创建市标准化社区卫生服务中心汇报材料

第一篇：创建市标准化社区卫生服务中心汇报材料

非常欢迎各位上级领导与专家莅临我中心检查指导，在此，我代表我街道社区服务中心全体干部职工向各位领导与专家致以衷心地感谢与崇高的敬意！

我中心开展社区卫生服务已有8个年头，今年又被列为我市标准化社区卫生服务中心创建单位和卫生为民办实事项目单位，我们高度重视该项工作，根据《我市标准化社区卫生服务中心创建活动实施方案》的精神要求，制订了具体实施计划，在我市卫生局和街道政府的领导与支持下，全体干部职工共同努力，加强软硬件建设，完善各项制度，加强全科医生队伍建设，认真发挥“六位一体”的社区卫生服务功能，各项工作全面推进，有序开展，现就我中心的创建工作情况汇报如下：

一、中心的基本情况

我街道是我的商业中心，文化底蕴、历史沉淀深厚，辖区面积？平方公里，下辖？个社区、？个行政村，总户数？户，户籍人口？，60岁以上老年人？人，7岁以下儿童？人，育龄妇女数？人。我中心创建于？年，现有职工？人，退休人员？人。其中副主任医师？名，主治医师？名(中医类别主治医师3名)，医师？人，执业助理医师？人，公卫医师1人，主管护师1名，执业护士？名（护师？名、护士？名），已经取得全科医师岗位培训合格证书？人，在培训？人，全科规范化培训1人（在读），药学人员？人，其它卫技人员？人，卫技人员占？％。

二、创建工作主要措施

（一）提高认识，加强领导，健全组织，狠抓落实

为使创建工作有序开展，我中心成立创建工作领导小组，中心主任亲任组长，各职能科室长为成员，在组织上给创建工作提供了保证；领导小组把创建工作列入重要议事日程，多次集中开会商讨创建大计，制订具体工作计划，分工负责，认真履行管理职能，健全各项制度、奖惩、考核机制，部署、督查各项创建工作的落实；同时，多次召开全院职工大会，认真学习创建标准化社区卫生服务中心的重要意义，广泛宣传创建工作的具体事宜，从提高思想认识着手，使人人都以高度负责的态度积极投身到创建工作之中，形成了浓厚的的创建氛围。

（二）措施到位，全面开展创建工作

1、完善社区卫生服务中心设施设备。

根据社区卫生服务要求，依照《我市标准化社区卫生服务中心评审细则》，本中心投入？余万元用于装修房间、添置设施设备和信息化建设；根据规范要求，进行了功能分区，调整或设置了社区卫生服务综合办公室、健康教育室、全科诊疗室、中医诊疗室、康复治疗室、预检分诊室等；同时各社区新设置一个专用健康宣传栏，进行至少每年四期的健康教育宣传。

2、有序推进组织管理工作

（1）设立社区卫生服务综合办公室，由中心主任兼任办公室主任，接受上级各项工作任务制定工作计划。督导社区责任医生及驻村医生落实。

（2）建立健全责任医生团队会诊制度，双向转诊制度，重点疾病管理制度等。结合考核方案逐一落实。

（3）各科室分布示意图、服务项目及价格、各项惠民措施等上墙公示。

（4）制定社区责任医生工作目标，公共卫生考核分配方案，公共卫生各项经费按费随事走的原则，依照市卫生局的公共卫生基金分配指导意见落实。

（5）制定社区卫生服务中心乡村一体化管理文件，健全中心对站的管理考核机制。

3、以群众满意为基准，深化社区卫生服务。

（1）我们把群众的满意程度，作为衡量各项工作的指标，把完善社区卫生服务内涵、关爱弱势群体、开展爱心服务作为工作重点。今年本中心组织？余人的医疗体检队，到？个社区开展针对60岁以上老年人进行免费健康体检，共检查？人，充实了健康档案，针对检出的社区慢性疾病，责任责任医生纳入了动态管理，定期进行上门随访与健康指导，得到社区干部与居民的好评。

（2）实行重点人群与重点疾病的服务，以慢病人群、特困、残疾人、低保、五保户等群体为工作的切入点，提高疾病知晓率、控制率、治疗率。现管理高血压病？人，肿瘤？人，糖尿病？人，精神病？人，冠心病？人，肺结核？人，做到早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的病痛，提高了他们的生活质量。

（3）在社区的健康教育宣传栏上公示社区责任医生照片、联系方式等，同时印发责任医生联谊名片，注明服务内容、方式、联系电话，便于提供服务、接受监督。

（4）结合参保农民免费健康体检，开展社区居民健康调查，建立家庭健康档案？多少份，签订健康保健合同？多少份，与社区居民建立稳定的服务关系，积极推行责任医生制度和团队服务模式，与市级医院签订支援协议，落实双向转诊制度，准确及时收集社区居民卫生服务需求，动态跟踪管理，受到广大居民群众的欢迎。

4、加强传染病和突发公共卫生事件的管理。今年，针对我市出现的儿童手？？病流行情况，全体责任医生挨家挨户调查摸底，及时做好宣传指导、预防、消毒等工作，共发放宣传资料？余份，并且对患病儿童进行了医学跟踪观察，每天上门随访服务，通过一系列的防控措施，我街道手？？病得到了及时控制，累计只发生病例？例，无一例出现不良情况。在“？奶粉事件”中，全体责任医生发挥了连续作战的精神，对全部3周岁以下儿童进行了大筛查，及时掌握了本辖区儿童食用奶粉的情况，为控制事态发展打下坚实的基础。同时，我中心进行传染病网络直报工作，无发生漏报、迟报与瞒报的情况。

5、努力推进中医药参与社区卫生服务工作

我中心在中医建设方面颇具特色，现有中医类别主治医师？名，中医类别执业医师？名，中医类别执业助理？名，中医科室有：内科、骨伤科、甲状腺科、推拿科及中药仓库与中药房等，开展中医适宜技术有：推拿、拔火罐、刮痧、敷贴、穴位注射等。现有中药品种？种、中成药？种、中药人员？名，中医药收入占全院总收入的一半。？年？6月，我中心被评为？建设先进单位。

6、创建工作实效

通过创建活动，居民对社区卫生服务中心、站和社区责任医生的满意率、知晓率明显提高，发放问卷调查100份，满意率达90%以上。

三、创建活动存在的困难和打算

（一）创建活动取得了一定的成效，但也存在如下困难：如公共卫生财政、社区卫生服务经费投入不足，制约社区卫生服务发展；人才缺乏，全科医师培训需要一个过程，人员入编尚有待政策的支持；居民对社区卫生服务认识存有距离，上门建档服务有阻力；社区卫生服务管理软件急需使用。

（二）今后打算：争取以政府为主导，强化职能，加大社区卫生服务投入；加强全科医师和社区护士岗位培训，提高社区卫生服务水平；创新运行机制，加快信息化建设速度；加大宣传力度，引导居民积极主动参与和享受社区卫生服务，推动社区卫生服务可持续健康发展。

以上几点，是我中心创建工作的简要汇报。虽然，在创建过程中碰到这样或那样的困难与问题，但我中心全体干部职工明确目标、统一思想、同心同德、团结一致，把发展社区卫生服务工作作为发展的根本之路，以昂扬的精神状态、饱满的工作热情，积极投身到创建标准化社区卫生服务中心工作之中，并以此为契机把各项工作全面上新台阶。我们知道难免还存在一些缺点与不足，但请上级领导与专家及时指正，我们将以诚恳的态度及时予以纠正。谢谢！

第二篇：创建市标准化社区卫生服务中心汇报材料

创建市标准化社区卫生服务中心汇报材料

非常欢迎各位上级领导与专家莅临我中心检查指导，在此，我代表我街道社区服务中心全体干部职工向各位领导与专家致以衷心地感谢与崇高的敬意！

我中心开展社区卫生服务已有8个年头，今年又被列为我市标准化社区卫生服务中心创建单位和卫生为民办实事项目单位，我们高度重视该项工作，根

据《我市标准化社区卫生服务中心创建活动实施方案》的精神要求，制订了具体实施计划，在我市卫生局和街道政府的领导与支持下，全体干部职工共同努力，加强软硬件建设，完善各项制度，加强全科医生队伍建设，认真发挥“六位一体”的社区卫生服务功能，各项工作全面推进，有序开展，现就我中心的创建工作情况汇报如下：

一、中心的基本情况

我街道是我的商业中心，文化底蕴、历史沉淀深厚，辖区面积？平方公里，下辖？个社区、？个行政村，总户数？户，户籍人口？，60岁以上老年人？人，7岁以下儿童？人，育龄妇女数？人。我中心创建于？年，现有职工？人，退休人员？人。其中副主任医师？名，主治医师？名(中医类别主治医师3名)，医师？人，执业助理医师？人，公卫医师1人，主管护师1名，执业护士？名（护师？名、护士？名），已经取得全科医师岗位培训合格证书？人，在培训？人，全科规范化培训1人（在读），药学人员？人，其它卫技人员？人，卫技人员占？％。

二、创建工作主要措施

（一）提高认识，加强领导，健全组织，狠抓落实

为使创建工作有序开展，我中心成立创建工作领导小组，中心主任亲任组长，各职能科室长为成员，在组织上给创建工作提供了保证；领导小组把创建工作列入重要议事日程，多次集中开会商讨创建大计，制订具体工作计划，分工负责，认真履行管理职能，健全各项制度、奖惩、考核机制，部署、督查各项创建工作的落实；同时，多次召开全院职工大会，认真学习创建标准化社区卫生服务中心的重要意义，广泛宣传创建工作的具体事宜，从提高思想认识着手，使人人都以高度负责的态度积极投身到创建工作之中，形成了浓厚的的创建氛围。

（二）措施到位，全面开展创建工作

1、完善社区卫生服务中心设施设备。

根据社区卫生服务要求，依照《我市标准化社区卫生服务中心评审细则》，本中心投入？余万元用于装修房间、添置设施设备和信息化建设；根据规范要求，进行了功能分区，调整或设置了社区卫生服务综合办公室、健康教育室、全科诊疗室、中医诊疗室、康复治疗室、预检分诊室等；同时各社区新设置一个专用健康宣传栏，进行至少每年四期的健康教育宣传。

2、有序推进组织管理工作

（1）设立社区卫生服务综合办公室，由中心主任兼任办公室主任，接受上级各项工作任务制定工作计划。督导社区责任医生及驻村医生落实。

（2）建立健全责任医生团队会诊制度，双向转诊制度，重点疾病管理制度等。结合考核方案逐一落实。

（3）各科室分布示意图、服务项目及价格、各项惠民措施等上墙公示。

（4）制定社区责任医生工作目标，公共卫生考核分配方案，公共卫生各项经费按费随事走的原则，依照市卫生局的公共卫生基金分配指导意见落实。

（5）制定(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）社区卫生服务中心乡村一体化管理文件，健全中心对站的管理考核机制。

3、以群众满意为基准，深化社区卫生服务。

（1）我们把群众的满意程度，作为衡量各项工作的指标，把完善社区卫生服务内涵、关爱弱势群体、开展爱心服务作为工作重点。今年本中心组织？余人的医疗体检队，到？个社区开展针对60岁以上老年人进行免费健康体检，共检查？人，充实了健康档案，针对检出的社区慢性疾病，责任责任医生纳入了动态管理，定期进行上门随访与健康指导，得到社区干部与居民的好评。

（2）实行重点人群与重点疾病的服务，以慢病人群、特困、残疾人、低保、五保户等群体为工作的切入点，提高疾病知晓率、控制率、治疗率。现管理高血压病？人，肿瘤？人，糖尿病？人，精神病？人，冠心病？人，肺结核？人，做到早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的病痛，提高了他们的生活质量。

（3）在社区的健康教育宣传栏上公示社区责任医生照片、联系方式等，同时印发责任医生联谊名片，注明服务内容、方式、联系电话，便于提供服务、接受监督。

（4）结合

第三篇：创建市标准化社区卫生服务中心汇报材料

创建扬州市标准化乡镇卫生院汇报材料

首先欢迎各位上级领导与专家汤庄镇卫生院全莅临检查指导，我代表我院全体医务人员向各位领导与专家致以衷心地感谢。

基本情况

汤庄镇地处高邮东南边陲，与江都、兴化交界，全镇社会总面积79.08平方公里，下辖17个行政村，2个社区居民委员会，2个水产养殖场，总人口34800人。

我院创建于1955年，占地面积12亩，建筑面积2680平方，下设8个卫生站。现有职工39人，编制内人员32人，其中卫技人员32人，开放床位18张，护士7人，每床位配备卫技人员为1.7，每床位配备护士数为0.4,病房每床净使用面积6.19m2。拥有数字化X光机、全自动生化分析仪、血常规自动分析仪、彩超、电子胃镜等大型医疗设备。秉承“以人为本、科技兴院、和谐发展”的办院理念，为全镇人民群众提供优质、便捷的医疗服务。

创建工作主要措施

（一）提高认识，加强领导，健全组织，狠抓落实

为使创建工作有序开展，我院成立创建工作领导小组，院长亲任组长，各职能科室为成员，在组织上给创建工作提供了保证；制订具体工作计划，分工负责，认真履行管理职能，健全各项制度、奖惩、考核机制，部署、督查各项创建工作的落实；同时召开全院职工大会，认真学习创建标准化乡镇卫生院的重要意义，从提高思想认识着手，使人人都以高度负责的态度积极投身到创建工作之中，形成了浓厚的的创建氛围。

（二）措施到位，全面开展创建工作

1、完善乡镇卫生院整体布局。

根据扬州市标准化乡镇卫生院要求，按照“六位一体”要求，开展基本医疗、预防保健、康复等一体的综合服务。在建设总体布局上符合人性化设计。门诊大厅张贴有各部门、科室分布示意图，门牌规范，路标醒目、指向清晰，上墙公布本院卫技人员基本情况，包括执业资质、职称等信息，设有立群众意见投诉箱，新农合等医保结报窗口设臵醒目，方便群众结报、咨询。

2、有序推进组织管理工作

经济管理

财务部门认真贯彻执行国家的财经政策，落实各项财经工作制度，建立健全在职人员岗位责任制，各项经济指标符合综合目标管理要求，加强财经纪律，无违反财经制度及经济案件发生。各项收费工作确保规范化，有完善的医疗服务收费价格和药品、主要一次性医用耗材的价格以及各种检查项目、医疗服务收费的公示制度，自觉接受群众监督。在诊疗服务中坚持因病施治，合理用药，合理检查，合理收费，今年6月15日全面实施了基本药物制度。继续实行住院费用“一日清单”制度和医疗收费查询制度，2008年创成 “规范收费医院”。乡村基本公共卫生服务任务落实，考核合格；对村级卫生服务站下拨总经费的30%，除每季度对工作进行一次综合考核督导外，平时不定期进行突击检查，采用“按月上报，逐季测评，定期考核，分批拨付”的办法，分配下拨补助资金。财务管理规范，内控制度健全，报表帐目清楚、真实，资金专款专用。

业务管理

建立并严格执行首诊首问负责制、疑难病例讨论、会诊制度、危重病例抢救、术前讨论、死亡病例讨论制度、交接班制度、医患沟通等13项核心制度，积极开展给氧、心肺复苏、吸痰、导尿、洗胃等 急救技术及常见病、多发病护理常规和技术操作的培训。中心实行24小时门诊、住院及值班，设立预约和咨询服务电话。能够对内（儿）科常见病、多发病进行正确处理，开展一级医院相应的手术，能运用中西医结合治疗常见病、多发病，能开展针灸、推拿等服务。加强医院感染控制，成立医院感染控制组织，建立消毒隔离制度、传染病登记报告制度与无菌操作规定，有院内感染控制教育制度，医护人员严格执行无菌技术操作。建立医疗用毒性药品、麻醉、精神药品管理制度，制定合理使用抗生素的管理方案。医疗文书书写规范，每年市局检查门诊处方、病历合格率及住院病历甲级率≥95%。开展康复治疗服务，指导康复对象和家属进行康复训练；对残疾人家庭环境设施及工作学习场所提供康复技术咨询。

开展农村基本公共卫生服务并覆盖到辖区内所有常住人群（含外来人口）。设立健康教育专栏，每月更换一次内容，开展形式多样的健教宣传活动，门诊发放健康教育处方，制定汤庄镇突发公共卫生事件应急预案，建立突发公共卫生事件报告制度，加强医疗卫生人员应急处理知识培训，做好辖区内传染病的疫情监测、报告、防治等管理，结核病等重大疾病措施落实、控制有效。制定并实施慢病干预管理方案，截至今年9月份，35岁以上患者门诊首诊测血压6052人次，高血压、糖尿病、肿瘤患者建档管理率68.8 %（333/484）。60岁以上居民健康档案建档率58.3%（4463/7650），辖区内7岁以内儿童免疫规划疫苗全程合格接种率98.8%（996/1008），孕产妇保健管理率 96.7%(148/153),7岁以下儿童管理率100%(1008/1008)，“三网监测”及时率和准确率100%。今年下村为60岁以上老人体检4500人次，建立健康档案。为农村改厕业务指导，全镇今年共改建无害化户厕709座；定期开展辖区内食品饮用水、公共场所、单位职业卫生等卫 3 生监督、监测工作，对食品、公共场所等监测检查32户次，健康体检48人。

基础管理

结合医院实际情况及发展规划，制定工作计划和5年中长期发展规划，按照《全省医疗卫生单位院务公开目录》实行院务公开，严格执行《江苏省新型农村合作医疗基本药物目录》，建立公示、管理等制度。中心对贵重设备建立管理档案，落实专人管理，物资采购、验收、入库、发放、报废手续健全，能保证水、电、取暖、被服、膳食供应，各种设施维修及时。药品实行集中招标采购，招标率100%。制定人才培养和梯队建设规划，建立技术人员档案，建立继续教育制度，组织职工积极参加各项继续教育。建立职工个人医德行风档案，建立廉洁行医措施和防治商业贿赂长效机制。每月至少召开一次卫生服务站站长例会，督促落实各项工作任务。每月不少于2次组织卫生技术服务团队到村卫生机构指导业务工作。

人事管理

实行院长任期目标责任制，任职院长经过专门培训。建立院科二级负责制，中层干部竞聘上岗。实行全员聘用制，严格岗位设臵及管理，因事设岗、竞争上岗。建立以服务数量和服务质量为核心、以岗位责任与绩效为基础的绩效考核工资制度，收入分配向一线的技术骨干倾斜。积极落实乡村医生养老保障政策，对辖区内符合条件的在岗乡村医生28人全部缴纳企业职工基本养老保险，到龄已离岗乡村医生有适当的养老补助。

信息管理

设有信息管理科或有信息管理专（兼）职人员，配备的服务器能满足本院信息管理、乡村一体化信息管理、信息直报与存贮等功能需要。医院及8个卫生站都建立HIS系统、新农合信息系统、公共卫生 4 信息系统等并运行良好，各类信息系统实现无缝连联，按规定及时上报各类卫生统计报表。

绩效管理

有防范和处理医疗事故预案，近三年无主要责任医疗事故发生。药占比逐年降低（2009年65 %，2010年62 %）。在本院治疗新农合参合病人住院实际补偿比例达65%。门诊次均费用71元，住院次均费用1562元，低于当地同类医疗机构平均水平。辖区内1-9月份传染病发病人数23 人，控制在前五年平均发病水平，近三年无孕产妇死亡。加强辖区居民《中国公民健康素养-基本知识与技能（试行）》知识宣传，健康知识知晓率及健康行为形成率不断提高。

以上几点，是我院创建工作的简要汇报。虽然，在创建过程中碰到这样或那样的困难与问题，但我院全体医务人员目标明确、思想统一，全力为本地农村卫生服务工作，并以创建扬州市标准化乡镇卫生院工作为契机把各项工作全面推上新台阶，我们知道肯定还存在一些缺点与不足，请上级领导与专家及时指正，我们将以诚恳的态度及时予以纠正。谢谢！

第四篇：创建标准化社区卫生服务中心汇报材料

创建标准化社区卫生服务中心汇报材料

热烈欢迎各位领导与专家莅临我中心检查指导，在此，我代表泾河镇社区服务中心全体干部职工向各位领导与专家致以衷心地感谢与崇高的敬意！

我中心开展社区卫生服务已有多年，今年又申报市标准化社区卫生服务中心创建，我们高度重视该项工作，根据《扬州市标准化社区卫生服务中心评估标准》的要求，制订了具体实施计划，在县卫生局和镇党委政府的领导与支持下，全体干部职工共同努力，加强软硬件建设，完善各项制度，加强全科医生队伍建设，认真发挥“六位一体”的社区卫生服务功能，把“社区卫生服务标准化建设”作为工作重点，贯穿于全年工作之中，把开展“社区卫生标准化建设”做为“提素质、上水平、促发展”的有力契机。现将开展活动以来的工作情况做如下汇报：

一、中心的基本情况

泾河镇社区卫生服务中心建于上世纪50年代，系政府举办的非营利性医疗机构。医院地处镇中心区域。多年来，在上级主管部门的领导下，认真贯彻国家卫生工作方针，坚持艰苦创业，注重卫生事业改革，逐步发展成为国家一级甲等乡镇卫生院、爱婴医院、规范收费医院，担负着全镇人民医疗救护、预防保健的重要任务。多次被县卫生局评为综合目标管理单位，镇党委、政府评为“文明单位”等荣誉称号。

卫生院占地面积4000平方米，总建筑面积5518平方米，现有在职职工72人，其中卫技人员57人，卫技人员中有高级职称者2人，中级职称12人，核定床位40张，医院目前拥有400mAX光机、彩超、全自动生化分析仪、尿液分析仪，电子胃镜，多功能监护仪等一批先进的医疗设备。常规开展上、下腹，剖宫产，子宫肌瘤等手术。设有10个临床科室，4个医技科室，另设供应室、手术室等，全年收住病

员600余名，年门诊量1.5万人次

二、创建工作主要措施

（一）提高认识，加强领导，健全组织，狠抓落实

为使创建工作有序开展，我中心成立创建工作领导小组，中心主任亲任组长，各职能科室长为成员，在组织上给创建工作提供了保证；我们先后组织领导班子会议2次，班组长会议5次，社区卫生服务中心全体职工大会2次，进行层层落实动员，首先，以科学发展观为统领，深入地学习《扬州市标准化社区卫生服务中心评估标准》，在全体职工中不断地提升规范管理观念，不断地改善标准服务内涵，提高中心全员素质，使我们的服务中心成为“服务有序，流程通畅，运行科学”的社区卫生服务中心。力争使各个临床科室达到管理科学化、质量标准化、安全普及化、服务规范化，不断完善社区卫生“六位一体”功能，秉承“用心服务，创造感动”的服务理念，从提高思想认识着手，使人人都以高度负责的态度积极投身到创建工作之中，形成了浓厚的的创建氛围。

（二）措施到位，全面开展创建工作

1、完善社区卫生服务中心设施设备

根据社区卫生服务要求，依照《扬州市标准化社区卫生服务中心评估标准》，本中心投入200余万元新建门诊楼、添置设施设备和信息化建设；根据规范要求，进行了功能分区，调整或设置了社区卫生服务综合办公室、健康教育室、全科诊疗室、中医诊疗室、康复治疗室、预检分诊室等；同时各社区新设置一个专用健康宣传栏，进行至少每年四期的健康教育宣传，辖区居民健康素养66条知晓率为87%。

2、有序推进组织管理工作

（1）设立社区卫生服务综合办公室，由院长兼任办中心主任，接受上级各项工作任务，制定工作计划。督导社区责任医生及驻村医生落实。

（2）建立健全责任医生团队会诊制度，双向转诊制度，重点疾病管理制度等。结合考核方案逐一落实。

（3）各科室分布示意图、服务项目及价格、各项惠民措施等上

墙公示。

（4）制定社区责任医生工作目标，公共卫生考核分配方案，公共卫生各项经费按序时、按规范要求过账的原则，依照县卫生局的公共卫生基金分配指导意见落实。

（5）制定社区卫生服务中心乡村一体化管理文件，健全中心对站的管理考核机制。

3、以群众满意为基准，深化社区卫生服务。

（1）我们把群众的满意程度，作为衡量各项工作的指标，把完善社区卫生服务内涵、关爱弱势群体、开展爱心服务作为工作重点。今年本中心组织10余人的医疗体检队，到18个社区开展针对60岁以上老年人进行免费健康体检，共检查8000余人，充实了健康档案，建档率87.8%，针对检出的社区慢性疾病，责任责任医生纳入了动态管理，定期进行上门随访与健康指导，得到社区干部与居民的好评。

（2）实行重点人群与重点疾病的服务，以慢病人群、特困、残疾人、低保、五保户等群体为工作的切入点，提高疾病知晓率、控制率、治疗率。35岁以上首诊100%测血压。完善特殊人群，60岁以上老年人，7岁以下儿童的建档工作。科学管理慢性病人的健康档案，对高血压病、糖尿病、冠心病等实施动态管理，严格执行每2月随访1次。进行病情询问、生命体征监测、物理检查、鉴别并发症，给与用药和饮食指导及有针对性的健康教育。真正的使这些慢性病人得到我们的指导与关怀，为他们提供优质、便捷、贴心的医疗服。到目前我中心管理五种慢性病病总人数为3800余人，建档率91%。真正做到早发现、早诊断、早治疗，减少或解除他们的病痛，提高了他们的生活质量。

（3）在社区的健康教育宣传栏上公示社区责任医生照片、联系方式等，同时印发医患联系名片，注明服务内容、方式、联系电话，便于提供服务、接受监督。

（4）结合参保农民免费健康体检，开展社区居民健康调查，建立家庭健康档案，与社区居民建立稳定的服务关系，积极推行责任医生制度和团队服务模式，与县级医院签订支援协议，落实双向转诊制

度，准确及时收集社区居民卫生服务需求，动态跟踪管理，受到广大居民群众的欢迎。

4、加强传染病和突发公共卫生事件的管理。

今年，针对我镇校园出现的儿红眼病流行情况，全体责任医生挨家挨户调查摸底，及时做好宣传指导、预防、消毒等工作，共发放宣传资料1000余份，并且对患病儿童进行了医学跟踪观察，每天上门随访服务，通过一系列的防控措施，我镇校园红眼病得到了及时控制，无一例出现不良情况。为控制流行病发展打下坚实的基础。得到社会的广泛好评。同时，我中心进行传染病网络直报工作，无发生漏报、迟报与瞒报的情况，辖区内传染病发病率低于历史发病水平。

5、积极开展员工思想政治教育，树立中心全体员工 “爱岗敬业 全心全意为人民服务”的思想，争做职工、居民放心满意的医务人员。按照上级文件精神，遵循“社区卫生服务标准化建设” 活动计划，我们于6月份举行了“社区卫生服务标准化建设”知识竞赛活动，测试分别针对“社区卫生服务标准化建设”的意义，以及指导思想，结合本岗位服务工作实际进行了命题。此次竞赛，给全体医护人员再一次上了一堂鲜活的教育课，也以此推动了“社区卫生服务标准化建设”新高潮。真正把上级号召开展“社区卫生服务标准化建设”工程和我们的具体医疗服务有机的结合在一起。

6、创建工作实效

开展创建活动以来，我院效益提升明显：1-9月份，门诊1.2万人次，较去年同期增长9.2%；病床使用率为61.2%较去年同期提高

2.7%；业务总收入较去年同期增长17.2%。我们深深体会到：经济效益的提升得益于社会效益的投入，请看下边一组数字：我院1-9月份人均住院费用（1840元，去年年人均为2060元）、住院人均每日费用（263元，去年年人均为312元）、人均门诊费用（61元，去年年人均为79元）均明显下降，在本中心治疗新农合住院病人实际补偿比达57.5%。可以说：合理用药、合理检查得到了落实。近三年以来无医疗事故发生，无孕产妇死亡。通过创建活动，居民对社区卫生服务中心、站和社区责任医生的满意率、知晓率明显提高。发放问卷调

查200份，满意率达90%以上。

三、创建活动存在的问题和打算

（一）通过“标准化社区卫生服务中心创建”活动，使我们的社区卫生服务工作日益走上规范道路。职工在日常工作中能做到有章可循，医疗服务严格按照规章制度和技术操作规程执行，做到人人按“规范”说话，按“标准”办事，建立建全了考核制度，在社区卫生服务中心形成良好的监督考核机制。创建活动虽然取得了一定的成效，但也存在如下困难：如公共卫生财政、社区卫生服务经费投入不足，制约社区卫生服务发展；人才缺乏，全科医师培训需要一个过程，人员入编尚有待政策的支持；居民对社区卫生服务认识存有距离，上门建档服务有阻力；社区卫生服务管理软件急需使用。

（二）今后打算：作为基层社区卫生服务中心，既是“标准化建设”活动的执行者、参与者、也是实践者，如何贯彻落实好“标准化建设”活动？如何收到良好的效果？才是检验我们的根本。我们将在今后的“标准化建设”活动中，不断强化和完善监督机制，有效的促进“标准化建设”活动健康发展。最重要的是：争取以政府为主导，强化职能，加大社区卫生服务投入；加强全科医师和社区护士技能提升，提高社区卫生服务水平；创新运行机制，加快信息化建设速度；加大宣传力度，引导居民积极主动参与和享受社区卫生服务，推动社区卫生服务可持续健康发展。

以上是我中心创建工作的简要汇报。虽然，在创建过程中碰到了这样或那样的困难与问题，但我中心全体干部职工明确目标、思想统一、同心同德、团结一致，把发展社区卫生服务工作作为发展的根本之路，以昂扬的精神状态、饱满的工作热情，积极投身到创建标准化社区卫生服务中心工作之中，取得了一定的成绩，并以此为契机推动了各项工作全面上新台阶。我们知道在创建过程中，难免还存在一些缺点与不足，恳请上级领导与专家及时指正，我们将以诚恳的态度及时予以纠正。谢谢！

宝应县泾河镇社区卫生服务中心

二〇一〇年十一月四日

第五篇：社区卫生服务中心标准化

社区卫生服务中心

标准化、规范化建设、管理工作计划

为了更好的的满足人民群众不断增长的医疗卫生服务需求，提高卫生服务中心的服务功能，增强服务能力，提高服务水平。根据卫生局下发的《扎鲁特旗苏木镇场卫生院（社区服务中心）标准化、规范化建设与管理年活动实施方案》的有关要求、制定如下计划：

一、完善组织管理，提高服务能力，进一步完善各种管理制度。执行《乡镇卫生基本建设标准》，从环境上做到安静、整洁、美化、净化。对配备的设施器械进行统一整理，专人负责造册登记。积极开展公共卫生服务项目，对承担的基本医疗服务、公共卫生管理、村卫生室建设及技术知道做详细规划安排，开展以预防、保健、医疗技术为核心的社区卫生服务体系。

二、进一步完善社区卫生服务的主要功能：认真落实——方行健的各项工作制度，掌握辖区内居民的总体健康状况，制定相应的健康促进规划和实施办法，有效开展各项公共卫生服务项目，实现城乡卫生服务均等化的要求。做好传染病防控、艾滋病宣传、结核病防治，做好免疫规划及地方病防治工作，妇幼卫生工作中加强孕产妇、儿童系统管理，有效开展叶酸增补工作。严格各种工作纪律，杜绝虚假、谎报数字的发生。开展全民禁烟活动宣传，做好卫生宣传专项主题活动。有效利用各种宣传日如“

4、17计划免疫宣传日”“

5、15碘缺乏病防治日”宣传等与社区街道办事处，同相关部门大力开展相关活动。

三、加强医疗质量管理，深入开展平安建设工作：继续坚持开展

“以病人为中心，以提高医疗服务质量为目的，以关洽民生，行业自

律，促进行风建设”为目标，依法执业，规范行医，保证医疗安全，维护患者的合法权益为根本，创建和谐的医患关系，创建“平安医院”。

学习相关的法律法规，杜绝和减少医疗差错和医疗事故的发生。

四、加强专业技术人员的队伍建设，深化卫生体制改革：严格执

行《职业医师法》、《护士条例》等相关的法律法规，与上级主管部门

积极配合。做好人员培养和技术人员队伍建设，执行国家基本药物制

度，实行药品零差额销售。

五、配合有关部门做好职工的继续教育工作。

六、积极开展党建设和创先争优活动：树立党的光辉形象，从我做起。从自身找缺点，创建“文明先锋岗”活动，评选优秀党员和优

秀医务工作者，充分发挥党员的先锋带头作用，推动我社区各项工作的发展。争取在标准化、规范化建设方面取得优异成绩。