2009年目标管理计划

第一篇：2009年目标管理计划

2009年仙庾卫生院目标管理计划

为将我院乡镇卫生院管理年活动得到扎实的开展，提高管理效能，促进卫生院发展，更好地为人民健康和经济建设服务，根据省、市、区有关文件精神，结合仙庾镇卫生院实际情况，特制定本责任书。

一、2009年度综合任务目标

（一）内部管理部分

1、院领导班子团结协作，分工明确，坚持民主集中制原则，定期召开院务会议，院务会议有记录。

2、党支部和群团组织健全，有学习和活动计划，有制度、有学习活动记录。

3、干部职工思想稳定，无违法、违纪和违反计划生育政策现象、无越级上访事件，在职职工无私自业余行医和开展第二职业等现象。

4、各项管理制度健全，管理措施科学合理，单位、科室工作有秩序，无脏、乱、差现象。

5、认真学习、执行医德规范，职工熟记医德规范内容，无以职谋私和对病人冷、硬、顶现象。

6、认真执行人事、劳动纪律和上级工资政策，无滥用临时用工、擅自借调在职正式职工和乱发、乱扣职工工资、奖金现象。

7、按时参加上级召开的会议，及时报送有关表格材料，认真完成上级交办的各项工作任务。

8、院内绿化、美化布局合理，院容院貌整洁卫生。

9、加强精神文明建设和职业道德教育，积极开展评先树优活动。

10、禁止非医学需要鉴定胎儿性别和选择性终止妊娠，并做到B超室制度上墙。

11、支持院内职工完成继续教育学分。

12、做好卫生监督协管工作

13、认真做好院感控制工作。

（二）医政管理部分

1、门诊病人有登记、观察病人有诊疗记录、住院病人有病历，并建立住院病历档案。

2、有抢救室、有急诊制度和抢救常规及操作规程，抢救药品齐全，器械配套，有抢救记录。

3、严格无菌操作规程，执行消毒隔离制度。消毒供应必须使用专用高压锅，治疗室地面每日消毒，各种无菌器皿必须使用84消毒液浸泡，浸泡液定期更换，针炙、注射做到一人一针一管一消毒。医院感染率≤8%，无菌手术切口感染率≤0.5%；抗生素使用率力争控制在50%以下。

4、护理五种表格书写正确，护理文书书写合格率≥95%，基础护理合格率达100%，护理技术操作合格。

5、病房内清洁卫生，病床、床头柜、桌上物品摆放整齐有序。

6、从事医疗护理岗位的医护人员必须持有医师执业证书和护理执业证书；医务人员“三基三严”考核合格率达100%,医护技术操作合格率达100%。

7、会诊、手术、病历讨论、出院等记录符合要求，转诊符合程序和要求。

8、各种检验有登记，操作符合要求，检验准确，报告及时。

9、透视、拍片有登记，报告及时，摄片保存率达到100%，大型X光机检查阳性率≥50%，X光摄片甲片率≥40%，诊断报告正确率≥90%。

10、乡村医疗机构一体化管理达到标准化、规范化，一体化管理组织及制度健全，责任管理到位，运转正常。

11、一体化卫生室全部办证，年度校验全部合格。

12、在聘乡医必须持有“乡村医生执业证书”。

13、完成年度乡医培训计划。

14、无医疗事故发生。

（三）药品集中招标采购及管理部分

1、有专人负责药品集中招标采购工作和药品管理工作。

2、药库要建立健全各项规章制度，建立药品总帐、明细帐，出入凭证保存完整。

3、按时上报药品采购计划，严禁计划外私自采购药品。

4、按规定

5、药品入库实行质量验收“双签字”制度，验收记录齐全，严禁假劣药品、无效期药品、过期失效药品入库。

6、按时对帐并将随货同行单、入库单、采购发票审核盖章，严禁私购药品采购发票入帐。

7、库房应有防潮、防火、防鼠、通风、避光设施，药品应按剂型分类摆放、陈列有序。

8、进一步完善医疗器械、设备工作。

9、配合药品监督部门搞好检查和抽验工作。

（四）社会卫生部分

1、协助乡政府制定年度卫生保健计划并付诸实施，做好初保相关资料的搜集整理、建档及上报工作。

2、疫情报告做到旬报告、月核对，报表及时准确，脊灰、麻疹疑似病例旬报表齐全。

3、实行计划免疫集中式定点、定时接种，“五苗”覆盖率95%以上，单苗接种率98%以上，卡疤率在98%以上，儿童建证建卡及使用率达100%。

4、全年冷链运转接种及乙肝疫苗接种报表齐全，疫苗领发登记、培训记录、冰箱测温记录、运转抽查小结、强化服苗记录资料齐全。

5、按时完成免疫监测任务。

6、重点传染病个案调查率、疫点处理率达100%。

7、特需人员补服碘油丸达90%以上，碘盐合格率达90%以上。

8、搞好重点人群出血热双价疫苗接种工作，100%完成县下达的接种任务。

9、医院有消杀领导小组和规章制度，有专职消毒技术人员并经培训，建立健全消毒监测档案。

10、食品卫生、公共场所卫生许可证办证率达100%，从业人员健康查体办证率95%以上。

11、搞好愈后麻风病人随访查体和麻风病人线索调查，麻风病防治资料整理与保存规范。

12、加强健康教育，搞好艾滋病“五进”宣传工作。

13、配合县疾控中心完成艾滋病项目监测工作。

14、配合县疾控中心搞好中小学生健康查体工作。

15、要以高度负责的态度，认真、如实、全面填写出生医学记录，并保留存根，要做好妇女产后访视、儿童系统管理工作，孕产妇系统管理率达95%以上，儿童系统管理率达90%以上。高危孕产妇住院分娩率达100%,孕产妇、儿童死亡率低于上年水平。

16、积极做好“两筛”工作，严格血片验收，保证筛查率达100%；要认真做好听力筛查的宣传、发动、随访工作，未经批准不得擅自开展该项工作。

17、具备住院分娩和产科、儿科急救能力，达到房屋、人员、设备三配套，已达到爱婴医院标准的单位要保持和巩固爱婴医院成果，未达到爱婴医院标准的卫生院要严格按照爱婴医院十条标准的要求开展各项工作。

18、接生婴儿必须验看生育证，并登记生育证号码，对无证分娩的作好专门登记并及时报告计生部门。对持《生育证》申请引产的，必须与计生部门联系，并由计生部门出具同意引产证明后方可引产。

19、加强妇幼队伍建设，按要求配备和培训各级妇幼人员。

20、搞好结核可疑病人的发现归口管理，圆满完成县卫生局下达的各项任务指标，防痨医生要规范对病人治疗管理，访视病人并填写访视记录，搞好项目资料的保管、收集及归档。

21、要建立健全毒鼠强中毒事故报告制度。认真做好中毒者的登记、上报工作，加强医护人员相关知识培训，熟练掌握毒鼠强中毒的诊断、救治原则，切实做好应急药品、设备、车辆等物资储备，确保救治及时有效。

（五）财务管理部分

1、民主理财组织健全，各项管理制度完善，财务管理工作全年有计划，半年、年终有总结，年终有决算分析。

2、按规定设立财务机构，配齐会计人员。

3、搞好会计核算，按照财务会计制度设置帐簿，并做好记帐、算帐、报帐工作。

4、会计核算及时、全面、准确，票据管理严格，记帐规范，统计报表数字真实，报送及时。

5、严格执行各项财经纪律、财务法规和制度，无经济违纪现象及经济案件发生，无私设小金库、公款私存和滥发奖金、实物补贴等现象。

6、建立健全财产物资采购、领用、保管、清理、报废制度，搞好低值易耗品的核算管理。定期进行财产清资，做到帐帐、帐卡、帐实相符。

7、定期将会计资料整理归档，妥善保管，并建立档案管理和借阅制度。

8、及时清理往来款项，记好往来款项明细帐，并及时催收，做到无呆帐。

（六）经济指标部分

1、年内完成业务收入指标。

2、药品库存额小于三个月的药品收入额。

3、年内净资产增长额超过在职职工每人5000元的总额（政府拨款，政府基建投入和各级财政投入另行计算）。

4、年内招待费支出不高于业务总收入的1.5%。

5、过期失效药品不准超过药品库存量的1%。

（七）卫生行政执法

1、各乡镇卫生院要成立卫生行政执法领导小组，有一名院长具体分管，并有专人负责卫生执法工作。

2、建立健全宣传制度、培训制度、执法制度、政务公开制度。

3、建立依法行政宣传制度，对乡村医生进行定期培训。

4、行政执法人员必须持证上岗，证件不得转借、租赁和不正当使用。

5、依法及时处理辖区内非法行医，对不能自行处理的重大非法行医案件按程序及时上报。

6、对一体化卫生室每年进行四次监督检查。

7、执法人员要严格执法、依法办案，无错案和上诉案件发生。

8、在新闻媒体发布医疗广告有上级卫生行政部门的医疗广告证明，辖区内无非法医疗广告。

9、一体化门诊执业许可证办证率必须达到100%。

（八）新型农村合作医疗

1、领导重视，把新型农村合作医疗工作纳入医院工作的重要议事日程，精心组织，扎实工作，稳步推进。

2、积极协助党委、政府做好宣传发动工作，努力提高广大农民群众的参合意识，不断提高参合率。

3、健全组织，完善制度，把组织建设和人员、设施配备落到实处。

4、规范操作，搞好服务，确保报销兑付工作及时、准确、公开、公正、透明。

5、不断改善医疗服务质量，提高医疗技术水平，确保为参合农民提供优质、便捷的医疗服务。并落实健康查体制度，确保为年内未使用合作医疗基金的参保农民组织一次免费健康查体，并健全个人健康档案。

（九）奖惩项目

1、承办国家、省、市、县、局召开的现场会，依次加30、20、15、10、5分。

2、代表全县或卫生局接受上级检查、接待外来参观或采访，并取得好成绩的，依次加15、10、5分。

3、及时完成卫生局下达的招商引资工作任务，每完成10%加2分。

4、按时上报安全生产情况排查上报表，每少报一次扣1分。

5、年内凡受到县综合治理或计划生育一票否决的扣30分，受黄牌警告的扣20分。

6、受到上级通报批评的，市级扣15分、县级扣10分、局级扣5分。

二、考核和奖励

县局依照责任书内容进行考核，实行千分制。考核得分在前6名为一等奖；得分在第7－12名为二等奖；得分在第13－18名为三等奖；获前三等奖的单位由县局对其单位负责人进行奖励。得分在19－21名不予奖励；得分最后1名或连续两年倒数二、三名的，其主要负责人以不称职论处。7 | 评论

第二篇：目标管理计划

党员目标管理计划

敬爱的党组织：

成为预备党员已有5个月的时间了，在这期间我时刻记住自己是一名预备党员的身份，并以正式党员的行为准则在学习、生活、工作上取得了较大的进步，但还有些地方有待提高。为了能让自己更好地向组织靠拢，我制定了一个党员目标管理计划，作为激励自我、约束自我的重要指南。

在思想政治素质方面，我热爱社会主义祖国，热爱中国共产党，认真学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色的社会主义理论，扎实党的理论学习，自觉提高自己的党性修养，不断地学习党章，在实践中不断地提高自己的科学文化素质和思想道德素质，以正确的态度和真诚的努力以一名优秀党员的标准严格要求自己。在思想上，我要端正心态，不能存在松懈的态度，而要以更高的标准严格要求自己，在学习、工作、生活中起好先锋模范作用，实现我的社会价值，为社会作出贡献。我必须时刻保持着先进性，时刻铭记着党的全心全意为人民服务的宗旨，并将其付诸于实际行动中。同时，我树立正确的人生观、价值观和世界观，我会在实践中不断地提高自身的科学文化素质和思想道德素质，努力完善自己。

在学习上，作为一名预备党员，我要严格要求自己，扎牢专业知识的掌握，勤奋刻苦不但要提高自己的理论水平，而且时刻以理论联系实际的标准，灵活运用知识，使自己学习的知识能真正属于自己。我深知目前最重要的任务仍是学习，因此在学习上从不懈怠。平时按时上课，不逃课、不早退，课上认真听讲，课后抓紧时间复习。除刻苦学习专业知识外，我还经常通过期刊杂志等了解学科前沿动态，完善和深化自己的学科知识体系。与此同时我还喜欢去图书馆阅读其他自己感兴趣的书目，比如文学、心理等方面的书。

在工作上，我要更积极参加学院组织的各种活动，参与系团总支的工作，积极参与活动，认真完成老师下达的所有任务，在班上，我担任学习委员一职，积极带动班上的学习竞争气氛，努力起好先锋模范作用。我始终坚持全心全意为同学服务的精神，一丝不苟完成所有任务。特别是作为团总支办公室主任，更是一名预备党员的我，要以更高的标准来衡量自己，对自己的工作要积极热情，求真务实的完成每一件事，学会批评与自我批评，不断自我完善。

在日常行为规范方面，我深刻体会到良好的日常行为习惯，作为一名预备党员，应该规范自己的日常行为，充分发挥党员的先锋模范作用。因此在日常生活中，我拥护党的基本路线，自觉维护和执行党的各项路线、方针、政策，关心实事政治。遵守国家的法律法规，不参加非法组织，不参与非法活动。自立自强，自尊自爱，自重自信；诚实守信，团结同学，互相尊重，互相学习，互相帮助；勤俭节约，艰苦朴素，热爱劳动，积极参加公益劳动。我以上就是我的党员目标管理计划，我一定会脚踏实地，把计划付诸于行动，不断地提高自己的综合素质，从思想上和行动上努力向党组织靠拢，坚持朝向自己的目标努力，奋进。以正式党员的标准要求自己能转为正式党员而不断努力。

恳请党组织给予批评与帮助。

第三篇：2010年目标管理计划

2010年护理目标管理计划

2010年护理工作总体目标：提高护理人员的综合素质、强化基础护理，改善护理服务，提升护理质量、确保护理安全,从而提升患者的满意度，树立行业新风，打造护理服务品牌等，为了达到总体目标，特制定以下目标管理计划：

目标一：提高护理人员综合素质

指标：

1、护理人员专业理论考核合格率≥95%（合格标准分80，每季度一次）

2、护理人员专业技能考核合格率≥95%（合格标准分80，每月一次）。

措施

1、护理部每月组织全院性业务学习1—2次，科室每月业务学习1—2次。

2、护理部每季度组织护理业务查房一次、科室每月组织护理业务查房一次。积极选派护士长、护理骨干外出参加省内外各类短期学术学习班，并将学习内容组织全院护理人员学习，起到辐射教育作用。

3、对护理人员进行分层次培训：制定护理人员规范化培训和三基培训计划，认真抓落实。护理师以上职称每年完成护理论文一篇。

3、护理人员年培训率≥15%。护士以上职称全年取得Ⅰ类学分5分以上，Ⅱ类学分15分以上。

考核

1、理论：护理部每季度组织全院性三基理论及专科理论考核 1

1次，科室每月考核一次。

2、操作：护理部每月进行技能考核一次。考核方式：每科抽考2—3名护士，每人考1—2项，科室考核每月考核操作2—3项。

奖罚：

按医院护理三基考核奖罚制度给予奖罚。

目标二：提高基础护理质量及危重症护理质量

指标：

1、每月基础护理合格率≥90%（合格标准分85分）。

2、每月危重症护理合格率≥90%（合格标准分85分）。措施：

1、加强护理人员价值观的教育：对护理人员，尤其是新护士进行职业道德等教育，使每位护士认识到基础护理工作的重要性，以认真负责的态度服务于每一位患者。

2、明确岗位职责，严格执行分级护理制度，针对病人的不同需要，实施相应的护理措施。

3、加强护理人员基础护理技能培训，使每位护士掌握各项护理操作规程，以规范护理行为。

4、护士长加强检查、指导力度：护士长每天要重点检查卧床、大手术、重、危、特殊病人的各项护理措施落实质量，以及时发现存在问题，及时整改，确保质理。

目标三：保证护理安全

指标：

1、事故发生例数0。

2、每一百张病床一级护理缺陷发生次数≥1%

3、年压疮发生次数0（难免性压疮除外）。

4、跌倒发生率0。

措施

1、严格执行腕带识别制度。

2、严格执行跌倒管理制度。

3、严格执行护理缺陷报告制度。

4、严格执行皮肤压力伤登记报告制度。

5、严格执行查对制度。

6、加强培训，提高护理人员业务水平，以规范护理行为。

7、严格执行《护士管理条例》，合理配备护士，依法执业。

8、安全教育：护理部每年组织护理人员进行安全教育2次；对住院病人及家属进行安全教育。

目标四：急救物品完好率100%。

措施：

1、严格执行急救物品管理制度，抢救药品、器材实行“五定”：①定人保管，②定期检查，③定位放置，④定期消毒，⑤定期维修及时补充（抢救患者后立即补充，由当班护士进行）。

2、做好交接班，每班必须认真检查交接，记录，做到性能完好，账物相符。

3、护士长每周检查保养急救药品及仪器1—2次。

目标五：病人对护理工作满意率≥85%。（科室每月查一次、护理部每季度查一次）

措施

1、组织护理人员认真学习《护理服务规范》，以规范护士行为。

2、继续开展《亲情护理，微笑服务》活动，提高患者对护理工作的满意度。

目标六：每月健康教育覆盖率100%（合格标准分95分）。

1、科室制定本专科健康教育指南，并组织学习，使每位护士掌握健康教育相关知识。

2、岗位职责明确，分工明确，且协调合作，责任护士是健康教育的第一责任人。

3、针对不同人群，采取多种形式的教育方式，如讲解、书面、示范、出宣传专栏、放录像等。

目标七：加强护理管理，提高护士长管理水平。

指标：

1、护士长取得“管理岗位证”≥50%。

2、管理知识考核合格率达100%。（每年考核1—2次）。措施

1、举办院内护士长管理学习班，主要是更新护理管理理念，提高护理管理技巧，培育护理服务中人文精神，护患沟通的技能培养等。

2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

3、促进护士长间及科室间的学习交流，每月组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

4、积极派员参加省内外举办的护理人员管理培训班学习，以取得上岗证书。

目标八：护理文件书写合格率≥90%（合格标准分80）。措施：

1、每年进行全院性护理文件书写规范培训至少一次。

2、对每位新上岗护理人员进行岗前护理文件书写规范培训，考核合格方能上岗。

3、护理部每定期或不定期的深入科室检查、指导，发现问题及时整改。

4、病区护长及质控护士随时检查、监督、指导，尤其是要加强对危重病人、低年资护士书写质量的监督。

目标九：开展“QCC”活动，至“5.12”国院护士节前，至少有7个圈（即7个新主题）结题。“5.12”国院护士节举办“QCC”成果发布演讲比赛。

措施：

1、再次举办“QCC”相关知识讲座及宣传动，激发全员参与“QCC”活动，利用现代管理工具，促进护理质量持续改进。

2、护理部积极参与各科“QCC”圈员会议，当好各圈指导员。

3、必要时急取医院能给予一定的经费。

考评与对策：

1、建立护理部、病区护长、组长负责制，实行三级监管。

2、护理部制定质量考核标准。

3、护理部不定期（每周3—4次参加病区晨会交班），深入科室检查、监督、指导各项指标落实质量。

4、建立护理部、病区护长夜巡制度，加强对夜班工作质量的监督力度。

5、科室质控小组每月进行科内护理质量自查一次，并将自查结果报护理部，以便护理部追综检查。

6、护理部每月组织全院护长进行全院护理质量交叉检查一次，检查结果进行书面反馈，并召开全院护长会议，针对问题进行原因分析，制定整改措施。

7、每月质量考评结果与科室月绩效工资挂钩，每下降一个百分点扣绩效工资的百分之一。

8、为了提高护理目标的达标率，护理部、科室每月各进行目标评估一次，每季度进行总结。

护理部

2010年1月

第四篇：目标管理计划

目标管理计划

1、目的：

①、在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动下属公司经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力；有利于动员公司所有部门及全体员工同心协力，共同做好一年的工作，有利于提高企业现代管理水平，增强企业素质，提高经济效益。

②、建立总部对下属公司的经营目标责任考核体系，以加强总公司对下属公司的有效监控； ③、推动下属公司乃至整个总公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用详细的指标评价体系替代以前粗线条的考评；

④、推动下属公司管理手段和经营风格的转变，增强下属公司管理层的责任意识和经营管理能力。

2、目标体系的制定与分解：

（1）根据总公司在新的整体发展规划，各分公司经理确定每经营总目标，并把它分解为中层目标、基层目标和个体目标（要求具体的，数据化的）。包括：

①、全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、人员配置目标等等，并细化分解。

②、拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。③、营销费用预算，分别制定出各项目费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

（2）各分公司经营目标设定后，经过必要的调整和修正，使公司内部上下级之间和各部门之间的横向、纵向关系达到协调一致，以书面文件的形式，最终确定切实可行的目标体系。这里包括确定各级目标的具体责任、权利和任务，确定工作进度及考核标准，规定奖惩办法等。

3、目标管理体系的实施：

目标管理体系的实施是指在工作中把工作目标、措施逐层进行分解、加以细化、具体落实到本公司各个部门和各个不同的时间阶段。

各分公司经营目标在进行分解时，还必须注重各部门、各目标层次之间的平衡与协调。进行协商和配合，相互补充，紧密联系，加强各部门间协作精神，减少内耗。

这一阶段的主要工作是充分调动本公司各部门、各员工的积极性，发挥其创造力和主观能动作用，鼓励自我约束、自我控制，自觉执行各目标方案，通过积极主动的努力，实现各项目标。

4、目标体系的修改：

企业经营目标并不是一成不变的，要结合社会宏观经济的发展和公司的实际情况进行不断的调整。调整时间为半年一次。调整方案需经总公司高层会议集体通过方可执行。如无重大变动，则执行年初的经营目标，相关的考核激励体系不变。如中间变动，则相关的考核激励体系也随之变动。

5、目标体系的考核：

对目标的完成情况进行考核，是实施目标管理的重要环节。

绩效考核的对象包括各分公司的相关责任人、职能部门及员工个人。

绩效考核的内容通常包括两个方面，一是根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核；二是根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核。

绩效考核时间：月度考核、季度考核、年终考核

6、目标体系的激励：

绩效管理是达成目标管理的必要手段。对于公司经营层实行绩效激励，其工作目标直接与绩效工资挂钩。

达成工作目标的，绩效工资全拿。超越目标，加发超额部分的奖金。未达成目标，视情况按比例扣除。具体的情况见绩效工资体系。（附后）

根据各个分公司经营管理层职位的高低，分别采取不同的目标管理激励措施。

第五篇：班组计划与目标管理.doc

1、目标是计划的指向，计划是目标的A.依据

B.来源

C.保证

D.来源

答案:C2、管理的前提是计划，计划的前提是

A.目标

B.调研

C.数据

D.共识

答案:A3、班组生产计划形成的一般顺序

A.（1）确定目标（2）掌握信息 分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改

B.（1）掌握信息 分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改

C.（1）制定计划（2）掌握信息 分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改

D.（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息 分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改 答案:A4、在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的 能否满足产品质量的实际需求

A.资源

B.人员能力

C.设备

D.质量控制程序

答案:D5、目标管理就是管理者通过 目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。

A.各车间、各班组

B.各侧面、各层级

C.各种各样

D.企业

答案:B6、通过制定，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。

A.计划

B.实施步骤

C.方案

D.目标

答案:D7、目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个。它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）

A.制度

B.技能

C.结果

D.过程

答案:D8、目标管理的核心是让，发挥员工的积极性。

A.员工不断追求更高的目标

B.员工自己管理自己

C.班组长更好地监督员工

D.班组长奖惩有依据

答案:B9、制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。

A.要求

B.途径

C.标准

D.时间

答案:C10、把 变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。

A.计划

B.建议

C.理想

D.目标

答案:D1、现场的生产计划是把生产任务合理分配、安排的工作。

答案:错误

2、在管理工作中，计划的完成是通过一系列目标的实现为基础的。因此，要执行计划，最重要的是搞好目标管理。答案:正确

3、制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、协调、持续生产。答案:正确

4、生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效的生产计划管理是提高产量与团队凝聚力的根本保证答案:错误

5、生产任务可制作成单品种或多品种产品的《生产任务单》，因为它载有生产信息，因此只有等生产完成后才能销毁。答案:错误

6、往往特殊生产要求或指示（其中包括顾客的特殊要求）将标明在生产提示中。答案:正确

7、为了保证交期，对《生产任务单》所载明的生产信息如有疑问或不确定可以先开工随后加以解决。答案:错误

8、计划的实施应严格按照计划安排推进，以保证交期和质量设计满足顾客需求，任何人不得擅自更改计划以致出现非预期结果答案:正确

9、在生产过程中，为增加顾客满意度，可以针对任何顾客需求或生产节奏、原料、能源等原因进行可能的计划调整。答案:正确

10、目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查，并依据结果奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目标的管理方法。答案:正确

1、目标管理的重要意义和原则是什么？

答案:目标管理的意义:（1）通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。（2）目标就像一个筛子，它可以筛选出哪些是要做的事情，过滤掉无关的事情，以提高工作效率。如果这件事情和目标有关系就去做，和目标没关系就不必做，目的明确会使工作更加井然有序。（3）不断的目标实现，能给

予人成就感，进而唤起员工巨大的潜能，追求更高的目标。原则：目标制定的SMART原则 S（Specific）——目标的“具体性”。指要切中特定的工作指标，不能笼统； M（Measurable）——目标的 “可度量性”。指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的； A（Attainable）——目标的“可实现性”。指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标； R（Realistic）——目标的“现实性”。指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察； T（Time）——目标的“时限性”。注重完成绩效指标的特定期限。

2、实施目标管理的主要步骤有哪些？

答案:（1）制定目标 制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。（2）目标分解 建立企业的目标网络，形成目标体系，通过目标体系把各个部门的目标信息显示出来（可以借鉴目视管理法），就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。（3）目标实施 要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。（4）检查实施结果及奖惩 对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的奖励、升迁挂钩。但目标如果总完不成，或换谁都完不成，就应该重新评价目标的可实现性。（5）信息反馈及处理 积极利用信息，调整原有目标及计划。在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。

1、目标是计划的指向，计划是目标的A.依据

B.来源

C.保证

D.来源

答案:C2、管理的前提是计划，计划的前提是

A.目标

B.调研

C.数据

D.共识

答案:A3、通过制定，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。

A.计划

B.实施步骤

C.方案

D.目标

答案:D4、目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个。它不是设定一个结果就可以了，还包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）

A.制度

B.技能

C.结果

D.过程

答案:D5、目标管理的核心是让，发挥员工的积极性。

A.员工不断追求更高的目标

B.员工自己管理自己

C.班组长更好地监督员工

D.班组长奖惩有依据

答案:B6、制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。

A.要求

B.途径

C.标准

D.时间

答案:C7、把 变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。

A.计划

B.建议

C.理想

D.目标

答案:D8、班组生产计划形成的一般顺序

A.（1）确定目标（2）掌握信息 分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改

B.（1）掌握信息 分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改

C.（1）制定计划（2）掌握信息 分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改

D.（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息 分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改

答案:A9、在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的 能否满足产品质量的实际需求

A.资源

B.人员能力

C.设备

D.质量控制程序

答案:D10、目标管理就是管理者通过 目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实现最终目标的管理方法。

A.各车间、各班组

B.各侧面、各层级

C.各种各样

D.企业

答案:B11、现场的生产计划是把生产任务合理分配、安排的工作。答案:错误

12、在管理工作中，计划的完成是通过一系列目标的实现为基础的。因此，要执行计划，最重要的是搞好目标管理。答案:正确

13、制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、协调、持续生产。答案:正确

14、生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效的生产计划管理是提高产量与团队凝聚力的根本保证。答案:错误

15、生产任务可制作成单品种或多品种产品的《生产任务单》，因为它载有生产信息，因此只有等生产完成后才能销毁。答案:错误

16、往往特殊生产要求或指示（其中包括顾客的特殊要求）将标明在生产提示中。答案:正确

17、为了保证交期，对《生产任务单》所载明的生产信息如有疑问或不确定可以先开工随后加以解决。答案:错误

18、计划的实施应严格按照计划安排推进，以保证交期和质量设计满足顾客需求，任何人不得擅自更改计划以致出现非预期结果。答案:正确

19、在生产过程中，为增加顾客满意度，可以针对任何顾客需求或生产节奏、原料、能源等原因进行可能的计划调整。答案:正确

20、目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查，并依据结果奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业经营目标的管理方法。答案:正确