2011年赴港学习个人总结

第一篇：2011年赴港学习个人总结

2011年赴港学习个人总结

海南省人民医院宁养院陈良玉

2011年10月31日至11月3日，我有幸参加了本年度香港医院管理局进修学院[宁养服务]社工人员及资深义工交流课程学习。通过4天的课堂受训、个案分享、互动交流及宁养中心的实地考察，收获颇丰，感想颇深。现总结如下：

10月31日，我们的香港学习之旅在香港、国内两地老师的欢迎、致谢仪式中拉开序幕。之后，我们在香港九龙亚皆老街147号13医管局大楼阁楼研讨室接受了一天的课堂培训。香港医管局社区及基健服务经理梁美仪老师给我们介绍了李嘉诚基金会支持之[人间在情]香港宁养服务计划及医管局义工服务概况及策略发展，给我们展示了香港宁养服务一流的硬件和软件。香港葛量洪医院舒缓医学科主管顾问医生沈茂光老师介绍了香港医管局宁养服务、舒缓治疗服务及特色宁养服务模式如日间治疗中心及家居护理服务、五全照顾的内容等。香港东区尤德夫人那打素医院临床肿瘤科病房经理杨素芬老师讲授了舒缓治疗服务的理念、临终关怀的服务内容和技巧，尤其是其怎样消除病人的防备心理，怎样在短时间内与病人建立密切关系，怎样争取有特殊专长的人士参加义工，提供给病人特色服务的经验介绍很实用，此外，在讲授过程中杨老师对义工的尊重、爱护溢于言表，让我感慨万分：有这样的领导，多少有特殊专长的义工不聚集在其麾下才怪。紧接着，葛量洪医院社会工作主任梁淑敏老师、东区尤德夫人那打素医院临床肿瘤科助理社会工作主任萧贞建老师给我们讲授了香

港的社工服务、香港福利制度、香港社工的角色与功能特别在宁养舒缓服务方面以及与社区服务的联系。老师们互动式的培训模式让我们深刻了解了社工所扮演的角色及主要职责，对萧老师就社工的角色如何定位方面的解答：“很难，只要社工喜欢做，服务对象喜欢社工做”感觉很直观。听到萧老师“做为宁养社工很快乐——因为在病人不多的宝贵时间，他能够与病人一起度过”，我很震惊，我想，如果我能有如此工作境界该多好，因为，我们接触的多是贫困的晚期癌症病人，他们身心受到癌魔的摧残痛苦不堪，虽然接受宁养服务缓解了许多，但面对死亡是不争的事实，因此，面对自己的服务对象一步步走向死亡，而自己却无能为力，我时常心里有的是难过、悲哀，而不是快乐，我想，有如此工作境界的社工才算是个成功的社工。最后，由伊利沙伯医院病人资源中心院务经理（社区及病人协助）的林惠源老师和社会工作主任黄耿槟老师介绍香港宁养服务计划义工的角色与功能，义工管理及工作安排，两位老师借助国内的“小悦悦事件”短片展开讲述义工的特质、义工招募及管理、义工服务等内容,值得我们借鉴。

11月1日，我们分组到医院宁养中心进行学习交流。早上我们第六组到了基督教联合医院，在医院大厅跟洪彩英老师汇合，见到了该院社区参与及义工服务部健康资源中心高级行政经理（社区协助）张玉清、宁养中心助理社会工作主任陈允平、社工陈家健两位老师，他们给我们介绍了宁养中心服务概况，接着参加了义工带领病人及家属进行的手工制作活动和专业治疗师带领病人及家属进行的运动，期间和手工制作义工施香凌小姐沟通得知，小施是公司职员，她的特长

是手工制作，只要有服务任务，她就利用业余时间准备材料，认真备课，然后带着服务对象进行制作，至今已两年，从不间断，她说，在宁养中心工作人员把她们和病人当朋友，在那里当义工很受尊重，很有价值，所以，她很愿意做这件事情。下午，先跟着洪彩英老师参加医院的学术会，因语言不通，收获不大。接着回到宁养中心，陈允平老师介绍宁养义工服务计划（圆满人生），陈家健老师介绍宁养义工服务新元素，使我们感触最深的是和三位绿衣天使的座谈，三位义工都是上了五十岁的人了，却心甘情愿放弃休息时间参加宁养义工服务，其中义工莉莉帮助病人回顾人生，完成“我的人生历程”相册，同时自己也倍受教育，威慨万分，讲述时声音哽咽了。当时，我想莉莉情绪这么激动，服务过程中如果患者离去，她会不会更难受，经常哭泣，就这个问题，莉莉的回答是：“服务病人时，不要把自己变不病人的一部分，你是你自己”。另一位让我很难忘的义工王伯伯，七十岁了，他参加义工主要基于一次当病人的经历，有感于病中之人最需要人陪伴，所以，他康复后即投身于义工行列。这次座谈，他讲述了一个成功的服务个案：王伯伯了解到案主爱好功夫茶，病后行动不便，想喝茶都不能，于是主动联系茶店，但茶店答复不能提供服务，于是王伯伯自己先到茶店学泡功夫茶，然后上山提回山泉水，为病人泡功夫茶，病人喝茶后很开心也感动„„。义工们用浓浓的爱心，真心、专心、细心服务于病人，令人感动，令人敬佩。

11月2日，在香港卫生防护中心一楼心灵绿洲活动室。先是洪彩英老师给我们讲授沟通的技巧。听洪老师的课，本身就是沟通技巧的展示，她用有声语言与无声的躯体语言，给我们上了一堂生动的沟通课。在宁养服务过程中，沟通有时比药物作用更大，沟通技巧应用得当，可起到事半功倍的效果。接着，由香港大学行为健康教研中心研究主任何孝恩老师给我们讲授生命回顾的理论和实践，阐述生命回顾在临终病人照顾中的应用，给我上了一堂精彩的死亡教育课。下午，香港威尔斯亲王医院临床肿瘤科资深护师林翠玉和屯门医院日间宁养中心临床肿瘤科资深护师余嘉倩老师，讲授末期癌症患者社会心理需要及照顾以及有关的灵性报务，两位老师把她们自身丰富的临床经验和我们一起分享，尤其是面对末期癌症患者存在的心理问题，她们经常用讲故事的方法化解，这种独特的方法令我耳目一新，很值得我借鉴。

11月3日上午，在刘晓芳老师的带领下，我们集体参加了第十八届香港国际肿瘤会议宁养社工专业论坛。这届论坛的主题为“相依同心，换手同行不一样的宁养社工”，分享了香港大学及香港各家医院社会工作者的工作成果总结，有宁养社会工作剖析，更多的是社工人员服务经验的总结和义工的培养及管理经验介绍。如果没有语言障碍，收获会更大。午饭后，我们驱车赶回医管局，聆听这次香港之行的最后一课：分享香港东区尤德夫人那打素医院主任院牧林伟廉老师的生死教育、生命的意义及其服务个案。可能由于我们从小接受“物质第一，意识第二”的教育太多，所以每次宁养学习灵性方面内容都很难在脑海中扎根，但在社工服务过程，灵性照顾的重要性是不言而喻的，所以主观上我很愿意接受更多的灵性教育。通过这次灵性服务的分享，又增加了灵性关怀的理性认识。

香港学习之旅的最后议程是：学员分组汇报学习收获，学习总结及颁发学习证书，之后老师和学员在依依不舍中告别。总的来说，这次香港学习之旅，通过分享老师们的服务及理论经验，收获很大，我一定学以致用，为我们的宁养服务对象，提供优质的服务。

最后，感谢李嘉诚基金会全国宁养办给我这次难得的学习机会，特别是感谢刘晓芳老师几天来的辛苦陪伴和付出，同时感谢香港各位老师的精心传授。

第二篇：赴港个人学习总结（本站推荐）

个人学习总结

广西宁养院

李

慧

加入广西宁养院2年多了，期间跟着宁愿院工作人员一起出诊、自己去患者家里家访也有很多次了。加上完成过十多本旅行笔记，我也算得上是宁愿院义工中的“老油条”了。很荣幸能有这次去香港医管局学习的机会，让我在香港学到了很多东西，同时也认识了一群好朋友。这3天紧凑的课程安排，和1天有意义的参观学习，让我对宁养服务又有了新的认识。下面就谈谈我在香港学习的一些心得体会。

我们学习了解到，香港医院管理局是于1990年成立的，有着较为庞大的支持网络，其中包括：病人自助组织、非政府组织、公营及商业机构、几来自各方的义工。大家都秉承着“与民携手，保健安康”的使命，为病人提供良好舒适的服务。其中，义工在宁愿服务中扮演了十分重要的角色。无论是到家中探访慰问、个人照顾、护送陪诊，还是负责环境的美化、组织兴趣小组和病人自助小组、活动推广，还有哀伤慰问、灵性及信仰的支援等，都属于义工服务的范围。对于持续不断增长的义工人数，医管局有着一个系统的培训及管理制度。对于招新义工，医管局有着一个统一的义工服务指引，并会定期的修改和检讨。宣传推广招募义工活动，对于来招聘的义工，会对其进行严格的甄选。这个是我们国内宁养院招募义工时没有的程序，总希望义工这样的免费资源能够多多益善。香港的义工甄选后，会按其性格和兴趣爱好，分配给适合他的工作，并会对义工进行专业的培训，使他们掌握合适的照顾技巧，还有加强他们的心理社交支持技巧。此外，义工的个人资料会进行登记和系统的归档。我们去东区尤德夫人那打素医院参观学习时发现，虽然义工没有工资，但宁养院每年都回有一次大型的活动，举行抽奖，以鼓励义工肯定他们的工作。对于资深义工，除了接受基础训练外，还有深层的中级训练和进阶培训。

不仅对义工招募要求严格，在宁养舒缓服务这一块，他们还遵守“五全照顾”这一模式。所谓“五全”，是指全程、全人、全家、全队、全社区的全方位照顾。这个模式是与我们内地宁养院不太一样的。他们工作时间，患者家属可以把患者接到医院的日间中心，这里有专业的医生、护士、医疗设备，还可以在日间中心参加各种兴趣班，陶冶情操增加生活乐趣。在病人去世后，义工可以参加其丧礼，并对其家属进行哀伤辅导。这是比较人性化的地方，义工已经融入其家庭，并对其家庭产生一定影响力。提供后期哀伤辅导，可以帮家属缓解伤痛，早日走出阴霾。除了全职医护人员和义工之外，香港的宁养院还有院牧/牧灵工作者。这也是香港医院的一个特色，他们的公立或私立医院，一般都设有院牧。因为特殊的时代背景，当年英国宣教士来到香港，同时也到医院传送福音，所以很多香港人都有宗教信仰。无论是基督教、天主教等，都是为给患者心灵的关护、给一个信念让他们能在生命的最好旅程，放心所有的心结和遗憾，舒舒服服的离开。宗教信仰会帮助他们相信，上帝会宽恕他犯的过错，去到天堂会与家人相聚。不探究这个是不是真实的，但正因为这个信念，病人在宗教信仰的帮助下，不看自己失去的，而是看到自己现有的东西，会更珍惜现在的生活。

因为一场大病家里的经济负担会加重，再加上很多人会这样想“癌症=等死”，导致情绪更加低落。舒缓服务，恰恰是针对这些问题，帮助病人在生命晚期活得更有意义。下面说一下我对临终关怀这方面的认识。临终关怀，又称宁养照顾、舒缓照顾，是为病人提供舒缓治疗减轻他得病痛，病症的控制，在情绪及心灵上支持和辅导，提升病人的生活素质让他有尊严有意义的安度余下的日子。整个舒缓服务，包括身、心、社、灵这几个方面。身，当然指的是身体上病痛的减轻还有病情的控制。因为病人生病后会出现疼痛、呕吐、便秘、疲倦、食欲不振等症状，医护人员和义工要照顾好患者身体上的不适，同时也要关注病人的心理。他们会害怕死亡，情绪低落，产生角色冲突，压力的增加，产生不同的心理问题，这都是需要我们帮助的。鼓励他们进行社会交往，不应该回避亲友。最重要的是灵性方面的关怀，帮助患者寻求生命的意义与个人价值，回顾一生对社会做出的贡献，使患者有尊严的走完最后的旅程。所以“癌症=等死”这个想法是不正确的，在患病之后也可以有多姿多彩的生活，对生命的领悟更深刻，更珍惜与家人一起的时光。也许患者这一生做了很多对社会有贡献的事情，用最后的时光来回顾最美的事情，这样生命也会更精彩！

“大病致家贫”在我们内地普遍都有这么一共识。家里有人生了大病少了一个劳动力，家庭经济负担必然加重，昂贵的医疗费用更是雪上加霜。加上现在我们社会福利制度还不够健全，得到的补贴仅仅能维持基本生活。在香港，社会福利与我们有点点区别。对于教育和医疗方面，政府是非常重视的，在这两方面规定收取的费用相对较少。

医疗方面，住院每人每天100港币，医生护士到家里出诊都是60块，就算再高级别的医生也是收取同样的费用。此外，会在评估病人的需要后，为其提供辅导服务、解决居住问题、一定程度上得经济和物资的援助，还有提供家政服务。社会工作者会帮助病人申请保障金、综援和一些医护设备（如：拐杖、轮椅等），以及整合社会资源等，让他们在生活上减轻负担。

经过了那么多天的学习，让我感触最深的就是对于“死”的理解。我们中国人都视长寿为福气，常说到“四喜五福”，其中“五福”就是希望自己和家人能够：长寿、富贵、康宁、好德、善终。原来早在古时候，人们就对身体健康并心灵舒适安宁，以及临终时心里没有遗憾和心结能安详的离开人世，有这么一个理解，这也是早期对宁养的理解，他们视之为“福”。大家都知道，在我们中国说到“死”这个字，都认为是恐怖的字眼，很多人都避之不谈，或是用“回老家、卖咸鸭蛋”等词语替换掉它。家里有人患上绝症，家属一般也不愿意告诉病人这个消息。怕的是病人知道后心里压力大，情绪低落甚至想不开。不过，这些都是家属的想法。也许病人会很恼怒家人对自己的瞒骗，也许病人有很多未了的心愿，也许病人还有机会争取更好的治疗。病人有权知晓自己的病人，这是香港宁养院的大多数工作人员的想法。

我经过这次学习，对“死亡”也有了新的理解。每个人终究会死，无论何时、何地、以何种方式，都无法逃避。为何不用另一种方式诠释生命呢？一个巴士司机的人生使命是开车把每位乘客安全的送到

家，送到工作的地方，不仅保障了乘客们生命安全还保障了城市交通畅通；一个家庭主妇的人生使命就是全心地照顾家庭，支持丈夫以使他幸福愉悦，养育子女以使他身心健康，并最终成为对社会有用的人； 一个清洁工人的人生使命是保护我们城市的环境干净整洁，让市民舒适的享受生活，更好的为自己城市创造财富。每个人，根据自己的情况，都能找到自己的人生使命。

而在我看来，如果想要使你的人生充满价值感，充满希望达到生命意义的升华，最重要的一点，就是成为一个对他人有益的人——当然前提是首先能够满足自己和家人的需要。是的，在有生之年力所能及地去帮助他人，能够使你的内心充满满足感，你会更加喜欢自己，并充分感受爱的能量。这、是生命的力量，就是在关爱自己的前提下，去帮助他人感受生活的美好！“予人玫瑰，手遗余香”，这也是香港许多癌症患者之后也成为义工的原因。

生命的另一个重要意义，还来自于回忆。我认为最幸福的一件事就是有一天当你年老，你回头看看自己的一生，发现自己曾经为社会所作出的贡献，帮助过许多人，你曾经通过你的双手创造过那么多美好的故事，你曾经用心创造过那么多优秀的城堡，那种欣慰和满足感，就是生命的意义。

最后，谢谢李嘉诚基金会给我们提供了这么好的学习机会，多谢这些天给我们上课的老师和细心的工作人员。希望我们携手把这份爱传递到全国各地去。

第三篇：社工赴港学习总结

赴香港协青社培训总结

扶斯慧

到香港协青社学习青少年服务，我期待已久，七天安排紧密的课程让我们有些筋疲力尽，但同时也让我们感到欣慰。在培训中能够从多层面接触香港社工，他们专业服务经验和态度，深深地感染了我们。协青社这所机构也是很成熟的机构，对青少年的服务一直在朝着多元化的方向发展。

对我影响很深的活动：

课堂教学，老师讲课时最大的亮点是不断提问，令我们的思维跟着他走，同时也活跃了课堂气氛。阿豪老师讲的“小组领导技巧”时，有两次角色演绎，将戏剧和游戏贯穿到课堂上让人耳目一新，同学们都被这种新鲜的教授方式吸引。杨卓华老师讲的“关系建立及试探性行为处理”的“初步接触”一课时，当他提问到假如青少年提出有一个很刁钻的问题你会怎样答?于是我们答了许多的答案，老师否定后再给我们一点启发，课堂上又再次活跃起来，一个个生动而有趣的答案最终令老师满意，那堂课让我难忘。

深宵外展是我的一个实习项目，主动出击是协青社外展队的主要任务，晚上11点至凌晨6点，外展队跑遍香港的公园、7-11便利店、屋屯等的每一个角落，主动寻找通宵流连在外、无家可归或离家出走的“夜青”，把他们带回危机介入中心作进一步协助。在七天的课程当中，深宵外展是最累的，但也是经历最多，学习东西最多的。周日晚上，我跟着外展队四处奔走，在整个过程中我们在公园的每一个角落寻找着“夜青”的身影，在我的眼中他们对工作从没半点马虎。当社工发现“夜青”时首先跟他们热情打呼、闲聊、时不时还运用起身体语言，不一会的功夫就和“夜青”们像朋友一样熟了。看上去很简单谈话过程，但其实包含着社工的许多专业知识与沟通技巧的充分运用上。用得最多的是优势视角，我们真诚地去表扬他们，赞许他们能帮助自己得到信任。

蒲吧，虽然我没有去过，但是路过浦吧的时候能感觉到蒲吧足够吸引年轻人。蓝球、街舞、桌球、涂鸦、音乐室、排球、滑板、游戏机等甚至都吸引我了，24小进开放，提供一站式娱乐设施及社工辅导服务，为“边青”“夜青”提供一个安全的聚脚点，同时亦为社工创造了机会及空间去接触他们、了解他们，并提供协助。在我们实习期间这里举行了一次街舞大赛，看到了很多热情、技术娴熟的舞者。协青社提供这样一个场所让青少年发挥自己的潜能，彰显自己的个性，也是对青少年成长的需要的回应。

历奇训练是着重个人参与以及团队合作，通过训练导师的指导获得训练过程中的乐趣和对他人的信任。我们的训练导师叫“阿乐”，指导起来很熟练：鼓励沉默的组员表达自己，在任务提前完成后以谈论香港文化避免冷场。城市之峰挑战时，阿乐充分发挥团队的作用，让组员之间相互鼓励，相互指导，在小组后期自己的领导者角色淡化。

男危机中心专门收容一些因为家庭关系问题长期不愿意回家的青少年。和这些青少年的接触我发现危机中心是一个很好的保护所，这里有男青年会喜欢的网络和电视游戏，纸牌，桌游，棋类甚至还有钢琴，在男青年处理好和家人的关系之前在这里生活会有像在家里一样的温馨。协青社的社工有负责日常生活的有负责但同时我也发现会存在一些问题，比如一些12岁的小学生和高中生住在一起，高中生会教他们一些这个年纪还不应该接触的知识。

我的收获：

对优势视角的理解更深一步。优势视角是对传统社会工作理念的冲击，传统社会工作认为来求助的案主是有瑕疵，有病理，有问题的人。面对这些朋克风、夜青、纹身，我们很容易认为他们是有问题的人。在协青社的几天，我们发现每一个社工都不会这样轻易地给青少年贴上“有问题”的标签。协青社对边缘少年的看法和社会上大多数人不同，看到青少年非常夸张的朋克发型，大多数人就会认为，这是街上的混混，协青社只会觉得这些青少年夸张的行为只是想得到更多的关注，得到更多的爱或者喜欢这种文化。优势视角不仅要求不能把案主当做有问题的人，对辅导关系也有要求，社工和案主的关系由专家关系转变为陪伴关系。社工不应该是权威，“你不能……不要…….你应该……”说这些话的可以是案主的父母、老师，但绝对不是社工，社工是和案主同行的人，让案主知道自己会陪伴他，会鼓励他会和案主一起面对困扰。

社工不是救世主。社工也得承认自己的能力会有不足，当“边缘青年”不理睬我们时，不要郁闷“我是不是不够好”。社工更不能代替受助者去解决问题。社工一定要相信，受助者解决问题的力量一定是受助者本身，不要把自己当救世主，我们只是陪伴者，我们要做的是帮助受助者发挥他自己的力量去解决自己存在的问题，相信受助者的力量。

以服务对象为本。通过观察服务对象的特征，找到服务对象感兴趣的话题，社工做一个倾听者就已经能让受助者释放内心的焦虑。不仅要找到服务对象感兴趣的话题，还要关注服务对象的需要。协青社完善的服务设施就是很好的证明，唱歌，跳舞，篮球，全都有，如果想有个地方自习，这里也有自习室。

真诚。从这一次学习，我知道了“你真棒”真的很苍白，这样的鼓励，很空洞，受助者不会因为这样一句不痛不痒的赞美而保持好的改变。真诚的赞美和千篇一律、没有内容的赞美是不同的。我们听到“你真棒！”和听到“难度很大耶，你是怎么做到的？”反应是不一样的。

承认问题是解决问题的第一步。我们不敢承认自己虚荣，不敢承认自己很贪吃，不敢承认自己做了错事，不仅社工要通过自我剖析了解自己，看到自己的短板，还要协助回避问题的受助者认识到有问题。

通过今次的学习,我更坚定了将来要坚持从事社工这项助人助己的事业，我会将所学到的知识根据实际情况来服务社会。

第四篇：赴港学习考察报告

赴港学习考察报告

此次在香港协青社实习总共有6天，在这6天里我们深切感受到了香港社会工作成熟的发展，这里面有很多值得学习的经验。同时，也看到了关于开展社区工作创新的一面。

协青社于1991年成立，主要是为边缘青少年提供危机介入服务。其中她们的服务包括：协青就业服务、清聆心理服务、城市之峰、蒲吧、嘻哈学校、深宵外展、男（女）中心、自立堂。这些服务都是针对青少年开展的，帮助他们远离不良分子，建立自信、自尊和应付困难的能力。

一、招募培养义工人员，构建一站式社区支援服务

位于西湾河鲤景道的香港基督教女青年会明儒松柏长者社区中心，是一家做社区长者服务的机构。机构为居住在东区的长者和护老者提供一站式社区支援服务，鼓励长者善用业余时间，持续学习，服务社会，发展潜能；并为有需要的长者提供生活起居照顾和护老者服务；同时致力向社会人士推广敬老，爱老和护老的意识，使长者能得到合适的社区支援，继续留在熟悉的社区中生活，安享晚年。这家机构的主要服务对象是60岁以上的长者，通过这里的工作人员介绍我们发现，这家机构的社工并不多，但是他们有很强大的义工队伍，全是由这个地区的长者组成的。虽然他们年过半百，但他们对自己的工作很有热情，也很认真。虽然是义工，但对工作没有一点懈怠的情绪，这些老人对机构有着强烈的归属感。

此外，这里的老人们可以通过申请并且贾府少量的租金，即可住

到单身宿舍或者两个人住的宿舍，这样他们能够更好的享受这里的服务。同时，住在本区的老人们还可以在这个机构申请会员，这样就可享受到比市场价低廉的洗衣、饭堂等服务。机构定期还会给长者们开设学习课程、做小组活动、庆祝生日、外出参观，充实晚年生活。而针对患病的老人，机构还为其提供护理服务，使其在得到照顾的同时，感受到对他们的关怀。而承担这些工作的，大部分都是这里的义工。明儒松柏长者社区中心的工作理念其实与我们社区工作有这许多相似之处，从上面的介绍不难看出，一站式社区支援服务除了为老人们提供休闲娱乐、持续学习的资源，同时更加注重的是老人们的互助、互学的培养，也就是我们所说的“自我管理、自我教育、自我服务”的居民自治模式。我们可以借鉴他们的工作模式，“少量的正式工作人员+庞大的义工队伍”。在接下来的工作中，发现并招募培养义工应该加入到社区工作的日程上，为社区中的老人们提供一个互助、互学的平台，增强自我管理、自我教育、自我服务的意识。

二、凝聚社区力量，建立社区网络，推动社区参与

凝聚社区力量，建立社区网络，推动社区参与一直是我们社区工作中的重点。香港位于九龙牛头角安德道的牛头角明爱社区中心在这方面让我对社区工作有了新的认识。

这家机构的服务内容是社区服务，致力协助社区内匮乏人士，提升他们自强、自信、自助的能力，凝聚社区力量，建立社区网络，推动社区参与，共创互爱、互信、互助的共融社区。他们的服务对象分别是在这个社区内的新来港人士，让他们能够尽快的适应香港生活，组织他们建立核心小组争取合理的权益；基层人士，推进他们彼此互助，为生活所面对的困境做出实际的舒缓措施，如以共同购买模式来减轻家庭经济负担；南亚裔人士，支援南亚裔儿童及家庭面对及解决生活适应的困难，通过不同的小组活动，增强南亚青少年寻求升学或就业就出路。

这与我们在社区工作中针对外来务工及流动人口管理工作不尽相同。只不过，我们对于这部分人的相关工作开展的还比较局限，针对他们的工作主要是为其办理流动人口婚育证、暂住证等方面。而香港牛头角明爱社区中心还帮助他们适应当地生活，帮助其寻找工作，改善生活，这是我们在社区工作中所欠缺的。因此，拓宽服务对象及服务思路，打破传统工作模式也是我们做好这部分群体社区工作的重要一环。

三、创造和谐环境，服务弱势群体

关于弱势群体服务，我们在九龙何文田参观了香港社区组织协会。机构工作的主要服务对象是住在屋邨或者笼屋的弱势群体，其内容是帮助他们争取政府的综援，或者是帮助新来港移民争取他们的权益。

他们的服务对象都是来自于社会最底层——街头露宿者、精神病康复者、贫穷者等等，组织他们游行、示威，每年甚至还组织青少年及儿童为政府工作人员打分，请他们吃“鸡蛋”，帮助这些人表达他们的心声，争取他们应得的权益。这让我们看到了在香港繁华中也存在着一大批弱势人群，也说明在日后工作中弱势群体也会成为我们

工作的重中之重。我们不会组织他们游行、示威，但如何帮助他们解决问题，创造和谐环境，是我们工作中需要深入思考的问题。因为只有更好地为弱势群体进行服务才能使我们的社区生活环境更加和谐。

四、加强与地区内院校间合作，共同开展儿童、青少年活动 在香港大坑励德邨参观青少年服务——圣雅各福群会青萌铜锣湾综合服务中心参观时发现，这家机构除了为本地区的儿童提供活动娱乐的休闲场地，同时还设有儿童服务中亲子合作和青少年服务、生涯规划服务及精神健康服务这两方面内容。

这使我们看到社区工作中又一种可发展的新方向，也让我们意识到儿童、青少年同样是我们的工作重点。香港将儿童、青少年也吸纳到社区志愿工作中来，通过非富多彩的活动吸引他们，从小就陪养了他们的社会责任感。未来就是希望，我们不可忽视，对于儿童和青少年的教育我们也有着不可推卸的责任和义务。我们要多注意加强与周边学校的联系，与学校展开合作，共同完成儿童、青少年活动的开展。

此次香港之行短暂而充实，确实让我们认识到了自己的差距和不足，在今后的工作我们要在学习和借鉴香港完善社工工作经验的同时也要发展我们自己的社工工作模式，符合中国国情的需要也要追赶发达国家在社会公益方面的差距，使中国不仅经济飞速发展，而且在国民素质和综合国情上也要跻身世界强国之列。

第五篇：赴港培训总结

第六届黑龙江省高校教师双语教学学术交流研讨个人学习总结

在省高校师资培训中心的精心筹划与组织下，本人代表学院赴香港中文大学参加了本届高校教师双语教学学术交流研讨班。在历时两周的学习与交流中，增长了见识、开阔了视野、提高了业务，也收获了友谊。尤其是香港高校的办学理念之“新”及其教育理念之“实”，给我留下了深刻的印象；现将此行中的一些收获总结如下：

一、来自通识教育的启示

香港教育是纯西方式的教育，与我们内地不同。从人才培养角度来看，香港 高校重通识教育、轻专业教育。譬如香港中文大学除了教学院系的设置外，还设书院制度，现有成员书院为崇基学院、新亚书院、联合书院和逸夫书院。这些书院相当于学生的生活书院，负责学生的住宿、饮食、管理、业余活动等等，并承担了通识教育所有的课程。全日制本科生均可申请隶属一所书院。书院鼓励其属员进行研究工作，并积极推动各种文化活动。各类研讨会，以及语文、资讯科技、领袖训练、文化及健体训练班和社会服务计划。书院学生会亦组织多种课外活动。加入相应地书院也要修读相应的通识教育课程，如新亚书院通识教育课程设置有《香港舞台剧透视》、《从基因到生命》、《生物拾趣与启示》、《中医与中药》、《中国艺术欣赏》、《西方艺术欣赏》、《科学与现代社会》、《女人、男人与文化》、《辨析人类价值观》、《新亚精神与新亚先贤的文化教育理想》等，基本上涵盖了自然科学、社会科学、生物科学等各个领域，学生通过选课，广泛地涉猎到各个文化领域，不断地提高自身的文化修养和品味。通过这种通识教育与专业教育的平衡，培养出来的学生往往带有“既专业、又全面”的特点。

二、关于招生、实习与就业

此次去香港学习期间，以中文大学为基地，共走访、考察了香港理工大学、香港城市大学、香港岭南大学、香港大学等五所高校，在座谈与交流中给我留下最强烈的印象就是香港高校的人才培养目标与就业市场结合得很好，从招生到办学显得很冷静、不盲从、很实际。大学升学率只有18%，但实习率与就业率却得到了保障。如，中文大学体育运动科学系，每年只招收30名学生，但这30名学生是从50名成绩优异者中择优录取的，且必须是第一志愿。此外，香港高校重视教育实习与专业实践，理工大学与香港和珠江三角洲的企业建立长期合作关系，每年为大三的学生提供10个月的教育协作计划，约70%的学生在实习期满后获企业即时聘用。除了教育实习外，学校还为学生提供各种实践机会，如与西门子公司合作研发项目，并且把生产车间就设在理工大学工业楼。其他高校也有类似的“协同创意计划”、“海外交流计划”等为学生提供实践及就业机会。总体感觉，香港高校从招生到实习到就业实现了环环相扣，并且形成了良性循环。

三、关于课程建设

香港高校课程设置和教学设计以及考核方式都较为灵活，实用性较为突出。从金耀基教授的《大学之理念》到罗厚辉教授的《双语教学示范课》再到石齐平教授的《新世纪中国改革》，充分体现了香港高校教师在教学过程中重方法、重设计、重互动的特色。抛开课堂教学不说，在课程设置上也很有灵活性。如中文大学体育运动科学系，针对其学生毕业后主要去向为中小学这一实际，将其《学校体育学》课程分解为中学体育教法、小学体育教法两部分，内容以体育教学方法、教学过程设计与实施、教学评价三部分为主，且理论与实践教学比例各占一半，使学生既掌握了教学方法与组织的理论知识，又能很快地将它应用于实践进行课堂教学设计，做到了理论与实际并重，在教学中培养了学生的主观能力。

四、关于双语教学

香港的大学中，只有中文大学是推行双语教学的，其他大学都是纯英语的使用，这与我们所推行的双语教学的目标与实质存在很大的反差。我们推行双语教学的目的是改革教学方法、提高学生英语水平，而香港中文大学推行双语的目的却在于提高教师和学生的中文水平。目标虽然不同，但难度基本相似，诚如金耀基教授所言，推行双语教学的关键在于师资水平、学生水平和环境因素，三者是不可或缺的条件。而在推行双语教学的过程中也可能会产生一些副作用，如教学质量暂时降低，教材的选用可能会给学生自学带来一定困难等，这些问题都是我们在推行双语教学过程中无法回避而且必须解决的问题。

以上是在香港培训期间个人看到的、了解到的一点收获与心得，感谢省教育厅高校师资培训中心为了本次赴港培训所作的一切，感谢学院对我的培养，我个人从中受益匪浅！

2008年3月30日