第一篇:如何做一个好秘书(结合魏征来说)
如何做一个好秘书
什么是秘书?按照词典的说法是:“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但我认为这仅仅只是初级秘书的含义,要做一名好秘书,要走的路还很远,下面我将结合魏征的几个故事来阐述下我的观点:
一、择明主,建立信任
一个好的秘书,懂得选择好的上司。对于能人,必当极力辅佐。魏征原始太子的门客,适逢玄武门之变,唐太宗李世民由于早就器重他的胆识才能,非但没有怪罪于他,而且还把他任为谏官之职,并经常引入内廷,询问政事得失。魏征喜逢知己之主,竭诚辅佐,知无不言,言无不尽。
二、团结集体,是以大局为重
一个好的秘书不能以自己的私利为先,要考虑到集体的利益。
魏征曾谏唐太宗:“我听说君臣之间,相互协助,义同一体。如果不讲秉公办事,只讲远避嫌疑,那么国家兴亡,或未可知。”并请求唐太宗要使自己作良臣而不要作忠臣。他认为使自己身获美名,使君主成为明君,子孙相继,福禄无疆,是为良臣;使自己身受杀戮,使君主沦为暴君,家国并丧,空有其名,是为忠臣。以此而言,二者相去甚远。
三、察言观色、善于言表
好的秘书善于观察事物,当他发现领导的错误时,不会当面斥责领导,或许暗地里有所建议,或许采用其他方式旁敲侧击。
有一次唐太宗得到了一只上好的鹞鹰,把它放在自己的肩膀上,很是得意。但当他看见魏征远远地向他走来时,便赶紧把鸟藏在怀中。魏征故意奏事很久,致使鹞子闷死在怀中。
想想看,若是魏征当面斥责唐太宗玩物丧志,那会如何?不仅会疏远君臣关系,还会时唐太宗产生逆反心理,不听其建议。
四、体察下情
好的秘书要以大局为重,不能只是讨好领导。
贞观六年,群臣都请求唐太宗去泰山封禅。藉以炫耀功德和国家富强,只有魏征表示反对。魏征以劳民伤财,引外敌窥视为由,使唐太宗罢免了封禅之事。一个好的秘书不仅要学会做事,更要学会人情世故,不能独善其身,要懂得和谐集体气氛,为领导分忧,还要善于指出领导的不足之处,引导集体健康发展。这就是我对一个好秘书的初步理解。
第二篇:如何做一个好秘书
如何做一个好秘书
什么叫秘书?按照词典的解释,曰:“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但这只能算作一种传统的解释。在现代社会,你会发现,“秘书”一词,其应用的范围十分广泛,在各种媒体上,这个词的出现率极高,可以说每日每时,随处可见。但是要成为一个好的秘书,并不是那么容易的事,接下来就让我为大家讲一下如何成为一名好的秘书。身为秘书,在工作中应注意的问题:
1.与上司关系的处理
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
2.与工作人员关系协调
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了事
同时,好的秘书会做到:
一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势地,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
五、要注重仪表,大方得体。
秘书不但要有良好的工作能力,还要有良好的素质
1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了…这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!
以上,就是我对如何做好一个好秘书的理解。
第三篇:如何做一个好的高级秘书
如何做一个好的高级秘书
先来看看初级秘书、中级秘书、高级秘书的主要职责。
一、初级秘书
一、协调上司的工作
主要工作如下:
接听电话、上传下达
使用办公软件,打字制表、制作PPT
使用各类办公用具,例如传真机、复印机、电脑等使用互联网
管理档案、文件等
接待
其他事务性的简单工作
二、中级秘书
分担上司工作
主要工作如下:
起草公文、文件及其他需要的文字工作
沟通协调各种关系
管理上司工作日程
组织、召集相关的会议
收集相关信息资料等
公司内、外简单事务的处理
语言要求
三、高级秘书
管理、参谋、支持上司工作
主要工作如下
安排管理上司的工作时间
沟通协调各种关系
主持大型商务、文化活动
信息的处理与分析
对公司内外经营、管理事务提供参谋和决策支持。
语言要求
上面说了初级秘书、中级秘书、高级秘书的主要职责,下面来说下如何成为一名出色的高级秘书。
1、如何做好上司的参谋工作?
把上司的事当成自己的事来处理,把问题提出来成为上司的问题,功劳不应该只是你一个人的。
2、如何安排管理上司的工作时间
要考虑的是如何节约上司的时间,不管是约请人,还是接受人的约请,事先都要把约会的时间等细节问题安排好。
3、如何处理各种关系的沟通和协调工作?
(1)、信息的明确性
(2)、信息接收的效率性
(3)、信息传播
(4)、信息传播渠道多样性
如何主持大型商务、文化活动?
等等我这里就不一一解释了,有兴趣的朋友可以听听敦平讲师的行政文秘课程高级秘书行政助理综合技能全面提升课程。
以上就是本文的内容,希望对大家有所帮助。原创作品,转载请注明出处。
第四篇:《如何做一个好秘书》课程大纲20100929版
《如何做一个好秘书》课程大纲
课程名称:《如何做一个好秘书》 培训讲师:马龙
课程对象:文员、秘书等文职类人员
课程背景:本课程为秘书系列培训课程之一,针对于如何做一个好秘书展开。主要是让学员
认知作为秘书应有的职责、素质和所扮演的角色及自身定位,让秘书明白作为一 个好秘书的标准和如何养成良好的思维习惯。
课程目标:
1.认识秘书的角色定位;
2.熟悉秘书的岗位职责和素质要求; 3.掌握不同阶段秘书的特征和好秘书的标准; 4.掌握养成好的思维习惯的方法。
课程长度:3H
授课方式:讲授+小组讨论+视频教学+案例分析+实操演练
第一单元:秘书的角色认知
一、秘书工作的意义
二、秘书的角色认知
1.文员 2.管理者助手
三、秘书的功能和定位
六、文档管理
七、信息管理
八、负责以下单项职责
1.辅助工作计划管理 2.辅助人力资源管理 3.辅助财务管理 4.部门文档和信息管理 5.部门固定资产管理等
一、协助领导进行资源管理
二、建立良好的工作关系
三、培训指导新入司文员
四、起草制度、流程及表单
五、组织会议、活动
第二单元:秘书的岗位职责
第三单元:秘书的素质要求
一、服务意识
二、沟通协调
三、计划组织
四、敬业精神
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五、团队精神
六、成就导向
8.八段秘书:追结果 9.九段秘书:做流程八、九段助理的最高境界:领导的工作计划!
第四单元:秘书也有三六九等之分
一、秘书工作的八大模块
1.办公自动化管理 2.文档管理 3.公文写作 4.信息管理 5.沟通协调 6.会议管理(举例)7.接待工作 8.日常事务(举例)
二、会议管理(举例):
打完电话就可以了吗? 1.一段秘书:发通知 2.二段秘书:抓落实 3.三段秘书:重检查 4.四段秘书:勤准备 5.五段秘书:细准备 6.六段秘书:做记录 7.七段秘书:定责任 8.八段秘书:追结果 9.九段秘书:做流程
三、你想做九段秘书吗?
四、总结:初、中、高级秘书做什么?
五、优秀秘书的思维模式
六、5WHY+1HOW管理工具
1.5WHY理论
2.5WHY案例:为什么机器停了? 3.5WHY的分布层次
七、日常事务(举例):
秘书工作也可以做得有意义!1.一段秘书:递资料 2.二段秘书:排行程 3.三段秘书:作提醒 4.四段秘书:汇工作 5.五段秘书:做分析 6.六段秘书:帮汇总 7.七段秘书:追措施
第五单元:最佳模式的共同探讨
一、公司对秘书的期待和勉励
二、互动问答
第 2 页-共 2 页
第五篇:辩论【对父母来说男孩好】
自由辩论
6.1 于书棋
1.男儿孝顺的例子数不胜数,有深情继母的毛泽东,有孝顺儿子黄
宏,有忠将孝子许世友,开县救母的丁亚明,为母奔跑的刘翔,父亲的支柱黄宏,“衫生有幸”的刘德华,担上重任的吴一凡,久病孝子王希海,为母捐肾的田世国,顶天立地的刘洛硕,爱邻如亲的丁嘉丽,打工为父的邓小平,挖煤救母的蒲志刚,敬老之星王国建,关心奶奶的马鹏飞,深爱父母的杨利伟,更有说出“父母者人之本也”的司马迁,等等等等,他们都是父母的骄傲。
2.亲爱的对方辩友,领导全国人民推翻三座大山,建立新中国,举
世瞩目的革命领袖,是我们伟大领袖毛主席。他对母亲的孝顺也是有口皆碑的。流传千古的《祭母文》就是毛主席在母亲墓前,席地而坐,为纪念母亲有感而发的。字里行间无不透露出他对母亲的颂扬,和对失去母亲的悲痛之情。有这样一个懂得感恩的孩子,他的母亲在九泉下也会非常欣慰的。
3.有这样一个人:白发苍苍,眼窝深陷,胡子短硬,双眉紧锁,总
是在思考着什么。他发现了物质不变定律和能量守恒定律,提出了狭义相对论,还提出了一个著名的智能公式,他被人们誉为“现代物理之父”,两次诺贝尔奖得主。他就是爱因斯坦,他为人类发展作出了巨大的贡献,也使他的父母感到了无限的荣耀。
4.冯玉祥将军不仅是一位著名的爱国将领,还是一位远近闻名的大
孝子。当兵时,他把父亲给他的额外生活费积攒起来,在父亲受
伤时买了二斤烧猪肉给父亲。当父亲知道钱的来源后,感动得泪流满面。对父母这样孝敬的人我们都应该学习他。
5.万有引力定律和惯性定律的发现人,为世界科学发展作出了不可
抹灭贡献的人——牛顿,他尊师重道,孝敬父母。父亲早逝,牛顿就挑起家里重担,侍奉母亲,打理家务。对他的导师也是恭恭敬敬,这样的人父母该有多骄傲哟。
6.社会和家庭对于男孩子要求高、希望大,这说明男孩子能力强、敢承担,只有有能力才敢于担大事。这更能充分的说明了男孩子对于父母重要性吗。
7.在世界田径的各项比赛中,男选手在田径上的成绩远远要高于女
选手,这充分的说明了男孩子有着女孩子不可比拟的强健体魄,身体是革命的本钱,男孩子的强健体魄也正是父母所需要的,女孩子这方面是欠缺的。
8.《弟子规》我们都学习过,他教的是仁、义、礼、道,让我们知
道做人的道理。其中所举得好的事例都是讲我们男孩子的,因此可以看出:古往今来,男孩是父母的主心骨,是家中的顶梁柱。
9.霍金是一个懂的感恩生活,乐观不屈的人。他说:一个人身体残
疾了,决不能让精神也残疾。正是他的乐观使他的父母减少了对他的担忧。这就是对父母最大的帮助。
10.大巨人姚明,在美国NBA比赛时,常常把父母也接去,当姚明有
精彩表现时,镜头总是有意无意地给他父母来个特写镜头。此时我想:他的父母会为有这样的儿子感到多么的骄傲。
11.小品取材于生活,在小品“超生游击队”中,宋丹丹说:“时代不
同了,男女都一样。”黄宏很经典的回答说:“实在不行了,男女才一样。”这证明了男孩对家长有用是被社会普遍认可的吗。
12.汶川地震中的“可乐男孩”,被救出后的第一句话是:叔叔我要喝
可乐,要冰冻的。这句话使救援人员得到了安慰,他的阳光心态使他的父母放心。
13.黄香温席是我们男孩子孝敬父母的例子,孔融让梨是我们尊敬兄
长的榜样,到现在家长们还用这些故事来教育孩子,难道你们女孩子不学习这样的榜样吗?这就是男孩子对家长有用。
14.在抗日战争和解放战争中为保卫祖国,保卫母亲,有成千上万的烈士献出了宝贵的生命,其中95%是男性,这些烈士的母亲为失去儿子而伤心,但他们同样为有这样英雄儿子感到自豪。
15.刘翔上体校时,寝室里他年纪最小的,加上平时不太爱说话,很
快就沦为被欺负的对象。但刘翔还是坚持刻苦训练,以阳光的心态使父母放心,最后这个阳光大男孩,在奥运会上打破了黑人拢断的世界纪录,让世界对中国的男生刮目相看;实现中国男选手竞赛金牌“零”的突破。他为父母争了光,父母也为有这样的孩子感到自豪。
16.抗震英雄小林浩,临危不乱,往返废墟救出多名同学,他的行为
不仅对自己的父母有用,还帮助了好多家庭的父母。他的行为充分体现了我们男孩子机智勇敢,你们女孩子能行吗?
17.邓小平少年时在家里拿钱帮助有困难的同学,他的母亲知道后没
有责怪他,而是为他的行为感到高兴,有这样的好孩子对于母亲来说是多大的欣慰呀。
18.西汉时期,有个穷孩子叫匡衡,为了学习他凿壁偷光,为了给
家里省钱,他为别人打工,以换取更多的书看,最后成为了一个有学问的人,他的勤奋和节俭也是现在父母用来教育孩子的好例子,有这样的好孩子父母能不高兴吗?
19.生活中的我就是家中的好男孩。妈妈总是让我在晚上陪她出去逛
街,给妈妈当小保镖。重的东西我能帮助妈妈拿着。独立完成作业,不让家长为我的学习费心。懂礼貌、敬老人,大家都夸我是好孩子。每当别人夸我时,妈妈总是开心地笑着。
20.“千手观音”这个舞蹈大家都看过,这个舞蹈是中国国宝级人类
文化遗产。整齐划一的动作和柔美的舞姿让我们称绝。但是在21位演员中有9人是男演员,这说明了你们女孩子能做的事,我们男孩子一样能做到,这些聋哑男孩不同样为他们的父母争得了荣誉吗。
21.无论是“巾帼不让须眉”,还是“谁说女子不如男。”这些话都验
证了男孩子无论在生活中,还是在工作中都具有明显的优势,你们女孩子做什么事都要以男孩子为榜样,为奋斗目标的。你还能说男孩子对父母没用吗?
22.说起古代的四大美女我又想起了貂蝉,因为貂蝉充当了连环计中的工具,才使董卓和吕布刀兵相见,这有应验了一句古话“女人是祸水”呀。
23.放眼世界,共有200多个国家,而当过国家领导人的女性却是凤
毛麟角,各位评委和对方辩友这说明了什么,这说明了女性是不适合领导国家的,这又从一个侧面验证了还是男孩子好。(现代女国家领导人)
24.中国自秦以来到溥仪为止共有494个皇帝,武则天是中国唯一的正统的女皇帝,谈起她就应验了一句话“最毒不过妇人心”,武则天为了当皇帝,连自己的亲生骨肉都给杀了,这样的人你还能说对父母有用吗?而且,最后她不同样把皇位传给了自己的儿子吗。
25.美国心理学家,诺贝尔奖获得者罗杰〃斯佩里教授就男女大脑功
能差异问题做了一系列的实验,分语言性和动作性两部分进行。结果是:在方向与位置的辨识中,图形的组合等方面,男性要优于女性;在知性感觉上,男性视觉能力较强,尤其在空间知觉上。所以男性在辨别方向,寻找道路和线路要略胜一筹。
26.历史上的男性伟人居多,而女性仅为极少的一部分,这充分地体
现出我们男孩子在各个方面的优势,这是一个谁也不可否认的事实!
27.社会和家庭对于男孩子要求高、希望大,这说明男孩子能力强、敢承担,只有有能力才敢于担大事。这更能充分的说明了男孩子对于父母重要性吗。
28.女性在护士和教师这两个职业中偏多。在护士方面从力量和胆
量上来看女性远远不及男性,她们可能两三个人才能抬起一名患者,遇到紧急事情她们也会大惊失色,因此现在世界各地都
在培养男性当护士,以此来弥补女性的不足。在教师方面,现在许多家庭为了让孩子勇于承担,培养孩子的力量,都想找男性做孩子的老师,现在社会也在培养男老师,特别是幼儿男老师。这两个职业你们女孩子也要努力了,不然有一天也会被男孩子占领了,那时你们哭都来不及了。
29.闵子骞是孔子的学生,小时候虽然被继母虐待,但他还是原谅
继母,包容继母,很好的维继了家庭的和谐,这充分体现我们男孩子宽广的胸怀。
30.女儿是妈妈的贴心小棉袄,我们男孩也同样能做到的。黄香温席
这个故事你们都知道吧,为了能让父亲睡觉时冬暖夏凉,黄香冬天用身体为父亲暖被子,这不也是对父母孝顺吗?