年度营销目标与计划的制定思路

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第一篇:年度营销目标与计划的制定思路

年度营销目标与计划的制定思路

1 目标与目标管理

目标是企业对员工和企业内部各部门的期望,也是员工与部门对企业的承诺。企业在发展历程中,都有长期的战略目标,如企业的使命、不同阶段达到的规模、经营效益指标等。这些大目标又可细分成年、季、月等短期目标,并通过对这些目标的管理与执行最终得以实现。理想的目标应该是——SMART(聪明)

S:specific具体的所有的大目标都可细分成具体的小目标,一目了然。M:measurable可量化的目标可用一些指标来体现,便于操作、考核和评估。A:achieve可实现的目标的制订要有科学性和可行性。不可实现的目标对人是一种负激励,会削弱团队的凝聚力和斗志;目标还要有挑战性,这样会更有激发性,正所谓“压力大产生的动力也大”。

R:relevant相关联的具体的目标与大目标相关联,局部目标与整体目标相结合。

T:time时间性没有最终期限,目标就不够具体。不同时期有不同的目标,便于整体目标的推进与实现。

目标的管理主要有四个方面:制订目标、辅导实施、评估结果、及时修正。

目标管理分为三个阶段:(1)目标制订阶段:公司总体目标、部门目标、区域目标、个人目标等。(2)执行与监督阶段:对目标不折不扣的执行,并有相应的监督措施,对目标进度检查、调整和及时推进。(3)评估阶段:对结果进行分析评价,对每个部门每个人员的每个目标任务完成情况进行分析,列出激励与惩罚措施。

营销目标的制订:营销目标是公司战略目标中最重要的内容,营销目标和策略是营销计划的基石。正规的营销运作中,销售目标是由市场部根据公司战略提出(也就是所说的公司目标),经销售主管确认,与销售部一起讨论、制订出来。从销售部的角度来讲,要想使最终制定的目标确实可行,就必须确切了解过去的经营业绩、市场现状与潜力、产品特点、组织构架、客户和渠道等。营销目标主要包括:销售指标、效益指标、产品指标、客户指标、区域及人员销售指标等。决定销售额水平的基准如下:销售量—以前公司、行业、销售人员的销售量—销售潜力—销售预测—活动目标及公司目标—公司政策—销售策略—人员组织—消费者特点—竞争者分析—销售报告—市场研究。

销售部的目标制定后,各个区域及人员的目标也可按照上述程序逐一分解。合理的销售目标应具备:

①公平:目标能真实反映销售的潜力;

②可行:目标可行并兼顾挑战性;

③易于理解:易于理解目标数量及分配理由;

④完整:与目标相关的各种数据明确;

⑤灵活:根据市场变化而改变以保持士气;

⑥可控:检查执行情况,采取措施确保计划的推进。

2 营销计划的制订

2.1 营销计划应包括的内容

①计划概要:对拟议的计划进行扼要的综述,以便管理部门快速浏览;

②市场营销现状:提供有关市场、产品、竞争、渠道和宏观环境的背景资料;

③机会与问题分析:综合主要的机会和威胁、优势和劣势,计划必须涉及的产品及其现状和问题;

④目标:确定计划在销售量、市场占有率和赢利等方面所要达到的目标;

⑤市场营销策略:提供将用于完成计划目标的主要营销方法;

⑥行动方案:进一步明确将要做什么,谁去做,费用多少;

⑦预计盈亏报表:综述计划预计的开支;

⑧控制:讲述计划将如何监控。

2.2 营销计划的制订步骤

分析现状—确定目标—制定销售策略—评价销售策略—综合编制销售计划—对计划加以具体说明—执行计划—检查效率、进行控制。

2.3 营销计划的制订方式

2.3.1 分配式 由上而下的方式,即自经营最高层起,往下层层分配销售目标。缺点是第一线销售人员缺乏对计划的参与感,不易将上级的目标视为自己的目标。

2.3.2 上行式 由第一线销售人员估计目标额,然后层层往上呈报,最后归纳。缺点是销售人员预计的数值,不一定合乎整个企业目标,往往不能被采纳。

实际工作中,一般采取相互结合的形式。上层首先要掌握一定的销售目标,然后征求第一线销售人员的意见,最后确定一个较为合理和基本一致的销售目标。

3 营销计划的实施与执行

营销工作要达到预期目的,关键是执行。在工作中运用“目标管理”这一工具进行销售管理与跟踪,重点应把握以下几个方面:

3.1 阶段分析

企业主管要了解经营的两个“拐点”:第一个是效益盈亏点,即按照企业的基本运营状况,达到什么样的销兽量效益持平,不同的增加量带来不等的利润;第二个是企业发展到一定阶段有一个相对稳定的销量和利润点,并在此点徘徊不前难以有大的突破。不同时期企业发展的拐点不同,要对公司、区域市场、员工及重点客户做阶段分析。

3.2 资源配置

制订营销计划时要考虑与目标相对应的各项配置:如产品、人员、后勤保障等。不同时期和不同规模要有相应的软硬件支撑。

3.3 系统培训

目标确立、分配后,自上而下层层培训,让每个员工都能深刻理解目标的内涵,知道自己的工作与整个企业发展的关联性、紧密性和重要性。

3.4 完善制度

完善管理制度,并且在工作中不折不扣地执行。即“制度是保证,执行是关键”。3.5 快速反应

营销工作中时刻关注市场变化、行业发展趋势、国家政令、经销商及用户的心理特点等诸多因素,在形势变动时作出快速反应。

3.6 强化推进

不但要关注结果,更要注重过程。对营销过程进行监控和指导,适时调整策略,强化目标的推进。

3.7 提高水平

不断提高营销管理者的素质和水平。企业的发展进步体现在两个方面,第一是企业的盈利,为社会创造更高的效益;第二是员工的素质与水平的提高和自我价值的实现。而先进的管理水平是二者的保证,正所谓“管理出效益”。一个优秀的管理者必备下列基本素质:第一,诚信和高度的责任心。理解公司的战略意图,与公司保持高度一致,树立对社会、对企业、对员工、对自我的负责精神。第二,执行力。中层的执行力是保证公司正常运营和实现战略目标的关键所在,即“赢在执行”。第三,良好的团队建设能力和协作精神。善于组合、利用和

发挥团队的智慧和优势。第四,持续的学习力。善于思考和总结,能够不断提高管理水平,适应行业和企业的发展。

3.8 文化促进

打造优秀的企业文化,以此来树立员工正确的人生观和价值观,营造良好的学习与工作氛围,增强团队的凝聚力和战斗力。

第二篇:如何制定营销计划

如何制定营销计划书

一、分析营销机会

(一)管理营销信息与衡量市场需求

(1)、营销情报与调研

(2)、预测概述和需求衡量

(二)评估营销环境

(1)、分析宏观环境的需要和趋势

(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

(三)分析消费者市场和购买行为

(1)、消费者购买行为模式

(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)

(3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)

(四)分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)

(五)分析行业与竞争者

(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)

(2)、辨别竞争对手的战略

(3)、判定竞争者的目标

(4)、评估竞争者的优势与劣势

(5)、评估竞争者的反应模式

(6)、选择竞争者以便进攻和回避

(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

二、市场营销战略

(一)目标市场战略

(1)、确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;

(2)、目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场

(3)营销差异化与定位

产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

开发定位战略——推出多少差异,推出那种差异

传播公司的定位

(二)营销组合策略

1、管理产品线、品牌和包装

(1)、产品线组合决策

(2)、产品线决策,包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减

(3)、品牌决策

(4)、包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

(1)、制定价格包括选择定价目标,确定需求,估算成本,分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法,选定最终价格

(2)、修订价格,地理定价,价格折扣和折让,促销定价,差别定价,产品组合定价

3、选择和管理营销渠道

(1)、渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3)、渠道动态

(4)、渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播,包括确定目标受众,确定传播目标,设计信息,选择传播渠道,编制总促销预算,管理和协调整合营销传播)

5、管理广告,销售促进和公共关系

(1)、开发和管理广告计划,包括确定广告目标,广告预算决策,广告信息选择,媒体决策,评价广告效果

(2)、销售促进

(3)、公共关系

6、管理销售队伍

(1)、销售队伍的设计,包括销售队伍目标,销售队伍战略,销售队伍结构,销售队伍规模,销售队伍报酬)

(2)、销售队伍管理,包括招牌和挑选销售代表,销售代表培训,销售代表的监督,销售代表的极力,销售代表的评价

三、营销计划的执行与控制

1、营销组织,营销部门的演进,组织营销部门的方法,营销部门与其他部门的关系,建立全公司营销导向的战略

2、营销执行监控以保证营销的有效性

3、控制营销活动,计划控制,盈利能力控制,效率控制

4、根据营销部门的信息来进行战略控制

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如何制定销售计划

一、编制销售计划

(一)建立销售计划体系

销售计划是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编写销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。销售计划的中心,就是销售收入计划。

销售计划的内容主要包括:(1)进行销售预测;(2)确定销售目标;(3)分配销售配额;(4)编制销售预算;(5)制定实施计划。

销售计划依期间的不同,可概括分为“长期计划”、“中期计划”和“短期计划”。一般说,三年至五年期的计划为“长期计划”;一年至三年期间的计划,则为“中期计划”;一年以下计划为“短期计划”。

(二)编制销售计划的步骤

销售计划一般都以如下程序编制:

1. 分析营销现状

2. 确定销售目标

3. 制定销售策略

4. 评价和选定销售策略

5. 综合编制销售计划

6. 对计划加以具体说明

7. 执行计划

8. 检查效率,进行控制

(三)决定销售计划的方式

决定销售计划的方式有两种——“分配方式”与“上行方式”。分配方式是一种由上往下的方式,即是自经营最高阶层起,往下一层层分配销售计划值的方式。这种方式是一种演绎式的决定法。上行方式是先由第一线的销售人员估计销售计划值,然后再一层层往上呈报;此种方法属于归纳式的方法。

在下列情况下,宜采用分配方式。(1)高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,也深深信赖高阶层者;(2)第一线负责者信赖拟定计划者,且惟命是从。

当第一线负责者能以全公司的立场,分析自己所属区域,而且预估值是在企业的许可范围内时,则宜采用上行方式。

二、分配销售配额

(一)建立销售配额体系的原则

(1)公平性:好的销售配额应该让销售人员感到公平。

(2)可行性:配额应该可行并兼顾挑战性。

(3)灵活性:配额要有一定的弹性,能够依据环境的改变而变化。

(4)可控性:配额要有得销售经理对销售人员的销售活动进行检查。

(5)易于理解:配额的制定和内容必须能被销售人员理解和接受。

(二)确定销售配额的类型

1.销售量配额

销售量配额是最常用、最重要的配额。

2.财务配额

(1)费用配额。提高利润率的关键因素在于对销售费用的控制。

(2)毛利配额。

(3)利润配额。

3.销售活动配额。

4.综合配额

综合配额是对销售量配额、财务配额、销售活动配额进行综合而得出的配额。

(三)确定销售量配额的基础

确定销售量配额主要应考虑:

1. 区域销售潜力

2. 历史经验

3. 经理人员的判断

(四)确定销售配额的具体方法

1.产品类别分配法

2.地域分配法

3.部门分配法

4.销售员分配法

5.客户分配法

6.月别分配法

三、编制销售预算

销售预算是一种为了获得预计的销售水平而分配资源和销售努力的销售财务计划。

(一)销售预算的编制过程

1.根据销售目标确定销售工作范围

2.确定固定成本与变动成本

3.进行量本利分析

盈亏平衡点(BEP)是量本利分析法中最重要的概念。它指为了使收入能够弥补成本(包括固定成本和变动成本)的最低销售量。其计算公式如下:

BEP=FC/(P-VC)

式中,BEP为盈亏平衡点;FC为总固定成本;P为单位产品售价;VC为单位产品的变动成本。

4. 根据利润目标分析价格和费用的变化

5. 提交最后预算给企业最高管理层

6. 用销售预算来控制销售工作

(二)确定销售预算的方法

1.销售百分比法

2.标杆法(Benchmarking)

标杆法是以行业内主要竞争对手的销售费用为基础来确定自己的销售预算。

3.边际收益法

这里的边际收益指每增加一名销售人员所获得的效益。边际收益法要求销售人员的边际收益大于零。

4.零基预算法

这种方法假定在一个预算期内每一项活动都从零开始。销售经理提出销售活动必需的费用,并且对这次活动进行投入产出分析,优先选择那些对组织目标贡献大的活动。

5.目标任务法

6.投入产出法

这种方法是对目标任务法的改进

(三)控制销售预算

常用的预算控制有两种方式:费用专控目标体系和定额管理。

四、进行销售活动分析

(一)选择销售活动分析的方法

(1)绝对分析法

绝对分析法是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。它是应用最广泛的一种方法。依据分析的不同要求主要可作三种比较分析,即将实际资料与计划资料对比,与前期资料对比,与先进资料对比。

(2)相对分析法

相对分析法指通过计算、对比销售指标的比率,确定相对数差异的一种分析方法。主要有:

①相关比率分析。这是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比,求出比率,从销售活动的客观联系中进行研究分析。

②构成比率分析。这是计算某项销售指标占总体的比重,分析其构成比率的变化。

动态比率分析。这是将某项销售指标不同时期的数值相比,求出比率。定基动态比率是指某一时期的数值固定为基期数值计算的动态比率。环比动态比率是指以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率。

(3)因素替代法

在运用因素替代法时要保持严格的因素替代顺序,一般来说,就实物量指标和货币量指标而言,应先替换实物量指标,后替换货币量指标。就数量指标和质量指标而言,应先替换数量指标,后替换质量指标。

(4)量、本、利分析法

(二)确定销售活动分析的程序

第一步:确定分析计划。

第二步:收集分析资料。

第三步:研究分析资料。

第四步:作出分析结论。

第五步:编写分析报告。

(三)撰写销售活动分析报告

1.销售活动分析报告的结构与写法

(1)标题。

(2)正文:一般包括销售活动情况概述、销售活动善分析和改进工作的意见三方面内容。

(3)署名和填写日期。

2.撰写销售活动分析报告应注意的问题

(1)遵循一定的写作步骤

(2)以政策为依据进行评价。

(3)要全面辨证地分析。

(4)要力求精简。

第三篇:如何制定营销计划

如何制定营销计划

营销策略是分析出来的 不是想出来的企业在制定规划时,对于策略的制定都煞费心思,一些咨询公司也神乎其神大谈策划的艺术,靠的是拍脑袋与灵光乍现,而笔者认为,策略是分析出来的,不是想出来的。所谓分析来自于以下三个方面:

第一,要分析企业生存的内外部环境,这就是要进行SWOT分析。外部环境是指行业、对手、渠道、消费者、合作伙伴等,内部环境是企业的管理水平、运作能力、产品服务、营销能力、人力资源、财务、商务系统等;对之进行二维列表,形成四个状态:

一是外部有机遇,公司有优势,公司应该如何发挥优势,抓住机遇;二是在外部有机遇,公司没有优势时,公司如何通过整合资源,抓住机遇借力发展;三是在外部有威胁,但公司有优势时,如何将威胁转化为机遇,树立竞争壁垒,形成竞争策略;四是在外部有威胁,公司又没有优势时,如何通过有效的战术,如迂回、侧击、死战迎击市场,以战术的有效手段扭转战略的不利格局。

第二,要分析目标。以渠道的分解为例,假如公司的渠道分为批发商、一般代理商、直销商、夫妻店、售后销售、内部渠道、专卖销售等体系,那么进行新目标分解时就会明显体现出来。

如果我们的渠道增长计划重点是提高一般代理商,加强细化区域代理的作用与优势,那么对于金融型、物流型的批发商自然会加以限制,如何提升一般代理商的销售量就是我们应该采取的重点策略,采取的策略可能是比竞争对手更具吸引力的代理销售政策,给代理商下游开拓更好的二级分销渠道及支持,提高代理商的销售经营能力等等,那么对这种分析出来的策略进行细化,如何提高代理商的销售能力呢?

有些企业就开始考虑设立经销商大学,通过培训提升经销商的经营能力等等,那么我们就得出设立经销商大学,加强培训力量就是企业的竞争策略;而如果渠道增长点是来自于直销商,那么加强终端力量,建立促销员体系,加强促销推广,就会成为重要的策略,如此等等都是通过目标分解出来的,这就是我们所说的用目标细化后逐渐分析出来的策略。

我们在咨询客户的过程中,老板总是在请教好的策划,说如果我要比去年增长100%,怎么办?可是当我们问到这些新多出的量要从哪里增长的时候,即哪些是新的增长点时,老板总是要考虑较长的时间,那么这种策略制定就比较困难。制定目标策略的基础是目标的细化

1、产品:未来增长来自哪些系列产品,如何调整产品结构?要不要开发新产品?如何开发新产品,应该采用什么策略?我们把未来增长的希望放在某一款主力

产品上,它有能力完成我们的目标吗?围绕这种主力产品,我们如何进行市场的销售?

2、渠道:未来增长来自哪些渠道,要调整渠道结构吗?是以增加新渠道为主,还是优化老渠道为主?各采取什么办法?这些承担新增长点的渠道有能力吗?我们如何支持渠道,通过哪些方法和计划促进这些渠道销售能力的最大开发?

3、区域:未来增长来自哪些地区?现有的区域哪些要重点发展?要完成不同区域的任务,这些区域经理有能力吗?如果形成重点区域,我们用什么样的策略与方式去打开这种市场?是渗透式的进入还是搞地震式的大策划?

中国特色的5P2S营销理论

第三,就是运用经典的P理论,四海群贤对P理论根据中国企业的实际情况进行了优化,提出营销的5p2s理论。

1、产品(Product),我们借用传统理论,在此不详说。

2、价格(Price),这里我们提出企业价格的天花板理论,我们认为,产品的基本价格由四个层次构成:产品成本+公司费用+渠道价差+零售价差(注:此处谈营销系统向公司内制造部门的采购,而不是原材料+制造的成本)这四项费用所对应企业所必须具备的就是产品运作能力,经营管理能力,市场竞争力,渠道竞争力。

由于现在几乎任何一个行业或企业都要卷入价格战之中,在准备价格战时,企业要清楚地知道如果降价,我们的降价提取是来源于何处?压缩任何一处的费用对于企业来说都是一项能力或策略,如果你在某方面的能力不强,你就不要轻易压缩这项费用,反过来说,如果你一定要压缩这项费用,致力于这方面能力的提升就要形成你的策略。

3、地点(Place),一般地点指渠道,而四海公司将地点进行了深化操作,将地点进行了二维细分,纵向是区域,横向是渠道。因此具体形成策略时,也就形成了两个地点策略。

4、推广(Promotion),借用传统理论。四海群贤对推广理论进行了丰富,即分为产品推广、渠道推广、区域推广、品牌推广等,在公司中应加强专业化管理。新增目标的分解来自于产品、渠道、区域,推广作为支持部门,必须通过营销行为对最终销售量的完成起到推动作用,而有些企业中的市场推广部只有广告部的职能,虽然可能更具专业化了,但是广告的使用到底对最终的销售量完成有多大帮助呢?无法衡量。我们所能做的,就是尽量使这个公司的“花钱大户”的一分钱掰成两半花,分细帐目,而不是所有推广一锅粥,尽可能地精打细算。这样就可以行成相应的产品推广策略、渠道推广策略、区域推广策略、品牌推广策略。另外1P和2s是公关(PR)、服务(service)和支持(Surpport)。

第5 P:中国环境下的公关(PR)

5、公关(PR),公关的形式有多种,各个企业对公关的理解也都不一样。我们这里想强调的是媒体公关,即通过企业的有效工作,寻找企业的新闻点调动媒体的力量来报道企业及产品。

软文的作用已为许多企业越来越认识到,例如脑白金的成功几乎就是靠着软文而不仅是硬广告。但是随着有偿新闻管理的加强,直接花钱买版面上文字广告的做法所产生的效果已越来越差,在这种状况下,企业必须探索新闻界的规律,挖掘企业卖点,调动媒体的关注,产生轰动的效果,从而侧面支持销售,这样就形成公关策划策略。

第1S:服务(Serrice)产品服务化、服务产品化

之所以强调服务的重要性,将之上升到营销层面是因为目前的营销环境已发生了根本的变化。以前服务的作用仅仅是作为企业的支持部门,断后部队。但是当前服务的理念正在朝着“产品服务化、服务产品化”的方向发展。

所谓产品服务化,即是在“客户为中心”的营销环境中,企业必须在自己日益同质化的产品上增加附加值,增加个性化的服务,从而锁定客户,海尔集团就是凭借产品的服务化大获成功。而现在企业已经不再是要不要服务的问题,而是必须服务得更好,这样才能更有效地支持销售的发展。

同时服务产品化也正在成为一种趋势,服务逐渐成为一项企业的重要产品,为企业创收。例如联想集团、海信集团、华凌集团都开始尝试将原来售后服务部门单独成立公司或事业部,形成独立的利润中心。

我们应该看到,中国的无偿服务正在遭受着严峻的考验,一是产品质量的普遍提高,打破了“质量不够服务凑”的理念;二是中国的服务成本随着“惯坏的客户”的要求逐渐加大;三是国外的有偿服务的理念逐步引入;这些必将使服务的成本越来越高,甚至成为企业的一项包袱,在这种发展的趋势下,企业应该开始考虑将服务部门从一支后勤保障部门逐步转变为后勤+业务的运营模式,顺应这种潮流的发展。

第2S:支持(Surpport):销售的商务支持

这里特指定单、发货、返利等。例如如何管理给经销商的返利,这一点几乎在所有营销书中都找不到,因为在国外的信用体系非常完善,营销人员及销售人员不会去关心这些事情,但中国信用环境非常恶劣,据估计,企业的销售人员平时几乎80%以上的时间不是忙业务,而是忙于与客户、与公司总部的对帐、算帐、要款。并且,这种销售人员管帐的现象,在销售人员一旦跳槽后,代理商业务往往停顿,让企业老总头痛不已,这些商务问题常常使企业遇到极大的困顿。因此,企业的销售商务工作必须专职化,加强商务支持,将销售人员从烦琐的商务事务中解脱出来,让他们专心研究企业、研究市场、研究对手,然后拿出行之有效的工作方案,才能做到销售的专业化,销售队伍将会非常精炼。大商务,小

销售的概念应当逐步引入到营销思路之中,Dell中国的商务人员与销售人员的比例达到了四比一。

小结:

1、策略是为实现目标服务,在目标分解基础上分析出来的,不是靠拍脑袋出来的,我们需要的是策略制定科学的方法,而不是艺术的灵光。

2、在策略制定过程中来自于各个角度、各个部门,这样有利于让各级人员自己想透全年的营销思路,而不仅靠自上而下的指挥。

第四篇:如何制定营销计划

如何制定营销计划

好的营销计划应该包含的内容

我们都知道,营销计划是公司的核心文件,也是体现公司战略、指导公司运作的基本的、关键的营运计划。不同的公司,在制定营销计划的时候,可能有这样那样的结构形式。但是,它们毕竟有很大的共性。

我曾经研究过很多行业的很多公司,包括跨国公司和民营国内公司,也包括国有企业,最大的发现是,这些计划包括一些共同的内容,基本上所有的公司都会对这些关键的问题进行描述。还有一个我认为也很重要的发现是,不少跨国公司的营销计划,它们的结构具有惊人的相似性,从采用的这些模式看,富有逻辑、思考严密、关键的要素和内容一个都不缺,很好的对形势进行了分析(问题、机会、挑战、威胁),确定的战略选择明确、目标具体且易于衡量、营销组合完整、行动计划具有可操作性,对于最终的财务结果也有明确的预测。

通过归纳和总结,我想把营销计划的主要内容结构予以描述,应该是很有意义的事情。好的营销计划具有的典型结构如下:

一、计划摘要

我们知道,审核营销计划的高级经理主要是CEO、营销主管和财务主管,同时参与讨论的还有其他相关部门的高级主管。这些高级经理通常要处理很多问题,因此,在正式阅读计划之前对计划的主要内容作一个摘要放在文件的开头部分,将会很有帮助。高级经理可以立即了解计划的主要内容,同时可以挑出自己认为的关键部分进行了解。

计划的摘要主要是简单描述目前的形势、选择的战略、制定的目标、主要的行动步骤和可能的财务结果。这个部分一般有2到3页,占整个计划长度的10%左右。

二、分析面临的形势

1、产品类别分析(产品类别市场――市场规模、销售历史、各品牌的市场份额、相关产品的发展形势;产品类别的主要活动――广告、促销、分销渠道、价格变动、新产品上市速度及表现、主要的管理人员异动;销售成本、毛利变化;技术的改进对产品类别的影响,尤其是注意课替代性产品品牌的活动以及划时代的科技革新对产品生命周期和盈利能力的影响;政府政策和社会环境;产品类别对市场的吸引力……)

2、销售历史分析(各市场销售数据和市场贡献份额、公司的总体份额、各市场的盈利能力、发展潜力和趋势、各品中的销售数据等)

3、竞争品牌分析(在品牌力、产品力、执行力、公司财力、管理能力、技术能力等方面进行比较分析,弄清楚自己的长短优劣;在主要的市场比较销售数据、营销投入、执行结果、策略的优劣等)

4、消费者分析或者客户分析

5、计划的前提要进行描述(任何计划都是依据一定的前提制定的,当前提变化,计划页必须跟着调整).三、目标

1、公司整体目标

2、各市场分目标

3、营销目标(销售额、销售数量、市场分额、品牌知名度、利润等,有时候现金流也在包括范围之中)

四、战略

可以选择的方案、目标消费者/客户、确定的战略方案等。

五、营销组合方案

定价、广告、促销、分销、产品开发、市场调研等

六、财务文件

营销预算(费用预算、销售收入预算、品种销售数量预算、调查预算等);成本、收益和利润预测

七、计划的控制方法

确定关键的指标和控制阶段,以便及时衡量计划执行结果,及时找出差异、分析原因、解决问题

八、可能的其他方案以及关键问题出现的应对方法

以上营销计划内容结构仅供参考

第五篇:如何制定营销计划

如何制定营销计划培训大纲

主讲人:闫治民

【课程简介】

凡事,预则立,不预则废。制定营销计划的好处有很多,首先是工作有了计划性,知道哪些是工作重点,各项营销活动也有预期,同时更好地发挥自身的优势、避开劣势,可以这样讲,没有计划,营销工作就没法较好地开展。

营销计划还是统筹公司营销工作、制定生产与研发计划、公司资源投入计划的关键前提。营销计划不仅强调 “计划的可执行”,更应强调“计划的结果可控”。

现实中普遍的现象是企业在营销过程中,目标制定缺乏支撑,工作缺少计划性,业务运作缺少策略性,营销管理缺乏方法和工具,按部就班、就事论事、抱着石头过河、见招拆招,这种管理方式导致结果无法实现,过程无法控制,资源和机会被极度浪费掉。

在目前激烈竞争的营销环境下,要想市场上获得成功,需要的是营销管理体系,绝对不是“一招鲜,吃遍天”,也不是一两个销售英雄能解决的。企业间营销人员的能力差距并不大,而差别最大的是企业的营销计划水平,而这其中最缺乏的就是通过市场分析、预测,从而制定营销计划的能力与方法。

很多企业想做营销计划,但都流于形式,起不到指导全面工作的目的。针对这种现象,本课程从提升企业营销管理人员计划思维和制定计划的能力,同时教给企业营销计划制定的内容、步骤与方法。

【培训对象】

企业总经理、副总经理、市场总监、销售总监、大区经理、区域经理

【课程特色】

1、系统的、结构化的知识介绍 + 先进的管理思想或理念引进 + 典型企业案例分析 + 实操性管理工具提供

2、企业全面管理实践 + 管理咨询专业素质 + 行业标杆企业经验 + 专业理论知识沉淀 + 循循善诱的授课技巧

【培训天数】

课时:1天

【培训目标】

学员将能够掌握以下知识与技能:

1、让企业营销管理人员树立计划管理的意识,认识计划管理的重要性

2、快速掌握专业、系统的市场思考方法

3、通过全面、系统的学习,了解和掌握市场营销计划包含的基本内容和制定方法

4、了解目标制定、目标分解的依据,掌握实现目标途径的分析方法

5、了解战略营销思想和营销策略组合制定的方法

6、学会营销计划实施方案和行动计划的制定方法

7、结合企业实际,寻找到实现销售目标的途径并能在实践中加以运用

【培训内容】

第一单元:营销计划的重要性

一、什么是营销计划

二、营销计划在营销管理的核心作用

第二单元:营销计划制定管理

一、营销计划制定的组织

二、营销计划制定的流程

三、营销计划包含的内容

四、营销计划制定的时间安排

第三单元:营销工作总结和营销环境分析

一、上营销工作总结

1、工作总结包含的内容

2、工作总结的模板

3、工作总结的应用

二、宏观环境分析

1、市场的宏观经济状况

2、行业政策分析

3、市场容量和行业增长率的计算

三、主要竞争对手分析

1、竞争对手分析:市场占有率、销售额、品牌力、竞争优势等

2、主要竞争对手的营销策略分析

3、目标市场、产品状况、价格状况、广告促销、渠道状况、市场布局等

4、客户结构、销售组织、销售人员素质、薪酬激励政策、营销管理方式等

四、上业绩及策略检讨

1、上业绩及策略分析,存在的问题

2、业绩未达成的真正原因

3、市场地位

4、管理效率

五、企业资源能力进行分析

1、营销能力

2、研发能力

3、生产能力

4、管理创新

5、财务实力

6、客户资源、分销能力

7、体制机制

第四单元:市场目标的制定

一、制定目标的几个误区

二、目标制定的方法

1、销售预测的方法

2、总部目标的制定

3、区域目标的制定

4、通过挖掘增长途径落实目标来源

5、“自上而下,自下而上,自上而下”的反复过程

三、目标的分解

1、制定几个目标合适

2、目标的合理分解

3、目标分解的维度与深度

第五单元:营销基本战略确定

一、理解你的顾客行为模式

二、确定目标战场

三、市场细分的工具和方法

四、目标市场策略

五、6种主要的定位战略

第六单元:营销组合策略制定

一、品牌策略分析和选择

二、产品策略分析与选择

三、价格策略分析与选择

四、促销推广策略分析与选择

五、渠道策略分析与选择

六、区域策略分析和选择

七、客户策略分析和选择

第七单元:营销策略实施方案制定

一、为什么要制定营销策略实施方案

二、能不能制定营销策略实施方案

三、实施方案包含的内容

1、新产品上市方案

2、全年广告计划方案

3、销售渠道的建设方案

4、对消费者的促销方案

5、对中间商的促销方案

6、对销售人员的激励方案

7、大型公关活动方案

8、市场调研方案

9、人员培训方案

第八单元:营销资源的配置

一、营销预算

二、营销组织框架及人员的配置

三、硬件系统的配置

第九单元:制定详细的计划实施行动计划

一、行动计划的重要性

二、行动计划的制定

三、行动计划的模板

四、行动计划的运用

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