工商窗口AB岗工作制

第一篇：工商窗口AB岗工作制

工商西青分局企业注册科AB岗工作制

第一条 为了进一步规范工商西青分局企业注册科窗口人员行政执法行为，提高行政效能，保证为民办事不缺位，特制定本制度。

第二条AB岗工作制度是指在正常的工作日内,窗口原受理工作职责的工作人员为A岗,如其不在时又明确规定顶岗人员为B岗, 实行AB两个岗位之间互为备岗的工作制度,当A岗因故离岗时,由B岗及时顶替履行A岗职责,以便处置A岗的一切行政事务。

第三条A岗或B岗离岗一天以上的实施AB岗工作制度。

第四条A岗工作职责

A岗离岗时，事前必须将有关办公资料、文件、印章等交给B岗；工作未尽事宜必须提前向B岗工作人员作交代；A岗回到岗位后，必须主动和B岗作工作交接。

第五条B岗工作职责

因特殊情况A岗无法向B岗作离岗交代，B岗应主动顶岗；B岗在履行A岗职责时，应对履行职责结果负责；在顶岗期间，若遇当时无法处置的问题，应及时向科长或主管局长报告；B岗要兼顾好原岗位工作，不得顾此失彼；在向A岗移交时，应详细向A岗报告在顶岗期间的有关情况。

第六条AB岗工作人员如因故离岗，由科长负责抽调人员顶岗，顶岗人员应按领导要求履行好职责。

第七条AB岗工作制度由企业注册科科长负责监督实施。内勤人员每月底应向科长提供当月一天以上离岗工作人员名单,科长根据提供名单将对AB岗登记簿进行抽查。

第八条AB岗工作制度的实施情况将纳入部门和个人年度目标考核,出现问题的取消单位和个人评先评优资格。

第九条B岗在顶岗期间，不作为、乱作为或作为不到位，使部门形象、投资环境、行政效能建设等受到严重影响的，视情节轻重给予警告以上党纪政纪处分，情节严重的将追究部门负责人和相关人员责任。

第九条本制度自下发起执行。

第二篇：AB岗工作制

保卫处AB岗工作制

一、保卫处： A岗田 斌 B岗赫选贞

二、我处AB岗工作制是在合理设置工作岗位、明确AB岗、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的制度。即两个相近岗位互为AB岗，当A岗因故不在岗时，B岗应主动顶岗，及时办理可以即办的一般性工作或紧急工作。

三、A岗责任人因休假、学习、公出等原因离岗时，必须提前向学校主管领导报告、请假，并向B岗责任人做好工作交代。因特殊原因不能及时交代的，B岗责任人应当主动顶岗。

四、两岗要互相传授备岗业务知识、工作规程。B岗责任人在顶岗期间，同时做好本岗和A岗工作，并兼有A岗的职责权利，对执行A岗工作结果负有相应责任。

五、A岗责任人因故离岗没有做好交代的或B岗责任人在有交代情况下而没有履行顶岗职责的要负全部责任。

2012-3-7

第三篇：AB岗工作制

AB岗工作制

AB岗工作制是指在工作日内各科室、窗口岗位A岗责任人因各种原因不在岗，B岗责任人应接替A岗的工作制度。

第一条AB岗工作制是指在工作日内各科室、窗口岗位A岗责任人因各种原因不在岗，B岗责任人应接替A岗的工作制度。[1]

第二条各科室、窗口所有岗位都要建立AB岗工作制。

第三条实行AB岗工作制的目的是不因为某工作人员的缺位、空港，导致该办的服务事项缓办，急办的服务事项延误。为确保各项工作制度有效地运行，同时，适应工作要求培养一岗多能工作人员。

第四条AB岗的工作职责：

（一）各科室、窗口岗位都要确定AB岗，避免出现脱岗现象

（二）B岗责任人在顶岗期间，应认真负责做好A岗工作，享有A岗责任人的职责权利，并对执行A岗工作结果负有相应的责任。

（三）A岗责任人离岗前，必须提前做好工作移交，因特殊原因来不及移交的，B岗责任人要主动顶岗。

（四）B岗工作人员可为多人，顶岗秩序由科室、窗口安排，以便在A岗和其他B岗不能在岗时，按序顶岗。

(五)科室和窗口单位应加强对工作人员适应多岗位工作能力的培训，保证B岗工作人员能高质量地办理A岗所有工作。

（六）窗口工作人员因短时离开工作岗位，应及时摆放去向告知牌，并托付周边工作人员照看联络。

第五条AB岗工作制度的实施，纳入中心考核管理办法。出现空港缺位和AB岗位责任人失职的，按照有关规定追究科室、窗口和责任人的责任。

第四篇：AB岗工作制

文章标题：AB岗工作制

AB岗工作制

为进一步提高机关工作效率，给来我局（公司）办事的顾客提供方便快捷优质的服务，特制定AB岗工作制如下：

1、AB岗是指机关工作人员所处的工作岗位。顾客来我局（公司）所办事项涉及的主要岗位为A岗，相关的其他岗位为B岗。

2、顾客来我局（公司）办事，当事的机

关工作人员要热情接待，及时办理。

3、顾客办某事时A岗在岗，则由A岗按规定办理。

4、顾客办某事时A岗不在岗，则由与A岗相关的B岗代为办理。

5、顾客办某事时A岗不在岗，B岗又因故不能代理，则由B岗请示上级领导设法办理。

6、如果B岗经请示领导后仍不能代A岗为顾客办理需办事项，则由B岗负责向顾客说明不能办理的原因，同时负责待A岗上岗时及时通知顾客来办理需办事项，直至顾客的事情圆满办结。

7、以上规定如有违反，则对责任人按有关规定予以责任追究。

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第五篇：公司AB岗工作制

为进一步提高机关工作效率，给来我局（公司）办事的顾客提供方便快捷优质的服务，特制定ab岗工作制如下：

1、ab岗是指机关工作人员所处的工作岗位，公司AB岗工作制。顾客来我局（公司）所办事项涉及的主要岗位为a岗，相关的其他岗位为b岗，管理制度《公司AB岗工作制》。

2、顾客来我局（公司）办事，当事的机关工作人员要热情接待，及时办理。

3、顾客办某事时a岗在岗，则由a岗按规定办理。

4、顾客办某事时a岗不在岗，则由与a岗相关的b岗代为办理。

5、顾客办某事时a岗不在岗，b岗又因故不能代理，则由b岗请示上级领导设法办理。

6、如果b岗经请示领导后仍不能代a岗为顾客办理需办事项，则由b岗负责向顾客说明不能办理的原因，同时负责待a岗上岗时及时通知顾客来办理需办事项，直至顾客的事情圆满办结。

7、以上规定如有违反，则对责任人按有关规定予以责任追究。