《目标管理与计划执行》-杨栋

第一篇：《目标管理与计划执行》-杨栋

《目标管理与计划执行》-杨栋

课程背景：

目标管理是美国著名管理学家德鲁克的首创，1954年，他在《管理的实践》一书中，首先提出“目标管理与自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。我们很多企业都在推行目标管理，要求根据目标制定计划并执行到位，但目标总是难以落实、达成，只有基于公司战略和运营层面，探讨目标管理的内容，掌握目标管理的实质，制定可操作的计划并监督执行，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。

课程目标：

目标管理是企业管理的难点，企业的目标管理经常与企业的战略及运营管理脱节，本课程通过将企业战略、运营与目标管理的结合讲解，可以让学员获得目标管理的各项核心技能，能在本企业正确、有效实施目标管理。

课程模型:

课程特色：

课前深入调查学员单位目标管理及执行的难点、疑点，结合学员单位的情况全程进行的实操演练，学习建立企业级、部门级、岗位级目标。结合主讲老师十五年的宝贵咨询战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，真实可鉴；让学员消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、现场演练，让学习变成一个快乐的过程。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业总经理、高管、各部门负责人。

授课方式：课程讲授，案例分析，小组研讨，实操练习。课程大纲：

第一讲：目标管理认知

一、目标管理概述

二、目标管理循环

1、目标设定

2、职责履行

3、考核实施

4、结果运用

老师助理：志荣电话：***博客：http://blog.sina.com.cn/hsjjzzr

第二讲：目标的设计与分解

一、目标管理现状

1、德鲁克的问题：先有目标还是先有工作

2、企业管理的重大误区

案例讲解：广州恒大的目标管理

二、绩效指标的制定

1、什么是KPI2、关键指标制定原则

3、KPI的来源

4、目标体系与绩效体系

课堂探讨：A公司的管理目标设定

三、企业的关键KPI1、成长型企业核心的经营管理模式

2、什么更重要

3、企业的八个业务重点领域

4、企业KPI的两种提炼方法

沙盘演练：某某企业级KPI

四、平衡计分卡

1、平衡计分卡BSC的四个维度

2、BSC四个维度的特性

3、BSC四个维度的指标

4、KPI与BSC的关系

五、企业KPI的分解

1、如何将企业KPI分解到岗位

2、KPI价值树分解方式

3、企业目标系统图

4、KPI目标值的制定

5、时间维度分解

沙盘演练：将企业KPI分解到季度、月度

第三讲：目标与绩效管理

一、如何设计绩效考核表

1、绩效考核指标如何定义

2、考核指标定义应避免的错误

沙盘演练：如何定义考核指标

3、如何确定KPI的目标值

二、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

1、如何确定绩效考核指标的权重

沙盘演练：如何确定权重

案例讲解：采购部经理的绩效考核表

案例讲解：设备部各岗位的绩效考核表

案例讲解：行为绩效考核表

沙盘演练：用职责分析法制定安保部绩效考核方式

三、绩效数据的收集途径

1、管理数据收集的途径与难点

2、数据收集需要明确哪八个方面

3、如何构建公司绩效数据收集统计体系

四、绩效数据收集的流程与关键点

1、绩效数据收集流程

2、绩效数据收集的关键点

沙盘演练：设计一个KPI指标的8明确

五、GS量化指标的设计

1、如何理解GS2、哪些岗位要实施GS考核

3、GS设计的关键技巧

4、GS考核表的设计

沙盘演练：设计总经办主任的GS考核表

第四讲：从目标设定到计划执行

一、年度计划的制定

1、“目标——策略——计划”的联系与区别

2、掌握PDCA循环

3、计划制定前的准备

4、计划制定的5W2H5、企业年度经营计划的制定

课堂案例：某企业的年度经营计划

二、部门计划的制定

1、部门工作计划制定的步骤

2、从公司计划分解到部门计划

3、专项计划的制定

课堂案例：某部门计划的制定

三、计划落实到岗位

1、月策略如何转化成月计划以落实

2、如何从月计划中提炼GS3、如何通过“日清表”让员工自我控制； 课堂案例：如何做目标管理过程辅导

四、计划的执行监控

1、工作计划的执行与监控

2、主管如何通过月度目标检讨会进行过程控制

3、月度“烧烤”会的流程与操作技巧

4、季度经营分析会的流程与操作技巧

5、工作计划的执行保障

第二篇：《目标管理与计划执行》学习心得

《目标管理与计划执行》学习心得

上周末参加了公司组织的《目标管理和计划执行》中层管理培训课程，该课程由王昌国老师讲授，整个课程分为“准确理解——高效决策——任务分解——任务分配——任务跟踪——协同推进——工作总结”七大步骤，总共使用两天（12课时）讲解完毕。

王老师讲课时的声音洪亮、思路清晰，每个部分环环相扣又各有侧重。在讲解七大步骤前，王老师首先阐述了中层管理者的角色定位：承上+启下+平行间+自我认知；作为一个中层管理者，我们是下级、是上级、是同事，需要在每个角色中灵活切换，还要不断的自我认知、自我分析、自我提升。

第一步：准确理解：

作为上司，如何发现下级执行力不强时需要查找深层次原因，是下属的业务能力不够？双方的价值观不同？或者重要性不够？未能真正理解任务的意图？等等这些都需要上司及时介入沟通交流。

作为下属，不同的上司有不同的风格，需要根据上司平时的风格调整自己的工作方向，如果仅仅靠字面意思来执行上司的要求，这样必定干不好。

真正理解上司的目标，是职场上必不可少的修为之一；

第二步：高效决策：

整个高效决策分为决策的类型、决策的流程、决策的工具、非理性决策四个部分；我对决策工具中的抛硬币法和加权选择法影响深刻；

在选择很纠结、而且结果也不是很重要的时候，可以通过掷硬币的方法；其实大多数情况下，我们在抛掷的过程中心中已有决定意向，只不过由硬币给自己下定最后决心的理由罢了，这种决策节约时间，对于经常犯纠结病的人异常有效。

在做重大决策时，加权选择法显得非常重要，它将影响选择的各种因素进行权重分配，再对选项进行逐项打分，分数乘以权重再相加，单项所得的总分就是最终分数。最后得到的最高分数的那个选项就是你最终要选择选项；老师在讲解加权法时列举了一个“选拔谁”的案例，故事中的李丽是团队培养的优秀骨干，赵文是空降的业务精英，选择谁继任部门经理呢？这个案例操作的过程中，我们很多人得第一印象是选择赵文，但是通过多选一的加权选择法，最终的评分结果让我们大吃一惊，大部分的团队选择了李丽。所以我们第一印象做的决策，往往更加感性，或者是自己认为的理性。所以，不论是生活中、还是在职场上，我们每天都要面临很多决策，掌握有效的决策方法可以为我们提供正确的决策。

第三步：任务分解：

任务分配是管理的起点，绩效考评是管理的重点；在给员工分配任务时，需将经常会出现的问题、没有做过的事情，尽量授权给下属去做；同时更重要的是，在任务分配时，需要让下属自己做出承诺；

第四步：任务分配：

在这个步骤里，六个学习小组分别做了一个临时任务下达的“准备度”游戏，该游戏旨在说明员工的能力与意愿的相互影响，当一个人拥有信心、承诺及动机的程度会影响到其能力的运用，也会影响到自身成长和现有能力提供的程度；所以在任务分配时需掌握一个原则：“说明---草拟---确认”，要让员工参与进来一起制定任务，让员工给出自己的承诺；我们日常工作中表现恰恰相反，常常是直接下达任务，没有让员工一起制定任务，更没有让员工做出自己的承诺，没有充分调动起员工的积极性。

至于“计划分析表”，我认为跟我们现在工作中使用的“潜在失效模式与后果分析FMEA”的基本意思相同，都是在工作或任务提出时需修复考虑各方面的风险因素、并对风险因素进行分析和制定改善措施。

第五步：任务跟踪：

任务跟踪的方法有两种，一个是基于计划的跟踪，另一个是走动式管理。管理者需要经常性的到团队中走动，获取第一手的信息，了解团队成员最直接的困难，而不是仅仅靠自己的主管判断；在现实的工作中，很多管理者喜欢在会议室召开会议的方式解决问题，一天几个会议，会议时间拖沓，办事效率异常低下。

跟踪的核心技术（GROW技术）是一种帮助员工成长非常有效的方法。我们在与员工绩效面谈的时候，可以使用这个方法，首先跟员工陈述谈话的目的，确认业绩目标（GOAL），摆事实（Reality），寻找解决方案（Option），制定行动计划和检查时间（what、when、who、where...），引导员工逐步提升。员工不做你“说”的事，只做你“跟”的事；悲观计划，乐观执行。

第六步：协同推进：

在工作中，我们经常要遇到同部门、跨部门的协同合作。怎么样让合作愉快，达到最好的结果呢？有且只有适当的站在对方的角度考虑问题，为自己着想的同时也不忘他人的利益、有时候甚至要牺牲自己部分的利益，这样才能达到双赢。协同推进的基本原则就是双赢。我们生活和工作中的很多时候只关注自己眼前的得失，很少关注他人的需求。

第七步：工作总结：

我对这一步的“工作总结6页纸”很是认同（即：P1原计划是什么？P2实际情况是什么？P3发生了哪些偏差？P4原因及趋势如何？P5个人收获？P6对团队的借鉴意义？），这个“6页纸”简单明了，基本可以当做我们工作总结的基本规范，实际上我们的很多很多总结报告也是按照这个顺序完成的；至于ORID技术，看起来很玄，其实与“6页纸”大同小异。

后记：

王昌国老师的授课方式灵活多变，课程中穿插及时提问、互动游戏、视频欣赏、积分奖励等内容，两天的课程生动有趣，有效地吸引各位学员认真听讲并积极融入到课程中。

本次《目标管理与计划执行》的知识点较多，时间有限，大部分内容能够做到深入分解，还有少部分内容只能做到点到即止；王老师有一句话说：“能记住的都是与你有缘的”；如果我们能够在该课堂上获取一些有益的认知，并抛弃过去的一些错误习惯，将有缘的东西充分应用到工作中去，为公司的效益做出哪怕是一点点的提升，也就不会枉费公司领导一片苦心了。

最后，在本次授课中互动游戏中，有幸我们小组夺魁，每人获得一本《思考，快与慢》的书籍的奖励；本人将该书籍存放于文控中心，供有兴趣的同事共享。

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王北平

------------2018年7月26日

第三篇：《目标管理与计划执行》课程培训大纲

小英企业管理顾问有限公司

附件二：《目标管理与计划执行》课程培训大纲

1.1 授课目标：

★ 掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；

★ 有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；

★ 掌握公司各部门MBO目标管理的运用；

★ 学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写；

★ 掌握部门月度、工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用；

★ 针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。

1.2 培训时间：1天

1.3 授课老师: 胡翠艳

1.4 授课形式：讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演

1.5 课程大纲：

第一部分：计划拟定

1.什么是计划

2.计划的种类

3.计划的特性

4.如何进行有效计划：

第一步：详尽清单；第二步：优先事务；第三步：细节表格化；第四步：明确第一步；第五步：组织实施

5.工作计划流程

6.计划管理的过程

7.制订计划的工具

8.计划的实施与跟进

9.工作计划的表格化、工具化、量化

公司地址：长沙市远大路一号千喜华城1020室公司网址： 1

10.公司级目标计划－BSC平衡计分卡

11.部门级目标计划－KPI

12.个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡

13.案例1：部门工作计划的制订与管理

14.案例2：个人工作计划的制订与管理

第二部分、目标管理

1.目标的重要性和种类

2.目标管理的作用

3.案例：好目标的评判标准

4.目标管理的工作流程

5.案例：目标管理的问题判断与分析

6.什么是定量指标与定性指标

7.如何有效确定定量目标与定性目标

8.目标设定的五大原则(SMART)

9.现场演练：制定定性目标与定量目标

10.案例：目标制定与分解的步骤

11.目标管理实施的3大关键：健全与优化目标体系、授权与自主管理、合理的绩效管理。

12.目标设定的思考方向

13.案例：目标卡的制作与填写

14.目标管理注意事项

第三部分：计划执行

1.目标与计划的关系

2.计划下达的技巧

3.如何面对部属的抵触，如何推销上级目标

4.中层管理者推动执行的技能主要是三类：如何布置执行任务 如何督导执行过程 如何有效完成执行任务

公司地址：长沙市远大路一号千喜华城1020室公司网址：

2（1）如何布置执行任务

要求1：明确结果——（明确任务）★ 指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准 ★ 流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作★ 策略简单：如何让员工简单有效地领会公司策略？

要求2：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等

要求3：确保指令不间断－问询－监控

要求4：一对一负责——（明确责任）★ 强调流程责任－岗位责任－责任制－问责制 ★ 如何让员工不用打折扣，无限重复就是力量

★ 如何让部属很快看到业绩成果★ 如何培养员工不停止基本功练习，相信“简单动作反复做，练到极致就是绝招”

要求5：确保权威性－奖罚到位

（2）如何督导执行过程

要求1：注重跟踪追究——随时待检★ 员工执行力的表现原理：只做你检查的，不做你希望的执行力是检查出来的★ 如何用10种量化管理技术检查员工执行力

要求2：注重执行现场

要求3：关注执行瓶颈——修正完善，检讨总结 ★如何组织别开生面的头脑风暴，运用课程中创造力的思考工具，发动个人及团队寻找方法

（3）如何有效完成执行任务★ 技能一：领悟能力－把信送给加西亚的罗文★ 技能二：把握第一人与事－车站管理人

★ 技能三：注重细节★ 技能四：深度沟通能力－改变自己－利益共赢－朋友

5.讨论：★ 如何制造执行力的行动按钮，提升员工执行计划的积极性★ 如何使用绩效管理工具强化员工自我执行力

讲师介绍：

胡翠艳

小英企业管理顾问有限公司首席讲师、企业中层管理培训首席讲师，国内首位“管理技能实战演习集训”高级教练，（新加坡）中圣国脉高级导师，中部企业崛起倡导人，浙江十大培训机构之一亚美信高级讲师。

培训风格：

授课方式生动、幽默，讲解深入浅出，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，对参训者具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续公司地址：长沙市远大路一号千喜华城1020室公司网址：

3效果。她专业的职业生涯规划讲授每每为学员所称赞，她被学员尊称为中国最受欢迎、印象最深、最资深的实战型管理专家。她具备演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华。她寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。

主打课程：

《赢在执行》（员工版、管理版）、《实战管理训练营》《中国员工职业化训练》、《高效执行团队的建设》、《管理者的职业素质与职业角色》、《杰出管理者的七大技能提升》、《如何打造企业执行力》、《企业中如何高效沟通》、《战略执行看中层》、《企业如何选对人、用好人》

曾服务过的企业有（仅列出部分客户）：

威胜集团、中联重科、温州豪意电器、江西良山钢管集团、太原永泰广告集团、中国移动、贵州酒中酒集团、湖南轻工盐业集团、泰格林纸集团、重庆啤酒等、金浩茶油、创新饲料、衡州建设集团、中国电力、华电集团、华望集团、佐佑房产、富通房产、恒康药业、永康生物、太平洋财险等企业。公司地址：长沙市远大路一号千喜华城1020室公司网址： 4

第四篇：最新执行力-目标管理与计划执行培训课程最新执行力-目标管理与计划执行培训课程

蒋小华老师品牌课程

目标管理与计划执行

 课程说明

本课程通过学习本课程，掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法；有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处；掌握目标管理的运用；学习目标设定、目标分解；针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。最后讲述领导方法得当，执行效果更明显。

 课程大纲

一、基本思路：结果导向

1.执行力是“我做了吗”？

2.３大标准：保质保量、客户价值、圆圆满满；

3.九段秘书的测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？

4.确定最佳工作标准。

二、管理机制：目标驱动

1.正确的目标是创造奇迹的动力；

2.引入目标管理及原理；

3.目标执行力的五大步骤；

4.经典案例：沃尔玛７大执行原则与海尔的OEC。

三、关键步骤1：制定目标

1.目标管理为什么不受员工欢迎？

2.三个共同原则；

3.SMART原则；

4.目标分解的方法。

四、关键步骤2：锁定责任

1.为什么员工会推卸责任？

2.责任是一只猴子；

3.人多责任下降？

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4.锁定责任的5个思路。

五、关键步骤3：商定计划

1.有计划不忙，有原则不乱；

2.PDCA循环的应用；

3.假定目标不易执行怎么办；

4.计划编制的方法：网络图、甘特图；

5.时间分配的策略。

六、关键步骤4：跟踪检查

1.人们不做你希望的，只做检查的；

2.两会制度：晨会＋夕会；

3.5定原则：定时、定点、定人、定量、定责；

4.有效检查７大注意事项；

七、关键步骤5：业绩考核

1.标准：精确的量词而不是形容词；

2.时间：即时奖罚，决不过夜；

3.效果：罚要心惊、奖要感动。

八、操作工具的应用

1.复命制：及时复命，让结果不打折；

2.热炉定律：制度执行力的核心；

3.修路原则：出现问题不要只归罪于人；

4.5个为什么：深入解决问题实质。

九、领导给力、执行有力

1.愿景：让目标赋予意义；

2.沟通：100%的责任沟通；

3.文化：凝聚力驱动执行力。

助理电话：188

6930 58 78

第五篇：目标管理与有效执行 作业

目标管理与有效执行 作业+自测

一、单项选择题

题目1： 要想使单位内部具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。

A.成员自己做自己的事

B.互相牵制制约

C.具有明确的目标

D.互相避免交流

答案:C

您的答案：C

题目分数：10

题目2： 对西点军校的案例表述，不准确的是（）。

A.积极主动性

B.强大的执行力

C.主动工作、完美执行

D.学员不善于找借口

答案:D

您的答案：D

题目分数：10

一、多项选择题

题目1： 目标管理中，需要上下级共同完成的有（）

A.共同制定计划

B.共同反馈

C.共同控制

D.共同执行

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

题目分数：10

题目2： 执行的两大要义是（）

A.纪律

B.服从

C.专注

D.耐心

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

题目分数：10

题目3： 执行力的核心是（）

A.人员流程

B.战略流程

C.组织流程

D.运营流程

答案:A,B,D

您的答案：A,B,D

题目分数：10

题目4： 目标管理的阶段可划分为（）

A.目标设定

B.目标实现的可能性分析

C.目标达成过程

D.成果评价

答案:A,C,D

您的答案：A,C,D

题目分数：10

题目5： 目标考核的主要内容包括（）

A.评价目标实现程度

B.评价目标进展的情况

C.评价实施手段的优劣

D.对工作态度的考评

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

题目分数：10

题目6： 具有下列（）特色的人是有执行力的人

A.自动、自发

B.具有创意

C.乐于学习、求职

D.为人诚信、负责

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

题目分数：10

一、判断题

题目1： 目标管理是使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分

目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的管理方法。答案:正确

您的答案：正确

题目分数：

5题目2： 具有出色的执行力，是成为合格管理干部的重要通行证。答案:正确

您的答案：正确

题目分数：5

题目3： 责任是高效执行的保证。

答案:正确

您的答案：正确

题目分数：5

题目4： 有效沟通是确保执行到位的一项有效措施。

答案:正确

您的答案：正确

题目分数：5

第1题:

对西点军校的案例表述，不准确的是（）。

A.积极主动性

B.强大的执行力

C.主动工作、完美执行

D.学员不善于找借口

答案:D

您的答案：D

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第2题:

要想使单位内部具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。

A.成员自己做自己的事

B.互相牵制制约

C.具有明确的目标

D.互相避免交流

答案:C

您的答案：C

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第3题:

目标管理的阶段可划分为（）

A.目标设定

B.目标实现的可能性分析

C.目标达成过程

D.成果评价

答案:A,C,D

您的答案：A,C,D

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第4题:

执行的两大要义是（）

A.纪律

B.服从

C.专注

D.耐心

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第5题:

目标管理中，需要上下级共同完成的有（）

A.共同制定计划

B.共同反馈

C.共同控制

D.共同执行

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第6题:

执行力的核心是（）

A.人员流程

B.战略流程

C.组织流程

D.运营流程

答案:A,B,D

您的答案：A,B,D

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第7题:

目标考核的主要内容包括（）

A.评价目标实现程度

B.评价目标进展的情况

C.评价实施手段的优劣

D.对工作态度的考评

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第8题:

具有下列（）特色的人是有执行力的人

A.自动、自发

B.具有创意

C.乐于学习、求职

D.为人诚信、负责

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

题目分数：10

此题得分：10.0

批注：

第9题:

责任是高效执行的保证。

答案:正确

您的答案：正确

题目分数：5

此题得分：5.0

批注：

第10题:

有效沟通是确保执行到位的一项有效措施。

答案:正确

您的答案：正确

题目分数：5

此题得分：5.0

批注：

第11题:

具有出色的执行力，是成为合格管理干部的重要通行证。答案:正确

您的答案：正确

题目分数：5

此题得分：5.0

批注：

第12题:

目标管理是使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的管理方法。

答案:正确

您的答案：正确

题目分数：5

此题得分：5.0

批注：

试卷总得分：90.0

试卷总批注：