不断完善社区功能全面提升服务水平

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第一篇:不断完善社区功能全面提升服务水平

不断完善社区功能全面提升服务水平

为切实提高社区科学管理、服务群众、维护稳定的能力,进一步夯实党在城市基层的执政基础,增强基层管理和服务功能。我旗大力推进社区管理体制和运行机制创新,着力改善管理、完善功能、服务群众上下功夫,切实走出一条“社会管理社区化,社区管理社会化”的新路子。

一是实行网格化管理,使社区管理由松散型向区域型转变。综合考虑社区人、地、事、物、情等因素,进行条块结合、以块为主、细化到格、责任到人的网格化管理,将社区干部“下沉”到网格中,确保社区工作人员能在第一时间发现居民需求,第一时间直接解决。同时对社区内房屋租赁、售房、下岗待业、流动人口、家政服务、劳动就业、子女入学、医疗保健等情况深入了解,努力完善社区功能,提高服务水平。

二是推行人性化服务,使社区服务由单一型向多元型转变。按照“小社区、大服务”的管理要求,切实把服务领域、创新形式放在首位,全旗社区积极探索党组织、居委会、辖区单位、小区物业 “四位一体”的便利服务新模式,充分整合现代物流及各类信息资源,利用现代化网络服务体系,全面开展“一站式”便民服务,扎实为居民提供多层次、现代化、高质量的社区便民服务,推动社区整体工作迈出新步伐。

三是推进文艺活动,使社区管理由说教式向润物式转变。以“和谐邻里、共创文明”为主题,以文化建设作为凝聚人心、培育文明的重要抓手,以公共文体设施为支撑,以社区业余文体团队为保障。吸引社区文体爱好者组成业余文体团队,带动广大居民群众自觉参与日常社区文体活动,逐步提高居民素养。

第二篇:全面提升金融服务水平

全面提升金融服务水平

实现经济又好又快发展,离不开强有力的金融支持。“十二五”时期,我们要有序发展和创新金融组织、产品和服务,全面提升金融服务水平,不断增强金融市场功能,着力拓展金融服务的广度和深度,使其更好地为加快转变经济发展方式服务。

全面提升金融服务水平,应强化对科技创新的金融支持,不断提高企业自主创新能力。要强化支持企业创新和科研成果产业化的财税金融政策,保持财政科技经费投入稳定增长,加大政府对基础研究的投入,深化科研经费管理制度改革。要全面落实企业研发费用加计扣除等促进技术进步的税收激励政策,实施知识产权质押等鼓励创新的金融政策,建立健全技术产权交易市场,实施知识产权战略,加强知识产权的创造、运用、保护和管理,加大知识产权执法力度。要加大金融支持,提高金融服务水平,重点引导和支持创新要素向企业集聚,加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,使企业真正成为研究开发投入、技术创新活动、创新成果应用的主体。要发挥金融引导作用,增强科研院所和高校创新动力,鼓励大型企业加大研发投入,激发中小企业创新活力,推动建立企业、科研院所和高校共同参与的创新战略联盟。要通过提升金融服务水平,加强科技基础设施建设,加强企业技术中心建设,支持面向企业的技术开发平台和技术创新服务平台建设。要加强科普基础设施建设,强化面向公众的科学普及。

全面提升金融服务水平,应全面增强农村金融服务能力,推动农村经济社会又好又快发展。农村金融是现代农村经济的核心。“十二五”时期,我们要进一步增强金融服务“三农”的能力,科学合理布局农村金融网点,加大新型农村金融机构培育力度,全面增强农村金融服务能力,持续提高农村地区银行业金融机构的覆盖率,加快完善农村金融组织体系和服务体系,突出农村金融服务针对性。一方面,要加强对水利建设的支持。各级监管部门和各银行业金融机构要高度重视水利建设,将支持水利建设作为现阶段“三农”金融服务工作重点,增加水利建设方面的信贷资金投入。政策性银行、大型商业银行和农村中小银行业金融机构要根据自身的业务功能和市场定位,在保证信贷资金安全的前提下,加强对农田水利建设项目的信贷支持,合理提高农田水利建设贷款比重,合力支持水利建设。大中型商业银行要充分运用资金规模优势,积极支持国家重大水利项目和大型水利枢纽基础设施建设,开展对城市防洪排涝、居民和工业原水供应、污水处理回用、水能资源开发利用等工程项目的金融服务,加强对大江大河河道整治和堤防建设、重点水源工程建设、水土流失防治重点工程、生态脆弱地区水生态修复等的融资支持。农村合作金融机构和邮政储蓄银行的县域机构要进一步增加小型农田水利建设的资金投入,加强对农业大县灌区末级渠系建设和田间工程支持,因地制宜支持山丘区小水窖、小水池、小塘坝、小泵站、小水渠等“五小水利”工程建设。另一方面,要加强对农业生产的支持。要着力满足粮食和农产品生产、加工、流通各环节有效信贷需求。要根据粮食和农产品生产、产销区运输时间、产品销售周期等和从事生产、加工和销售的农户、企业资金需求特点,科学掌控涉农信贷投放节奏,确定信贷投放的时机和额度,保证资金准确、及时到位。要根据当地农业生产的季节性特点,合理掌控春耕备耕资金投放节奏,必要时可以根据时令集中投放,避免耽误农时。

全面提升金融服务水平,应进一步建立健全中小企业金融服务和信用担保体系,促进中小企业发展。近年来,金融机构着力解决小企业融资方面的突出问题,积极开展小企业金融业务,不断优化小企业融资环境,取得了明显成效。“十二五”时期,要进一步促进小企业金融业务可持续发展,进一步改进小企业金融服务。要通过加大金融支持,建立健全中小企业

金融服务和信用担保体系,提高中小企业贷款规模和比重,拓宽直接融资渠道,大力发展中小企业,促进中小企业加快转变发展方式,强化质量诚信建设,提高产品质量和竞争能力;推动中小企业调整结构,提升专业化分工协作水平;引导中小企业集群发展,提高创新能力和管理水平;创造良好环境,激发中小企业发展活力。要引导商业银行重点支持符合国家产业和环保政策、有利于扩大就业、有偿还意愿和偿还能力、具有商业可持续性的小企业的融资需求。要引导商业银行进一步加大对小企业业务条线的管理建设及资源配置力度,满足符合条件的小企业的贷款需求。要鼓励商业银行先行先试,积极探索,进行小企业贷款模式、产品和服务创新,根据小企业融资需求特点,加强对新型融资模式、服务手段、信贷产品及抵(质)押方式的研发和推广。要督促商业银行进一步加强小企业专营管理建设,鼓励小企业专营机构延伸服务网点,对于小企业贷款余额占企业贷款余额达到一定比例的商业银行,支持其在机构规划内筹建多家专营机构网点。要鼓励商业银行新设或改造部分分支行为专门从事小企业金融服务的专业分支行或特色分支行。要根据商业银行小企业贷款的风险、成本和核销等具体情况,对小企业不良贷款比率实行差异化考核,适当提高小企业不良贷款比率容忍度。要积极推动多元化小企业融资服务体系建设,拓宽小企业融资渠道。同时,要进一步落实和完善相关财税支持政策,完善社会信用体系,推动商业银行同融资性担保机构、产业基金的科学有序合作,为中小企业发展创造良好的社会基础。

全面提升金融服务水平,还应加快多层次金融市场体系建设。要大力发展金融市场,继续鼓励金融创新,显著提高直接融资比重。要按照“十二五”规划纲要要求,规范发展主板和中小板市场,推进创业板市场建设,加快发展场外交易市场。要积极发展债券市场,完善发行管理体制,推进债券品种创新和多样化。要推进期货和金融衍生品市场发展。要促进创业投资和股权投资健康发展,规范发展私募基金市场。与此同时,还要加强市场基础性制度建设,完善市场法律法规。

(作者单位:湖南大学法学院)

第三篇:全面加强质量管理 努力提升服务水平

关于开展“全面加强质量管控 努力提升服务水平”方案

尊敬的公司领导:

服务质量是酒店经营管理的生命线,优质服务既是酒店核心竞争

力的重要手段,也是酒店管理者必须不断探索的课题。针对酒店经营特点及服务现状拟在酒店开展“全面加强质量管控,努力提升服务水平”的管理活动。

一、优化管控体系 提升服务品质

A、对服务质量进行控制管理。

首先酒店各部门各岗位设定服务质量标准,有了标准才能按标准

去评估各项服务的业绩,才能有效地修正不符合标准的行为和程序,并制定相关的服务标准改造计划。其次,提倡全方位质量管理。由行政部与各部门构成的“双轨制”质管体系,酒店所有的部门都要有质量管理的目标、任务、计划和实施方案。(根据酒店的特点按餐饮包厢—餐饮宴会—厨房菜品—客房服务的先后顺序进行安排)

B、制定一套严格的质量检查管理体系

在制定严密而严肃的服务质量管理规章制度的同时,还建立起一套、全方位、立体化的服务质量检查督导系统,建立和完善日检、周检、月检的质量检查管理体系,以保证服务质量管理工作的贯彻执行,实施酒店的全面服务质量管理。酒店每日的检查工作由部门质检员或主管等人员进行例检。周检工作由行政部人员牵头,带领各部门质检员进行检查。月检工作由酒店领导牵头带领中层管理人员、维修对各岗位进行全方位的服务质量、卫生保洁、设备养护、节能降耗、安全防火、服务人员仪容仪表、礼节礼貌等工作,实施全面督导检查。对于存在的问题,督导各部门及时纠正,及时整改,无论是质检、培训,还是绩效考核,都是为了酒店的规范不走样,三者间紧密结合,缺一不可。如:以本月质检中的薄弱环节作为下月培训工作的重点,以本月培训的工作重点,来考核培训内容在实际工作中的落实、运用,从而形成相互促进、有机

统一的整体,共同促进酒店服务质量的提高。同时,有一款奖罚严明的质检纪律条例。酒店服务质量控制,一靠预防,防患于未然,杜绝发生质量事故。二靠检查督导控制,实行日检、周检、月检。三靠与经济利益挂钩,奖罚严明。并制定了《质检奖罚纪律规章条例》,在质检纪律面前做到人人平等、不留情面、不走形式、不打折扣,该奖则奖、该罚则罚。

二、夯实管理基础强化优质服务

没有良好的基础管理,服务质量就难以得到保证,酒店的软实力就无从谈起。今年是酒店星评后的第一年,酒店以“基层管理,坚持比创新更可贵”的理念为指导,全面推行以标准化作业、定置化管理等为主要内容的强化基层基础管理活动。

A、工作流程表单化

酒店坚持把优质服务作为经营管理的基础工作来抓,把每一次接待当作是一次验收。要求管理人员坚持“每天一表,每周一报,每月一结”的质量管理制度。要求部门经理每日要有工作笔记,对部门的服务管理工作予以记录,每周一早会上汇报上周的工作情况及下一周的工作计划。各部门必须有服务质量每日登记表,部门的例会应有服务质量的内容以及处理顾客投诉的情况报告,并建立各部门的服务质量档案,每月小结本部门的服务质量,交给行政部。

B、日常管理数据化

酒店服务出现的问题大多是在服务现场发生,要求管理人员上班时不能整天坐在办公室,实施了现场管理和走动式管理,加强现场管理的力度,观察、了解部门的员工在岗情况、观察、了解顾客的情况,观察了解服务的情况。同时也可以及时和下属沟通思想,联络感情,实施现场激励,来营造酒店良好的工作氛围。部门经理每天在服务现场巡视、停留时间,在分管包厢的服务时间,都要以数据的形式加以量化,在服务管理工作中,做到了加强事前预控、注重事中巡查、完善事后监督的效果。

(三)行为准则军事化

酒店是军事化管理的体系,“奖罚纪律规章条例”一旦制定实施,任何员工都必须遵照执行,在纪律面前做到人人平等、不留情面、不走形式、不打折扣,该奖则奖、该罚则罚。一方面建立完善工作制度,做到了各部门有制度,各岗各人有职责,劳动有纪律,奖惩有条款,文明建设有规范,设备操作有章程,形成比较完整的规章制度体系。另一方面,严格要求,严格管理,做到规章制度上墙,职责条款人人熟记。没有好的作风,就不可能有真正强大的软实力,工作作风建设首先要从管理人员做起。在日常管理中,要求“关键人物在关键时间必须出现在关键地点”各部门在节假日的值班人员每天必须在大堂经理处签到签退。以“野狼”和“亮剑”精神来提升员工的执行力,以军人的严明纪律来培养员工的自觉行为,以军人的严整风纪来培养员工的文明习惯,以军人的竖毅品质来培养员工的责任感和主人翁意识。

三、坚持人文关怀

一直以来,酒店业坚持以人为本,关心关爱员工,只有找准以人为本这个着力点,在“尊重人、理解人,关心人”上下功夫做工作,才能营造和谐发展的氛围,才能让员工产生认同感和归属感,只有增强员工的责任感和主人翁意识,服务质量才能够得到本质上的提升。

强化职业培训体系 着力提升全员素质

推行“对人人寄予厚望、给人人提供机会”的人才观,最大限度地调动员工的积极性和创造性。通过畅通员工职业发展通道,进一步贯彻“事业吸引人、情感留住人、政策激励人、岗位造就人、培训提高人”的人才工作思路,抓好团队建设。

把人才分为服务人才、管理人才、技能人才、营销人才四类,建立关键岗位带头人津贴制度和任期制度;畅通员工职业发展通道,并在收入分配上给予倾斜,在生活、工作上给予关心,为人才提供施展才华的舞台。为了给员工拓展成长的空间,搭建成才的平台,突出抓两个方面。一是拓视野,给梦想一盏明烛。为打造一支持续学习、持续提升的员工队伍,酒店采取“走出去”、“请进来”的方式,选派优秀员工外去参观学习。行政部建立了后备人才管理库,重点对管理人

员和骨干员工进行素质测评、培养跟踪和职业发展规划,使员工的发展更有方向,工作更有干劲。二是促成才,给骏马一片草原。为了给员工一个展示自我的舞台。为帮助员工塑造阳光、健康、积极、乐观的心理状态,酒店开展了“阳光心态”公开课,鼓励广大员工树立良好心态,培养朴素知足、积极乐观的幸福观,营造“我付出我幸福、我努力我收获”的氛围,号召员工用辛勤的劳动创造幸福、快乐生活。酒店将最大限度采取各种举措,让员工实实在在地感受到酒店的关怀。服务质量是酒店的生命线,这个观念已经深植于酒店业员工心中,酒店服务质量的保持和提升,离不开质量管理工作。在今后的工作中,也一定会全面贯彻落实科学发展观,不断加强服务创新、管理创新、经营创新,努力使酒店保持优质的服务质量和稳健的发展态势,为公司的发展做出新的更大的贡献。

第四篇:加强社会组织管理提升社区服务水平

加强社会组织管理提升社区服务水平

珠海街道办事处李家石桥社区党委

李家石桥社区位于胶南市区,现有居民1160户、3160口人。近几年,社区党委在大力发展社区经济的同时,以保障和改善民生为主题,切实加强社区社会组织的培育和管理,使社会组织逐步成为社区民生服务的纽带和桥梁,服务领域不断扩大,服务水平不断提高。社区先后被评为全国民主法治示范村、山东省和谐示范社区建设示范单位、青岛市社会主义新农村建设先进村。我们的主要做法是:

一、提高认识 积极培育社会组织

改革开放以来,社区党委充分发挥区位优势,大力发展二、三产业,到目前,企业已发展到82家,个体工商业户536个。2010年社区实现销售收入26亿元,完成税金2.56亿元,集体可支配收入达到2000多万元,居民人均收入达到13507元。随着经济的快速发展,人们的生活也日新月异,人民群众对社区服务的种类和质量要求不断提升。怎样才能引导社区经济又好又快发展,又能满足居民日益增长物质文化需求,形成政通人和的和谐社会氛围?带着这些问题,我们两委会成员,远到大连、四平,近到开发区等先进地区考察学习,结合社区实际,进行了多次讨论,统一了思想。大家认为,过去那种以两委会为主体的社区服务方式越来越不能满足全方位、多层次的公众需求。必须培育和发展社会组织,让居民参与社区管理。充分发挥社会组织的桥梁作用,及时获取居民需求信息,提高社会公共服务的供给水平。经过几年的实践,取得了明显成效。

一是培育经济类社会组织,推动了社区经济发展。2008年6月18日辖区内的中太大酒店发起成立了胶南市酒店服务业商会。会员发展到了23人,不仅很好地促进了本社区大量酒店餐饮业发展,还有效地规范了全市酒店餐饮业的有序竞争,提高了服务质量,维护餐饮经营 1

者的合法权益。2009年成立了青岛胶南市石桥民生经济协会,已有会员655人。并充分利用、组织和发展民间经济,配套成立石桥民生投资有限公司,已为30多家实力强、信誉好、效益好的集体、民营、个体经济提供资金支持,累计近6000万元,帮助协调解决内部和外部各种关系,有效缓解和化解各种矛盾和纠纷,提供优质服务,为社区的经济发展保驾护航。

最近,我们又成立了李家石桥商会,已发展会员18人,主要是为配合党和政府对非公有制经济代表人士开展团结、帮助、引导和教育工作,起到非公有制经济桥梁和纽带的作用。反映会员的意见和要求,维护他们的合法权益,更好的为会员提供服务与帮助,二是培育管理类社会组织,提高了行政服务水平。2006年,在民政局的指导下,我们成立了社区邻里中心。邻里中心将财务管理、水电管理、物业管理、关爱委员会、调解委员会等五个办公室和青年、妇女、民兵三个群团组织以及计划生育协会、居民福利会、残疾人协会等三个协会组织在一起统一管理。社区居民的大小事情都可以在邻里中心得到解决,为居民服务的水平不断提高,受到了广大居民的好评。

老年福利会的宗旨,就是要大力弘扬尊老爱老优良传统,实现“老有所养、老有所乐、老有所为”的目标。社区每年预算120万元专项资金,投入到老年人生活保障、福利、保险等老年人事业建设,组织制定了一系列些列保护老年人合法权益的规章制度,并纳入居规民约。在生活上,全年向包括老年人在内的全体村民免费供应米面,逢年过节发放福利品和慰问金;社区还集体租种了80亩土地,全部种植绿色无公害蔬菜,收获后全部平均向居民无偿供应,让老年人无后顾之忧。女满65岁、男满70岁的老人过生日,敬献一份生日蛋糕和生日慰问金;每年组织老年人免费到外地旅游一次,至今社区已组织近千

人次的老年人到北京、苏杭、泰山等著名景点观光旅游。每年都召开“九九”老人节庆祝大会,向80岁和90岁以上的每位老年人敬赠慰问金,每位老年人还发放一份节日礼品。在养老医疗方面,社区内凡男年满60周岁、女年满55周岁的居民,每人每月可享受220元的生活补助金,为包括所有老年人办理了大病医疗保险、家庭财产保险、意外伤害保险和农村新型合作医疗,对患病老人报销80%的住院医疗费,对建国前老党员的住院医疗费实报实销。

组织退休老干部成立了关爱办公室,代表社区两委,走门入户,调查民情,对符合条件的弱势群体,每月发给150元的生活补助,积极帮助弱势群体渡过难关。

三是培育文化体育类社会组织,满足居民文化生活需求。2007年,社区与胶南市艺术团联姻成立了李家石桥社区七彩艺术团,为文化走进基层、贴近群众、丰富居民文化生活开辟了一条新路。成立了李家石桥社区百人秧歌队和跨鼓队,并配备专业服装和器材,多次参加市级演出,并获得了一致好评。社区还成立80人的锣鼓队,每逢社区重大节日进行表演,全面展现社区的整体气势。

二、加大投入,为社会组织发展创造条件

2006年,社区投资400万元,建成了5000平方米的社区邻里中心,并建起了全省第一家社区便民服务大厅,设臵帮扶救助、水电维修、民事调解等12个服务窗口,全部采用代理制的方式为居民提供“一站式”服务,省委组织部、省民政厅在此召开了现场会议,在全省推广以此为民服务代理制的做法。

投资260万元建起了占地面积1300平方米、建筑面积1600平方米的老年文体活动中心,中心内设设立了排练厅、健身房、棋牌室、书画创作室、图书阅览室等健身娱乐场所,外建门球场、篮球场、舞池等活动场地。组织成立了老年人体育协会,社区每年拨出20万元的专项资金用于老年文化体育活动。成立了老年人秧歌队、书法研究学会、老年人门球队等8支老年文体活动队伍。在每年全市老年人运动会上都屡屡获奖。

投资60万元,在原有卫生扩建了500平方米的李家石桥社区卫生服务站,并配备了先进的医疗设施,方便广大居民就医。投资80多万元,建设了总建筑面积500多平方米的敬老院,有床位42张,现入住老人26人,被评为山东省一级五保供养服务机构。社区幼儿园共有教职工25人,在园幼儿260名,为山东省示范幼儿园。连续多年被评为胶南市办学水平优秀等级、青岛市托幼工作先进集体称号,连年被评为胶南市教育工作先进单位。

社区还租赁土地,建设了生态养猪场和绿色蔬菜种植基地。所养生态猪不使用任何复合饲料,采用传统方法饲养。种植的绿色蔬菜也不使用任何农药和化肥,确保绿色无公害。生产的生态猪肉和绿色蔬菜,定期免费向居民供应。

三、创新机制,加强社会组织规范化建设

一是成立了民生服务管理协会。随着社区各种社会组织的不断增多,为了更好的发挥他们的作用,社区党委组织成立了民生服务管理协会,由社区党委书记任会长,居委会主任任副会长,其他两委成员、群团组织为成员,对社区内所有的社会组织进行统一管理、培训,加强各组织之间的协调与沟通,更好的为居民服务。

二是推进社会组织党的建设。在相对加大的企业和社会组织成立党支部,占社区党支部总数的三分之二,在党支部内广泛开展创先争优等先进性活动,坚持党建带群建,群建服务党建,党群共建创先争优,进一步激发社区工会、共青团、妇联等群团组织生机与活力,开展服务先锋的评选活动,设立服务先锋榜,提高思想认识、加强服务意识、创新服务理念,为居民提供更优质的服务,起模范带头作用,做创先争优的表率,把各自所联系的群众组织和引导到创先争优活动中来,使创先争优成为党内带党外、党员带群众的宏大社会实践活动。通过评先树优和党员、干部的模范带头,社区居民积极争当“五好文明家庭”、“好婆婆”、“好媳妇”、“致富能手”等各类先进,风尚更加文明、邻里更加和睦,社区更加和谐。

三是加强社会组织的制度建设。

监管制度建设,重点规范社会组织的用人制度、民主监督制度和财务管理制度,完善保障和激励机制,着力提高项目运作、策划组织、协调服务、规范运行等方面的能力,加快社会组织专职工作者专业化、职业化进程。制定了信息反馈制度,各群团组织每周五向民生服务管理协会反馈信息,及时反映工作中出现的问题,重大事项需要提交周六两委会研究通过,确保各群团组织高效运行。

四是加快建立公开、公平、公正的社会组织考核评估体系,制定考核评估标准和办法,开展对社会组织规范化等级评估;建立评估结果档案,评估结果与承接政府购买服务、享受政策优惠等事项挂钩,引导、支持和促进社会组织依法办会、规范运作。

2011年10月

第五篇:以党建提升社区服务水平

以党建提升社区服务水平

加强组织体系建设,有效提升组织力,是新时代对党的建设的新要求。基层社区应将党建引领优势、干部队伍优势、群众工作优势转化为推动高质量发展、高品质生活、高标准管理的强大动能,全面提升社区服务水平。

一是强化责任担当,发挥好先锋作用,创造高品质生活。

充分发挥党的群众工作优势和党员干部先锋模范作用,用新的思路、举措、办法把社区发展治理工作一件一件办好办实。强化“担当意识”,形成“一线锤炼”的培养机制。强化“责任意识”,形成“合力协同”的工作机制。强化“忧患意识”,形成“可进可出”的用人机制。加强社区“两委”工作人员队伍建设,促进“两委”队伍整体素质提升。

二是奠定基础,提供组织保证。

切实加强党组织的影响力和认同感,为社区治理创新和服务提供坚强有力的组织保证。加强社区党组织社区治理领导核心作用。充分发挥社区党组织的建设引领和党员先锋模范作用。

三是探索新路径,提升工作效能。

探索实践社区治理服务新路径,提升社区治理和服务创新工作效能。一要健全社区民主自治机制。加强居委会自治主体组织、专业社会机构的专业支撑、社区网格精细化服务、群众参与社区自治活动项目、社会单位资源共治共享支持等多方服务载体建设,形成共治共享共赢的社区治理和服务工作格局。促进社区协商议事的常态化、规范化建设,让小事化解于楼门、让急事分解于社区、让难事解决于辖区。二要以项目促进社区治理和服务成果转化。探索建

立一套专业服务规范化体系,引进专业社会力量协助、带动社区“两委”开展专业化社会服务。推动社区发展治理和服务模式向非行政、多元化、专业化的转变,转变社区服务供给方式,使社区发展治理在响应居民诉求、服务群众、解决社区问题方面实现了成果转化落地,进一步缓解了社区矛盾纠纷,增强了社区居民的获得感,构建了社区与居民的融和纽带。

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