县委书记在全县窗口单位和服务行业调研走访讲话

第一篇：县委书记在全县窗口单位和服务行业调研走访讲话

在县直窗口单位和服务行业调研讲话提纲

（2011年11月）

同志们：

值省第九次党代会刚刚胜利闭幕之际，我们深入县直窗口单位和服务行业开展调研走访，目的就是以此次县“书记带头大走访”活动为契机，对县直窗口单位和服务行业“窗口党建”工程进行再动员、再部署、再推进。刚才，XXX等几家单位分别代表窗口单位和服务行业作了总结汇报，讲得很好。下面，就进一步推动全县窗口单位和服务行业创先争优活动的深入开展，我讲三点意见。

一、统一思想，提高认识，切实增强责任意识

“党建工程”实施以来，县直窗口单位和服务行业都能够坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，通过紧密结合各自实际，精心设计活动载体，广泛开展了“四亮三创四评”活动，引导基层党组织和广大党员干部履职尽责创先进、立足岗位争优秀，推进了思想解放、观念转变、作风务实、工作落实，收到了很好的预期效果。然而，我们也应当清醒地看到，窗口单位和服务行业目前仍是群众意见比较集中的地方，我们的工作还存在着一些问题和不足，主要表现在：少数单位和部门的主管领导重视不够；一些单位和行业开展活动与业务工作结合不够紧密；极少数部门“门难进、脸难看、事难办”的 1

现象时有发生。对这些问题，要引起高度重视，采取得力措施，认真加以解决。各级各有关部门要自觉地把思想认识统一到中央和省市精神上来，切实增强时不我待的责任感和使命感，真正做到将“窗口党建”工程作为实现我县转型发展、加速崛起的强大动力和政治保障。

二、突出重点，明确任务，推动活动深入开展

前不久，在全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会上，李源潮部长着重强调，创先争优活动要紧密结合中央创先争优活动领导小组下发的《指导意见》所明确的目标任务，努力实现服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升等“四个明显变化”。全县各窗口单位和服务行业要认真学习贯彻中央会议精神，结合各自行业特点和部门职责，突出重点，明确任务，努力实现各窗口单位和服务行业管理的制度化、规范化、科学化。

一要坚持围绕服务大局，精心设计载体。窗口单位和服务行业要紧贴自身行业、单位的性质、特点和职责、任务，从经济社会发展和群众需求出发，找准工作重点和结合点，在广泛开展“四亮三创四评”的基础上，根据不同领域、不同层次、不同岗位的特点，精心设计切合本部门本单位时间的活动载体，充分激发党组织和党员内生动力，真正做到组织自觉行动、党员积极参加、群众乐意响应。

二要坚持广泛深入基层，热心服务群众。要紧密结合此次书记带头大走访活动，大力推进领导干部深入基层、深入一线，实际服务群众，面对面、心连心地做好群众工作，推动解决教育、医疗、就业、社保、住房等方面关乎人民群众切身利益的突出问题，让群众深切感受到“窗口党建”工程带来的新变化、新气象，得到更多实实在在的好处。

三要坚持严格规范管理，全面提升素质。要简化业务流程，健全服务制度、提高办事效率，认真落实首办负责制和限时办结制等相关制度，推进服务管理规范化、科学化、制度化，真正做到一站式服务。要强化科学文化、法律法规、业务知识和文明礼仪的培训，促进干部职工更好地树立职业理想、掌握职业技能、增强服务本领，全面提升素质。

四要坚持狠抓效能建设，切实转变作风。要坚持把效能建设贯彻活动始终，把治理慵懒散问题作为加强作风建设的突破口，以治慵提能力、以治懒增效率、以治散正风气，满腔热情做好群众各项工作。窗口单位和服务行业处在各类矛盾纠纷的第一线，也是群众意见和建议最集中的地方，要积极探索加强和创新社会管理的有效途径，充分发挥基层党组织和党员的作用，真正把服务窗口办成热心窗口、示范窗口、便民窗口。

三、加强领导，落实责任，确保活动取得实效

窗口单位和服务行业联系群众最紧密，服务群众最直接，承担着大量的公共管理和社会服务职能，处在改革发展稳定的第一线，也是我县转型发展、加速崛起的最前沿。各级党组织要深入贯彻落实中央和省市有关会议精神，切实加强组织领导，严格落实工作责任，确保“窗口党建”工程取得明显实效。

一要加强领导，周密部署。各级各有关部门要充分认识窗口单位和服务行业开展创先争优活动的重要意义，成立本部门、本行业创先争优领导小组，加强组织领导，周密安排部署，明确职责任务，狠抓工作落实。县工会、团县委、县妇联也要利用自身优势，充分发动并引导各窗口单位和服务行业广大职工、共青团员和妇女立足岗位，扎实工作，确保各项工作措施落到实处。

二要广泛宣传，培树典型。宣传部门要利用新闻媒体、网络、报纸、宣传栏等有效形式，切实加大对活动的跟踪报道，大张旗鼓地宣传活动中的好做法、好经验、好典型，努力营造创先争优活动良好的舆论氛围。各窗口单位和服务行业要广泛开展学先进、思先进、议先进活动，培育和树立本部门本行业的先进基层组织、优秀党员模范职工、杰出青年等，推进全社会创先争优。

三要强化督查，严格考核。各窗口单位和服务行业创

先争优活动小组要通过现场检查、明查暗访、群众评议等方法，加强对“窗口党建”工程实施情况的督促检查，对思想不重视、工作不得力、成效不明显的，要及时指出问题和不足，切实提出整改意见。要把“党建工程”纳入年度目标责任考核体系，并作为党组织负责人年终述职、年度考评的重要内容。

四要完善制度，健全机制。各窗口单位和服务行业在面对经济社会发展新情况、新问题时，要不断探索新的工作思路和方式方法，注重总结经验、把握规律，特别要完善“四亮三创三评”工作机制，建立健全党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制和公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果。

同志们，窗口单位和服务行业肩负着服务群众、服务社会、服务发展的重任，扎实推进窗口单位和服务行业的创先争优活动，责任重大、使命光荣，让我们在省、市委的坚强领导下，谋发展之策、聚人和之力，让创先争优活动成为基层党组织和广大党员积极投身经济社会发展的主战场，努力使“窗口党建”工程成为群众的满意工程、放心工程、精品工程，以优异的成绩向党的十八大献礼！

第二篇：在全苏木深入推进窗口单位和服务行业

在全苏木为民服务创先争优活动暨 社会管理创新工作动员会上的讲话

苏木党委书记（2011年9月20日）

同志们：

今天召开的这次会议，是在旗委相应召开了全旗创先争优活动推进会和全旗社会管理创新工作动员会议后，经苏木党委研究决定召开的，主要任务是安排布署在全苏木窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动和“社会管理创新”两项工作，下面就两项工作我分别讲几点意见。

首先就全苏木窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动我讲四点意见：

一、统一思想，充分认识深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的重要意义

窗口单位和服务行业直接面向群众、面向社会，联系民生最紧密、服务群众最直接，承担着大量的公共管理和社会服务职能，是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动，是贯彻落实胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神的实际行动，是改进行业作风，提升党和政府形象，密切党群干群关系的迫切需要；是推进党群共建创先争优，促进全社会形成创先

和服务行业要以更好地为民服务为重点，以群众满意为导向，把让群众得到实际利益作为出发点和落脚点，注重从群众最需要的地方做起，着力解决群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题，进一步抓好依法行政，坚决维护群众权益。深入开展矛盾纠纷排查，坚持领导开门接访、带案下访等制度，认真解决群众的合理诉求。深入开展社会治安综合治理，严厉打击各种违法犯罪活动，确保社会和谐稳定。

二要在提升素质、改进作风上创先争优。窗口单位和服务行业要更好地服务群众，必须提高素质、改进作风。一不断提高业务素质。开展创先争优活动，只有为群众服务的愿望和热心还不行，还必须方法对头，作风过硬。要学会与群众沟通交流，体察民情民意，才能够更好地服务群众。这就需要我们进一步加强学习，提高素质，学会和掌握服务群众、做好群众工作的本领和方法。二不断提高服务素质。各行业各单位要积极塑造文明健康的个人形象，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，加强教育培训，增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力，切实解决门难进、脸难看、事难办的问题，努力让广大群众普惠共享创先争优成果。

三、突出重点，依托载体，确保深入开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动取得实效

一要在活动设计上主题更鲜明、内容更集中。各窗口单位和服务行业要根据各自特点，树立为民服务导向，把“为

四争创即：一是争创服务标兵。广泛开展创建“党员示范岗”、“明星党员”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，营造崇尚先进、争当优秀的良好风气。二是争创行业先锋。举办“行业技能比武’’和“红旗窗口”评选等争创活动，用身边人、身边事激励党员干部职工立足本职学榜样、履职尽责争先锋。三是争创群众满意单位(行业)。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意单位。四是争创优质服务品牌。在不断巩固提升党员示范岗、党员责任区、巾帼建功岗、青年文明号等服务品牌的基础上，立足自身实际，创新服务理念，丰富品牌内涵，提升品牌档次，打造更多的社会知名度高、群众信任度高的优质服务品牌。

在领导干部中开展以服务科学发展、服务人民群众、强化执行力建设为主要内容的“双服务一强化”载体活动，要以承诺、践诺、督查、点评为抓手，不断增强领导干部的服务意识，改进工作作风，争当“五个表率”模范干部。一是服务科学发展。领导干部要围绕我苏木国民经济和社会发展“十二五”规划，坚持“扩大总量与调整结构并举、富民与强苏木并重、生态与发展双赢”，切实优化发展环境。二是服务人民群众。领导干部要善于把教育引导群众和服务群众相结合，把“以人为本”、“关注民生”与推动群众自主创业相结合，转变工作作风，主动深入基层一线，为群众办好事、做实事、解难事，做群众思想工作，把党的方针政策、致富项目和致富信息传递给群众。三是强化执行力建设。领导干部要经常学习、主动学习，研究政策、积累经验，在加强党的执政能力建设中发挥带头作用、示范作用，做到落实

6同志们，开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，是太和县加速发展、率先崛起的内在要求和根本保证。我们要以高度负责的态度，求真务实的作风，扎扎实实地为老百姓干点事情，真正把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示太和的形象窗口，切实把窗口单位和服务行业创先争优办成群众满意工程!我的讲话完了，谢谢大家。

第三篇：县委书记在窗口单位和服务行业为民服务创先争优会议讲话

县委书记在窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议 XX县分会场的讲话（2011年8月18日）

刚才，中央和省委主要领导作了重要讲话，对窗口单位和服务行业开展为民服务创先争优活动进行了系统部署。希望大家认真学习领会，抓好贯彻落实。

围绕贯彻落实中央和省委会议精神，全面深入推进全县窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，我讲四点意见：

一、统一思想，深化认识，增强窗口单位和服务行业创先争优的责任感

窗口单位和服务行业直接面向群众、面向社会，与广大群众的生产生活息息相关，承担着大量的公共管理和社会服务职能，是党和政府联系群众、服务群众、宣传群众、组织群众、致富群众的重要桥梁和纽带，是展示党员干部形象、体现党的服务宗旨的重要平台，推进这一领域的创先争优非常重要。

创先争优活动开展以来，全县各级党组织和广大党员干部，特别是窗口单位和服务行业，结合工作特色，立足岗位职责，大力推行服务承诺，改善工作作风，优化服务质量，充分展现了党的先进性和政府的良好形象，为民服

务的宗旨得到充分体现。

当前，我县正处于经济社会加快发展的重要时期，抓好窗口单位和服务行业创先争优活动，对于进一步营造加快发展环境，推动加快发展，维护社会稳定，具有现实意义。一个地方创先争优活动是否取得实效，党和政府的服务形象如何，广大群众往往从窗口单位和服务行业的变化、从窗口单位和服务行业工作人员的服务质量和态度来评判。全县各窗口单位、服务行业党组织和广大党员干部一定要把思想统一到中央和省、市委的决策部署上来，进一步提高认识，通过创先争优活动来改进和提高窗口单位、服务行业的服务态度、服务质量、工作作风，做到以活动促工作，以群众是否满意、是否促进加快发展，来检验创先争优活动的实效，努力使窗口单位和服务行业创先争优活动走在其他行业的前列。

二、围绕中心、服务大局，找准窗口单位和服务行业创先争优的着力点

窗口单位和服务行业要紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，紧扣加快发展战略，把创先争优落实到本职工作和干事创业上，不断把活动引向深入。

1、要在围绕中心、服务大局上创先争优。今后五年将是我县的黄金发展期，也是我县加快发展的关键时期。窗

口单位和服务行业要坚持围绕县委中心工作、服务加快发展大局，把以人为本、执政为民理念渗透到各项业务工作中，在服务企业、服务百姓、服务社会的具体工作上创先争优；要围绕“十二五”规划的实施，对照本单位本行业“十二五”时期的工作目标，进一步明确创先争优的主题和载体，组织和引导基层党组织履职尽责创先进、广大党员立足本职争优秀、领导干部示范引领作表率，团结带领本单位干部群众全力以赴打好“重点工作百日攻坚战”。

2、要在服务群众、改善民生上创先争优。服务人民群众是创先争优活动的重要内容和目标。窗口单位和服务行业深入推进创先争优活动，要突出为民服务这个重点，要树立民生为重、服务为先导向，寓管理于服务之中，注重回应群众的期盼与需求，想群众之所想，急群众之所急，竭诚为民服务、排忧解难，争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵，不断提升人民群众对本单位本行业的满意度，把创先争优打造成群众满意工程。要充分发挥窗口单位和服务行业职能作用，以创先争优为契机，解决教育、医疗、就业、收入分配、社会保障、住房、食品安全等方面的突出问题，多办顺民意、解民忧、惠民生的实事好事，让群众得到实实在在的利益，把创先争优活动办成惠民利民便民工程。

3、要在规范管理、提高效率上创先争优。窗口单位和服务行业要牢固树立效能理念、效能意识，以敢于突破、敢于争先的态度，用变化、变革、创新的理念指导新形势下的各项工作。要引导广大党员在简化业务流程、健全服务制度、提高办事效率、优化服务环境等方面做好表率，认真落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制等制度，积极推行预约服务、全程代理服务，真正做到“一站式”服务，注重运用信息化、网络化等手段，切实提高办事效率。要进一步强化监督，各个岗位的工作职责、各项业务的工作流程要向社会公布，实现阳光操作，对群众的投诉举报要及时受理、依法查处、按时办结、认真反馈，促进党员干部爱岗敬业、履职尽责。

4、要在改进作风、树立形象上创先争优。作风就是形象，也是力量。窗口单位和服务行业，既要有一流的本领、一流的服务，更要有一流的态度、一流的作风。要强化窗口单位和服务行业党员干部的宗旨意识、大局意识、发展意识，教育和引导党员干部切实改进工作作风，大力弘扬求真务实，真抓实干的作风，狠抓各项工作任务落实；大力弘扬“五加二”、“白加黑”精神，甘于牺牲，忘我奉献，始终充满火热的干事激情。要坚持把效能建设贯彻始终，把治理懒、散、庸、拖、贪等现象作为加强作风建设的突破口，以治庸提能力、治懒增效率、治散正风气，养

成雷厉风行的工作习惯，认真落实党组织的各项决策决议，及时解决工作中发现的各类问题，不断提高解决问题的能力。要加强行风建设，不断规范执法行为，从体制机制上防止执法作风粗暴、方法简单、不作为、乱作为、慢作为等问题的发生，真正把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示XX县的形象窗口。

三、创新载体，突出特色，展现窗口单位和服务行业创先争优的先进性

深化窗口单位和服务行业创先争优活动，既要充分借鉴运用创先争优活动中行之有效的共性做法，又要根据窗口单位和服务行业直接面对群众、服务过程公开、行业特色鲜明的实际，进一步创新活动载体，全面展示窗口单位和服务行业创先争优的先进性。

一是大力推行“五亮”，激发活动内动力。要坚持“亮身份、亮职责、亮承诺、亮程序、亮标准”，全面开展亮身份上岗活动，组织窗口单位和服务行业党员在工作岗位上统一佩戴党徽、胸卡等标识，并在服务窗口摆放台签，公开姓名、岗位、职务等信息。普遍公示服务标准，通过设立电子显示屏和公开栏、开通服务网站、发放便民服务手册等形式，全面公开服务事项、办事流程和办结时限等，方便群众办事和监督。开展“一句话承诺”活动，组织窗口单位和服务行业党组织和党员围绕改进服务方式、提高

服务效率、开展便民服务等内容作出公开承诺、亮出承诺事项。认真督促践诺，切实加强评诺，确保承诺实效。

二是认真组织“五比”，提升群众满意度。窗口单位和服务行业要进一步深化“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”活动，把兑现承诺的办法、途径具体化，确保承诺事项落实。要加强党性教育、职业道德教育和岗位技能培训，广泛开展岗位练兵、技能比武、服务竞赛活动，推动党组织和党员看齐标杆，进一步提高服务能力、改进工作作风。工青妇组织要扎实开展党员先锋岗、巾帼示范岗、工人先锋号、青年文明号“双岗双号”联创活动，引导广大职工、团员青年和妇女立足岗位建功立业。

三是积极开展“五创”，促进活动见实效。窗口单位和服务行业要坚持“创一流部门、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”，把创建工作与优化工作流程、提高服务水平结合起来，与内强素质、外树形象结合起来。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，切实解决门难进、脸难看、事难办问题，争创群众满意窗口。要充分利用党员先锋岗、巾帼示范岗、工人先锋号、青年文明号等已经形成的并具有一定社会影响力的服务品牌，积极开展创争活动，丰富品牌内涵，提升品牌品质，并结合本行业本单位特点，在创先争优中不 6

断创新服务品牌，打造社会知名度高、群众信任度高的优质服务品牌。

四、加强领导，整体联动，实现窗口单位和服务行业创先争优的常态化

抓好窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，加强领导和指导是关键。各窗口单位和服务行业要加强协调配合，努力构建上下结合、整体联动、合力推进的工作格局，确保为民服务创先争优活动扎实有序开展。

一要切实落实责任、深入推进。窗口单位和服务行业的主管部门要切实担负起创先争优指导责任，把握行业特点，制定实施意见，明确目标任务和工作要求，加强对活动的督促检查，及时发现解决窗口单位和服务行业创先争优活动中存在问题，确保活动各项举措落到实处。各单位负责人要切实履行创先争优第一责任人职责，做到“一把手”亲自抓、领导班子成员带头抓、工作部门具体抓，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。县委组织部要把窗口单位和服务行业创先争优活动情况全面纳入党建工作考核内容，纳入党员干部考核和民主评议，凡是群众对创先争优活动满意度低的党组织和党员，当年不得评先评优，并限期整改。

二要坚持分类指导、突出特色。窗口单位和服务行业职能各异，服务对象也各不相同，要注重量身定做，创新

设计一些具有鲜明特点的创先争优活动主题和活动载体，作为“五亮五比五创”活动的补充和延展。在过去的实践中，很多部门和单位创新设计了不少主题鲜明、务实管用的活动载体，对于这些活动，要根据实际情况，或予以坚持，或继续深化，或推陈出新，力争形成特色品牌。县委创先争优活动领导小组办公室要加强对窗口单位和服务行业创先争优活动的领导和指导，各级领导干部要带头深入到联系点了解和掌握情况，对各分管的窗口单位和服务行业创先争优活动开展情况进行点评，并指导活动开展。

三要注重培植典型、加强宣传。各个窗口单位和服务行业要精心培育、选树创先争优活动中涌现出来的先进典型，充分发挥评先表模的激励、带动和辐射作用，激发窗口单位和服务行业创先争优的内生动力。要加强舆论宣传，对好的做法及时进行总结、提炼和升华，充分利用报刊、广播、电视、互联网及各窗口单位和服务行业的服务大厅、活动场所、电子滚动屏、标语条幅等平台，通过媒体宣传、经验交流、实地观摩、宣讲报告等形式，大力宣传窗口单位和服务行业开展创先争优活动的具体要求和经验典型，切实在窗口单位和服务行业中营造良好的创先争优氛围。

四要健全长效机制、常抓不懈。在落实窗口单位和服务行业创先争优各项要求的同时，注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度。特别要注重建立健全窗口单位

和服务行业党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制，建立健全公开透明、便捷高效的服务机制，不断巩固扩大成果，推动创先争优活动向深度和广度发展，实现创先争优活动常态化、长效化。

五要抓好结合，统筹推进。各窗口单位和服务行业要紧贴行业、单位的性质、特点和职责、任务，抓好结合，统筹推进。要把为民服务创先争优与服务发展结合起来，大力优化加快发展的软环境；把为民服务创先争优与维护稳定结合起来，全力构建平安和谐社会；把为民服务创先争优与行风评议结合起来，努力提高为民服务质量；把为民服务创先争优与治庸问责结合起来，竭力增强为民服务效能；把为民服务创先争优与文明创建结合起来，着力提升文明城市新形象。

同志们，窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动，是展示党和政府形象的重要平台。全县窗口单位和服务行业要进一步行动起来，全面贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话和中央、省委会议精神，强化措施、真抓实干，努力使为民服务创先争优活动成为加快发展的“助推器”、“催化剂”，为加快发展、早日实现“市县一体、城乡一体、全县小康”作出新的贡献！

第四篇：杜书记在农委调研讲话

杜吉明同志在市农委调研指导解放思想大讨论活

动的讲话

（根据录音整理 未经本人审阅）杜吉明2011年3月18日

同志们:

听了农委的活动情况介绍，感到农委在“学先进、找差距、搞对标、促发展”活动中，工作很主动，是积极向上的，市委解放思想大讨论活动领导小组办公室也比较认可。你们确定的“六学、五项措施、八大工程”，下了些功夫，很有针对性，符合鹤岗农村的实际，但这只是一个良好的开端。按照整个活动的内容，现在还处在讨论和制定追赶措施阶段，还要在原有的基础上，进一步加大力度解放思想，要把工作抓实,要虚功实做，真正推动工作。

一要进一步提高对解放思想大讨论的认识。我们国家改革开放以来所取得的成绩，是得益于解放思想，我们省、市这些年取得的成绩，也都得益于解放思想。没有解放思想，就没有今天的进步。解放思想的力度，决定经济发展的速度，这也是多年来总结的成功经验。广东、沿海等发达地区正在掀起第二次解放思想的高潮，省委吉书记要求鹤岗要解放思想。我们正处在“十二五”开局的关键时期，解放思想对我们在“十二五”激烈竞争中取得优势、争取主动、抢占先机，意义更加重大。现在是信息社会，经济全球化，今天思想解放了，明天就落后了，明天思想解放了，后天可能又被列为落后之列了。因此，要常抓常新。解放思想是一个永恒的主题，解放思想贯穿着整个工作的主线。我们要把解放思想摆上重要的日程，针对干部群众存在的诸多思想不解放的问题，要抓实、抓好，做到认识认识再认识、提高提高再提高、解放解放再解放。

二要保证解放思想大讨论活动不走过场。不能雨过地皮干。解放思想要真学真用、入脑入心，不能走过场，要实事求是。要真找到差距，要真心服口服，真正通过思想、大脑这个总开关来解决问题。解放思想要求真务实，学习先进要求真务实，查找差距也要求真务实。通过开展解放思想大讨论活动，也可以总结自己的经验，好的方面要继续发扬，有差距要迎头赶上。对我们已经有经验的方面，还要再上一个台阶，好的还要更好、更解放，端正了还要进一步端正，要真解放。

三要通过解放思想大讨论活动搞对标，真正理清思路，调整目标。梳理指标要广泛征求各方面的意见，把差距和不足找准、找实。学和不学要不一样。目标定在什么位置，怎样实现跨跃发展，都要很好的进行研究，一定要拿出新的赶超目标。特别是农业、农民、农村工作，农委做了很多，有许多工作是值得肯定的。但从全省来看，有些工作还是有差距的。一是在农村环境卫生整治上，我看就不太好，吉书记很重视这个问题，但我们这方面还有脏、乱、差的现象。鹤岗的新农村建设、小城镇建设，还没有亮点，还得提高。二是在农民人均收入上，我们还是比较落后的。农村人均收入是主线，人均收入为什么上不去？是农村产业结构还不够合理，种粮食的太多，经济作物比例太小，导致收入上不去，不能仅从我们有贫困县一个方面找原因，齐齐哈尔、佳木斯贫困县比我们多。三是在农村自来水、卫生所、文化室、硬质路面建设等方面，在全省也不靠前。农业机械化、标准化、农业观光旅游、农机合作社还没有看到典型，我们在全省也不占什么优势。四是在土地流转上，我们也只是刚刚起步，步子迈得还不够大。

农业和农村工作是几本书，有很多文章可做，也有很深的理论、很深的技术、很深的实践，干一辈子都不一定能研究明白。所以，一定要保持清醒。“人外有人，天外有天”，外地都是滴灌、生物设施农业了。当今社会最缺的是知识、最缺的是经验和教训。什么叫机遇？解放思想学先进就是机遇，抓住机遇就能乘势而上；失去机遇就会被落下，就会降级。省委、市委要求解放思想，我们就要抓住这个机遇。总之，通过这次活动，我们要重新审视各单位的工作，好的就要发扬，差的就要改正。要通过活动，充好电、增加动力、增加激情。人生也就两万多天，大家一定要珍惜机遇、抓住机遇，一定要把这项工作抓实、抓好，真正起到效果，不能走过场。信息社会和知识经济时代，不懂得的东西太多，谁不学习也不行，都要加强学习，都要提高自身素质，以适应工作的需要。

第五篇：在窗口单位和服务行业创先争优活动视频会议上的讲话

在窗口单位和服务行业为民服务创先争优

视频会议东阳分会场上的讲话

同志们：

我们继续开会。

刚才，李源潮部长作了重要讲话，就认真学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，扎实推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动作了重要部署。蔡奇部长、蔡国春部长分别就贯彻落实中央视频会议精神、进一步深化窗口单位和服务行业创先争优提出了具体要求，希望会后大家要认真学习，深刻领会，抓好落实。这项工作，是今年创先争优活动的重点，市委高度重视，在8月2日我市召开的创先争优活动推进会上，金华市委常委、东阳市委张仲灿书记对此也专门进行了强调。

下面，我就贯彻落实中央视频会议精神，以及市委创先争优推进会精神，进一步深化全市窗口单位和服务行业创先争优活动，再简单强调三点意见：

1、要不折不扣落实上级要求，准确把握窗口单位和服务行业创先争优的工作目标。今年，中央、省委对抓好窗口单位和服务行业创先争优活动高度重视，7月份，中组部召开窗口单位和服务行业创先争优座谈会，李源潮同志指出要以更好地为民服务为重点，以群众满意为导向，在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”，推动科学发展、促进社会和谐；省委也专门召开窗口单位和服务行业创先争优活动视频推进会，对开展窗口单位和服务行业创先争优活动提出了明确要求。今天中央再次召开视频会议推进这项工作，蔡奇同志、蔡国春同志也分别就深入推进窗口单位和服务

行业创先争优活动作了具体部署。根据上级要求和我市活动开展实际，总的来说，我市窗口单位和服务行业创先争优活动要紧扣“为民服务创先争优”主题，以“三化一联”（形象量化、服务优化、考核量化、党群联动）为载体，努力把窗口单位和服务行业建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，让群众切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到实惠。希望各单位在下步工作中，牢固树立以人文本、服务为先的理念，始终把窗口单位和服务行业为民服务创先争优摆在突出位置来抓，不断提高人民群众对创先争优活动的满意度。

2、要尽职尽责抓好指导检查，全力提升窗口单位和服务行业创先争优的工作水平。指导检查工作的质量直接关系到全市创先争优活动的成效。近期，全市将组织开展一次创先争优活动指导检查工作，其中一项重要内容就是窗口单位和服务行业创先争优活动开展情况。今天，除了窗口单位和服务行业主管部门参加会议外，也邀请了十位创先争优指导检查组的组长，目的就是希望通过这次会议能让十位组长能更清楚的了解上级对窗口单位和服务行业创先争优活动的要求，真正把中央和省市委要求落实到指导检查的每一个阶段、每一个环节，确保创先争优活动不出偏差。在会后，各指导检查组的组长要组织一次学习会，及时把此次会议的精神传达至本组的每位成员，做到对创先争优活动的工作要求熟记于心，确保指导检查工作质量。在具体指导检查过程中，要及时与被指导检查单位做好联系沟通，摸清被指导检查单位下属基层党组织和党员开展活动的基本情况，对各单位的特色做法及实际成效要认真加以总结，努力把点上经验推广到面上；对不足的地方，要进行认真分析探讨并提出行之有效的整改措施，切实增强检查工作的针对性。

3、要全心全力打造满意工程，在窗口单位和服务行业中努力形成比态度、比规范、比形象的工作格局。我市窗口单位和服务行业创先争优活动开展以来，专门制定下发了指导意见，全面开展了“先锋服务窗口”和“明星服务标兵”争创活动，先后召开全市窗口单位和服务行业创先争优活动动员会和推进会，全市各窗口单位和服务行业工作作风、服务态度、精神风貌得到明显改善，有力提高了群众对创先争优活动的满意度。下一步，全市各单位要继续把窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动摆在更加突出的位置，要进一步加强组织领导，窗口单位和服务行业的主管部门要注重把握行业特点，结合实际，周密安排，精心组织，切实担负起指导本行业、本系统开展创先争优活动的责任；要进一步丰富活动载体，在前阶段争创“先锋服务窗口”和“明星服务标兵”、“对标创标”行动、“五比五看”岗位竞赛等活动的基础上，加大创新力度，设计与行业内部、单位上下所开展的工作相互衔接的活动载体，让党员积极参加，群众乐意响应，力争形成本单位、本系统的特色品牌；要进一步加大宣传力度，充分运用报纸、网络、微薄、公示栏等多种形式，结合学习孙炎明、林南珍等先进事迹等活动大张旗鼓地宣传创先争优活动中涌现出来的的先进基层组织、优秀党员、模范职工、杰出青年、巾帼标兵等，努力营造学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围。

同志们，窗口单位和服务行业为民服务创先争优，是创先争优的重点领域，是深化创先争优活动的重要举措，是当前和今后一个时期创先争优活动的重点工作。我们一定要把思想和行动统一到中央、省委和市委的部署要求上来，以高度的责任感、使命感和紧迫感，以群众满意度为导向，紧紧抓住关键环节，精心谋划组织，强

化推进举措，确保活动真正取得实效。

今天会议到此结束，散会。