【7.15更新】微社区站长常见问题Q&A

第一篇：【7.15更新】微社区站长常见问题Q&A

【7.15更新】微社区站长常见问题Q&A

Q：为什么我的站点没有赞后可见功能？

A：该功能是灰度功能，暂时不开启对外申请渠道。

Q：我的打通版微社区后台一直提示“开通中”，怎么办？

A：这个问题的原因是我们没收到你的服务器请求，遇到此类情况，请把站点url发给微社区客服人员，会帮助你开通。

Q：手机不能发图片，怎么回事？

A：手机不能发图片是安卓和ios系统不支持导致。安卓系统4.1以上且4.4以下，或ios6.0以上即可使用发图功能。

Q：用户在微信侧授权微社区时，出现错误页面？

A：是用户昵称前面有特殊字符的原因。

Q：微社区链接在哪里获取？

A：wsq.qq.com-管理中心-社区信息-微社区地址，即可查看。

Q：星标用户和普通用户有什么区别？

A：星标用户目前只是在头像上打上标志，后续我们会出相应星标用户的功能，敬请期待。

Q：禁言与恢复规则是什么？

A：

1、站内禁言：在某社区被管理员禁言，即无法在该站发帖子，请联系本站的管理员恢

复，微社区管理员无权干涉

2、全局禁言（在所有的社区均不能发帖子）：

社区发广告、色情等垃圾贴超过一定条数被官方人工删除，会被全局禁言；

用户在微社区刷屏，频繁发表相同内容超过一定数量的帖子，会被全局禁言；

第一次被禁言的用户，在24小时之内不允许发帖，24小时候自动解禁，第二次被禁言将终身禁言。

Q：如何查看微社区某个帖子的链接？

A：可以在后台的帖子详情页查看。

Q：在管理后台为什么看不到所有的用户？

A：后台看到的是近期发帖用户而非全部用户。

Q：为什么不显示用户头像？

A：微社区调取的是第一次进入微社区时的QQ空间头像，之后在QQ空间修改了头像，可以在微社区内进行同步。

Q：在我自己的微社区里点击用户头像，出现了他在别的微社区发的帖子？

A：这种模式也让站长自己社区的帖子有在其他社区出现的机会，流量互相流动，用户最终会停留在优质的社区上，站长搞好运营就能留住用户。

Q：用户排行榜功能和晒图功能我怎么没有，可以申请吗？

A：这些功能现在还不完善，正在内测阶段，全量时间要根据内测效果确定。

Q：在微信侧有些用户无法进入微社区，授权总是不成功，怎么回事？

A：请检查微信昵称中是否包涵了符号或者图片。

Q：微社区的帖子不是按时间排序的吗？排序规则是？

A：目前不是按帖子的发布时间排序的，而是按帖子的互动时间（评论、赞操作）排序的。这样保证活跃的帖子在上面的位置，而非把新发布但很水的帖子放在上面

Q：微社区是什么？

A：微社区是康盛（Discuz!）提供的移动社区服务。用户进入微社区首页，关注自己感兴趣的微社区，并可以在微社区里自由交流：发帖、回帖、上传照片等。

Q：微社区的入口都有哪些？

A：目前微社区有四个入口：

1、手机QQ入口：手机QQ-联系人-生活服务-微社区

2、微信入口：微信公共账号中的微社区入口

3、在手机QQ浏览器访问wap版QQ空间，进入QQ空间主页，就可以看见微社区了

4、在QQ浏览器里面搜索“微社区”轻应用，创建桌面快捷方式，以后就轻松进入微社区了

Q：在哪里申请注册微社区？

A：在微社区官方首页wsq.qq.com 点击“立即开通”，逐步填写信息，提交等待审核。

Q：注册提交后，需要审核多久？

A：审核时间是2-3个工作日。

Q：注册微社区时地域一栏怎么选择？

A：需要根据微社区运营的地域的来填写，在手Q上将根据地域和LBS推荐优质微社区给精准用户。

Q：同一个QQ号能申请几个微社区？

A：目前一个QQ号只能申请一个微社区。

Q：同一个身份证能申请个微社区？

A：一个身份证可以申请3个微社区。

Q：提交微社区申请时总是提示”服务器超时“，怎么回事？

A：请检查上传的图片附件是否超过了2M。

Q：普通社区和问答社区有什么区别，我该选择哪一类？

A：绝大多数站长应选择普通社区，只有少数作为产品客服和意见反馈用的站点可以选择问答社区。

普通社区：多人互动社区，所以用户都可以发起参与话题讨论。

问答社区：一对多的交流社区，社区内只显示已答复并且公开的内容。

Q：如何在微信公众号里开通微社区？

A：在微信公众号管理后台-高级功能-开启编辑模式-设置自定义菜单，在此处添加菜单名称和微社区链接，即可在微信公众号前台呈现微社区入口。未开启自定义菜单的微信公众号，可通过其他方式添加微社区入口，如在推送文章的原文链接处加入微社区链接。

Q：同一个微信公众号能否使用多个微社区？同一个微社区是否可以应用在多个微信公众账号？

A：都可以的。

Q：怎么将我网站的用户引入微社区？

A：目前有以下几种方式将PC用户复制到微社区：

1、将关注按钮嵌入网站内流量大的页面显著位置，引导用户关注微社区。（关注按钮代码可到wsq.qq.com管理后台获取）

2、在自己的pc网站（或帖子内）放置微社区二维码，引导用户扫描。线下可将二维码印到店标，餐牌，对外广告，推广礼品上，任何可见的地方。（二维码可到wsq.qq.com管理后台获取）

3、站内通知的方式，站内信内放置微社区介绍和二维码等引导用户关注

Q：微社区和掌上论坛有什么区别？

A：微社区是依托于手机QQ客户端、微信公众账号的移动化社区，手机QQ平台每日有8000万的活跃用户，基于地理位置的精准定位，有效分析用户画像，有利于聚合身边同兴趣的弱关系链用户，为站长提供了新的广大平台。掌上论坛是单独的手机客户端，没有手机QQ和微信的载体，无法体验到两大平台庞大的用户量。

Q：如何管理微社区内容？

A：登陆wsq.qq.com--管理中心，可操作以下功能：

1、话题管理：站长可在pc端查看社区内最新、热门、最新回复、被广告标记的帖子，并且可以删除不合格帖子

2、用户管理：站长可查看7天内社区按照发帖数量/回复数量top排序的用户，还可对用户进行分组，黑名单/星标用户

3、社区数据查看：可查看社区每天的pv/uv/发帖数/回复数/新增关注等数据

Q：上墙功能是什么？

A：微社区管理中心有上墙功能，站长如有线下活动，可在现场发起微社区上墙，抽奖等活动体验，提升互动宣传。

Q：我注册了微社区，可以让别人帮忙管理吗？

A：站长可在后台添加好友QQ号为管理员共同管理社区。

站长是指创建了微社区的人，拥有对社区进行设置，更改社区logo/名称、查看二维码和社区id，以及删除和增加管理员。

管理员是指获得站长邀请共同管理经营社区的人，可以发布公告、禁言、删除等，不能设置社区。

Q：可以更换创始人QQ吗？可以注销微社区吗？

A：微社区创始人可以添加管理员协助管理，目前不支持转让或注销。可以换一个QQ重新申请。

Q：申请时填写微博一项是指腾讯微博，还是新浪微博？

A：腾讯微博。

Q：微社区的名称和分类可以修改吗？

A：微社区的名称和分类暂时不可以修改，以后会增加修改的功能。

Q：微社区申请时填写的微信公众号，可以修改吗？

A：暂时不可以修改，但那个公众号只做资料记录，跟绑定无关。后期会增加修改的功能。

Q：微社区后台不能发帖了？社区统计看不到了？

A：为保证所有功能正常使用，请使用chrome浏览器。

更多问题请关注微社区官方或（wsq114.com）

第二篇：2013级天津工业大学新生常见问题Q&A

2013级天津工业大学新生常见问题Q&A

特别说明：

本《Q&A》是本人结合往年相关资料整理归纳出来的，难免有不全遗漏之处，请见谅。错误之处欢迎指出。如有疑问，请咨询：（天津工业大学Enactus团队）谭大元 QQ：923404511，TEL：***。

入学报道篇：

1、问： 听说工大有两个校区，新生是去老校区还是新校区？

答：老校区现在基本没工大学生了，2011年之后所有本科生都已经转到了新校区学习和生活。

2、问：工大新校区在什么位置？

答：工大新校区在天津西青区宾水西道399号，位于华苑以西，与天津理工大学，天津师范大学共同组成西青大学城。

3、问：外地新生报到时怎么从火车站去工大新校区？

答：①报到当天在天津站会有学校校车接送

其他时间我们推荐交通路线为：

②天津站——>天工大新校区：

i.在天津站进入地下中转，乘地铁三号线，【天津站】上车，高新区方

向，【大学城】下车。出站右拐200米即天工大北门。4元每人。

ii.或：出站乘坐650路公交车到天津工业大学新校区下车（车票1.5

元/位，空调车2元/位）

iii.或：出站乘坐出租车至天津工业大学新校区北门（打表计费约50元）③天津南站——>天工大新校区：

i.出站乘坐地铁一号线至鞍山道站下，转地铁3号线，或乘坐650路

公交至工大新校区下车

ii.或：出站乘坐出租车至天津工业大学新校区北门（打表计费约50元）④天津北站——>天工大新校区：

出站乘坐818路公交车到音乐厅站下车，换乘871路公交汽车到天津

工业大学新校区

4、问：大一新生开学要交哪些费用？怎么交？

答：学费、住宿费、书本费，大一新生应按照随录取通知书一同寄给各位的手册，按照 各专业标注金额将费用打入学校发来的银行卡中，开学前学校财务会统一从扣除，银行卡是以每位新生身份办理的，密码需刮开涂刮层查阅，已经由银行卡扣除学费的新生到校后领取收据，没有由银行卡统一扣除学费的需开学后到校缴费。

5、问：新生报道时有哪些步骤和需要注意的地方

答：新生报道当日可按照校内指示或询问学生会志愿者按规定完成报道工作。新生报道一般需先领取学生表格，在各学院指定位置填表交录取通知书

换取新生入学手册等材料，后在学生班主任的指导下完成一卡通注册、户口迁入等内容，最后按学校安排入住整理宿舍。

需要办理绿色通道或贫困生学费补助减免等的同学开在报到日当天在指定位置办理.入学时记得带各种个人照片，后续很多工作要用。

【简单点说】，到达报道现场后（一般是一个广场，所有单位都集中到一起为新生办手续。），先找自己学院，领取一个文件包，里面有一张流程单，照单子走就好了，注意千万别漏其中一两项。

工大生活篇：

6、问：工大宿舍在哪？是什么样子的？有冷气暖气吗？

答：学校分东苑、西苑，软件园（北苑）三大住宿区，分别在学校的东南角，西南角和西北角。新生宿舍根据学院专业的不同有着不同分布（大致为东苑工科、西苑文科、北苑计算机）。宿舍的分配按专业班级花名册顺序由学校分配，宿舍为六层，无电梯，每层二十余间，南北对称，每间宿舍为4人间，上床下桌，带阳台，无独立卫生间。每个宿舍均有暖气，无冷气，配备一小型吊扇。东苑只有有两栋10层，有电梯。北苑全为10层或14层，有电梯。

7、问：工大宿舍有哪些规定？

答：工大宿舍楼按规定每晚11点锁门，每年6月1日至10月1日晚间不熄灯，周末不熄灯。其他日期每晚11点熄灯，早上6点恢复供电，每天8点、14点为保护电路会有5分钟断电，后恢复正常。每个寝室每月免费供电20度，超过需0.5元/度购买。

每个宿舍内有饮水机，饮用水7元/桶，于楼管处购买。

8、问：工大洗浴间如何？

答：工大学生浴室为公共浴室，浴室数量每座2~6间，视宿舍楼不同而不同，每间6个洗浴喷头。洗澡需使用一卡通采取流水计时计费。

9、问：需要准备哪些生活用品？

答：首先要准备被褥等，报道时学校统一售卖500元一套，包括被褥（1）、被套（2份）、薄毯（1份，南方叫毛巾被）、床单（2）、枕头（1）、枕巾（2）、暖壶（1）、脸盆（1）、碗（1）、勺（1）等。价格较高，但质量有保障，比较方便。自行购买需花费300元。其他还需洗漱用品等要自己购买，校内有超市，夏天天气较热，建议购置一宿舍用凉席。

10、问：学校内有几个食堂？伙食如何？价格如何？

答：工大食堂和住宿区一样，分为东苑食堂，西苑食堂和软件园食堂。食堂各有特色，为照顾到全国各地的同学，食堂内开设了多种地方特色窗口，更有专门的清真喀纳斯风味馆。食堂内有各类炒饭、炒菜、面条、饼类、面食、麻辣烫等。价格方面各类价格都有，可视个人经济条件和饮食习惯选择。

11、问：工大新校区有多大 ?需要自行车么？校内有校车吗？

答：工大占地面积2800亩，东西宽1100米，南北长1680米，学校内部建

筑采取轴对称的特点，生活区与教学区由一条环校路区分而开。学生可骑乘自行车，自行车需自己购买，也可乘坐环校电瓶车，校车路线又校北门至东门来回往返，随叫随停，票价1元/人次，可刷校园一卡通可交现金。

12、问：工大网络连接情况如何？大一新生是否能够和需要携带电脑？

答：工大宿舍目前存在四种联网方式，分别为校园网、联通有线连接、电信

WIFE连接和移动WIFE连接。新生可根据个人需要和价格进行选择。网速上联通>WIFE> 校园网，价格上差不多，但WIFE可以在断电后使用。工大各学院都有机房（类网吧），学校南门外也有很多网吧。一般来说，大一新生学校方面不建议携带电脑。

13、工大哪里有超市？

工大北苑3号楼底商、西苑综合服务中心、东苑学生服务中心皆有超市。校

外西苑小南门外潘馨园、东苑小南门外向南100米有华润万家、1500米有家大一点的超市。另外华苑有华润万家、人人乐等大型超市（北门坐地铁三号线华苑站下、或650华苑站下。）。时代奥城有易买得大型超市。（工大东门坐951到时代奥城下。）

工大学习篇：

14、问：天津工业大学什么专业好?

答：天工大的前身是河北纺织学院，最好的专业当纺织莫属，纺织可以在全国排前两位。其他专业中，在大多数眼里，材料、机械，服设是工大比较好的专业，师资力量、就业前景都很不错，好些都设有硕士学位。此外，天津大学软件学院也设在工大，全天津各大高校都会云集这里共用资源学习。除了传统优势的工科，工大的经济、管理、文法、外国语等学院也在逐步崭露头角。

15、问：工大能转专业么？怎么转，要什么条件吗?

答：可以，大一新生第一学期期末成绩排名专业前30%，第二学期可以申请转专业，由于各专业录取人数限制，申请转专业的同学需经过考试，择优录取。有些转入专业还有如通过CET英语四级考试等特殊要求。注意计算机学院电气信息类不可以转其他专业。

16、问：工大有双学位吗？

答：有，工大设有双学位和第二专业，但只有管理学院、经济学院、文法学

院、外国语学院开设。开设第二专业的有会计学、工商管理、人力资源管理、金融学、法学、广播电视新闻学、英语等。学习双学位需报名并通过考试，缴纳学费后于大二后每周六、日进行学习。

17、问：大一新生能考四六级嘛？

答：学校为保证四六级通过率，将在大一新生中进行选拔考试，只有选拔通

过才有资格报名，通过四级可以继续报名参加六级考试；大二后报名无限制。

18、问：工大有奖学金吗？要怎么拿？

答：工大设有多种奖学金，其中金额最高的为8000元，奖学金具体类别和

金额新生可以参考入学时学校发的必读手册。

19、问：大学的作息如何？

答：开学后，各专业会领到本专业的课表，按照课表上指示的时间和地点上

课。大一一般不开设专业课，上课基本集中在公共教学楼，有五六十人的小课，也有几百人在阶梯教室上的大课。大一各专业的课还不是很多，有些还是单双周交替上课。作息情况全天共5大节课，时间段分别为：8:20~10:00、10:20~12:00、1:30~3:

10、3:30~5:

10、6:30~8:10.特别的计算机学院全部课程在软件园，大一即开设专业课，比较难，建议多花点精力。

20、问：大学考试难吗？哪些科目难学？

答：大学的学习非常自主，总体来说压力比高中要小很多，只要上课听课，甚至有些科目只要考试之前好好复习基本都可以通过。一般来说，高数、英语是挂科率比较高的学科，当然各专业不同也有一些本专业难点科目，需要认真学习。

21、问：考试挂课了（没及格）会怎么样？

答：考试挂科了下一学期开学前需参加学校安排的补考，补考还没有通过的需要重修和来年下一年级的学生一起重新进行期末考试。此外，累计挂科多的还有可能被退学。

22、问：听说大学老师都不管学生，工大的老师怎么是分配指导的？

答：每个班级都有班导师，还有会有一个学生班主任，学生班主任一般为

大二或者大三的优秀学生，协助班导师管理班级，指导大一新生更快更好的融入大学生活。其次，每个专业有自己的任课老师，学校会按照课表分配。

23、问：学校可以打工吗？校内有勤工俭学的组织吗？

答：学生在校学习期间可以利用自己的空余时间在校内外打工，但要注意安

全。家庭经济条件有困难的同学还可以申请加入学校“义缘”，“义缘”会安排同学值班一些学校工作，如校内书报亭售卖、活动现场调音等简单工作并按贫困等级支付工资报酬。义缘工资一般较低（5~6元/小时）。或者可以联系天工大Enactus团队贫代项目组，贫代项目组免费为大家介绍校内外兼职，且运营多年，经验丰富，深受学生好评，具体联系***（南玎）。

业余生活篇：

24、问：学校有学生会吗？怎么加入？

答：学校学生会分校学生会和院学生会两种，每位同学可选择加入校或院学

生会或同时加入，两者不矛盾。学生会下设多个部门，如宣传、外联、体育、文艺部等，大一新生开始在学生会招新时选择感兴趣的部门报名，参加各部门组织的面试合格后加入学生会工作。

25、问：学校有哪些社团？怎么加入？

答：在学校社团联下有几十个学生社团，其中包括了大学生活的各个方面，有体育方面的轮滑、篮球、羽毛球、自行车、跆拳道等，有娱乐方面的魔术、动漫、桌游等，还有其他类如双节棍、数学、文学、计算机等多个社团。有些免费加入，有些需缴纳一定的社费。在此向大家强力推荐Enactus（创行），每位同学可以社团统一招新时在各社团展台前了解并报名，根据招新负责人的要求选择加入。

什么是Enactus（创行）？？-----自己百度吧，如果这点求知欲都没有那

么肯定进不了Enactus！

26、问：工大的图书馆有什么特色？

答：工大的图书馆是亚洲最长的图书馆，横跨学校东西近600米，建筑面积

5.3万平方米，也是目前国内投入使用的第二大图书馆，图书馆于2011年11月28日正式开放，本校学生需持本人一卡通刷卡进入借阅或浏览。

27、问：听说工大有电影院？

答：工大e缘电影院位于工大东苑学生活动中心，能够容纳1123人观影，拥有数字高清3D投放设备，每周末放映10场次左右。电影院放映电影全球同步，票价合理，吸引着师大工大两校学生争相观影。

28、问：工大体育馆体育场怎么样？

答：第九届全国大学生运动会2012年9.8~9.18在天津举行，工大2012年

新建成的游泳馆和篮球馆承办了大运会游泳和健美操的比赛。游泳馆面向学生收费为15元每次，对外35元每次。此外，工大主足球场也协办足球比赛。其次，普通体育设施中，工大建有足球场3个，篮球场、网球场若干，并分布于三大宿舍区。

天津我知道：

29、问：天津有什么好吃的？

答：天津三绝，天津狗不理，天津大麻花、耳朵眼炸糕，麻花比较适合带礼

盒回家乡送给亲朋，耳朵眼炸糕比较著名的是古文化街大门口斜对面的炸糕总店。一般外地旅游者都会去南市食品街，不过那里的东西价格偏高。

30、问：天津有哪些好玩的地方？

答：天津之眼摩天轮，天塔，水上公园、五大道、鼓楼、古文化街，意式

风情区等。

推荐：天津之眼是天津的地标式建筑，位于永乐桥上，是世界上唯一

一座桥上摩天轮。天津眼高120米，旋转一圈28分钟，门市票价是70/位。五大道和意式风情区有诸多欧式和仿古建筑群，非常适宜拍照留恋。

如果有对海有希冀的同学还可以去滨海新区塘沽等，外滩、基辅号航母及极地海洋公园等着你。

情侣还可以去海河沿岸散步，海河之风带领你领略天津的情趣。天津来往北京的城际只要29分钟，随时随地可以来往。

31、问：天津的商业区在哪？

答：天津最大的商业区是南京路滨江道，工大学生可乘坐650路至滨江道站

（或地铁3号线营口道站下车）下车。滨江道全长2094米，是天津人最常

去的步行商业街。

鞍山道是天津电子数码产品的聚集地，买电脑、手机等产品的同学可以去“百脑汇”一带选购。

32、问：天津大学排名？

答：按照天津的口碑以及往年的录取分数线来判断，南开天大当仁不让的是

天津大学中的领头羊，而作为唯一三所211之一的天津医科，也是名列前茅，天津财经大学位列其后，而后便是工大科大外国语。不过只要热爱学习，哪里不是你的成才之所呢？

第三篇：微信常见问题

1、你是谁？

①随便加的？②新朋友推荐的

2、你怎么加上我的？

①新朋友推荐的 ②这会不看盘，看见你就加上了

3、你是做什么的？

①分析师助理②现货燃油

4、这个赚钱吗？

只要你能够跟上我们老师的操作，赚钱是没有问题的，就是赚多赚少的事了。

5、你们能帮我操作吗？ 这个肯定不行，代客操盘是违法的哦。但是我会告诉你什么时候买涨什么时候买跌的，我告诉你的时候你及时跟上节奏就行。

6、怎么开户？

来公司开户或者我给你发个网址你在网上开户只要简单注册一下就可以了.7/ 你们是什么公司？做什么的

我们公司叫百得利燃油，主要做现货燃油业务。

8/ 这个燃油怎么做啊？

只需要简单注册个账号就可以交易了，然后安装上交易软件，跟着老师的建议买进卖出就行了，很简单.现货燃油是什么啊？

就是一款通过手机或者电脑操作的电子盘产品买涨赚钱，买跌也赚钱。多少钱能做？

这个多少钱都能做，只是不同的资金在我们公司享受的服务不同。为什么加我？

聊天啊 不可以吗? 你们这个资金安全吗？我是把钱打到你们公司账户吗？

我们这个资金当然安全了，因为我们这个是实行银行三方托管的，比如说像工商 农业 建设 招商 等银行 都可以托管的。

13、手续费高？

答：做任何产品，是不能只看手续费的，前几年股票仅仅印花税就万60，大部分人都赚钱，但是现在印花税降到万10了，但是没有人再敢碰股票！咱们这个关键是要看利润和机会，这个时候就要拿出一次经典行情给他讲了！手续费多少，每天多空双向，T+0有多大的获利空间，咱们实际获利多少！

14、确定客户有资金，有投资能力，但是就是一直扯不到正题，没有机会扯到燃油。

答：第一从开场白，找话聊，说一些幽默有趣的笑话什么，聊聊感情牌； 第二切入燃油（比如刚才在忙客户入金，你干什么呢？今天行情不错100多点了）；

第三安装软件后讲服务讲收益；

第四了解差不多了邀约客户到公司，或者网上直接生气账号就可以了。

第五 然后再讲讲预期大行情如何操作的，来一趟值得，比如下周五非农，你一次没有操作过，你明天来公司我好好（经理或老师）都可以给你讲讲操作，给你规划一下资金仓位布局，这一次听完后，100点至少多赚3~5万收益等。

15、不知道怎么继续跟踪微信客户？

答：从开场白里找话题去聊，然后直接切入，例如：今天忙死了，今天好多客户开户等，讲今天赚了多少点了，讲产品不反感直接讲收益。

16、客户拒绝后如何跟踪？

答：在前期开场白部分没有铺垫好，介绍自己或者了解客户，讲产品语气必须保持轻松的，简单易懂容易理解的。要是被拒绝了，看看客户是否真的有投资能力，《要是有的话》，先放一放，让他关注你的朋友圈多给他点赞，（我们自己必须多关注客户动态，看他朋友圈更新），然后多积累。

17、客户回答简单，恩/啊/好等，不知道如何接？

答：这类的客户很简单，开场白主动还是被动的，就知道问题所在了，一定要记住网上聊天是轻松的，从客户生活、爱好、年龄、投资有没有，然后简单易懂的切入燃油是轻松的话题开始。

18、邀约了客户，客户说到时有时间再说吧，不知如何回答？ 答：如何邀约了客户，有时间再说吧？这个问题简单回答就是你前期聊天中没有诱惑到位，没有铺垫出足够多的预期行情，让他对产品产生兴趣，和你聊天对他来说就是打发时间，所以你就不要讲产品啊邀约啊先放一放。你现在要做的就是从头开始聊，然后简单的讲产品易懂的，关于邀约那就是往后的事了。如果你想要邀约的成功率高，不是说你要拼命的把那个“什么时候来公司呀，或者开户等”利用朋友圈或平时打招呼做好产品收益铺垫引起主动问你，让她对你产品赚钱很容易，然后再去邀约他。

19、我没有钱，不懂不做？

答：从客户衣食住行中了解客户基本信息是真没钱，还是假没钱。真没钱：就不用理了，直接删除就可以了，假没钱：那就是客户对公司、产品、风险、收益、不懂，不信任你和公司。这时候你要用简单的互相交换了解对方的信息，聊产品的安全性，聊公司的实力，聊服务和收益就成功了。

20、客户问到315曝光了燃油等问题怎么回答？

答：①你也看315了啊，的确最近关于燃油的报道不少，但是你有没有发现报道的都是南方的不合规的小交易所吗？那些报道中无非体现了两个方面的问题，一个就是代客操盘，另一个就是软件被操控。这在我们天交所是从来没有出现过的事情，目前全国有两大燃油交易所，南方的上海，所以建议你作燃油一定要选择正规平台！②315曝光的都是黑小平台，认识这么久你觉得我会在黑平台工作么？

22你是谁？

答：我姓张，很高兴认识你，怎么称呼你？

23你加我干嘛？

答：这会不盯盘，玩会微信看见有推荐就加了.24你是哪里人？

答：我是湖南的，住在丰台，你呢？

25你在哪个公司？ 答：百得利，在永安里

26你是不是给我推销的？

答：你想多了，你问道我的工作，我就多说了两句，你是做什么的.27你做了多久？

答：我大学毕业就一直做，这行已经做了3年了，服务了将近200多个客户.28你是做燃油的？

答；我是做现货金属的，主要产品是燃油。

29怎么操作？

答：很简单，你只需要一台电脑或者一部手机就可以了。

30收益多少？

答：这个让我怎么回答你呢，因为咱们这个是浮动类产品，给你举个例子吧，昨晚非农波动了110个点，一个点100块钱，我客户薛姐抓住了94个点，投了80万，做了50手，一晚上赚了45万，收益达到50%

31我要是赔了怎么办？

答：在这个市场里赔钱只有两种人，一是：不设置止损；二是：自己瞎操作的人。

32现在的行情怎么样？

答：现在处于三角形里区间震荡，马上到达三角形顶端，即将选择方向（截个图发过去），你把电话给我，我可以给你讲一下现在的行情，和我们老师预测未来的行情走势（或者约公司）。33.明天我请你吃饭？

答：是想让我给你说燃油吗？

没时间，我下班了要辅导客户做单。

34刚没聊几句客户就给要电话：你把你电话给我一下吧？

答：一：在没有见过面的时候我是轻易不会给电话的，一会有个会一会聊

第二：怎么？想让我给你说燃油吗？我先给你给软件你安装看看。你电话和QQ多少，我给你发一份。你先看看

35.一直哦/嗯/这样啊，基本不正面回答问题的怎么聊？

答：被动型的客户开场重点要营造轻松的气氛，先多去聊生活，互换信息，让客户先有一种聊天的欲望，开始发问时，才可以准备切入产品，把握好客户类型。适用话语：跟你聊天还是真是简单，流汗。督促他积极回应。

36.客户总是担心风险怎么办？

答：风险主要分为操作风险和资金风险，操作风险：方向判断失误及时止损，有T+0可以反手操作晚会损失，另外发早晚操作建议和实时喊单，准确率有保证；资金风险：8大银行三方托管，资金安全

37.开场白后迅速冷场，如何继续？

答：从客户头像，朋友圈，个性签名中继续寻找话题，沟通上之后再去寻找共同话题。

38我先了解了解或者学习学习答：你怎么了解啊？或者问你怎么学习啊？然后看客户回答，我给你传软件和资料我带着你了解学习，我就是这方面专业的。你是想了解怎么操作还是了解风险呢。

39.收益怎么样？

答：我给你发个当天的盈利您看看（盈利截图），平均每天波动80到200个点的波动，一个点就是30元，涨跌都可以赚钱，进去就是50%的概率了。

40我怎么相信你啊？

答：您不用相信我，只要相信这个市场就可以，我给你发一个天交所的网址和我们公司的网址，你也可以直接来公司看看。再说了您的资金也是有银行第三方托管的，银行总不能骗你吧?

41、没时间

①客户在委婉拒绝你，因为你没在聊天的过程中把燃油的操作简单 只需要买涨买跌就行 盯盘有分析师在盯。我平常就是盯盘辅导客户，有行情及时通知客户挣钱。②我非常理解您；现在大家工作压力都特别大,没有时间都是因为忙于工作赚钱,不过每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都要工作来的重要.42.都没做过

我有好几个客户也是什么都没有做过，但是我给他介绍了产品后，他进入我们的直播大厅跟着老师操作，很快就上手了。您先开个账户，然后跟着我们老师学习一下，很简单的。43.我没有钱；不想做

①投资不是为了有钱人而诞生的，是为了所有人诞生的。②燃油多少钱都可以做，关键是想要多少的收益投资多少资金。

44.我不懂投资；我朋友做股票亏损的很严重

股票亏损主要原因有两个：一个是只能涨了赚钱，再就是没人提供服务；我 们燃油是涨了能赚钱，跌了也能赚钱；更关键是我们公司的服务就是全天实时指导。

您提供服务和指导。45一年收益多少 ？

这个要看您的资金量和行情波动大小了，我们老师月平均准确度在78%以上。47我的一个客户说：“燃油要是那么简单，那不是人人都玩了？我还是不做了。答：房地产刚08年的时候只要 贷款买房现在就是百万甚至千万富翁 很简单 但是还是有人不敢，说明胆识很重要。再简单，不敢去尝试也是枉然。48.做外汇的客户

答：外汇国内没合法的平台

外汇是挺好 因为 国内的金银就是黄金外汇衍生而来 但是国家不承认，导致了至今不让外流多以发现的后果不堪设想，所以也是大家说的不合法，资金不安全。

49你们这个不能保证赚钱；风险一定很大吧? 答：您觉得炒股风险大不大？为什么全国1.6亿股民还愿意做；任何投资都有风险；我们只要做好风险控制就可以了；完全没有风险的投资是没有的；把钱存在银行也有贬值的风险呀。

51这个赚钱吗？

现货金属当然是一个能够让我们赚到钱的产品，他是一个国际市场，没有庄家操控，公平公正公开，【战争 美国数据定时公布体现】交易机制非常完善，引到别的话题上。

52你们能帮我操作吗？

不好意思，这个是不可以的，因为证监会明文规定是不允许我们从业人员以任何理由向客户索要账号和密码，明令禁止代客操盘，我们公司是天交所会员单位，是一家正规的公司，所以我们是不会做这些违反法律的事。

56这个保证赚钱吗？ 投资有风险，入市须谨慎

目前中国能够保证收益的只有银行的活期 死期 和国债，剩下的金融产品任何保证赚钱都是违法没有任何依据的？但是我们这个产品有专业人员一对一的进行指导操作，而且准确度能够达到70%以上，不敢保证你有多少收益，但是赚钱的机会是非常大的，然后算账详细讲解。

57怎么开户？

开户两种方式，1您可以选择来公司，带着身份证和银行卡，我当面再给您详细讲解一下未来的行情

2网站线上直接开户，只要有工商 建设或者招商等网上银行即可以办理。

59你是做推销的吗？

做推销？那是投资顾问的事，你小瞧我，我是负责分析行情的。

60这么赚钱你自己怎么不做？ 行业有规定，从业人员不允许开设账户。再者如果我们天天操作哪里还顾得过来客户的做单呢，我们要对客户负责。61你这个燃油怎么做啊？ 需要用身份证申请一个账号，然后像股票一样和银行关联一下三方，把资金转进来就可以操作了。

62现货燃油是什么啊？

就是一种电子盘交易的产品、利用电子盘价格的上涨或者下跌赚取差价的产品。

63都赚钱那谁亏钱呢？ 我们不能保证都对，也不能保证所有客户都赚钱，但是我敢说只要跟着我们建议做的客户盈利机会是非常大的，什么样的客户会亏钱呢？

1，仓位不控制的客户，平时轻仓，突然重仓，正好赶上错的，2，不设止损的，一次把前面盈利全亏没的，3，操作老犹豫的，一旦老师错一次就观望一下，等老师连对三次又跟进去了，结果又错了，这样每次错的都能赶上，对的都进入观察期了，而老师又不是神仙，又不能每次都对啊，所以就亏钱了，只要我们这三点规避掉，盈利肯定没问题。4，逆势操作的。我们注意好这四个问题那么盈利是没有问题的。

第四篇：平台常见问题解释(4.22更新)

平台常见问题解释（4.22更新)

平台常见问题解释

说明：本解释是基于用户已经详细阅读过使用说明的基础上，为在使用过程中出现的常见问题作出的解释，关于基础使用部分请先阅读使用说明文件。索引：（不断更新补充中）第一部分：使用类

1.关于浏览器

2.关于收到的登录密码不对 3.登录后电梯列表下没有电梯 第二部分：注册类

1.关于注册和密码找回 第三部分：数据完善类

1.关于完善信息 2.关于数据补登 3.关于申请参数、型号 4.关于上传图片 第四部分：业务办理类

1.关于定检、监检、维修、改造、移装的发起方 2.注册登记办理 3.定检报检须知

4.本系统中提供合同需要注意的事项 5.合格证补办

6.电梯停用启用的注意事项

第一部分：使用类

1.关于浏览器

平台不支持IE内核浏览器，可以使用谷歌、火狐、360浏览器（极速模式），推荐使用谷歌浏览器。2.关于收到的登录密码不对

用户名密码已经发给注册的负责人，密码区分大小写，所以需要注意字母O和数字0，1和字母I（i的大写）和字母l（L的小写）的区别，登录时用户名后面自动加1表示使用单位，加2表示维保单位，这个不影响平台的使用。3.登录后电梯列表下没有电梯

1）使用单位：需要在电梯列表的转入申请中查找你的电梯，然后转入，审核通过后方能显示。

2）维保单位：需要和所维保电梯的使用单位对这些电梯先进行维保备案，只有使用单位电梯列表下有这些电梯，并办理维保合同备案，维保单位才能在电梯列表下看到所维保的电梯。

第二部分：注册类 1.关于注册和密码找回

1)使用单位和产权单位必须注册，因为产权单位也可能是使用单位 2)注册时优先使用统一社会信用代码注册

3)注册审核通过，用户名密码会同时发送至法定代表人和负责人手机 4)密码忘记的请使用登录界面的找回功能，使用当时注册的证件号和负责人手机进行找回

5)负责人发生变更的，请出具单位证明文件，提供新负责人姓名和手机号发送至xatsjg@126.com，审核后中心将修改为新负责人，然后用户找回密码即可

6)法定代表人发生变更的，请在系统界面单位信息中上传新的执照并修改法定代表人信息，审核通过后生效

7)母公司和子公司间，只要有不同的营业执照或统一信用代码，系统中就必须按照两家公司注册，使用变更也必须严格在系统中进行。

8)特殊单位（如业主委员会，发送业主委员会备案文件及业委会委员姓名电话），请提供有效证明文件至中心邮箱xatsjg@126.com并电话联系开户。

第三部分：数据完善类

1.关于完善信息

1）由使用单位完善信息，信息完善过程中，部分信息的内容是老旧电梯不具备的，填0即可 2）如安装单位已经灭失的或者暂时无法注册的，请在选择框中搜索未知 3）设计单位一般为制造单位

4）电梯信息中的时间类信息具备先后顺序限制条件，时间类信息优先填写制造时间，如碰见无法选择特定年以前的年份，是因为先填写了其他时间受到了限制。5）人员信息在使用前必须先在单位组织机构管理中添加该人员，并将人员相关信息完善后，在完善电梯信息中才能选择。

2.关于数据补登

1）系统中用注册代码搜不到 2）系统中能搜到，但是少96333码 3）系统中能搜到，但96333码不对的 4）系统中能搜到，但安装描述不正确 5）系统中能搜到，但是是别人的梯子信息 处理方式：）2）3)4）均要向中心提供补登表，并提供对应的老注册证照片。对于1）：中心将核实后尽快为你补登，补登后请按其他业务流程办理。对于2）：有96333码的向中心提供，如正确补登，无96333码的向分局领取96333码贴纸并与老使用证一同拍照发中心补登。

对于3）：96333码有问题的，一般是维保贴的时候就贴错了或上报96333的数据本身是错的，将维持系统中的号码，请联系96333补办。对于4)：补登表中提供详细安装位置，并提供检验报告结论页，中心核实后补登

对于5）：一般这种情况是一号双梯了，也就是同一个注册代码分配给了两个不同的电梯，按照先领先得的原则，请向中心提供合格证和老使用证的照片，核实后为你的电梯分配新的注册号码和使用证号。

3.关于申请参数、型号

1）使用单位在完善电梯信息或新装告知过程，如碰到系统中没有的生产厂商、品牌、型号、参数的，请点击型号选择框右侧的申请新参数，申请审核通过后即可使用。

2）安装单位在告知过程中也可在型号选择框右侧看到申请新参数。3）同一生产厂家如果做过更名的，即使更名前与更名后的制造资质一样，本系统中也严格按照两家厂商对待，更名后必须申请新的制造厂和型号 4）制造厂灭失的且系统中没有的，只要其生产的电梯在用，提供合格证申请新制造厂商。

4.关于上传图片

1)图片大小1M~2M左右，格式为JPG或JPEG最好，图片过大或过小都会导致上传失败，请上传完毕后自行查看电梯信息确定图片清晰可见，否则相关业务会被驳回

2)安装合同、维保合同上传合同封面、电梯参数页、签字盖章页，没有必要全传。

第四部分：业务办理类

1.关于定检、监检、维修、改造、移装的发起方

1）：定检由使用单位发起 2）：监检由安装负责单位发起 3）：维修由维修负责单位发起 4）：改造由改造负责单位发起 5）：移装由移装负责单位发起

2.定检报检须知 1)由使用单位发起

2)完善电梯信息，包括上传合格证正反面和检验报告封面和结论页 3)进行维保合同备案，维保备案时检查合同的有效日期，过期脱保将被驳回 4)发起网上报检

5)检验机构接收后，打印报检申请表并准备资料与检验机构联系检验 6)检验完毕后在填写检验报告功能或完善电梯功能中更换检验报告图片

7)注意：

①：信息不全检验机构会予以驳回

②：完善电梯信息时，产权单位必须注册，因为产权单位也可能是使用单位 ③：电梯型号没有时请申请新参数

④：维保合同备案如被驳回，必须重新新生成维保备案，原备案作废，所以务必请核对信息和管辖分局

⑤：向检验机构提供注册登记证时，应提供系统中的电子注册证，该注册证副本允许用户自行打印，同时应保证自检报告中的电梯制造厂商、出厂编号、注册码、96333码正确齐全，否则检验机构会在资料审核阶段驳回

⑥：电梯安装区域的选择为国家标准区域，没有高新、经开等，可利用电梯所在地点的淘宝收货地址确定所在区域，但管辖分局存在高新经开等，请仔细确定

3.注册登记办理

使用单位如果已经在分局办理过纸质告知的，同时已经取得监检报告的，请按以下流程办理： 1）：在系统中认领电梯，如果没有，下载补登表，提供告知单照片联系中心补登。

2）：完善电梯信息，特别是合格证照片和检验报告封面与结论页，上传后保存后建议查看电梯信息确定照片是否可看。3）：发起维保备案，提交维保单位复合。4）：发起网上注册登记。5）：去分局领取96333标志牌。

4.本系统中提供合同需要注意的事项

在本系统所涉及的所有合同中，必须明确列出合同涉及的电梯信息，重点要有注册代码（安装不需要）、出厂编号以及使用登记证编号（安装不需要），否则在办理业务的时候因为无法证明合同所涉及的对象电梯是否为所提交电梯，会被驳回。

5.合格证补办

如果电梯合格证丢失，请先向原电梯生产厂商申请补办，如果电梯厂商灭失的，请向该电梯的检验机构申请补领电梯合格证（补领时所需要的资料请咨询检验机构，检验机构联系方式请查看检验报告）。

6.电梯停用启用的注意事项 1）电梯停用，需要发起申请时电梯应处于检验有效期，否则会被驳回。2）电梯启用，由于系统中停用的电梯已经脱离了法定检验期限，所以在启用前应当由使用单位委托检验机构进行线下（及不需要在网上报检）的法定检验后，在系统中提供有效检验报告后，由监察机构在系统中启用，后期才能在系统中接续法定检验。在线下向检验机构报检时，应当向检验机构说明情况。

第五篇：常见问题及解答(更新)

常见问题及解答（及时更新）

1、关于幼儿园名称不一致的填报方式？

答：只要系统里有的，且机构代码未发生变化，即使名称如何不一致，都不要新增，全部使用旧名称填报，新增只针对系统没有的。

2、幼儿园没有学生怎么办？

答：已注册的幼儿园可以没有学生，可以填零。没有注册的可在今后注册后更新数据，目前部里不允许添加未经注册的新园。

3、填表人事填写具体填写的教师姓名，还是填写管理员？ 答：填报人和填表日期是系统默认的。

4、公办园是否是普惠性幼儿园？ 答：目前还没有普惠性幼儿园。

5、未经注册的园指的是什么园？ 答：是指没有办园许可证的园。

6、如何在县里审核乡镇传上来的数据？

答：没有乡镇级的数据信息，县里通过区县版软件导入的是以幼儿园单位的信息包，导入后校验、审核、生成上报文件后直接上报。

7、教职工信息：学历填最初学历还是最高学历？填本科没有学位怎么办？

答：填最高学历，如果最高学历是本科即使没有学位也可以填相应的学位。

8、一些没有户口的幼儿以及或户口上在亲戚家中的幼儿，监护人信息如何填报？

答：只要是监护人的信息就可以。

9、系统中机构名称（幼儿园）已经存在，但现在这个幼儿园已经没有了，怎么办？

答：没有了就不填了。

10、重大项目信息部分县级填写、审核上报后，市级通过审核后需要将各县信息汇总吗？如果汇总是手动汇总填表还是系统自动生成汇总表？

答：不用汇总，直接审核完上报。

11、学校附设的幼儿班在填写“机构办学条件”表中占地面积一栏是指学校面积还是指幼儿班的占地面积？ 答：按指标解释里面的填写。

12、填写教职工信息工资时，如果工资低于1000元时，系统会出现提示“工资低于1000元”，如何处理？ 答：这只是系统的一个提醒，校验是通过的。

13、请问：混合班如何填报信息？或者孩子年龄5周了，国家默认是大班，可实际上中班，一旦输入身份证号码后中班自动默认成大班。如何处理？

答：省厅答复这个虽然是混合班，但还是要按照是哪个岁数上哪个班这么分。

14、请问：中央财政扶持民办幼儿园发展奖补资金申报表如果我县没有这种情况是填0还是不填？

答：省厅刚请示教育部，各地填写《中央扶持民办幼儿园发展奖补资

金分配明细表》和《城市学前教育发展奖补资金项目信息表》时，要填写2011年实施情况。即各地对民办园、城市园有投入的，如实填写；没有投入的，填0.15、问题：重大项目数据已经上报后，还能修改吗？或者可以重新填写再上报第二次吗？

答：（省厅答复）想重复上报的数据的话，必须要等上级把数据驳回后，才能重新上报，上报数据一定要确认无误后在上报，要不上报会出现很大的麻烦。

16、教育厅网站下载的资料，打开后需要密码怎么办？ 答：密码为66005107.17、机构版填报信息生成数据包后，区县版不能导入怎么办？ 答：可能是数据包的格式错误，最初生成的数据包是个压缩包。

18、提问：教师专业技术职务是按已评的填，还是按已聘的填？ 答：按已评的填写。

19、身份证号码中的字母怎么办？ 答：字母必须大写。

20、请问：“教职工信息”表格中如有交叉人员（编制在幼儿园但不在该园上班或编制在外单位但在该园上班）如何填报？

答：（省范军海）人在这个单位，但是工作关系在别的单位的情况公办园核定编制总数里不加，但老师信息要填；工作关系在这个单位，人到别处借调，这种情况的在公办园核定编制总数里加，老师信息也要录入。

21、（南皮）重大项目：“中西部地区农村闲置校舍改建项目信息表”中第四栏“校舍闲置时间（月）”是填写校舍闲置的开始时间？还是填写闲置了多长时间？如：2012年1月闲置，是填2012/01，还是填10（个月）？

答：（省华文波）统一填写闲置的时间长度，即填10。

22、重大项目部分：“教师培训项目信息表”没有“上报”按钮，如何处理？

答：幼儿教师培训项目信息各级都需要填写，不需要审核上报。

23、重大项目：“学前教育发展状况信息表”中“本区域学前教育投入”一栏，对“学前教育总投入”、“其中：财政性学前教育投入”、“其中：本级财政投入”如何解释？ 答：（省华文波）可以咨询财务部门。

24、区县在导入机构信息时，出现丢失信息的情况如何处理？ 答：（教育部杜超）在群共享里下载下载区县补丁，版本号区县补丁-版本号1.1.25.0。

25、在原来财务方面的事业统计中，把几个独立的幼儿园同时附属到一个中心小学，系统中有这个中心小学的名称，那这几个幼儿园的信息如何填报？是全部新增还是如何处理？

答：（省范军海）将和小学同名的幼儿园信息填在该机构名称下，其余的幼儿园新增。

26、教师资格证号码位数不统一，有的校验不通过，或提示性别有错误，如何解决？

答：（省范军海）关于教师资格证号有部分通不过校验的问题，特请示了教育部，针对通不过的教师资格证的老师信息，在是否有教师资格证这一栏就先选“否”。部里说等到二期的时候再进行补录。如果是提示性别错误，可以咨询当地师资部门，是因为其中一个代表性别的数字填错。

27、教师职称：如果教师职称是“中学一级 ”如何填报？ 答：（省人事魏晓军）如果有相应的职称选相应，没有相应选其他。

28、教师来园日期：是参加工作时间还是到幼儿园上班的日期？（如调入教师）

答：（省范军海）是指到幼儿园上班的日期。

29、在录入幼儿园信息时，所有教师都输入了，可是在班级管理时，选择教师

1、教师2时，部分教师找不到了，没法选择，怎么处理？ 答：（教育部杜超）机构版软件升级，打补丁1.27.30、重大项目部分凡是要求填报几年的数据，县级在填报时，不能选择年份，而市级是可以选择年份的（如改建、增设项目）。如何处理？ 答：（省范军海）将所有的数据都录入到2012年的表格内，项目录入有项目开始的时间和项目结束的时间，市级选择当前年，即2012年的审核。

31、通过区县版软件导入机构信息上报后，进入网络审核发现看不到信息是怎么回事？

答：（教育部-杜超）数据上传到中央数据中心，后台处理数据大约需要1天的时间，在等待过程中请随时查看。

32、有的区县已将全部幼儿园信息上传，在审核时发现有的幼儿园信息有问题，幼儿园修改完生成新的数据包，该区县的机构信息如何重新上报？

答：（省范军海）在机构版中修改保存再次生成上报文件，在区县版中重新导入该区县所有幼儿园信息，重新上报该县区，就可以把有问题的幼儿园信息覆盖。

33、如果账号密码修改后忘记怎么办？

答：如果是系统操作员的密码丢失，上级系统操作员可以进行密码重置；如果其他部门的密码丢失，本级系统操作员可以进行密码重置。