老HR经验分享

第一篇：老HR经验分享

老HR心谈记之十二--HR简易识人术

上次和大家说了如何做好网络招聘，这回和朋友们讲讲老HR的一些比较独到的一些招聘方法，也就是识人方法。有些内容可能不太科学，在现代的社会还会被人讥笑，讲出来只是供大家参考，这些方法，我一直以为难登大雅之堂，平时只是偷偷的用，我去一家上市公司面试人事行政经理的时候，别人就光明正大的用了起来，还有一次我与一位董事长聊天，董事长硬上叫了新招的人事经理和我谈了几分钟，然后问我，这个人行不行？更有甚者，有一次我去面试，老板说，你分析一下，我这个的优点与缺点，见面不到10分钟，就要分析他的优缺点，你说雷不雷人？其实见面几分钟，甚至不见面，分析对方是一个什么样的人，还是有一些方法的，一方面需要经验的积累，另一方面也需要掌握一些非常规的方法。在这里老HR与大家分享几个HR需要掌握的所谓识人诀窍。希望能提升大家的HR功力，以下老HR总结的一些方法，都是比较靠谱的东西，还有一些，还在验证中，这次就没有说。

第一：生肖相生相克，做HR的一定要在1分钟内，从人家的出生年月推出人家的生肖属相。并且要记住一些基本生肖常识，记住上下级，平级同事合作伙伴尽量不要相克,属鼠的人与羊、马、兔、鸡就不能共事成功，遇龙、猴、牛就进展顺利。属牛的与龙、马、羊、狗、兔就不能和平相处，与鼠、蛇、鸡就能互相体谅。属虎喜欢与蛇、猴为敌，与马、狗却能化敌为友，属兔的与鼠、牛、龙、鸡、马，险象环生，与羊、狗、猪就能化险为夷，诸如此类，有些网上可以搜索得到，我从事HR这么多年，对这方面一方面是注意，一方面是求证，事实证明，还是有些道理，我有个83年的文员，属猪，同与一个83年的同事，二人工作上很少有接触，但是就是互相不顺眼，总是想办法互相诋毁，后来一查，猪与猪是相克相斗的，我每次找工作，发现工作能大展身手的，我的上司或老板都是与我的属相互为相生，虽然我这种说法没有科学依据，但是各位HR在工作中，可以作为参考，至少在二个同等能力人中，左右为难选择的时候，考虑一下属相也是可以的。还有年份五行的说法，五行相生相克，都可以拿来参考。

第二：面相相生相克，做HR不是算命的，但是要有相人的本领，所以相人最基本的就是从面相上判断这个人，有些面相特征具有一些相似的特性，我见过一个主管，耳朵长得很福态，我断定此人必有大好前程，果然他在公司做了几年，老板分了二分之一的股份给他，这是个真实的故事，所以HR要从面相上去分析一个人，于你于公司有没有帮助，我这里讲几点，比较常见的，面相男女有别，看的时候，也是有分别，同样的面相，于男人与女人就完全不同，我这里讲一此共同的：第一是眼睛，这是我们常接触的，有的眼睛很大，但是白色的部分多，这样的人，凶残，极端，自私，冷血，眼睛讲究大、长、清、而三角眼的人心地狠毒，不能同甘，只能共苦。第二是耳朵，两只招风耳，自负，固执，耳朵主要讲究白、红，宽，厚，耳垂长，忌黑、薄、无轮、无根。三是眉毛，讲究长、高、顺、细，忌粗、乱、交叉，压眼。四是鼻，在于长、直、鼻头有肉，忌鼻孔朝天、忌下陷，忌不正，特别是鹰钩鼻的人，特别小心，不可与之共事。第五是嘴，嘴在于大，嘴唇厚实，人中有钩，仁孝，口大唇薄，好歌乐，不务正业。这些都是一眼可以看得到的，人才难得，好面相也难得，得这样的人才，老板事业有望，打工前程有保，当然大家自己去面试也可以看看对方，找一个好的老板，好上司。在面相方面，我曾经遇到一个老板，耳朵小且黑，薄如纸，当时他给我的薪水职务都较好，我当时回来觉得还是不去了，果然不到二年，那个厂就倒了，老板跑了，其实那么大的一个厂，谁也没料到会倒的，所以有时，参考一下面相，也是有益的。

第三：笔迹分析，这个有的有专门的论述，我也做了很多试验，我一般面试自己部门人员，一定会给他一张A4白纸，让他们写一下自我介绍，很多人都不明白，以为是我想看他文采好不好，字漂不漂亮，其实大错特错，我是想看一下这个人，是个什么样的人，适不适合我的部门，拿到一张白字，有的从左边顶着写，有的空几格写，有的顶到最右边才换行，有的右边留几格，左边右边都顶的人，是一个自我，自私，无全局观念的人，在组织中很难团结别人，空格的人懂得谦让，字大的人，胆大有主见，脾气不小，不适宜做一般职员，字小的人，心细，适合做数字相关的工作，喜欢涂写的人粗心，开朗，适合做行政后勤，一丝不苟的人原则性强，但是内向，封闭，适合做薪资、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情绪化，不适宜做HR，字朝上的人积极向上，朝下的人内向悲观，字距宽的人，有条理，太宽的人自我为中心，字体的大小、形状、角度、笔压均不稳定的人，虚荣心强，歇斯底里的性格等等，需要用心去总结，切不可只相信某些著作，要自己实践，所以我招的人，稳定性好，团结向上，气氛良好。大家也可以参考一下。

第四：身世方面也有一些规律可找：长子缺乏自立心及生活力，以个性内向者居多。次子富于自立心及生活力，是个野心勃勃的人。最小的儿女大都依赖性大，且情绪较不稳定。独生子虽智能发达，但无法适应团体生活。自幼失慈者，不易获得和谐的人际关系，而自幼失父者，有缺乏责任感的倾向。都市型的人较脆弱，而农村型则为富于耐力的一型。贫家子弟对权力和金钱较为注重，而富家子弟则对权力和金钱的欲望较为淡薄。管理行政后勤就要找些贫家子弟，不会浪费，做实事，辛苦的事就要招长子或长女，HR的工作需要耐性，所以都市的人，会很辛苦。

第五：还有一些从语言、行为，穿着判断人的方法，由于篇幅所限，我就不一一讲了，有兴趣的朋友，以后有机会，再和大家详细讲一讲，讲这些方面，只是为大家指一条路，认为有用的可以从这条路上去看看，比较值得一提的是，面试一个重要职位的人，只需和他吃一顿饭，就可以决定是否录用他，这不是奇谈，现实中很多老板约人在酒店，咖啡厅面试，其实并不是想请你吃饭或喝咖啡，也不是那里的环境好，而是希望通过你的吃喝相来判断你是不是一个他想要的人才，作为HR，你能为老板面试吗？如果不能，那从现在开始就要好好的学习与积累，越到高层，往往需要你有一些独特的本领。

好了，关于招聘方面，老HR讲了很多，下一回开始，想讲一讲培训，老HR想结合自己的经历与感悟，按照HR的几大模块来和大家分享，敬请其待，老HR写的东西，保证你是从来没能见过的原创作品，好不好，自有人心公论。

上次和大家说了如何做好网络招聘，这回和朋友们讲讲老HR的一些比较独到的一些招聘方法，也就是识人方法。有些内容可能不太科学，在现代的社会还会被人讥笑，讲出来只是供大家参考，这些方法，我一直以为难登大雅之堂，平时只是偷偷的用，我去一家上市公司面试人事行政经理的时候，别人就光明正大的用了起来，还有一次我与一位董事长聊天，董事长硬上叫了新招的人事经理和我谈了几分钟，然后问我，这个人行不行？更有甚者，有一次我去面试，老板说，你分析一下，我这个的优点与缺点，见面不到10分钟，就要分析他的优缺点，你说雷不雷人？其实见面几分钟，甚至不见面，分析对方是一个什么样的人，还是有一些方法的，一方面需要经验的积累，另一方面也需要掌握一些非常规的方法。在这里老HR与大家分享几个HR需要掌握的所谓识人诀窍。希望能提升大家的HR功力，以下老HR总结的一些方法，都是比较靠谱的东西，还有一些，还在验证中，这次就没有说。

第一：生肖相生相克，做HR的一定要在1分钟内，从人家的出生年月推出人家的生肖属相。并且要记住一些基本生肖常识，记住上下级，平级同事合作伙伴尽量不要相克,属鼠的人与羊、马、兔、鸡就不能共事成功，遇龙、猴、牛就进展顺利。属牛的与龙、马、羊、狗、兔就不能和平相处，与鼠、蛇、鸡就能互相体谅。属虎喜欢与蛇、猴为敌，与马、狗却能化敌为友，属兔的与鼠、牛、龙、鸡、马，险象环生，与羊、狗、猪就能化险为夷，诸如此类，有些网上可以搜索得到，我从事HR这么多年，对这方面一方面是注意，一方面是求证，事实证明，还是有些道理，我有个83年的文员，属猪，同与一个83年的同事，二人工作上很少有接触，但是就是互相不顺眼，总是想办法互相诋毁，后来一查，猪与猪是相克相斗的，我每次找工作，发现工作能大展身手的，我的上司或老板都是与我的属相互为相生，虽然我这种说法没有科学依据，但是各位HR在工作中，可以作为参考，至少在二个同等能力人中，左右为难选择的时候，考虑一下属相也是可以的。还有年份五行的说法，五行相生相克，都可以拿来参考。

第二：面相相生相克，做HR不是算命的，但是要有相人的本领，所以相人最基本的就是从面相上判断这个人，有些面相特征具有一些相似的特性，我见过一个主管，耳朵长得很福态，我断定此人必有大好前程，果然他在公司做了几年，老板分了二分之一的股份给他，这是个真实的故事，所以HR要从面相上去分析一个人，于你于公司有没有帮助，我这里讲几点，比较常见的，面相男女有别，看的时候，也是有分别，同样的面相，于男人与女人就完全不同，我这里讲一此共同的：第一是眼睛，这是我们常接触的，有的眼睛很大，但是白色的部分多，这样的人，凶残，极端，自私，冷血，眼睛讲究大、长、清、而三角眼的人心地狠毒，不能同甘，只能共苦。第二是耳朵，两只招风耳，自负，固执，耳朵主要讲究白、红，宽，厚，耳垂长，忌黑、薄、无轮、无根。三是眉毛，讲究长、高、顺、细，忌粗、乱、交叉，压眼。四是鼻，在于长、直、鼻头有肉，忌鼻孔朝天、忌下陷，忌不正，特别是鹰钩鼻的人，特别小心，不可与之共事。第五是嘴，嘴在于大，嘴唇厚实，人中有钩，仁孝，口大唇薄，好歌乐，不务正业。这些都是一眼可以看得到的，人才难得，好面相也难得，得这样的人才，老板事业有望，打工前程有保，当然大家自己去面试也可以看看对方，找一个好的老板，好上司。在面相方面，我曾经遇到一个老板，耳朵小且黑，薄如纸，当时他给我的薪水职务都较好，我当时回来觉得还是不去了，果然不到二年，那个厂就倒了，老板跑了，其实那么大的一个厂，谁也没料到会倒的，所以有时，参考一下面相，也是有益的。

第三：笔迹分析，这个有的有专门的论述，我也做了很多试验，我一般面试自己部门人员，一定会给他一张A4白纸，让他们写一下自我介绍，很多人都不明白，以为是我想看他文采好不好，字漂不漂亮，其实大错特错，我是想看一下这个人，是个什么样的人，适不适合我的部门，拿到一张白字，有的从左边顶着写，有的空几格写，有的顶到最右边才换行，有的右边留几格，左边右边都顶的人，是一个自我，自私，无全局观念的人，在组织中很难团结别人，空格的人懂得谦让，字大的人，胆大有主见，脾气不小，不适宜做一般职员，字小的人，心细，适合做数字相关的工作，喜欢涂写的人粗心，开朗，适合做行政后勤，一丝不苟的人原则性强，但是内向，封闭，适合做薪资、考核，字忽大忽小的人，一上一下的人情绪化，不适宜做HR，字朝上的人积极向上，朝下的人内向悲观，字距宽的人，有条理，太宽的人自我为中心，字体的大小、形状、角度、笔压均不稳定的人，虚荣心强，歇斯底里的性格等等，需要用心去总结，切不可只相信某些著作，要自己实践，所以我招的人，稳定性好，团结向上，气氛良好。大家也可以参考一下。

第四：身世方面也有一些规律可找：长子缺乏自立心及生活力，以个性内向者居多。次子富于自立心及生活力，是个野心勃勃的人。最小的儿女大都依赖性大，且情绪较不稳定。独生子虽智能发达，但无法适应团体生活。自幼失慈者，不易获得和谐的人际关系，而自幼失父者，有缺乏责任感的倾向。都市型的人较脆弱，而农村型则为富于耐力的一型。贫家子弟对权力和金钱较为注重，而富家子弟则对权力和金钱的欲望较为淡薄。管理行政后勤就要找些贫家子弟，不会浪费，做实事，辛苦的事就要招长子或长女，HR的工作需要耐性，所以都市的人，会很辛苦。

第五：还有一些从语言、行为，穿着判断人的方法，由于篇幅所限，我就不一一讲了，有兴趣的朋友，以后有机会，再和大家详细讲一讲，讲这些方面，只是为大家指一条路，认为有用的可以从这条路上去看看，比较值得一提的是，面试一个重要职位的人，只需和他吃一顿饭，就可以决定是否录用他，这不是奇谈，现实中很多老板约人在酒店，咖啡厅面试，其实并不是想请你吃饭或喝咖啡，也不是那里的环境好，而是希望通过你的吃喝相来判断你是不

是一个他想要的人才，作为HR，你能为老板面试吗？如果不能，那从现在开始就要好好的学习与积累，越到高层，往往需要你有一些独特的本领。

好了，关于招聘方面，老HR讲了很多，下一回开始，想讲一讲培训，老HR想结合自己的经历与感悟，按照HR的几大模块来和大家分享，敬请其待，老HR写的东西，保证你是从来没能见过的原创作品，好不好，自有人心公论。

第二篇：老经验 好经验

老经验 错误！未找到引用源。好经验

XX队/XXX 某日逢四学习，与职工谈及一起煤矿事故，说的是某矿某队一工人因用铁锨刮滚筒上的渣泥，结果连人帯锨被卷入皮带与滚筒之间，并被碾压致残的恶性事故。当我问及是否有人也如此干过，不少人都承认当自己还是新工人时也曾采取同样的方法用铁锨去刮过滚筒上的渣泥，只是没有发生时事故而已，侥幸过关。他们反映：一些老工人就是这么干的，因为这样干既省事，又方便，这是我们从老工人那里学来的 “老经验”。听到这些令人吃惊的说法，实在是令人担忧

对于企业来说，老工人的好经验是十分宝贵的，对企业的安全生产能起到积极的促进作用。但是也不能盲目的相信和采纳，离开具体的条件照搬照套，就很容易引发事故„„这是因为：有些老经验多属感性认识，带有很大的片面性和局限性，有的是已经过时的操作方法，随着科学技术的发展进步和设备的升级换代，许多旧的操作方法已逐渐被新的操作方法所代替，如果仍然继续沿用过去的习惯做法，就会引发事故。另一方面，有的工人自恃有经验，很容易产生麻痹大意的思想，以为一通则百通，久而久之形成习惯，虽然一直未发生事故，时间一长却埋下了祸根。

由此可见，如果盲目地去遵循已有的经验，而不去认真的学习专业知识和更新技能，就很容易在行为上出现偏差，造成事故的发生。因此，在实际工作中，一定要重视对职工的安全教育，加强他们的理论学习和培训，引导他们正确对待获得的老经验，使其从感性认识上升到理性认识的高度；对于新工人来说，更要正确面对老工人的经验，提高自身的识别能力，汲取老工人经验中的精华，除去老工人经验中的糟粕，增强个人防护能力，严格按照规程规章办事，只有这样才能实现安全生产。

第三篇：HR泣血整理五年面试经验

第一个问题，面试中你的角色

招聘方和应聘方始终是一对矛盾，这毫无疑问，但这两者又何尝不是合作关系呢？试想有哪个做招聘的不希望又快又准得给自己的公司找到合适的人选，又有哪个应聘者不希望能尽快通过面试获得工作机会完成自己职业生涯的又一次跃进呢？所以，作为应聘者的我们千万不要从一开始就觉得HR是站在你的对立面的，如果你站错了队伍，你的面试基本上也就结束了。因为你将竭尽所能得去回避自身存在的、你认为可能会对工作有所影响的问题，而不是将自己的能力展现出来，所以在面试中最重要的工作是表现，而不是回避（To Show not to cover！）

绝大多数应聘者在面试之前会做准备，看很多面试经验，我也看（HR也不傻，当然琢磨对方会怎么对付面试，呵呵）。这些所谓面经中有一条很重要的就是要你去弥补自己的短处，其实这是一个很大的误区。举例来说，我面试的很多应届毕业生跟我大谈自己的工作经验，甚至在哪家打字复印店打过字都说得像个项目管理工程；反过来，那些大专中专毕业，工作两三年，面试始终喜欢说自己自考本科在读，夜大在上，很快就要拿到**大学**文凭……实际上，这些基本上都是无用功，想想吧，公司为什么让你来面试？如果我需要一个有工作经验的，看了你应届毕业生的简历，我要你来面试干什么？我要找个学历高的，这年头，本科生硕士生满天飞，我约你来面试那肯定是我时间多的没地方打发了！

所以，面试中最重要的就是表现你的优势，而不是弥补你的弱点，因为公司用人，只用人的长处，不是找三好学生，不是样样都优秀才算人才！

第二个问题，展现什么样的能力

今天说在招聘面试时最需要展现什么样的能力，HR专业的说法非常复杂，什么能力模型、素质结构、职业倾向……同行之间讨论一下没问题，真拿到实际工作中，别说应聘者头晕脑涨，有时候连招人若渴的部门经理们都觉得不耐烦。

1、展现你不可被培训的能力

道理很简单，能力、素质分两种，可以培训的和难以培训的，你自己就完全可以判断。

测试：英语口语、能吃苦耐劳、诚实、善良、沟通能力，了解公司产品知识，公司所在行业熟悉程度、计算机能力、财务知识、工作主动性、协调能力、分析能力……试试看，区分一下，是不是很容易？

你是用人单位，你会把注意力主要放在哪儿呢？当然是不容易培训的能力！

公司有培训部门，要做的事情就是针对员工有所欠缺的地方进行雕琢，所以，不要怕自己在可以培训的方面有缺点（比如对公司产品知识不了解等）。而更多的是要抓住自己所应聘职位所需要的难以被培训的能力。

2、展现你不可被替代的能力

作为招聘者，我每天都在做选择题，在众多应聘者之间筛选出符合甚或是超出我们期望的那一个，而我每天看到的绝大多数简历都可以说是千人一面。最典型的是毕业生，英语四级（六级）、计算机二级（三级）、成绩优良（排名3/50）、连续n年获得奖学金、参加**学生组织、在**公司做过几个月的实习工作。这样的简历要多少有多少，换句话说，只要公司想招，随时有长龙排在门口，你成功的机会微乎其微。

换个角度看着问题，为什么基层员工好找，部门经理、技术专家难招呢？原因在于替代性，你越容易被替代，你的价值也就越低，这就是法则。所以无论是简历还是面试，你得把自己独特的不可替代的能力表现出来，别告诉我没有，这不可能，不然你凭什么来应聘？

第三个问题，面试成功的要诀，你的预期=我的表现

面试，英文叫做Interview，我认为含义完全不同。面试，当面进行考试，根据你的成绩客观给出评定，考出多少分是多少分，其目的是择优而用；interview翻译过来应该是面谈，会面，是一个沟通的过程，interviewer向应聘者就公司的业务状况，所能提供的职位详情进行传达，而candidates向对方介绍自己的履历、能力、经验等各方面信息，从而让对方认识自己，进而了解自己。其目的是双方的契合，不是择高分而用，而是提供一个机会，让双方都能找到最适合自己的合作伙伴。

具体来说，interview之前，企业一定会对自己想招一个什么样的人来做这个职位分析，也就是HR理论中的所谓岗位分析（Job Description）。这个分析来源很广泛，由部门经理对这个职位的需求，有前任工作者给公司就这个职位留下的主观映像，甚至有客户对该职位人员的客观评价等不一而足。

所以，interview的结果没有所谓优秀、一般、差，只有suit or not suit.希望大家知道企业方的面试官（我们姑且沿用面试这一通行说法吧，不然有人该埋怨我说话夹杂英文了），在面试之前是带着期望来的！什么样的期望呢？简而言之，比前任更适合！如果前任做得不好，希望招到一个更好的，如果前任做得很好跳槽了，则希望招到一个更适合（稳定）的。

那么怎么才能做到让自己更适合公司的期望呢？

1、研究对方的招聘广告，一般对方会在广告中写出职位的工作内容，任职要求。对比一下自己，如果对方写了大专以上学历，你是个硕士，就别去瞎起哄，耽误大家时间嘛这不是？如果对方写了三年以上工作经验，对方当然就不会想去从大学毕业生开始培养一个新手，基本条件都不合适，让你去面试，不是对方闲得实在无聊就是对方HR是个新来的菜鸟。

2、面试中注意把握对方的心态，说俗点儿，听话听音，对方一国企，做财务，问你英语水平怎么样，就得多个心眼儿，工作用不着啊，就别天花乱坠的吹一通，没准儿你的前任就是英语好跳槽去了外企！这样上当的不能说不多，反正我常碰到。

3、突出重点，我常碰到这样的应聘者，通常毕业一两年，会议室坐下，二话不说，从包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能给你铺满了，英语的、会计的、贸易的、报关的、计算机的、营销的、管理的、公关的……看得我眼花，只有你想不到，没有他拿不出，介绍完了，我弱弱的问一句您应聘什么职位？答曰：“我觉得你们公司很好，外企，大品牌，心向往之不是一两年了，只要能进来，什么职位我还真不在乎！”我看他做我们总经理挺合适的……

第四个问题、面试中HR们的心态和对策

我们不妨从HR招聘者的职责描述说起，简而言之，为企业寻找合适的人才。当然有许多限制：

1、时间，招聘周期按照职位高低从两周到三个月不等，平均为一个月

2、成本，招聘过程会发生很多成本支出，只要不是糊涂到花多少钱不在乎的地步企业一定非常关心自己招人花费几何

3、招聘效果，也是最重要的，你找来的人是否能够在公司里做得好，做得久，公司个人各得其所，双赢为赢嘛

而这些限制本质上是矛盾的，又想招到最合适的人，又要快，又要省钱，压力当然巨大。所以，其实HR在看似怡然自得坐在面试桌另一边的时候，一般心里都处在这样的矛盾挣扎之中，一方面，心中期望自己对面坐的就是那个最佳人选，另一方面，又担心由于自己一时不慎，没看破对方小小的应试伎俩，被人结结实实的忽悠一把。

这就是HR面试中的心态，针对这种状况的应对措施似乎我不该多谈，表现要不要好？当然要，而且在专业领域内要在众多面试者中首屈一指，但是面试经验我劝各位还是少看些比较好，你想，如果你碰到一个经验不十分丰富的HR，他所准备的问题你都有了比他还精准的答案，HR会得出什么样的结论呢？

这人面试经验丰富，时刻准备跳槽，稳定性值得怀疑。

2、这人性格特点看不透，有待进一步观察，看看有没有更合适的人选吧。

所以，回到最初的地方，面试的过程是展示，而不是去掩饰，你遮盖了一些东西，HR就会认为你有更多东西没有表现出来，进而对你整个表现的可信性产生怀疑，得不偿失啊！再说句到底的话，凭借面试经验是有可能糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就结束了吗？做起来发现这工作不适合你怎么办？发现工作对你的要求超出或明显地与你的能力不协调怎么办呢？最终结果还是要放弃，不如在面试时真诚沟通，让HR看透你点儿其实对你有帮助！

第五个问题，做一块过硬的敲门砖――简历

制作简历，这一步看似简单，其实也是有些窍门的：三不写二多写一少写

大家猜一下，HR简历筛选时，阅读你的简历会用多长时间呢？十分钟？那是我一共就这一份简历，五分钟？一般候选人在面试前他的简历会被这样研究。一分钟？那是这封简历写得挺逗。正确答案，不会超过三十秒！这是我的自身经验，同行们的意见可能更少！

这么短的时间能阅读多大篇幅呢？注意我没说阅读多少字，最多两页A4.学校教育害死人呐，学生们的简历毫无例外的第一页是“求职信”。内容基本雷同，大体是大学生涯、母校光辉……除了校友和菜鸟，其他人是不会看的。你怎么才能让HR被你的简历吸引呢？切记，三不写二多写一少写！

不写未成年经历，做简历不是写生平，公司选人不是政府选国家干部。一般我们对你小时候的事情兴趣不大，小学、中学就读学校之类，没人会看。很多人觉得好像写了也无关痛痒，其实不然，这样的经历一般都出现在简历开头部分，看了一段这个，会严重影响HR看下去的意志力，那就亏大了！

与工作本身不紧密相关的工作、学习经历不写，运气好，HR视而不见，运气不好，他们就会考虑，这个人能力挺杂啊，放我这儿不能人尽其才，来了也会跑！

不写自我评价和真正意义上的兴趣爱好，自己都评价完了，HR还评价什么呢？菜鸟会觉得你傲气，有经验的则不看，写了只有坏处没好处。如果你写的是与工作相关的兴趣爱好，（比如应聘采购地说喜欢逛街购物，应聘财务的说自己酷爱数钱之类，开玩笑啊，学生朋友可别当真），那没问题，如果你写的是我爱唱卡拉OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。

直接相关的工作经历要多写，你最能吸引公司的关键能力就是这条，能不多写吗？我看得很多简历都有很好的，甚至是我公司直接竞争对手公司工作经验，但非常可惜，就一句话“从XXX到XXX在XXX公司任职XXX，证明人XXX，你自己都认为你在这公司这几年的工作经验毫无亮点可说，怎么吸引别人呢？

成功案例数据要多写，记住一句话，事实永远比空谈有说服力，什么样的事实呢？成功案例。其实根本不用你从头到尾地把整个案例背景、困难、压力、你的措施、执行、结果都写出来，你只要提纲携领地把事件描述一下就可以了。如果能多写出两三个成功案例，你这个人的能力还不跃然纸上？尤为重要的是数据，这是最有说服力的，比如，我要应聘一家公司的招聘经理我一定会列出数据，我多少年专职招聘经验，阅读**简历，组织过**次面试，招聘到经理级员工**，主管级**，其中**是通过**途径招到的，等等这样的数字，很快就会让你的描述可信度大幅上升。什么？你记不得了？Faint！你不会根据自己的情况估算一下？

参加的项目要少写，我看过不少这样的简历，作了**年销售，经验丰富，业绩优良，参加广交会，做成**项目，为企业创利几百万元……人才啊！赶紧回头看看薪资要求，RMB2500/month！这人不是忽悠我吧，就算百分之一的奖金也有好几万呐！于是菜鸟说，骗人，扔！其实我知道，他确实是去参加了广交会，也正经八百的坐在了他们企业的摊位前面（旁边坐着项目负责人），生意谈下来了，说不定他还为了这笔生意拼了一回酒，闹了个现场直播呢！于是这也就成了他的经验，堂而皇之的写在了简历上。多大的误会！实在想写，您就提一句得了，记得说清楚了是参加！

第四篇：HR部门实习生经验分享

不曾在实习中独自领导一个如此真实的商业项目，搜集各方意见并给出可行性方案！

不曾在实习中与一大群思维开放、乐于分享的正职员工肆意畅谈、想问就问，他们从不吝啬分享自己的独到见解，还会给你的项目特别多的建议来帮助你成长！

不曾在实习中看着自己的项目一步步变成了现实，改变了部门招聘上的战略和实践，从而吸引更多的精英加入宝洁，促进生意的进一步发展！

但这一切，都在我今年暑假的宝洁人力资源部实习中成真了！真实（Real），开放（Open），影响力（Impact）。R.O.I——这就是宝洁实习赋予给我的强大体验，也是我所有实习中投资回报率（Return of Investment）最高的一次！

What it is

首先，简单介绍一下我在为期2个月的实习中负责的项目。项目为Product Supply Employer Branding Project，产品供应部雇主品牌建设项目。了解宝洁的同学就知道，产品供应部作为宝洁内人数最多的部门，每年招聘需求是非常大的。然而，面对着日趋激烈的招聘市场竞争，宝洁产品供应部的雇主品牌并不能很好地被学生所认知，因此，我的项

目就是要帮助产品供应部寻找出公司内部和学生均认可的品牌元素，识别确认产品供应部的雇主品牌，从而设计今年招聘的宣传资料、宣传渠道和品牌建设活动等等。

How I do it

那么，面对这样一个项目，我是如何思考和行动的呢？第一步，深入了解项目背景，寻求专家建议。作为一个实习生，第一阶段最重要的是学会主动利用公司资源，寻找正确的人提供正确的资料和培训。一个部门的雇主品牌建设，和市场部推广一个产品的品牌是非常相似的。所以，我积极找到市场部和市场研究部的同事提供相关的资料和培训，学习如何了解我们的消费者（即学生），如何找到品牌的不同之处并设计发展出一套整合的宣传方案。这里也可以看出，其实HR不是局限于自己的工作，而是有机会和其他部门合作和学习相关知识的。

第二步，展开定量、定性调查，进行数据分析和意见整合。在宝洁，每一步工作的开展，始终都要围绕着最终的目标进行，keep the end in mind。所以，从设计调查问卷、进行深度访谈到分析数据，自己要清楚每一步的作用，同时也要很好地把目标告诉给对方，而在这一个过程中，沟通能力是非常重要的。基于我研究生的项目访谈经验，加上与宝

洁内外不同的人交流的心得积累，我不断提高了沟通交流的能力，并能很好地引导被访谈者回答问题，收集反馈意见。第一次组织并主持针对在校大学生的焦点小组访谈，第一次和产品供应部副总监等高层深入交流，第一次启用在线调查系统并邀请了190名学生参与调查，第一次站在新员工入职培训现场主持小组讨论……2个星期，共313个被访问者，不仅给了我大量的数据支持从而提高了项目可信度，培养了我沟通、领导、分析等能力，还让我了解了产品供应部的基本运作。

第三步，在数据的基础上，设计一套完整的招聘宣传推广方案。此时，项目的侧重点将放在建议方案的必要性和可行性方面。我一边消化之前的数据与反馈意见，一边与产品供应部招聘负责人讨论各种宣传方案，把一个半月的研究成果用最简单的语言和最有支持力的数据写在PPT上。准备讲稿、演练，最后在宝洁大中华区人力资源部总监及副总监、产品供应部总监、招聘经理等人面前用英文进行成果的展示，那一刻我感觉到自己是自信的——因为我已经成为了这个领域的小专家，骄傲的——因为我顺利地完成了实习项目并得到了众人的肯定。前面三个阶段中，我的直线经理作为人力资源部副总监虽然非常忙，但是他非常重视实习生并保证定期与我交流，给我建议和启发性思考，加上有职业导师、工作伙伴的帮助与指导，我个人能力得到了进一步的加强，更重要的是懂得了如何把工作更好地和公司的战略和生意联系起来并为其服务。最后，让我感到最有成就感的是项目不仅留于纸面，而是变成了现实。我积极配合产品供应部招聘负责人联系广告商、印刷商，体验了招聘视频广告、海报从创意的产生、与广告公司洽谈、拍摄场景、设计、定稿、印刷到最后呈现在学生眼前的整个过程。WOW，it’s more than an internship that I get deeply involved in the project, turn it into reality and have a big impact on the real business!

What I learn

做完实习后，我反问自己一个问题，我到底从宝洁人力资源部实习中得到了什么？比很多公司正职都要高的实习工资？是的，这里的实习生项目报酬很高。比很多公司正职还要丰富的部门活动？是的，我能像正职一样获邀参加部门战略年会和娱乐活动。比其他同学更早一步拿到正职

offer？是的，只要你有能力，宝洁是不会错过任何精英的。但是，实习收获远远不止这些物质上的回报，更多的是关于个人职业生涯的思考——

Why HR？

一直问人力资源部的其他同事，为什么选择HR作为职业。“帮助别人成功就是我最大的成功”、“做决策不一定很难，但要影响决策者接受你的建议从而更好平衡公司生意与员工利益的关系，这是十分有意思和有挑战性的工

作”……资深人力资源管理者给了我各种新鲜的在我看来，HR在国内发展还不是十分成熟，而随着企业对人才的竞争日趋激烈，未来企业对那些熟悉各种人力资源范畴工作的人才将会有巨大的需求，所以HR未来发展的空间是非常大的。另外，这是一份随着年龄增长、资历越来越受重视的工作，稳定性也比其他职能部门较强。所以，HR是一个值得大家投入与学习的领域。

Why P&G HR？

大家都知道宝洁的培训和招聘是做得非常好的，这从侧面也看出了宝洁的HR工作做得相当好。而通过实习，其实最让我惊讶的是宝洁的HR已经领先于大部分公司，真正实现了战略人力资源的角色。在宝洁，他们不再是履行人事部的简单职能，而是成为了管理者的智囊团，任何重大的商业决策都必须经过人力资源部的讨论。HR不仅影响着管理者制定公司战略，还通过对公司架构和人员的重新设计和组合，使难以衡量的HR工作通过生意增长的具体数字呈现出

来。即使是刚加入公司的新员工，或者像我这样的实习生，都可以直接和各部门高层管理者进行合作，共同商讨生意决策，这是其他部门的新员工难以获得的宝贵机会。通过提早与公司高层接触并交流学习，HR能够率先自我成长起来。另外，宝洁的HR通过不同的任务委派，可以成为人力资源领域的通才或子领域的专才。所以，宝洁的HR部门，将会是大家的不悔选择！

Be an early bird in the business world!参加宝洁人力资源部的实习生项目，让我成为了一只领先于别人学会飞翔的鸟儿，提早尝了一口真实的商业蛋糕。这两个月的实习体验——真实（Real），开放（Open），影响力（Impact）将会是我一生的财富！

第五篇：5年HR经验告诉你

5年HR经验告诉你：这样面试就对了！时间：2012-10-19 16:13:37 来源： 作者：

做HR专职招聘也有好几年了，最近感觉这个话题越来越热，因此也开一帖，从HR的角度谈些有关招聘面试的问题，也尽自己的能力给有这方面需要的版友们些建议，回答大家的问题，抛砖引玉，与大家交流。

第一个问题，面试中你的角色

招聘方和应聘方始终是一对矛盾，这毫无疑问，但这两者又何尝不是合作关系呢?试想有哪个做招聘的不希望又快又准地给自己的公司找到合适的人选，又有 哪个应聘者不希望能尽快通过面试获得工作机会完成自己职业生涯的又一次跃进呢?所以，作为应聘者的我们千万不要从一开始就觉得HR是站在你的对立面的，如 果你站错了队伍，你的面试基本上也就结束了。因为你将竭尽所能得去回避自身存在的、你认为可能会对工作有所影响的问题，而不是将自己的能力展现出来，所以 在面试中最重要的工作是表现，而不是回避(To Show not to cover!)绝大多数应聘者在面试之前会做准备，看很多面试经验，我也看(HR也不傻，当然琢磨对方会怎么对付面试，呵呵)。这些所谓面经中有一条很重要的就是 要你去弥补自己的短处，其实这是一个很大的误区。举例来说，我面试的很多应届毕业生跟我大谈自己的工作经验，甚至在哪家打字复印店打过字都说得像个项目管 理工程;反过来，那些大专中专毕业，工作两三年，面试始终喜欢说自己自考本科在读，夜大在上，很快就要拿到**大学**文凭„„实际上，这些基本上都是无 用功，想想吧，公司为什么让你来面试?如果我需要一个有工作经验的，看了你应届毕业生的简历，我要你来面试干什么?我要找个学历高的，这年头，本科生硕士 生满天飞，我约你来面试那肯定是我时间多的没地方打发了!

所以，面试中最重要的就是表现你的优势，而不是弥补你的弱点，因为公司用人，只用人的长处，不是找三好学生，不是样样都优秀才算人才!第二个问题，展现什么样的能力

今天说在招聘面试时最需要展现什么样的能力，HR专业的说法非常复杂，什么能力模型、素质结构、职业倾向„„同行之间讨论一下没问题，真拿到实际工作中，别说应聘者头晕脑涨，有时候连招人若渴的部门经理们都觉得不耐烦。

1、展现你不可被培训的能力

道理很简单，能力、素质分两种，可以培训的和难以培训的，你自己就完全可以判断。

测试：英语口语、能吃苦耐劳、诚实、善良、沟通能力，了解公司产品知识，公司所在行业熟悉程度、计算机能力、财务知识、工作主动性、协调能力、分析能力„„试试看，区分一下，是不是很容易?

你是用人单位，你会把注意力主要放在哪儿呢?当然是不容易培训的能力!

公司有培训部门，要做的事情就是针对员工有所欠缺的地方进行雕琢，所以，不要怕自己在可以培训的方面有缺点(比如对公司产品知识不了解等)。而更多的是要抓住自己所应聘职位所需要的难以被培训的能力。

2、展现你不可被替代的能力

作为招聘者，我每天都在做选择题，在众多应聘者之间筛选出符合甚或是超出我们期望的那一个，而我每天看到的绝大多数简历都可以说是千人一面。最典型 的是毕业生，英语四级(六级)、计算机二级(三级)、成绩优良(排名3/50)、连续n年获得奖学金、参加**学生组织、在**公司做过几个月的实习工 作。这样的简历要多少有多少，换句话说，只要公司想招，随时有长龙排在门口，你成功的机会微乎其微。

换个角度看着问题，为什么基层员工好找，部门经理、技术专家难招呢?原因在于替代性，你越容易被替代，你的价值也就越低，这就是法则。所以无论是简历还是面试，你得把自己独特的不可替代的能力表现出来，别告诉我没有，这不可能，不然你凭什么来应聘?

第三个问题，面试成功的要诀，你的预期=我的表现

面试，英文叫做Interview，我认为含义完全不同。面试，当面进行考试，根据你的成绩客观给出评定，考出多少分是多少分，其目的是择优而 用;interview翻译过来应该是面谈，会面，是一个沟通的过程，interviewer向应聘者就公司的业务状况，所能提供的职位详情进行传达，而 candidates向对方介绍自己的履历、能力、经验等各方面信息，从而让对方认识自己，进而了解自己。其目的是双方的契合，不是择高分而用，而是提供 一个机会，让双方都能找到最适合自己的合作伙伴。

具体来说，interview之前，企业一定会对自己想招一个什么样的人来做这个职位分析，也就是HR理论中的所谓岗位分析(Job Description)。这个分析来源很广泛，由部门经理对这个职位的需求，有前任工作者给公司就这个职位留下的主观映像，甚至有客户对该职位人员的客 观评价等不一而足。

所以，interview的结果没有所谓优秀、一般、差，只有suit or not suit.希望大家知道企业方的面试官(我们姑且沿用面试这一通行说法吧，不然有人该埋怨我说话夹杂英文了)，在面试之前是带着期望来的!什么样的期望 呢?简而言之，比前任更适合!如果前任做得不好，希望招到一个更好的，如果前任做得很好跳槽了，则希望招到一个更适合(稳定)的。

那么怎么才能做到让自己更适合公司的期望呢?

1、研究对方的招聘广告，一般对方会在广告中写出职位的工作内容，任职要求。对比一下自己，如果对方写了大专以上学历，你是个硕士，就别去瞎起哄，耽误大家时间嘛这不是?如果对方写了三年以上工作经验，对方当然就不会想去从大学毕业生开始培养一个新手，基本条件都不合适，让你去面试，不是对方闲得实 在无聊就是对方HR是个新来的菜鸟。

2、面试中注意把握对方的心态，说俗点儿，听话听音，对方一国企，做财务，问你英语水平怎么样，就得多个心眼儿，工作用不着啊，就别天花乱坠的吹一通，没准儿你的前任就是英语好跳槽去了外企!这样上当的不能说不多，反正我常碰到。

3、突出重点，我常碰到这样的应聘者，通常毕业一两年，会议室坐下，二话不说，从包里翻出一大堆本本，有多大桌他就能给你铺满了，英语的、会计的、贸易的、报关的、计算机的、营销的、管理的、公关的„„看得我眼花，只有你想不到，没有他拿不出，介绍完了，我弱弱的问一句您应聘什么职位?答曰：“我觉 得你们公司很好，外企，大品牌，心向往之不是一两年了，只要能进来，什么职位我还真不在乎!”我看他做我们总经理挺合适的„„

第四个问题、面试中HR们的心态和对策

我们不妨从HR招聘者的职责描述说起，简而言之，为企业寻找合适的人才。当然有许多限制：

1、时间，招聘周期按照职位高低从两周到三个月不等，平均为一个月

2、成本，招聘过程会发生很多成本支出，只要不是糊涂到花多少钱不在乎的地步企业 一定非常关心自己招人花费几何

3、招聘效果，也是最重要的，你找来的人是否能够在公司里做得好，做得久，公司个人各得其所，双赢为赢嘛

而这些限制本质上是矛盾的，又想招到最合适的人，又要快，又要省钱，压力当然巨大。所以，其实HR在看似怡然自得坐在面试桌另一边的时候，一般心里 都处在这样的矛盾挣扎之中，一方面，心中期望自己对面坐的就是那个最佳人选，另一方面，又担心由于自己一时不慎，没看破对方小小的应试伎俩，被人结结实实 的忽悠一把。

这就是HR面试中的心态，针对这种状况的应对措施似乎我不该多谈，表现要不要好?当然要，而且在专业领域内要在众多面试者中首屈一指，但是面试经验 我劝各位还是少看些比较好，你想，如果你碰到一个经验不十分丰富的HR，他所准备的问题你都有了比他还精准的答案，HR会得出什么样的结论呢?

1、这人面试经验丰富，时刻准备跳槽，稳定性值得怀疑

2、这人性格特点看不透，有待进一步观察，看看有没有更合适的人选吧

所以，回到最初的地方，面试的过程是展示，而不是去掩饰，你遮盖了一些东西，HR就会认为你有更多东西没有表现出来，进而对你整个表现的可信性产生 怀疑，得不偿失啊!再说句到底的话，凭借面试经验是有可能糊弄一些半路出家的HR，可是你找到了工作事情就结束了吗?做起来发现这工作不适合你怎么办?发 现工作对你的要求超出或明显地与你的能力不协调怎么办呢?最终结果还是要放弃，不如在面试时真诚沟通，让HR看透你点儿其实对你有帮助!

第五个问题，做一块过硬的敲门砖——简历

制作简历，这一步看似简单，其实也是有些窍门的：三不写二多写一少写。大家猜一下，HR简历筛选时，阅读你的简历会用多长时间呢?十分钟?那是我一共就这一份简历，五分钟?一般候选人在面试前他的简历会被这样研究。一分钟?那是这封简历写得挺逗。正确答案，不会超过三十秒!这是我的自身经验，同行们的意见可能更少!

这么短的时间能阅读多大篇幅呢?注意我没说阅读多少字，最多两页A4.学校教育害死人呐，学生们的简历毫无例外的第一页是“求职信”。内容基本雷 同，大体是大学生涯、母校光辉„„除了校友和菜鸟，其他人是不会看的。你怎么才能让HR被你的简历吸引呢?切记，三不写二多写一少写!

不写未成年经历，做简历不是写生平，公司选人不是政府选国家干部。一般我们对你小时候的事情兴趣不大，小学、中学就读学校之类，没人会看。很多人觉 得好像写了也无关痛痒，其实不然，这样的经历一般都出现在简历开头部分，看了一段这个，会严重影响HR看下去的意志力，那就亏大了!

与工作本身不紧密相关的工作、学习经历不写，运气好，HR视而不见，运气不好，他们就会考虑，这个人能力挺杂啊，放我这儿不能人尽其才，来了也会跑!不写自我评价和真正意义上的兴趣爱好，自己都评价完了，HR还评价什么呢?菜鸟会觉得你傲气，有经验的则不看，写了只有坏处没好处。如果你写的是与 工作相关的兴趣爱好，(比如应聘采购地说喜欢逛街购物，应聘财务的说自己酷爱数钱之类，开玩笑啊，学生朋友可别当真)，那没问题，如果你写的是我爱唱卡拉 OK、泡吧跳舞、打球打牌，我看算了吧。

直接相关的工作经历要多写，你最能吸引公司的关键能力就是这条，能不多写吗?我看得很多简历都有很好的，甚至是我公司直接竞争对手公司工作经验，但 非常可惜，就一句话“从****到****在****公司任职****，证明人***”，你自己都认为你在这公司这几年的工作经验毫无亮点可说，怎么吸引 别人呢?

成功案例数据要多写，记住一句话，事实永远比空谈有说服力，什么样的事实呢?成功案例。其实根本不用你从头到尾地把整个案例背景、困难、压力、你的 措施、执行、结果都写出来，你只要提纲携领地把事件描述一下就可以了。如果能多写出两三个成功案例，你这个人的能力还不跃然纸上?尤为重要的是数据，这是 最有说服力的，比如，我要应聘一家公司的招聘经理我一定会列出数据，我多少年专职招聘经验，阅读**简历，组织过**次面试，招聘到经理级员工**，主管 级**，其中**是通过**途径招到的，等等这样的数字，很快就会让你的描述可信度大幅上升。什么?你记不得了?Faint!你不会根据自己的情况估算一下?唉

参加的项目要少写，我看过不少这样的简历，作了**年销售，经验丰富，业绩优良，参加广交会，做成**项目，为企业创利几百万元„„人才啊!赶紧回 头看看薪资要求，RMB2500/month!这人不是忽悠我吧，就算百分之一的奖金也有好几万呐!于是菜鸟说，骗人，扔!其实我知道，他确实是去参加了广交会，也正经八百的坐在了他们企业的摊位前面(旁边坐着项目负责人)，生意谈下来了，说不定他还为了这笔生意拼了一回酒，闹了个现场直播呢!于是这也就成了他的经验，堂而皇之的写在了简历上。多大的 误会!实在想写，您就提一句得了，记得说清楚了是参加!