在全市规范化服务型政府(机关)建设监督员聘任会上的讲话

第一篇：在全市规范化服务型政府(机关)建设监督员聘任会上的讲话

本文作者：赵福贵 好范文原创投稿

在全市规范化服务型政府(机关)

建设监督员颁证会议上的讲话

市委常委、市政府常务副市长 XXX

（2008年11月4日）

同志们：

为深入推进全市规范化政务服务型政府（机关）建设，提高机关行政效能，市规服办按照市委、市政府要求，在全市各行业聘请40位

同志为我市规范化服务型政府（机关）监督员（以下简称规服监督员），今天我们在这里召开聘任颁证大会。在此，我代表市委、市政府向受聘的规服监督员们表示热烈的祝贺！对你们积极参与全市规范化服务型政府（机关）建设工作表示诚挚的感谢。刚才，市规服办、政务中心主任刘明玉同志就前阶段的规服及机关效能建设工作进行了总结，并对下阶段工作进行了安排部署。我完全同意。下面，我代表市委、市政府讲几点意见：

一、提高认识，不断增强做好规服工作的责任感和使命感

规范化服务型政府（机关）建设涉及群众切身利益，体现党和政府形象，事关改革发展大局。首先，加强规范化服务型政府（机关）建设，是贯彻落实党的十七大精神，建设服务型政府的客观要求。胡锦涛同志在党的十七大报告中，对“加快行政管理体制改革，建设服务型政府”作出了战略部署，明确提出了“着力转变职能，理顺关系，优化结构，提高效能”的要求。为此，我们要把认识统一到中央的战略部署上来，不断深化规服工作提升机关行政效能。第二，加强规范化服务型政府（机关）建设是服务“两个加快”的现实需要。为促进四川加快发展，科学发展，又好又快发展，省委、省政府提出了“加快建设灾后美好新家园，加快建设西部经济发展高地”的工作目标。我市是极重灾区，百废待兴，灾后恢复与重建工作倍受关注，机遇与挑战并存，这就必须按照“非常之时，要有非常之为；非常之事，要尽非常之责”的要求，为灾后重建提供一流的政务服务环境。第三，加强规范化服务型政府（机关）建设，是改进工作作风，顺应群众期盼，实施亲民、便民、惠民工程的具体体现。近年来，我市各部门在推进职能转变，改进工作作风，提高服务质量等方面取得了明显成效。但是，机关工作规范程度不够，效能不高的问题仍然存在，如：行政审批过多过滥，该放不放，以批代管现象突出；行政审批流程优化不到位，环节多，设置不合理，群众办事不方便；“两集中，两到位”落实不够，有的单位服务窗口存在“只挂号，不看病”；服务意识不强，仍然有以权谋私、吃拿卡要等损害群众利益的现象发生。为此，我们必须把规范化服务型政府（机关）建设同党的十七大精神结合起来，同广大群众的迫切需求结合起来，紧密结合我市灾后重建的实际，努力提高各级干部对规范化服务型政府（机关）工作的认识，增强紧迫感、责任感、使命感，加快制度创新和体制创新，以优质的政务环境，高效的机关效能，服务“两个加快”，促进“两个加快”。

二、明确职责，确保履职到位

规服监督员要按照“都江堰市规范化服务型政府（机关）建设监督员管理办法（试行）要求，认真履行规服办赋予的工作职责，积极开展监督工作。一是要对各乡镇、市级各部门及其工作人员遵守、执行国家法律、法规和政策，依法履职进行监督。二是要对机关落实“四项制度”（首问责任制、限时办结制、责任追究制和社会评议制），以及优化办事流程，提高机关行政效能建设的情况进行监督。三是积极参与市规服办组织的评议、检查、专题调研等活动，并提出合理化建议。四是积极参加市规服办组织召开的有关工作会议，听取和了解规服工作的安排部署。五是对市规服办委托的其它监督事项实施监督。

三、加强学习，切实提高规服监督的实效

为快速推进我市规范化服务型政府（机关）建设，更好地服务于灾后重建，不仅需要全市上下统一思想、提高认识，转变政府职能，转变工作作风；也需要各乡镇、各部门工作人员“特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律”；更需要规服监督员积极开展监督工作，建言献策。借此机会，我代表市委、市政府对你们的工作提三点希望：

第一，要加强自身建设。市规服办聘请你们为规服监督员，这既是市委、市政府对大家的高度信任，也是人民群众对大家的殷切希望。大家一定要有强烈的事业心、责任感，站在对市委、市政府负责，对广大人民群众根本利益负责的高度做好监督工作。特别是当前，灾后重建工作任务非常繁重，希望你们加强学习，抽出一定时间，学习研究有关规范化服务型政府（机关）建设知识，掌握相关法律法规和政策，不断提高监督水平，在监督中提高自己、在提高中实施监督。同时，规服监督员也要不断规范自身行为，自觉接受规服办的指导，严格遵守监督纪律，切实提高监督实效。

第二，要敢于坚持原则。监督工作大都是挑毛病、找问题，有时还要得罪人。作为规服监督员，在问题面前要敢于坚持原则，善于辨别是非，正确履行规服办赋予的职责。要坚持实事求是原则，言之有

据、言之有理，凡事做到公平、公正，不掺杂个人偏见；用法律、法规、政策说话；要敢于监督，善于监督，不断改进监督方法，努力提高监督质量。

第三，要突出监督重点。结合灾后重建和实际，按照“依法规范、廉洁高效、诚信便民”的工作准则，当前的监督重点主要在以下几方面：一是部门是否按照科学决策、民主决策的要求，完善群众参与、专家咨询和政

府决策[找文章上好范文]相结合的决策机制；二是机关行政效能建设制度是否完善，质量是否提高。是否建立“四项制度”（首问责任制、限时办结制、责任追究制和社会评议制）并落实到位。三是部门执法行为是否依法规范，特别是对行政处罚的自由裁量权是否做到了有效的规范和监管。四是亲民、便民、惠民措施是否落实。特别是相关部门是否进一步下放审批权限，并将所有行政审批纳入政务中心和乡镇便民服务中心统一受理，按照“两集中，两到位”的工作要求，切实解决政务中心和便民中心窗口“只挂号，不看病”的问题。五是乡镇是否完善了便民服务中心建设，特别是乡镇便民服务中心场所、人员、经费、工作是否落实到位。六是否严格执行了《四川省政务公开规定》。

同志们，规范化服务型政府（机关）建设是一项长期的工作，只有不松劲，不畏难，常抓不懈，才能取得明显成效。最后，我希望大家树立强烈的荣誉感、使命感、责任感，以主人翁的姿态，认真行使监督职责，充分发挥监督作用，既要当好监督员，也要当好解说员，更要当好宣传员，为推动我市规范化服务型政府（机关）建设作出应有的贡献。

谢谢大家。

第二篇：在全县推进规范化服务型政府建设工作会上的讲话

在全县全面推进规范化服务型政府建设

工作会上的讲话

（提纲）

县委副书记、县长

同志们：

规范化服务型政府建设不仅是今年的一项重要工作，也是全县项目年建设的重要保障。刚才，亚丹同志就今年规范化服务型政府建设工作讲了安排意见，豫川同志提了具体工作要求，我都表示赞同。下面，我就全面推进规范化服务型政府建设、确保项目年各项目标任务顺利完成再强调几点。

一、进一步深化对建设规范化服务型政府的认识

当前，政府正面临着深化行政体制改革、转变政府职能的重任。建设规范化服务型政府，就是要进一步深化行政管理体制改革，推进政府职能转变，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。大家一定要转变观念、更新理念，认识到推进规范化服务型政府建设是政府职能转变的迫切需要和重要途径。要坚决破除“官本位”思想，树立“民本位”意识，把服务意识贯穿于工作的始终。要着力突出政府的服务性，把为公众提供有效的公共服务作为规范化服务型政府建设的核心内容，大到政府决策行为、重大项目实施，小到群众办理户口、咨询事项，都要力求规范，都要依法管事、按章办事，真正使政府的各项工作更加贴近群众的需求，切实做到政府该管的事服好务，政 1

府不该管的事放开手。

二、切实加强组织领导

规范化服务型政府建设大到每一个部门和乡镇，小到每个科室、每个岗位，关系到社会公众的切身利益。各镇乡、各部门要协调配合，形成合力。要切实加强对此项工作的领导，特别是各镇乡、各部门的主要负责人，要切实负起第一责任人的职责，组织班子成员认真研究实施方案，并确定分管领导具体抓。对方案要进行细化，层层分解、落实到每个科室、每个岗位，确定专人负责。

三、牢牢把握工作重点

各镇乡、各部门要抓住关键、突出重点，结合各自工作实际，切实把规服工作抓紧抓好。

乡镇要着重研究三个方面的问题。一是如何便民、亲民、利民的问题。比如乡镇承担的服务职能，可以适度向下延伸，采取定时办理、定点办理的方式，让群众少跑路、多办事。二是依法行政、依法决策的问题。对乡镇的重要决策、重大开支，要建立一套规范程序和管理办法，做到集体研究、依法决策、规范管理。三是增强执行力的问题。乡镇负责人在职责范围内要主动履职尽责，切实负起“担”的责任，提高“管”的水平，增强“干”的实效，带领干部群众艰苦奋斗，推动经济社会发展。

各部门要按照各自的工作职责，着重抓好行政审批制度改革、服务流程再造，提升工作效能。要从每一个细小的环节入手，认真进行研究，不断优化流程，减少不必要的程序，降低办事成本，提高办事效率。在审批制度方面，重点是取消和废止“越位”的审批，调整和归并“错位”的审批，规范和完善“缺位”的审批，把重点放在审批的事中服务和事后监管上。要以政务服务中心、投资服务中心为平台，抓好电子政务、网上政务大厅项目建设，大胆探索并联审批、网上审批。

今年是市委、市政府确定的项目年，各镇乡、各部门要围绕项目工作，为项目引进、进场、建设提供优质服务。

四、注重突出特色和亮点

规范化服务型政府建设是一项全新的工作，没有固定的模式和成型的经验可以参照，只能“摸着石头过河”，边摸索，边实践，边总结。各镇乡、各部门在把握基本原则的同时，要注意突出工作特色和亮点。比如公安、工商、建规等窗口部门，要在建立便民服务机制上下功夫；财政部门要在规范乡镇财政管理、提高财政运行质量上下功夫；卫生部门要在推进农村合作医疗方面下功夫；乡镇要围绕推进城乡一体化认真研究新的举措，尤其是重点镇，要在小城镇建设方面下功夫。

各镇乡、各部门要注重方式创新和经验总结，对工作中好的做法、好的经验要及时总结上报，便于推广。

五、严格进行目标督查

县上已经把规范化服务型政府建设纳入一级目标管理。目标任务也分解到各镇乡、各部门，大家要对照分解表，按进度安排工作，确保落实到位。县目标办、县规服办要定期督促检查，并将督查情况及时报告县委、县政府，对工作不落实的单位将按有关规定处理。

第三篇：副县长在全县食品药品安全特邀监督员聘任会上的讲话

副县长在全县食品药品安全特邀监督员聘任会上的讲话

同志们：

很高兴参加这次大会。首先，我代表县人民政府对受聘的食品药品安全特邀监督员表示热烈祝贺。希望受聘的监督员协助县食品药品监督管理局认真履行职责，尽职尽责，扎实工作，为推动全县食品药品产业健康发展做出不懈努力。刚才，克祥同志就全县食品药品安全监管工作进行了通报，讲的很具体，也很实际，我完全同意，下面，我再讲三点意

见：

一、充分认识加强食品药品安全监管工作的重要意义

食品药品是与人民群众的身体健康和生命安全息息相关的特殊商品，是人类社会得以生存和发展之根本，关乎我们每个人的切身利益。近年来，随着经济社会的不断发展和人民群众生活水平的日益提高，食品药品安全成为社会各界关注的热点问题之一，特别是“三鹿”奶粉事件和“齐二药”事件的发生，再次对食品药品安全敲响了警钟。今年2月全国人大审议通过的《食品安全法》，进一步明晰了各级政府和职能部门的监管责任，明确了责任追究，这足以体现党中央、国务院强化食品药品安全监管的信心和决心，也反映了广大群众的意愿。为了切实加强对食品药品安全工作的监管，县委、县政府采取了一系列重大措施，加大法律宣传，强化执法检查，取得了一定的成效。但就当前来看，形势不容乐观，在食品餐饮环节，学校周边流动餐饮摊点仍不规范；滥用食品添加剂问题时有发生；农村红白喜事家宴申报制度落实不到位；在药品领域，安

全风险仍存在于生产、流通、使用各个环节，防控安全风险的基础条件薄弱，质量保障水平参差不齐，违法药械广告屡禁不止，不合理用药现象比较严重，假劣药品还有一定的生存空间。这些问题的存在，在一定程度上造成安全隐患，如果我们再不下大力气加以整治，老百姓的生命安全就会受到威胁，政府的威信就无从谈起。所以说，食品药品安全事关党和政府的形象，务必引起全社会的高度重视。

二、进一步强化工作责任感和使命感

上面，我们为受聘的30名特邀监督员颁发了聘书，这一张聘书意味着信任，意味着使命，更是一份责任，我们的特邀监督员不同于社会行风监督员，你们的职责已经很明确，还有一定的市场监督权力，希望你们能从大局出发，以高度的责任感和使命感加强与县食品药品监督管理局的协作，不断强化食品药品安全法律、法规的学习，及时广泛 的宣传食品药品安全监管政策，引导和培养人民群众的维权意识和自我保护意识。同时，希望大家能认真履行职责，积极参与对食品药品市场的监督，对发现的食品药品安全隐患和违法违规行为，及时反映，协助查处，对县食品药品监督管理局执法人员的行为，你们也有权监督，另外，也希望大家积极为我县食品药品安全监管工作建言献策，共同为营造安全放心的饮食用药环境服务。

三、切实增强工作积极性和主观能动性

我县食品药品监管工作点多、线长、面广，监管任务十分繁重。目前，我们在乡村设有食品药品安全协管员和信息员，拓展了监管渠道，但乡村协管员、信息员受所处环境及自身条件的影响，在协管方面存在一定的局限性。在座的受聘人员中，既有省、市县人大代表、政协委员，也有人民团体代表、社会知名人士，你们的文化层次高，责任

意识强，接触面广，社会影响大，更易于发现问题，也易于纠正和解决问题，所以，我希望大家能以民生为念，替百姓着想，发挥自身优势，进一步增强工作的主动性和积极性，创造性开展工作，及时反馈情况，反映信息，制止违法违规行为，消除安全隐患，积极为构建和谐、平安乾县服务，为保障公众饮食用药安全作贡献。

同志们，食品药品安全关系党和政府的形象，关乎人民群众的生命安全和健康权益，是民生之本，安国之策，和谐之基，是一项涉及千家万户的民心工程、惠民工程。我相信，有县委、县政府的正确领导，有县食品药品监管部门的大力支持，只要大家同心协力，扎实工作，全县食品药品监管工作一定会迈上一个新的台阶。

最后，再次对受聘的特邀监督员表示祝贺。

谢谢大家！

第四篇：加强服务型党组织规范化建设

加强服务型党组织规范化建设

一是夯实基础。

组工干部要牢固树立服务大局的观念，把自身工作放到党委的大局上来，切实把组织部门的服务成效体现到激发社会各阶层的创造活力上，体现到最终的发展成就。深化学习型机关党组织创建活动，创造全员学习、全过程学习的环境。让每名干部都有展示才华的舞台、成长进步的空间，示范带动基层服务型党组织建设。不断优化组织部门内部的服务流程，把服务理念融入到日常工作中，满足人民群众生产生活的需求。

二是丰富载体。

着力探索建立党组织和党员服务群众工作网络、搭建服务群众平台，提高服务实效，提高服务群众工作水平。要创建组工服务品牌，坚持精心培育，按照组织部门自身特点，制定阶段性推进目标和长期战略谋划，不断推进服务品牌做好、做大、做强。要深入推进基层志愿服务活动，组工干部下基层、困难党员慰问等志愿服务活动。组织不同单位、不同行业、不同类型的党员为主体组建志愿者服务队伍，根据志愿者的专长和意愿，开展个性服务，推动志愿服务活动制度化、常态化、社会化。

三是健全机制。

把加强基层党组织规范化建设作为贯彻落实基层党建工作责任制的重要内容，加强组织领导，明确领导责任，分级负责实施，一级抓一级，层层抓落实，形成常抓不懈的工作格局。深化党员公开承诺践诺、民主评议党员等工作，拓宽群众参与党员干部民主评议的渠道，努力形成组织评价和群众评价有机统一的服务绩效评价机制。

第五篇：规范化服务型建设总结

******联合会

关于2007年规范化服务型政府建设半年工作总结

县规服办：

按照《县委目督办、县政府目督办关于对2007上半年工作目标进行过程考核的通知》和《县规服办、县政府目督办关于印发2007年全县规范化服务型政府建设目标细化分解方案的通知》要求，结合我会实际，并对照分解目标，现将2007年上半年规范化服务型政府建设情况进行自查总结如下：

一、建立和完善了《******联合会规范化服务细则》，公布了***办事流程图、服务内容和服务方式，提高了服务效率和服务质量。

二、健全了“全程代理、全程服务、全程监督”的工作机制。为方便***办事，我会将服务关口前移，***办理《***证》不用到县残联，直接在各镇（街道）残联就可以完成从申请到领证的全部服务。实现了政务服务零距离、服务流程零障碍、服务质量零差错。

三、全面明确了各岗位的职位关系，职责范围及责任，以职定责，以岗设人，实行了职位代理制。

四、推行了电子政务建设。将办理《***证》、***就业推荐、农村***参加新型农村合作医疗补助等事项实行了网上办理，并制定了《办事指南》，严格按照“五统一”的要求服务。

五、实行政务公开制度。对特困***专项补助、种养殖业扶贫、***创业扶持等涉及资金项目的决策实行了调查研究制度和公示制度，确保受助对象公开、公平和公正的原则。

六、建立健全了党组议事制度、理事会议事制度，对重大事项实行民主决策。按照《行政许可法》和《四川省政务服务监督管理办法的要求及其规定的权限、程序决策，实行了决策失误追究制度并明确了责任追究的范围、内容和程序。

七、执行国家公务员行政效能投诉和告诫办法，在公共场所设置了意见箱，并公布了投诉举报电话，方便了服务对象反映意见，半年来未接到一起群众举报和投诉。

八、认真办理县长信箱，及时解答残疾群众来信来访，上半年共受理由政务中心转来的群众来信两件，接待***来访50余人次。通过答复，受访***满意度达98%。

九、积极加强宣传工作。印发了***《服务指南》，并设置在各镇（街道）残联服务窗口，供***免费取阅，方便***办事。同时，通过双流党政网、双流公众网及时报道规范化服务型政府建设情况，上半年共报送信息20余条，采用3条。完成全年目标任务的60%。

下半年，我会将按照规范化服务型政府建设的要求，对照目标任务，继续抓好各项工作的落实，确保2007年各项目标任务的圆满完成。

二〇〇七年六月二十五日