人际交往能力训练课程期末总结

第一篇：人际交往能力训练课程期末总结

人际交往能力训练课程期末总结

摘要

本文述说了从开课到现在的学习感受，收获，以及对未来的规划

关键词

感受，收获，实践，规划

正文

上课的感受

本学期非常有幸能够选到老师的人际交往能力训练课，其实选这个课绝对是我的幸运，因为我是刷出来的，选修课我本着实用的原则，而这门课正是我所希望的其中之一，不管自己在人际交往方面有没有问题，我都觉得这门课会给我带来课本知识以外的收获——能力。更何况每个人都会有自己人际交往方面的困惑，每个人不可能都把人际关系处理的很完美，总归是有不足和失败的，因此，能选上这门课，我真的很高兴，同时老师也是我的大一心理老师，可以说，我还是比较适应牛老师上的课，有趣，切实，活跃，积极……

果然，这门课没有让我失望，第一次来，我又重新认识了老师，又结识了不同专业，不同年级的同学，有学长学姐，有学弟学妹，我还是很少认识这么全的同学呢。另外，让我意外的是老师安排了一个自由的教室，这种开放式的课程我还是第一次上。而且我对这种方式更加赞同，我真的希望所有的课都这么上，不仅温馨，而且和谐。分成小组的方式更是让我们体会到了不一般的乐趣，一起听课，一起实践，一起探讨，一起了解对方，真是其乐不穷。

短暂的8节课已经上完了7节，回想一下，我们共同经历了很多美好的课堂时光。分组，我们异常兴奋；做游戏，了解对方，我们不亦乐乎；共同走出教室实践，我们欢声笑语，团结分工，有采访吓呆的美女，有志趣相投的学长开怀畅聊；表演话剧，我们大方搞笑，又不乏深刻寓意。好多场景历历在目，仿佛还在昨天。依然记得我们组的学长是最幽默近人的，每次上课都充斥这他那憨憨的笑声；我们组的学姐已经大四了，不过给我印象最深的还是他那水灵灵的大眼睛转来转去；组长小学妹办事利落，从不用其他人操心；副组长小学弟含蓄内敛；还有两个同级的不同专业的同学，学光科的深沉而且学术；学管理的稳重而且大气。想想看，我真是认识了不少人才，结识了不少朋友，还有我们的牛老师，依然笑容可亲，上课新意百出。说了这么多，总之还得一句话，这课上的。。。。真值

日常实践

上这门课，除了认识了朋友，也学得了知识，我明白，人际交往的一切问题都围绕着矛盾展开，如何避免矛盾的产生，如何解决产生的矛盾，最主要的还是主观意识。老师教导我们说，交往首先要改变自己的防御心理，从心里肯定对方的好意，其次便是沟通，能够良好的沟通，才能避免产生矛盾，同时良好的沟通也能解决矛盾。无论是谁对错，发生矛盾了，主动沟通，主动让步，对方也会退一步海阔天空，大度是解决矛盾的良药，同时多站在对方的角度考虑问题，就更能解决矛盾。学了这些，在现实的交往中，我真的在注意这些问题，多按老师的做，果然很有效果，即使产生矛盾了，我主动去沟通，主动退让，对方也能够化解矛盾，我真的进步不少。

未来的规划

已经了解的如何与陌生人打交道，我希望自己在未来能够广交朋友，广交挚友，同时与异性的交往也要提高，当然我知道，一切要从身边做起，我要先处理好与熟人，同学朋友之间的关系，建立稳固的友谊，然后在去结新朋友，我更希望自己能结交各个领域的人，因为这中人际关系对于未来的生活是必要的。

还得说，这门课让我受益匪浅，再次还要感谢老师，能让我了解到这些东西，这些对我真的很有帮助。

第二篇：人际交往训练课程感悟

-------人际交往训练感悟

《大学生人际交往训练》

课程感想

学院:材料科学与工程

班级：材料113班

姓名：蔡文彩 联系方式：***

-------人际交往训练感悟

与人交往，从心开始

-------《大学生人际交往训练》课程感想 为期四周的“大学生人际交往训练”选修课程在刘亦晴老师的教导下已不知不觉结束了，回味老师的耐心讲解以及新颖的课堂活动，还有同学间的讨论与学习，短短的四周时间的课程让我心中不由得产生了很多感触。

大学学什么？我想，除了知识外，最关键、最基本的是培养自己的能力罢。大学生应该培养各种能力，如：人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力是很重要的一方面。

那么，什么是“大学生人际关系”呢？大学生人际关系是高等院校中人际关系的重要组成部分，它是大学生在学习、工作、生活过程中所结成的一种人际关系。“人际关系”是指人们在相互交往的过程中，彼此间相互影响而形成的一种心理上和社会上的联系，是在一定的社会团体中，人们之间直接的、间接的、可觉察到的并受心理特征所制约的相互交往关系。

大学是我们人生走向社会的最后一站，培养良好人际交往能力不仅能够让大学生顺利地处理和同学老师之间的关系，也可以为人生做一个长期的准备。伟大的革命导师马克思曾经说过，“人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中”，如何处理好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。

“人际交往”是我们从小就不断学习和要掌握的一种能力。在进入大学后这项能力显得尤为重要，在大学不同于我们以往的教学模式，自由成了大学的代名词，在这个自由的国度里，每个人都在不时地接触着各式各样的人，参与者着色彩纷呈的活动，人际交往的重要性不断凸显。都说大学是一个小型社会，在这样的集体生活中，在与他们打交道的过程中，如果不懂得人际交往的基本礼节和禁忌，就可能给对方带去不好的第一印象，甚至给以后的交往带来问题。人际交往是交流信息、获取知识的重要途径，也是认识自我、完善自我的重要手段。因而，也是怀揣着“了解他人，提高自身”的目的，我选修了这门课程。

在我看来，“人际交往”重在“交往”两字上，也就是“交互”和“来往”。所以说，人际交往是多维和多方向的。不少人在与别人交往的过程中遇到问题，很多时候就是因为他们没有理解“交往”的真正含义，往往忽视了对方，只是自

第 一 页

-------人际交往训练感悟

己在滔滔不绝的说话或者不断的表现自己。这样，势必给对方造成一种“显摆”的印象，也就让自己在对方心里的形象打了折扣。所以，人际交往最基本的一个词就应该是“互相”。让双方通过交流，每个人都有机会表达自己的思想和看法，每个人都获得相应的任务，而不是把重点放在一个或个别人身上，这是获得和谐而且成功的人际关系的大前提。

那么，与他人建立良好的人际关系、实现较好的人际交往对我们大学生而言具体究竟有什么意义呢？我想，主要有以下几点吧。

1、和谐的人际氛围是大学生顺利完成学业的基础。

2、社会不是抽象的，而是由具体的人及其相互之间的交往编织起来的。对于大学生来说，与周围的同学、教员交往、沟通中融洽相处，这就为自己减少烦恼，心身愉快，集中精力学习，顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。

3、良好的人际关系会使你获得幸福感。

4、良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理。

5、协调而亲密的人际关系有利于身体健康，尤其是在手术后的康复阶段更需要人们多关心。

6、良好的人际关系与沟通能力是大学生未来事业成功的必备素质。

7、良好的人际交往与沟通能力有助于大学生未来家庭生活幸福美满。

另外在课堂的学习中，让我印象最深刻的是刘老师生动地给我们分析了大学生人际交往的现状，还有各种场合下该如何去和别人交往。说到交往，沟通是主要的方式。刘老师在课堂上让我们观看的国学大师翟鸿燊曾说道：“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”我们在与别人交往的时候，首因效应很重要，这就需要我们注意讲话方式和交流沟通的技巧，给别人留下好的印象。

在大学里并不同于以往的高中生活，朋友圈更广泛，朋友的性格也各式各样，这时的沟通就显得尤为重要，我们要了解朋友，自然就要学会去交往，在课堂上我们了解并学习了一些人际关系的基本技巧：

一、良好的第一印象

与人交往中，给人留下良好的第一印象很重要。印象不好，以后就很难改变，正所谓先入为主。第一印象很好，仿佛一见如故，继续再交往就有了基础。

第一印象的好坏，首先取决于外表及言谈举止。外表的过分张扬，举止的轻

第 二 页

-------人际交往训练感悟

浮，语气的傲慢、夸下海口、都会给人一种不可靠的感觉。一般来说，接触第一次后，人们总会对你有一番评价。这种回忆性的描述，就是对你第一印象的定格。人的第一印象，外表的得体很重要。应聘考试面试，公关初次交道，合作协商谈判，朋友相识，都是有见面的刹那决定你是否是受欢迎的。

得体的第一印象应该是正解仪表，不卑不亢的气质，富有内涵的谈吐，清晰的思维，务实的态度；如风趣的语言、诚信的外露、个性的优势、人格魅力等等。那将会给人留下更深刻的更美好的印象。这种良好的印象，为人际交往的建立创建了受人欢迎的起点。

二、良好的沟通窍门

在现代社会中，如果能与人有效地沟通，那么人生成功的几率就越大。因此，学会沟通的技巧成为现代人最重要的生活技能之一。要成功，就要做一个现代社会中的沟通高手。美国克莱斯特总裁艾柯尔说过一句名言:“我从来不用主管对其评语为‘不善与人沟通’的人”。这句话可以让大家体会到沟通在生活和工作中的重要性。

与人沟通，首先要让人感觉亲切，因此，沟通的内容在这时是次要的，行家认为这只占7%。要做到与人融洽相处，就要调动一些除谈话内容以外的肢体语言，如表情，态度，手势，语气口气等等，这些方面占沟通的55%。另外声音和音调占38%。总而言之，所有传递给对方的讯息，要让人有充分的好感，这是良好的沟通前提。

三、赞美的技巧

中国有句古训：“道人善，既是善。”赞扬别人的优点，这就是善行。喜欢听赞美之词，这是人的天性；得到别人的赞美，这是心灵的满足。为此，赞美别人，这是激励的法宝。赞美别人，从情感上来说，可以很快拉近人际距离。赞美别人是一种心诚善意的动机和态度，可以上对方感到心悦诚服的感受；由此，对方产生的劫难、信任、理解，为沟通奠定了情感共鸣的基础。

在课程结束的时候，我回想到刘老师播放的关于国学大师翟鸿燊的一些人际交往的讲座中的一些话“让自己快乐，是一种美德；让别人快乐，是一种功德；人际交往，最忌讳的是一脸死相。”；“沟通5心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心”；“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；“用我一颗爱心，去温暖每一寸泥土的寒凉；把每一个陌生的面孔都换成亲人的模样！”相信只要

第 三 页

-------人际交往训练感悟

用心去和身边的人交往的，我们的人际门打开，那么我们终会赢得良好的人际关系，“口乃心之门户”，善于沟通，人生的道路会因有更多人的陪伴而变得更加丰富多彩。

“大学生人际交往”课程结束了，但人际交往的学习还将继续，这门课带给我的是一个新的起点，我相信我以后可以少走很多弯路，在与别人交往的过程中学会营造和谐良好的气氛，给别人留下好的印象，给自己塑造一个好形象。而且，我也会把这门课程推荐给身边还没有选修过的同学。人际交往将会贯穿我们一生，学习人际交往，永远都是有用的！

第 四 页

第三篇：人际交往课程总结

人际交往课程总结

自我分析

人际关系现状：我能与大多数性格不同、年龄不同的人交往，但仅和以前在一起生活过很长时间的同学相处比较融洽，和目前大一新同学相交比较浅淡大概是因为我不能主动地交朋友，毕竟我多多少少存在一点戒备心理。我和有共同话题爱好的同学能马上熟起来，比如我参加了一个舞蹈比赛之后，没过多久就和选手们熟了起来。我和老师们之间的关系也相对比较和谐，经常主动地教室办公室和老师交流学习和生活上的问题，特别在学习上老爱依赖老师，希望从老师哪儿获得经验来提升自己。我在我和老同学之前的联系也比较频繁，因为我经常逛空间和微信，看见他们的一些有趣的动态就评论，时刻保持着联系。我和父母也经常通过打电话联系，互相嘘寒问暖。因为在异地读书生活，家长还比较关心我的安全和健康问题。

沟通问题：

我感觉自身沟通方面存在很大的问题。首先就是在与新同学迈出交往的第一步的时候，我由于不清楚对方到底是什么类型性格的人所以感到特别没有勇气去主动跟对方说话。心里想着万一对方不可乐意跟我说话那结果岂不是特别尴尬。如对方都不主动跟找我说话凭什么我要主动跟对方说话呢？我必须要先树立起高冷的形象，不然以后可能会在人际交往方面会吃点亏！正因为这样的想法，我曾失去过很多与人交往的机会，意味着我失去过很多可能会很知心的朋友，失去过很多提高自己的机会。对此我也想过在心里去战胜自己，但是有一种固定的想法去阻止我战胜自己，因此没有一次成功！

我的改进计划：

继续这样也不是办法，我必须要克服这个心理毛病！首先我想到的就是换位思考！当我害怕与对方主动讲话的时候，对方肯定也一样害怕与我交谈，被各自虚假的高冷外表所震慑；当我希望对方能先主动找我说话的时候，对方也一样希望我能先主动找他（她）交谈！于是，我愈这样想愈觉得有道理，愈这样想愈觉得有勇气。在后来的一段时间内，我就按照这样的想法做了。不用多说，第一次肯定是失败的，因为我不仅没有勇气而且紧张，还脸红。经过几次尴尬的局面后，我终于摸索出了自己的一套交谈方式。首先先保持微笑，不要让别人觉得自己是个很高傲很难沟通的人，给别人一种亲切感。其次，使自己的语言没有杀气-能让对方感受到自己的真诚态度！最后，如果是有求于人，一定要表达出自己的谢意，让对方觉得自己是个有礼貌的人。在之后的几次尴尬局面中我按照自己的改进计划来运行，我发现在这个方法确实挺有效的，我成功地与陌生人迈出了交谈的第一步。人际交往课的学习收获与体会：

（动机）

我选修这门人际交往课的动机就是要通过向老师学习经验来获得交往中的技巧和注意事项，从而获得生活和将来事业上某些方面的成功捷径。因为在生活事业的方方面面无不涉及到与他人交往合作，而这门课正是为我提供了这样的一个学习机会。我从心里觉得对于我们大学生来说人际交往算得上是一门人生的必修课，因为绝大部分学生甚至是老师在人际交往方面或多或少地存在一些问题。（学习收获）我从这门课一学期的学习过程中获得了很多，不管是说话技巧还是生活、公关礼仪方面我都学到很多知识。（举例）具体的比如说：当我们在办公室电话突然响了，最合适的接听方式是等电话铃声响过三声之后再拿起电话接听；在正式场合男士穿的鞋子最好是黑色的，面料为牛皮或羊皮，穿着时注意鞋子的保洁和完好，袜子应选择深色的，切忌黑色皮鞋配白袜子；又比如当我们在倾听他人说话时为了做一名合格的倾听者我们需要不时地点点头或者重复对方说的话，或者抓住某一个点询问对方以表示对对方的尊重和认可；再比如老师教给我们打领带的方法并且还给我们观看了教学视频；最有趣味的是观看谢娜的百科全说，既风趣又受益匪浅！（体会）通过这次的学习，我意识到人际交往中蕴含着丰富的知识等我们去慢慢消化，将这些知识在生活的方方面面实践起来是极其重要的。这些技巧无疑会将提高我们的人格魅力，帮助我们在与人交往中找到合适的途径获得人脉和成功，从而达到事半功倍的效果。

我感到十分庆幸当初选修了这门课，不然我将与这些交往技巧擦肩而过。这些技巧算得上是人生的一大笔财富，我将终身受益！

第四篇：人际交往能力训练

人际交往能力训练

【活动目标】

1.知识目标：让学生知道人际交往的重要性，鼓励学生主动与人交往。2.能力目标：掌握符合心理学原理的人际交往的技巧，学会正确与老师和同学交往，提高人际交往能力。

3.情感态度与价值观：培养学生积极的交流欲望，具有与他人合作的意识，在家庭、学校、社会等多种环境中与人和谐相处。【活动重点】

通过故事分享、课堂体验等活动，使学生获得基本的人际交往知识和人际交往技巧，正视自身存在的不良的交往习惯，在班级中形成和谐融洽的人际关系。【活动难点】

如何让学生融入到课堂中主动参与体验活动和分享个人感受，改变自己不良的人际交往行为。【活动形式】

故事启发、互动游戏、角色扮演、小组讨论、体验感悟 【活动准备】

1.将学生进行分组，4人一组。2.让学生每人准备一个卡片和一支笔。【适合对象】

高一学生 【活动课时】

1课时，45分钟 【活动过程】

一、导入：

师：“萍水相逢时，你会和陌生人说话吗？”“需要帮助时，你会怎样向人求助？”“拜访别人时，你懂得如何与人交谈得更深入、不冷场吗？”

回答这些问题前先让我们一起来分享一个小故事：

有一个人做了一个梦，梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时，发现一张长长的大桌子，桌旁都坐着人，而桌子上摆满了丰盛的佳肴，可是没有一个人能吃得到，因为大家的手臂受到魔法师咒诅，全都变成直的，手肘不能弯曲，而桌上的美食，夹不到口中，所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声，他好奇的上楼一看，同样的也有一群人，手肘也是不能弯曲，但是大家却吃得兴高采烈。原来每个人的手臂虽然不能伸直，但是因为对面的人彼此协助，互相帮助夹菜喂食，结果大家吃得很尽兴。

问：这则故事说明什么？

没有一个人可以不依靠别人而独立生活，这本是一个需要互相扶持的社会，先主动伸出友谊的手，你会发现原来四周有这么多的朋友。良好的人际关系对于高中生健康成长非常重要。一个人如果能生活在温馨的集体环境中，与老师、同学建立和谐的关系，他就会消除孤独感，保持情绪的平静和稳定。否则，就会感到孤独和压抑，进而影响学习、生活，影响我们的心理健康。所以同学们，进入到一个新的集体，应该主动友好的与新同学交往，尽快建立和谐友好的人际关系。

二、互动游戏：喊数抱团

游戏方法：教师引导一部分学生站成一个圆圈，沿逆时针方向慢跑，当教师突然喊道“5个”或者其他数字时，学生应立即与邻近的同伴按所喊数字抱成一团，剩下没有及时抱成团的人则被淘汰。如此重复进行游戏，争取让所有的同学都能参与到游戏中。

游戏结束，教师让学生谈谈参加游戏的感受。（学生发言）

师：在这个游戏中，要想自己不被淘汰，同学们就要勇敢的去找寻同伴，打破隔阂，与他人拥抱，一起享受成功的喜悦。（学生已经初步体验到了与他人交往合作的重要性，缩小了同学之间的距离。）

三、角色扮演：寻人信息卡

活动过程：

1.在10分钟时间内，学生拿着卡片和笔向其他同学询问并登记他人的姓名、出生年月、身高、喜欢听的歌曲、喜爱的运动五项信息，看看谁登记的人最多。

2.交流完毕后，教师在全班梳理信息，请几位学生说说自己所登记的信息中喜欢听的歌曲或者喜爱的运动有哪些，在全班挑选有共同爱好的同学进行介绍与交流。

通过角色扮演，学生在交往中介绍了自己，了解了他人，发现了共同的兴趣爱好，懂得了在与人交往中要聆听他人的讲话，学会了平等尊重的与他人交流，提高了自己的交往和交流能力。

四、小组讨论、体验感悟

讨论问题：当同学向你请教问题时，你可能会有哪些收获？

学生4人一组进行讨论，小组代表说说小组交流后的意见，老师根据学生的说法归纳总结如下：

1.有些问题开始不知如何讲，但在讲的过程中慢慢想明白了。

2.有些题目以前也会做，但是没有现在给你讲了一遍后这么清晰，加深了理解。

3.锻炼了自己的概括能力、表达能力。4.这些知识都学了很长时间了，有点生疏了，就当复习一次。5.增进了同学间的友谊，体会到被人需要和尊重的快乐。

教师总结：同学们在向别人讲解题目的时候，虽然花费了自己的时间和精力，却也收获了意想不到的结果，所以帮助别人其实也是帮助了自己。同学们以后在别人遇到困难的时候请伸出援手助他一臂之力吧，与人交往，如同授人玫瑰，手有余香。

五、课堂小结

同学们，建立良好的人际关系，形成健康的心理对于你们的学业发展甚至终身发展有着不可忽视的作用，通过今天这堂课希望同学们正确认识人际交往的重要性，正确处理与老师、父母、同学之间的关系，并且在今后的日常生活和人际交往中有意识的加以运用，学会与他人真诚合作与合理竞争，可以倾诉个人的喜怒哀乐，及时宣泄和消除自己的负面情绪，在心理上形成一种归属感和安全感，使自己保持积极健康的心理状态，身心愉快的投入到高中三年的学习中。

六、行为作业

活动延伸：与人交往中必不可少的能力是交谈，请同学们同桌两人一组，以“我最喜欢的学科”为话题进行谈论，并且相互分享感受。

七、小链接

合作既是同学之间互相沟通、联络感情、加强人际交往、融洽人与人之间关系的重要途径,也是体育运动项目本身的需要。合作是体育比赛取得胜利的前提，特别是集体项目更离不开队员间的默契配合与合作。例如篮球中的空中接力扣篮，排球中平拉快，短平快，单脚背飞，沙滩排球中的发球时暗示手势，乒乓球双打队员通过手势发球抢攻得分的精彩场面。再例如势均力敌的两个队，在比分交替上升、不分上下的时候，由于队员之间信息交流的不够而连续失误，最终导致失败的实例，2004年的悉尼奥运会决赛中中国和俄罗斯女排就是如此。

在体育活动和比赛中互相理解和尊重也是极其重要的，主要表现在对各自所承担的运动角色的职责能够互相理解互相尊重，不仅各自认真履行自己的运动角色职责，而且能够从全局角度出发向同伴发送准确、可靠的信息，以达到互相之间的沟通及时、配合默契的效果。例如：篮球比赛中以学生承担中锋角色，假如外围神投手有机会投篮，而中锋忘记了自己的职责是吸引对方，给同伴策应、掩护，只顾自己强打内线，就会丧失得分机会。

第五篇：大学生人际交往训练课程感悟

大学生人际交往训练课程感悟

专业：广告学

班级：121班

学号： 09号

姓名：彭初恒

教师：刘老师

日期：二零一三年十月八号

大学生人际交往训练课程感悟

人际关系与人际沟通，听起来就很诱人的名字。当初也正是基于认为人际关系与人际沟通是一门很有学问的课才兴致勃勃的选择了它而今，十三周的学习已经结束了，每周都充实得过了下来，其中所学、所得、所想将一一陈述如下。所谓“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，人人熟知而效仿。而身为大学生，“齐家、治国、平天下”未免说得太过了些。我们能做的就是从自身做起，从身边做起，用自己的方式去塑造自身，从而慢慢达到接近“齐家、治国、平天下”的高度。

人际交往是协调一个集体关系、形成集体合力的纽带。而一个良好的集体，能促进青年学生优良个性品质的形成。如正义感、同情心、乐观向上等都是在民主、和睦、友爱的人际关系中成长起来的。良好的人际关系还能够增进学生集体的凝聚力，成为集体中最重要的教育力量。人际交往是人与人之间的一种互动。良好的人际交往能力是积极向上的，反之，不利于个体的全面健康的发展。大学生情感丰富，在紧张的学习之余，需要进行彼此之间的情感交流，讨论理想、人生，诉说喜怒哀乐。人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往，可以满足大学生对友谊、归属、安全的需要，可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值，并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情，从而获得充实的、愉快的精神生活，促进身心健康。处于青年期的大学生，思想活跃、感情丰富，人际交往的需要极为强烈，人人都渴望真诚友爱，大家都力图通过人际交往获得友谊，满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学习生活，使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时，积极的人际交往，良好的人际关系，可以使人精神愉快，情绪饱满，充满信心，保持乐观的人生态度。一般说来，具有良好人际关系的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。相反，如果缺乏积极的人际交往，不能正确地对待自己和别人，心胸狭隘，目光短浅，则容易形成精神上、心理上的巨大压力，难以化解心理矛盾。严重的还可能导致病态心理，如果得不到及时的疏导，可能形成恶性循环而严重影响身心健康。

孔子曾说过：“独学而无友，则孤陋而寡闻”。人际交往，可以帮助我们提高对自己的认识，以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中，彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时，又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽，交往越深，对对方的认识越完整，对自己的认识也就越深刻。只有对他人的认识全面，对自己认识深刻，才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助，自我完善才可能实现。人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。

社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。其次要坚持相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。再次必须注重互利的原则，指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。最重要的当然少不了信用的原则，交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。最后还有人际交往不可或缺的宽容的原则，表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，“做到宰相肚里能撑船”，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。

人际交往中必须注重的技巧：记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相 待、倍受重视，给人以平易近人的印象。举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。要注意语言的魅力：安慰受创伤的人，鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人，帮助有困难的人。处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信认，产生使人乐意交往的魅力。

人际沟通作为人们在社会生活中为了彼此了解、相互活动，通过语言等多种媒介而进行的信息传递、思想交流的行为，是将信息编译，并通过各种媒介在人与人之间传递和理解的过程。每一天，每个人，都无法避免的就是人际沟通，无论是肢体上的还是语言上的。每个人在迎接每个挑战的时候也同样在接触着人际沟通。人际沟通讲求尊重、相容、理解，而在交往过程中以他人为中心实为人际

沟通的白金原则。而作为最尊重别人的表现方式之一，倾听无疑是最好的方法。上帝给了我们一个闭着的嘴巴，但却给了我们24小时开着的耳朵，他的意思是要我们多听少说。多些倾听，是建立信任的开始，是相互理解，是包容，是对彼此最真诚的回应。同时，我们的倾听为对方表达内心创造了环境，也为对方一吐不快抑或一吐心头之快提供了最温暖的诉说之地。但单单倾听远远不能完成一个交流的过程。倾听并有适时的回应才是最佳交流方式。而说话也自有说话的技巧。我们也承诺，在现实生活中，我们更尊重这样一条规律：在保持大诚大信的前提下，要多一些善意的谎言，少一些不必要的真实。关于善意的谎言，也可以联想到人际沟通的艺术性之所在。如何做好人际沟通的工作确是一门艺术。这不仅包括批评的艺术，还包括听取对方意见、谈话中适当提问的艺术等。其中就我个人而言，最重要的就是要切记情绪很差时尽量避免与人谈话，避免无谓的争论。因为在一个人情绪很差时，他的思维也间接的受到影响。如果在这个时候还要继续保持和别人谈话，则引起大怒并发泄出来的几率将会大大增加。这样，于人，于己都有难以想象的后果。而至于无谓的争论，所谓无谓，我们一方面可以认为是面对不讲理的对方来说，争论是在做无用功，所以宁可不要；另一方面，我们要讲求无为。或许它不重要，或许真的没有必要在为了证明自己而去解释什么，争论什么。所以，综合以上，人际沟通，讲求说的技巧，讲求听的技巧，更讲究思考的技巧！

总括而言，要增进个人的社交能力，一方面要提高对自己及别人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要细心观察不同的情境和人物，分辨其中不同之处并加以理解分析，以加强对千变万化的社交环境的掌握。虽然心理学家认为社交能力是可以训练提高的，但要真正的提高社交能力，实在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功与否还是取决于一个人的动机、决心、努力与恒心。