第一篇:政治导向禁用语
新闻出版禁用语
一、政治禁用语
禁用:邓小平南巡讲话(用:邓小平南方讲话)禁用:有中国特色社会主义(用:中国特色社会主义)禁用:中华民国总统(副总统)(用:台湾地区领导人)
二、领土、主权和港澳台禁用语
1.香港、澳门和台湾在与其他国家名称连用时:
加:国家和地区
2.台湾当局“政权”和机构名称,及有“中国”“中华”字样的团体:
加:引号(台湾独立 或 台独,也要加引号)
3.台湾地区 “法律”:
表述:台湾地区的有关规定
4.对台湾法律事务:
禁用:护照(用:旅行证件)文书认证(用:两岸公证书)
司法协助(用:两岸司法(行政)联系与协作)
引渡(用:遣送)偷渡(用:私渡)
5.大陆、台湾和香港:
禁用:两岸三地
禁用:海外华人(台湾、香港、澳门禁用)
6.台湾、香港、澳门与祖国大陆关联使用时:
对应概念:台湾与大陆香港、澳门与内地
禁用:中港 中台 中澳(用: 京港,沪台,闽澳)
7.人口统计:
禁用:大陆人口统计(用:我国人口统计(不含台湾、香港、澳门))
三、国际关系禁用语
8.国际组织称谓:
世界卫生组织(WHO,台湾不是其成员)
关贸总协定(1995年1月1日之后称:世贸组织)
欧共体(1993年11月1日之后称:欧盟)
9.国家禁用语
禁用:北朝鲜(英文North Kore)
用:朝鲜(英文the Democratic People’s Republic of Korea,或缩写:DPRK)
禁用:穆斯林国家(世界)(用:伊斯兰国家(世界))
禁用:伊斯兰原教旨主义(用:宗教激进主义(激进派、激进组织))
10.国际组织包含国家和地区时:
禁用:成员国(用:成员。例如:亚太经合组织成员,英文members)
11.人质报道中:
禁用:斩首(用:杀害)
12.国际战役中人员死亡:
禁用:击毙(用:打死)
禁用:十字军 等说法。
四、法律禁用语
13.稿件中不宜公开的真实姓名:
(1)犯罪嫌疑人家属;
(2)涉及案件的未成年人;
(3)涉及案件的妇女和儿童;
(4)采用人工受精等辅助生育手段的孕、产妇;
(5)严重传染病患者;
(6)精神病患者;
(7)被暴力胁迫卖淫的妇女;
(8)艾滋病患者;
(9)有吸毒史或被强制戒毒的人员。
14.刑事案件当事人,在法院宣判有罪之前:
禁用:罪犯(用:犯罪嫌疑人)
15.党委与政府:
禁用:党委决定给政府干部行政撤职处分(用:党委建议…处分)禁用:全国人大委员长,人大常委,人大主任(用:人大常委会…)禁用:村长,村官(用:村民委员会主任,村主任)
16.国家审计署、各级检察院:
禁用:署长,院长(用:审计长,检察长)
五、民族宗教禁用语
17.民族称谓:
禁用:蒙族,维族,鲜族(用:蒙古族,维吾尔族,朝鲜族)
18.少数民族支系、部落不能称为民族:
禁用:摩梭族,撒尼族(用:摩梭人,撒尼人)
19.古代民族名称与后世民族名称混淆问题:
禁用:高丽(用:高句丽);突厥族((用:哈萨克族)
20.“穆斯林”是伊斯兰教信徒的通称,不能把宗教和民族混淆:
禁用:回族就是伊斯兰教;伊斯兰教就是回族
21.穆斯林宰牛羊及家禽:
禁用:杀(用:宰)
六、社会生活禁用语
22.书稿中在描写身体有伤疾的人士时:
禁用:残废人,独眼龙,瞎子,聋子,傻子,呆子,弱智 用:残疾人,盲人,聋人,智力障碍者
23.对文艺界人士:
禁用:影帝,影后,巨星,天王(用:著名演员,著名艺术家)
第二篇:教师禁用语
《红花岗区教师禁用语》
1、我要是你早不活了!
2、你真笨!你真傻!
3、看见你,我就烦!
4、谁教你谁倒霉。
5、回家让你妈带你查查,是不是弱智!
6、你这孩子无药可救。
7、坐下,你真笨!不知道,干嘛举手,总是耽误大家的时间!
8、您的孩子没法教,领走吧!
9、你是吃饱了混天黑,吃嘛嘛香,干嘛嘛不行,你真没救了。
10、闭嘴!我不想听你说。
11、讨厌,不要脸!
12、你是最差的一个!
13、你长眼睛干什么用的呀!
14、你有病呀!
15、低能。
16、住嘴,不要再说了。
17、一边呆着去。
18、我看你这辈子算是完了。
19、简直是木头桩子多俩耳朵。
20、你有没有良心?
21、现在的学生,一拨不如一拨!
22、讲了多少遍了还不会,真是个榆木疙瘩。
23、死鱼不张嘴。
24、明天让家长写一份保证书,再犯错误,干脆别上学啦!
25、老师就是老师,老师说什么都是对的,你不听就不成!不听你可以不来。
26、再不改,就请你家长。
27、看你长不长记性。
28、不懂人话。
29、真笨,不是学习的料。
30、你给我出去!
31、缺心少肺!
32、你给我站起来
33、缺心眼儿。!不听你可以不来。
34、不争气的东西。
35、你真傻,去检查一下智商。
36、跟头猪似的,怎么那么懒呀!
37、你简直就是个白痴!
38、一边站着去,想通了再找我
第三篇:服务行业禁用语
服务禁忌语大全
服务禁忌说明
一、服务态度不端正
(一)与客户发生争执、使用不文明用语谩骂客户
(二)责问、反问、训斥或顶撞客户
(三)与客户交谈时态度傲慢
(四)客户讲话时轻易打断客户、插话或转移话题
(五)拖腔、语气生硬
(六)与客户闲聊或开玩笑
(七)不懂装懂,搪塞、推诿客户
(八)解答过程中使用过多专业术语
二、工作态度不端正
(一)客户尚未离开便与同事交谈
(二)精神萎靡,态度懒散
(三)沟通时打呵欠、吃东西或嚼口香糖
(四)上班时间外拨或接听私人电话
一、直呼客户:喂!喂!
二、责问、训斥或反问客户:
我不是跟你说得很清楚了吗?
谁告诉您的?(例:谁告诉您不收费?)
你不明白!
别人跟你说的?别人怎么知道?
我怎么知道?
你怎么这样?
刚才跟你说过了,怎么还问?
什么?什么意思?
告我一下**
怎么了?哪个?哪里?在哪儿?
你能不能听到我讲话?
现在不是能用吗?怎么不能用?
那你觉得呢?
你什么都不知道,我怎么给你处理呀!
先生,我有必要骗您吗?
请问*怎么骂您了?
你吓我一跳!
我觉得咱们都是正常人
您听不懂我的意思吗?
你讹人了吧!
您去看一下精神哪儿有问题?
您认为我哪儿有错了?
您要我怎么样?
你吼什么了?
怎么啦? 服务禁用语
我们工作也挺辛苦的,你觉得我们挺容易么,谁都不容易,谁都应该互相体谅!
我说的是外语吗?
我刚给您说过了,这个问题还需要我再给您重复一次吗?
您这是在命令我吗
您不懂的话,我不在给您解释嘛,我都给您说了,您一直说不是不是,就因为您不懂,您又说不是,那您认为是什么原因啊?
她很有可能不干了,不干了怎么给您回呢?
这是她个人的问题,您觉得我能跟您说吗?
很有可能她都已经辞职了,您投诉她,她都不工作了,还有意义吗?
您不是说没有吗?
谁说的过分了?
我要能知道倒不需要问您了!
您要找关系的话,您要有比我能力强的,您可以去找,但是说您为难我是什么意思,先生?我只是想让您尊重一下服务,咱们都是人,都有自己的尊严
先生,您是听不懂还是听不到?
现在科技越来越高,科技越来越发达了,不能跟以前小米加步枪的时候来相比。
三、态度傲慢、厌烦:
不行就是不行!
你问我,我问谁?
我就这个态度!
没法查,没办法!
有意见找领导去!
有什么了不起!
你到底想怎么样嘛!
现在才说,早干嘛来着?
明明就是你不对!
你有完没完?
就这样规定的,我也没办法!
先生(小姐,此处语气加重),这个问题您已翻来覆去说了好几遍了,我们受理下来也得时间,也得一步步找人去处理呀!
你到底有事儿没事儿?
这么简单的问题你都不知道,那我实在是没有办法了
您说的是些什么呀?我根本就听不懂你讲话!
那你觉得是什么就是什么吧!我是没有办法了!
我都已经跟您说过了
您要投诉,我也没办法
第四篇:宣传禁用语
广告宣传禁语
根据《广告法》、《商标法》等法律、法规的规定,现将相关禁用语句语罗列如下,天猫超市可根据以下要求对商品进行审查,对不符合要求的商品进行整改,并禁止下列用语或图案用于页面宣传。
一、以下条款适用所有商品:
1、不得在商品包装或宣传页面上使用绝对化的语言或表示用语,包含但不限于以下词汇:最高级、国家级、最佳、顶级、顶尖、极品、第一、第一品牌、绝无仅有、万能、最低、销量+冠军、抄底、最具、最高、全国首家、极端、首选、空前绝后、绝对、最大、世界领先、唯
一、巅峰、顶峰、最新发明、最先进等;
2、不得在商品包装或宣传页面上使用驰名商标、中国名牌字样、图案,如下图:
3、不得在商品包装或宣传页面上使用国旗、国徽和国歌;不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义。
4、不得含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容;也不得含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容。上述内容没有具体明确的禁用词,可以正常的理解予以判断。
二、食品类商品除适用第一条的要求外,还需适用以下条款:
1、食品类商品不得在其商品包装或宣传页面上使用国家免检产品字样、图案,如下图:
2、广告不得使用与药品相混淆的用语,不得直接或者间接地宣传食品具有治疗作用,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。
例子: 对…… 疾病有预防和治疗的作用;具有加强和调节心肌,扩张血管,增加冠脉血流量,改善心脏活力,降低血压胆固醇,软化血管等作用……、抗肿瘤……、让肿瘤患者走向康复……等。
3、不得使用哺乳妇女和婴儿的形象、不得明示或暗示可替代母乳;不得使用医疗机构、医生的名义或者形象;食品广告中涉及特定功效的,不得利用专家、消费者的名义或者形象做证明。
4、食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用。
不能使用下列词语(包含但不限于):a、免疫调节;b、调节血脂;c、调节血糖;d、延缓衰老;e、改善记忆;f、改善视力;g、促进排铅;h、清咽润喉;i、调节血压;j、改善睡眠;k、促进泌乳;l、抗突变;m、抗疲劳;n、耐缺氧;o、抗辐射;p、减肥、q、促进生长发育;s、改善骨质疏松;t、改善营养性贫血;u、对化学性肝损伤有辅助保护作用;v、改善胃肠道功能(调节肠道菌群/促进消化/润肠通便/对胃黏膜有辅助保护作用)等等。
5、保健食品不得与其他保健食品或者药品进行功效对比。
三、化妆品类商品除适用第一条的要求外,还需适用以下要求:
1、化妆品除不能使用第一条第1点的绝对化用语外,还不能使用纯天然制品、无副作用等绝对化语言。
2、化妆品广告不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。例子:肌肤15倍透亮白皙,7天后奇迹般呈现亮白光采等语句。
3、化妆品名称品、制法、成份、效用或者性能不得有虚假夸大,本条要求没有明确禁用语,需个案判断。
4、化妆品广告不得宣传医疗作用或者使用医疗术语;
5、化妆品不得他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用;
例子:刊用消费者数人的对比照片来说明产品疗效;引述×××教授、专家的介绍,以教授、专家的名义使人误信效用。
禁用语句和图案系法务部根据相关法律法规的要求总结得出,但禁用语本身是无法穷尽的,仍需在实践中以相关法律、规则为依据,结合个案具体判断。
第五篇:护士服务用语和禁语(精选)
一、护理人员文明用语
(1)您好,我是您的分管护士、您的治疗/您的手术我全程负责,有事请找我。(2)早上好,给您整理一下床铺请配合。昨晚睡得好吗?(3)您感觉好点了吗?您这几天感觉如何?(4)请你躺好,我给您打针/输液。
(5)打针有点痛,请您不要紧张,很快就会好的。(6)穿刺失败,(道歉)对不起没有扎上,让您受疼了(7)穿刺成功了,(致谢)谢谢您的配合。
(8)我很理解您的心情,请您不要着急。积极配合很快就会康复。(9)您出院后,注意休息,定期复诊、来时带上您的复诊卡。(10)不麻醉,怎么做手术?(11)家属起来不要在床上躺!
二、护士服务禁语
1、“不知道!去问医生吧。
2、哎,XX床。
3、我搬不动,你去别处找水喝吧
4、“这事别找我,我不管(我不知道)
5、“没见我正忙着吗,等着吧”
6、“嫌慢,你早干什么来着!
7、谁和你说的、找谁去。
8、瞧这破血管,扎都扎不进去。
9、你不是不做了吗?怎么又做了?烦死了;又是一台。
10、机器(仪器)坏了,谁也没辙!
11、没有手术衣做不了
12、我解决不了,你爱找谁就找谁去!
13、这时候太晚了,手术不接了
14、不是已经告诉你了,怎么还问,真烦人!