成功销售员必须有的6种态度

第一篇：成功销售员必须有的6种态度

在培训课时你让那些资深的销售人员们来做个简单的销售示范和模拟时；你会发现他们会觉得老师太轻视他们了；他们可是身经百战的！可实际上呢：

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你会发现基本的功夫真的很不扎实！他们喜欢跟你侃的最多的就是：公司的政策支持，客观环境的恶劣！

当你告诉他们一个他们也许以前没有接触过的，可以尝试的方法时，他们一定会问：上面那4个以上的问题！

而且，对于他们来说，就是有着很多的不可能和困难！

这么多年的自己销售的经历，也看到身边优秀，一般的销售员的区别！真的感觉到；一个人的态度与思维，一个人是否愿意尝试着做些改变！

销售员必须具有的6种态度

1.对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。

2.对推销工作的态度

销售人员对推销工作应持“销售工作能够帮助自己功成名就”的态度。销售工作能够帮助销售人员赢得肯定和尊敬。目前，对于销售工作，社会上还存在着各种错误的观点，认为推销的工作非常卑微。实际上，在先进国家中，推销工作属于排名前10位的热门工作，与研发人员、科学家并列在前面。

企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度，充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去，更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。

3.对主管的态度

业务人员是团队中的一员，因此，对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员，销售人员不仅要靠自己的努力来工作，更要与自己的主管沟通好，赢得主管的全力支持，为销售工作的顺利进行创造有利条件。

正确的对待主管的态度是：主管的职责是帮助销售人员进行销售。在此态度的引导下，与主管融洽相处，建立同舟共济的团队精神，才会有顺利的销售。

4.对公司的态度

销售人员不仅要对自己有自信，更要相信自己所服务的公司。

对公司的正确态度是：相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果销售人员认为自己的公司在同行中并不出色，说明销售人员并不喜欢自己的公司。并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司，销售人员告诉自己所工作的公司是最好的，实际上，是在给自己学习销

售技巧的机会和成长的空间。

行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易，顾客的反对意见很少，销售人员就减少了处理顾客反对意见的机会。

所有的业务工作常常都来自于诸多的困难、挫折和失望。

当销售人员告诉自己，公司提供很好的锻炼销售技巧机会时，销售工作开展顺利的同时，销售者也在不断地进步。

5.对产品的态度

对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。

要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。

6.对未来前途的态度

销售人员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。

销售人员首先要改变对推销工作的鄙视态度。销售人员对自己未来前途的态度应该是：充满希望和憧憬。这样，销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进，最终成为成功的销售人员。

第二篇：成功直销员必须有的6种态度

成功直销员必须有的6种态度

日期：2010-05-31文章来源：销售酒吧作者：袁良编辑：邵春燕

在培训课时你让那些资深的直销精英们来做个简单的销售示范和模拟时；你会发现他们会觉得老师太轻视他们了；他们可是身经百战的!可实际上呢：

你会发现基本的功夫真的很不扎实!他们喜欢跟你侃的最多的就是：公司的政策支持,客观环境的恶劣！

当你告诉他们一个他们也许以前没有接触过的，可以尝试的方法时，他们一定会问:上面那4个以上的问题！

而且，对于他们来说,就是有着很多的不可能和困难！

这么多年的自己直销的经历，也看到身边优秀，一般的直销员的区别!真的感觉到；一个人的态度与思维，一个人是否愿意尝试着做些改变！

直销员必须具有的6种态度

1．对自己的态度

直销人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做直销，直销人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着直销员，勇于面对顾客。

2．对直销工作的态度

直销人员对直销工作应持“直销工作能够帮助自己功成名就”的态度。直销工作能够帮助直销员赢得肯定和尊敬。目前，对于直销，社会上还存在着各种错误的观点，认为直销的工作非常卑微。实际上，劳动最光荣，凭自己努力吃饭的人永远是最可敬的人。

企业中的老总尤其应该建立正确的对推销工作的态度，充分重视推销工作。企业的负责者若将产品品牌推广出去，更会为公司中的业务员创造推销的有利条件。

3．对主管的态度

直销员是团队中的一员，因此，对主管的态度怎样是直接关系到销售能否成功的重要因素。作为团队中的一员，直销员不仅要靠自己的努力来工作，更要与自己的主管沟通好，赢得主管的全力支持，为销售工作的顺利进行创造有利条件。

正确的对待主管的态度是：主管的职责是帮助直销员进行销售。在此态度的引导下，与主管融洽相处，建立同舟共济的团队精神，才会有顺利的销售。

4．对公司的态度

直销员不仅要对自己有自信，更要相信自己所服务的公司。

对公司的正确态度是：相信自己工作的公司是产业中最好的公司。如果直销员认为自己的公司在同行中并不出色，说明直销员并不喜欢自己的公司。并非所有的业务人员都能进入行业中第一名的公司，直销员告诉自己所工作的公司是最好的，实际上，是在给自己学习销售技巧的机会和成长的空间。

行业中优秀公司产品的高知名度会使得销售工作非常容易，顾客的反对意见很少，直销员就减少了处理顾客反对意见的机会。

所有的业务工作常常都来自于诸多的困难、挫折和失望。当直销员告诉自己，公司提供很好的锻炼销售技巧机会时，销售工作开展顺利的同时，直销员也在不断地进步。

5．对产品的态度

对产品的态度会决定直销员业绩的高低。直销员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果直销员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信的信息，从而能顺利地说服顾客。

要做到对产品持有正确的态度，直销员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的直销员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。

6．对未来前途的态度

直销员需要完善的一个重要的态度是对自己未来前途的态度。

直销员首先要改变对推销工作的鄙视态度。直销员对自己未来前途的态度应该是：充满希望和憧憬。这样，销售者才能够脚踏实地、一步步地向自己的目标成功迈进，最终成为成功的直销员。

第三篇：成功销售员经验交流

主动

有的人刚开始做销售的时候，都很腼腆，见了熟人点头但不微笑；见了陌生人更是不知道如何问候，便视而不见。其实，生活中常发生的奇迹往往是因为您的主动。尤其是真正的销售人都知道，一个温和的微笑，一句问候，可能迎来的将是未来一个很大的团队。

做传统生意的人总是坐在那里等待顾客，顾客到了才面带微笑，显得非

常主动。其实这是一种被动的等待。而推销生意，永远是主动出击。

行动

懒惰的人和没有行动力的人，奉劝你千万不要做销售。所以懒人想来这里投机，最终只能落得事倍功半。

行动的力量来自于相信和认可。首先相信的是自己，然后才是公司、产品、制度、团队。一个总是无法相信自己的人，不管在哪个行业都无法获得成功。一个总是对一切持有怀疑态度的人，无论做什么都会半途而废。自己困扰自己是最可怕的。所以只有战胜自己的人，才能找到真正行动的力量。

生动

很多人都说做销售就靠一张嘴，嘴上功夫到，团队自然有。就像学生读课文一样。生动、绘声绘色地朗读文章，说明其领悟了文章的含义。而干巴巴的，没有韵味，就很难让人听下去。销售人要想做到生动并不像学生读课文那么简单，这里的“生动”需要的是最真实的感受。而这些感受来自很多方面，要做到生动并不那么容易。

生动不是虚假的，而是内心的一种真实感受，这样让别人听来才真实可信、可靠。就拿产品来说，没有真的吃过、用过，没有良好的感觉，只是道听途说，描述发生在别人身上的事情，再善于表达的人，转述水平再高，也很难讲到他人心里去。就像做英模报告，当事人自己讲和别人讲的差距总是很大。

很多人都知道，销售就是个讲故事的行业。而自己亲身经历的故事是最生动的。也有人说，销售是个分享的行业，分享的好坏，又源于是不是自己最真实的感受。

生动的语言、真实的感受加上丰富的表情和动作，是一个完美推销人必备的特点。

感动

在我们看了好的连续剧或者电影，读了好的小说、剧本，听了动人的故事后，难以抑制，我们称之为感动。

很多人觉得做销售就是做生意，在生意中就只有利益关系。生意人是没有朋友的，至于感动就更谈不上了。其实有这种想法的人，他还不懂销售究竟是什么。目前，无论是做生意，还是讲文化，最重要的一点是讲人性。而销售就是最人性化的生意。

感动又是人情感的最高体现。当我们的推荐人告诉我们一个美好的事业机会时，我们要学会感动；当我们的上级领导人帮我们带领团队时，我们要学会感动；当我们的事业伙伴分享了自己的心得体会时，我们要带着感动的心情感谢他们。感动能赢得很多的支持和帮助，感动能随时震动你的心灵。

学会感动，才能感染很多人跟随你。在这里我们谈的感动都是发自肺腑的真实感受，而不是装腔作势。从事销售事业，唯有真诚和真实才能赢得未来的团队和庞大的市场，任何虚伪和虚假都是暂时的。一旦被很多人看穿和揭穿，就会沦为明日黄花。

第四篇：态度决定成功

态度决定成功 吴兴区凤凰小学 吴荷瑛

说到成长之路，最值得我炫耀的是我的科研成长之路，它是那样清晰、绚丽。那就是：端正态度—敢于尝试—努力实践—取得成功。

一、端正态度

搞科研首先要有良好的科研态度。我认为态度可以决定努力方向，态度可以决定成功。对于我们小学教师来说，搞科研好象是那些教授、专家们的事，不是我们小学教师所能完成的工作，所以都不敢去做。即使有人去做了，也只是开始写个方案，结束拼凑一份报告，根本无科学之言，也不具推广价值。所以开始时，我除不敢做以外，还觉得没意义。自从1997年，原爱山学区在科研成果表彰会上，学区领导对爱山小学曹积龙等老师的实验研究成果非常赞赏，并为我们提供了他们在研究过程中的重要资料和结题报告，使我从感性上认识了科学实验的大致做法和科学实验的严格性。于是，我就改变了对科研态度，因为从中使我认识到曹老师之所以能取得成功是因为他能严格按照科学的研究方法来进行课题研究。那么我为什么不能呢？而且当时我正好在参加小教大专自学考试，其中就有一门课程是《小学科学研究方法》。我想：我完全可以将刚学到的有关科研方面的理论知识运用于科学实验当中去。于是，我就下定决心，端正态度，明确告诉自己，要搞科研就要严格按照科学的研究方法来开展工作。

二、敢于尝试

当我端正了科研态度之后，当年就申报了一个区级课题《数学学法研究》。其实我从书中知道实验研究的科学性强，要求很严，但我还是敢于尝试，不怕失败。因此课题立项之后我就严格按照书中介绍的实验方法开始工作。然而，每一步工作都让我感到困难重重，就拿实验班的确定来说，在两个班人数不对等的情况下该如何处理？班级中学生水平本来就有差异怎么办？等等。又如，前测题哪儿来，如何编？实验课如何上，怎样评？怎样观测一个学生的数学学习能力的发展变化比较科学，怎样进行科学检验，如何写好结题报告？等等。这每一步对我来说都是新的课题。可我每一步都想把他做好，不懂就学，不懂就问。因为有些过程光凭书中的指点还是无法完成的，所以我就虚心向我比较熟悉的，在科研方面有一定成就的老师请教。就这样我主持的第一个区级课题经过整两年的努力，初步取得了成功，在1998-1999的区教育科学研究优秀成果评比中获得了一等奖。这对我来说是多大的鼓励呀！同时也使我增强了继续努力的信心。

三、努力实践

从那时起，成就更坚定了我走科研之路的信念。因为从第一个课题的研究中，我也确实尝到了以科研促教研的甜头。通过对学生的数学学法研究，使我认识到，只要努力培养学生形成良好的学习方法，学生的学习就会取得事半功倍的效果。所以作为教师应该转变教学观念，重视教改实验。于是在1999年10月我又提出了《在小学数学教学中培养学生探索求异精神的研究》这一课题。由于有了前一课题的研究基础和管理经验，对于该课题的研究，我似乎把握更大了，所以我就向自己提出了更高的要求，我必须将这一课题做得更好更规范，结果也确实如此。结题时，我将我的所有资料和结题报告交于我的老师，原市教育局高教师范处处长邱中元指教时，他给了我很大的鼓励，充分肯定了我的科研态度，说我能将一个区级课题做得那么认真很不错，也很有价值。于是我就大着胆子将该科研成果去参加省教育学会创新教育分会举办的首届优秀科研成果评比，竟获得了二等奖的好成绩，并被《浙江省创新研究与探索》一书录入。要知道我当时受到的鼓舞有多大，我觉得我的科研之路正在走向成功。当然，这得归公于自己一开始就树立了良好的科研态度，同时也使我更加坚信只有端正科研态度，才能取得科研成果。但我也清醒的认识到，搞科研并不是为了获得一两个奖项，而是为了提升办学质量，促进学生发展，更好的服务于学校的教育教学工作。于是我又申报了一个省级课题《小学生认知领域学习中的心理辅导研究》。该课题是在省教育厅要求中小学开设心理辅导课的基础上提出来的，当时我认为对小学生进行心理辅导应该重在学习心理的辅导。而学习心理的辅导光凭隔周一节心理辅导课是无法取得良好效果的，所以要使心理辅导真正落到实处只有在课堂教学中进行渗透，因此我觉得在小学生认知领域学习中学习心理辅导才是真正意义上的心理辅导。由于该课题难度较大，一是由于我们教师的心理学知识缺乏，二是将心理辅导渗透到语数课堂教学中不是一件易事。所以在研究方面陷入了困境。但我毫不泄气，坚定信心，不知道就学么！于是我经过原爱山学区教管委教科室傅远朔老师介绍，聘请湖师院退休教师、心理学副教授余其仙做顾问，让他为我们课题组的老师进行心理学知识培训，为我们提供心理测试量表并指导我们开展研究。由于这是省级研究课题，市教科所领导也非常重视，所以我深深地认识到，要做好这一课题就必须有专家的指导，首先必须邀请专家进行开题论证。于是我在原市教科所所长邬镛铨的指导下写出了开题报告，并请省教育科学研究院的心理学博士王建敏和已退休的原省教科院应坚志教授前来进行开题论证。在论证会上王建敏博士对这一课题的研究前景给予充分肯定，并对今后的研究思路进行指导，使我们的研究方向得到进一步明确。论证会以后我们就按照专家的指导扎扎实实的开展研究工作。尽管在研究过程中还是困难重重，但是我和我的老师们都能加以克服，特别是对于一些心理学知识的学习实在难于理解，因为有许多心理学著作都是翻译丛书，所以理解起来特别困难。我们就随时向余教授请教。余教授给了我们很大的帮助。当在科研方面遇到困惑时，我就千方百计与省教科院的心理学博士王建敏取得联系，还多次赴杭登门求教。就凭这样的研究态度，我克服了一个又一个困难，终于如期完成了我的研究计划，并收到了很好的效果。我的科研成果在市2002年优秀科研成果评比中获得一等奖。2004年又被市教科所推荐参加省第四届优秀科研成果评比，获得了二等奖。对于这一成绩的取得，我和我的老师们真正体会到了收获的幸福。同时也充分认识到这就是端正态度，努力实践的结果。

四、取得成功

经过八年的努力，教科研这条成长之路使我走的特别开心，特别喜悦。因为它不断地、一次又一次地让我采摘到丰收的果实，还不断地给予我成功得激励，推动我继续前进。通过八年的努力，我认为有以下收获：、促进了理论学习。通过八年的边研究边学习，我的知识面不断得到拓展，特别是教科研水平的提高与教科研意识的增强，使我养成了用科学的眼光去看待问题，解决问题好习惯。、改变了本校教师的科研态度。记得我开始主持课题时，课题组里的一位老师这样说：“做课题是帮助课题组长做的。”当时我听到这句话心里很不是滋味，我想：那么我又是为谁做的呢？可现在我们的老师虽然都知道跟我做课题很辛苦，学习忙、作业多、任务重，但还是希望自己能有机会参加。就拿我们的市教坛新秀张霞老师来说，她的业务能力强，论文水平也较高，可她还是希望参加我主持的课题研究，她说：“吴校长，你的课题研究能不能让我也参加？”还有我们的教导主任吴海琴老师也这样对我说：“你下次做课题让我也来参加”。听到老师们这样积极要求参加我主持的课题研究工作，我心里真是有说不出的高兴。

3、培养了一批科研骨干。一直跟我做课题的老师各方面提高都很快，现在都能独立主持区级以上的课题研究。陈昌来校长在主持省级课题《小学学科的学案研究》，邢红琴老师在主持市级课题《学生学习策略的辅导》研究，秦岳鸣老师在主持市级课题《小学生心理偏差的个案研究》，张霞老师在主持市级课题《小学语文教学中创造性使用教材的研究》，巫忠荣老师在主持区级课题《小学作文教学与小记者培养的整合研究》。所以目前我校正在研究的课题有省级一个，市级四个，区级一个。、学校科研成绩辉煌。八年来，我校仅科研课题获奖就有省二等奖2个，市一等将2个，市二等奖1个，区一等奖1个。

总之，做任何事情，都需要端正态度。只有端正态度，才能趋使你朝着正确的方向前进，你才能想方设法克服前进道路上的种种困难，走向成功。当然，我所取得的成功，只能说明我已经走上了科研这条正道，只能说明我的科研之路有了一个良好的开端，所以我要继续努力，不断攀登，争取更大进步。

2005年7月31日

【提示语：本文作者在教科研方面的成功，缘于正确的科研态度。她所倾心和仰慕的，是那些具有求真、求善、求美精神的老师；她所承担的每一项课题研究，以及经历过的每一个研究环节，无不闪烁着科学、规范、严格的亮色。】

第五篇：销售员态度不好的检讨书

尊敬的单位领导：

在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、、反省错误、改正错误。

回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。

通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。

在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。

此致！