浔阳区社会福利院发展提升年工作

第一篇：浔阳区社会福利院发展提升年工作

浔阳区社会福利院努力服务发展提升年

为美丽、幸福浔阳建设做贡献

浔阳区社会福利院主要职能是供养“三无”老人和残

疾人，代养社会老人。“帮天下儿女尽孝，替世上父母解难，为党和政府分忧”是我们的宗旨。福利院认真按照上级工作要求，贯彻落实党代会精神，努力建设美丽、幸福浔阳。大力开展发展提升年活动，加强福利院建设，如今的福利院山坡上绿树成荫，房屋建筑层次清晰、错落有致，池塘、休闲广场、果林绿化点缀其中，布局合理、功能齐全、空气清新、阳光充足、视野开阔，是老年人休闲、娱乐、颐养天年的乐园。室内卫浴、彩电、电话、呼叫器等设施齐全，大楼内配有阅览室、娱乐室和健身房等，并设有医务室，配备专业医务人员，为入住老人提供健康咨询、医疗、康复等服务。福利院坚持居住、休养、保健、康复并重的服务方向，始终把服务质量放在第一位，实施人性化服务理念，积极建设一流的服务队伍。因办院有特色、办院业绩显著，正日益受到社会的广泛关注，先后被评为“全国养老服务社会化示范单位”、“全省民政系统行风建设示范单位”、“九江市庭院绿化先进单位”、“浔阳区文明单位”和“浔阳区安全生产先进单位”。软硬件建设已跨入全省一流水平。

第二篇：社会福利院工作职责

社会福利院工作职责

一、按照国家有关政策,拟定老人、残疾人、孤残儿童、精神病人等社会福利事业单位工作的方针，政策、法规和发展规划，并监督执行。

二、协助政府有关部门和社会团体做好老年人、残疾人的社会福利工作，开展老年人和残疾人的权益保护工作。

三、协助社会福利事业单位开展康复工作，组织社会福利事业单位管理人员、康复技术人员的培训工作。

四、协助社会福利事业单位规范化管理及开展自费收养、生产经营等项工作。

五、协助残疾儿童福利事业单位开展特殊教育工作。

六、协助孤儿的助养、助学、助医工作，协助有关部门做好孤儿收养工作。

七、协调其它有关社会福利事业工作。

市福利院主要职责

市福利院本着以科学知识和技能维护儿童、老人基本权益，帮助老人、儿童适应社会，促进老人、儿童自身发展。

(1)负责收养全市中“无法定抚养义务人、无劳动能力、无生活来源“的孤、老、残、幼等人员的收养工作。

(2)负责自费有偿收养老人的代养业务。

(3)负责为老年人、残疾人、孤儿和弃婴的生活起居、文化娱乐、医疗保健

提供养护、康复、托管等综合性的服务。

(4)负责制订市

福利院的各项规章制度，实行供养与康复并重的方针，指导和服务收养人员的生活管理，维护收养人员的合法权益。

(5)承办上级部门交办的各项工作任务，协助相关部门做好其他事务工作。

市社会福利院工作职责

1、认真贯彻执行党和国家有关法律、法规和政策，促进我院社会福利事业科学发展。

2、根据国家规定，依法收养社会上“无家可归、无依无靠、无生活来源”的孤寡残幼和社会弃婴。

3、对收养人员采取不同的工作方针，对老人以养为主，妥善安排其生活;对健全儿童养、教并重;对残缺、呆傻儿童养、治、教、康相结合，促使其健康成长。

4、按照收养人员的不同情况，加强生活管理，开展适当的文娱活动，组织力所能及的劳动，以丰富其生活内容和增进身心健康。

5、提供较完善的生活服务设施，做到方便、整洁、卫生、规范。为收养、休养人员提供生活、医疗保健、康复等优质服务。

6、做好老年人、残疾人和孤儿的社会福利工作，保障老年人、残疾人和孤儿的合法权益。

7.完成上级交办的其他社会福利工作任务。

第三篇：社会福利院

福利院发展现状、困境及其对策分析

——关于2015年南宁市社会福利院的医疗情况调查问卷社会实践

周雪梅

瑞康临床医学院2012级临床医学 201206126

摘要： 社会福利事业的发展体现着国家社会文明的进步，是构建社会主义和谐社会的基础性保障。在提倡全社会共同关注弱势群体的形势下，在国家不断投入人力、物力、财力发展社会福利事业的同时，社会福利机构的服务对象、服务功能、工作内容也在不断变化发展之中。在这些背景之下，南宁市社会福利院应该如何更加科学、合理地利用资源，更好地服务社会，存在着机遇也面临着挑战。

关键词：社会福利院；基础设施；社会意识；服务质量

引言：通过此次社会实践，我们调查了南宁市社会福利院的发展现状，以及其目前所处的困境，并就其中的问题进一步的研究，分析了处理对策。

一、南宁市社会福利院发展面临的困境

1、基础设施较为落后。政府对福利机构支持力度比较有限，启动社会资源也不够，福利院基础设施建设有些滞后，医疗、康复、保健等辅助治疗设施不足，无法满足孤残儿童的养、教、治、康、送，无法满足入住老人的养、乐、学、为的基本需求，更无法充分实现福利院进一步发展的良性循环。如何解决基础设施的更新与升级问题，是促进南宁市社会福利院进一步发展的基础性问题。

2、经费不足。财政拨款额度相对不高，因此政府投入基本上只能解决福利院日常运营，而难以充分满足福利院发展的需求；同时，市内效益较好的企事业单位投入较少，因此较少有相关企事业单位主动支持社会福利事业，社会资助资源有限。如何解决经费保障问题，是推进南宁社会福利院进一步发展的根本性瓶颈问题。

3、队伍素质不高。目前在岗的编外人员主要来自农村、外地打工者和下岗失业人员，存在年龄偏大、文化层次低、护理水平低等问题，加上岗前培训还不到位，且人员流动性大，服务队伍的整体综合素质偏低，无法提供高质量的服务，管理难度也较大。但是，由于福利院一线工作内容特殊，干的都是苦活、脏活、累活，工资报酬低下、职业风险大、存在社会歧视等原因，无法招聘到高素质的人员，更无法留住优秀人才，导致一线护理骨干极为缺乏，技术力量薄弱。如何建设一支高素质的管理和工作人员队伍，是推进湘西州社会福利院进一步发展的关键问题。

4、社会福利事业意识淡薄。一是公众福利事业意识淡漠。由于湘西州交通、通讯、信息的闭塞，公众对社会福利事业的认识比较滞后，而且基层政府部门对福利事业的宣传和引导也不到位，大多数人都认为福利事业是政府应承担的责任，很少有企事业单位给予福利院捐赠或资助，更没有专业的志愿者和社会工作者来福利院协助和指导工作。二是福利事业对象观念落后。相当一部分老人传统养老观念还未根本转变，家庭观念较强，习惯于既定的生活方式和熟悉的居住环境，入住专门的养老福利机构往往是最终无奈的选择。经济条件、伦理观念等因素导致无法从社会化角度引领南宁福利事业的发展。如何提高社会和公众对社会福利事业的认识，是推进南宁社会福利院进一步发展的重要问题。

二、南宁市福利院发展对策与建议

1、加强基础建设，改善服务环境。为适应南宁社会福利事业发展的需要，加大投入资金，改善福利院的服务环境，总体要求高起点规划、高标准建设、分步实施，立足给福利院的儿童和老人提供一个环境优美、设施齐全、功能完善、服务优质的场所，为孤残儿童和老年人创造良好的生活环境。

2、改革传统模式，提高服务质量。明确长期发展目标，形成发展总体规划，构建长效发展机制，合理配置和有效利用社会各方面资源，统筹规划南宁市福利事业的发展。突破以“养”为主的传统模式，引进“医疗、康复”的理念，形成集收养、托养、医疗、保健、康复、休闲、娱乐于一体的新模式。建议在下一步的发展中树立“开源节流创效益，以人为本求满意”的办院方针，建设一所“环境卫生园林化、护理服务整体化、医疗康复普及化、膳食营养多样化”的社会福利机构，根据孤残儿童、老年人的生活自理能力和护理等级，科学地实施分区管理、分级护理，严格按照标准化流程为儿童、老人提供舒适、周到的服务，把提高孤残儿童、老年人的生活质量、生命质量作为福利院的工作目标，真正体现儿童、老人的需求就是福利院的追求。

3、完善队伍建设，提升管理水平。一是增加编制。建议加大专业人才的引进，特别是要合理配置医务人员、护理人员、社会工作者等专业技术人员的编制，切实改善福利机构从业人员的工作条件和工资福利待遇。二是提高管理水平。通过制度的创新、完善和落实，严格按照科学的质量管理体系工作流程，做到责任细化、杜绝差错，以管理抓效益，以服务树形象，以自身高效管理和优质服务改变社会整体观念和看法。三是加强队伍引导教育。树立 “一切为了孩子老人”的服务宗旨，坚持“视如亲生、奉若父母”的服务理念。极力打造出一支团结协作、积极进取、爱岗敬业的高素质专业化服务队伍。四是提升队伍能力素养。有计划地开展从业人员业务技术培训，借鉴和参考上海、南京、北京、广州等发达地区的先进理念、管理经验，融入管理与服务之中。

4、加强宣传与交流，争取政府和社会支持。一是整合资源。发动和借助广播、电视、报纸、网络等各种媒体大力宣传福利事业，激发全民共同来参与福利事业、关注弱势群体。二是争取支持。根据福利机构的特殊性，争取政府及相关部门采取有效措施，在政策上给予倾斜。三是有效协调。积极与各级相关部门协调、沟通、交流，多方筹措，力争社会福利事业各项资金投入和支持方式，积极和相关职能部门协调，提供减免各种费用的优惠政策，争取地方政府将福利事业纳入政府工作计划和考核目标，根据本地实际，统筹规划，加强督导检查，抓好落实。四是走社会化发展的道路。争取社会各界的支持与帮助，引导社会资源投向福利事业，鼓励单位、团体和个人支持福利事业发展。

在今后的发展中，南宁市福利院要抓住发展契机，立足固有资源进行优化整合，建立适合南宁市福利机构发展的全新模式，充分展示社会主义国家福利事业的良好形象，成为社会主义精神文明建设的窗口，全面推进南宁市社会福利事业上一个新的台阶，为构建和谐南宁做出应有的贡献。

第四篇：发展提升年

发展提升年心得体会

一是要充分认识开展发展提升年活动的重要意义。首先，这是省委、省政府部署的一项重要任务，各级各部门和全体工作人员必须认真抓好贯彻落实，我们作为省政府的一个组成部门，更要带头抓好抓出成效。其次，开展发展提升年活动，通过提高工作质量，加快发展步伐，有利于巩固扩大“一升三降”成果，提升整体工作水平，实现人口计生工作主要指标在全国位次前移，是我们完成今年各项目标任务的重要保证。再次，在前两年机关效能年和创业服务年活动的基础上，通过开展发展提升年活动，进一步解决影响机关效能、损害发展环境的突出问题，进一步提升机关办事效能和服务水平，提升为群众服务的能力，提高群众对人口计生工作的满意程度。

二是要切实把握开展发展提升年活动的重点任务。根据省委、省政府的有关要求，我委《实施方案》明确了开展发展提升年活动五个方面的重点任务。办公室要将发展提升年活动的各项重点任务分解落实到各处室、协会办、直属各单位，明确工作要求，质量要求，时限要求。各处室、协会办、直属各单位要结合工作实际，就各项重点工作分别制定针对性和操作性强的实施方案，明确责任人员，完善工作措施，认真抓好落实，确保全面完成各项工作任务。

三是要认真落实开展发展提升年活动的主要措施。各处室、协会办、直属各单位要把开展发展提升年活动放在突出位置，摆

上重要议事日程。主要负责同志要切实履行好第一责任人的责任，分管领导要认真履行好直接领导责任。要严格实行工作责任制，把活动各项任务及相应责任落实到具体单位、具体岗位和具体人员，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面。活动领导小组办公室要精心组织，周密安排。要加强对活动开展情况的督促检查，及时了解、掌握各单位的工作措施、工作进度及工作成效。特别要注意发现工作中存在的问题，并督促整改，确保活动的质量和效果。

在这里，就把握好发展提升年活动的出发点和落脚点，向同志们提四点要求，具体来讲就是要依法办事、高效干事、创新成事、实干兴事

1、依法办事。应该说，市场经济就是法治经济。各级各部门要教育广大干部职工遇事懂法、办事依法、言必合法、行必守法。要推进政务公开，进一步增强公共政策制定的透明度，保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。前不久，网上都在热议“公车、公费出差、公务接待”三公费用公开。科技部率先公开了三公经费。昨天，温家宝总理20日主持召开国务院常务会议，研究部署2011年深化经济体制改革重点工作。其中一项内容，就是深化行政体制改革，制定出台机关运行经费管理、公务接待和会议、公务用车制度等改革方案。同时，要严处违法现象，解决多头执法、重复执法和执法扰民等问题，做到“三个严厉查处”，即严厉查处乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等违法违纪行为；严

厉查处行政不作为、乱作为、损害投资环境的行为，维护投资者和群众的合法权益；要严厉查处侵害企业利益、破坏生产经营秩序、影响工程项目建设的违法犯罪行为。

2、高效干事。前段时间，媒体报道了山东济宁市一些部门成立了马上就办办公室。我想，马上就办就是机关效能高效的一种体现。一些企业、群众对我们的一些工作不满意，一条原因就是办事找不到人，办事拖拉、扯皮。各级各部门要牢固树立“时间就是金钱”的意识，继续完善效能建设各项制度，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制。要进一步深化行政审批制度改革，加快“两集中、三到位”和网上审批、电子监察系统和重大产业项目审批绿色通道机制建设，简化办事程序，改进服务方式，提高能办事、快办事、办成事、不出事的能力。今年，县里将把行政服务中心搬迁到新城区教育活动中心，在这里，希望有关部门要增强服务意识，主动进驻，主动服务，避免前车后店的现象。

3、创新成事。当前，我们既面临着难得的历史机遇，也面临着现实的严峻挑战。像城市建设拆迁征地难、融资投资难（从今天起，央行上调存款准备金率0.5个百分点，存款准备金率达20.5%的历史高位。这是今年以来第四次上调存款准备金率，每一次上调0.5个百分点后，一次性冻结银行资金3600多亿元）、项目用地难、招工难、工作协调难等等，这些都成为制约我县经济社会快速发展的“瓶颈”。各级各部门要进一步解放思想，创新思路，灵活操作，破解发展难题。特别是在项目引进、服务企业、用地、融资、审批等方面，要有“八仙过海，各显神通”的勇气，要有敢踩红线、打擦边球的胆识、用开拓性的思路、创造性的工作，争取突破性的进展。

4、实干兴事。马克思有一句名言“一步实际行动，胜过一打纲领”。各级各部门要坚决落实执行好县委、县政府的各项方针政策和决策部署，确保政令畅通，令行禁止。要发扬白加黑、5+2的优良作风，真抓

实干。特别是突出山海战略、工业发展、城市建设、农家乐以及社会事业、民生工程等中心工作以及吴县长部署的廉政、纠风、国库集中支付等工作，对每项工作都实行“四定两保”责任制，即定时间、定目标、定责任、定措施，确保按时间节点、按任务要求，快速推进。

三、加强领导，落实责任，确保“发展提升年”活动取得实实在在的成效

简单来说，要做到“强领导、广造势、重督查、严考核”十二个字。一是要强领导。各级各部门要充分认识到发展提升年的重要意义，切实加强领导，精心组织、强力推进。主要领导要亲自抓、亲自调度，分管领导要具体抓、抓具体。特别是要根据方案要求，迅速调整机构，配齐人员，落实责任，形成一级抓一级、层层抓落实的工作局面，确保活动顺利推进。

二是要广造势。要充分发挥报纸、电视台、电台、网站等新闻媒体的宣传主渠道作用，坚持多渠道、立体式、高密度地深入宣传、广泛发动、强劲造势，使发展提升的理念深入人心，号召广大干部职工积极主动地投身到活动当中。

三是要重督查。要创新效能监察方式，及时发现并解决活动中存在的突出问题。要认真受理投诉，做到“投诉有门、受理有人、回馈有音”。要健全环境监测工作机制，对政府职能部门履职情况开展实时的动态监督。对重点部门、重点行业、重点岗位要进行重点督查。

四是要严考核。要制订完善考核细则，注重日常考核与集中考核相结合，提高活动考核的及时性、科学性和有效性，特别要注意防止出现“平时情况不掌握，年终打分一锤定音”的现象。要加强考核结果的运用，对“发展提升年”活动的先进单位，要进行表彰奖励。对考核不达标的单位，要取消评先评优资格，责令限期整改到位。

同志们，机关效能建设是一项永续工程，没有最好只有更好，没有终点，只有起点。希望大家迅速行动起来，真抓实干起来，团结协作起

来，确保“发展提升年”活动扎实推进、有效进展，为安义“一镇一城”建设提供更加优越的环境保障和要素支撑，为建党九十周年交上一份满意和答卷！

据县政府办关于印发《2011年开展创业服务年活动实施方案》的通知精神，其宗旨是继续深化机关效能建设，巩固扩大机关效能年活动成果。本人认为，不仅要在全市各机关单位及其工作人员中开展创业服务年活动，而且还要延伸到各乡、镇、街办所辖行政村、社区居委会党组织中开展创新服务农民创业致富的活动。当前，随着新农村建设不断推进，农民创业致富取得了许多新成效新经验，也遇到了一些新问题新挑战，如何适应新的形势，进一步加强和改进党对农村经济工作的领导，是农村基层党建工作面临的一个重要课题。我县通过积极改进农村基层党组织设置形式和工作方式，充分发挥农村基层党组织在推动农村发展带领群众增收中的组织领导作用和党员的示范带动作用，取得了良好的效果。为此，我们务必在新的一年里紧紧围绕县委、县政府确立的方案和工作部署，结合实际，做好这次活动的宣传工作。

今年以来，我县把“创业服务年”活动作为推动县域经济发展的有效载体，紧紧围绕“优化环境、服务创业、促进发展”的工作目标，进一步扩大机关效能建设成果，在全县范围内掀起了创业服务工作热潮。市政府召开机关效能年活动总结暨创业服务年活动动员电视电话会议以后，我局高度重视，之后，我局党委召开了专题会议，传达学习了省、市两级领导讲话和相关会议精神，并进行了认真的研究部署，明确提出把创业服务年活动作为贯穿全年的一项重要工作来抓。为取得工作实效，迅速成立了市规划建设系统创业服务年活动领导小组，带领全局干部职工认真学习、宣传。

照省、市、县关于在2011年开展“创业服务年”活动的整体要求，我积极进行了相关文件的学习，虽然创业服务年的工作重点内容是承接产业转移，更多的是经济方面的问题，但作为机关工作的民生工程，它同样是创业发展的一分子，它同样是服务民生的重要内容。因此，学习过后，我在思想上进一步明确了认识，在实践中进一步理清了思路。下面谈几点粗浅的体会：

一是树立强烈的责任学习意识，为解放思想打牢基础。只有加强学习，才能开阔视野，更新观念；只有勤奋好学、学以致用，才能创造性地开展工作。当今社会新观念、新知识层出不穷，要适应新形势的要求，就要不断学习，充实自我。今后要将学习视为一种常态、一种责任、一种追求。在工作中要进一步树立学习与工作一体化的理念，实现学习和工作的相互融合、相互渗透，在学习中做到“四个心”即专心向书本学习、热心向实践学习、虚心向基层学习、诚心向同行学习。在日常工作中力求使自己养成“多看、多听、多思、多想、多写、多做”的良好习惯，从理论和实践两个方面实现知识和能力的积累，厚积自己的底蕴，为进

一步解放思想打牢基础。

二是保持积极向上的精神状态，为创业服务储备力量。精气神是一个人工作责任心的表现，精神状态是思想境界、意志品质的体现，是事业心、责任感的反映。我们每一名党员干部，都要对群众有感情，对工作有激情，对事业有痴情，始终保持革命热情和拼搏精神。作为一名教研干部，更要以饱满的工作热情，昂扬向上、奋发有为的精神状态，埋头苦干，无私奉献。同时要进一步增强机遇意识、创新意识、实干意识，善用抓住工作中的关键环节，迎难而上、不怕困难。在工作中始终坚持高标准、创一流的工作理念，树立细节意识，以认真、细致、耐心的工作态度，谨慎扎实地深入到工作中，从大处着想，把小事做细，做一个精益求精的执行者。

三是坚持开拓创新的工作理念，为促进发展提供支持。改革的今天，就是创新的时代，如果墨守成规、靠惯性思维去解决问题，做好工作是不可能的。创新是工作的源泉，要创造性地干好工作，提升自身的参谋功能和服务功能，就必须超越原有的观念，用新的理论，新的知识武装自己，积极探索和创新方式方法，打破常规，用新眼光看待新事物，用新思维解决新问题。不断提高自身谋事、干事、成事的能力与本领。在工作中善于发挥自己的主观能动性，增强工作的预见性，从大局着眼，贴近中心思考问题。把政府的工作中心、领导关注的重要事情、群众关心的热点问题作为个人思考的核心。

脚步达不到的地方，眼光可以达到；眼光达不到的地方，思想可以达到。通过“创业服务年”的学习活动，使我深记得地认识到，今后更要勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验，落实主动作为、大胆作为、在工作方式方法上寻找创新，在工作成效上寻求更大的进步和突破，在微观的教研本职工作上作出新的更大的业绩，在宏观的经济腾飞中体现机关工作的基石作用。

第五篇：柯坪县社会福利院工作情况汇报

柯坪县社会福利院工作情况汇报

柯坪县社会福利院占地面积3.3亩，建筑面积3552平方米，可接纳供养人员100名，坐落于柯坪县健康路。现有管理人员11名，其中院长1名、服务员4名、炊事员4名、保安2人，截止目前已供养各类五保老人42名。

我院成立以来，始终坚持“以老人的幸福快乐为目标，以方便老人生活为己任”的办院宗旨，狠抓规范化建设，努力提升服务能力和水平，促进了福利院各项事业的健康发展。

一是加强硬件设施建设。福利院院民室全部设计为双人

标准间，室内布局合理，走廊宽敞明亮，设有无障碍通道，院内设有餐厅、沐浴室、健身房、娱乐室等，各类设施配套齐全。

二是加强规章制度建设。建立健全了院长责任制、岗位

目标责任制、院务公开制、财务管理等一系列规章制度，并做到上墙公示，接受院民监督。成立了院务管理委员会，负责敬老院日常事务管理及重大事项决定，定期检查各项规章制度落实情况。

三是加强内部管理。建立健全管理人员工作责任制，严

格值班制度、考勤制度、请销假制度等，切实做到人人有责任，事事有人管。注重服务人员素质教育，努力提高服务人员的思想素质和服务能力。

今后我们将进一步强化基础工作，不断创新机制，突出工作特色，在规范化管理上下功夫，在提升服务水平上求突破，努力把福利院建成美好和谐的老人家园、儿童家园，不断为推进社会福利事业而努力。

柯坪县社会福利院

2012-5-10