企业需要什么样的员工（含五篇）

第一篇：企业需要什么样的员工

企业需要什么样的员工 在中国的古代，战国时期，硝烟弥漫，战事四起。而这个时候呢，有的 地方是民不聊生，有的地方民众是四处奔逃，而就在这个时代，有一个人他是一 个铁匠，他有一个很好的生意，这个生意呢是他的祖父传给他的父亲，又传给了 他，所以因为世代相传，这个铁匠的生意很好。后来因为生意的扩大，他又招了 很多的徒弟，在这些徒弟当中，有的人表现得很好，对师傅非常的尊敬，工作也 非常地努力。但是有的人呢，得过且过，不断的应付。这时候师傅就想在众多的 徒弟当中选一个能够传承他技艺的这样一个人，因为那个时候他还没有儿子，他 想选一个人继承他的生意。那么在这个时候，大家都知道了这个消息，每个人都 想表现自己，但是过了几年之后，很多人没有坚持，很多人主动放弃。这个时候 有一个徒弟，有一天找到了师傅，跟师傅说，“师傅，我非常非常想继承你这个 事业和祖传的绝活，非常想做好这个事情。那师傅你看我有没有这样的希望 呢？”师傅说：“根据你过去的表现，你非常的好，也是一个有用的人才，但是 距离你独立地接过这个店还有一定差距，那你有没有信息缩小这个差距，成为将 来我们世世代代这门绝艺的传承人？”徒弟说：“师傅，我一定要，因为我知道 我们这个店传承下来不容易，我也知道这个店帮了很多的人，所以我想成为有用 之才。”师傅说：“那好，如果在日后的岁月中，如果你真的证明你是一个有用 的人才，如果你真做到的话，那么当我离开这个世界之前，我就会把祖传的秘诀 告诉你，而且只传给你一个人。那根据我们上一代的祖训，这个秘诀传递给谁，谁就会成为这个铁铺的老板。世世代代过着受人尊重的生活。”于是这个徒弟开 始了这样一个生涯，很多的徒弟每一天有的人早来，有的人早走，有的人晚来，有的人晚走，但这个徒弟他只有一种，那就是每一天都是早来，每一天都是晚走。有的徒弟在那里应付，有的徒弟在那里偷懒，那这个徒弟他已经把自己当成了是 这个铁匠店的主人，他每一天都全力以赴去工作，全力以赴去努力，这还不说，在别的时间，他对这位师傅非常地体贴，细心的照顾，不管是这位师傅生病的时 候还是忙碌的时候，都能看到这个徒弟的身影。他不但能把工作做好，同时还用 业余的时间去照顾这个师傅，甚至照顾师傅的家人。好多年过去了，这个铁匠铺 办得非常的红火，在这个非常非常了不起的徒弟的带动下，大家一起努力，把这 个铁匠所传承的生意发扬得非常的好。而这个铁铺也成为远近闻名的一个知名的 铁铺，很

多的人都来这里去打造铁器，甚至在战事纷飞的时候，很多的军队都来 这里来打造兵器。于是这个店办得越来越大，越来越红火。师傅也慢慢的老了，有一天他终于病倒了，躺在床上的时候，这个徒弟还尽孝于床前，比照顾自己的 父亲还细心。终于有一天，这位师傅就要寿终正寝了，这位徒弟跪在床前，流着 眼泪跟师傅说：“师傅，这么多年以来，我不断努力，就是因为我有一个想法，那就是能够把你的祖传秘诀能够传承下来发扬光大，那今天，师傅，我们不忍心 看到你病倒，我们也不忍心看到你走，但我们更希望你的秘诀能够传承下来，能 不能把祖传的秘诀教给我？”师傅知道他已经不久于人世，于是握着徒弟的手跟 他说：“徒弟，几百年以来，这个秘诀从来没有传过外人，但是今天，在过去的 几十年当中，你所做的所有的事情，都比我们祖传当中，任何一个继承人做得更 细致更周到，做得更努力，所以今天呢，我要把祖传的这句话教给你，徒弟请记 住： ‘烧红的铁不要用手去摸’。”说完了这句话之后，师傅就离开了这个世界。徒弟非常的清楚，这绝不是经营这个店的秘诀，但是他内心充满了感激，为什么？ 是因为当他立志要成为一个有用之人的时候，师傅就给了他一个盼望、一个期望。

师傅在临终最后一句话告诉他说，在这个世界上，根本没有什么秘密，根本没有 什么秘诀。当你决定做一个有用的人才的时候，那就是你成功最大的秘诀。而今天呢，我们是来自不同岗位的人，我们今天在座的有医生、有教师、有工人，甚至有政府的公务人员，但是我请问这样一个问题，那就是在你所服务 的机构当中，不管是企业单位，还是事业单位，不管是你身为一个高层、还是中 层，还是一个新进的员工，我请问各位，在你的一身当中，你这个职业生涯能够 占你一生多久的时间呢？在你的一生当中经过统计，大概在三分之一的时间是在 职场，各位同意吗？这三分之一的时间是怎样度过的呢？有的人就这样慢慢地度 过，有的人碌碌无为，有的人却不断的奋进，打造了自己的职业生涯。那就我个 人而言也是一样，在我上大学的时候，就盼望着我有一份好的工作，因为那个时 候父母对我最大的期望就是能够找到一份好的工作。为了这份工作，在大学的五 年时间我甚至都没有看过电影；在大学的五年时间，没有跟别人打过牌；在大学 的五年时间，没有跟别人去喝过酒，只是为了能找到一份好的工作。很多的父母 有这样的期盼，那就是当自己的儿女能有一份好的工作的时候，父母才会安心。在 60 年代出生的人，爸

爸妈妈更有一个想法，那就是希望自己用一生经营的工 作能够传给他的子女，所以以前我们的国营企业有一个接班的制度，那就是父母 退休之后可以把工作传承给他的下一代。可见工作在我们的生活当中，是非常重 要的。但是我请问在座的各位，当我们手里拿到这份工作的时候，当我们来到工 作的场所的时候，我们又如何对待他呢？可能一开始非常地兴奋，一开始头三个 月是我们职场的兴奋期，一切都是兴奋的，一切都是陌生的，同时内心也充满了 恐惧。那过了这三个月之后呢，发现在这个环境当中，我们受到了影响；在这环 境当中，我们丧失了意志；在这环境当中，我们泯灭了梦想；在这行业当中，我 们失去了自己的目标。所以很多人就会随波逐流，很多人就会得过且过。那我请 问在座的各位，既然职场在你的一生当中，能够占三分之一的时间，想不想在机 关、在机构、在公司、在你工作的地方成为一个有用的人才？想不想？那如果想 的话，我们首先要了解第一个问题，第一个问题是什么呢？比如说你服务一个企 业，或者一个机构，甚至是在政府做公务员，有没有想到这个公司、这个组织、这个机构，对我们员工的要求是什么呢？换个话说： 老板需要什么样的员工？领导希望什么样的下属？ 在过去 26 上的时间，我一直服务一些企业，一开始我觉得老板会用人 才，因为这个人有能力，有才能，有技能，甚至有经验，最后经过我咨询过的企 业我发现，很多老板并没有用那些顶尖的人才。以前我天真的以为老板会用学历 最高的人，因为他知识很高，知识型员工学历很高，老板会重用他。但有一次，我跟一个民营企业老板说： “为什么不把你这个这么重要的工作交给这个人呢？ 这个人是你单位学历最高的。”老板说：“我有我的想法，我有我的打算，这个 人目前还不适合做之份工作。”那在我们看来这个人有这方面的专业知识、经验 技能，并且学历非常高，足以担当这份工作，而老板为什么不把这个工作交给他 呢？以前我们天真地以为，老板会把一份重要的工作交给一个老员工，因为这个 人在企业工作很久，他非常地的经验，又比较了解这个企业和同事的关系，最重 要比较了解老板，还有这企业。所以我们天真地以为，老板会把这个重要的职位，

交给这些老的员工，但是今天我们依然看到，在很多的企业，老板并没有这样做。当我问到他的时候，有一个老总跟我这样说：“是，在创业的时候，这个人就跟 我在一起，现在他之所以留在这个企业，我也看到了他的踏实，但是这个重要的 岗位，为什么不能交给他

？因为他现在有很多的东西，还没有照着我的想法去 做。”今天，企业到底需要什么样的人才？今天老板到底需要什么样的员工？这 跟我们上大学的时候所想像的是完全不一样的。我们上学的时候怎么想呢？我们 上学的时候想成为学校当中的第一名，想学到一个好的成绩。我们天真地以为，学好了就可能找到一份好的工作，但毕业之后我们才终于发现，那些在学校表现 最好的人，请问在座的各位，是在工作当中最成功的人吗？那些知识最多的人，是在一个企业当中成为最重要最有意义的人吗？不是。在 1910 年，美国职业棒球队首次设立一个奖励，这个奖励叫 MVP，叫 最佳的球员。在设定了这个职位之后，当然也是一个奖励之后，在过去的 100 年以来，每一个运动员，都为了这个至高无上的荣誉而不断地努力，不断地打拼，而今天我已经欣喜地看到，在很多的企业，也设立了这样一个年度大奖，这个大 奖也叫做 MVP，只不过是最有价值的员工。那我请问在座的各位，我们想不想夺 得这个大奖？想不想成为在你的这个机构当中，这个组织里面最有价值的员工？ 那我们的企业到底需要什么样的人才？老板到底喜欢用什么样的人？今天反正 我们是工作，反正我们在公司里边上班，在机构里面共事，我们要不要做最有用 的人才？要不要做最有价值的员工？在企业当中怎么样做才会有价值呢？ 在古代有一个德才矩阵，根据德大德小、才大才小把人才分成四种：第 一种是德大才大的人，在中国古代可以称为对人，用“马”来表示，所以在古代 管人叫千里马，叫做千里马常有，而伯乐不常有，意思是说人才很多，但发现人 才的人，有火眼金睛的人很少，识才的人很少，因为识才不容易。在古代把马比 作这个顶尖的人才，而在今天，这样的人才会放在领导岗位上，这是第一类的，就是德大跟才大的人。第二类就是才大德小的人，在中国古代被称为小人，动物 属性当中用狗来表示。能够看见，有的时候不能控制的时候他也会发疯，也会咬 人。第三类人叫做德大才小的人，在中国古代被称作君子，在动物属性当中用牛 来表示。虽然不像马那样可以驰骋沙场，但是可以默默耕耘。第四类的我们也算 作人才，就是德小才小的人，在企业当中被称作愚人，在动物属性当中用猪来表 示。默默无闻，脚踏实地，能做某些方面的事情，所以在四类人才当中，我们只 是出于形象的角度把它作个分类。所以在座的如果有老板的话，请不要对号入座，各位员工也不要回去做填空题。我有一次帮一个企业做咨询顾客的时候，一个老 总听了我的德才矩阵，

第二篇：企业需要什么样的员工

企业需要什么样的员工

扁鹊说他有两个哥哥，医术比他高明得多。高明之处，在于“治未病”，就是提前发现你身体的毛病，然后，给你治疗，让你避免“病入膏肓”的悲剧！但世人都不认可他的两个哥哥，所以，无论从江湖地位，还是待遇，他的两个哥哥都比他差得远！

以前，我听一位教授讲一个管理案例：有两个县长，所管辖的两个县，都属于类似于长江或黄河流域，易发大水的地带。一位县长平常励精图治，把水利工作做得非常好，几年来从没发过水灾；而另一位县长，平常都不修水利，每年都发大水，而每次他都冲上前线，指挥、部署救灾工作，在他的带领下，水灾都会顺利控制……猜猜他俩的仕途？前者，当县长，一直当到退休；后者，没三年就升迁了！为什么？领导说，前者政绩一般，后者业务能力强，在特殊和危难时机，他表现突出，有魄力！

扁鹊的两个哥哥和那位悲催的县长的命运，无论是在官场，还是在职场，都非常普遍！老板只会看到挺身而出，解决问题的人，不会看到默默耕耘，有效避免重大事故发生的人！多年来，在管理界都在盛行和流传一个观念：解决的问题越多，说明你的能力越强，公司请你来，就是解决问题的！二货理论！！

很多企业的困境，及重大突发事件，其实在早期就可以避免的。预防的成本，远比晚期治疗的成本要低，但大家都愿意抱着侥幸的心理，一旦病入膏肓，即便扁鹊和华佗在世，也无济于事。而这时大家谈的最多的是，怎么我们公司没有一个能挺身而出，力挽狂澜的人呢？老板抱怨员工都是一群猪……此外，我倒认为，倘若一个公司总是需要“扁鹊”式的人才，说明这家公司管理水平极差！！

那么，我们到底需要什么样的员工呢？需要“扁鹊”，更需要“扁鹊他哥”！

第三篇：企业需要什么样的员工

企业需要什么样的员工

企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的规则？这些问题不仅仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工所具备的。因为只有这样，员工和上司之间才能加深彼此的了解，才能在工作中十分融洽地沟通和配合，员工才会成为优秀的员工，上司才会成为领导有方的上司。

初入职场必读

一、走好职场三步曲

对于许多刚进入社会的职场新人来说，首先要明白的是：你是谁？要到哪里去？对自己做一个准确的定位，选择比努力更重要。选择了一份适合自己行业，才会有兴趣、有能力干下去。

（一）、初入职场，敬业第一；

1、展现你的工作业绩

如何在众多竞争者中突出自己？那么在平时的工作中要突现自己的工作业绩，成绩是一个人能力的最好说明。所以，尽自己最大的努力，认认真真、踏踏实实的做出工作业绩，相信你会离成功不远的干一行，爱一行。无论做什么行业，敬业是最重要的一点。时刻告诫自己：和同事在一起会做得更好。如何能在众。

2、做一个高效工作者

工作勤奋却不受器重，原因在哪里？现代企业老板重视的是效益，所以，高效、省时是对员工最基本的要求。做事出效率，才会事半功倍。

3、工作中怎样利用时间

有的人整天埋怨忙死了，时间不够用，有的人却可以在一天8小时的工作之中做许多事且井井有条，关键是你不会合理的利用时间。工作中，首先要挑最重要、紧急的事情做，完毕之后利用空余时间做其它的事。做到忙而不乱，合理安排时间。

4、踏踏实实做人，勤勤恳恳做事

（二）、职场生存，学会交际；

1、从小做大，打好基础；

多听、多做、少说；善于倾听，不当评论员，行胜于言；对任何事情，不要轻易下结论。

2、和睦相处天地宽；

3、职业生涯需规划；

做什么事都要有个计划、目标，机会总是留给有准备的人。

4、找准自已的位置，30天内必须进入工作状态；

5、试用期待遇不要求太高，转正时不要回避薪酬问题；

6、注意自身的素养；

7、怎样对待批评；

忠言逆耳，良药苦口。虚心地接受批评，才会使自己更加完美。

8、不要泄露秘密；

在企业中大忌话多、翘舌，将企业秘密当家常一样说给别人听，下一个被开除的将是你。

9、商务交往五不问：收入、年龄、家庭、键康、经历。

（三）、员工的工作心态要求

1、空杯心态：永远保持谦虚，使自己处于“空杯”状态，这样，你才能容纳更多的知识。

2、忠诚心态：对企业忠诚，对老板忠诚，对自己忠诚；

3、敬业心态：肯干才有机会，别惹上司不快，公私分明，有自我保护意识；

4、责任心态：

从零做起，做一个职场勤务员；

冲锋在前，做一个职场战斗员；

巧用时间，做一个职场管理员；

自我激励，做一个职场计划员；

完成工作，做一个职场责任人；

公私分明，做一个职场清白人；

二、做一个现代职业性员工

1、敬业爱家讲道理，在企业打工学会做人道理：对企业忠诚、对父母尽责任，对子女负义务。

2、外出打工需认识四个字：酒、色、财、气

酒是穿肠的毒药：男人喝多了讨厌、女人喝多了麻烦；

色是刮骨的钢刀：不是割肉，是伤骨，伤筋动骨一百天；

财是惹祸的根苗：是自己的就拿上，不是自已的千万不要拿，君子爱财取之有道，不义之财不可取；

气是雷烟火炮： 别人气我、我不气，气坏身体无人替，我如气死谁如意。

如何与人相处

一、与上司相处的雷区

1、与上司相处不能“傲”；

没有一个老板会喜欢傲慢的人，自己作为下属，与上司相处过程中要谦虚谨慎，低下头，虚心向上司学习、请教。

2、与上司相处不能“显”；

即使你再有才能，也不能过于张扬，浮躁，谦虚是一种美德。过分的显摆自己，只能让人避而远之。

3、与上司相处不能“粗”；

认真、仔细不仅应体现在工作之中，还体现在个人一言一行，这和个人的修养是分不开的。领导绝对不会器重一个马马虎虎、粗心大意的员工。

4、与上司相处不能“误”。

一个经常误事的员工不是一个好员工，无论是言行举止还是工作，都不能误领导的大事。要站在上司的高度看问题，上司“服”你，才会“扶”你。

二、与同事相处的艺术

1、做一个合群的员工―――距离原则；

有这样一句话：要问我的缺点，问我的同事，要问我的优点，问我的朋友。和同事相处，既不能过于亲密，也不能过于疏远，保持适当的距离，才会最大限度的发挥团队精神。

2、做一个与人为善的员工―――友善原则；

3、做一个可以信赖的员工―――诚信原则；

4、做一个谦虚谨慎的员工―――行大于言原则；

5、做一个能化解矛盾的员工―――双赢原则；

6、做一个受同事欢迎的员工―――“哈哈”原则。

三、让自已有点城府

公司里不该说的话；不要说领导、同事、同行、坏话。

公司里不该做的事；千万不要将自己的私事、家事带到公司。

公司里不该有的想法；和工作无关的想法都不应该表现出来。

公司里不该有的表现；工作态度不认真、疏忽大意、推卸责任等都是对公司不忠的表现。

四、女员工的处世守则

1、女员工与男同事相处的技巧；

A不惹同事生气

B降低说笑的声调

C注意同事沟通方式

D距离美

E勤于助人为乐

F展现女性的魅力；

2、如何应对下班后的邀请：

A善于婉拒

B打份得体

C巧于应对；

3、同一公司的女员工之间如何交往：

A敏感和猜疑是女****往的大敌

B嫉妒是女****往的致命弱点

C记仇是女****往的极大障碍

职场员工策略

要知道在一个公司里哪个职员最有魅力，看看他受欢迎的程度就知道了。仔细研究就会发现，我们周围最有魅力的人往往不是那些最漂亮的人，因为文化修养、性格的陶冶以及得体的举止会超越他的容貌局限使其焕发出四射的魅力。要做一个最有魅力的公司职员，如下23条内容将对你有所帮助。

1、别忽略礼貌。常说“请”和“谢谢”；

2、要对别人有兴趣。人们都觉得只关心自已的人很乏味；

3、多读报刊杂志。能及时掌握当前的热门话题，变得健谈，也很会发问；

4、向你的偶像学习。模仿你所崇拜偶像的某一方面，然后融入实际生活；

5、不要小气。例如同事很喜欢你增植的玫瑰花，不妨送一朵给他；

6、不要在意自已的相貌。很少有人拥有完美的外表，何况美丽的外表不见得比优雅的谈吐、亲切的微笑更让人喜爱；

7、注意自已的身姿。抬头挺胸，让大家知道你充满自信；

8、不要吝啬赞美的话。如果你对谁有好感，就该向他说出来；

9、注意休息。过于疲劳哪顾得上有没有魅力；

10、善待自已。偶尔放纵一下，上好饭店吃一餐，添一件高级服饰；

11、懂得幽默。以轻松的心态处世，人生充满光明，也会使与你接触的人受到感染；

12、同意别人的观点。并不是不要表露自已的观点，而是要注意从别人的看法中找出你们的共同点；

13、时常微笑。笑容使你显得和蔼可亲、平易近人；

14、注意你声音。讲话语调开朗、镇定、平稳的人最受喜爱；

15、触碰对方。刚见面时握手，谈话中找时机轻拍一下对方的肩；

16、不要急于求成。懂得保持一定的距离才更有吸引力，懂得怎样适可而止。例如参加宴会不做第一个到场和第一个走人；给朋友打电话或接电话时最好不要首先说再见，等对方把话说完,如果有重复话语时，要婉转表明下次有时间多聊会；

17、兴趣广泛，关心时事。这样才有丰富的谈话资料。难以想像有谁对每天只知道上班、下班、吃饭、睡觉的人有兴趣；

18、学会一种特长。如下棋、钓鱼、修理电器等等，最好是深入钻研一下，有能力与这方面的专家交谈。若能达到这种境界，别人自然觉得你有魅力；

19、勇于参加讨论，发表自已的意见。通常人们都很佩服那些勇于站出来发表自已看法的人。另外，被认为很有魅力的人一般都很主动，有活力，不会当旁观者；

20、穿自已喜欢的衣服。选择衣服时要看自已满不满意，不要过于考虑别人喜欢。只有自已满意，你才会觉得愉快、自信，这正是吸引人之所在；

21、不要动不动就发脾气。常发脾气只能让人对你多加提防；

22、有事找朋友帮忙。这不是无能的表现，而是有活力的象征。否则要朋友干什么？你请他们帮忙，只会在他们心目中增添你的魅力；

23、知识改变命运，学习成就未来。学有所长，修炼内功，及时“充电”，接受培训，发挥专长与团队精神，世上没有完美的个人，有完美的团队。

员工的八大禁忌

禁忌指不能轻易触犯的原则或规矩。工作中有许多原则不能违反的。要做一个职业成功者，首要的问题要不是触犯企业的禁忌。这些禁忌包括：

禁忌一：两面三刀

禁忌二：自以为是，目中无人

禁忌三：肆意宣扬上司的隐私

禁忌四：无视别人的兴趣爱好

禁忌五：不良的工作态度

禁忌六：我行我素

禁忌七：贪便宜

禁忌八：锋芒毕露：

第四篇：2014.4.27企业员工需要解析

企业员工需要解析

企业组织内常见的员工问题包括员工自我定位问题、人际沟通问题、生涯发展问题、家庭问题、经济问题、心理和生理问题等，这些不同的问题直接或间接导致了员工产生这样或那样的需要。结果实际研究发现，国内大中型企业员工需要有自身的一些特点，他们的需要主要表现在生存需要、个人发展需要、人际交往需要、家庭生活平衡需要，以及在一些特殊环境下产生的需要等。

1、生存需要。是每个员工最基本的需要，在企业里主要表现为员工所获得的工资、奖金、福利，以及工作环境的安全、稳定等因素是否满足了员工最基本的“生存”与“安全”需要。如果员工的工作环境存在不安全隐患，月薪收入不足以维持该员工个人，家庭，以及其他相关方面的开支，或是实际收入与预期产生差距过大，都可能使员工感受到生存压力。此时，满足生产需要就会成为该员工所关注的最基本的需要，离职、跳槽、转行等行为就可能成为员工为缓解该压力状况而采取的应对方式。因此，对于不同行业，不同性质的企业而言，确保安全的工作环境、合理的薪酬设计、稳定的员工福利，才能解决员工最基本的需要。规避因此引起的严重后果。

生存需要四最基本的需要，在很多情况下，它并非是员工最重要的压力源。一味只顾提供员工的薪资水平，也并不能提供员工的满意度。因此，要提供员工的满意度和职业心理健康水平，生产需要是首要考虑内容，但一旦得到满足，它就不应该再成为最主要的影响因素。

2、个人发展需要。人生的发展脉络可以看成是由出生、教育、工作、退休、死亡这样几个阶段构成的生命线，在此需要着重考虑的就是工作阶段。而处于工作不同阶段的员工，如新员工、老员工、管理者，又有自身不同的需求特点，尽管千人千面，每个人的需求都会有各自的特点，但准确的把握这些主要的“共性”，是全面给了解员工需求的前提。

个人发展需要有许多表现形式，从职业发展角度角度来讲，晋升前景是企业员工（尤其是知名企业的高学历员工）最主要的职业压力来源之一。能够明确感知自己的只有反战前景的员工在心理健康、身体健康、工作满意度、团队效能、组织承诺等方面都显著由于对自己的发展前景不明确的员工。这种职业发展前景不明可能是由晋升制度不公平、员工对晋升规则缺乏了解、员工自身缺乏有效的生涯发展规划等方面的原因造成的，因此，使企业晋升制度公平、公正、公开，为员工制定职业发展规划，是解决员工只有发展压力，提高员工忠诚度的重要途径。

3、人际交往需要。人际关系的要求也是影响员工工作和生活的重要心理变量。人际关系是人支持系统地重要构成，它是当人面对压力和危机时的心理上的最好支柱。在企业中的人际主要包括同事之间的关系和上下级关系两种。企业同事关系融洽，整体组织氛围积极，会使员工会对本企业的组织承诺很高，愿意为企业贡献自己的能力，并很容易在工作场所充分发挥自己的潜能。上下级之间的关系是对员工更为重要的关系变量。领导的能力、领导风格都直接对员工的工作情绪产生很大的影响，很多企业都喜爱采用物质的奖励作为激励员工的手段，但其实员工所需要的不一定是金钱，他们需要的是一种对自身能力的肯定，是一种感到自身价值得到实现的感觉。这些有时不是金钱就可以解决的，领导的鼓励可能会起到更好的效果。领导的关心对员工来说也是必须的，让他们感到自己随时受到领导的关注对维持、建立他们在精神的价值感有很大的作用。

不同的阶段、不同特点的员工也有不同的人际交往需要。例如，新员工刚由教育阶段走入工作阶段，人际交往的重点可能是适应团队，而老员工或是中层领导的重点更可能是促进、协调团队的交流；专业部门的员工主要是进行部门内的交流。而人力资源部门则可能更需要实现跨部门的交流，而员工则更多地是进行同事交流和领导交流，中层领导更多经行上下级交流，而高层领导更多与下级进行交流。研究表明，人际关系（尤其是与上级的交流）是员

工主要职业压力源之一。有的企业采用同事间相互打分的考评制度，平时又忽略了人际间的沟通，员工之间产生较大的人际压力也就可想而知。这种压力具有极大的破坏力，对企业生产效率和团队的凝聚力具有显著的负面影响。

4、工作家庭平衡的需要。家庭生活是影响员工心理稳定很重要的方面。在家庭中，夫妻之间的冲突，子女教育问题，父母的赡养问题等都可能引起员工的负面情绪。而这些冲突所带来的消极情绪又很容易被迁移到工作中来，影响工作的各个方面。所以说，员工的家庭中的需要也是企业所应该关心并重视的。

以上是清源心理为您带来的有关企业工作需要解析的有关介绍，如果您还有企业其他方面的困惑，可以联系清源心理，将有多位经验丰富的咨询师为您提供帮助。

第五篇：IT企业员工手册

IT企业《员工手册》

公司管理制度分三部分《员工手册》、《市场管理执行手册》、《行政管理执行手册》。分别针对员工行为、日常行政、市场运营和财务等进行有效管理，每个手册由若干管理章节组成，下面是《员工手册》资料。

员工守则

1.、忠于职守，尊重领导、服从工作安排，不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。

2.、爱护集体、关心集体，讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务，不得从事第二职业。

3.、廉洁奉公、严于律己，不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。

4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所，注意防火、防毒、防盗。

5.、经手公司财产（包括货款）必须按规定上交公司，不得私留挪用，经手的财务单据凭证须真实、准确，不得伪造、篡改。

6.、严格保守公司商业秘密，不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等，在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员，违者公司有权追究法律责任。

7.、严格执行个人薪资保密工作，员工之间不得相互打听询问，对工资计算或发放如有异议，可直接向财务查询。

8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺，包括奖励、补贴、损耗等。

9.、服务要细心、周到，对客户的合理要求要尽力满足，对不能满足的要作出解释；耐心倾听客户投诉，找出事情发生的原委，并迅速解决或向主管提出建议。

10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序；任何个人利益都必须服从公司集体利益，将个人努力融入集体奋斗中；不言有损公司声誉之语，不做有损公司利益之事。

公司文化

公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工，作为公司企业文化的一部分，公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。

一、从整体上塑造公司形象

1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神，能适应市场竞争的形势，锐意革新，敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观，关心社会问题，关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系，争创最佳的社会形象。

3.公司参与社会的公平竞争，以合理的价格，周到的服务，服务于社会。

4.公司要求员工全力维护公司形象，爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。

二、从个体上塑造公司形象

作为公司朝气激情的创业团队中的一员，各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为，不再仅仅是个人文化素质的直观反映，更是公司形象的再现。公众的亲疏，客户的取舍，将与每一位员工的个体形象息息相关。

1.、形象意识

公司要求员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好个人形象。

2.、员工仪容仪表

员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方，整齐清爽，干净利落。

3、社交、谈吐

（1）在交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不清或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人。

（2）与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确。业务之外，注意话题健康、客观。采用迎送礼节，主动端茶送水。

（3）与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。

4、举止、行为

（1）遵守考勤制度，准时上、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单。

（2）办公室内禁止吸烟，保持良好的精神状态，精力饱满，乐观进取。

（3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

（4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异。（5）热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

（6）保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

（7）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意。

人事管理

一、人员招聘

1、人员任用流程

根据公司发展状况，结合各部门业务量及人才需求，由部门负责人填写用人申请，交公司总经理签字同意后，由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后，经总经理复试，确认录用人选。

2、新进员工报到时应提交资料

(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张；

(2)最高学历原件及复印件；

(3)居民身份证及本人所在地户口复印件；

(4)其它能证明本人经历和成绩的证件；

(5)部分职位需提供担保书；

(6)人事部门要求的其它资料。

以上资料请在5个工作日内交人事部门。

3、试用期

所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者，经部门负责人考评后报总经理批准，聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者，可随时停止聘用。如有必要，经部门负责人同意，可延长试用期，否则通知办理离职手续。对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。

4、正式录用

试用期满前，部门负责人要按员工表现做出评核，经总经理签署，报人事后勤部正式录用，转为正式员工，签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。

5.聘用合同

合同期内，公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系：

(1)合同期满，双方不续订劳动合同；(2)双方协商一致，解除劳动合同；

(3)不可抗力等原因，公司无法正常进行经营活动；

(4)合同期内，员工不适合该岗位工作；

(5)合同期内，员工违反国家相关法律、法规；

(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度，屡教不改；

(7)员工擅自解除劳动合同；

(8)贪污公款挪用公物者；

(9)国家相关法律、法规规定的其它情况。

二、薪酬

1、薪酬原则

公司员工的薪金发放，实行职务给与制，按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重，实行岗位工资发放制度。

2、薪资构成

（1）内勤(管理)人员：工资总额=基本工资+岗位工资+补贴+奖金（奖金以公司月度销售目标完成情况及货款回收而定）；

（2）销售人员：工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率（回款额/销售额）作为业绩的考核标准，达到公司所定标准，才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。

3、薪资发放

雇员薪酬每月以30天计算，于次月10号发给。

4、薪资调整

公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。

5、年终双薪

员工服务满一年可得相当于当年最后一个月的基本工资作为年终双薪，服务少于一年的按比例发年终双薪，发放年终双薪的日期定为次年的春节前。

三、福利

(1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。(2)公司为每位员工办理的各项保险，应由员工个人承担的部分，公司将在当月薪资中予以扣缴。

(3)生日贺金：员工生日的月份，经确认可获100元的生日贺金。

四、终止或解除劳动合同

1.终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。

2.员工离职的手续办理。

(1)办理程序：离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。

(2)离职申请：员工离职需提前三十日提出离职申请。

(3)离职手续未办理者，薪资不予发放。

(4)离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。

3、公司辞退或协议遣散的手续办理

(1)办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散；

(2)遣散或辞退通知：公司提前发辞退通知或遣散通知；

(3)辞退手续或协议遣散手续未办理者，薪资不予发放；

(4)辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。

4.注意事项

(1)员工辞职应提前一个月通知公司，并填写“离职申请书”，使公司能有一定的时间进行工作协调；(2)离职申请书应说明辞职原因及离职具体日期，并由该部门主管批示，经总经理核准签字后，转行政后勤部执行存档；

(3)须做好离职工作交接，与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天，交还一切公司发给之用品，如有任何损坏，照价赔偿；

(4)离职人员凭总经理核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到财务部结清应得的劳动报酬，正式离职；

(5)由公司辞退的员工，在收到公司通知离职的当天办理交接手续，由财务部结清劳动报酬后离职。

考勤管理

一、出勤

(1)正常工作周期: 周一至周五。

(2)正常上班时间: 上午:9：00-12:30 下午: 13:30-17:30

二、加班

(1)公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作时间完成工作任务；

(2)由于特殊原因公司需要安排员工加班的，接受工作任务的员工应该支持配合，不得借故推辞；

(3)员工需要申请加班的，需先请示主管上司，经批准后方可安排加班；

(4)加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。

三、上班登记制度

(1)公司员工一律实行上班登记制度，任何人不得代替他人签到。一经发现，将通报批评，累计三次违反本规定者，按旷工一天情况处理；

(2)由考勤管理人员执行公司考勤签到的监督工作，并负责在公司时钟显示9：00时，在考勤登记表上注明标识。任何迟到人员应属实登记到达公司的时间；

(3)因外出工作原因，未能赶在9：00之前签到的人员，在返回公司后，一定要即时补签到，按实际到达公司的时间登记，并在“考勤表”的备注栏注明外出事由，交安排执行任务的负责人签字；

(4)上班准时到达公司后没有签到的员工，因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理，一律按签到时的时钟显示时间登记。

四、外出规定

(1)员工外出办理业务前，须告知相关负责人，并说明外出的原因及预计返回的时间（并在外出登记本上登记），否则按外出办私事处理；

(2)上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，按旷工处理。

五、请休假及薪资事宜

1、年休假

(1)服务满一年以上未满三年者，每年给予年假5天；

(2)服务满三年以上未满五年者，每年给予8天；

(3)服务满五年以上者，每年给予10天；

(4)年休假应事先申请并经部门经理(以上)同意，方得休假，休假最小单位为半天，年休假应在当用完，如因业务之需经总经理批准，可延长半年。

2、带薪病假

员工每年有五天的带薪病假。但是必须出具医院证明或得到上级主管的批准。

3、事假 员工确有需要请事假的，按规定签批请假单后方可休假。若因突发事件无法亲自办理者，应急速告知主管并请同事代为办理。请事假将按基本工资/30天*事假天数扣减。

4、婚假（含节假日）

工作满一年的员工结婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚规定（男满25岁，女满23岁）的增加十天的有薪婚假，申请放婚假的有效期为取得结婚证的三个月内。

5、产假（含节假日）

符合计划生育的转正女员工按实际情况可享有下列的有薪产假。

(1)员工顺产假有90天（产前15天），钳产加15天，难产加30天，晚育加15天；

(2)男员工可享有10天的陪产假；

(3)哺乳期一年内，每天可有一小时的哺乳时间。

6、计划生育假（含节假日）

实行节育手术的按《劳动法》有关规定执行。

7、慰唁假（含节假日）

员工的直系亲属去世，该员工可获三天有薪慰唁假，而嫡亲去世可获一天的有薪慰唁假。

8、公伤

员工因公受伤（有医院鉴定证明），医疗期视作正常出勤，并按规定予以各种保障。

9、公众假期

公司员工享有国家及政府规定的休假权利。

(1)元月1日 1天

(2)3月8日（妇女节，限女性）

半天

(3)5月1日（劳动节）3天

(4)国庆节 3天

(5)春节 3天

奖励与惩戒

1、奖惩原则：

行为表现优异，或有特殊贡献者，给予奖励。行为不符合规定，给公司造成不必要的损失者，给予处罚。

2、奖惩方法：

奖 励 记嘉奖一次 奖励奖金50元 考核加0.5分

记小功一次 奖励奖金150元 考核加1.5分

记大功一次 奖励奖金450元 考核加4.5分

惩 罚 记警告一次 扣当月薪资50元 考核减0.5分

记小过一次 扣当月薪资100元 考核减1.5分

记大过一次 扣当月薪资450元 考核减4.5分

以上功过，必须在同一考核互相抵消。

3、奖惩关系：

3.1 嘉奖三次等于小功一次。

3.2 小功三次等于大功一次，大功三次可以考虑晋升。

3.3 警告三次记小过一次，小过三次记大过一次。

3.4 大过二次，视情节轻重予以降职或留用察看处分。

3.5 记大过三次予以开除。

4、奖惩流程：

4.1 奖惩建议人以邮件或书面形式告知相关部门经理，并依事实提出建议。奖惩建议人所提的奖惩建议，可以针对本人，也可针对其他同事。

4.2 建议人所属主管签核。

4.3 由行政后勤助理送单至主管副总经理和公司总经理对所建议事实进行会签。

4.4 手续完成后，行政后勤部出公告，并登入该员工个人档案，月末将奖惩资料转财务部，财务部门根据奖惩金额拨入该员工薪资。如属辞退、开除，则于当天办理好离职手续，发放薪资（另见离职相关规定）。

5、奖励实施细则：

5.1 员工如有下列表现者，予以嘉奖奖惩：

（1）当月全勤（无迟到、早退、事假、病假）。

（2）当月的月度评定被评为优秀。

（3）工作勤奋，责任感强，工作业绩突出。

（4）积极改进工作方法，明显提高工作效率。

（5）管理有方，业务推广成效显著。

（6）为公司创造经济效益或其它突出贡献的行为。

5.2 员工如有下列表现者，予以记小功奖励：

（1）参与配合公司咨询项目并成功获得资格审查。

（2）对于主办业务有重大拓展或改革具有成效者。

（3）预先制止或检举严重违法违规行为，经查属实。

（4）遇突发事件，积极配合解决，且处理得当。

5.3 员工如有下列表现者，予以记大功或酌予奖金奖励：

（1）连续3个月度评定被评为优秀。

（2）参与公司咨询项目并成功获得资格审查，并承担主要角色。

（3）研究创新或有其它特殊贡献，使公司获得重大利益。

（4）对主办业务有重大革新，提出具体方案，经采用确有成效者。

（5）办理重要业务时成绩特优。

（6）适时消除意外事件或重大变故，使公司免遭严重损失。

（7）年底综合评定被评为“优秀员工”。

6、惩罚实施细则

6.1 员工如有下列表现者，予以记警告处分：

（1）当月迟到或早退累计达3次以上。

（2）当月的月度评定被评为差。

（3）连续3个月度考评被评为一般。

（4）工作怠惰或擅自离开工作岗位，但未造成损失。

（5）工作疏忽或未依作业规定作业，影响业务正常运作或公司声誉，情节轻微。（6）在工作场所喧哗、嬉戏或口角，不服规劝。

（7）浪费公物，情节轻微。

（8）行为不检点，仪容不整或未按公司要求着装，有损公司形象。

（9）不听从主管人员的工作安排及指挥。

（10）未经主管许可，上班时间私自会客或打私人电话。

（11）督导下属无力，致使工作不能按时完成。

（12）工作不力未尽职责，或积压文件以致延误工作时效。

（13）无故不参加公司组织的集体性文体活动累计达2次以上。

6.2 员工如有下列表现者，予以记小过处分：

（1）因工作疏忽或未依规定操作，致使机器设备遭受损失或伤及他人。

（2）严重影响工作场所秩序或同事士气，不利于公司业务正常作业。

（3）捏报请假事由，经查属实。

（4）对同事恶意攻击、中伤或诬告制造事端。

（5）当月无故旷工1次。

6.3 员工如有下列表现者，视情节轻重予以记大过、降职、留用察看处分：

（1）未经准假而撤离职守，使公司遭受重大损失。

（2）一个月内无故旷工两天，或以不实理由、证明请假者。

（3）散布谣言或泄露公司机密，对公司造成不良影响。

（4）遗失重要文件或物品，使公司遭受重大损失。

（5）拒绝接受主管的工作安排或监督，情节严重。

（6）督导下属不力，使公司遭受重大损失。

6.4 员工如有下列表现者，予以辞退处分：

（1）试用不合格。

（2）不能胜任本职工作，经合理调整工作岗位仍不能胜任。

（3）在应聘时伪造证件、相关证明资料或履历。

（4）确认患有精神异常，短期内（１年）无法痊愈。（5）试用1个月后，仍然公开刊登个人求职资料或到人才市场进行应聘活动。

（6）一个月内连续旷工三天或累计达三次。

6.5 员工如有下列表现者，予以开除处分：

（1）利用职务之便招摇撞骗，严重损害公司声誉或使公司利益蒙受重大损失。

（2）故意泄露公司技术资料或业务机密，使公司遭受损失。

（3）在工作时间内或工作场所兼营个人事业。

（4）冒充主管签名或编造、盗用公司印信。

（5）恐吓、侮辱主管或同仁，或以暴力威胁，情节严重。

（6）煽动或组织罢工、怠工，或有罢工、怠工行为。

（7）非法集会或聚众要挟，妨碍工作秩序。

（8）聚众赌博，或酗酒闹事，妨碍正常工作秩序。（9）偷窃公司或同事财物。

（10）滥用职权，营私舞弊或收受贿赂。

（11）内累计记大过三次。

（12）工作中未经公司指派或许可，而往他处工作。

（13）触犯法律，被公安机关拘留，拘传或判处有期徒刑等刑事处罚。

（14）其它导致公司重大损失、情节严重之过失行为。

7、绩效考核规定

7.1 员工奖惩列入每月及绩效考核档案表。

7.2 如有记小过处分者，当月绩效不得评为优秀;7.3 如有记大过处分者，当月绩效不得评为合格﹔

7.4 如有受开除处分者，当月无须进行绩效考核﹔

7.5 内累计小过三次者，绩效不得评为优秀﹔

7.6 内累计大过二次者，绩效不得评为合格。

保密规定

1、严禁对外泄漏薪资结构、操作规范、对外订单、采购订单及其它公司文件。

2、本手册所称“商业秘密”，是指包含各种相关之技术、发明、创作材料、人事、财务、营销计划、客户资料、经营策略等。不论是口头、书面等形式，凡经本公司公布应保密或未公布但依一般商业观念，可判断为机密文件的信息、物品等。

3、入职员工应保证于任职期间或离职后三年内均严守保密义务，决不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商业秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商业秘密，以及从事与本公司相似的竞争行为或其它与本公司利益冲突的行为。

4、无论有意或无意造成公司资料外泄者，均将受到公司惩罚。

5、有意泄漏公司机密造成公司损失者，公司将保留起诉权利。

手册约定

1、公司员工务必了解本规则之一切内容，任何人不得以未知为由而免除责任；

2、管理规则不尽之处，将随时修订；

3、本员工手册解释权归傲博网络技术开发公司

4、每个员工持有的手册，离职时须归还公司。