张安安,团队建设,企业文化建设,创业应该注意什么,职场应该注意什么

第一篇：张安安,团队建设,企业文化建设,创业应该注意什么,职场应该注意什么

张安安，人名。湖北荆州人。现任武汉成功起航教育咨询有限公司课程开发主任。

中文姓名：张安安

英文姓名：ZhangAnan

出生日期：1988年3月3日

出生地址：湖北省荆州市沙市区

毕业院校：华中科技大学

个人特长：团队建设

兴趣爱好：唱歌、旅游

个人简介

湖北荆州人，出生于1988年3月3日。毕业于华中科技大学武昌分校。热爱企业建设和经济发展，擅长学术运用，曾经为不少大学生树立职业规划，进行创业指导，从同学关系、爱情、学习等生活问题方面为大学青年进行辅导帮助，在化解生活问题中引入职场知识，做到将生活融入社会，将社会带进校园。

武汉成功启航教育咨询有限公司创业咨询导师，培训课程研发主任。倡导“以善树诚，以德立信，以恕建礼，以人为乐”的企业文化。认为大学毕业生欲求快速发展须具备为“纵横捭阖的人际沟通能力、固若金汤的心态控制能力、积极创新的学习思考能力、高效迅捷的主动行为能力、严密系统的目标掌控能力、无孔不入的销售服务能力、无坚不摧的团队协作能力、万众瞩目的绝对影响力”。

曾经在武汉大学、华中科技大学、武汉理工大学、华中科技大学武昌分校、湖北工业大学、华夏理工学院、银河学院、长江职业技术学院、商贸学院等四十多所高校进行过职业规划演讲及创业交流会。

主讲课程

《人生最重要的不是努力》

《人生选择》

《大学生职业规划》

《职场快速成功的必备条件》

《企业绝对竞争力》

《营销和恋爱一样简单》

《快速致富的引导式营销》

《绝对成功的顾问式营销》

《让顾客主动找到你的服务式营销》

《亮剑团队建设》

《让你的员工疯狂起来》

课程简介

《人生最重要的不是努力》

人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择！

1、老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。

2、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。

（建立工作的供需关系）

3、所见所闻改变一生，不知不觉断送一生。

认识自己：

1、我的10个优点和10个缺点是什么？

2、我现在在做什么？

3、我想要什么？

4、我擅长做什么？

5、我生命中最重要的是什么？

认识社会：

1、综合素质较高【职场快速成功的必备条件】

（蒙牛集团，牛根生：

有才有德，破格重用；有才无德，限制录用；

有德无才，培养使用，无才无德，坚决不用。）

2、精通的专业技能

3、高质量的人脉资源

行动：

1、你可以选择继续安逸的活下去，但你必须清楚你的责任。

（有很多事情都可以等，但有一件事情不可以等：报孝父母

有很多事情你都可以不用做，但有一件事情你必须做：报孝父母）

2、梦想成真的第一个秘诀：改变习惯

3、梦想成真的第二个秘诀：坚持不懈

4、梦想成真的第三个秘诀：立刻行动

《职场快速成功的必要条件》

职场成功的五把刀

能力： 1，能力是逼出来的（自己无法控制的时候，可以选择外界能力逼自己）2，承担责任解决问题

3，学习：看书，看视频，听讲座（他人指导）

态度：态度决定一切

踏实：脚踏实地的做事

结果：一切行动以结果为导向

忠诚：素质的体现，有德无才，培养使用；有才无德，限制录用

成功的第一要素：凡事充满激情

激情来源于热爱

激情来源于梦想和使命

激情来源于目标和信念

激情来源于释放自己

激情来源于没有任何借口

成功的第二要素：100%先付出

把小事做到发光，就能承担大事（任何事情，只有你付出了，才会有机会，不付出，一定没有结果）

一两“认真”，胜过一斤聪明

永远超出领导的期望（晋升的法宝）

付出就是全力以赴（全力以赴的目的就是为了将自己的能力圈扩到最大，来提升自己的财富圈）

成功的第三要素：增加收入

同等时间内创造更多的价值

增加工作时间来增加工作结果

不只做分内的事

成功的第四要素：眼光长远（如果能先知道前面的路，走起来肯定很容易，在人生的路上，如果你不知道自己的道路，不看清自己的方向，就无法前进，或者被摔倒）用五到十年只做一件事（坚持才有胜利，水落石穿）

没有失败，只有暂时停止成功（放弃就会失败）

企业的危机就是提升自己最佳的机会

定位决定地位，工作半径决定工作收入

别怕做最傻的员工

成功的第五要素：积极的心态

凡事没有定义，除非你自己下定义（秀才的两次解梦定义）

合理的是锻炼，不合理的是磨练

时刻保持积极的主动性（胆子再大一点，步子在快一点）

成功的第六要素：艰苦奋斗的精神

两杯水，三种喝法

先甜后苦，苦更多

甜甜苦苦，苦更苦

苦尽甘来，甜更多

成功的第七要数：责任

对承诺的守信

对细节的把握

对自己负责

对客户负责

对企业负责

将责任进行到底

个人建议

1、企业的竞争靠人才，人才的吸纳靠文化，企业的文化是帮助人才建立好的习惯。

2、文化不是说出来的，文化是做出来的。

3、欲有所取，先有所与。

4、我为天下，天下为我。

5、人格的魅力才是你的核心竞争力，内心所秉持的才是你最大的财富。

6、当你把对方当中朋友的时候，对方至少不会把你当做敌人。

7、把别人的企业当做自己的企业去经营，才能真正和企业融为一体，在企业中快速发展。

8、在工作中建立你与工作的供需关系，如果是你需要工作，你的工作迟早被别人替代；倘若是工作需要你的话，你在工作中才有说话的份。

9、很多人的失败不是因为他不聪明，而是因为他太聪明。

10、企业领导适当的糊涂，是为了让他的员工更好的施展才华。

11、靠聪明成功了，是短暂的，靠文化成功了，才是永恒的。

12、也许你一直在失败，但不代表你会永远失败，没有成功，是因为你失败的还不够。

13、带着另一个目的去做一件事情，事情做起来就会很艰难，还不会有好结果。

14、只有热爱才是做成事情的源泉，因为害怕找不到好工作而读书，是读不好书的，因为害怕没有工资而工作，是干不好工作的。

15、知识不在于学了多少，而在于用了多少，我们要做到学我所做，做我所学。

16、营销就像一场爱情战争，不能急于求成，只能循序渐进。你不但要知道对方究竟想要什么，还要通过点滴的生活取得对方的信任。

17、每一个员工都开心了，这个企业肯定在高速发展，每一个员工都在郁闷，这个企业完蛋了。

18、如果自己都没有全力以赴的做过一件事情，如何给该事情定标准，如何给员工制定工作计划和监控？所以，好的领导一定是全力以赴的从基础做起。

19、事情的繁杂忙碌是对全面思考能力的考验，如果是合理的，就是锻炼，如果是不合理的，就是磨练。

20、有些人总认为写工作计划不重要，如果对自己的时间都不能安排到位，如何做一个领导给别人安排？如果连对自己说到做到都不能完成，如何完成对他人的承诺？

21、好的老师第一堂课一定是教学生克服恐惧，释放自己，突破极限，而不是技巧方法。

22、不要总是逃避问题，那样你会错失商机，问题越多，商机就越多。

23、承受痛苦，必然委屈，享受痛苦，才能豁达；回避痛苦，痛苦不会因此减轻，直面痛苦，你便有了应付的沉着；直面痛苦，驾驭痛苦，享受痛苦，重负下的征服，才是胜利的人生。

24、贫穷的人，表面上缺的是金钱、本质上缺的是野心、脑袋上缺的是观念、对机会缺的是了解、命运里缺的是选择、骨子里缺的是勇气、改变上缺的是行为、肚子里缺的是知识、事业上缺的是毅力。

第二篇：企业文化建设应该注意什么

上员例证：企业经营理念的重要性

文章导读：对于企业而言，经营理念是企业文化的沉积，是竞争对手所无法复制的精髓，因此，成功的企业都具有鲜明的经营理念。上员对于我国企业如何树立起自己的企业文经营理念化特色、提高企业核心竞争力的问题上列举了英特尔公司案例。

好消息：深圳市上员文化传播有限公司针对企业如何树立自己的企业经营理念特色，特推出免费企业经营理念咨询，电话：400-6083-365.点击详情

英特尔：工作调换

为了让员工保持最佳的工作状态，英特尔公司经常让员工调换工作。去年，在公司的6.7万名员工中，有20%曾在公司内部进行了工作调换，这个做法让公司的组织保持一种流动状态。因为公司一直在超速运行，它的产品开发周期为6个月。要求每一个身处其中的人要有极强的适应能力，如果做不到这点就无法在公司里生存。

为了让新手更快地适应高速运转的工作环境，有一系列的程序帮助新人共同通过公司的日常运作，聚焦当今科技发展的方向。公司里还设有奖励先进个人与集体的专项奖金。

知名跨国企业的经营理念和做法，无一不是在长期实践中探索出来的宝贵经验，对于我国企业树立起自己的企业文化特色、提高企业核心竞争力不无启发。

小贴士：深圳市上员企业文化传播有限公司：成立于2002年，由精于企业文化提炼、企业战略管理、营销策划和企业品牌规划的多位权威人士和相关机构共同组建而成，汇聚具备多年相关工作经验和曾经在国际知名公司任职的众多优秀人才。

多年来，上员凭借对中国企业形态、消费者以及本土市场的深刻理解，致力研究解决本土公司在改革重组中的文化整合问题，以及面对市场的品牌传播问题……

第三篇：浅谈企业文化建设应该注意的几个问题

浅谈企业文化建设应该注意的几个问题

随着经济社会的发展，企业文化越来越引起人们的重视。优秀的企业文化能够使企业产生持续性的竞争力和凝聚力，对企业的发展有着非常重要的意义。

一、企业文化的内涵和意义

企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。企业是从事生产经营活动并实现经济效益的独立核算单位。企业文化也称公司文化，是企业在中、长期形成的共同的理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。它对企业员工有感召力和凝聚力，能把人的兴趣、思想意识、观念、需要和目的以及由此而产生的行为统一起来，从而形成一种文化在企业中长期延续下去。

企业文化对企业能力的形成、作用、保持和促进起着根本性的作用。企业文化决定着该企业在市场活动中的态度，决定着企业产品属性的价值取向，决定着企业自身组织规范和行为准则，决定着企业员工的敬业态度和奉献精神，决定着企业的创新精神和团队精神等等。

二、企业文化建设应该注意的几个问题

建设具有中国特色的企业文化既是一个理论问题，也是一个实践问题。企业文化建设要在实践上成功，必须结合企业自身特点和所属行业特性，创建个性鲜明，富有特色的企业文化。笔者认为，现阶段企业文化建设应该注意以下几个问题：

1．企业文化建设需要一定的物力、财力加以保障。企业文化不是束之高阁的彩球，也不是哗众取宠的装饰。它扎根于员工的言行之中。然而它需要喜闻乐见的形式来体现，如企业的形象策划CI导入，球赛等文艺活动，所花费的人力和物力也必不可少。又如，企业的文化标语，需要管理人员按符合自己企业文化内涵的有启发性的标语，并标注在企业的相关位置，不仅需要耗费精力和时间，还需要支付这些标语牌匾的制作费用。所以，企业要筹划用于企业文化建设的专项资金。

2．企业文化建设要注重细节。企业中蕴涵的某个有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创办和运行过程中都会客观存在的。如有的员工非常喜欢学习；有的员工特别节俭；有的员工总是想改变产品的性能等。这些细节都需要管理者去发现并加以提倡。我们要在企业当中抓典型，号召“全员”学习，把优良的企业文化氛围推入具体实践中去。这就需要我们去注重细节。

3．寻找企业自身的优势和文化渊源，以“量体裁衣”的方法来孕育企业文化。企业可以造就文化，文化是企业的一个反应形式。但每个企业的形式不同，则采用的企业文化内容也不同。我们要善于发现企业文化的积极因素，将这种因素加以酝酿，使之符合自身企业发展的需要。只有找到企业的文化渊源，企业所需要提倡的或者需要重视的脉点，以此而孕育的文化才具有意义并体现自身企业文化的内涵和氛围。

4．加强企业文化建设的组织实施需加强领导与监督。企业文化的建设、组织和实施需要事先有计划（主要的具体方案）、有部署、有进度、有过程的进行。同时加强在此过程的监督工作。不要走形式、摆样子、有了上文没有了下文；或者迫不及待，短期就要见效果，以致封尘日久失去企业文化的光辉。不仅要专人负责项目的实施，还要随时跟踪落实的具体建设壮况，全面规划与安排，把企业文化建设作为一个重要的项目来抓。不但要明确为什么做？还需要明确怎么做？何时做？何地做？由哪些人去做？做的标准是什么？需要注意的问题是什么？因此，在企业文化建设的工作中，组织，实施，领导与监督尤为重要。

5．融入员工的意识。员工对企业文化的接受、理解与认同。要在企业经营活动中体现出来，即表现在日常的工作状态。刚开始可能是被动的，员工会按照企业文化的要求来约束自己、规范自己。如果这种被动和约束不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设是失败的。因此，企业文化建设必须使员工产生自觉行动，没有外在的约束，这样的文化才可以延续。要通过多种方式对员工进行文化教育和业务培训，并教育引导员工树立以“客户”为上帝，以“市场”为效应的观念。加强他们的团队精神、融人员工的意识、提高企业的凝聚力。

6．突出以“主体”为依靠。企业文化建设的主体是劳动者，生产者和决策者。他们是企业文化建设的载体。强调突出和依靠主体，就是要主张吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料，注意发现他们的闪光点，不断充实文化的内容。只有具备强硬的领导班子，加上全体员工的参与，企业文化建设方可取得成功。7．企业文化建设要不断“创新”。创新是企业的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内在核心，它与时代的环境变化同步，不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的思想和员工。也就是没有技术的创新，管理的创新，服务的创新等，企业就会丧失其社会价值的依据。把创新的内核植入企业价值观，全方面融入企业文化的要素和建设企业文化的全过程，培育员工的创新精神，使之转化成为一种动力和依托，从而提高企业的核心竞争力，提高企业的经营效益。

8．企业文化建设要全面。企业文化由物质层、行为层、制度层和精神层四大层次构成。所以，在文化建设的过程中要面面俱到，不可疏漏。否则，企业文化建设的效果是不理想的。这也是现代企业文化建设容易忽视的问题。有的企业就认为搞搞文化标语就是企业文化建设了，这是十分片面的认识。企业文化建设不仅包括了的企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌的建设，还包括企业的目标、生产环境、企业的广告、企业包装设计、企业的行为规范、企业的规章制度等。它们之间是精密联系、互为影响、相互作用、共同构成企业文化的完整体系。

9．强调“以人为本”的理念来进行企业文化建设。管理的主要内容是管人，而人又是生活在客观的环境之中，虽然他们也在一个组织和部门中工作，但他们在思想，行为等方面可能与组织不一致。重视人的因素，就要注意人的社会性，对人的需要予以研究和探索。在一定的条件下，尽最大可能满足他们的需要，以保证组织中的全体成员齐心协力地完成组织目标而自觉作出贡献。我们提倡不但制度化管理员工，还要“人性”化管理员工。真切的体现“人本管理”的内涵。因此，我们必须重视人才，把人才的竞争力当成是企业的核心竞争力，建立完善的人才管理机制，强调“以人为本”的理念来建设企业文化是势在必行的。

三、结束语

综上所述，企业文化建设是企业的一个核心项目，我们必须正确的对“企业文化”加以认识，并且要有计划和组织的予以实施，加强企业文化建设，使之物质标准化、行为典范化、制度规范化、精神境界化，使企业步入一个健康飞速的发展环境。

第四篇：接待团队时应该注意

接待团队时应该注意事项

团队签约后会按协议规定定期到景区进行消费。在团队来消费之前，消费过程中，消费之后，营销员都要进行大量细节服务，具体含以下内容：

1、签订协议、收取押金后，及时预订房间、会场、餐等

2、提前2天落实车辆问题。确保车辆不会出现无车可派、迟到、车型不对等问题

3、大团提前2天报团，小团提前1天报团。仔细填报好抱团表，及时传送给景区计调部

4、提前一天到景区落实接待细节

例如：房间是否安排在预订位置，房间空调、厕所、床上用品是否能正常使用，房间能否及时做好卫生

会场布置有没有及时到位，音响、话筒、白板、水笔、欢迎水牌、横幅、背景喷绘是否准备妥当

餐饮是否已安排到位，有没有按照预定菜单准备饭菜

主带教练是谁，有无提前熟悉拓展训练流程

导游是谁，有无提前熟悉游玩流程

5、提前1天致电客户，确认团队人数，询问行程有无变化，询问还有无遗漏事项

6、当天在景区大门口迎接客户团队到达，进门之前交付所有团队消费款项，然后再入园，顺便告诉客户自己会一直在景区蹲点，随时帮客户解决问题

7、吃饭时间出现一下，适当的情况下给客户及其领导敬杯酒，表示客气

8、客户返程以前，协助导游或者教练，引导客户结清全部款项

9、在门口送客，挥手致意，欢送客户团队离园

10、客户离开5分钟后给负责人发短信，显示自己并非客户一结完帐就不再关心客户，短信内容如下：

例如：吴姐，感谢您的支持，让我们度过了一段愉快时光。也许活动还有瑕疵，但是我们想要协助您办好活动的愿望一直贯穿始终，并将延续下去。希望您常来石燕湖作客，继续关注和支持我们，谢谢！石燕湖小慧

11、活动结束后2天内，拿着合影照片上门拜访

第五篇：团队旅游应该注意哪些事项

团队旅游应该注意哪些事项

转自：http:/// 在每年的须有旺季都会有很多人选择团队旅游，虽然团队旅游要受到一些限制，没有个人旅游那么自由。但团队旅游也有其优势，比如说花费可能会少些、来回的行程安排会被旅行社安排好等等，比较方便。那么在旅游旺季团队旅游应该注意哪些事项呢？ 旅游旺季团队游注意事项介绍 乘车注意事项：应按编号排队上车，各车领队负责清点人数，到齐后按时发车，如有意外及时报告领队；看护及照顾好小孩，严禁把头手伸出窗外；遵守公共卫生，垃圾一律扔进垃圾袋内；如有晕车提前预防；乘坐车时需防途中睡觉受凉感冒，备好适量衣物/食品/饮料，提前上卫生间方便；返程按指定路线，无特殊情况途中不得停车。

为使大家度过一个轻松、快乐、安全的旅游假日，请转告亲友本次旅游行程安排，以免担心和做好接应准备。在旅途中请注意安全：

不要带贵重物品和行李。如携带身份证、信用卡、贵重首饰、照相机、摄像机等须谨慎保管好；根据旅游行程安排，带上必需的日用品（如纸巾/衣物/折叠伞）、备用药物（如晕车药、风油精/驱风油）、眼镜、旅游望远镜等；随车带上药箱以备急用。

在参加活动时，一定要听从号令指挥，排位、坐落等有序进行，预留有足够安全空间，避免拥挤或推搡发生挤压、拉伤、跌伤、落水、坠落等意外事件，注意保持安全间距。不要过于留恋景点或购物点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合,按时上车，避免耽误行程。不要单独行动，如有个人临时的活动安排或路线变化，必需提前征求领队同意。

逗留商厦大楼内时需留意安全出口、灭火器、消火栓、火灾破玻按钮/报警按钮位置、安全区域/方位（遇到停电/火灾时有利逃生）；如遇到火灾时，千万不要乘坐普通电梯。注意周边环境，保管好随身携带物品，不要单独接触陌生人；看参观或娱乐时不能大声喧哗，以免影响他人；旅游期间严禁从事任何违法活动。外出旅游必需注意饮食饮水卫生，不要购买或食用包装无厂家/无日期/无QS食品质量安全认证标志或过期的食品，以防饮食后有不良反应。若有不适，及时报告领队/导游设法就医诊治。

去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、触电、坍塌等事故。旅游过程中应遵守公民良好的道德文明规范（如尊老爱幼，排队候车/购物/就餐，不乱扔纸屑果皮壳，爱护公共财物，不随地吐痰/口香胶，公共场所不要高声喧哗或打闹，不讲脏话/粗口等），避免与他人发生口角或冲突；始终注意维护烟台亚琦（海阳入世通）和个人良好形象。其他外出必需注意安全事项（如遇恶劣天气必须注意预防暴雨山洪暴发、雷电伤害、山体滑坡、泥石流等）。

旅游旺季团队游注意事项介绍 1.一、热线旅游选择包机或包船比较可靠。每到节假日或一些旅游点的最好季节，交通都会成为影响出行的大问题。如七八月份三峡游，常因游船超载无法保证床位。所以，倘若旅行社有包机或包船，不妨随之前往，可靠系数要大的多。

2.二、如期出行宣选有固定出团日期的旅行社。旅行社经营原则一般是够一定人

数才出团，规模小的旅行社一般出团日期不固定，这样就有可能会改变你的预定行程，打乱你的休假计划。稳妥的做法是找一家规模大且有固定出团日期的旅行社。

3.三、行前务必要与旅行社签定旅游协议。有人出游前仅和对方达成口头协议，等到出了问题投诉到有关部门，有关部门根据法律程序要求游客提供证据时，才后悔莫及。因此，要签定书面协议，让旅行社把用餐、住宿、交通工具的标准、出团日期、行程和报价所含款项一一列入协议中，这样即便发生纠纷也有据可查。

4.四、出现问题及时投宿有关部门。旅游投宿受行业特点的制约较大，所以发生

问题一定要尽快投宿。与地方旅行社有关的投诉可找各省市旅行社服务质量监督管理所，都有投诉电话，与中央一类社有关的投诉可找国家旅游局旅游质量监督管理所。

5.五、不要盲目压价为游程留下隐患。旅行社行业由于国内同行竞争激烈，其经

营利润偏低。在这种情况下，您如果再压低价格、旅行社为了保证有限的利润，必然会采取降低服务质量的作法，最终受到伤害的还是您自己。而且，这种不愉快的经历造成的心灵伤害是无法弥补的。

团队境外旅游常识有哪些

1.团队境外旅游的常识有哪些呢？一般境外游都是需要办理签证的，在办理签证的时

候可能会需要一份签证保险，签证保险也可称为旅游医疗保险。作为签发申根签证的基本前提，所有申请人都必须办理旅游医疗保险。所以，对于出境游的人来说，一定要了解相关的知识，提早做好规划。那么团队境外游常识有哪些呢？

2.一、出境游签证：除了东南亚国家的签证外，办理其他国家的签证都有领区划

分，上海领区一般只能办理上海、浙江、江苏、安徽、江西等省市护照的签证，其他省市护照的签证办理方法，请您咨询悠哉客服专员。

3.二、港澳游需要的证件：您需要办理《往来港澳通行证》及保证个人访港的签

注类型，一般有个人访问签注（G签注）、探亲签注（T签注）或商务签注（S签注），香港自由行为G签注，跟团进出的为L签注，您需要到户籍所在地的出入境管理处办理。如果您需要同时进入香港和澳门，需要同时办理两地的签注。

4.三、出境游护照：您在出境之前必须办理好护照，护照在当地的出入境管理中

心申请，中小城市的可以在所在地的公安局出入境管理科申请。办理护照需提供户口本、身份证、4张标准的护照证件相片，填写两张护照申请表即可。护照的办理时间一般为10个工作日、有效期10年。具体情况您可以咨询户口所在地的相关部门。您在预订线路时，务必检查您的护照有效期。护照必须在回国当天还有至少半年的有效期，领馆才会签发签证。

团队旅游小妙招灵活应对以防骗 1.在团队旅游有哪些灵活应对的小妙招呢？团队旅游行程表就是旅行的日程安排，应

包括住宿、用餐及景点几个方面，越详尽越好。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话，万一客人走散，可凭此及时与团队取得联系。另外，提供日程表越详尽，旅行社中途随意改动安排的可能性越小。

2.一、对购物不感兴趣，导游却不断带团进商店，行之者有效的、对策就是坚决

不买。如果所有团员都不感兴趣，可以向全陪和导游提出。

3.二、遇到导游减少景点的情况。旅行者要记住每一个景点你都是付了费的，即

使没有门票，你也付了交通费，付了费而没有得到相应的服务，理应要求退钱，甚至投诉赔偿。当然，因为自己不去和不可抗外力因素而取消景点不在其中。

4.三、在旅行中导游在原规定的行程之外临时增加节目时，旅行者首先要确定自

己是否对此感兴趣，然后要问明此项安排是否要另付费用，最后还要了解清楚新的安排会不会影响下一个景点的参观。只要以上任何一项，旅行者觉得不妥，就可以勇敢地说“不”，拒绝新的安排。

5.另外，在团队旅游中明确哪些游乐项目已饮食在团费之内，哪些需要自理。弄

清门标是只包含每一道门票，还是全部。例如，到某海滨旅行，游泳是不收费的，而潜水、滑水、乘快艇出海等是均需自理的。可旅行社行程上只写“下午1时至4时，在X浴场游泳、滑水、乘快艇”。这就很容易令人误解。因此，行前一定问清，以免日后纠纷。