第一篇：企业内训心得-如何成为一名合格的员工
pianxinyanzi
企业内训心得
之 优秀员工是怎样炼成的如何成为一名优秀的员工？首先对于个人而言应该选择一个正确的发展道路，有自己明确有发展目标和自己的人生追求，并在实践中逐渐成长，不断提高自己的知识文化水平和业务技能。
合格优秀员工的五大准则和五大心态：
五大准则之一：凡事负责任，决不找借口
1、牢记各人职责，各司其职勇于承担责任，切忌私下埋怨，发牢骚，推诿责任。
2、不违反公司规定，不重复犯同一种错误，工作中切忌不懂装懂，想尽办法解决问题，并适时的寻求支援。
3、凡事服从，领导和同事交办的事不得以任何理由、任何借口推诿、成就别人也是成就自己。
4、保持积极向上的工作和生活心态，尽量从容的工作，切忌急躁和只讲不做，不说消
极和没有把握的话，不落入消极的情绪当中，一旦出现问题应正面处理。
五大准则之二：凡事用心做
1、领导安排的工作和事项要记录，面对数件并行事务或时间精力冲突的事务，要分清
轻重缓急，做事要有计划，学会判断事情的紧急程度。
2、日常工作要常记笔记，做规划，列清单，勤于计划为达到工作目标提前准备预案。
3、工作中要常备纸、笔等工具，随时做记录。
五大准则之三：凡事高标准，严要求
1、做事高标准要求的人，成功便是一种习惯，不低估工作生活中的任何一件小事，凡
事做准做精，经常回顾我今天的工作哪里做的好，用于表扬自己，同时也要反省下
哪里做的不好，我怎么样做会做到完美或是更好。
2、要学会淡化工作条件，创造条件自力更生，学会借用资源和合理的配置资源，善于
外部借力。
五大准则之四：凡事积极主动
1、工作目标要明确，讲效率、重结果，能当天办成的事，绝不推到第二天，养成日事
日毕的习惯，避免无意义的加班。
五大准则之五：凡事团队第一
1、工作中要以大局为重，学会站在团队和公司的立场上思考和处理问题，要有归属感，把公司当成自己的公司。
2、合作成就未来，工作中要团结协作，要有团队意识，同事之间要相互帮助，非机密
工作，要与相关同事沟通，运用团队力量，达到最优。
五大心态之一：事业心态
下级应主动协助上级，为其分忧，并以此作为自己展开工作的原则和出发点，要把公司的事业当成是自己的事业，不要以应付的心态去对待工作，这样不仅事情做不完美，自己的心理上也没有得到太大的提升，作为自己人生的设计师，应该用力全力去谱写自己的人生乐章，而不是草草了事。
五大心态之二：付出的心态
舍得小舍小得大舍大得不舍不得，不愿付出的人，总是想着省钱，省力，省事，最后把成功也省了。不管是工作还是生活都要有一种付出的心态，只有你付出了，才会有回报，付出的越多，回报也就越多，只有量的积累才会有质的飞跃。
五大心态之三：学习的心态
学习是给自己补充能量的，先有输入才会有输出。学习是一个人积累财富的过程，也是创造财富的过程。生活中处处皆学问，学习就是留意你身边的人和事，俗话说的好读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。五大心态之四：坚持的心态
成功的唯一途径是坚持不懈，要坚持提升自己。坚持的心态是在一个人遇到坎坷的时候所呈现出来的心态。一个人遇到瓶颈的时候还能坚持那就很容易突破瓶颈达到新的高峰。成功者决不放弃，放弃者绝不成功。
五大心态之五：感恩的心态
感恩就是指感恩一切事物，只有懂得感恩的人才是富足的人，感激曾经伤害你的人，因为是他磨炼了你的意志；感激曾经欺骗过你的人，因为他增长了你的见识；感激遗弃过你的人，因为他教导了你应该自立；感激斥责你的人，因为他增长了你的智慧；感激藐视你的人，因为他教会了你自尊；感恩我们身边所有的事物，是他教会了你成长。
切忌私下报怨，报怨是死亡的开始，要么不接受，要么做好，怀着报怨的心去做一件自己不想接受的事物，永远做不好。
以上都是积极的心态，积极的心态能把坏的事情做好，消极的心态能把好的事情做坏。积极的心态就像太阳，照到哪里哪里就会有光芒。积极的心态，容易激发热情、增加创造力，获得更多的宝贵资源。除此之外还要有真诚的心态，真诚是做人的起码要求，凡事以真诚待人才会成功，做一个真诚的人，真诚的对待身边的人和事，同样的也会换来别人真诚的对待。
第二篇：企业内训：员工职业化提升
企业内训：员工职业化提升
明阳天下拓展
培训主题：商务公务接待礼仪 商务沟通表达技巧 目标计划时间管理天数：2 天 课程大纲：
前言：视图顿悟-职业化的重要性
一、职业化理念的建立
1、组织与个人为什么要职业化 A、哪一个更加职业化？
B、没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展 C、职业化是成就事业的金钥匙
2、什么是职业化？ A、职业化的定义
B、职业化的‘六维’修炼: C、职业化‘六维’模型树
二、职业化心态的养成
1、员工为什么要进行职业化心态修炼 A、心态影响工作的三个层面 B、职场新人五大误区
2、职业人必备的心理特质 A、职业人应对组织文化的认同 B、为什么职业人应该有老板的心态？ C、职业人应能做到自我调节的哪几个方面？ D、请大家讨论回答？
3、如何进行职业化心态修炼
A、如何进行‘远见’心态的养成修炼？ B、如何进行‘自信’心态的养成修炼？ C、如何进行‘热情’心态的养成修炼？ D、如何进行‘果决’心态的养成修炼? E、如何进行‘坚韧’心态的养成修炼 F、如何进行‘忠诚’心态的养成 G、如何进行‘宽容’心态的养成修炼？ H、如何进行‘感恩’心态的养成修炼？
三、职业化印象的形成
1、商务人员形象要求
2、塑造公务场合的完美举止
A、站姿――刚健、英武、强壮的代名词 B、坐姿――尊重从身体前顷开始 C、握手――这5秒钟意味着经济效益 D、微笑――运气和财富的交换器
3、商务公务接待的礼仪
四、职业化能力提升——商务沟通技巧
1、商务沟通的定义 A、沟通的定义 B、沟通是什么 C、影响沟通的三大因素
2、商务沟通的四大技巧 A、尊重的技巧 B、恰当提问的技巧 C、异地而处倾听的技巧 D、准确表达的技巧
3、客户及自我性格分析 A、权力型人员特点与沟通技巧 B、表达型人员特点与沟通技巧 C、精确型人员特点与沟通技巧 D、实干型人员特点与沟通技巧
五、专业的时间管理
1、拥有正确目标制定科学计划 A、正确目标的三大种类 B、做出科学的计划
2、优先管理策略 A、时间的四个象限 B、四象限文化 C、如何投资二象限 D、改变传统的思维观念
3、时间管理的80/20法则 A、“西瓜”与“芝麻” B、善待高回报的工作 C、效率与效益的区别
4、做突发干扰时间的主人 A、电话干扰 B、不速之客 C、突发会议
本文转自明阳天下拓展，转载请注明出处。
第三篇：如何成为一名合格员工
如何成为一名合格员工
一、忠诚
公司可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1.站在公司的立场上思考问题。
2.与上级分享你的想法。
3.时刻维护公司的利益。
4.琢磨为公司赚钱。
5.在外界诱惑面前经得起考验。
二、敬业
随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同，学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件，很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。
1.工作的目的不仅仅在于报酬。
2.提出超出报酬的服务与努力。
3.乐意为工作付出个人牺牲。
4.模糊上、下班概念，完成工作再谈休息。
5.重视工作中的每一细节。
三、积极
不要事事等人交代，一个人只要能主动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受公司欢迎。
1.从“要我做”到“我要做”。
2.主动分担一些“分外“事。
3.先做后说，给上司惊喜。
4.学会毛遂自荐。
5.高标准要求：要求一步、做到三步。
6.拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
四、负责
勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义。一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻
四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
1.责任的核心在于责任心。
2.把每一件小事都做好。
3.言必信，行必果。
4.错就是错，绝对不要找借口。
5.让问题的皮球止于你。
6.不因一点疏忽而铸成大错。
五、效率
高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。
1.跟穷忙瞎忙说“再见”。
2.心无旁骛，专心致志。
3.量化细化每天的工作。
4.拖延是最狠毒的职业杀手。
5.牢记优先、要事第一。
6.防止完美主义成为效率的大敌。
六、结果
“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1.一开始就要想怎样把事情做成。
2.办法永远要比问题多。
3.聪明地工作而不仅仅是努力工作。
4.没有条件，就创造条件。
5.把任务完成得超出预期。
七、沟通
不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，即不能传承，又无法进步。好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。
1.沟通和八卦是两回事。
2.不说和说得过多都是一种错。
3.带着方案去提问题，当面沟通，当场解决。
4.培养接受批评的情商。
5.胸怀大局，即报喜也报忧。
6.内部可以有矛盾，对外一定要一致。
八、团队
团队提前，自我退后，不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司绝不会让你久留。不要认为缺了你一个，团队就无法运转！
1.滴水融入大海，个人融入团队。
2.服从总体安排。
3.遵守纪律才能保证战斗力。
4.不做团队的“短腿”，如果现在是，就要给自己“增高”。
5.多为别人、为团队考虑。
九、进取
个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐，无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局。
1.以空杯心态去学习、去汲取。
2.不要总生气，而要争气。
3.不要一年经验重复用十年。
4.挤时间给自己“增高”、“充电”。
5.发展自己的“比较优势”。
6.挑战自我，未雨绸缪。
十、低调
才高不必自傲，不要以为自己不说，不宣扬，别人就看不到你的功劳，所以别在同事面前炫耀。
1.不要邀功请赏。
2.克服“大材小用”的心理。
3.不要摆架子耍资格。
4.凡是人，皆须敬。
5.努力做到名实相符，要配得上自己的位置。
6.成绩只是开始，荣誉当作动力。
十一、节约
节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅里”有，员工“碗”里才有，同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多，而掌勺的恰恰就是你自己。
1.报销账目，一定要诚信。
2.不耍小聪明，不贪小便宜。
3.不浪费公司的资源，哪怕是一张纸。
4.珍惜工作的每一分钟时间。
5.每付出成本，都要力争最大收益。
6.记住：省下来的就是利润。
十二、感恩
为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助，你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
1.公司给了你工作机会。
2.工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会。
3.同事给了你工作中的配合。
4.客户帮助你创造了业绩。
5.对手让你看到距离和发展空间。
6.批评者让你不断完善自我。
第四篇：企业内训心得体会
企业内训心得体会
精诚团结，勇于创新——企业内训>心得体会
为期三天的>培训，已经进展了两天，从标准化管理的意义到有效的执行力、从心理游戏：我的五样，到“击鼓弹球”拓展游戏，从煽情的>年终总结报告到新一年的>工作计划及企业远景，没有一项内容不让我感到震撼，内心的激动和感动久久未能平息。这次培训，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我们全体团员鼓足干劲，全力做好今后各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的企业内训，而是蓝树特有的一种文化、一种精神，更是一种新的思维。
首先它使我们重新认识和体验了团队的力量，也激发了我们个人的潜能，使它得到了充分的释放，增强了挑战自我的>勇气和信心。
今天下午的“击鼓弹球”考验了我们迅速融入团队的能力以及协调合作能力，刚开始练习的时候，大家集思广益讨论弹球的方案，接着通过不断的磨合练习慢慢形成默契，最终通在正式挑战过程中，大家齐心协力一次性完成了最初认为是不可能完成的任务。
其次，这次培训告诉我们要打破传统的思维定式，开拓思路，在工作中总结失败的教训及成功的经验，建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通，学会了换位思考。
本次培训中最感动人的，莫过于团队成员的真情流露，无论在游戏中，还是在汇报年终>工作总结中，每一个人都在用心去做，用心去写，用心去听，用心去感悟„„还有一天培训就要结束了，我相信每一位同事都能顺利“毕业”的。更相信，这短短三天的培训带给我们的，我们将深深地的埋藏到心里，我们都会为自己身为蓝树团队的一员而而骄傲、自豪！
蓝树加油！蓝树团队加油！《>企业内训心得体会》
第五篇：企业内训心得体会
精诚团结，勇于创新——企业内训心得体会
为期三天的培训，已经进展了两天，从标准化管理的意义到有效的执行力、从心理游戏：我的五样，到“击鼓弹球”拓展游戏，从煽情的年终总结报告到新一年的工作计划及企业远景，没有一项内容不让我感到震撼，内心的激动和感动久久未能平息。这次培训，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我们全体团员鼓足干劲，全力做好今后各项工作的动力。它不仅仅是一种简单的企业内训，而是蓝树特有的一种文化、一种精神，更是一种新的思维。
首先它使我们重新认识和体验了团队的力量，也激发了我们个人的潜能，使它得到了充分的释放，增强了挑战自我的勇气和信心。
今天下午的“击鼓弹球”考验了我们迅速融入团队的能力以及协调合作能力，刚开始练习的时候，大家集思广益讨论弹球的方案，接着通过不断的磨合练习慢慢形成默契，最终通在正式挑战过程中，大家齐心协力一次性完成了最初认为是不可能完成的任务。
其次，这次培训告诉我们要打破传统的思维定式，开拓思路，在工作中总结失败的教训及成功的经验，建立一种新的工作模式。同时让我们学会了相互沟通，学会了换位思考。
本次培训中最感动人的，莫过于团队成员的真情流露，无论在游戏中，还是在汇报年终工作总结中，每一个人都在用心去做，用心去写，用心去听，用心去感悟……还有一天培训就要结束了，我相信每一位同事都能顺利“毕业”的。更相信，这短短三天的培训带给我们的，我们将深深地的埋藏到心里，我们都会为自己身为蓝树团队的一员而而骄傲、自豪！
蓝树加油！蓝树团队加油！
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