社会工作与管理自考科目社区社会工作201207

第一篇：社会工作与管理自考科目社区社会工作201207

1、（单选）1962年，美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区工作为社会工作的基本方法之一。

2、（单选）社区是社区社会工作的载体和对象。

美国芝加哥大学的帕克是最早对社区下定义的社会学家之一。

3、（单选考人名与时间）“社区”这一概念由德国社会学家腾尼斯于1887年在其著作中首先提出的。

4、（多选）菲利普在《概念到应用》中指出：社区是居住在某一特定区域的、共同实现多目标的人所构成的群体，他强调的是特定地域、共同实现的多元目标、群体三个要素。

5、（单选）人口是社区活动的主体。

社区的特征：第一，区域性；第二，共生性；第三，聚集性；第四，多样性

6、（多选）按照社区功能可分为工业社区、农业社区、商业社区、文化社区、旅游社区。

7、社区的基本功能：1）经济生活功能；经济生活功能包括生产、分配、交换、消费等环节，这是社区的首要功能。2）社会化功能；3）社会控制功能；4）社会参与功能；5）社会福利功能；

8、社区服务的的概念：是指在社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识与技术，以社区为单位，以一定层次的社区组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体社区居民的，以提高社区居民生活质量的专业性社会服务的活动。

社区服务的特点：第一，社区服务的非营利性；第二，社区服务的地域性；第三，社区服务的专业性；第四，社区服务的综合性； 社区服务的原则：第一，理论指导原则；第二，全面规划原则；第三，突出重点原则；第四，自我服务和自我发展原则

社区服务的主要内容：第一，老年人服务；第二，青少年服务；第三，残疾人服务；第四，生活服务；第五，再就业服务

简答：社区发展和社区建设对社会现代化具有极为深远的积极意义：第一，协调社会有序发展；第二，调动社区成员的积极性；第三，发展与服务，建设与排扰的统一

9、（单选）联合国1982年第97届决议规定，65岁以上的老年人占总人口比例超过7%，或60岁以上的老年人口比例超过10%的国家或地区，便是老年型国家或老年型地区，即“老龄化社会”。

10、（多选或解答）社区建设内容：发展社区经济、实施社区服务、弘扬社区文化。

11（多选或解答）弘扬社区文化的三个特征：1）鲜明的地域性；2）广泛的包容性；3）组织的网络性。

12、（单选）芝加哥学派的主要代表人物R.E.帕克把研究兴趣放在城市社区上；美国学者.林德与H.林德夫妇在社区研究中又开创了以小市镇为对象的全貌研究。

单选：人均国民生产总值增长看估是社会发展的首要的甚至是惟一的目标。

13、（单选）吴文藻是最早进行中国社区研究的学者。

14、（单选）在社区研究上做出最大成就的是费孝通先生，他的《江村经济》被誉为“人类学实地调查和理论工作发展中的一个里程碑”。被公认为 把人类学、经济学、社会学溶于一体的传世之作。其中江村是江苏省吴江县一个叫做开弦弓村的学名。

15、社区研究的一般方法：第一，文献分析法；第二，统计调查法；第三，实地调查研法；

16、（单选）美国学者霍伯斯视社区组织为一种工作方法。

17、什么是社区社会工作：社区社会工作，是运用专业性的理论知识和技术，以社区和社社区居民为案主对象；以预防和解决社区问题

为目标；以社区发展和社会进步为宗旨；以培养和发扬社区居民互助精神为追求，调动和利用社区资源，积极参与社区建设和社区管理，提高社区福利水平，促进社区发展的过程。

18、社区工作是一种介入手法；社区工作是一项有计划的行动，是一个工作过程，社区工作是运用集体行动的方法；社区工作具有社区

服务，社区发展，社区组织等形式；社区工作提倡与培养居民自助，互助及自决的精神；社区工作能解决社区问题，满足社区需要，培养社区归属感和认同感，社区工作可以减少社区冲突，促成社区整合，增进社区福利，改善社区生活素质，促进社会转变等等。

19、社区社会工作的最终目的和功能是促进社区乃至社会发展。

20、（解答）社区社会工作的几个重要理论上的界定内涵：1）直接内容或功能是预防和解决社区同的各种社会问题；2）培养和发扬社

区居民自力更生、奋发向上的精神，减缓社会冲突；3）最终目的和功能是促进社区乃至社会发展；4）社区社会工作是一项专业性的工作；5）从客观上看，社区社会工作是社区管理工作中的重要组成部分，具有社会管理的职能。

21、（单选）罗斯曼把社区社会工作目标从目标及其达成的角度，较为宏观的归纳了“任务目标”和“过程目标”两大类别。

22、论述：结合我国实情，我们认识为，社区社会工作的总体目标可以理解为：第一，以全体社区成员为对象，着得解决影响居民日常

生活与就业的各种社会问题；第二，关心社会弱势群体，帮助他们尽快摆脱困境；第三，抓好社区精神文明建设，确立社区意识，为社区居民提供良好的文化氛围，引导居民树立健康文明的生活方式；第四，加快社区建设步伐，推动社区现代化发展。

23、论述：结合我国现阶段城市社区与农村社区的实际，我们试勾画出社区社会工作的具体目标如下：第一，解决和改善社区居民的基

本社会保障问题，特别是疾病，就医，养老，失业等对居民基本生活构成很大威胁的问题；第二，提升居民的生活水准，随着社会的进步发发展人们的生活要求已不仅仅是吃饱穿暖；第三，配合社区的行政部门，加快社区建设，包括社会的，经济的，文化的等方面内容，把社区建设成文明，富庶的现代化家园。

24、社区社会工作的长远目标：是指在社区建设与社区发展过程中，为了促进一些在未来较长时间内才具备条件实现的规划之达成，社

区社会工作所要制订和规划的一些工作实施计划与目标。

25、（解答）社区发展规划与社会发展规划有密切的联系，也有不同的内涵：1）二者在规划制定的依据和指导思想上有许多共同之处；

其社区发展规划也是把社会经济发展作为首要的目标；2）社会发展规划所确定的目标、性质、任务以及建设项目，也是社区发展规划制定过程中必须考虑的前提；3）社会规划和项目安排，对社区建设某些方

26、（多选或简答）社区社会工作的功能概括为：1）社区服务功能；2）社会保障功能；3）社会控制与社会稳定功能；4）合理配置社

区资源、促进人的发展功能；

27、（多选）社会保障是现代社会发展的主要特征，与社会工作的目标相一致，是社区社会工作的重要协能。其中“非正式支持体系则

能起到很好的保障作用。”表现为：1）补偿功能；2）调节功能。

28、（单选）美国社会学家F·法林顿在1915年完成的著作《社区发展将小城镇建设更适合生活和经营的地方》一书中最早提出了“社

区发展”概念。

29、（单选）伊丽莎白女皇于1601年颁布了著名的《济贫法》。后于英国议会于1834年对旧济贫法进行了修正，出台了新“济贫法”。

30、所谓院内救济原则是指：只有病人，老人，残疾人与寡母才可获得的救济。

31、（解答）英国的新、旧济贫法之直接目的是为了解决当时城市化进程中存在的社会问题，特别是社区内的贫穷、无家可归等问题：

1）比组织实施上看，有专业工作人员具体负责实施，很好地发挥了社区（教区）的作用；2）从价值观念上看，强调了助人自助的精神和通过了劳动解决贫穷的理念；3）从功能上看，济贫活动确实较好地解决了社区问题，为消除和减缓社区问题起到了积极作用；4）从济贫活动的主体是以教区（社区）的志愿者为主，强调家庭自助、社区互助的角度看，新老济贫法及其实施对社区社会工作的形成和发展确实产生了很大的影响。

32、（论述）爱尔伯福制的特点是：1）行政权力集中，行政效率较高；2）赈济人员由地方人士义务充任，因而可以节省经费；3）赈

济员管理的区域不大，因此可以做到照顾较为周到；4）济贫工作不公注重消极的救助，而且还扶助贫民自主与自立；5）赈济员在接受受助者申请和实施救助之前，都必须作家庭访问调查，这也很符合社区社会工作的精神与做法。

33、（单选）1869年，“慈善组织会社”在伦敦成立。

34、（单选）1884年，英国伦敦东部对犹太教区的牧师巴涅特在贫民区首创了汤恩比馆，这是第一个睦邻组织。

35、（单选）德国是世界上最早建立社会安全制度的国家。

36、美国第一个社区服务中心是１８８６年由柯义特在纽约创立的睦邻公所，最为有名的是１８８９年由亚当斯在芝加哥所创立的赫尔

馆。

37、（单选）1935年，美国制定了历史上著名的“社会保障法”标志着美国社会保障制度的正式确立。

38、（简答）社区社会工作的形成和发展来说,工业国家社会安全制度的建立对其具有如下意义：1）确定和扩大了社区社会工作的工作

对象；2）较好地调动了社区资源，使得社区社会工作的救助活动更有计划性和目标性；3）强化了社区社会工作稳定社区发展、减缓社区矛盾的功能；4）“福利国家”思想推动了社区社会工作的发展；5）为社区社会工作的专业化发展提供了广阔的空间。

39、（单选）1917年，芮琪芒德出版了《社会诊断》一书，她被誉为专业社会工作的创始人。

40、（多选）1957年，格林伍德提出，任何团体要具有五个特质才构成专业：1）一套系统化的理论体系；2）专业权威；3）社区的认

可；4）一套规定的伦理守则；5）一种专业的文化。

41、（多选）在传统中国社会，社会救助和照顾力量可以从以下四个方面加以理解：1）血缘关系下家庭与家庭的互助和互济；2）地缘

关系上的邻里、同乡照顾；3）共同需要和专趣照顾；4）宗教组织及信仰的照顾；

42、唐朝自武则天长安年间，设置“悲田院”和“养病坊”，宋朝时，成立“居养院”

43、（单选）宗教的乐施救济服务在传统中国的例子不胜枚举，如唐朝武则天长安年间的“悲田院”“养病坊”；宋朝的“居养院”。

44、义仓：是由政府课税或由富户义捐的粮食储存到仓库里，由官府派人管理，遇到荒年或青黄不接时，出仓以赈济难民，属于赈济性

质。

45、社仓：这是由人民自行组织，或由政府督导人民办理类似一种农贷合作组织的救济设施。

46、乡约：是我国古代社区组织的创举。

47、（单选）社区社会工作以20世纪20~30年代的“乡村建设运动”为代表。该运动中著名的有晏阳初（出生于巴中县）的定县农村

教育实验区，梁漱溟等人创立的山东邹平乡村建设研究院等。

48、（多选或判改）参照大卫·毫之《社会工作理论导论》，社会工作理论的七个阶段：1）调查阶段；2）精神分析学阶段；3）精神

分析派与功能主义学派并立的阶段；4）获得阶段；5）盘点除段；6）理论统一阶段；7）理论归类阶段。

49、（多选）1976年，依云斯对社会工作理论作了整体分类，认为可分为“实务理论”和“实践理论”。

50、简答：新保守主义的主要观点表现在几个方面：第一，认为自由市场制度是解决社会问题的有效途径：第二，强调助人自助的精神；

第三，社会福利必须采取选择性原则

51、（解答）新马克思主义的主要观点是：1）“福利国家”中的贫富差距仍然很大；2）“福利国家”制度只是执行者社会控制的工具，社会不公平是资本主义生产所造成的；3）“福利国家”的问题之根本是生产工具（生产资料）和资源掌握在少数人手中。

52、（解答）社区民主主义的重要理论有：1）社区民主主义强调要建立人人能参与决策的制度；2）建构新社会有多种必要条件；3）

可以用不同的方法促成制度的建立。

53、单选：孔子主张财富平均分配，其著名观点是“不患寡而患不均，不患贫而患不安。

54、（多选）社区社会工作的思想渊源：1）利他；2）助人。

55、（多选）美国著名心理学家马斯洛在20世纪40年代提出了需要层次理论。认为，人的需要互相联系，总是表现为一定的序列性和

上升性，这就是：1）生理的需要；2）安全需要；3）社会交往需要；4）尊重的需要；5）自我实现的需要。

56、（多选）哈佛大学的戴维·麦克莱兰认为，人们在工作中有三种需要，就是：1）权力的需要；2）归属需要；3）成就需要。

57、（多选）社会工作的价值体系包括：1）社会价值；2）目标价值；3）手段价值；4）职业道德价值。其中社会价值是整个社会所崇

尚的基本价值。

58、（多选或解答）社区社会工作体现的是个人价值和社会价值的统一。

59、个人价值和社会价值的统一表现在：第一，个人的发展是社会发展的前提，社会发展是个人发展的条件；第二，个人的健康，教

育，成长，幸福和发展是社会所追求的重要目标；第三，个人所遇到的生活，生产问题之解决，是社区和社会稳定发展，良性运行的必要条件。

60、（多选或简答）人道主义其观点有：1）承认每一个人生而平等；2）人类行为具有平衡其需要和环境之间关系的功能；3）人类生

而自由；4）基于“人权”、“人道”和“仁爱”，个人之间，社会和个人之间要互相帮助、共同甘共发展；5）通过各种努力，要预防社会病态，社会罪恶的发生，改变社会不公平的状况；6）人人都有尊严，必须得到尊重；7）所有的人都有追求自由平等、自我发展、自我决定之幸福生活的权利。

61、（多选）社区社会工作的基本方法有：1）社区组织；2）社区发展。

62、（多选）社区组织的功能有：服务功能、政治参与功能、社会心理支持。

63、（解答）协调好社区内各组织的关系其总体步骤有：1）分析组织结构；2）分析组织工作；3）分析组织过程；4）分析组给环境；

5）分析社区组织与行政隶属和空间关系中上下左右的各种社会或行政组织的关系。

64、（解答）社区发展的一般原则有：1）制订社区发展规划或方案；2）充分利用社区资源，提高社区成员的参与积极性；3）经济发

展和社会发展相结合，重视社区成员的社会福利；4）强调社区成员的互助精神；5）重视社区工作者组织人才的培养和选拔。

65、（多选）社区工作的三大模式：地区发展模式、社区计划模式、社区行动模式。

66、（单选）在社区计划模式中，社区工作者主要扮演的是专家的角色。

67、（判改）在社区计划模式中社区工作者的角色是“这社区发众而做”，而非像在其他模式中的那样“与社区发众同做”。

68、（选择或判改）社区工作者要能针对不同的状况而运用不同的模式，以协助社区民众解决问题。当社区居民同构型较高，或意见比

较容易取得一致时，可以运用社区发展模式；当社区问题较为复杂，非一般社区民从所能自行应付时，就需要采用社区计划模式。

69、（多选或论述）制定社区发展目标的原则：1）目标明确；2）整体规划；3）目标文本要妥善保存。

70、（论述）社区工作实施计划的制定的原则是：1）详尽、具体；2）实施计划的制定要充分考虑到社区资源所能够提供的条件以及社

会的整体水平；3）计划要与社区工作的总体目标相符符合，计划的[实施也要能够评估；4）广泛征求社区居民的意见。

71、（多选或解答）社区行动的方法：1）召开会议；2）集体行动；3）通过教育和宣传等手段；4）协调工作。

72、（多选）评估工作具有四个方面的特点：1）评估受社区工作者的价值观和理论框架的影响；2）评估是一个相对的、动态的过程；

3）评估是社区工作者与有关社区成员和案住一同参与的过程；4）评估是一个分析与行动并重的过程。

73、社区社会工作的原则：第一，以社区发展为目标的原则；第二，以人为本原则；社区居民自助参与原则；第三，社区自决原则；

74、社区照顾是社区工作者动员社区资源，运用正式的和非正式的支持网络，联络社区内政府和非政府的机构，通过合作和协调，以正

式合法的社会服务机构来为有需要的人提供援助性服务。

75、（多选或解答）社区照顾的功能有：1）社区成员之间都有互相照顾、互相关怀的责任；2）通过社区照顾，使得有特殊困难的需要

帮助的人及家庭能够得到援助和支持；3）社区照顾不仅仅局限于物质的、服务的、资源的提供和援助，同时，也包括社区内良好

人际关系的确立，这就有助于社区互助意识的发扬光大；4）通过社区照顾，社区工作者以社区成员灌输互助互帮的精神。

76、社区照顾起源于２０世纪５０年代的英国。

77、１９８２年，英国社会工作研究发表”巴克力报告“

78、（判改）社区照顾的模式选择：专门机构模式、社区发展协会模式。

79、（解答）社区照顾的专业过程有：1）资源调动；2）社区联络；3）社区教育；4）社会照顾训练。

80、（判改）与社会保障相比较，社区保障在对象上不是全体社会成员。

81、（多选）社区保障具有强制性、普遍性、福利性、互助性、区域性等特征。

82、社会保障表述为：社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对公民在暂时或永久失去劳动能力

以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助。

83、（填空）1969年，美国学者奥珊斯基在其著作《如何度量贫困》中，以恩格尔定律为基础，提出了一种度量贫困的新方法。他认

为，一个家庭将预算的30%以上用在食品开支上就是绝对的贫困。

84、社会保障是一种社会安全制度，主要由社会救助，社会保险，社会福利等几个方在所构成85、社会救助又称社会救济，是国家通赤国民收入的再分配，对因自然灾害或其他经济，社会原因而无法维持最低生活水平的社会成员

给以求助。

86、社区社会工作中的社区保障：是指由社区工作者调动社区资源，组织和协调社区有关方面，以国家的社会保障制度为基础，采用社

区社会工作的专业方法和技巧，以社区居民为对象，积极创造条件，为社区成员争取并保障其基本生活条件和福利水平，达到社区稳定社会发展的目的。

87、结合社会保障，社区保障具有强制性，普遍性，福利性，互助性，区域性等特征。

88、（单选）城市社区与农村社区相比最大的特点就是产业结构的不同和人口密度的不同。

89、（解答）城市社区社会工作的目标与任务有：1）为社区成员解决失业后生活上的困难，重视和解决城市社区的贫困问题，协助政

府做好社会救助工作；2）协助街道有关方面做好社区建设和社区发展工作，发展社区经济，尽可能提升社区居民的社会福利水平；

3）结合有关方面做好社区内老年人的养老、医疗问题，开展老年人服务工作；4）采取多种活动和措施，培养社区居民互相关怀、互助互济的意识和习惯。

90、１９９３年，上海市率先建立了城镇最低生活保障制度

91、最低和活保障制度是指一个地区，以某一进期制定出的最低生活保障线为依据，给低于最低生活保障线的社区居民以一定的社会救

助和救济，使其能够达到最低生活保障线的标准，以维持其基本的生活需要。

92、论述：农村社区建立最低生活保障制度的必要性：第一，我国农村现行的社会救济制度在发挥其重要的历史作用之同时，也存在诸

多问题和弊端；第二，随着农村市场经济的深入发展，建立完善的和制度化的社会保障体制已被提上了议事日程；第三，农村非农化，工业化，城镇化过程中，农村过劳动力跨地区，跨行业流动趋势经久不衰，农民的职业分化呈多向性，农民的收入来源也呈多元化；第四，必须建立最低生活保障制度，为农民提供普遍，稳定的最后保障。

93、１９６９年，美国学者奥珊斯基在其著作《如何度量贫困》中，以恩格尔定律为基础。

94、英国学者阿尔柯克提出了三种度量贫困线的方法。

95、（简答）城市社区社会工作对城市贫困以及社会救助的介入可以人四个方面进行：1）协调各方面关系；2）对贫困者进行生活就业

技能的训练；3）进行心理疏导；4）协助街道办事处做好最低生活保障线以下居民救济的发放。

96、（多选或解答）城市社区老年人服务的主要内容：1）建立社区老年福利院和康复院；2）为老年人开展社区服务；3）开展老年人

健康医疗以及护理服务；4）开展老年人救助；5）老年人精神文化服务。

97、（解释）“双治疗”模式：是指既进行生理的治疗，又进行心理的治疗。

98、（多选）社区参与主要指社区居民主动参加社区发展、社区建设以及参加各种公共事务和公益活动，积极帮助他人解决困难的过程。

可以从以下几个方面来加以理解：1）社区参与的主体是社区居民；2）社区参与的客体是社区内的各种事务和社区建设中的各种需要；3）社区参与心理动机是公共参与精神；4）社区参与的目标取向是社区发展和人的发展；5）社区参与是城市社区工作的重要动力因素，是社区建设和社区发展的前提条件，在实践中必须加以提倡和坚持。6）社区居委会；7）志愿者组织。

99、农村青少年的特点有：第一，生活条件较差；第二，文化教育落后；第三，作风朴实，吃苦耐劳；

100、城市社区社会工作的任务有：第一，为社区成员解决失业后生活上的困难，重视和解决城市社区的贫困问题，协助政府做好社

会救助工作；第二，协助街道有关方面做好社区建设和社区发展工作，发展社区经济，尽可能提升社区居民的社会福利水平；第三，结合有关方面做好社区内老年人的养老，医疗问题，开展坳年人服务工作；第四，采取多种活动和措施，培养社区居民互相关怀，互助互济的意识和习惯；

101、社会转型时期城市社区的主要社会问题：第一，下岗失业现象；第二，城市居民的贫困问题

102、城市社区中的贫困甚至绝对贫困人口还是占有一定比例的，其构成主要有：第一，双失业家庭；第二，重病患者家庭；第三，残疾人家庭；第四，半家户

103、城市社区社会工作对城市贫困以及社会救助的介入要以从四个方面进行：第一，协调頟方面关系，调动可利用资源贫困者解决

实际生活中的问题；第二，对贫困者进行生活就业技能的训练；第三，进行心理疏导；第四，协助街道办事处做好最低生活保障线以下居民救济金的发放。

104、城市社区社会工作的原则：第一，以人为本原则；第二，实事求是与层次原则；社区参与原则

农村社区青少年社会工作也就具有如下特点：第一，工作对象的分散性；第二，青少年工作的多样性和艰巨性；第三，工作的反复性。

第二篇：社会工作与管理自考科目心理咨询与心理治疗

第一章 概述

1、咨询的特征：第一，咨询体现着对来访者进行帮助的人际关系。第二，咨询是一系列心

理活动的过程。第三，咨询它属于一个特殊的服务领域。

2、咨询的定义：是通过人际关系，运用心理学方法，帮助来访者自强自立过程。

3、心理治疗的定义：心理治疗是在良好的治疗关系基础上，由经过专业训练的治疗者运用

心理治疗的有关理论和技术，对来访者进行帮助的过程，以消除或缓解来访者的问题或障碍，促进其人格向健康、协调的方向发展。

4、心理咨询与心理治疗的相似之处有：第一，二者所采用的理论方法常常是一致的。第二，二者进行工作的对象常用常是相似的。第三，在强调帮助来访者成长和改变方面二者是相似的。第四，二者注重建立帮助者与求助者之间的良好的人际关系，认为这是帮助求助改变和成长的必要条件。

5、咨询与心理治疗的主要区别有如下几点：第一，心理咨询的工作对象主要是正常人，正

在恢复或已复原的病人，心理治疗则主要是针对有心理障碍的人进行工作的。第二，心理咨询所着重处理的是正常人所遇到的各种问题。第三，心理咨询用时较短，一般咨询次数为1次至几次；而心理治疗费时较长，治疗由几次到几十次不等，甚至次数更多，经年累月才可完成。第四，心理咨询在意识层次进行。第五，心理咨询工作是更为直接地针对某些有限的具体的目标而进行的；心理治疗的目的则比较模糊。

6、新中国心理咨询与心理治疗的四个阶段：第一，启动阶段（1949年至1965年），第二，空白阶段（1966年至1977年）第三，准备阶段（1978年至1986年）第四，初步发展阶段（1987年至现在）。

7、单选，改错：80年代末90年代初，李心天先生将此法作了总结和提炬，称之为“悟践

疗法”

8、普及知识：全国一些城市和地区开始举办了不同规模的心理咨询与心理治疗讲心班。

9、简答：对于从业人员的专业水准有哪些要求：第一，必要的心理学知识。第二，至少对

一种心理治疗的理论有一定程度的了解，并能用于其咨询实践之中。第三，至少应掌握一些如谈话，解决问题等方面的基本技巧和方法。第四，能运用一些基本的心理测量工具等。

10、心理咨询与心理治疗工作者的职责：第一，对来访者负责。第二，帮助的根本目标。

第三，保密原则。

11、成功的治疗者需具下述条件：第一，要有帮助别人的心；第二，要有敏锐的感觉及

了解心理的能力；第三，要有精神病理的知识；第四，要有丰富的经验；第五，要保持中立无私的立场；第六，自己要有健康的心理与态度。

12、心理治疗者或咨询者仍须注意下列问题：第一，提高对自己的认识；（包含两方面的意义：一方面是提高对自己作为一个人的认识；另一方面是提高对自己作为专业人员的能力的认识。）第二，提高对治疗过程中治疗者与来访者交互影响和、关系的认识；第三，提嵩对自己专业职责及专业道德的认识；

第二章 治疗关系的建立

1、治疗关系的特等：第一，独特性；第二，客观性与主观性的统一；第三，专业限制

2、治疗关系是一种治疗联盟：第一，来访者可以得到积极的情绪体验；第二，自尊心；第三，按照指点认真的做，移情似的改变。

3、治疗关系的影响因素：第一，共情；第二，积极关注；第三，尊重和温暖

4、积极关注是一种共情的态度，是指治疗者以积极的态度看待来访者。

5、与治疗有关的其他影响因素：第一，具体化；第二，即时化；第三，对峙；

6、对峙的定义：要指出存在于各种态度，思想，行为之间的矛盾

7、五种不同类弄的对峙：第一，体验式；第二，教导式；第三，强力式；第四，微弱式；

第五，鼓励式；

8、鼓励式对峙是指治疗者对来访者在日常生活中以某种积极的方式行事时所给予的鼓励

或对其被对边的行为不予鼓励的对峙方式。

第三章 会谈技术

1、心理治疗中的会谈如按其作用划分，可分为收集资料式会谈，诊断式会谈，心理治疗式

会谈。收集材料式会谈是会谈的最基本形式。心理治疗式会谈是要帮助来访者产生某种改变

2、注意倾听的技巧：第一，开放式问题；第二，封闭式问题；第三，鼓励和重复语句；第四，说明语句；第五，对感情的反映；第六，总结；

3、鼓励是指对业访者所说的话的简短的重复或公以某些词语来鼓励对方进一肯讲下去或

强调对方所讲的某部分内容。

4、影响对方的技巧：第一，解释；第二，指导；第三，忠告与信息；第四，自我暴露；第五，反馈；第六，逻辑推论；影响性总结。

5、解释是最重要的影响技巧，解释能给来访者提供一种新的认识他们的问题和自身的方

式；

6、指导被人们认为最有影响力的技巧，指导最直接的形式是治疗者让来访者干某些事或说

某些话，或以某种方式行事；第一，指导言语的改变；第二，特殊的建议或指示；第三，自由联想式的指导；第四，角色性指导；第五，训练性指导

7、自我暴露这个名词是由焦若德在1958年提出来的。自我暴露的意思是指把自己个人的有关信息讲出来，使别人知道这样一个过程；

8、反馈是指治疗者为来访者提供自己或他人会怎样看待来访者的部题的特殊的信息

9、改错，单选：除了目光的接触与身体语汇之外，还有其他一些非言语性的技巧，说话的语气，语调及速度就是其中之一。

10、一个有效的治疗者应学会“倾听”和理解下列非言语行为：第一，躯体行为；第二，面部表情；第三，声音特征；第四，自发的生理反应；第五，个人的生理特征；第六，个人的总体印象；

11、身体语汇中，最有用的一种也许可以说是身体姿势的改变。

12、卡瓦纳曾划分出三种形式的沉默：第一，创造性的沉默；第二，自发性的沉默；第三，冲突性的沉默

13、创造性沉默是来访者在会这程中，对他自己刚才所说的话，所体验到的感觉的一种反应；

14、自发性的沉默往往来自不知下面该说什么好这样的情境。

15、冲突性的沉默可能由于害怕，愤怒或愧疚引起

第四章 对象的区分与心理诊断

1、精神分裂证病人的特征：第一，妄想是指病人在病理基础上产生的歪由的信念、错误的判断和推理；第二，除妄想之外，精神分裂症病人还常常出现思维联想方面的障碍和思维逻辑方面的障碍；第三，感知的障碍；第四，有情感方面的障碍；

2、人格障碍是指人格在其发展和结构上明显偏离正常，以致不能适应正常的社会生少的障

碍。

3、心理测验的种类很多，若按测验目的来看，可分为智力测验，人格测验，特种技能测验，诊断测验几种类型；

第五章 心理治疗的目标与阶段

1、六条心理健康的标准：第一，对自身的态度；第二，成长、发展或自我实现的方式及程度；第三，主要心理机能的整合程度；第四，自主性或对于各种社会影响的独立性；第五，对现实知觉的内部的标准；第六，对环境的控制能力。

第六章 心理治疗中的阻力与问题

1、阻力是心理咨询与治疗过程中的伴随现象，是影响心理咨询与治疗顺利进行的最重因素

2、来访者的阻力主要原因有三个：第一，因为成长必然带来某种痛苦；第二，因为行为的失调是机能性的；第三，再一个是来访者可能带有某种反抗心理咨询或治疗的动机

3、处理心理治疗中的阻力时应注意下面几点：第一，解除戒备心理；第二，正确地进行诊断和分析；第三，民诚恳的帮助对方的态度对特阻力

4、论述：来自治疗者的干扰的表现：第一，迟到或取消已约定的治疗时间，并且准备了一大套有关的理由；第二，不是认真倾听来访者的谈话，也不是与来访者认真讨论问题，而是只顾自己说，让来访者听；第三，会谈时走神或打瞌睡；第四，会谈时不是讨论来访者的问题而是谈论自己的事情；第五，常常忘记有关来访者的信息；第六，给来访者提出不可能做到的要求；第七，突然认为来访者有另一个“特殊问题”，要把来访者介绍给其他治疗者；第八，拒绝与来访者讨论对方变为是很重要的问题；第九，以讽刺的口吻对来访者讲话；第十，与来访者讨论治疗者自己感兴趣的问题，而这种讨论并非有助于来访者问题的解决。

5、在弗洛伊德的早期著作中，认为人的精神生活主要由两个独立的部分组成，即意识和无意识，中间夹着的很小的一部分为前意识。

6、本我是人格中最原始最模糊和最不易把把握的部分。

7、本我所具有的特性可概括为：第一，是无意识的，是无理性的，要求无条件的得到满足，只遵循快乐原则；第二，是一切本能冲动后面的性力的贮藏库；第三，收容了一切被压抑的东西，并保存有遗传下来的种族的性质。

8、自我具有这样的特性：它是从本我中分化出来的，一部分是无意识的，一部分是意识的，而其主要为意识的；它合乎逻辑，受现实原则支配；对本我之中的东西有检查权，防止被压抑的东西扰乱意识；它还要在超我的指导下，按外部现实的条件，去驾驭本我的要求。

9、超我是人自我分化出来的，能进行自我批判和首先控制的部分

10、超我的特性是：从自我中分化而来，大部分是无意识的。

11、治疗的方法：第一，自由联想；第二，释梦；第三，阻抗；第四，移情；第五，解释；

12、心理分析治疗的适宜对象是癔病，强近症和恐怖症病人；

第八章行为治疗的理论与技术

1、行为治疗最早是由斯金纳等人于1954年提出的2、行为治疗的基本理论主要一糗 行为主义的学习原理，主要包括下述三个部分：第一，经内的条件反射原理，第二，操作条件作用；第三，模仿学习的原理。

3、一个人通过观察另一个人的行为反应而学习了某种特殊的反应方式。

4、理都拉曾对社会模仿学习进行分析，将其分为下述4个过程：第一，注意过程；第二，保持的过程；第三，运动的再现过程；第四，动机建立过程

5、行为治疗的基本假设是：第一，如同适应性行为一样，非适应行为也是习得的，即个体是通过学习获得了不适应的行为的；第二，个体可能通过不官瘾消除那些习得的不良或不适应行为，也可通过学习获得所缺少的适应性行为；

6、所谓行为治疗：就是要利用通过各种实验而确立的有关学习的原理和范型去克服不适应的行业习惯；

7、简答论述：各种行为治疗的共同特点是：第一，治疗只是针对当前来访者有关的问题进行，至于提示问题的历史根源，自知力或领悟通常被认为是无关重要的；第二，治疗是以特殊的行为为目标的，这种行为可以是外显的，也可以是内在的；第三，治疗的技术通常都是从实验中发展而来的，即是以实验为基础的；第四，对于每个来访者，治疗者根据其问题和本人的有关情况，采用适当的经典条件作用，操作性条件作用，模仿学习或其他行为治疗技术。

8、行为治疗过程中的主要内容有三项：第一，确认来访者的不良行为，据此可制定治疗目标，选择治疗技术和方法；第二，以适当的技术方法对不良行为进行矫正，帮助来访者建立起新的行为方式；第三，记录靶行为的基线水平及变化过程，以平价治疗过程。

9、行为观察方法常用的有：第一，频数测量；第二，反应分类；第三，间隔记录；第四，持续时间；

10、行为治疗的常用技术：第一，放松训练；第二，系统脱敏法；第三，模仿学习；第四，角色扮演或行为排演；第五，决断训练；第六，强化的方法；

11、扮演方法如下：第一，问题情境说明；第二，角色分配；第三，治疗者的指示语；第四，信息反馈；第五，模仿学习；第六，结束时的工作；

12、强化的方法是建立在操作性条件作用的原理之上的13、强化的类型：第一，正强化；第二，负强化；第三，正惩罚；第四，负征罚

14、强化的方法：第一，塑造；第二，代币管制法；第三，消退法

第九章以人为中心的治疗理论过程

1、以人为中心的治疗是人本主义的心理治疗之一

2、来访者中心治疗或以人为中心的治疗的倡导者是卡尔.罗杰斯

3、罗杰斯曾列举了前人的研究，表时指导式的治疗者与非指导式的治疗者在会谈中常用技术培训的不同之处

4、指导式的治疗者最常用的技术依次为：第一，提出非常特定的问题；第二，讨论说明或提供与问题或治疗相关的信息；第三，指出对话的主题，但让来访者自行发挥；第四，向来访者提出活动方面的建议；第五，确认来访者谈话的主题；第六，列出证据，说服来访者采纳行动的建议；第七，指出需要纠正的问题或条件；

5、解答论述：非指导的治疗者常用的会顺序如下：第一，以某种方式确认来访者表达自己时所反映出的情感与态度；第二，确认或说明来访者的行为举止所反映的情感与态度；第三，指出对庆的主题，但让来访者自行发挥；第四，确认来访者谈话的主题；第五，提出非常特定的问题；第六，讨论，说明或提供与问题或治疗相关的信息；第七，根据来访者的情况确定会谈情境；

6、论述：伊根曾根据罗杰斯的理论提出作为治疗者在会谈中与来访者进行真诚的交流所应注意的事项：第一，从角色中解放出来：这是指治疗者无论是在生活中或是在治疗关系中都是真诚的，不必隐藏在自己专业角色的背后；第二，自发性的交流：治疗者与来访者的言语交流与行为应是自然的，不应受某些规则和技术的限制；第三，非防御的态度：治疗者应努力理解来访者的消极体验，帮助他们深化对自我的探索，而不是忙于抵御这些消极的体验对自己的影响；第四，一致性：指治疗者应言行一致，表里一致；第五，自我暴露：治疗者应以真诚的态度，通过言语和非言语行为表达其情感。

第十章合理情绪治疗的理论与方法

1、合理情绪治疗是本世纪50年代由埃利斯在美国创。

2、在ABC理论的模型中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价；C是指在特定情景下，个体的情绪及行业的结果。

3、不合理的信念的特征：第一，绝对化的要求；第二，过分概括化；第三，糟糕至极

4、论述：合理情绪治疗的基本步骤：第一，要向来访者指出其思维方式，信念间不合理的，帮他们搞清楚他们为什么会这样，怎么就变成目羊这样了的，讲清楚不合理的信念与他们的情绪困扰之间的关系。第二，要向来访者指出，他们的情绪困扰之所以延续至今，不是由于早年生活的影响，而是由于现在他们自身所存在的不合理信念所导致的；第三，是通过以与不合理信念辩论的方法为主的治疗技术，帮助来访者认清其信念之不合理，进而放弃这些不合理的信念，帮助来访者产生某种认知层次的改变；第四，不公要帮助来访者认清并放弃某些特定的不合理信念，而且要从改变他们常见的不合理信念入手，帮助他们学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式，以避免重做不合理信念的牺牲品。

第十一章森田疗法的理论与方法

1、森田疗法是本世纪20年代初由森田正马在日本创立的。

2、神经质的实质的理解，将其划分为普通神经质，强迫观念症和发作性神经质三种类型，其症状包括：第一，普通神经质；第二，强迫观念症；第三，发作性神经质；

3、生存欲的含义包括：第一，希望健康的生存；第二，希望更好的生活，希望被人尊重；

第三，求知欲极强，肯努力；第四，希望成为伟大的幸福的人；第五，希望向上发展等项内容

4、森田疗法关于神经质症的形成机理可概括为：由于疑病素质的存在，在偶然事件的诱因

影响下，通过精神交互作用而形成神经质症状，造成神经质症的根本原因则在于想以主观愿望控制客观现实而引起的精神拮抗作用的加强

5、住院治疗：第一，绝对卧床期；第二，轻工作期；第三，重作业期，第四，生活训练期；

第十二章心理咨询与心理治疗的发展趋向及方法的选择和思考

1、到了1986年，卡拉瑟则报告有多达400种以上的心理治疗学派。

2、当前出现整合倾向主要有下述一些原因：第一，不同疗法效相近；第二，不同疗法各有

千秋；第三，寻求影响治疗成功的共同因素；第四，现实社会的要求

3、折衷主义治疗最早是由宋恩所倡导的

第三篇：社区社会工作(修改版)

社区社会工作

1、（单选）1962年，美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区工作为社会工作的基本方法之一。

2、（单选）社区是社区社会工作的载体和对象。

3、（单选考人名与时间）“社区”这一概念由德国社会学家腾尼斯于1887年在其著作中首先提出的。社区的英文名是community,兼有公社，团体，公众以及共同体，共同性等多种含义。

4、（单选）人口是社区活动的主体。

5、（单选）联合国1982年第97届决议规定，65岁以上的老年人占总人口比例超过7%，或60岁以上的老年人口比例超过10%的国家或地区，便是老年型国家或老年型地区，即“老龄化社会”。

6、（单选）芝加哥学派的主要代表人物R.E.帕克把研究兴趣放在城市社区上；美国学者.林德与H.林德夫妇在社区研究中又开创了以小市镇为对象的全貌研究。

7、（单选）在社区研究上做出最大成就的是费孝通先生，他的《江村经济》被誉为“人类学实地调查和理论工作发展中的一个里程碑”。被公认为 把人类学、经济学、社会学溶于一体的传世之作。其中江村是江苏省吴江县一个叫做开弦弓村的学名。

8、（单选）吴文藻是最早进行中国社区研究的学者。

9、（单选）美国学者霍伯斯视社区组织为一种工作方法

10、（单选）罗斯曼把社区社会工作目标从目标及其达成的角度，较为宏观的归纳了“任务目标”和“过程目标”两大类别。

11、（单选）伊丽莎白女皇于1601年颁布了著名的《济贫法》。后于英国议会于1834年对旧济贫法进行了修正，出台了新“济贫法”。

12、（单选）美国社会学家F?法林顿在1915年完成的著作《社区发展将小城镇建设更适合生活和经营的地方》一书中最早提出了“社区发展”概念。13单选）1869年，“慈善组织会社”在伦敦成立。

14（单选）1884年，英国伦敦东部对犹太教区的牧师巴涅特在贫民区首创了汤恩比馆，这是第一个睦邻组织。

15（单选）德国是世界上最早建立社会安全制度的国家。

16（单选）1935年，美国制定了历史上著名的“社会保障法”标志着美国社会保障制度的正式确立。

17（单选）1917年，芮琪芒德出版了《社会诊断》一书，她被誉为专业社会工作的创始人。

18（单选）宗教的乐施救济服务在传统中国的例子不胜枚举，如唐朝武则天长安年间的“悲田院”“养病坊”；宋朝的“居养院”。

15、（单选）城市社区与农村社区相比最大的特点就是产业结构的不同和人口密度的不同。

19（单选）社区社会工作以20世纪20~30年代的“乡村建设运动”为代表。该运动中著名的有晏阳初（出生于巴中县）的定县农村教育实验区，梁漱溟等人创立的山东邹平乡村建设研究院等。

20（单选）1976年，依云斯对社会工作理论作了整体分类，认为可分为“实务理论”和“实践理论”。

21（单选）在社区计划模式中，社区工作者主要扮演的是专家的角色。

22（多选）菲利普在《概念到应用》中指出：社区是居住在某一特定区域的、共同实现多目标的人所构成的群体，他强调的是特定地域、共同实现的多元目标、群体三个要素。

23、（多选）按照社区功能可分为工业社区、农业社区、商业社区、文化社区、旅游社区。24（多选）社会保障是现代社会发展的主要特征，与社会工作的目标相一致，是社区社会工作的重要协能。其中“非正式支持体系则能起到很好的保障作用。”表现为：1）补偿功能；2）调节功能。25（多选）1957年，格林伍德提出，任何团体要具有五个特质才构成专业：1）一套系统化的理论体系；2）专业权威；3）社区的认可；4）一套规定的伦理守则；5）一种专业的文化。

26（多选）在传统中国社会，社会救助和照顾力量可以从以下四个方面加以理解：1）血缘关系下家庭与家庭的互助和互济；2）地缘关系上的邻里、同乡照顾；3）共同需要和专趣照顾；4）宗教组织及信仰的照顾 27（多选）社区社会工作的思想渊源：1）利他；2）助人。

28（多选）美国著名心理学家马斯洛在20世纪40年代提出了需要层次理论。认为，人的需要互相联系，总是表现为一定的序列性和上升性，这就是：1）生理的需要；2）安全需要；3）社会交往需要；4）尊重的需要；5）自我实现的需要。

29（多选）哈佛大学的戴维?麦克莱兰认为，人们在工作中有三种需要，就是：1）权力的需要；2）归属需要；3）成就需要。30（多选）社会工作的价值体系包括：1）社会价值；2）目标价值；3）手段价值；4）职业道德价值。其中社会价值是整个社会所崇尚的基本价值。

31（多选）社区社会工作的基本方法有：1）社区组织；2）社区发展。

32（多选）社区组织的功能有：服务功能、政治参与功能、社会心理支持。

33（多选）社区保障具有强制性、普遍性、福利性、互助性、区域性等特征。34（多选）评估工作具有四个方面的特点：1）评估受社区工作者的价值观和理论框架的影响；2）评估是一个相对的、动态的过程；3）评估是社区工作者与有关社区成员和案住一同参与的过程；4）评估是一个分析与行动并重的过程。

35（多选）社区工作的三大模式：地区发展模式、社区计划模式、社区行动模式。

36（多选）社区参与主要指社区居民主动参加社区发展、社区建设以及参加各种公共事务和公益活动，积极帮助他人解决困难的过程。可以从以下几个方面来加以理解：1）社区参与的主体是社区居民；2）社区参与的客体是社区内的各种事务和社区建设中的各种需要；3）社区参与心理动机是公共参与精神；4）社区参与的目标取向是社区发展和人的发展；5）社区参与是城市社区工作的重要动力因素，是社区建设和社区发展的前提条件，在实践中必须加以提倡和坚持。6）社区居委会；7）志愿者组织

37（多选或简答）社区社会工作的功能概括为：1）社区服务功能；2）社会保障功能；3）社会控制与社会稳定功能；4）合理配置社区资源、促进人的发展功能。

38、（多选或解答）社区建设内容：发展社区经济、实施社区服务、弘扬社区文化。

39（多选或解答）弘扬社区文化的三个特征：1）鲜明的地域性；2）广泛的包容性；3）组织的网络性。

40（多选或解答）社区社会工作体现的是个人价值和社会价值的统一。

41（多选或简答）人道主义其观点有：1）承认每一个人生而平等；2）人类行为具有平衡其需要和环境之间关系的功能；3）人类生而自由；4）基于“人权”、“人道”和“仁爱”，个人之间，社会和个人之间要互相帮助、共同甘共发展；5）通过各种努力，要预防社会病态，社会罪恶的发生，改变社会不公平的状况；6）人人都有尊严，必须得到尊重；7）所有的人都有追求自由平等、自我发展、自我决定之幸福生活的权利。

42（多选或解答）社区行动的方法：1）召开会议；2）集体行动；3）通过教育和宣传等手段；4）协调工作。

43（多选或解答）社区照顾的功能有：1）社区成员之间都有互相照顾、互相关怀的责任；2）通过社区照顾，使得有特殊困难的需要帮助的人及家庭能够得到援助和支持；3）社区照顾不仅仅局限于物质的、服务的、资源的提供和援助，同时，也包括社区内良好人际

关系的确立，这就有助于社区互助意识的发扬光大；4）通过社区照顾，社区工作者以社区成员灌输互助互帮的精神。

44义仓：是由政府课税或由富户义捐的粮食储存到仓库里，由官府派人管理，遇到荒年或青黄不接时，出仓以赈济难民，属于赈济性质。

45社仓：这是由人民自行组织，或由政府督导人民办理类似一种农贷合作组织的救济设施。

社区的基本功能：1）经济生活功能；经济生活功能包括生产、分配、交换、消费等环节，这是社区的首要功能（解释）“双治疗”模式：是指既进行生理的治疗，又进行心理的治疗

46社区研究的一般方法：文献分析法，统计调查法，实地调研法，47兰尼报告53页

48（解答）社区社会工作的几个重要理论上的界定内涵：1）直接内容或功能是预防和解决社区同的各种社会问题；2）培养和发扬社区居民自力更生、奋发向上的精神，减缓社会冲突；3）最终目的和功能是促进社区乃至社会发展；4）社区社会工作是一项专业性的工作；5）从客观上看，社区社会工作是社区管理工作中的重要组成部分，具有社会管理的职能。

49（解答）社区发展规划与社会发展规划有密切的联系，也有不同的内涵：1）二者在规划制定的依据和指导思想上有许多共同之处；其社区发展规划也是把社会经济发展作为首要的目标；2）社会发展规划所确定的目标、性质、任务以及建设项目，也是社区发展规划制定过程中必须考虑的前提；3）社会规划和项目安排，对社区建设某些方

50（解答）英国的新、旧济贫法之直接目的是为了解决当时城市化进程中存在的社会问题，特别是社区内的贫穷、无家可归等问题：1）比组织实施上看，有专业工作人员具体负责实施，很好地发挥了社区（教区）的作用；2）从价值观念上看，强调了助人自助的精神和通过了劳动解决贫穷的理念；3）从功能上看，济贫活动确实较好地解决了社区问题，为消除和减缓社区问题起到了积极作用；4）从济贫活动的主体是以教区（社区）的志愿者为主，强调家庭自助、社区互助的角度看，新老济贫法及其实施对社区社会工作的形成和发展确实产生了很大的影响。

51（解答）新马克思主义的主要观点是：1）“福利国家”中的贫富差距仍然很大；2）“福利国家”制度只是执行者社会控制的工具，社会不公平是资本主义生产所造成的；3）“福利国家”的问题之根本是生产工具（生产资料）和资源掌握在少数人手中。

52（解答）社区民主主义的重要理论有：1）社区民主主义强调要建立人人能参与决策的制度；2）建构新社会有多种必要条件；3）可以用不同的方法促成制度的建立。

53（简答）社区社会工作的形成和发展来说,工业国家社会安全制度的建立对其具有如下意义：1）确定和扩大了社区社会工作的工作对象；2）较好地调动了社区资源，使得社区社会工作的救助活动更有计划性和目标性；3）强化了社区社会工作稳定社区发展、减缓社区矛盾的功能；4）“福利国家”思想推动了社区社会工作的发展；5）为社区社会工作的专业化发展提供了广阔的空间。

54（解答）社区组织的方法和技巧：1）社区分析；2）协调社区各组织的关系；3）研究制订社区发展方案；4）做好社区群众的工作。55（解答）协调好社区内各组织的关系其总体步骤有：1）分析组织结构；2）分析组织工作；3）分析组织过程；4）分析组给环境；5）分析社区组织与行政隶属和空间关系中上下左右的各种社会或行政组织的关系。

56（解答）社区发展的一般原则有：1）制订社区发展规划或方案；2）充分利用社区资源，提高社区成员的参与积极性；3）经济发展和社会发展相结合，重视社区成员的社会福利；4）强调社区成员的互助精神；5）重视社区工作者组织人才的培养和选拔。

57（解答）城市社区社会工作的目标与任务有：1）为社区成员解决失业后生活上的困难，重视和解决城市社区的贫困问题，协助政府做好社会救助工作；2）协助街道有关方面做好社区建设和社区发展工作，发展社区经济，尽可能提升社区居民的社会福利水平；3）结合有关方面做好社区内老年人的养老、医疗问题，开展老年人服务工作；4）采取多种活动和措施，培养社区居民互相关怀、互助互济的意识和习惯。

58（简答）城市社区社会工作对城市贫困以及社会救助的介入可以人四个方面进行：1）协调各方面关系；2）对贫困者进行生活就业技能的训练；3）进行心理疏导；4）协助街道办事处做好最低生活保障线以下居民救济的发放。

59（论述）爱尔伯福制的特点是：1）行政权力集中，行政效率较高；2）赈济人员由地方人士义务充任，因而可以节省经费；3）赈济员管理的区域不大，因此可以做到照顾较为周到；4）济贫工作不公注重消极的救助，而且还扶助贫民自主与自立；5）赈济员在接受受助者申请和实施救助之前，都必须作家庭访问调查，这也很符合社区社会工作的精神与做法。

60（多选或判改）参照大卫?毫之《社会工作理论导论》，社会工作理论的七个阶段：1）调查阶段；2）精神分析学阶段；3）精神分析派与功能主义学派并立的阶段；4）获得阶段；5）盘点除段；6）理论统一阶段；7）理论归类阶段

61（判断改错）1939年美国学者伯特。兰尼提出“兰尼报告”，阐释了社区组织的理论以及工作方法

62（判改）在社区计划模式中社区工作者的角色是“这社区发众而做”，而非像在其他模式中的那样“与社区发众同做”。

63（选择或判改）社区工作者要能针对不同的状况而运用不同的模式，以协助社区民众解决问题。当社区居民同构型较高，或意见比较容易取得一致时，可以运用社区发展模式；当社区问题较为复杂，非一般社区民从所能自行应付时，就需要采用社区计划模式。64（多选或论述）制定社区发展目标的原则：1）目标明确；2）整体规划；3）目标文本要妥善保存。

65（论述）社区工作实施计划的制定的原则是：1）详尽、具体；2）实施计划的制定要充分考虑到社区资源所能够提供的条件以及社会的整体水平；3）计划要与社区工作的总体目标相符符合，计划的[实施也要能够评估；4）广泛征求社区居民的意见。

66（判改）社区照顾的模式选择：专门机构模式、社区发展协会模式。

67（解答）社区照顾的专业过程有：1）资源调动；2）社区联络；3）社区教育；4）社会照顾训练。

68（判改）与社会保障相比较，社区保障在对象上不是全体社会成员，而是处于一定地域范围的社区居民。

69（填空）1969年，美国学者奥珊斯基在其著作《如何度量贫困》中，以恩格尔定律为基础，提出了一种度量贫困的新方法。他认为，一个家庭将预算的30%以上用在食品开支上就是绝对的贫困。

16、279页

70（国际上通用的衡量一个国家或地区是否进入老龄社会，通常是以60岁以上的老年人占总人口的百分之10，或0岁以上的人口占总人口的百分之7为其指标体系。

71（多选或解答）城市社区老年人服务的主要内容：1）建立社区老年福利院和康复院；2）为老年人开展社区服务；3）开展老年人健康医疗以及护理服务；4）开展老年人救助；5）老年人精神文化服务。72（解释）“双治疗”模式：是指既进行生理的治疗，又进行心理的治疗。

73以人为本基本原则319页所做的一切都是围绕着社区人而展开，社区社会工作的宗旨就是为社区成员解决困难，就是以人为本

第四篇：社区社会工作

《社区社会工作》自考的重点

一单选：

1“社区”这一概念由德国社会学家滕尼斯首先提出。

2美国芝加哥大学帕克是最早对社区下定义的社会学家之一。

3经济生活功能包括生产、分配、交换消费等环节，这是社区的首要功能。

4．20世纪20~30年代，芝加哥学派研究了美国大城市芝加哥的城市化进程。

5社区研究上做出最大成就的当属费孝通先生。他的《江村经济》被其导师马林诺斯基誉为“人类学实地调查和理论工作发展中的一个里程碑”。

6.社区社会工作的最终目的和功能是促进社区乃至社会发展。

7罗斯曼宏观的归纳了“任务目标”和“过程目标”两大类。

8（我国）吴文藻事故是最早进行中国社区研究的学者

9、人口是社会活动的主体

10、根据不同标准和不同的研究角度，社区又可以分为不同的类型

按照社区结构及特点，可以分农村社区和城市社区，这主要是从生产方式及生活方式之差异做出的分类

按照社区功能，可以分为工业社区、农业社区、商业社区、文化社区、旅游社区等

11、社区服务的综合性表现为，社区服务的内容囊括社区居民日常生活和工作的方方面面

12、根据联合国1982年第97届决议规定，65岁以上的老年人占总人口比例超过7%，或60岁以上的老年人口比例超过10%的国家或地区，便是老年型国家或老年型地区，即“老龄化社会”

13美国第一个社区服务中心是亚当斯在芝加哥所设立的赫尔馆。

14、如何定位社会发展，大部分国家的实践大体上经历了两种发展战略

第一种发展战略是以经济增长为目标的“传统发展战略”，其基本点是把人均国民生产总值看做是社会发展的首要的甚至是唯一的目标，因此这种战略又称之为“增长第一战略” 第二种战略是以社会全面发展为目标的“发展第一战略”

１

5、社区社会工作的最终目的和功能是促进社区乃至社会发展

16、英国伊丽莎白济贫法――为区别于１８３４年颁布的新的《济贫法》１６０１年的伊丽莎白济贫法又被称之为“旧济贫法”

17、1884年，英国伦敦东部圣犹太教区的牧师巴涅特在贫民区首创了“汤恩比馆”这就是第一个睦邻组织18、1917年，芮琪芒德出版了《社会诊断》一书

19、宋朝时，成立“居养院”于寺观之内，专门收容鳏寡孤独

20、从汉朝开始就有了常平仓

21、哈佛大学的戴维·麦克莱兰认为，人们在工作中有三种需要，这就是：权利的需要，归属的需要和对成就的需要

22、社会价值是整个社会学所崇尚的基本价值，是社会工作价值体系的基础层次

23、在社区模式中，社区工作者主要扮演的是专家的角色

24、当社区居民同构型较高，或意见比较容易取得一致时，可以运用社区发展模式，当给团体之间矛盾突出，不容易协调各方利益时，可以运用社区行动模式，当社区问题较为复杂，非一般社区民众所能自行应付时，就要采取社区计划模式

25、所谓鼓动角色，指社区工作者帮助弱势群体分析自己的有利条件和不利因素，提高战胜困难的勇气和信息

26、社区照顾起源于20世纪50年代的英国27、1982年英国社会工作研究发表“巴克力报告”

28、1993年，美国学者奥珊斯基在其著作《如何度量贫困》中，以恩格尔定律为基础，提出了一种度量贫困的新方法，她认为，一个家庭将预算的30%以上在食品开支上旧觉对贫困29、1993年上海市率先建立了城镇最低生活保障制度

30、美国学者阿尔柯克提出了三种度量贫困线的方法：①标志预算法②收入代替法③剥夺指标法

31、农村社会经济的主要资金还要由政府来承担

32、乡约制度古代社区组织的创举，及邻近地区的人共同遵守的规约。

33、参照大卫·毫的《社会工作理论导论》，社会工作理论大致七个阶段：第二个阶段是“精神分析学”阶段，第三个阶段是“精神分析派”与“功能主义派”。

34、孔子主张“不患寡而患不均，不患贫而患不均”

35美国心理学家马斯洛20世纪40年代提出需要层次理论。

社会保险是社会保障体系中最为重要的核心部分。

37美国社会学家F·法林顿最早提出“社区发展”的概念

二多选题：

1社区特征a区域性b共生性c聚集性d多样性

2社区服务的特点：a非营利性b地域性c专业性d综合性

3社区研究的一般方法：a文献分析b统计调查法c实地调研法

4我人口流动国出现的关系到城市社区居民切身利益的社会问题：a下岗失业现象b城市居民贫困c城市居民老年人问题d城市社区人口流动

5社会保障具有强制性、普遍性、福利性、互助性、区域性等特征

6病人、老人、残疾人、寡母才获得院外救济，即所谓的“院内救济原则”。

7格林伍德提出任何团体要具有五个特质才构成专业：

1一套理论体系

2专业权威

3社区的认可

4规定的伦理守则

5一种专业的文化

8中国古籍中对于社会救济叙述的最为完善者，首推《周礼.司徒篇》《礼记礼运大同篇》 9唐朝的武则天安年间（701~704），设置“悲田院”和“养病坊”，前者收容孤儿、老人及穷苦人，后者收容病患者10、1976年，依云斯对社会工作理论作了整体分类，认为社会工作专业理论可分为“实务理论”和“实践理论

11评估工作具有四个方面的特点：

① 评估受社区工作者的价值观和理论框架的影响

② ②评估是一个相对的动态过程

③ 评估是社区工作者与有关社区成员和案主同一参与的过

④评估是一个分析与行动兵并重的过程

12.城市社区中的贫困甚至绝对贫困人口占有一定比例，其构成主要有：

1双失业家庭2重病患者家庭3残疾人家庭4半家户

三名词解释：

1社区：以一定地域为基础，具有相互联系、共同交往、共同利益的社会群体、社会组织所构成的一个社会实体。

2社区服务：社区政府的统一规划和指导下，运用社区社会工作的基本理论知识与技术，以社区为单位，以一定层次的社区组织为依托，以群众的自我互助服务为基础，突出重点对象，面向全体居民的、以提高社区居明生活质量的专业社会服务活动。

3、义仓是由政府课税或由富户义捐的粮食储存到仓库里，由官府派人管理遇到荒年或青黄不接时，出仓以赈济难民，属于赈济性质

4、社仓这是由人民自行组织，或由政府督导人民办理类似一种

5、人道主义是一种把人类追求真、善、美，把人们的权利、价值和尊严放在首位来考虑的哲学价值观念

6、双治疗模式就是既进行生理的治疗，又进行心理的治疗，双管齐下，为老年人及其家庭解决实际问题

7、所谓最低生活保障制度，就是指一个地区（范围同最低生活保障线），以某一时期制定的最低生活保障线为依据，给低于最低生活保障的社区居民以一定的社会救助和救济，使其能够达到最低生活保障线的标准，以维持基本的生活需要

8、社区发展模式是在一个社区之内，鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务解决社区问题，推动社区发展

9、所谓鼓动者角色，指社区工作者帮助弱势群体分析自己的有利条件和不利因素，提高战胜困难的勇气和信心

10、社会救助又称社会经济，是国家通过国民收入的再分配，对因自然灾害或其他经济，社会原因而无法维持最低生活水平的社会成员给以救助，以保证其最低生活水平的一种制度

11、社区照顾：组织在深入调查的基础上，调动社区资源，有步骤、有计划地为有实际困难的社区居民提供必要的物质援助和精神帮助。

12、社区保障：由社区工作者调动社区资源，组织和协调社区有关方面以国家的社会保障为基础，采用社区社会工作的专业知识和技巧，为社区成员争取并保障其基本生活条件和福利水平，达到社区稳定，社会发展的目的。

四简答题

1社区服务的原则： 1理论指导原则

2全面规划原则突出重点原则

4自我服务与自我发展原则

2社区建设的意义：1协调社会有序发展

2调动社区成员积极性

3发展与服务、建设与排忧的统一

3（简答）社区发展规划与社会发展规划有密切的联系，也有不同的内涵：

首先二者在规划制定的依据和指导思想上有许多共同之处

其次社会发展规划所确定的目标、性质、任务以及建设项目也是社区发展规划制定

过程中必须考虑的前提

再次社会规划和项目安排，对社区建设某些方面的发展有一定的导向作用

4结合我国社区发展中面临的问题，可以粗略的把社区社会工作的功能概括为：

1社区服务功能

2社会保障功能

3社会控制与社会稳定功能

4合理配置社区资源、促进人的发展功能

5新马克思主义的主要观点：

1“福利国家”中贫富差距仍很大。

2“福利国家”制度只是执执政者社会控制的工具，社会不公平是资本主义生产所造成。

3“福利国家”的问题之根本是生产工具和资源掌握在少数人手中

6、人道主义，其基本观点：（P166任选6个答题）

7、社区组织的功能：

1服务功能

2政治参与功能

3社会心理支持

8、社区照顾的专业过程

1资源调动

2社区联络

3社区教育

4社会照顾训练

9（多选、简答、论述）城市社区社会工作的主要方法？

① 社区调查，社区社会工作的前提是进行社区情况的调查研究

② 矛盾分析调查之后，就要对调查中收集的资料做详尽的分析

③ 计划制定，找准主要矛盾以后，社区工作者就要制定出较为切实可行的行动计划

和工作方案

④ 依靠群众，社区工作的“助人自助”宗旨实际上就是“一切为了群众，一切服务

群众”为了达到这个目的，就必须“一切依靠群众”

10、（简答）社区服务的主要内容：

1老年人服务

2青少年服务

3残疾人服务

4生活服务

5再就业服务

11．社区民主主义：

1社区民主主义强调人人能参与决策的制度

2构建新社会有多种必要条件

3可以用多种方法促成制度的建立

五简述题

1城市社区社会工作的目标和任务有：

①为社区成员解决失业后生活上的困难，重视和解决城市社区的问题，协助政府做好社会救助工作

②协助街道有关方面做好社区建设和社区发展工作，发展社区经济，尽可能提升社区居民的社会福利水平

③结合有关方面做好社区内老年人的养老、医疗问题，开展老年人服务工作 ④采取多种活动和措施，培养社区居民互相关怀，互助互济的意思和习惯

2我国农村现行的社会救济制度在发挥其重要的历史作用之同时，也存在诸多问题和弊

端，突出表现为：

① 救济面不宽，缺乏“普遍性原则” ②缺乏明确的救济标准，救济的随意性较大 ③

由国家提供的救济金严重不足，救济水平较低

3、（论述）如何制定社区发展计划？

社区发展计划又可以理解为社区发展设计和规划：

１、社区发展目标的制定

①目标明确，目标是可以评估甚至有些还可以量化的工作方向和要达到的一种状况，因此，目标不能含糊不清或在理解上产生歧异

②整体规划，各种目标完全是一个系统中的诸要素，其根本指向是一致的，要从总体上做整体规划避免目标之间的对立和冲突

③目标文本要妥善保存，保存好目标文本不仅是社区工作评做的需要，还是社区工作历史资料研究和比较的需要，也是目标再次制定时参与的要素

２、社区工作实施计划制定，制定实施计划的原则是：

①详尽具体，具体的实施计划能够给社会工作者和案主提供具体的行动步骤和依据，使工作的实施能有计划性合目标性 ②实施计划的制定要充分考虑到社区资源所能提供的条件以及社会的整体水平

③计划要与社区工作的总体目标相符合，计划的实施也要能够评估

④广泛征求社区居民的意见

4农村青少年的特点有：

① 生活条件较差 ②文化教育落后 ③作风朴实，吃苦耐劳

② 农村社区青少年社会工作也就是具有如下特点：

①工作对象的分散性 ②青少年的多样性和艰巨性 ③工作的反复性

第五篇：社区社会工作

社区社会工作

一、社区社会工作概述

社区社会工作，主要是指在中国城市的区、街、居等社区范围内，在社会工作的价值观和理论知识指导下，运用社会工作的方法和技巧，为全体社区成员尤其是特殊困难群体提供的专业服务的总称。

二、社区社会工作的功能

社区社会工作的功能可以从个人、社区、社会三个层次分析。1.社区社会工作对居民个人的功能

社区社会工作对居民个人的功能主要表现在以下几个方面：

（1）社区社会工作通过个案、小组工作、建立社会支持网络等方法，帮助社区居民解决个人困境和问题，并预防问题的再次发生。

（2）社区社会工作秉持助人自助的理念，注意培养居民的能力，有利于恢复和提升个人社会功能。

（3）社区社会工作用专业的方法设计系列的发展性、建设性的主题小组活动，有利于发展个人潜能，促进居民的全面发展。2.社区社会工作对社区的功能

社区社会工作对社区的功能主要表现在以下方面：

（1）社区社会工作有利于解决社区问题。社区社会工作者通过社区研究、社区调查，发现社区中存在的问题和居民的需要，提出解决问题的方案，并以社会工作的价值理念和科学方法解决问题，以将负面影响控制在最低点。

（2）社区社会工作有利于增强社区凝聚力。社区凝聚力是由社区居民心想社区、心贴社区的向心力和社区居民彼此之间的聚合力所组成。社区工作者可以通过以下几个方面促进社区凝聚力：首先，社会工作以居民需要为本，为居民设计、提供他们所需要的服务，通过服务项目的提供，为居民搭建沟通交流的平台；其次，社会工作者通过协助居民建立发展支持网络，将居民联结起来，开展互助活动；再次，社区社会工作者投居民所好地引导居民组织各种兴趣小组等；另外，社会工作者在服务的过程中，注重居民的团队建设，设计专门的增强团队建设的主题活动，通过大家的合作与分享，启发居民相信集体的力量。

（3）社区社会工作有利于培养居民的公民意识和公共意识。社区社会工作者的工作理念是尊重居民、居民参与、能力建设，在提供服务和解决问题的过程中，十分注重居民的参与意识及能力的培养。3.社区社会工作对社会的功能

社区社会工作对社会的功能体现在以下几个方面：

（1）社区社会工作对贫困家庭、社区青少年、老年人、残疾人、城市移民等的关怀、帮助和支持，有利于社会问题的解决。

（2）社区承担了部分社会保障义务，社区社会工作有利于促进社会保障制度的健全与完善。

（3）社区社会工作通过在社区层面开展各种活动，提高了居民的精神文化素质，有利于净化社会风气，维护社会公平与公正，促进和谐社会建设。

社区社会工作的主要内容

1、社区服务

（1）社区服务的定义

社区服务是在政府的福利政策和公共财政扶持下，在社会资源支持帮助下，依靠社区居民的组织参与，动员社区内的资源力量，向社区居民提供的各种服务活动。（2）社区服务的内容体系

①按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分成两类：一类是针对社区中的原来的民政福利对象，如孤老残幼、精神病人、烈军属等的福利性服务；另一类是针对社区中一般居民提供的满足日常生活需求的经营性服务。

②按照服务的提供手段，可以把社区服务分成三类：第一类是由社区和国家公共资金供应的福利性服务；第二类是根据市场交换原则实行的有偿收费的经营性服务；第三类是根据互惠互利原则，在居民之间以及社区组织和机关团体、企事业单位之间发生的互助服务等。

③根据服务提供机制的正式程度，可以把社区服务分成三类：一类是非正式的服务，包括居民个人为社区提供的服务，人际间相互服务等；第二类是准正式的服务，包括社区和企业之间的相互服务，社区为居民提供的服务；第三类是正式的服务，包括政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务。2．社区社会救助

（1）社区社会救助的概念 ①社会救助

社会救助是指国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度。社会救助是解决民众生活困难最古老的措施，也是现代社会保障体系中最基本的项目。社会救助的获得不以其贡献为基础，体现了社会工作的价值理念。②社区社会救助

社区社会救助是指社区承担或实施的社会救助工作。社区社会救助是社区工作的传统领域，也是社会工作专业产生发展的源头。③社区社会救助的对象

从社区社会救助对象的角度看，社区社会救助主要包括三部分内容：贫困户和孤老病残人员生活救助、特殊人员生活救助和灾民生活救助。（2）社区社会救助的特征

经过半个多世纪的发展，我国城市社区社会救助形成了以下几个特征： ①救助对象是社区中极度弱势的群体，救助的目的是提供最基本的生活保障。②国家救助与社会互助相结合。国家是社会救助的主要责任主体，与此同时，社区组织和社区成员开展各种形式的扶贫济困送温暖活动，在一定程度上弥补国家救助的不足。

③物质帮助和福利服务相结合。政府及社区组织在为救助对象提供生活救助款物的同时，动员组织社区成员为其提供各种服务，这正是社区社会工作功能发挥的空间。

④生活救助与扶持就业相结合。注重救助对象中的劳动资源，开展各种就业服务，鼓励居民自食其力，这也体现了社会工作的助人自助的价值原则。

⑤城市街道办事处和居委会承担了社区社会救助大量的具体工作。街道、居委会是我国城市社区社会救助工作基本的落脚点，发挥着社会救助的基础性作用。（3）城市居民最低生活保障 ①最低生活保障制度

最低生活保障制度，是指以保障居民基本生活为目的，科学、合理地确定最低生活保障标准，对其家庭成员的人均收入低于最低生活保障标准的给予差额补助的一项社会救助制度。②最低生活保障制度的内容

A、保障对象。持有非农业户口的城市居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的，均有从当地人民政府获得基本生活物质帮助的权利。具体包括五类居民：一是“三无”人员；二是领取失业救济金期间或失业救济期满仍未能重新就业，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民；三是从业人员在领取最低工资、下岗人员领取最低生活费、离退休人员领取最低离退休金后，其家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民；四是原民政部门管理的特殊救济对象；五是夫妻一方为本市非农业户口，另一方及子女为其他户口，具备特殊条件且家庭人均收入低于当地最低生活保障线的居民。

B、保障标准及资金来源。按照当地维持城市居民基本生活所必需的衣食住费用，并适当考虑水、燃煤费用以及未成年人的义务教育费用确定。保障资金渠道有两个，即政府财政拨款和社会捐赠资助。

C、工作程序。最低生活保障工作实施的步骤是：户主申请、居委会初审、街道办事处审核、民政局审批、张榜公布、发放物款。3．社区卫生

（1）社区卫生的定义

社区卫生也即社区卫生服务，其界定有狭义和广义之分。狭义的社区卫生，即为社区居民提供便捷、有效、价格适宜的医疗服务。广义的社区卫生是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。社区社会工作从广义的社区卫生来理解社区卫生服务。（2）社区卫生的内容

从广义的社区卫生角度，社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗、社区预防、社区保健、社区康复、社区健康教育、社区公共卫生及其他专项服务。

4、社区治安

（1）社区治安的含义和内容

所谓社区治安，是指社区治理各行为主体（包括政府、非政府部门、机构），依靠社区力量，强化社区控制手段，促进社区环境的有序状态。

社区治安的内容主要有：法制教育、人民调解、治安防范、社区矫正、维持秩序、事故预防。

（2）社区治安的测量指标

社区治安作为一种社会生活的秩序或状态，是可以用种种客观的和主观的指标加以测量的。

①社区治安的客观性测理指标 A、社区范围内犯罪案件的发生率 B、社区范围内违法行为的发生率

C、社区范围内刑满释放人员、缓刑假释人员、劳改劳教人员的矫正服务状况，以及重新违法犯罪率。D、社区范围内事故发生率

E、社区范围内居民之间及居民与机构之间纠纷、投诉事件发生率 F、社区范围内青少年成长环境安全状况 G、社区生活环境安全状况 H、社区保安设施和人员的配备情况 I、社区治安管理制度

②社区治安的主观性测量指标。A、居民对社区治安的满意率和满意度 B、居民出行时，对家中财物安全的放心度 C、居民（尤其是女性）夜晚出行时的安全感 D、居民对孩子生活、学习环境的安全感 E、居民对邻里关系的满意度 5．社区教育

（1）社区教育的含义 ①社区教育的界定

社区教育是社区组织或社会工作者在社区范围内，依托社区力量，利用社区资源，针对社区的全体居民进行的以增进公民素质、提高生活质量、促进社区发展与进步，建立平等、公义、互相关怀的社会为宗旨的社会教育。②社区教育的特征

A、社区性特征。社区教育是在社区范围内实施的，其教育的组织者是社区组织或社会工作服务机构。

B、多样性特征。社区教育的内容是多样的，具有动态性和发展性。社区教育的形式也具有多样性，不排除任何教育模式和手段。

C、互为主体性。社区教育的教育者与被教育者互为主体性，社区教育需要全体居民的参与，居民既是学生，也是老师，或兼任两者。D、整体性特征。社区教育是一项社区内全员参与、受益及所有部门介入的宏大整体工程，是一种社区作为有机整体自觉能力的行动。

E、社区教育是整个社区文化建设的落实，社区价值理念的体现、社区文化氛围的形成、社区居民精神风貌、公德意识、共处情谊、生活方式等的养成，都要通过社区教育来实现。（2）社区教育的内容

①从教育功能角度分类的社区教育内容

教育学对教育的分类对社区教育具有重要意义，教育学把教育划分为补偿式教育、控制式教育和解放式教育。

A、补偿式社区教育是指，社区为居民提供未受到的正规知识教育及正规知识教育不及的知识空间

B、控制式教育是指，为居民提供的行为规范教育，要求居民遵守法律、法规 C、解放式教育是着重于居民全面的发展，在知识、态度、行为、价值观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不公平，学习凝聚集体的力量，创造公平的社会秩序。

②从国家、社会和居民需求的角度分类的社区教育内容

现阶段我国社区教育的主要内容包括：文化科学教育、社会公德教育、家庭生活教育、生命健康教育、民主思想教育、时事政治教育等。