NGO社区服务项目策划书

第一篇：NGO社区服务项目策划书

绿点草根基地计划

——高校/社区环境与健康教育项目策划书

一、项目背景：

随着环境污染的日益严重，环境的变化在中国对公众健康的威胁日益加剧。社区是人们生活的场所，环境状况的好坏直接影响着人们的身心健康。由于社区居民的文化水平、环保知识有限，他们需要一些更专业的社区服务来指引他们更好地了解环境与健康的关系。绿点·广州作为关注环境教育事业的组织，策划了高校—社区环境与健康教育项目，一方面到社区开展环境与健康教育服务以实现自己的理念，另一方面通过协助居民创建绿色和谐社区扩大自身的影响。

二、项目目的：

选定广州市内的一个社区为试点，通过社区居民与绿点·广州1年的共同合作，社区居民环境健康意识有明显的提高，社区的环境有了明显的改善，同时社区居民中的积极分子能从中学习相关的社区服务的工作经验，创建一个属于社区的并且具有一定相关专业素质的社区服务小组。

三、项目步骤：

（一）项目前期（09年1月）

1、与广州各环保ＮＧＯ共商本次活动，争取得到各ＮＧＯ的支持，在以自愿为原则下与他们签定协议成立ＮＧＯ社区服务联盟。

2、联盟确定广州市内的一个社区作为联盟的服务对象，与社区相关人员洽谈，协商社区服务的场地和活动安排等相关事宜，争取社区在这一年的活动中能为联盟提供一个固定的会议室或物资储藏室。（目前已取得一个区环保局的支持。）

3、成立项目秘书处，成员由NGO、社区、高校环保社团代表组成。秘书处主要职能为组织及协调社区环境与健康教育活动的内容。（其成员职能详见附件1）

（二）项目中期1、09年2月

秘书处组织联络员到社区进行基本情况的调查，如：居民人数、居民年龄组成、居民文化水平、社区环境状况等调查，了解他们需要什么样的社区服务。调查结束后，联络员对调查表进行整理，最后将调查结果和联盟各成员的资料以及服务范围共享。这样做的目的是为了让各方有一个更深入的了解，在以后有针对性地开展社区服务。月末召开一次秘书处会议，共商合作方式，力求各方达成共识。

2、09年3月—4月

在各方达成共识后，社区服务将进入实质性阶段。服务流程有如下三种形式：

①社区根据自己的需要，在月初的秘书处会议上向秘书处提出NGO到

社区服务的申请，秘书处征求各NGO的意见，协商好具体的服务时间和地点，安排相关NGO到社区开展服务。如果NGO需要人手帮助或其它方面的协助，秘书处会分配联络员协助NGO开展工作。

②NGO根据自己的需要，在月初的秘书处会议上向秘书处提出到社区服务的申请，秘书处与社区联系，协商好具体的服务时间和地点后，通知NGO到社区开展活动，联络员同样可以协助NGO开展工作。

③秘书处安排高校环保社团到社区开展1—2次/月的常规环保宣传活动。

3、09年4月底

召开一个阶段小结会议，秘书处各成员对前段时间的社区服务进行总结，为完善下一阶段的社区服务做好准备。汲取社区服务经验，扬长避短，力求社区服务更加成熟，效果更加明显。

（三）项目后期： 09年5月—6月

秘书处各成员对本年的活动进行年度总结，在社区召开分享、报告及推广会，同时邀请媒体报道联盟在社区服务所取得的成果。

在时机成熟时，动员社区居民加入秘书处的工作，逐惭成为居民小组自发的行为，最终替代原秘书处的职能，为推广构建模板。

四、项目时间工作表：

五、社区服务预算

附件：

1、NGO社区服务项目成员职能示意图

2、社区服务流程图

绿点·广州 2008．12．17

NGO社区服务项目成员职能示意图

社区服务流程图

第二篇：学生社区服务项目策划书

学生社区服务项目策划书

南京航空航天大学学生事务科

活动背景：随着学分制的改革不断深入，学校希望开展学生公寓社区化建设。社区服务对于公寓社区化建设有着重要的影响力和作用。社区服务更是为了给予在校住宿生更加方便的生活，充分感受家庭的温暖。

活动目标：构建温馨的学习环境，打造富有人文气息的“文化社区”；构建便捷的生活环境，打造舒适和谐的“幸福社区”。资源需要：已有资源：公用雨伞

需要资源：水电使用查询机，校内网相应链接，网络建设设施等

活动开展：

1.可以与相关部门协商，组织学生邮件，快递送门服务

2.与宿管阿姨进行协商，进行牛奶送货上门服务

3.学生社区进行雨伞的统一管理，学生可以在登记后借用雨伞

4.节假日期间，可以允许外校访友同学登记缴费后入住学生公寓，由学生社区统一管理

5.在每栋宿舍楼设置专门的宿舍水，电查询机器，便于学生查询

6.仿照“纸飞机”建立学生社区专门网站，并在“将军路校区计算机中心”

设立相应的链接，学生可以在网站上查询社区近期活动，宿舍信息等（如果此举措可行的话完全可以代替（5））

7.每栋楼设置针线借用处，方便学生日常生活使用

策划人：李宇

活动负责人及主要参与者：服务小组及社区所有成员

第三篇：社区服务项目

设区服务

噪音污染的措施，做到无粉尘污染。

1、治理粉尘、噪音污染：施工现场针对施工工艺制定防粉尘、防



2、夜间施工：当现场施工程序无法安排，必须在夜间施工工场地时，应在当地环保部门办理批准手续，方可进行夜间施工。施工中应做好防噪、防振动、防施工照明影响的工作，避免干扰周边群众的正常生活。



3、防止有害气体污染：现场内严禁焚烧有害有毒物质，以防止有害气体污染环境。



4、建立施工不扰民措施：施工现场应制订施工不扰民措施，并派专人负责管理好检查，发现扰民行为立即制止并整改。与社区建立定期联系，听取群众反应和意见，对群众提出的意见及时处理。并做好处理记录。

第四篇：岳麓区社区教育老年人服务项目策划书

岳麓区社区教育老年人服务项目策划书

刘媛

一、项目目标

（一）总目标

在党和政府的领导下，依托高校，动员社区力量，利用社区资源，强化社区教育功能，达成社区老年人“老有所为、老有所学、老有所乐”的总目标。

（二）具体目标

1．在保障老年人的物质生活的前提下，提供途径让老人主动参与社区建设、社会发展，满足其继续为社会做贡献的强烈追求；

2.不断更新社区老年人的知识和观念，使其更容易融于不断发展中的社会主义社会；

3.不断丰富社区老年人的精神生活，提高老年人生活质量。

二、指导思想

坚持“以人为本、服务社区老年人、构建和谐社区”的指导思想，以社区老年人的基本情况和各类需求为出发点，建立政府、社区、社会各界共同参与的社区老年人教育项目。广大老年人是社区教育的主要受益群众和重要参与力量，通过社区教育来关注老年群体，使他们共享经济社会的发展成果。

三、实施原则

（一）项目要系统化、科学化

以往的社区教育项目的开展往往停留在表面，内容上没有深入，时间上没有延续，空间上没有推广，我们的社区教育老年人服务项目要系统化、科学化，建立系统的网络和科学的实施方案，把每一个活动渗入到每一个社区老人的生活中，使他们享受到实实在在看得见、摸得着、感觉到的好处。

（二）项目开展活动要有针对性

任何一个项目只有具有针对性才能切实可行的开展下去，老年人

群体有低龄老年人和高龄老年人之分，他们的需求是不一样的，每一个老人所需要的教育也会有不同之处，我们的社区教育老年人服务项目开展活动要有针对性，贴心、恰当的进行社区小组、社区个案教育服务。

（三）项目形式要多样化

目前社区为老年人开展的各项活动比较单一，参与活动的大都是老面孔，难以满足老年人多样的精神需求。我们的社区教育老年人服务项目形式要多样化，把更多的社区老年人吸引过来，使老年人走出家门，参与社区教育活动。

（四）项目活动要具有创新性

创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。我们的社区教育老年人服务项目要具有创新性，根据社区老年人的潜在需求和项目开展的与变化，不断推出新的项目，填补空白，保持项目的生机与活力。

四、项目活动内容

在项目活动开展之前，申请房间及经费成立社区老年人活动室作为社区教育老年人服务项目开展的固定活动场所，并配备一定数量的桌椅、话筒音响等设备。

（一）老年健康知识讲座

1.活动主题：快乐学习健康知识，健康长寿一百岁

2.活动时间：每月一次，每次时长90-120分钟，具体时间待定

3.活动地点：社区老年人活动室

4.活动对象：社区内全体老年人

5.活动负责人：刘媛、社区志愿者一人（未来该活动负责人）

6.暂定讲座内容：老年营养讲座；

老年心理健康讲座；

老年疾病预防和保健。

7.活动具体步骤：

（1）活动准备

A.活动负责人提前联系好每次讲课的养生专家并准备本次活动要用的工具如：书面资料、影视资料、笔记本和笔；

B.活动负责人于活动开展前一周通知社区内老人关于本月讲堂的时间、地点和大概内容；参加活动的人员需及时反馈给通知人，以确定参加活动的人员数。若参加活动的人员较多，超出了活动室的容纳范围(50人)，则应提前另选场地；

C.活动负责人与志愿者提前半小时进入会议室布置教室。

（2）活动开展：

A．介绍环节：讲课当天活动负责人首先向活动对象简要介绍本次讲课的老师及内容（时间为5分钟左右）；

B．讲课环节：专家讲课（时间为80分钟左右）

C．疑问解答环节：专家解答听课的老人提出的问题（时间为25分钟左右）

（3）活动结束：活动负责人组织活动对象打扫、整理教室，有序离开

8.活动注意事项：上课期间保持教室秩序，手机静音，不要随意走动、交谈或吃东西等；做好活动照相、摄影工作。

9.活动经费预算：

（1）讲课专家工资：

（2）讲堂工具费用：

（2）活动负责人通讯费：

（3）茶水费：

（二）老年人兴趣小组

1.活动主题：据社区老年人不同需求与兴趣爱好，以志愿的原则成立各种老年人兴趣小组，丰富老年人精神文化生活

2.活动地点：社区老年人活动室（尽量为每一个兴趣小组配备一间房间）

3.活动对象：社区内全体老年人

4.活动负责人：刘媛、小组组长和副组长

5.兴趣小组成立具体步骤：

（1）准备

活动负责人提前收集社区老人的兴趣爱好及愿意参与何种兴趣小组的志向（如，电脑基础知识学习小组、社区棋艺社、社区书画小组），并确定好每一个兴趣小组的临时组长负责小组的成立工作。

（2）正式成立

A.制定常规督促与管理规章，避免兴趣小组的随意性和盲目性；

B.确定小组活动目标；

C.确定小组活动的时间，每次活动的间隔时间、时长、具体活动时间；

D.确定小组活动的计划内容，每个兴趣小组按照计划进行；

E.确定辅导老师，尽量利用社区现有人才资源，如果需要可联系高校学生志愿者充当老师。

6.兴趣小组规章通则（具体小组成形后，要具体针对制定更细致的规章）

（1）准时参加小组活动，不早退。活动前辅导老师要带领组员准备好活动器材、工具。

（2）兴趣小组要切实加强安全教育，认真落实安全措施，组长须自始自终担任组织工作。

（3）组员要爱护小组活动室及物品，组长要做好活动室物品保管、门窗关锁工作。

7.活动经费预算：

（1）活动工具费用：

（2）活动负责人和组长补贴：

（三）品味经典影视作品

1.活动主题：观赏老年人心目中的经典电影、戏曲作品，品味、感受过去的美好时光

2.活动时间：每月两次，每月的第一周和第三周 8：30-10：30

3.活动地点：社区老年活动室

4.活动对象：社区内全体老年人

5.活动负责人：刘媛、社区志愿者一人（未来该活动负责人）

6.活动具体步骤：

（1）活动准备：

A.活动负责人提前一周准备好本次活动要播放的影片；

B.活动负责人于活动活动开展前一周通知社区内各活动对象关于本周活动的时间、地点和片名；

C.活动负责人与志愿者提前半小时进入活动室布置。

（2）活动开展：

A．观影环节：观赏经典影片或戏曲（时间为90分钟左右）；

B.分享环节：观影完毕后老年人对所看影片或戏曲分享，向其他活动对象说出自己的感受，一起畅谈过去的生活（时间为25分钟左右）

C.总结环节：活动负责人对活动做简短总结（时间为5分钟左右）

（3）活动结束：活动负责人组织活动对象打扫、整理活动室，有序离开

7.活动注意事项：活动过程中保持活动室秩序，准备茶水和水果零食，做好活动照相、摄影工作。

8.活动经费预算：

（1）影片DV费：

（2）茶水零食费：

（3）活动负责人信息费：

（四）创办老年人社区内部报纸《老友》

在社区教育老年人服务项目进行到一定阶段以后，如果经费、人才资源允许，我们创办一份属于我们社区自己的老年人报纸，除了宣

传社区教育开展情况、介绍各种健康知识、刊登幽默笑话外，还开专栏动员社区老人踊跃投稿（报告各种文学和书画创造），不断丰富社区老年人精神文化生活，使社区老年人教育迈向一个新的台阶。

第五篇：社区基本服务项目

附件：

社区服务的内容

主要服务内容有三大类十八小类，共计120多项服务项目。

（一）事务咨询

1、社保咨询：下岗登记、上岗培训、养老金发放、劳动保障、政策咨询、招工信息、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。

2、民政事业：退伍安置、双拥工作、低保申请、五保申请、特困申请、三无申请、社团登记、收养登记、结婚登记、离婚登记、残疾康复、老龄事业、福利机构、殡改政策。

3、计划生育：计生咨询、孕妇保健、健康服务、药具供应、优生优育。

4、企业服务：政策咨询、信息服务、人才交流、证照办理、后勤服务、物业管理、电器维修、单位搬运。

5、税收咨询：政策咨询、手续办理。

（二）生活服务

1、家政服务：家庭保姆、搬家服务、病人护理、配送服务、清洗清洁、服装加工、服装洗涤、家宴帮厨、花木养护、养老服务、福利服务、母婴服务、幼托服务、家教服务、导购服务。

2、设备维修：空调维修、DVD维修、VCD维修、冰箱维修、音响设备、吸尘器、消毒柜、微波炉、电风扇、洗衣机、电视机、热水器、计算机、通讯设备、摄影器材等维修。

3、房屋工程：家居装饰、房屋维修、门锁修配、电器安装、管道安装、管道维修、管道疏通、水电维修、冰箱清洗、建材市场、家具市场、旧货市场。

4、医疗保健：医疗咨询、社区医疗、家庭病床、上门服务、家庭保健。

5、交通旅游：旅游信息、票务服务、景点介绍、旅游服务、租车服务、运输服务、铁路信息、公交线路、航班查询。

6、住宿餐饮：宾馆饭店、风味美食、快餐配送、健身场所、茶座酒吧、歌舞娱乐。

7、庆典礼仪：婚庆服务、光盘制作、摄影服务、花木盆景、摄像服务。

8、中介服务：保姆中介、婚姻中介、职业中介、房屋中介。

9、法律服务：法律咨询、法律援助、律师服务。

10、殡葬服务：殡葬用品、火化手续、冷藏服务、骨灰存放。

（三）其它服务

1、教育培训：服装培训、厨师培训、职技培训、高等教育、特长教育。

2、金融保险：保险代理、保险政策、金融政策。

3、其它服务：宽带代理、广告服务、电信服务。