第一篇:分公司培训讲师管理规定
直营市场培训讲师管理规定
一、目的通过对直营市场培训讲师进行全面、系统的管理和培训,从而提升直营市场培训讲师的管理能力和对促销员、店员的培训技能,增强一线销售人员的整体素质和销售技巧。
二、适用范围
1、全国各直营市场
2、直接管理和考核对象:全国各直营市场培训讲师
三、总部管理职能部门
总部培训部:负责对全国各直营市场的培训业务和培训讲师进行管理和考核。
四、岗位描述
1、岗位名称:公司培训讲师或是培训专员
2、岗位职责:负责直营市场促销员和市场人员、所辖区域内的经销商、店员的培
训工作;负责传达落实总部下达的培训工作任务;负责向总部培训
部汇报直营市场的培训工作。
3、岗位性质: 专职
五、岗位编制
原则上各直营市场培训讲师人数为一人,省份较大的直营市场根据当地实际情况可增加至2名。
六、岗位聘用与任免
1、招聘要求:
年龄:22~40岁,性别:男女不限,学历:大专以上学历,相貌:形象气质较好、有亲和力,能力:职业素养高,语言表达能力强,有销售、培训、教师从业相关工作经验,能适应长期出差。
2、任免:
各直营市场参照培训专员相关岗位聘用与任免管理规定,总部培训部、人力资源部对此岗位的任免有建议权。
七、薪资福利标准: 由各地直营市场自行规定
培训部第 1 页
八、考勤制度 培训讲师接受直营市场人力经理、总经理的考勤管理,在直营市场期间须遵守直营市场的各项考勤制度,如到各地级市开展培训工作,须根据已批准的每月培训计划来执行。
九、行为规范与要求
1、必须符合礼仪行为规范,注意着装及个人形象(培训时须穿职业装)。
2、保持良好的精神面貌,端庄大方,时刻维护的形象和利益。
1、遵守的劳动纪律和规章制度。
4、具有职业道德,严守秘密。
十、培训的时间、方式与地点
1、培训的方式:
1)、总部组织的培训以集中培训以及视频网络培训为主。
2)、直营市场的培训采取以办事处为单位面授培训为主。
3)、通过讲课、讨论、案例分析、学员试讲、现场演练等形式组织开展培训。
2、培训的地点:
1)、上海总部及总部安排的其它省会城市培训地点。
2)、直营市场安排的以办事处所在地城市为主的培训地点。
十一、培训讲师的工作内容与职责
一)、制订培训计划
1、总部下达的各项培训计划
2、各地市上报的培训计划
3、各经销商提报的培训计划
4、临时需求的培训计划
二)、培训教材准备工作
1、及时熟悉并掌握总部下发的相关培训指导教材
2、根据总部下发的指导教材以及当地实际情况制订的补充培训教材
3、通过其他途径获取相关竞争对手的培训资料。
三)、具体的培训对象
1、直营市场及办事处所有市场人员
2、公司促销员、临时促销员
3、经销商、店主、业务员
4、所有公司零售店员 四)、培训讲师培训的具体内容:
1、企业文化,品牌宣传策略
2、综合素质、礼仪知识的提升
3、产品基本资料(功能,卖点,目标消费人群等)
4、针对每款机型的销售理念,销售技巧,卖点的提炼、销售案例分析
5、竞争品牌市场分析、竞争产品优劣势比较
6、英语学习机行业动态,最新发展信息,专用名词解释
五)、培训的工作报表
培训讲师根据总部培训部要求,上报相应报表,详见培训体系表格。
十二、培训费用的归属与报销
1、总部统一安排针对培训讲师的培训费用由各自营市场承担费用。
2、总部统一组织在各直营市场的培训费用分为:
1)、总部聘请专业培训培训顾问的费用由当地直营市场报销。
2)、直营市场聘请当地专业培训讲师的费用由当地直营市场报销。
3)、总部和直营市场组织的培训场租费用一律由培训所在地直营市场报销。
3、各直营市场培训讲师去外地参加培训的差旅费则所去自直营市场按出差费用报销。
4、报销标准依各地差旅费管理条例。
5、总部集中培训由各直营市场承担费用,并要求直营市场同讲师签定培训协议书,如果在协议书规定期限内由参加受训讲师提出离职的,按比例赔偿相应费用。
十三、培训讲师绩效考核
1、总部培训部根据各地培训专员上报报表及每月培训工作状况对其月绩效考核分数提出建议,并提出整改意见。连续三个月不合格的,总部有权要求直营市场更换培训讲师。
2、各地培训师每半年至总部接受培训一次,并根据培训讲师的表现设立相关奖项,以帮助公司培训讲师职涯发展,同时可做入公司人才储备库,作为管理层候选人。
在公司担任讲师半年以上,经由总部培训部考核评估,授于《铜牌讲
师》证书,并奖200元现金。
在公司担任讲师一年以上,并是铜牌讲师者,经由总部培训部考核评
估,授于《银牌讲师》证书,并奖500元现金。
在公司担任讲师二年以上,并是银牌讲师者,经由总部培训部考核评
估,授于《金牌讲师》证书,并奖1000元现金。
3、该评比每半年进行一次,并可根据讲师表现对及讲师级别予以调整,降级者不得获取奖金,升级者可获取相应奖金。
培训部
第二篇:公司内部培训讲师管理规定
内部讲师管理规定
一、总则
第一条
认真贯彻执行培训管理制度,有效提升员工自身素质,发展良好的企业文化,充分利用公司内部的智力资源,积极培养和建设公司讲师队伍,特制定本管理办法。
第二条
本办法适用于公司各种类型的培训,包括各生产部门及其他部门的培训。
二、管理职责
第三条
人事行政部是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。
第四条
讲师的评选条件:
1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展;
2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验;
3、有较好的语言表达能力;
4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。第五条 讲师工作职责
1、据人事行政部的培训安排,展开相关内训课程;
2、负责参与公司培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,完善公司培训体系;
3、负责培训学员的考核;
4、负责编写或提供教材教案;
5、负责制作培训学员测试试卷,(A/B两套试卷)。第六条
内部讲师评聘程序:
1、各部门推荐或个人自荐——人事行政部审核,审核后的讲师将获得内部讲师的资格。《内部讲师推荐表》
2、申请讲师或被推荐讲师,需将教材教案与测试试卷提交人事行政部,人事行政部评估后发放《内部讲师聘请书》,方可开展培训课程。
3、各部门培训均应按培训计划有序进行,以便人事行政部对讲师的授课情况进行跟踪。讲师因正常工作或个人原因,不能按原计划授课时,应及时通知人事行政部,以便另行安排。
四、讲师考核
第七条 培训学员和人事行政部对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员受益等进行评估。《培训有效性评估表》。
第八条 人事行政部对讲师的授课效果进行反馈《培训效果反馈表》,对连续两次对学员反馈效果较低的讲师,将给以一次整改机会,如反馈效果未提升的,将暂停安排授课。三个月后根据个人意愿或组织需求,可按本规定重新申请。
第九条
人事行政部对讲师的授课结果果进行考核,连续三次考核合格率低于50%的将取消讲师资格。
第十条
学员两次以上重大投诉的讲师,公司将取消其讲师资格;
第十一条
公司根据考核结果,每从讲师队伍中评选出部分优秀讲师,并给予一定物质奖励和精神奖励。第十二条 讲师的报酬
讲师 的报酬
元/时,根据学员考试合格比率发放,1.学员考试成绩合格率低于50%的不予发放授课薪酬;
2.学员考试成绩合格率在50%至60%(含)的,按报酬的60%发放; 3.学员考试成绩合格率在61%至70%(含)的,按报酬的70%发放; 4.学员考试成绩合格率在71%至80%(含)的,按报酬的80%发放;5.学员考试成绩合格率在81%以上的,按报酬的100%发放;
讲师除了可以获得授课薪酬之外,根据需要还可以获得公司组织的“讲师培训”。(委外)
七、附则
第十三条
本办法由管理部人事行政部门制订、修改并解释,总经理核准后生效、实施。
第三篇:兼职讲师管理规定
兼职讲师管理规定
第一章:总则
一、目的: 为了建立一支稳定、高素质的内部培训兼职师资队伍,营造一个人人愿意当讲
师的良好氛围,实现讲师资源共享,以保障公司各类培训工作的顺利开展,促进生产率的提升。
二、使用范围:本规定适用于公司所有培训兼职讲师的选拔、培训、考核、认证、聘用和管理。
三、名词解释:
1、兼职讲师:在某岗位担负管理或业务工作职责,同时,经过公司人力资源处认证,颁发加盖公司A类章的《聘书》,在公司范围内讲授A类或B类课程的授课人员。
2、讲师级别:依据《公司兼职讲师管理规定》,结合实际,讲师由高到低依次分为:★★★★★讲师、★★★★讲师、★★★讲师、★★讲师、★讲师、助理讲师六个级别。
3、课程类别:课程可划分为两大类,A类课程:是指课程生命周期较长,内容架构不会随公司业务发展和组织结构变化而发生重大变化的课程;B类课程:是指课程生命周期较短,内容架构因公司制度规范、流程、工作方式变化而不断更新的课程。
第二章:兼职讲师任职资格
一、高度认同公司企业文化、核心价值观,能够为人师表
二、本人志愿成为兼职讲师,承担兼职讲师职责,履行兼职讲师义务
三、具有一定的讲课经历,教师享有优先候选权
四、助理讲师任职资格:中专(或相当)以上学历,在公司工作半年以上。
五、星级讲师任职资格:专科以上学历,在公司工作满一年以上;或中专(或相当)学历,在公司工作三年以上。
第三章:兼职讲师认证程序
一、认证组织构成与职权
1、认证小组组成:为评测公司兼职讲师候选人授课能力而成立的临时性工作小组。每次认证活动,认证小组成员不少于三人,由人力资源处负责兼职讲师队伍建设的培训专员担任组长。认证小组须在认证前两周选定
2、认证小组职责:辅导兼职讲师参加认证、资格审查、课程评审、试讲评审、认证实施等。
3、认证小组权限:有权对三星级以下兼职讲师资格认证,并有相对应的资格取消权限。四星级以上兼职讲师的认证由公司人力资源部培训中心实施。
二、认证原则与标准
1、认证原则
按照课程对讲师进行资格认证,讲授新课程需要进行新的认证
三星级以下讲师资格有效期为一年,期满后需由人力资源处重新确认其讲师资格
讲师认证起点为助理讲师认证或一星级讲师认证,任何兼职讲师只有在获得较低一级讲师资格后才能申请高一级讲师资格认证,不得越级认证。兼职讲师认证每年举办一次,时间为教师节前两个月内,且在教师节庆典会上进行讲师资格证书颁发。
2、认证标准
助理讲师:
自主开发一门课程,且课程资料符合标准
授课10学时以上、平均满意度70%以上;
参加讲师技能培训,并获得讲师培训结业证书;
★级讲师:
自主开发一门课程,且课程资料符合标准
授课15学时以上,平均满意度75%以上;
参加讲师技能培训,并获得讲师培训结业证书
★★级讲师:
获得两门课程的★讲师聘书、且聘书有效。
授课20学时以上,平均满意度80%以上。
★★★级讲师:
获得三门课程的★★讲师聘书、且聘书有效。
授课30学时以上,平均满意度85%以上。
3、课程资料标准
参与评审课程须为自主开发,不能完全使用别人课程
三、认证程序
1、认证程序:
由“讲师候选人选拔、讲师资格审查、认证课程审查、课程试讲评审、课程实践评审、审批与证书授予”等六个步骤构成。
2、讲师候选人选拔:
人力资源处每年教师节前两个月,向公司发送《关于兼职讲师认证通知》,各部门根据通知,确定讲师候选人并填写《兼职讲师申请表》,填写好的申请表在人力资源处存档备案。人力资源处根据相关标准确定分部兼职讲师候选人。
3、讲师资格审查:
人力资源处接受提名后,将对候选人讲师资格进行以下内容审查:
A、任职资格审查 B、讲师培训结业证书 C、授课经历
4、认证课程审查:
在认证期内,讲师候选人须向认证小组提交符合要求的课程资料(含讲师手册和学员手册两部分),认证小组根据认证标准对课程资料进行审查,符合要求,则安排试讲。
5、课程试讲评审:
根据认证小组的安排,讲师候选人向认证小组试讲,试讲讲师按照规定时间讲授课程,试讲结束后,认证小组根据《讲师试讲/现场测评评分表》对讲师候选人进行打分,助理讲师和★级讲师得分在70分以上者为合格,★★级讲师和★★★级讲师得分在80分以上者为合格,否则须进行二次试讲。两次试讲均未通过者,需要重新申请。
6、课程实践评审:
试讲通过后,讲师候选人需要向学员授课,助理讲师授课对象为工人以上人员,人数不低于10人,授课满意度达到75%以上为合格;一星级讲师授课对象为管理技术岗以上人员,人数不低于15人,授课满意度达到80%以上为合格;二星级、三星级讲师授课对象为原正式岗人员,人数不低于20人;授课满意度达到85%以上为合格。认证课程资料由讲师手册、学员手册两部分组成 讲师手册、学员手册依据标准模板进行编制
7、审批与证书授予:
候选讲师全部通过以上考核后,讲师认证通过,人力资源处将在教师节庆典会上给予頒证。
第四章:兼职讲师的职责
一、课程讲授职责:讲师须对课程讲授内容全权负责,保证讲授内容正确、科学,符合企业文化,并根据公司或部门业务的发展不断更新、完善授课内容和培训教材。
二、教学效果职责:讲师须准确把握客户的培训,并根据需求,设计制作教材,采取灵
活的培训方式、方法组织培训,保证培训效果。
三、教学任务职责:
1、兼职讲师在取得惠阳分部颁发的资格证书后的一年内必须完成认证标准中所规定的相应级别的授课时数和教学满意度任务。
2、任何兼职讲师均有义务接受并完成惠阳分部人力资源处讲师认证小组安排的获认
证课程的教学任务。
3、任何兼职讲师都有责任配合本部门组织开展培训工作,并完成相应教学任务。
第五章:兼职讲师权益
一、授课津贴:任何通过认证的兼职讲师每年均享受一定额度的课程开发津贴,助理讲师每人每年50元,一星级讲师每人每年100元,二星级讲师每人每年200元,三星级讲师每人每年300元。
二、授课酬金:参见附件:《讲师授课酬金管理规定》
三、享有权利
1、享有讲师晋级权利
2、享有教师节休假半天及参加当天联谊活动权利
3、享有参与培训业务和学术交流权利
4、享有优先参加相关专业知识外派(请)培训权利
第六章:兼职讲师考核与奖惩
一、兼职讲师考核:每年惠阳分部讲师认证小组均会对通过认证的兼职讲师履行职责义务的情况进行跟踪、记录,并对讲师教学工作情况进行评估,并形成评估报告备案和回馈各自部门经理。
二、兼职讲师评优:每年教师节期间,人力资源处将组织“优秀兼职讲师”评选活动,获得优秀兼职讲师称号者,将授予“优秀讲师”荣誉证书并给予物质奖励。
三、兼职讲师惩处:通过认证讲师,如果出现以下违规现象,人力资源处视其所在部门对其通报批评、暂停或取消其讲师资格:
1、授课多次迟到或无故不到者。
2、取得资格证书后,一年内未能完成规定授课时数的60%者。
3、一年内,学员对讲师授课满意度评分在65分以下的次数占总授课次数50%以上者。
4、讲课内容严重违背公司和企业文化者。
第七章:讲师资源管理
一、讲师档案管理:通过认证,授予资格证书的兼职讲师(含助理讲师及星级讲师),由人
力资源处培训专员管理,管理工作包括:讲师档案管理、课程资料管理、授课记录的收集整理、培训信息的公布等。
二、课程资料管理:经认证的所有课程资料(含教案)实行A、B分类管理存档。
第四篇:分公司管理规定2011-1-13
分公司管理规定(暂行)
分公司为公司区域管理机构,是公司的二级管理单位,拥有对本分公司下属各部门人、财、物及业务发展的管理权,同时承担完成公司下达各项任务指标的责任,相关事宜规定如下:
一、机构:分公司设立在其管理区域内,下设若干营业部和转运部,分公司根据需要可设经理、副经理、行政主管、财务会计、出纳、客服专员等岗位,根据实际需要配备相关人员。
二、分公司的管理
1、行政、人事管理:对所属各部门拥有行政、人事日常管理权,对所属员工的调职、调薪、奖励处分有建议权,在公司行政人事部的批准后,有招聘、解聘员工的权力,有对员工的培训、考评的责任。
2、财务管理:对所属各部门有财务监督权,对公司财务部下达的指令,有执行责任,保证本分公司的财务换算真实、准确、资金安全,有对其所使用的各类资产的保管责任。
3、业务管理:领导所属各部门及员工完成公司下达的业务任务指标制订本分公司的业务发展计划,做好本分公司到达货物的处理。
4、市场分析:领导所属各部门对所在的区域市场进行分析,提升业绩,做好本区域的业务发展规划。
5、分公司指标制定:根据总公司对各分公司指标是一年一定,由分公司经理对下属各营业部本完成业绩的基础上,制定下一年的指标计划,报总公司审批。
三、分公司的统计核算
1、分公司实行独立经济核算,自负盈亏管理;
2、分公司内部分配是依照“多劳多得,按绩分配”的原则,根据部门绩效的实际情况,由分公司经理和部门经理共同确定每个人员对于本部门所做贡献的大小,按比例分配绩效分成,制订分配计划,报总公司审批发放。
3、分公司完成公司下达的利润任务指标之后,有超额的,分公司享有按超额部分10%的奖金分配权;
4、分公司未完成公司下达的任务指标承担相应的处罚责任;
5、分公司对所属各部门也同样实行独立经济核算,自负盈亏管理。
四、制度执行的监督和奖惩
1、如分公司经理未按此规定,有徇私舞弊的一律予以辞退,并追究法律责任,分公司经理包庇隐瞒的严惩处理,并一同辞退。
2、以上规定如有一条出现问题,分公司经理以及下属营业部经理都必须承担相应的责任。
3、其它奖惩参照公司内部(《员工手册》员工奖惩条例)
广州合晟国际物流
2011-1-14
第五篇:分公司办公大楼管理规定
为加强分公司办公大楼的管理,保证楼内良好的办公秩序,创造一个整洁、舒适、文明、安全的办公环境,特制订本管理规定,请驻楼各部门及部门员工共同遵守。
第一章总则
第一条分公司办公大楼是全司政务工作的指挥中心,加强对办公大楼的管理,对于规范公司工作秩序,加强机关作风建设、展示良好公司形象、促进公司业务又好又快发展具有十分重要的意义。严格遵守办公大楼管理制度,是驻楼全体人员共同的责任和义务。
第二条办公大楼的管理,由分公司相关部门共同组织实施,其管理范围包括办公大楼内的安全、卫生、水电暖维修、室内装修、亮化美化、电话、计算机网络、办公桌椅、电梯等。
第三条大楼内除大厅、走廊等公共区域外,其单位所用办公用房均为该单位卫生安全责任区,其单位主要负责人为责任区责任人。
第四条大楼管理坚持“内外结合、责权明确、专业管理、正规统一”的原则,遵循“职能部门主管,相关部门配合,人人自觉遵守”的现代化管理模式。力求通过专业化、规范化管理,达到文明安全、环境整洁、秩序井然的基本管理要求。
第二章出入管理
第五条进入大楼工作人员要衣着整洁,保持良好的仪容仪表。赤背、穿背心、穿拖鞋、衣冠不整者、醉酒者及携带宠物者,一律不准进入大楼。
第六条外来人员需到登记处登记,或经电话联系被访人允许
后入内。下班及节假日,除工作需要外,外来人员一律禁止入内。
第七条进入大楼的外来人员,下班前必须离开大楼,不得以任何理由在楼内逗留。
第八条除加班等特殊需要外,工作人员不得无故在楼内留宿。
第九条凡携带公用物品离开大楼者,须填写出门证明,经所在部门负责人及办公室主任签字后,交IT人员确认所带实物与证明相符后方可出门。
第十条严禁未成年人在大楼内玩耍,上班时间禁止带儿童进入办公区域。
第十一条严禁推销产品者、收废品者等闲杂人员进入大楼。各单位需处理废品时,应统一将废品放置垃圾处理处,由大楼保洁人员统一收集处理。
第十二条对来公司上访或投诉的人员,无论走到哪个部门都应主动热情地接待,并根据上访或投诉事由带其到相关部门落实解决,必要时可转合规管理部及办公室配合处理。
第十三条凡在大楼内召开会议,涉及楼外单位参加的,会议组织单位应提前把会议通知转达分公司办公室,并由组织会议单位工作人员负责维持会议秩序。
第三章公共场所卫生管理
第十四条大楼公共部分(包括会议室)卫生,由分公司物业管理公司负责,驻楼各部门的室内卫生由本部门自行负责。
第十五条大楼内工作人员及外来办事人员应自觉爱护办公大
楼内的公共卫生及各类设施。严禁在走廊、楼梯、卫生间、电梯间的门窗、墙壁上乱踢、乱踩、乱贴、乱刻、乱写、乱画。
第十六条不准随地吐痰,不准在大楼内吸烟,吸烟者请自觉到大楼外吸烟。严禁乱扔果皮纸屑、烟头等废弃物。
第十七条办公楼内严禁高声喧哗、吵闹,严禁使用噪声较高、震动较大的办公机具。
第十八条楼内不准喝酒,不准携带多皮多渣的水果进入大楼,以免影响大楼卫生。
第十九条垃圾、废纸等杂物应倾倒入楼层的垃圾箱内,严禁乱扔乱放,严禁向窗外投掷杂物。
第二十条严禁在走廊、楼道等公共场所堆放办公用品等杂物。第二十一条保持卫生间洁净,做到便后自觉冲刷便池,严禁在便池内放入卫生巾等杂物,便纸及杂物请自觉放入纸篓内。
第二十二条非专业人员不准进入配电房、制冷机房、电梯机房、水泵房、消防控制室和各层配电间、管道间及18 楼平台。
第二十三条节假日或卫生大检查时,由分公司办公室牵头,组织相关部门对大楼内办公及公共区域进行安全卫生监察验收。
第四章房间管理
第二十四条房间内的空调风机盘管、消防喷头、烟感探头、灯具及各种管线,均由办公室统一管理维修。出现故障应及时与办公室或大楼物业公司联系,不得私自拆卸、移动、修理。
第二十五条办公设施(包括办公桌椅、文件柜、沙发、茶几、电脑、打印机、电话、书籍等)、地面、墙壁要保持干净、整洁、无灰尘、无污迹、无损坏。
第二十六条办公桌面电脑、文具、电话、台历要摆放整齐,下班或有事外出时,除上述物品外,其他物品一律放入抽屉或柜橱内。办公椅摆放整齐。
第二十七条办公区域内不准随意粉刷、油漆、喷涂、张贴海报及各种粘贴物,未经办公室允许不得随意在墙壁等处乱钉钉子、乱挂衣物。
第二十八条办公区域内严禁吸烟、吃零食,吸烟可到办公区域以外的指定地点。
第二十九条房间内不准使用电炉、电热水壶、电热杯等电器产品。
第三十条各单位的名称牌,由办公室统一制作,门牌号不准随意更改、涂抹或掩盖。
第三十一条办公大楼实行集中供暖和制冷,冬季供暖和夏季制冷时要关闭房间窗户,以减少能源浪费。
第三十二条各房间要做到人走灯灭,并关闭所有电器。室内无人时,应随手锁门。人员调动时,其相关部门应做好物品交接工作并及时收回房间钥匙。
第三十三条分公司将定期、不定期组织检查或抽查室内环境卫生,并通过工作联系函的形式反馈检查情况。
第五章消防管理
第三十四条驻楼各单位必须认真学习、贯彻、执行 《消防法》。经常组织消防安全检查,整改火险隐患。
第三十五条分公司安全保卫人员负责进行消防安全检查,各单位应积极配合,对查出的火灾隐患,应立即采取措施予以整改。
第三十六条驻楼所有人员,一旦发现火警必须及时报警,并迅速采取措施,控制火情。发生火灾时,所有楼内人员要服从指挥,有组织地进行安全疏散,不得争抢拥挤,制造混乱。
第三十七条大楼内严禁动用明火,焚烧物品;严禁携带易燃易爆物品进入大楼;严禁在消防疏散通道上堆放物品。
第三十八条分公司办公室定期对楼内的自动报警系统、灭火系统等消防设施进行检查测试,任何单位和个人不得随意将消防设施及消防通道挪做他用。
第六章电梯管理
第三十九条乘坐电梯时要文明礼貌,不准推搡拥挤、高声喧哗、嬉笑打闹。
第四十条乘坐电梯时要注意安全,防止电梯夹住手、脚。电梯门开关时不准进入电梯,电梯超载时要主动退出等待。
第四十一条电梯发生故障时,电梯内人员应按下电梯内的紧急按扭,通知值班人员,并服从维修人员的指挥。
第四十二条不准在电梯内乱扔杂物,不准在电梯内壁上涂抹、蹬踩或用利器随意刻画。
第七章罚则
第四十三条对以下不按规定要求做或破坏大楼公共财物和公共设施的,均进行严肃处理,并视物品设施损坏程度对直接责任部门或直接责任人处以100-5000元罚款。
1、随意改动原有门、窗、隔墙、空调风机盘管的位置;
2、随意在办公桌面上乱画、乱刻,造成办公桌椅损坏;
3、在墙上打洞、钉钉子、挂物品(包括衣帽钩);
4、随意改变原有灯、线、网插座位置,私自接装电源线、电话线、电源插座、安装灯具;
5、因使用电器不当或忘记关闭电源造成财产损失的;
6、在办公大楼或办公室内吸烟者;
第八章附 则
第四十四条本规定自文发之日起施行。