依托社区,创新城市管理-2

第一篇：依托社区,创新城市管理-2

(二)依托社区，创新城市管理

社区是现代城市的一个活细胞，也是城市功能的依托，社区管理作为经营城市切入点显得尤为重要。在社区管理诸要素中，人是第一位的，是最具活性的因素。因此要坚持“依托社区，以人为本”的理念，通过教育和引导提高人的素质，增强城市管理意识，创新城市管理，变管理为服务，便民利民。

一、城市管理以人为本，安全为先，管理为重，必须完善社区组织机制。

首先在社区建立健全以社区党、团组织为领导机构的城市管理网络。通过社区开展一系列的文体活动、教育活动，；社区建立城市管理联系点，及时处理居民关心的问题。其次，社区管理要实行“条块结合，以块为主”，成立流动党、团员、城市管理志愿者联络站，各级单位联动，倡导“城市管理为大家，管好城市我参加”的理念，在社区营造争做文明市民，建设美好家园的氛围。

二、依托社区开展工作，切实履行服务职能

健全的社区组织网络是政府与市民之间的桥梁，我们要充分利用这一桥梁把城市管理意识引向社区，确保真正的执法为民。一是要坚持教育为主的方针。二是要采取多种形式宣传“城市管理人人有责”的城管理念。通过广播、电视、报纸等新闻媒体宣传城管法规，引导大家主动与不文明行为作斗争。三是要广泛开展调研活动。工作中要学习先进的经验，依托社区居民的共同参与，在城市管理工作中攻坚克难。

三、建立并完善相关机制，推进城市管理进社区的制度化

城市管理工作应该以抓队伍建设为主线，强化管理职责。提高城市管理者进社区的工作水平，提高服务认知水平。一是要深入群众中去，倾听群众所思、所想、所求、所愿，使社区小天地的城市管理工作与服务紧密相联。二是动员协调社区各方力量，倡导社会新风，共建文明城市。三是要建立城市管理执法责任制、社区对行政执法评议制，加强社会监督。

四、整体联动优化资源，实现社区硬件设施建设的稳步发展

创新城市管理，必须使其融近代文明与现代文明与一体，走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。各部门要在各级政府的指导下，整体联动，同时要整合城市资源，最大限度地实现城市经济资源、社会资源和环境资源等要素的优化配置。

依托社区加强城市管理，是有效提高党和政府威信的有效途径，坚持以人为本的原则，求真务实，开拓创新，与时俱进，建立适应现代化社会发展的新型城市管理模式，为社会发展再添新的辉煌。

（936字）

第二篇：社区城市管理工作总结

xx社区二0xx年城市管理工作总结

二0xx年xx社区在xx街道的领导下，在城管科和有关部门的关心支持下，为创建和谐示范社区，在全体居干的努力下，把社区的城市管理、环境卫生提高，主要做了以下工作：

一、健全机构、落实责任：在新年开始，就召开了社区城市管理领导小组会议，还成立了社区志愿者服务队，负责对社区的环境卫生的监督和进行定期的志愿者服务日活动。

二、具体工作：

1、为确保居民春节的安全祥和，社区居委会xx月xx日对辖区的化粪池进行了排查，对有安全隐患的由专人进行了清淘，排除了安全隐患。

2、在寒暑假，组织学生对辖区的环境卫生进行整治，既丰富了学生的假期生活，也使学生们得到了锻炼，给辖区居民一个干净的生活环境。

3、在春季，组织人员对辖区的树木进行修枝，消除了安全隐患。

4、xx月xx日，响应“整治背街小巷环境卫生”活动，参与的志愿者共xx人，办黑板报X期，清除乱张贴xx余张，清扫雨棚xx处等，使辖区的环境卫生得到了很大的改善。

5、在春季和秋季还进行了灭鼠活动，居委会在街道城管科的领导下，精心部署，统一行动，使灭鼠工作取得了预期的效果。

6、xx月底，为整治科威支路摊点的脏乱问题，居委会配合街道对摊点进行了整修摊点xx个，使环境的到改善。

7、xx月xx日，社区组织低保人员、党员、工会会员、志愿者xx余人，在xx(地点)前进行了“全民动手日”活动，大家打扫花坛，擦洗栏杆，使环境卫生得到改善，特别是对广大居民起到了一个宣传和教育的作用，使大家在日常的生活中爱护环境，从我做起。

8、从x月xx日，为庆祝国庆节的到来，组织社区低保人员、志愿者对辖区的乱写、乱画、乱张贴进行了清除，并对辖区的卫生死角进行了清扫。

虽然社区今年的工作基本告一段落，但我们的工作还有许多不足，在管理中还不够大胆和主动，还有经费不足，基础条件差，居民的素质还比较低，今后还应积极主动地和上级各部门协调，与各物管公司协调关系，争取辖区的城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个优美的生活环境。

xx街道xx社区

二0xx年xx月xx日

第三篇：社区城市管理工作计划

一、加强辖区各种摊位的规范管理，改善社区环境面貌，方便居民出行。

二、3月5日，学习雷锋，组织社区志愿者对辖区的环境卫生进行整治，并进行宣传，使居民们爱护环境卫生。

三、争取得到上级的支持，在辖区安放一定数量的果皮箱，使辖区的环境面貌得到提高。

四、在4-5月份社区组织地服务日活动中，发动志愿者参与清扫保洁活动，不断提高爱我社区意识。

五、每月定期对辖区的卫生死角进行清扫，并对乱写、乱张贴进行清除，保持良好的生活环境。

六、争取得到上级有关部门的支持，重修兰花村11号旁的公厕，方便居民的生活。

七、在6月份前，协调兰花村68号大门外一段公路的日常清扫；协调兰花村大门口和成渝公路桥下坑洼不平公路的填补，以及钟表厂区公路上的照明等。

八、在五

一、国庆、春节前，组织《全民动手日活动》发动居民和召集社区志愿者对辖区的环境进行大扫除。

九、定期督查各物管履行环境卫生管理情况，协助好兰花村原钟表生活司对该小区的清扫保洁工作。

第四篇：推进城市管理创新

深入推进城市管理创新 促进城市管理科学发展

城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分，是城市化进程和建设现代化城市的重要保障，是按照科学发展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入城市管理一线调研，我们感到，作为城市管理部门，只有进一步转变思想观念，推动管理理念和运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动城市管理工作上水平、上台阶、上品位，才能为-经济社会又好又快发展保驾护航。

一、管理理念创新，树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理，刚性管理，柔性执法。

要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“管理就是服务”理念，大力推行人性化管理。

（一）转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在城市管理与执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素

才能适应城市建设发展需求，提升城市管理水平。

（一）推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。

1、强化新闻舆论引导。要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式，占领舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。

2、与社区、居委会合作，进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台，积极进行城市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对城市管理法规、知识的宣传，强化市民的城市意识、环境意识。

3、争取教育部门的支持和配合。把城管知识纳入学校教育体系，从小抓起，从年轻一代抓起，增强广大市民，特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。

（二）推进内部管理机制创新。管理和执法效能低下，工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩，难成方圆。如果说：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部管理制度的城

1、要主动适应管理对象多元化趋势，大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点，细化管理目标责任，制定个性化管理措施，及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，降低案件发生率。

2、要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解管理与被管理之间的矛盾，减少工作难度。

3、开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点摊位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的管理效果。

4、要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制度；在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求，找准努力方向；三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台，注重在实际工作中强化素质。

第五篇：依托社区资源优势 做好老干部

依托社区优势

做好老干部“四就近”服务工作

-----西湖区进贤仓社区离退休老干部“四就近”工作汇报材料

进贤仓社区地处南昌市象山南路2号，属西湖区南浦街道管辖。辖区东至前进路241号、南至站前西路408号、西至犁头咀1号旁、北至象山南路28号。面积0.08平方公里。常住户有1120户，总人口4134人，辖区有南昌市第三医院、江西省水文总站、西湖法院单位宿舍等。

社区办公楼由南昌市印刷十六厂厂房改造而来。座落在地藏庵32号，占地面积168平方米，建筑面积200平方米。社区集办公、多功能服务于一体，为社区居民提供及时、便利、娱乐、优质的服务。

街道党工委、办事处高度重视居家养老工作，2006年开始试行在进贤仓社区试点。为了将社区居家养老工作做好，街道在财力紧张的情况下，将原来的南昌市印刷十六厂厂房再次进行改造，从而将社区居家养老活动中心扩大到目前拥有近200平方米的老年人活动中心。根据社区实际，依托驻区单位南昌市第三医院的优势，建立了南昌市第三医院社区医疗服务中心；同时相继有江西省红十字会护理服务中心、华东交通大学电气专业学生党总支志愿者服务协会、社区“南浦飞云”艺术团；社区还相继成立了阅览室、警务室、法律服务室、市民学校、健身房等便民、利民服务体系。如今，社区建设正朝着“管理有序、服务便利、环境优美、治安良好、生活安祥、人际关系和谐”的方向发展。

随着我国老龄化社会的到来，政府对老年人的关爱日益重视，关爱老人、服务老人成为我社区的日常一项重要工作。目前我社区共有离、退休干部7名，平均年龄70多岁。辖区老人普遍进入高龄、高发病期；个别离休干部生活行动不便。针对这一情况，我社区以社区服务为基础，利用社区服务网络优势，依托社区居家养老服务中心，积极探索离退休干部“四就近”服务工作的新模式、新途径，取得了一定的效果。

一、为老干部、老年人提供就近医疗服务

为方便老干部就诊和康复保健的需要，本着小病不出社区，健康保健日常化的原则，充分利用南昌市第三医院服务平台方便老干部就医，从而减轻老干部挤车、排队、取药，耽误治疗和日常健康保健无人问津的现状。

社区把爱护老干部、关心老干部、服务老干部作为构建和谐社区的一个重要内容，在政治、生活上、健康上提供了就近得到学习、就近参加活动、就近得到关心照顾、就近发挥作用的服务平台。自2006年以来，依托三医院的资源，专门委派一名护理医生樊小凤每天坐诊社区义务为辖区的老人测量血压、听心律、现场为居民讲解医学知识、定期为辖区居民举行科普知识讲座，健康咨询。同时还对辖区术后卧病在床的居民实行了跟踪随访服务。

三院的离休老院长、医生范明理，还利用自身专业技能，经常性地义务为社区老年人治疗高血压、心血管等老年常见病；多年来，累计接诊近1000人，形成了“范明理义诊时间”。今年九九重阳节我社区还联合南昌市第三医院在社区居家老养活动中心举行了九九重阳节“关爱老人，关爱健康”大型文体，义诊活动。活动的当天社区还邀请了全国敬老、爱老模范邱娥国同志出席并与辖区部分高龄老人共庆节日。活动内容有：送祝福、歌舞表演、保健操表演、为老人过生日等。三院领导特意派出医院唯一的博士生为老年人义诊、上门为南昌市印刷二厂的退休95岁高龄卧床老人徐同和义诊。活动的举办受到了辖区居民的交口称赞，居民有问必答、有病必访。

二、为老干部、老年人提供精神慰藉服务

牵手夕阳，社区与华东交大学生志愿者签定了长期的学生实践活动协议，定期为辖区老干部、高龄老人提供精神慰藉服务；大学生们节省生活开支自愿筹款成立了“牵手夕阳、爱心基金”，为辖区12位老人一年三节，送去节日的慰问金、慰问品并自购食品与老人共进午餐，清理房屋居室卫生，为老年人提供生活照料、精神慰藉、健康护理服务。陪同、聊天、心理疏导等服务。做到有事必到、有难必帮、有问必答、有病必访、有故必送。大学生们通过这些活动既开阔了眼界、锻炼社会实践能力、在社会中认识自我，又增强了学生的自身的综合素质和社会责任感。

目前辖区老干部多为高龄人员、有些甚至生活不能自理，鉴于此情况，社区还以辖区党员、团员骨干为主体，成立了社区“关爱服务队”。紧紧依托居家养老服务中心，努力解决他们的“急、难、愁”等问题。主要的服务途径有：社区志愿者与老干部结对服务，如提供精神慰藉，协助解决家政等问题，逢老干部生病或家遇特殊情况，随请必到。同时，社区还确立了“四送”工作法，即为每位老干部送上健康文明书籍，为70岁以上老干部送上蛋糕祝寿，对辞世老干部敬献一个花圈表示哀悼，对生病住院的老干部送上水果进行看望。

三、为老干部、老年人提供文化娱乐服务

充分发挥老干部的政治经验优势。为取得老干部对社区工作的配合和支持，实现老有所乐、老有所为，社区为掌握辖区老干部特长、技能。对老干部进行了认真摸底调查、做到“六个一”即一张笑脸相迎，一把椅子让坐，一杯茶水暖心，一腔热情接待，一片真诚相助，一声再见相送。建立健全了老干部个人信息档案，对老干部的家庭情况、健康状况、生活需求及爱好、特长等做了详细的了解。尽可能创造条件，不断满足老干部个性化需求。

社区党支部定期组织辖区老干部学习，通报社区工作情况及上级党委政府的政策措施，并就社区重大活动和重大事项事先征求老干部意见、建议，同时取得老干部的支持、帮助。每年党员培训、“七一”党员活动日及党员大会等重要活动，都会主动邀请老干部党员参加。

在丰富辖区老干部文化生活方面，社区阅览室全天免费对辖区的老年朋友开放，下棋、看书、看报，极大地激发了社区老干部的学习热情；依托社区老干部活动中心，组织开展了形式多样的文化娱乐活动；如每周一至五社区“南浦飞云”老年人艺术团在社区老年人活动中心活动，精心策划编排的节目并经常性的深入社区楼院为辖区的居民群众表演，极大地丰富了辖区老年人的晚年精神文化生活。营造了社区与老干部之间和谐互动的良好氛围。实现了“老有所为、老有所乐”。

四、积极引导，发挥余热，让老干部为民之心常在。

老干部是党和国家的宝贵财富，积极引导他们更好的利用自身优势，为社区服务献计献策。一是精心组织政治学习。加强老干部政治思想建设，确保他们工作退休，思想不退休。立足实际情况，制订老干部学习教育制度，以“自学为主、组织辅导，集中讨论”为原则，精心安排组织生活，创新学习方式方法，把老有所学真正落到实处。二是开展我为社区献计出力。定期召开会议，向老干部通报情况，传达上级党委政府的重大决策措施，引导他们认识其作用和意义，并梳理老干部建议意见，通过相关途径向上级部门反馈，引导老干部为社区建设献计出力。三是充分参与社区建设。社区利用老干部在社区中的影响力和号召力，充分发挥他们的优势，鼓励他们自觉融入社区建设，老干部发挥余热的积极性不断高涨。汶川地震灾区捐款活动中，老干部们纷纷慷慨解囊，奉献爱心，体现了社区老干部心系灾区、心系祖国的崇高境界。

当然，社区老干部工作在深入发展的同时，也存在一些问题和瓶颈：部分老干部对社区服务了解不多，归属感不强，融入社区、享受服务的意识亟待增强；部分服务人员对“四就近”工作认识存在偏差；部分老干部对参与社区活动热情低迷。上述问题在一定程度上增加了社区推进“四就近”工作的难度。

下步打算

以社区居家养老服务中心为平台，进一步拓展社区老干部服务体系。根据社区许多老干部年高体弱的实际情况，增加家务料理、打扫卫生、精神陪聊等无偿服务。建立老干部家政服务联系网，为更多的老年朋友提供更加优质的服务。

西湖区南浦街道进贤仓社区

2011年3月11日