第一篇:好秘书怎能搔首弄姿
搔首弄姿的这号人的座右铭:酒香就怕巷子深。自恃小有姿色,你会不失时机地在男同事面前充分施展女性魅力,不惜同时成为女同事们的笑料和眼中钉。“公司新来了一名文员,腰圆腿粗,却喜欢穿迷你超短裙,”28岁的广告公司美编慧欣说,“她的下场自然好不到哪儿去,办公室里的女职员几乎没人理她。”即使你的狐媚行为的确吸引了部分男士,不要忘记其实更多的人根本无动于衷。“我以前有个同事,特别喜欢用若隐若现的吊袜带吸引男人,可她根本不知道办公室里男男女女都把她当笑柄!”25岁的美容顾问尤佳说。拯救方案其实在公务的外壳下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面,大可不必力求以颠倒众生的美人形象出现,这样容易东施效颦。只有当你和异性有着亲密关系时,向对方频频“放电”才合乎情理。一般情况下,同事们会断定一个仅依靠姿色取悦他人的人缺乏实际工作能力,而这种看法绝对能成为你事业发展的绊脚石。
第二篇:搔首弄姿成语
【成语】:搔首弄姿
【拼音】:sāo shǒu nng zī
【简拼】:ssnz
【解释】:搔:用手指梳。形容装腔作势卖弄风情。
【出处】:南朝·宋·范晔《后汉书?李固传》:“大行在殡,路人掩涕。固独胡粉饰貌,搔头弄姿,槃旋偃仰,从容冶步,曾无惨怛之心。”
【示例】:又开始~,掸掸衣服。曹禺《日出》第三幕
【近义词】:装腔作势、卖弄风骚、搔头弄姿
【反义词】:落落大方、神态自若
【语法】:作谓语、定语;指卖弄风情
【顺接】:姿姿媚媚 姿态万方 姿态横生 姿意妄为
【顺接】:笔墨横姿 出尘之姿 绰约多姿 婀娜多姿 凤表龙姿 凤骨龙姿 顾影弄姿 顾盼多姿
【逆接】:心痒难搔
【逆接】:搔到痒处 搔头弄姿 搔头抓耳 搔头摸耳 搔着痒处 搔耳捶胸 搔首弄姿 搔首踟蹰
第三篇:如何做个好秘书
如何做个好秘书?
一、什么是秘书?
秘书,就是位于领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务,办理文书,联系各方,保证领导工作正常运转,直接为领导工作服务并处理各方面事务与信息的助手。一个出色的秘书,应该是全心全意帮助上司、熟悉和了解自己的企业和公司,对自己的工作驾驭自如,善于创造和保持一种独特的氛围,使上司和同事都能和睦相片、积极配合。掌握分寸感,恰到好处地出现在上司最需要的时候和场合,心领神会地配合上司应对各类人士,处理各项事务。
二、你适合做秘书吗?
首先,并不是所有的人都适合做秘书。秘书必须细心、主动、周到、忠诚,像老板一样热爱公司,一切为公司的利益着想。所以,在选择秘书这个职业的时候,最好慎重考虑,这个职业跟自己的性格、兴趣以及期望是不是相符。即使受过良好的教育和培训,秘书也不是人人都能胜任的。一名优秀的秘书,应当具有一些优秀的品质,主要体现在以下几个方面:
(一)分寸感:一名好秘书,从言谈举止到为人处世都要掌握分寸。那怎样掌握分寸呢?
A。这样为人处世有分寸:自信而不自负;认真而不较真;正直而不刻板;勇敢而不鲁莽。
做秘书的确不能事事较真,但一定要真诚,处理各种人际关系,必须从长计议,与人方便,与己方便。同在一个办公室,搞好同事间的关系是非常重要的。关系融洽,心情就舒畅,这不但利于做好工作,也有利于自己的身心健康。
B。这样说话有分寸:坦荡而不轻狂;赞美而不虚伪;活泼而不轻佻;自尊而不张扬。
病从口入,祸从口出。因此,上班时,尽量多做事少说话。这样做,可以避免无聊时闲谈别人的是非。即使在工作之外,也不要对同事评头论足,谁是谁非,自己心中有数。
C。这样办事有分寸:谦和而不自卑;拒绝而不冷漠;机智而不奸诈;实惠而不惟利。
(二)礼貌。
面对一个有教养的人,有礼貌是十分容易的事;但是彬彬有礼地接待一个十分粗鲁的人则是一种职业技能,做秘书的经常遇到这种情况。俗话说秀才遇到兵,有礼说不清。但职业要求秘书必须和各种各样的人交往,因此,有礼貌地对待任何人就成了秘书职业品质的标准。礼貌要得体而不做作,只有温和善良才是真正的礼貌。
(三)谦虚
谦虚有三个好处:既能使你在别人心里感觉良好,又不会树大招风,更能帮助你提高自己在上司心中的价值。因为大部分老板都喜欢谦虚和内敛的秘书。我父亲曾经对我说过一句话,他说做人一定要低姿态;低姿态不表示你就低人一等,只能说明你更成熟、更智慧。父亲的这句话一直令我受益非浅。
(四)敏感:对周围的人或事物具有敏感性,可以提高秘书工作的准确性和对事物的判断。反应迟钝会影响工作效率,但过分敏感也会让自己过于紧张,因此,敏感也要恰到好处。
(五)自制:善于控制自己的情绪是一个人性格成熟的表现,但并不是每个成熟的人都有很好的自制力。而秘书却要每时每刻都能够很好地控制自己,而不应该是性情中人。我们常说办公室里有“六不”原则:不骄、不躁、不卑、不亢、不要功、不埋怨。总而言之,急躁会影响人的判断力,秘书,切忌躁火攻心,失去理智。
三、秘书的职业道德
我认为秘书的职业道德最重要的有三点:忠诚感、敬业心、责任感
(一)忠诚感:古往今来,秘书最接近领导层,知晓和掌握大量机密,甚至参与机密的运作。如果秘书的职业道德沦丧,造成的伤害将无法估量。
有时,忠诚是一个两难的选择。从员工的责任讲,如果上司有问题一定要检举揭发;但从秘书的职业道德讲,又应该严守机密。如果你顾及了前者,以后可能会被上司封杀,在这个公司再也做不成秘书;如果你顾及了后者,可能又有损于公司的整体利益。那么到底孰轻孰重呢?我曾经就这个问题问过一些朋友,有的朋友说“要看我和上司的关系如何再决定”有的朋友说“打死也不说”还有的朋友说“以公司大局为重”,褒贬不一,公说公有理,婆说婆有理。这确实是一个两难的选择,我个人认为要具体情况具体分析,如果领导工作出现偏差,可以及时提醒,避免导致不可挽回的错误,成为领导真正的左膀右臂,而不一味随声附和,这是更高层次的忠诚。
(二)敬业心:秘书的职业特点,决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作展开活动,做到招之即来,来之能干,在具体紧张的工作中,脚踏实地,不计个人得失,有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
(三)责任感:
有了忠诚感,说明你品质好;有了敬业心,说明你干得好;而负责任,说明你可以让人依赖。
责任分为两种,明确的责任是你的职责范围,不明确的责任是你主动承担的份外工作。做好明确的工作,这是秘书的本份;做好不明确的工作,则会受人重用。一个好秘书,一定知道什么事情是重要的,哪些细节会给上司带来帮助,遇到突发性的意外事件,秘书应沉着、从容地应对,变通地解决。责任感不仅在危难时候需要,在日常的细节上就能反映出来。大量日常琐碎的责任感才是对秘书品质的考验。
四、秘书的自我完善。
(一)保持身心健康
秘书人员由于所处位臵特殊,工作任务繁重以及社会对秘书角色的期望值高,在心理上承受着各种压力。秘书的心理保健十分重要。一个好秘书必然情绪稳定,乐观向上,具有爱心,善解人意,态度现实,责任心强,灵活多变,适应力强,人际关系和谐,善于交往。秘书在领导、同事之间建立和谐型的工作环境氛围,在这种良好的人际关系中自如地工作,压力得以缓解,苦闷、忧愁得到合理的宣泄、排解,工作的疲惫感以此而消失,从而达到心理平衡。
(二)努力做到出力而不“越位”
我们强调,要准确地认识自己的社会角色,摆正自己的社会位臵,目的是为了防止和克服“越位”现象,找到一个稳定的出力方式。“越位”是下级在处理与领导的关系过程中常发生的一种错误。
发生越位的原因很多。从秘书角度来说,有的人属于心理品质有问题,不把领导放在眼里,这种人为数极少;而就多数有这方面错误行为的人来说,是由于不能准确认识自己的角色地位和盲目的工作热情所致。因此,秘书人员应正确认识自己的角色地位,出力而不越位。
综上所述,我认为一名出色的秘书不仅要有专业素养、个人素养,还要有良好的职业道德,具备多方面的知识,才能给人们留下深刻的印象,圆满地完成工作,做一名出色的秘书。
第四篇:如何做一个好秘书
如何做一个好秘书
什么叫秘书?按照词典的解释,曰:“掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员”。但这只能算作一种传统的解释。在现代社会,你会发现,“秘书”一词,其应用的范围十分广泛,在各种媒体上,这个词的出现率极高,可以说每日每时,随处可见。但是要成为一个好的秘书,并不是那么容易的事,接下来就让我为大家讲一下如何成为一名好的秘书。身为秘书,在工作中应注意的问题:
1.与上司关系的处理
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
2.与工作人员关系协调
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了事
同时,好的秘书会做到:
一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势地,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。
三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给本校领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
五、要注重仪表,大方得体。
秘书不但要有良好的工作能力,还要有良好的素质
1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了…这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!
以上,就是我对如何做好一个好秘书的理解。
第五篇:怎样做个好秘书
怎样做个好秘书
身为秘书,在工作中应注意的问题:
1.与上司关系的处理:
秘书地位的特殊性,很多时候会尴尬。因此,要与上司成为朋友,但不能亲密无间,太随便,或是轻视上司,这是根本性的错误;不可涉及到上司的私生活,最好的方法是保持中庸之道,既不引人注目,又不默默无闻,让他感到你的存在,但非无所不在。
体谅上司的劳苦,分担他的压力。要观察细致,尽可能考虑周到。
不急于表功。要把功劳让给上司,表面上他可能会谦虚一番,私下底他会对你存有好感。
不忙着提建议。你的建议都表明对上司目前工作运作的不满,所以要选择好时间场合,才会有助于问题的解决。
不依靠上司,要保持工作积极态度,主动帮助、辅佐上司,要有相应的独立性。
2.与工作人员关系协调:
要和同事们和平共处,不搞派系。在工作角色上,大家是平等的。要有合作精神,主动帮助同事,消除隔阂,创造和睦的工作气氛。要宽容体谅他人,不强求别人。不同的人能力素质不同,要善待世事。要勇于承担责任。这一点很重要,工作中难免有错误,“心底无私天地宽”,有了问题能勇于承认错误和承担责任,反而会得到别人的原谅和敬重。
此外,秘书的礼节、仪表、服饰和幽默感会影响到你公司的文化氛围、职员们的精神面貌等诸多方面,不能简单敷衍了
培养秘书口头报告能力
秘书人员的口头报告能力,是一个人分析能力、协调能力、应变能力、表达能力的综合体现。迅速、简洁、准确的口头报告,有利于领导及时掌握情况,迅速作出决策。培养秘书人员的口头报告能力,要从以下细节着于:
一、精心过滤,区别处理、区别对待、慎重处理,以免干扰领导的正常工作,甚至给领导造成被动。
二、弄清原委,力求准确。视信息的真实性、完善性为生命,按时间、地点、人物、事件、经过、结果六要素调查了解,构建完善的信息。
三、打好腹稿,简明扼要。说话要讲究层次,抓住主要事实;语言要精炼,不能重复;客观陈述,不搀杂个人观点,以免影响领导独立思考。
四、举止沉稳,口齿清晰。无论大事小事、难事易事、急事缓事,都要做到举止沉稳,语调节器平和,口齿清晰,不卑不亢。
五、把握时机,灵活对待。在人员较多的场合,一般应注意保密,宣向领导个别报告。领导情绪不好时,要尽量做到语言平实、平铺直述,以免引起领导情绪波动,影响对事情的正确答复或处理。不是特别急的事情,还可缓一步报告。领导正在讲话或聚精会神地处理某一文件,一般不要立即报告。
秘书日常工作程序
起提前到达上班地点
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负责本人及领导办公场所卫生清洁
↓
领导文具、茶水准备、家具、物品有序摆放
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分拆信件、分送报纸
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领导到达时
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提示领导本日日程汇报有关事项询问领导本日日程
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督办重要事项,急事急办
↓
进行正常事务工作
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接听电话 接待来宾 资料整理 撰写文稿 打印复印 来往文件 领导随
并记录 并校对 收发传真 处理催办 叫服务
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领导临时交办的其他任务
↓
下班时间向领导征询需办事项
↓
确定是否陪领导或在家加班
↓
检查文件、锁具、电器、电源情况后下班
领导发火时秘书如何对待
人都有脾气,谁都有发脾气的时候,终生不发一次脾气的人是没有的。其区别仅仅在于,有人脾气大,有人脾气小,有人是乱发脾气,有人故意用发“脾气”去达到一定的目的。
老板是人,自然具有人的一切属性,即老板当然也会发脾气。就通常的情况来看,老板发脾气往往与工作有关,即老板们常常是有意无意地在用发脾气的手段去达到一定的工作目的。
发脾气对于一般人而言是一种应该控制的不良情绪,但对于老板而言往往代表着一定的权威,这一点可以从战场上前线指挥员的行为态度得到验证。不少指挥员在激战时都是发着脾气指挥作战。发脾气往往能使对方产生心理震撼。而下属、员工的心里震撼,常常是老板希望看到的应激效果。假如,老板在指挥工作时,其指令不能对下属产生心理震撼,往往影响其工作效率。所以,就一般情况而论,权力越大的人其脾气往往也就越大。当然,所说的脾气是指理智控制下的“脾气”,超过理智界线的“脾气”常常导致相反的效果。
员工在与老板打交道、相处时,必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。否则,要么会使老板小看你,要么激化以方的矛盾,从而使一方、或双方遭受不应有的损失。
对待老板发脾气的正确态度是:只要老板不是有意侮辱人格,或故意找岔子,你应该以忍让为上。
特别是当员工在工作上出了差错,老板为此发脾气时,你不仅应该忍耐,而且应主动表示认错或道歉。因为,事实证明,纠正一个人的错误的最好方法,与其说是和风细雨,不如说是适当地发点脾气,只要不超分寸,后者的教育效果往往优于前者。
因此,对待老板因工作问题发脾气的正确态度是忍耐、自我反省、总结教训。假如在老板发脾气时,你认为自己受到了委屈,也不应该当场顶撞和对抗,同样应该忍耐,不同的是,你可等老板冷静之后再向其做解释。当然,这是指比较重大的事情,对于一些不涉及切身利益和个人尊严的小事情,你则大可不必与老板斤斤计较。
值得指出的是,那些在老板对其发脾气之后,特别是受到委屈对待时,能主动向老板表示亲近的员工,将会被视为聪明、有理智的人。这不是委屈求全、而是一种良好的素质修养。此时,最愚蠢的行为,莫过于当场与老板对抗、顶撞。秘书宝典十招
1、有些事要想到领导前边
虽然你要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。
2、领导布置的工作要提前交卷
如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,对于按照要求完不成的任务,要提前向领导打招呼,使领导早有安排,免得被动。
3、注意保密工作
秘书和在领导身边工作的职员,知道好多机密事情,有的事要比其他群众早一些时候知道,一定注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
4、负责做领导与他人的沟通工作
当领导与另外领导或其他人发生矛盾时,做秘书工作的不能在领导面前火上加油,而要做领导的思想工作,使其消气,并为领导向他人沟通,使矛盾尽快消除,别人会以为秘书的行动是受他的领导指使的。
5、平时多给领导提供资料
领导比较忙,有一些材料顾不上看,秘书就要将有关资料及时提供给领导,这会对他的决策有参考价值。
6、善于听取领导意见
对领导的批评或要求,要认真听取,不要因小事而同领导翻脸。有不同意见,可慢慢与领导沟通。
7、不要轻易在领导面前告别人的状
轻易告别人的状,影响领导对他人的看法,如果看错了人,领导会从内心埋怨秘书。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。
8、不向领导提过高的有利于自己的要求
比如机关要分房子,秘书已经有了不错的住房,还想要一套。这样的事会使领导为难的。如果办不成,以后领导会过敏地认为你不满意了,即便办成,影响也不好。
9、多到群众中去
听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
10、要关心领导的生活
经常在领导身旁工作,对领导的饮食、作息时间、身体健康多进行关怀照顾,既体现了关心领导,又反映了同事之情。
秘书工作者知识结构的组成于一个秘书工作者而言,一个完整的合理的知识结构应有三个方面:基础知识、专业知识、相关知识
一、基础知识
秘书工作者知识的第一个层次,是秘书工作者必备的知识和前提条件。秘书工作者的知识面要广,基础知识要扎实。为此秘书工作应掌握以下三个方面的知识。
1.科学文化知识
基础知识的基础,包括语文、数学、历史、地理、逻辑、英语等等。特别要注意语言文字和历史知识的提高,重视历史知识的学习,可以让自己透过历史的现象抓住内在的规律和本质的东西。
2.马列主义理论知识
哲学、政治经济学、党的建设、邓小平理论、有实践中不断地学习,才能提高理论修养。
3.政策法规知识
这是作为秘书工作者必备的知识,包括党的路线、方针、政策和国家的宪法、法律法规、法令等相关的知识,特别要注重后者的学习。因为它在平时的工作中接触最多的知识。
二、专业知识
是秘书工作者知识结构的核心或者是主体,也是区别于其他领域的知识结构的方面。理论知识,是秘书学和秘书工作总体的理论知识,是秘书工作者胜任本职工作的重要前提,总的理论,也是秘书工作的基本理论知识,秘书指导思想。分门别类的理论,包括文书处理,信息处理,信息调研和秘书实务的理论。业务知识,秘书工作中各个环节的操作常识,基本技能,操作规范,公文的起草等。行业知识,秘书工作者所在机关的行业的基本知识。
三 相关知识
秘书工作者的辅助知识,它包括以下几个方面的知识。新的学科知识,社会科学和自然科学,是相关知识中的一个重要内容,包括行为科学、系统论、控制论、信息论。管理学知识,行政管理,领导科学,决策等方面的知识。社会交往知识,社会关系学,公共关系学,人际关系学等,以便秘书工作者在工作能够提高自身的交际能力,信息沟通能力。心理学知识。
四 社会知识
国际知识,当前国际的基本问题,世界格局,政治,经济,军事,思想,科技,文化等方面知识的变化及发展情况。
国内知识,国情,民情,民俗,民风等。