20110926行管中心工作总结

第一篇：20110926行管中心工作总结

20110926行管中心工作总结

时间过得飞快，转眼一周已经过去了。针对上周工作情况做一下总结。

上周是来济南工作的第一周。由于办公室没有腾出来，所以督导工作我暂时没有接手，但在这期间我做了一些行政管理的工作，都是些日常琐事。

一、具体工作如下：

周一、周二休班，订婚。

周三、处理单据，去物流接青岛发来的货。

周四收拾办公室，并将物品分类。

周五、周六着手督导的工作。从设计督导表格开始。一步步的将督导的工作做起来，由于初次做，还手生。所以上手有点慢，工作时间感觉不够用。

二、当前工作中存在的问题：

1.工作量与工作时间有点冲突，从而影响工作效率（行政管理工作中存在的问题，及时发现及时解决，主要是制度方面还有待完善，在这方面我需要一个清醒的头脑，来思考一些问题，而现在手头的工作很多，让我没有足够时间去思考）。

2．督导的制度还需要修改。

三、下一步的计划:

1.督导制度还需完善。

2.督导工作效率有待提高。

3.行管中心的成长日志模板制定出来。

4.用一到两周的时间将分内工作系统化。

四、自我改正：

1.改脾气。注意说话方式，尽量使语音、语调，变柔和。

第二篇：行管中心2011年总结 (7000字)

行管中心2011年总结并2012年计划2011年，是集团稳步发展的一年。也是我们行政管理中心收获的一年，今年，行政管理中心在集团领导的正确指导下，在全体行政管理中心员工的共同努力下，紧紧围绕集团“稳中求进，实现集团跨越发展新目标”主旋律，上下齐心，积极工作，同心协力，努力完成了集团领导交给的各项工作任务和年初确定的“三个满意”行政工作目标，高质高效地落实了人力资源管理招、用、预、留等工作。为行政管理中心下工作指标的完成奠定了基础。

一、人力资源工作

（一）千方百计做好集团所需人员的储备工作。通过人力资源协会、猎头公司、人力资源沙龙、智联和前程无忧招聘等机构为集团储备高质量的房产专业人才。①正阳楼销售总监人选2人；销售经理人选2人；当前，正阳楼出纳人选已上岗、财务经理已上岗，会计已上岗，销售经理已上岗。②为国宴火锅店推荐服务员人选16人；会计人选3人；出纳人选3人；③监审中心土建预算经理人选3人；水、电双料预算员人选4人；其中，土建预算经理已上岗，水电预算员已上岗；④前期驻海南负责人选3人；⑤土建预算员人选27人；经济部经理人选32人。当前，土建预算员人选已上岗2人；经济部经理人选已上岗。⑥园林工程师人选6人；暖通工程师人选15人；土建工程师人选22人；电气工程师人选7人；⑦前期部报建员人选11人；前期部长人选12人；⑧工程部长人选7人，其中1人双方已达成意向，如开发工程需要可安排到岗。⑨销售总监人选22人；⑩建筑公司项目经理人选6人；技术负责人选3人；质检员人选4人；安全员人选3人；土建预算员人选4人。当前，项目经理、技术负责、质检员和安全员已上岗。

（二）根据集团开发公司的需求，针对天合俊景和中兴城项目先后开展两次大型招聘活动。①第一次招聘活动时间为3月份，共收简历600余份。初次入选简历492份。开发公司工程部所需岗位人员、总工办所需岗位人员和建筑公司所需岗位人员都已上岗。②第二次招聘活动时间为7月份，主要针对销售部置业顾问招聘，共收到简历四百余份，经过二轮面试初入选19位置业顾问，经过近一周培训，对其进行笔试和现场综合考核最终上岗9名置业顾问。

（三）组织集团下设各公司，参与省内影响力较大的人才网交流活动，完善人才库。①组织集团物业公司、酒店公司和正阳楼公司参加智联招聘网5月14日在嘉茂广场免费提供的招聘大集活动，与人才一对一进行交流，充实人才库。

（四）加强人员培训工作，合理制定培训课件，量体裁衣，优化培训内容，按年初拟定的全年培训计划开展培训。着重检查各分公司培训计划的落实。①全年集团员工培训率率达到91.3%。对于两次大规模报纸招聘活动进入试用期的员工，我们在员工入职的一周内开展了入职培训，介绍集团发展历程、集团组织架构、员工后勤保障以及员工手册中福利薪酬部分的内容。②集团中、高管培训分为两种模式。一是参加外部培训。先后两次参加由明源公司组织的高层管理培训。培训内容涉及如何打造企业核心竞争力高效率的团队；万科地产erp管理在楼盘销售中的突出作用。二是组织高管开展内训，共安排了四次内训。内训内容包括：翟鸿燊管理智慧系列—《亮剑精神在团队中的作用》和《如何打造有效沟通》等。中层内训安排了两次，内训内容是《怎样打造一流中层》。③对于行政中心员工业务能力提升培训开展了二次，内容包括：《企业人员招聘与配置》《管理角色认知》、等。④给销售部员工提供了一次《商务礼仪培训——接待礼仪、互相介绍礼仪、乘车和乘电梯礼仪、接电话礼仪、递名片礼仪、站坐行走礼仪等》。⑤对各公司培训计划的落实情况的检查，行政中心上半年和下半年各进行了一次全面检查。检查内容包括，提供月度培训计划、提供月度培训计划实施中涉及的人员签到、受培人员培训效果调查反馈表等。日常检查基本按每二个月随机检查一次。

（五）适时开展员工满意度调查活动，没有满意的员工就没有满意的顾客，通过满意度调查达到工作的持续改进。①开展一次员工满意度的调查。共发放收回63分调查试卷，涉及集团9个部门，员工满意度达90%以上。对于员工提出的建议和意见及时与相关部门沟通，其目的是提供改进的机会。

（六）绩效考核工作如期开展，层级考核每月工作完成情况，为员工的晋升和降级以及优秀先进个人提供书面证据。①绩效考核工作以月份为一个考核周期。全年集团总部员工共开展十二次绩效打分工作，在当月工作目标的设定上以集团总的工作目标为依据进行目标分解。各职能部门填报工作目标内容后按对应的层级进行逐级考核。绩效考核工作经过一年的实施，实现了从无到有，员工逐渐适应，对其完成的工作达到溯源的作用，对员工一年来的工作能有一个较合理的评估。②。以“今天你为公司做了什么”为工作考核的理论基础。做为绩效考核工作的延伸，实施了《员工工作日志》，在十一月和十二月做为试行，即把当月的工作目标继续分解到每天，以此做为“今日事今日毕”的具体体现。试行工作将为明年各项工作的开展将起到正面作用，通过考核体系的不断完善来促进集团总体目标的实现。

（七）进一步夯实员工福利薪酬设计工作，与行业内hr保持联系及时掌握各家薪酬变化，为企业员工的稳定铺路。①为确保员工队伍的稳定，及时掌握行业薪酬动态，上半年和下半年对内各大房地产企业薪酬进行了调查，并出具调查报告。②结合2010年集团总体薪酬结构，编制了集团2012年薪酬方案。对集团总部各职能岗位、开发公司各职能岗位、建筑公司各职能岗位进行级差设计，做为长效管理，在薪酬模型中上为员工设计一条职务晋升降级，能上和能下的通路。③为女员工免费体检是集团福利设计工作的具体体现。行政管理中心本组织女员工体检2次，共151人次。让每一位女员工感到春天般的温暖，提高了女员工对企业的归属感。

（八）继续做好劳动关系及劳动合同的管理工作，认真落实好员工社会保险的办理，解决员工的后顾之忧。遵循《劳动法》要求，结合集团各公司实际情况及时签订劳动合同，2011年开发公司入职员工45人，签定劳动合同签订劳动合同25份，解除劳动合同24份，签订临时工劳务用工协议11份；建筑公司入职员工13人，签订劳动合同9份，解除劳动合同6份，签订临时工劳务用工协议1份。为方便劳动合同网上的签定，办理了黑龙江桐楠格房地产开发集团有限责任公司和黑龙江省为民房地产开发有限责任公司劳动合同网签的电子印鉴。同时，及时申报和缴纳员工的各种保险，及时做好新入员工和离职员工保险的增减变动，保证了员工队伍的稳定。另外，给集团及建筑公司未签定劳动合同的非正式员工24人参加了意外保险。

（九）建立集团人力月报，为人力管理中的员工关系模块工作提供有力支持。①集团人力月报是集团人力资源工作开展的基础性工作之一。自年初以来每月汇总一次，为人力管理提供决策依据。内容包括：公司人力情况概述分析；各分公司工资报表；各分公司岗位编制及在岗情况；当月集团在岗职工花名册；当月人力异动情况概述；劳动合同签订及保险缴纳情况概述等。

（十）强化了行政人资管理工作的检查力度，做为行政管理的指导部门，每季度对集团下设各行政管理部门的工作进行内审。①针对行政人资管理工作的检查，各公司都比较配合。提出问题，列出整改措施，下次检查时要复验上次开出的整改项是否完成，通过内审达到行政人资管理工作的持续改进。其中，对物业公司、正阳楼公司、酒店公司的行政人力工作进行了审核。物业公司提出9条整改项；正阳楼公司提出6条整改项；酒店公司提出3条整改项。

二、行政后勤工作

（一）克服诸多困难，以积极的心态圆满完成集团各公司证照的年检及变更工作。①根据各公司证照年检及变更的实际需要，全年行政中心有计划的实施了该项工作。落实的证照年检及变更的单位有：桐楠格地产集团公司、桐楠格建筑公司、为民地产公司、桐楠格国宴酒店公司、松北区三宝养鱼类养殖场、至尚环境工程公司、傲世金豪有限公司、上河岩土有限公司。其中，克服了时间紧迫和任务量重这一现实，积极为桐楠格建筑公司在规定的时限内办理了证照的年检和变更，包括13名建造师信用备案、申办信用手册；三类人、五大员等岗位证书37个；继续教育资格证27个；资格证申办、变更、延期及培训教育共计32个；造价员换证（5人次）等。②印鉴管理工作成绩突出，严格印鉴使用审批，全年没有因印鉴工作失误造成工作延误。③车辆管理有序，进一步完善了派车单和派车流程，全年没有因派车失误达到服务不满意的记录。④食堂管理良好，全年没有因员工用餐不好收到任何不满意投诉。根据员工的建议和需求更新菜谱。保证菜肴的色香和科学营养搭配。⑤适时进行网络维护工作，及时更新集团网站的内容，通过网络途径宣传桐楠格的优秀企业文化。深入一线服务于一线是行政工作宗旨。一年来，共维修复印机故障57台/次，维修电脑/网络故障约300台/次，维修饮水机5次，办公室桌椅维修6次，安装路锥、移动信号放大器、办公室门牌、窗帘等不一而足。⑥发挥桐楠格简报的阵地作用，积极通过简报宣传桐楠格优秀企业文化。目前，桐楠格简报共有包括主编、副主编、责任编辑、简报记者、通讯员19人。他们来自集团各行各业，毫不怨言兼职桐楠格简报这份重担。在工作中积极搜集素材，挖掘一线员工爱企建企的优秀事迹，反映企业风貌题材的稿件不断涌现。经过桐楠格简报编辑部全员的共同努力，全年共出版发行简报8期。⑦文体活动丰富多样。各类活动的开展增进了公司与公司之间的友谊，提高了员工的凝聚力和向心力。一年来，进行了员工拨河比赛、棋牌比赛、游泳比赛、乒乓球比赛、羽毛球比赛、桐楠格建企十年员工书画摄影征文大赛等。

三、失误与不足2011年集团人力工作和行政后勤工作有一定成绩。但不足之处也是显而易见的。人力资源方面，应提高人员储备的预见性和预见能力，虽然开展了员工的储备工作，但对储备人才后续的跟踪工作没有跟上。集团关键岗位需要补位的时候往往很被动。员工的梯队建设没有系统开展好，人才内部培养工作没有落到实处，人才的需求仅通过猎头和行业内推荐来完成。绩效考核与目标管理工作没有达到预想的程度，还需要不断通过制度的完善达到绩效考核的最终目的。行政后勤工作需要在服务意识上继续打造全心全意为一线服务的工作态度，多做事少抱怨。多付出少攀比。从内到外打造适合现代化企业制度下的优秀行政队伍，员工素质还要进一步提高，在接人待物，在行政工作流程的履行上要表现的得体，体现不卑不亢落落大方的专业素质。

四、2012年工作设想2012年工作在保持现有工作成绩的基础上，还将进一步深入和细化。围绕集团2012年的总体工作目标落实好行政管理中心各职能工作指标，全心全意为集团领导服务、为集团一线服务。内练内功外塑形象。

1、及时掌握员工动态，把员工的流失率降低到合理范围内。将各种劳动争议案件控制在最初阶段，减少违法用工给企业造成的负面影响及经济损失。

2、评估员工福利管理工作，做好员工五险的办理工作，通过培训或其它形式告知每个险种对个人有哪些好处，让办理过五险的员工知晓享受到国家给予的相关政策和集团为员工缴纳五险的目的，从而增强员工的归属感。

3、完善集团现有考勤制度，加大此项工作的检查力度。

4、继续推进集团绩效考核办法，按月总结，季度考核，同时结合工作日志月度上报，来达到当天工作当天完成，当天工作当天小结。以此推进部门工作的总体进度。为员工年终的升职、降级、加薪、减薪提供依据。真正发挥人力资源管理招、用、预、留工作。

5、继续做好行政后勤工作。实现服务满意率。行政管理中心各岗位人员从接人待物，举手投足体现良好的修养和素质，正真与桐楠格发展十年相匹配。在服务内容的实施上体现效率，派车服务要快速，严格执行派车单，避免抢车，减少争执。在员工午餐上要确保菜肴的多样化，每月菜谱不重样。遵循只有让员工满意，才能让顾客满意的行政服务宗旨。同时，不遗余力地大力开展送温暖互帮互助活动，营造团结一心，处处友爱的桐楠格文化。

6、继续发挥桐楠格简报阵地作用。在巩固2011年工作成果的基础上要推阵出新，增设新颖可读性栏目，通过考核保证简报编辑部成员蓬勃向上，勇于实践的桐楠格人的新形象。把桐楠格简报办成员工的贴心之家，学习园地和生活顾问。根据实际需要切实组织好不同阶段寓教于乐丰富多彩的员工业余活动。继续举办好员工歌咏比赛、棋牌比赛、跳绳比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、员工游泳大赛、员工才艺大赛等。快乐工作是桐楠格文化永远的主题，在集团大家庭的温暖下让我们的员工更快乐，更健康的生活和工作。在2012年新的，行政管理中心的重心工作既要转变工作作风，强调“办公室工作无小事”，培养严谨的工作作风、科学的工作态度，还要深入到集团发展的新形势中去研究、去琢磨，与领导保持同步思维，开阔视野、丰富知识、扎实工作、服务到位，不断提高自身修养及综合协调能力。还要不断改进人力资源工作和行政服务手段，提高人力管理的专业化水平和行政服务水平。充分发挥主观能动性，善于想大事，谋全局，当好领导的参谋。以2010年各项工作的完成为基点，在董事长的大力支持和兄弟部门的帮助下，不断的学习和提高，为桐楠格下一个发展求新的精彩十年开局之年时刻准备着。集团行政管理中心二〇一一年十二月十二日

第三篇：2014行管工作总结

2014年行管部工作总结

2014年，在行管部全体人员的共同努力下，较好的完成了行管部的各项工作。主要工作如下：

一、安全保卫管理工作。

1、加强职工对有关防火、防灾、防盗业务知识的学习，依据有关规章制度，规范队伍管理，维护分公司稳定安全。

2、开展日常安全教育活动。主要活动内容包括：制订办公区、家属区日常安全教育活动方案、宣传发动、建立制度、安全自查；整改消除安全隐患、教育活动全面展开。

3、加强维修人员岗位培训，全天候对家属区、食堂、车辆的设施设备进行全面检查，发现问题及时处理，消除各种安全隐患，保证无事故发生。

5、进一步完善各类事故的安全应急预案，针对消防、用电、用气、饮食、大型活动的安全隐患和易发生安全责任事故的环节，明确责任，细化程序，做到有章可循，一旦发生安全责任事故，能够得到及时有效的控制。

6、加强了对门卫值班的管理，用制度规范门卫的值班守则，强化了门卫安全责任意识。同时为104户、4号楼家属院安装了监控设备，增强了职工家属的安全感，保证了职工、家属人身及财产的安全。加强了家属区停车管理，外租户大车一律不得停放家属院内。

二、对分公司项目部食堂伙食补贴进行了规范管理，补贴范围、补贴标准、补贴方式、客饭管理伙食补贴等管理流程等进一步规范。同时做好本部职工食堂管理工作，进一步加强对食堂卫生工作的领导，严把进货关、储存关、加工关，确保食堂饭菜、食品质量；提高警惕，严把卫生关，确保饮食安全。坚持对食堂员工进行体检、身体健康后办理健康证，坚持持证上岗制度。坚持对食堂有关设施、工具进行及时消毒，并做好消毒记录。精打细算，节约开支。成立了食堂伙委会，对食堂饭菜质量进行监督，努力保证职工用餐安全。改善饭菜质量，提高食堂管理水平。按照公司统一部署，重新规范了食堂管理的各项规章制度，做到了各项制度展板上墙。

三、国家单独家庭可生育二胎政策出台后，育龄妇女生育二胎愿望愈加强烈，给计划生育工作带来不少困难。为此行管部加强了计划生育管理工作，严格各种审批制度，对符合生育二胎条件的，须由本人提出生育二胎申请，并进行10天公示期后，按相关规定办理。编写了《单独家庭生育二胎说明》，使每位职工更加细致地了解国家计划生育政策，使职工对生育二胎政策进一步掌握。

四、加强了退休职工管理工作。截至目前，五分公司共有退休职工212人，内退职工11人。关心离退休职工生活，是五分公司一贯的工作作风，对职工生活中的困难，都是积极帮助解决。积极掌握退休职工家庭、生活、健康等情况，对生病人员，分公司领导及有关人员都要前去探望。职工及家属去世，分公司都要安排人员处理后事，并解决车辆问题和遇到的实际困难。体现了五分公司对职工的关怀。

依据公司规定为退休职工、内退职工发放了节日补贴，今年元旦、春节、五一、十一，五分公司共为退休、内退职工发放节日补贴132.95万元。

五、医疗保险、职工体检和卫生防疫管理。2014年五分公司全员参加医疗保险，今年截至目前从社保报销医药费109.3万元，企业补充保险支付5.5万元。根据医疗保险相关规定向各项目部及退休职工传达就医的相关规定，以免给职工造成不必要的损失。按公司规定为全体职工进行身体体检，女职工进行了专项检查,2014年职工体检费6.2万元。体现了五分公司对职工的关怀。

六、住房公积金管理。加强了住房公积金的过程管理。公积金管理工作涉及职工的切身利益，五分公司本着对每一名职工负责的原则对公积金进行审核和缴纳，按石家庄住房公积金管理规定，全部存入个人账户，并且按规定支取，退休人员都及时办理了支取工作。2014年全年缴费情况：单位缴纳171.2万元，个人缴纳142.7万元，共缴纳313.9万元。全年共支取223.2万元、转移24.6万元。五分住房公积金账户结余2702.1万元。

七、生活基地管理工作。五分公司历来重视后方基地建设和维修工作，今年又投入12.3万元对大郭村3号楼、4号楼屋面进行大修。彻底解决了屋顶漏水问题。对104户院道路进行了维修，院内环境得到了明显改善。

八、2015年后勤保障和安全管理工作设想

根据公司后勤保障和安全管理工作的安排部署，为确保五分公司全年无重大事故安全生产，实现分公司的安全生产指标，我们要依据相关规章制度、考核方法及标准，认真组织开展后勤保障工作和安全生产管理、监督和考核等工作，并力争在生产安全、交通安全、人身健康安全等管理工作上有重大突破。使环境、职业健康安全管理体系正常有效运行。2015年我们应重点做好以下几方面的工作。

1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本”和“谁主管、谁负责”的原则，认真贯彻落实有关安全生产的法律法规和强制性标准，规范和加强安全生产的监督管理考核力度，不断提高自身管理水平，为分公司稳定发展服务。

2、工作目标

（1）无重大火灾、水灾等安全事故，无影响社会和分公司稳定事件。

（2）搞好内部治安管理，确保分公司内部稳定。为了维护公司治安持续稳定，为分公司的正常生产、工作和生活创造一个良好的治安环境。

3、加强施工现场后勤管理及安全保卫工作。按照公司部署，加强对施工现场后勤工作的业务指导，重点是施工现场安全保卫工作、食堂及食品安全管理工作、卫生防疫工作等，按照公司精细化管理要求去执行。为施工现场服好务。

4、加强退休、内退职工管理，进一步落实好其政治，生活待遇。

5、严格计划生育管理，完成2015年各项指标。

6、加强后方基地食堂管理，严格按公司食堂精细化管理要求，细化食堂管理流程，建立健全食堂管理各项规章制度，提高食堂管理水平。

五分公司行管部

2014年12月19日

第四篇：行管处工作总结

行管部09年工作汇报 2009年是公司搬迁后正式投入全面生产的第一年，是公司抓住一切机遇、实现跨越式发展的关键性的一年。行管部作为公司的后勤管理部门，以公司年初制定的工作计划为指导，服务于市场，服务于生产，通过全体人员的通力合作，为公司圆满完成各项目标任务做出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

一年来，行管部结合具体工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的沟通与协调，使行管部的基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对上级领导交办的任务，从不拖拉；做到了办公耗材的管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。行管部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行管部分管的库房、采购、车辆、办公耗材的管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基

本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情，不越位。

2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行管部工作不断上水平、上台阶，切实转变行管部的服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、认真履行职责 1.狠抓办公环境、办公秩序的规范工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.加强学习，形成良好的学习氛围。行管部人员要具备很强的工作能力和保持行管部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政管部业务知识。3.安全保卫工作。全年无一例重大安全事故出现；每月定期巡查全公司的消防设施的配给及使用情况，切实保证了公司的安全生产。4.顺利的完成了四川省创新型企业申报和成都市自主创新产品的项目申报工作。

四、人力资源管理工作 1.根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助各部门完成人员招聘工作。2.对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过岗前培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展的前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更毫不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成了公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

3.耐心接待接受员工的疑问并不失原则性的给予解答及配合处理。4.培训工作： b.完成新员工岗前培训140人次.其中，管理岗位9人；激光车间50人；玻璃球车间63人；机修车间3人；检测室5人；行政后勤8人；销售后勤3人。c.员工在岗培训共计198人次。其中，市场部11 人次，行管部17人次，质检部20人次，生产技术部150人次。外培6人次，内培192人次。d.全员劳动合同签订率100 ％。

五、完善办公设施管理，办公用品管理及档案管理工作 1.办公桌椅、电脑、打印机、传真机、电话、复印机等各种办公设施均是公司财产不可分割的一部分，为更好的提高办公设施的使用率，保护公司财产不受损失，行管部对办公设施的申请、审批、采购、领用、配置等作了相应的规定；并在办公设施的醒目处贴上设施编号、等

内容的标签，以便于管理；设立办公设施登记台账，对公司所有办公设施做到心中有数，并定期清查，严禁设施被盗、被挪用、被损坏等情况的发生。2.为统一限量，节约开支、杜绝浪费制定了办公用品管理制度，对办公用品的申请、购买、保管、领用等各个环节均作了规定；其收发存一目了然。3.在档案管理方面，贯彻执行《档案法》等国家有关法律、法规和方针政策，统筹规划公司档案的收集、整理、保管、统计和提供利用工作；并指导各部门文件材料的形成、积累、整理和归档工作；重点加强公司产品、基本建设、技术安全、行政管理、产品质量等档案的收集整理工作。

六、库房管理工作

物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。全公司的物资采购供应和管理职能统一纳入物资保障部门统一管理（主要原材料采购89批次，合格率为99.99%）； 二是周转材料管理取得了突出成绩，生产所需周转材料由物资保障部门进行统一配置，加快了周转、提高了利用率，克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期将废旧材料清理变现。

七、后勤服务管理

1.全年员工工资做到了按时按月准时发放。2.全年员工工资原则上做到了无差错。3.按月完成劳资统计报表，并上报相关统计机构。4.按月按时为员工如数申报缴纳社会保险（包含综合保险）以及为员工申报公积金。5.确保了全年无一例因社保和公积金而引发的劳资纠纷。

八、宣传工作 1.在公司形象宣传方面，积极在《激光产品世界》、《慧聪消防网》、谷歌等行业内各大媒体宣传报道共计11次。2.据网站后台流量分析显示：09年全年网站访问人数为4789人（08年为563人）；访问人次为7348人次（（08年为675人次）浏览网页数为30818页（08年为2166页）。3.下半年为方便客户搜索公司产品，专门重新定制了二氧化碳激光器网页，提高了企业形象、为扩大了公司知名度打下了基础。

九、财务管理工作 1.财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策，管理费、非生产性支出明显下降；进一步深化了财务预算管理工作。2.合理运用财务理财对公司生产经营的资金保障作用，09年向银行贷款3次，保证了产品技术改造所需资金。

3.继续加强了税收政策工作的关注以及财务信息化道路的建设。

十、行管部2010年工作纲要 2009年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行管部工作新思路、新方法，促使行管部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！篇二：行管科2011年工作总结

行管科2011年工作总结 2011，行管科在分管总经理的领导下，立足本职工作，从“向管理要效益”的基础出发，抓好现场管理和行政管理，积极协调各部门之间的工作，全面履行管理服务的保障职能，为中心的经营活动能高效有序的运作提供了后勤保障。

一、强化管理素质，提高管理水平

为了能满足现场服务的需求，更好的为顾客服务，我科室坚持召开商业现场管理人员半月例会，反复学习集团公司各项相关管理制度，学习上级职能部门的最新管理规定，并以沟通的方式对现场管理中发生的典型案例进行分析和交流，以提高管理人员工作水平。根据现场工作的要求，结合现场工作实例，自制了针对性较强的教材对新进的员工岗前培训，2011年全年共培训员工16批计506人，并对参加武汉市第十七届职工技能比赛的员工进行了系统培训。

二、抓好基础管理，提高管理质量

1、商业现场管理

在现场服务的日常工作中，我科室要求现场管理人员进行跟踪督导，对现场工作实行日检查、周考核、月顺位，保证现场发生问题随时有管理人员跟进，全年现场巡查1831次，服务投诉处理235笔，对。现场服务台设置了失物招领处，归还顾客丢失的现金44558.4元，港币20元，归还手机20部，有价衣物2146.4元，数码相机1部。为了将现场管理工作中检查出的情况及安全隐患及时反馈给各经营部门，通过例会的形式，对查出的重点问题进行跟踪整改，对一

般的问题限时整改，对难度大的问题在会上探讨，拿出解决方法，对集团公司企管部的综合检查情况进行反馈，解决率达98%。这一方法的实施，极大地减少了现场服务纠纷和各项安全隐患。今年9月份武汉市工商管理局召开的“投诉信息传递会”公布了42家商场及超市的顾客投诉，会展购物中心是这次投诉信息传递会上，极少数顾客投诉为零的单位，这一成绩获得了中心总经理嘉奖。

今年6月中旬起，商业公司进入了整体改造装修阶段，新扩建面积近1万平方。在长达两个多月的改造装修期间，在商业公司边装修边改造边营业的特殊情况下，我科室克服了施工现场灰尘大、油漆味重的恶劣条件，做到管理不放松，针对薄弱环节，对每天中午12:00-2:30，下午5:30-7:30两个重点时段加大管理力度和现场巡查力度，保证了经营环境，维护了经营秩序，确保了现场经营工作持续有效的进行。

2、展会现场管理

我科室坚持执行现场管理方面的各项规定，加强了展会现场的检查、协调、跟踪和信息反馈，使展会现场管理有程序，服务有标准，考核有办法。

每次协调会结束，我科室都会召集相关人员传达协调会精神，明确组委会要求，布置工作任务，提出工作标准，并实行专人专项负责制：展前的物料采购，展中的巡查考核、协调管理及现场保洁，展后的垃圾清运均有专人负责，对中心的展会活动能高效有序的运作提供了后勤保障。

三、规范后勤服务，提高工作效能

1、行政管理

本着“控”和“省”的原则，积极寻找节约途径，合理使用相关费用。

在物料采购中，坚持货比三家，价格透明，严把质量关和价格关。针对维修工作，我科室本着能“自己动手，节约归公”的原则，对现场检查发现的及部门报修的天花板、门锁、桌椅及卫生间水管、水阀等故障尽量不请外来人员，自己能动手的自己动手，一年来，我科室自查并处理的维修任务240笔，为中心节约了大量的维修费用。

2、食堂管理

重点把好卫生质量关，严格控制进货渠道，让职工吃得放心；合理设计菜谱，做好进货计划，不断档，不积压，在满足职工需求的前提下，避免造成不必要的浪费；按规定进行核算，做好餐票发放及回收的清点、核对等工作，从源头上杜绝漏洞。由于中心外来人员较多（租赁公司人员、装修施工人员），这些人员由于工作需要也同样到我中心员工食堂就餐，如果按照每份5元的员工标准收费，不仅造成了食堂工作人员劳动强度和管理难度的增加，还会对中心的经济利益带来损失。发现这一问题后，我科室及时向总经理室汇报，并将总经理室意见下达到中心各个部门，要求员工进餐需佩戴号牌，无员工号牌的，一律按每份现金7元收取进餐费。通知下达以来，每月食堂增加了6000元左右的现金收入，全部上交中心财务。

3、环境卫生管理

制订了《中心垃圾中转站安全管理规定》，要求垃圾中转站内的生活垃圾，建筑垃圾分类存放并及时清除，杜绝了安全隐患。

施工单位乱扔乱倒建筑垃圾的现象不时发生，对中心的环境卫生及对外形象造成了不良影响，施工单位之间互相推诿，致使产生的垃圾清运费无人承担。针对这一现象，我科室在中心领导的支持下，对建筑施工单位采取收取押金的办法，规范了对施工单位的管理，基本杜绝了垃圾乱扔乱倒的现象，避免了垃圾清运费的额外支出。

现场管理和行政管理是会展中心后勤管理的重要组成部分，必须坚持一切为经营服务，一切为一线服务，一切围绕经营转，一切围绕效益转。一年来，我科室围绕中心领导提出的工作重点，“诚信做人，用心做事”，认真解决工作中出现的各种问题。在2012年的工作中，我们将继续“抓责任，保落实”，为经营一线服好务，为中心各项工作的正常开展和经营目标的完成做好配角。篇三：2014年行管科工作总结 2014 年

行

管

科

工

作

总

结 2014年行管科工作总结 2014，行管科在学校领导的指导和后勤中心主任的领导下，立足本职工作，从“校园卫生实际情况”的基础出发，做好卫生工具用品和卫生管理，积极协调各部门及各院部之间的工作，全面履行管科为校园为大家服务的保障职能，为学校及后勤中心其他工作能高效有序的运作提供了后勤保障。

一、强化人员素质，提高服务水平

为了能满足卫生工具用品服务和卫生清理服务的需求，更好的为学校服务，我科室坚持召开卫生清扫人员例会，反复学习学校及后勤各项相关管理制度，学习学校职能部门的最新管理规定，并以沟通的方式对现场管理中发生的典型案例进行分析和交流，以提高后勤服务人员工作水平。根据学校对校园环境工作的要求，结合校园实际情况实例，对员工进行素质培训。

二、抓好基础服务，提高服务质量

为了将学校卫生及校园环境工作中检查出的情况及安全隐患及时反馈给各学院及部门，通过例会的形

式，对查出的重点问题进行跟踪整改，对一般的问题限时整改，对难度大的问题在会上探讨，拿出解决方法。

三、规范后勤服务，提高工作效能

1、卫生工具用品管理

本着“控”和“省”的原则，积极寻找节约途径，合理使用相关费用。

在学校工具采购中，坚持货比三家，价格透明，严把质量关和价格关。

针对维修工作，我科室本着能“自己动手，节约归公”的原则，对现场检查发现的及部门报修的拖把、铲子、等故障尽量不请外来人员，自己能动手的自己动手，一年来，我科室自查并处理维修，为我校后勤中心节约了大量的维修费用。

2、环境卫生管理

制订了《中心垃圾中转站安全管理规定》，要求垃圾中转站内的生活垃圾，建筑垃圾分类存放并及时清除，杜绝了安全隐患。

对校园卫生环境做到日日打扫，随时跟踪检查，发现脏了及时派人清扫，对校园里乱扔垃圾现象及时发

现及时处理，严重的对其进行处罚并报给所在学院进行严格管理，对校园内建筑施工单位乱扔乱倒建筑垃圾的现象不时发生，对校园内环境卫生及对外形象造成了不良影响，施工单位之间互相推诿，致使产生的垃圾清运费无人承担。针对这一现象，我科室在中心领导的支持下，对建筑施工单位采取收取押金的办法，规范了对施工单位的管理，基本杜绝了垃圾乱扔乱倒的现象，避免了垃圾清运费的额外支出。

卫生工具用品管理及发放和环境卫生管理是行管科管理的重要组成部分，必须坚持一切为校园环境服务，一切为学生服务，一切围绕校园优美校园环境环境出发。一年来，我科室围绕中心领导提出的工作重点，“诚信做人，用心做事”，认真解决工作中出现的各种问题。在2015年的工作中，我们将继续“抓责任，保落实”，为经营一线服好务，为中心各项工作的正常开展和完成做好配角。篇四：2015行管部工作总结 2015年行管部工作总结 2015年，行管部在公司领导的亲切关怀和正确领导下，通过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素质，顺利的完成了公司2015的各项工作，取得了一定的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础，现将2015年行管部工作总结如下：

一、工作筹划方面

1、针对各部门2014年工作总结中存在问题，在总经理的带领下，与各位经理讨论研究具体解决方案，3月份初步拿出《2015年公司各部门工作目标及计划》，明确提出2015年公司整体工作的奋斗目标，然后把公司整体目标进行分解到各部门，各部门再细划到个人，级级有目标，层层抓落实，人人有任务。定期检查工作进展。4月份与各部门签订《目标责任书》，共签订6份。

2、建立周工作总结和月总结的报告制度。就是每周一下午召开一次例会，由行政全体人员参加，主要汇报本部门上周工作完成情况，本周工作计划及需要协调配合的事项。公司领导结合实际，明确工作要求及完成时限。每月由各部门主管将上月工作完成情况、取得哪些成绩，存在什么不足，下月工作计划等，需要注意的事项等写书面材料，及时提交给总经理。截止11月30日，共收到37套周工作总结和7套月工作总结。

3、全体员工，每周一8：00，进行一次集会，利用10分钟时间，简要总结上周工作任务完成情况、本周工作重点及需要注意的事项等等，共召开26次早会，及时传达公司精神，布置工作任务。

4、在筹划安排2015年工作总结时，要求部门主管以上人员不仅要写个人的工作总结，还要完成部门的工作总结，两个总结的侧重点不一样，前者主要说自己是怎么做的，取得哪些成绩，还有哪些不足；后者则重点就明本部门整体情况，部门工作任务完成及与其它部门协调配合内容。并进行部门主管述职。

二、制度建设方面 2015年，根据公司实际，起草、修改和完善了《会议管理制度》、《员工请销假若与考勤管理规定》、《面包车管理规定》、《空调使用规定》、《电脑及手机上网规定》、《入职与离职管理规定》、《记录文件填写规定》、《保安人员管理规定》等8个规定，《验厂预案》、《防汛抢险预案》，有效确保了公司的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

三、文件管理方面

通报等47条。

2、同时将一些实际执行的文件，在不违背验厂要求的前提下，尽量把实际工作都充实到相关验厂文件中，以便我们实际运行情况和验厂情况相一致。行管部进行分工，指定专人负责验厂文件，专人负责实际运行文件，平时以实际文件为主，验厂时以验厂文件为主。

3、针对非验厂文件难于管理的实际，采取多种措施予以解决，一是清理文件，5月初，对公司所有车间、仓库、办公室、门卫、食堂等存放的历年来文件，共31箱进行集中清理存放；二是加大平时检查力度，要求车间绝对不能出现任何规定以外的纸质文件，发现一起通报一起；三是对验厂文件记录的填写进行规范，并每天进行检查。

四、会议管理方面

1、建立会议制度，形成周例会、业务会议和每周一早会三种会议形式，培养大家有一种意识，按时去完成工作内容，会议前工作完成了没有、没有准备还是准备充分，一说工作，大家就知道了。

2、做好会议记录的整理归档，目前电子文档形式存放在行管部电脑里，截止11月30日，共记录周例会41次，业务会议39次，早会27次。

3、加强会议考勤的管理。对按时参加会议，要求不迟到，关闭手机，带工牌等，正规了会议秩序。

4、跟踪会议落实情况，对会议提出的整改事项，责任人和完成时限，进行督促落实，提高执行力。

五、办公用品管理方面

1、制定办公用品管理程序，加强办公用品申请、采购管理，对一般消耗品，以旧换新，领用改为电子登记。

2、对办公用的电脑、打印机、电话机、复印机、传真机、空调、饮水机等设备，建立责任制，小修、保养、打印机加墨等都是自己动手解决。

3、对个人使用的固定资产及各办公室的固定资产进行统计盘对。

5、今年对通信网络设施进行维护，因雷击把服务器接收设备烧坏，及时联系维修。共修网络3次，报修电话23部。

六、入职与考勤方面

1、在原来基础上，制定完善《入职与离职管理规定》，规范面试流程，在行管部初步面试的基础上，增加了用人部门主管参加面试或联合面试，更科学、更准确的为公司选人留人。初步统计，今年面试140人，入职34人（行政15 人，生产19人），离职15人（行政9人、生产6人），招暑期工14人。

2、办理入职手续时，要求提供真实齐全的个人资料，包括各种证件原件，公司复印后返还给个人，为建立个人档案做准备。同时在入职审批表上增加试用期工资、试用时间及批准人等要素。

3、对新员工档案建立完善，增加各种学历证书及资质证书，同时把个人的试用期工作总结、部门意见、批准转正时间，工资标准、劳动合同、奖惩情况等信息都要反映在个人档案中。

4、规范请销假、未打卡和加班审批流程。

（1）请假要写请假条，明确请假批准权限，行政员工请假1天内由部门领导批准，1天以上由总经理批准；生产员工请假1天内由组长批准，1天以上由生产经理批准；部门主管请假，由总经理批准。

（2）未打卡说明单，写清注明原因，个人签字确认。

（3）加班情况，由各部门自行统计，按月报财务部即可。

5、针对考勤问题，先后制定下发4份文件，《两起替刷考勤卡的情况通报》、《员工考勤与请销假管理规定》、《考勤机刷卡补充规定》、《特殊情况刷卡规定》来规范请假考勤工作，通过检查督促，目前执行较好。

6、更换新的考勤系统，全部、准确、真实的记录所有考勤。

七、员工培训方面

1、加强员工培训，突出了三个重点，一是新员工培训，入职前都进行验厂培训3-5天，考核合格后才安排上岗试用，多次与主管沟通，关注新员工到岗位后的业务培训，要求指定专人负责，进行帮带。二是行政人员的专题学习，主要是利用例会结束后展开，采取观看录像形式，共安排李强老师的三个专题《员工精神》、《为自己工作》、《成功人际关系》共20节课。三是随机培训，通过培训消防、环境健康安全、急救等内容。

2、做好外出培训工作，有计划的选派一些骨干参加行业组织培训，对于开阔视野，提高能力有很大帮助，同时做好学习成果转化工作，一人参加，共同提高，今年共选派6批次参加专题学习，回来后都能有学习培训。

八、文化活动方面

1、保障完善公司福利，一是组织年会活动，通过组织行政员工会餐，以抽奖形式给大家发放礼物；二是在“三八”妇女节时，给全体员工发放福利品；三是组织筹划五一旅游事项，因工作计划冲突而取消；四是中秋节时给员工发福利品；五是给行政员工安排双休日（4次）；六是对符合条件的办理社保手续。2、2月6日组织公司年会，全体行政人员和班组长参加，筹划创意节目，安排抽奖，组织会餐和唱歌，气氛热烈活跃，组织安全顺利。3、4月30日组织五一劳动比赛，全体员工参加，合理划分组别，进行做游

戏比赛，凝聚团队建设，增进相互感情，组织安全顺利。

4、组织完成以工作流程为主题的ppt比赛各项工作。从4月初开始，每周例会通报专项工件进展，于4月底收齐比赛作品。5月份制定详细的比赛评分细则，认真挑选评委，进行出场顺序抽签，严密组织讲解演示，圆满完成此项工作。共有19人参加比赛，主题鲜明，指导性、针对性较强。

九、安全消防方面

1、开展消防安全教育培训，今年组织3次，全体员工消防培训，讲解消防安全常识，灭火器和消防栓使用方法，每半年组织一次消防演练、紧急疏散演练，做好记录并保存照片和视频资料，今年因演练消耗灭火器91个。

2、认真对消防安全设施检查，结合每月检查，重点查看灭火器压力、换装日期、消防栓水带等是否符合要求，检查应急灯、安全出口灯、紧急通道、安全出口门是否通畅，发现问题及时整改，针对“8.12”天津爆炸事故，对全厂安全隐患进行排查，共发现35个问题，并逐一进行整改。

3、建立安全生产责任制，公司成立安全组织，分两个层次对安全管理人员签订责任书13份。

4、组织专题安全检查，8月22日，对公司安全隐患进行专题检查，共发现35个问题，11月24日，开展冬季安全检查，发现14个问题隐患，都得到了有效整改。

十、后勤保安方面

1、招聘清洁工和保安员各1 人，增加后勤保障力量，较好的完成保安排班值勤和环境卫生打扫工作。

2、加强保安工作规范，建立每周讲评会和每月一培训制度，对保安日常工作进行梳理，明确具体办事处理流程，对保安出勤、着装、值勤、岗位职责进行规范，并为5名保安配发制式保安服，规定服装使用年限和穿着要求，加强了正规化管理。

3、建立后勤工作定期巡查制度，对食堂、宿舍、卫生、用电、用水等工作进行检查，而后登记在相应表格，不是为了验厂而去填写表格，把验厂与实际工作结合起来，同时对发现的问题进行整改。

4、与后勤部协调配合，完成相关工作（植树、摘葡萄、摘石榴、车间大门改造、防汛抢险、安全检查等）。

5、协助后勤部制定基础设施维护计划，定期维修保养。

6、平时做好环境卫生保持工作，定期检查卫生，特别是接待客户时，组织对全厂环境卫生彻底打扫，玻璃、窗台、厕所、垃圾箱等，不放过任何死角，以更高的标准提升厂区环境。

7、配合后勤部，对厂区绿化、冬青修剪、车辆摆放等进行安排。

十一、验厂工作

1、今年验厂情况统计

2、做好验厂平时检查工作，把问题消灭在自查过程中，今年以来，有记载的，通过自查发现267个问题违规，98%都得到解决整改。

3、加强验厂知识的学习，参加上级培训2次，开阔视野，特别是对icti验厂相关要求和政策进行系统学习，做笔记并结合学习情况，制作ppt培训课件，提高了做好验厂工作的信心。

4、对验厂预案进行完善，设想各种情况应对措施，并组织学习落实，效果还是不错的。

5、做好验厂相关工作，按照要求，及时开展各项工作，特别是验厂文件填写、验厂准备、整改报告回复等，做到准确无误。

十二、其他工作

1、细致做好客户接待工作。10月份加拿大客户来公司考察，从前期准备，包括卫生打扫、环境布置、住宿安排、接机送机、旅游安排，都有多套方案计划，赢得客户的信任和好感。

2、季节性防汛抢险工作。制定《防汛抢险预案》，明确组织领导、物资器材准备、应急抢险队员、报警电话、出现汛情处置程序等，保证汛期安全。

3、规范办公楼和生产区的标识和标签，及时更换设置，包括中英双语等，较好地满足工作需要。

4、组织春季植树13棵，组织采摘葡萄和石榴，并给各部门和班组员工进行分发，分享劳动果实。篇五：2015行管科工作总结

行政管理科2016年1月份工作总结

一、党建工作

1、上报科级领导参加培训情况；

2、统计困难党员；

3、组织部考察新党员；

4、组织各科室订阅大众日报“新锐大众”手机客户端；

5、制定“三严三实”专题民主生活会实施方案；

6、整理党支部“三严三实”专题民主生活会对照检查材料.二、行政管理工作

1、迎接区委考核办工作考核；

2、总结2015年“业务能力提升年”活动工作；

3、总结2015年重点工作、重点业务工作；

4、总结行管科2015年各项重点工作；

5、举办2015科长述职会、总结表彰大会；

6、更新网站信息2篇.三、计划生育工作 1、1月底上报了省育龄妇女基础信息卡； 2、1月底上报省村级人口和计划生育信息变更报告；药具人数统计表。、1月底上报使用各类计划生育 3

第五篇：行管2011年工作总结

修水县粮食局

行业管理股二○一一工作总结

二0一一年与我们擦肩而过，二0一二年即将到来。在过去的一年里，我股在上级业务主管部门的领导、帮助、支持下，按照县局的统一部署和工作思路，充分发挥职能股协调、督促、指导的作用，本着“管理、帮助、促进、服务”的原则，为粮食企业和“三农”服务。粮食行业管理、仓储规范化等工作取得较好的成绩，完成了上级交给的任务和预定工作目标。主要表现在：

一、认真履行职能依章管理粮食

为适应粮食流通新形势，一年来我们按照上级有关部门的要求：一是强化对省级储备粮和库点仓房的安全管理，着力抓好储粮库点设施建设，粮食质量安全工作，严格按照《国家粮油储藏技术管理规范》和《粮食仓储管理办法》操作，确保粮食安全渡冬。二是制订和完善保粮制度，建立仓储管理责任制，着力从抓制度建设入手，健全和完善了保管员岗位职责、粮食库存管理、清洁卫生、“三七”测检等规章制度，储粮管理工作逐步步入以制度管人、以制度约束人的轨道。三是层层签订《安全储粮管理责任状》，使全县各粮食购销企业形成了县局——企业法人代表——部门负责人——保粮人员的仓储管理责任体系，做到人人有职责，个个有担子。四是围绕以大桥库区中心，以黄港、上奉等库区为重点，做好粮食物流基础工作。

二、夯实基础设施 常抓储粮普查 确保粮食安全 保好粮、管好库是粮食人最基本的工作职责，基础是夯实仓储条件和环境面貌。为此县局花大力气改造储粮库点仓储条件，利用中央财政资金、自有资金和银行借款，共维修-1-

仓库52座，容量5.105万吨，其中：修理仓顶31371平方米、地面9245平方米、通风道1000米，还购置配备了粮食物流设施器械。确保安全储粮。

县局组织了定期、不定期的储粮和库区环境普查，特别是对省级储备粮采取了专人、专仓等管理方法，监管储粮安全。全年分春、秋两季开展自查、普查工作，均做到有仓必到，有粮必查，查必彻底，违章必纠，实现“四无”单位、“四无”储粮、“四无”仓房三个百分之百。

为了粮食安全和粮食质量安全监管，八月四日我们在《修水报》专版宣传介绍粮油质量和粮食安全有关知识，指导市民朋友如何选购粮油、如何鉴别判断伪劣粮油及粮油产品，并为广大粮食消费者提供技术服务和支持，受到了好评。

三、积极参与“百家企业评股长”活动，认真改进我们的工作

为提升机关工作效能，创优良好发展环境，县委、县政府开展“百家企业评股长”活动，借此契机，我股向社会公开承诺：“执行粮食收购市场准入标准，负责全县粮食收购许可和粮油仓储单位备案的审核和证件发放工作；拟订全县粮食流通基础设施建设规划；指导全县国有粮食企业改革、仓储设施管理、安全储粮、粮食流通科技进步和粮食质量标准管理。”之职责；保证“1认真履行法律、法规赋予的工作职责，依法、依规、依程序，公平、公正、公开审核办理粮食收购许可；

2、坚持便民、规范、高效、廉洁的服务宗旨，待人文明礼貌，服务热情周到；

3、决不发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象；

4、储粮防蛀，办事不腐，克己奉公，干净服务。”之服务诺言。严格粮食收购资格审核制度，按照《粮食流通管理条例》赋予粮食行政主管部门的工作职责。一是配合相关职能部门对已取得粮食收购许可的企业进行资质审核，通过审核，并建立了企业资信档

案。二是县局以责任书形式与49家取得粮食收购许可的企业签订了《粮食安全承诺责任书》。我们努力做了大量工作，但评比结果并不理想，将虚心接受批评、意见和建议，并认真加以改进。

四、规范粮油仓储活动，做好粮油仓储单位备案

为了规范粮油仓储单位的粮油仓储活动，维护粮食流通秩序，保障国家粮食安全，根据《粮油仓储管理办法》和《江西省粮油仓储单位备案管理办法》以及省、市粮食局工作安排，9-11月份对我县辖区所属粮食仓储单位进行了全面登记备案。面对县大、点多、时间紧、任务重、工作量大，我们一是成立了领导小组，制订了详细的实施方案，二是认真做好宣传工作，我们利用报刊和有线电视刊登宣传江西省粮食局《关于在全省实行粮油仓储单位备案管理制度的告示》，召开了仓储单位法人代表、业务骨干人员会议，三是组织了一支队伍，保质保量地按时完成了任务。我县共计备案发证仓储单位67个，仓库201栋，仓容174356吨，仓库管理员157人。为进一步做好粮油仓储规范化管理，更好地为粮食经济工作服务，确保国家粮食安全打好了基础。

五、掌握粮食加工产能情况，搞好粮油加工业专项调查 为全面掌握我县粮食加工产能和原粮需求等情况，促进粮食加工产业化龙头企业健康发展，根据江西省粮食局赣粮行（2011）41号、九江市粮食局九粮字[2011]38号文件精神和工作部署，对全县所有粮油加工企业基本情况专项调查普查。共查的粮油加工业企业17个，其中：重点粮油加工企业1个，食品加工企业2个，稻谷加工企业14个，做到有企必到，有产必查，查必认真。通过调查我们发现：

1、除江西宁河米业有限责任公司为国企（中储粮修水直属库）外，其余全部是民营企业。

2、所有企业都有自己的产品名称，但真正在工商部门注册商标的产品只有宁河米业、奉香

米业、裕发河粉、金源食品等 家规范性企业，3、所有加工企业生产设备齐全，且都配置了除尘、抛光、色选等设施，但不少机械设备是二00四年或二00一年以前购置的，比较陈旧，保证不了产品质量。

4、虽然所有加工企业都通过了QS认证，但多数企业从原粮进库、进料加工、半成品监测和产品出厂，并没有按QS认证质量保证体系要求严格运行。

六、搞好业务培训提高技术水平

由于企业改制，企业员工下岗、退休等多种原因，我县仓储管理队伍战线上同志，有待进一步加强业务学习和技术培训，以提高科学保粮业务素质。九月二十四日我们组织了企业主要管理人员和专业技术人员，采取长会短训的形式集中学习，还专门到大桥公司送技下库区，学习粮食储藏基础知识、粮食检验基础知识，学习《粮油储藏技术管理规范》、《国家粮食仓库管理办法》，学习仓储规范管理各项规章制度以及如何处理在仓储管理工作中有可能发生的问题。通过学习彰显保防人员队伍的应有素质。

七、努力抗洪救灾仔细核查灾损

“六〃一0”特大强降雨给我县粮食系统造成重大损失，灾情发生时，我股24小时值班了解情况，灾情发生后我股一方面及时与基层库点取得联系；另一方面是深入各库区认真细致核查损失：全县14个国有粮食购销企业，有35个粮食收储库点的70座粮食仓库和部分进站道路等都不同程度受灾，直接经济损失达313.95万元，其中：倒塌粮食收购棚4座，倒塌围墙2880M，库区道路损毁1835余米。冲毁地面6980余平方米。我们第一时间向省、市粮食局和县有关部门报告灾情。

八、硬件软件一起抓两架马车并列走

仓储规范管理，确保储粮安全，是做好粮食工作的基础；按时、准确、务实向上级业务主管部门报送各种报表，为各

级领导提供决策工作数据是我们的本职和必须。故我股均按要求完成和及时向省市粮食局报送粮油仓储设施设备登统年报、仓储情况日常调查和粮油储藏情况月报及其调查分析等报表。

九、粮油质量监督检验稳步发展

我县的粮油质量监督检验工作保持着有机构、有人员、有场所、有设备、有费用，队伍稳定，基础扎实；添置更新了检验仪器，进一步完善了粮油质量保证体系，对粮食入、出库、储存、加工进行监督检验；认真宣传、贯彻、执行国家粮食标准，履行粮油质量监督管理职责；认真配合县局依法行政，开展粮食流通监督检查，按时完成省市下达的稻谷质量调查和品质测报等工作任务。

二○一一年十二月六日