标图版设计制度管理制度

第一篇：标图版设计制度管理制度

标图版设计制度管理制度

1、图版、标牌设计要符合医院VI系统要求、颜色、样式按照医院标准尽量统一。

2、图版、标牌内容排列格式要符合要求，临床科室提供文字资料须经医务部审阅。

3、临床科室提供新名称门牌，需申报医务部审批方可制作。

4、大型图版的设计样稿打印后，临床科室要认真核对、修改并签字方可制作。

5、需要制作会标的科室，提前2日将相关领导审批后的会标名称，以书面形式送文化宣传中心，杜绝在制作过程中所需科室提出修改内容的事情发生。医院各会议室会标尺寸由文化中心统一标准，其他地方需用的会标，所需科室要提供制作的尺寸。

第二篇：空中情报标图员（共）

空中情报标图员的风采

在高射炮兵各类专业中，有标图班和标图员，分为远方标图和近方标图。

标图主要接受战区内，各雷达站发布的空中飞行物活动情况，并将其轨迹标示在1.2米见方的玻璃板上，【当然玻璃板下方有50万比例尺地图，目前我军采用的是99方格法，】并适时向指挥员和警戒雷达指示目标。战术要求，警戒雷达开机时机是目标进入战区400千米时，而近方标图是根据警戒雷达提供的目标飞行参数标注在近方图版，一是供高炮指挥员确定射击决心，而是适时向炮瞄雷达指示目标。炮瞄雷达开机是50公里。

1985年根据上级要求，我82师就成立了空中情报站，24小时不间断值班。值班任务论理是师直指挥连负责，由于指挥连人员结构和技术状况，不得已我高炮营指挥排标图班一直担当此重任。情报来源是北空28雷达团。情报密码采用代号b671和b672密码段。苏方飞机在我边防经常活动，有时候深入我境内几十公里，后来习以为常，只要不再继续直进也就不报告了，但是原始材料必须存档。

部队北移以后，由于此专业非常专业和特殊，高炮营就向师炮兵指挥部申请，有其协调通信科，把淘汰的报务员吸收为标图员，原来标图员的发收报基本功训练，都是借助于师报教队，可是难以满足要求。，当你看到有人手夹4支铅笔在不停地转动，并且身边还有一本正经的各级领导时，可别以为他是在玩魔术赚吆喝。这可是标图员苦练基本功玩“转笔”的绝活！你试试看，把4支不同颜色的铅笔夹在右手指缝，然后任意指定一支转到手心写字，需用多长时间？0.293秒。

炮部队，标图员可是个关键岗位，他就像指挥员的眼睛，要根据空情信息用不同颜色的铅笔，将多个空情的航迹以及空情批次准确地标注在标图板上，为指挥员发号施令实时提供目标航迹。因此，要想保证每一次战斗都准确无误地将敌机的影子投影在标图板上，标图员必须具有扎实的“转笔”功底。“标图员就像和飞机赛跑，哪怕迟标1秒钟、错标1厘米，空中目标就会偏出好几公里。”在不能出现半点偏差的标图岗位上，我高炮营指挥排标图员可没有少吃苦，每个标图员，平均每天在标图板上要标注上千个数据，常常一个训练日下来累得手臂发麻。每年每个标图员就用掉了特殊铅笔200多支。

为一名优秀的标图员，光会“转笔”还不够，还要具有迅速判断空情的敏锐力。为了练好耳功，他们将每次训练的空情（莫尔斯码）录制成磁带，一有空闲就反复听，那；滴滴答答的声音有多么悦耳，没有亲身经历的人很难共享。

有一夜，凌晨时分。突闻标图员大喊“空情通报”：“正北方向、发现大型目标，高度：„拐捌五‟、方位00--700，‟我正在值班室带班，梦中闻“令”而醒，大家呼呼啦啦都蹦了起来。几双眼睛紧紧定着标图版，确定是否向师作战值班室报告。

战斗操作没有最快，只有更快。”平时训练中，标图员都是顺着航迹按正向书写码字，指挥员为了看得清楚，只好跟着标图员到处转，十分不便。为了解决这一“痼疾”，高炮营标图员就试着将码字侧着写、倒着写，甚至反着写。经过反复摸索练习，大家还练就了写侧码字、倒码字、反码字的本领，能够根据指挥员的位置随时调整码字的书写方向，为指挥员争取了更多的判据时间。

米尺丈量祖国的领空，用铅笔追踪飞机的航迹。”在6尺见方的标图玻璃板上，标图员就是这样，时刻把目标清晰地显示在标图板上，为指挥员第一时间提供精准的空情信息，而立下汗马功劳，为此我指挥排多次受到师领导表扬。

好久就想把指挥排空情标图员的风采写一下，一直是半途而废，几经修改才完成这个帖子，总算了却了我的心愿。文中关于密码，代码之事不存在泄密，因为密码经常换，请总编放心。

我学习无线电收发报的经历

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现代专业通信中，作为莫尔斯电码技术，虽然，在工作模式上以高速数传取代了

传统的CW手工操作，但是，它在无线电通信广泛应用中仍有无法超越和长久的生命

力！尤其在业余无线电通信中，仍然吸引着很多爱好者的不断追求和学习。莫尔斯电

码作为一项神秘、古老的“世界艺术”，我们爱好者应怎样掌握它？该如何发扬光大

并继承下去是我经常思考的一个问题？如今，看到许多对莫尔斯电码怀有浓厚兴趣的

HAM正在努力地学习收发报技术，不禁，使我想起了少年时期曾参加无线电收发报班

正规学习、刻苦训练的一段经历，借此机会，我想介绍给大家，以达到同广大CW爱

好者们交流经验、切磋技艺、共同提高的目的。

说起我学习莫尔斯电码，那还真算是“科班”出身了！一九七四年八月，不满十

四岁的我，被学校推荐到北京市宣武区少年宫参加无线电收发报班的学习。那时，宣

武区少年宫是以师资力量雄厚、基础设施齐全而享誉北京城的，我暗自庆幸自己能有

机会来到这里参加科普培训。这次招生共有60名学员，年龄都在13岁－15岁之间，全是从各学校选派上来的。我们被分为2个班，每周上课2个半天。

我记忆最深刻的是第一节课，由启蒙老师黄懋广给我们讲述了学习无线电收发报 的意义。他曾是参加抗美援朝部队的老报务员，转业后经深造学习成为校外科普老

师，我被他讲述的生动内容和拍发莫尔斯电码的嘀嗒声所深深吸引，听着简直就入了

迷，幻想着自己也有一天头戴耳机、手持电键像电影中的镜头那样跟随首长身边工

作，成为战场上的重点保护对像，该有多神气啊！美丽的幢景、求知的欲望，促使我

从此一如既往地踏上了解密莫尔斯电码收发报技术的学习之路，没想到这一学就是近

三年的业余时间。此事多年后回想起来，当时能让我始终喜欢并能坚持学习下去的动

力，就是来自于这第一堂生动的启蒙课！

接下来学习，是由少年宫聘请的驻北京卫戍区某通信团一位电台台长来讲课，内

容是先从抄报座姿、握笔及抄报纸的摆放讲起，他边讲边示范，同时为我们纠正着姿

势，一招一式都是按照部队的标准要求，其目的也是为今后我们抄高速报打下良好基

础。之后，是讲述莫尔斯字码26个英文字母，为了便于记忆，他把有规律的电码顺序

地编排在一起带领大家齐声朗读，同时，还让我们抄写在小卡片上并揣在身边，供其

随时查看和背诵。那段时间里，莫尔斯电码的嘀嘀－嗒嗒声经常萦绕在我脑子里，没

事儿时，就拿出一张草稿纸边写字母边默读莫尔斯码电信号，就连上街听到汽车的鸣

笛声都在反应是哪个电码？也许是年龄小、记忆好、反应快的缘故，我没觉得费劲

儿，很快就把26个莫尔斯电码熟练地背记下来并能听音频振荡器发出的电信号抄写电

报了。

训练初期的我，同其他学员一样，由于注意力不能长时间保持集中，导致出现抄

收“串组”或错、掉电码超出标准的现象。抄报时的紧张情绪与“走神”儿同时袭扰

着每一位学员，对于我们抄收每100组报文都是一种学习毅力的考验。随着训练强度

增加和抄报速度的提高，教员也在不断地告诉我们如何掌握抄报的技巧：一是训练中

不能养成边听电码边默读的习惯，要练习用大脑直接反应电信号。二是当抄报速度达

到40码/每分钟以上时，必须学会抄报“压码”技巧，否则，抄报水平将无法提高。

三是当需要头戴耳机抄收时，要练习用一只耳朵主听另一只耳朵辅听电信号的习惯（（根据每人用耳左右不同的习惯决定）。通过对上述技巧的逐渐领会与掌握，加上教

员的严格要求和自己努力，我的抄报成绩提高很快，不久，便成为班里的“顶尖”级

学员，每次考核成绩都能以优秀标准通过，受到了教员的表扬！

手键发报的练习，是在我们能抄收60字码/每分钟速度时加入的，完全是按照正

规训练要求执行的。这也是我们小学员盼望已久的课程，好像只有手握电键才能真正

体现收发报的魅力！当大家每人拿到一台初级“练习键”时，教室里立即传来了一阵

阵电键敲打声，我们的乱敲行为立即受到了教员的制止！因为这种非正确用力，一旦

形成习惯将很可能导致发报者“坏手”！当教员讲到此利害关系时，我们停止了手中 的操作，开始认真听教员讲述手键发报的姿势及正确用力方法。也许心中害怕“坏

手”的缘故，我听课时特别认真，手臂仔细模仿着教员的握键姿势，心里反复体会着

发报用力。按照要求，初级训练需要把电键弹簧调硬、触点调高，目的是培养手腕的

正确用力及打下良好的“点－划”基础。小学员们从“顿大点”开始，严格遵循着教

员的指导练习，两节课下来，跪握电键的中指已经磨出了血泡。为了不耽误下次课的

训练，我回到家里用针挑破血泡并敷上药，使其伤口尽快愈合。从此，随着发报课时 的增加，我的中指逐渐磨出了厚茧，翻手一看俨然是一副“老资格”了！

无线电收发报的训练是相当费时的。随着收报数字短码、长码课的加入，每周仅

靠2个半天的课时训练已是捉襟见肘了。在七十年代中期，一般百姓家里没有录音

机，电脑、MP3更是没听说过，因此，我们的收报训练只能在电教室里跟着教员发报

听抄。发报课时按训练计划不够用，教员就允许学员们把电键和报底拿回家练习，当

然，是在他认为我们发报已基本掌握正确用力后才做此决定的。没有音频振荡器，黄

老师就给我们画出电路图并讲述原理，号召学员们自己制作。那时，我已有些无线电

机务基础，所以很快就完成了装机任务便在家里嘀嘀－嗒嗒地练习起来，莫尔斯电信

号声在院子里的隐约出现，招来街坊四邻经常议论是谁在给“敌台”发报？当他们顺

着嘀－嗒声响找到是我在练习时，都先后来家里观看在电影里才能看到的这玩艺儿，在众人赞誉之下，让我体验了一把“人前显胜、傲里多敦”的感受！

实话说，无线电收发报训练是很枯燥的！每次训练都是几千组报文的收发，如果

你没有一个正确的学习动力和执着的爱好精神，可以说，很难坚持学习下去！当时，跟我一起参加少年宫同期学习的60人里，经过半年时间的学习和训练，有一半学员因

跟不上训练进度或缺乏学习兴趣先后悄悄地离开了训练班，无奈最后只能是两班合

一。恰逢此时，北京市业余无线电运动学校（同等军体校）到各区选拔优秀学员参加

市“体校”成立的无线电快速收发报运动队。经过全面考核，我和其他九名学员被入

选，从此，便成为了一名无线电收发报少年运动员。当时，此项活动开展比较好的区

少年宫还有东城、西城、朝阳，在这次选拔中分别以各十名学员比例入选，真可谓是

“高手”云集啊！

当身披“体校”光环第一次坐在宽敞明亮的电教室时，我的心情是激动的！教室

前台摆放的自动发报机（俗称快机）、凿空机、波纹机、打字机、多线路通报交换机

吸引着我们的视线。站在小运动员们面前的教练是彭键斌（国家健将级）、王新民

（国家一级运动员）、梁英杰（部队转业报务员），新的面孔、新的集体、新的环

境，让我身感一种竞争的压力！我兴奋，是庆幸自己的综合成绩仍排列班级前茅；我

害怕，是担心自己的报务水平被后起之秀追上。新形势下，我们面对教练提出的更高

要求，满怀信心地投入了全新的训练。

运动队的训练时间仍定为每周2个半天课，逢寒、暑假期间为集训，每周六个半

天训练。因为，“全运会”未恢复此项目竞赛，所以，我们在技术要求上仍以部队标

准为主、竞赛规则为辅的原则进行。收发报的训练计划及技巧掌握由教练组来安排指

导，收发报训练速度控制是以低速??平速??高速??平速进行的，其各速度抄收

组数由教练根据每节课45分钟按比例播发。抄报课以收听“快机”自动播发取代了人

工手键拍发，线路里同时播放着二种不同的快慢信号，队员们可以根据自己掌握的速

度来任意选择抄收，教练头戴耳机穿梭于我们课桌之间，随时插入监听孔同步旁听我

们的抄报情况。还记得，当主练速度字码130码/每分钟、数码170码/每分钟时，教练

开始教授我们用“听音调儿”技巧练习抄收高速报，通过体会和实践，大家逐渐掌握

了此技术要领，收报成绩普遍有了提高。

发报课使用的“练习键”已被崭新的“常熟总厂”键替换。训练中，随着电键弹

簧硬度放松、触点降低，我们的发报速度在提高。为了检查每个人的发报质量，教练

经常坐在讲台前的线路交换机旁，用耳机不断地监听我们的发报情况，便于发现问题

及时给予纠正。在课堂上，我们还要定期跟着“快机”齐发，以模仿机器产生的标准

“点?划”及间隔比例。当我们其中有人不能发觉自己发报用力的缺点时，教练就让

他到波纹机上做发报检测，通过机器在纸条上产生的波形，直观地说明其问题所在并

告诉纠正方法。我还不错，由于发报基础打的好，字码测试成绩在100码/每分钟仍能

保持清楚、正规、流利的要求。教练在给予肯定的同时，激励我向竞赛全面型发展，从此，我学习报务的干劲儿就更大了！

一九七六年“文革”结束之后，业余电台设立仍属国家严禁范围，而当时我们的

收发报水平已远超出上机操作的技术要求，教练组为了增加我们的学习兴趣和培养未

来型人才，先后又开设了有线干扰报抄收和有线通联二个课目，以模仿、适应实际上

机操作的能力。此后，我们的耳机里随着莫尔斯电码的快速播发，常常传来相声、轻

音乐、空中噪声和电信号的连续干扰。由于抄收干扰报难度加大，平时一些音频报成

绩好的队员出现了适应慢、抗干扰差、错码率高的现象，导致这些人综合成绩下降。

有线通联是一项双人配合课目，主要是选择不同队员，双方练习收发电报的时效性，即在规定时间内，看哪对儿选手收发电报的组数及正确率最高。当然，通联中的呼叫

程序、电报报头和通信用语是不可缺少的。课上，我最愿意同抄报好发报快的队员搭

档，一是能保证得高分；二是觉得特别过瘾。课下，大家经常交流着怎样才能达到默

契配合，使其更快、更好地完成规定报量。新课目的开设，即增加了技术难度又活跃

了队员们的学习气氛，为此，大家积极调整自己的应对能力，我算适应快的，顶住了

抄报时的各种干扰，同搭档密切配合，继续保持了综合成绩排列前茅的地位。

自打喜欢上莫尔斯电码，我就远离了身边玩耍的小伙伴儿，不论是寒夏秋冬还是

刮风下雨，我始终坚持按时参加训练，几乎把所有的业余时间都用在了训练无线电收

发报和自学无线电机务上了。记得在七十年代里，社会上根本没有“特长生”这一概

念，当时的教育体制也没有高考加分制度。可是，我们依旧凭着喜好坚持参加训练。

“体校”对我们小运动员的待遇也不薄儿，规定每月给报销月票，每逢寒暑假集训

时，每人每天还给0.30元的补助。在那个年代里，作为中学生能享受此待遇已是很高

了，让身边的小伙伴们非常羡慕！要说同现今交钱上体校相比，那真是天壤之别了！

经过长期训练，我们终于迎来了“文革”后一九七七年首届北京市业余无线电工

程、报务比赛。实际上，市体委和无线电运动学校为举办这次比赛已酝酿很久，在数

月前就已通知各区准备组队参赛，我们运动队成员也临时解散调回各区少年宫参加集

训。我所在的宣武区共4名男主力队员已有3人超龄退役，只剩下我一人。为了保证团

体赛男女规定比例，黄懋广老师只好从“小字辈”儿里挑选了2名男选手作为参赛成

员，同时责成我帮助他俩儿训练，以尽快提高成绩。身为大师兄的我带着小师弟们训

练，真是着急、上火、恨铁不成钢的滋味尝了一遍！因为，有线通联项目需要我从他

们二位中挑选其中一人作为搭档，若对方的发报速度提不上去，必将影响我个人全能

名次的争夺（赛后证明还是因搭档的拖累，影响了我个人总成绩积分），所以，我和

搭档选手的训练要加倍努力才能有希望取得好成绩。

大赛日期在一天一天的逼近，十六岁的我，从未体验过什么叫失眠，而就在比赛 的头天晚上，兴奋、紧张的心情使我翻来覆去难以入眠，看看表，已经快凌晨1点

了，我深知第二天全天参赛所需要的精力，只好爬起床向家长要了一片安定吃下，算

是迷迷糊糊地睡着了。第二天，阳光明媚。市无线电运动学校大院里彩旗飘展，高音

喇叭里播放着运动员进行曲，各区代表队云集赛场，报刊记者的镁光灯闪烁于人群之

中，竞赛气氛异常浓烈。开幕式后，无线电工程和报务运动员分开进入各自赛场。

报务比赛是以手抄报开始的，顺序是字码、数字短码、数字长码，从最低限制速

度开始播发，以后每10个电码速度一提高，每速度抄收一百组报文，错掉4个电码符

之内为有效，高速播发上不封顶，直到无人能抄收为止。运动员可以分别进入赛场，一般都是等待播发自己认为有把握抄收的前一速度进场，发挥好的选手大都能超出自

己原有成绩10－20个电码速度，但也有许多选手因精神过于紧张而发挥失常。其后，是手键发报比赛，顺序仍是字码、数字短码、数字长码，要求运动员全部上波纹机测

试，三种电码用统一报底各发报5分钟，计算平均速度为比赛成绩，测试中若产生虚

点、虚划、点大、划短及大小间隔不均者都要扣分，发报者若错发一个电码符且未意

识到时，该成绩记为无效。竞赛中，身为参赛选手，我铭记抄报过程力求“稳”、发

报要领重在“质”的经验，在收发报项目上一路闯关，比赛积分居于领先！最后竞赛

项目是有线通联，我的搭档为力保我进入前三名，真的尽了最大努力！虽说成绩不够

理想，但我已经知足了。

黄昏夕照，紧张的比赛在一天忙碌之中结束了。以我和另外几名选手为主力的宣

武区代表队在黄懋广老师带领下，沉着应战、奋力拼搏，最终获得本届无线电收发报

比赛团体第一名，我本人获得无线电收发报男子个人全能第二名。

时光飞逝，回首往事已过去三十二年，荣誉已成为历史。戎马半生经历了很多，而回忆起来，最值得记述下来的还是那段少年时期学习无线电报务的快乐经历，之所

以写成文字表达，是因为我始终有一个愿望：那就是在未来的生活中，同广大的CW

爱好者们继续追寻古老艺术??莫尔斯电码给我们带来的快乐！

BD1GT/马月

第三篇：【制度】培训管理制度

西安美中培训学校

管理制度

一、总

则

办学精神：勇于创新

积极进取

办学目标：打造精品教育

培养一流人才

办学标准：一流师资

一流管理

一流设施

一流环境

一流质量

教

风：爱生、敬业、务实、创新

二、员工日常行为规范

（一）形象规范：着装统一、整洁得体、仪容自然大方、举止文雅、礼貌精神

1、服装正规、整洁，上班时着正装或工服，鞋、袜干净卫生，鞋面洁净，不穿拖鞋、短裤。（违者每次罚款5元）

2、头发梳理整齐，不染彩色头发，不佩戴夸张饰物，不留长指甲，不染色彩过于艳丽的彩色指甲。（违者每次罚款5元）

3、男员工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领、不留胡须；女员工淡妆上岗，修饰文雅，工作时间不当众化妆。

4、保持口腔清洁，工作期间禁食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

5、保持精神饱满，注意力集中，与人交流时目光平和，保持微笑。

6、坐姿端正，上身自然挺直，两肩平衡放松，不抖腿或斜靠，不在他人面前双手抱胸。

7、站姿端正，抬头、挺胸、收腹，双手自然下垂，走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。若无特殊情况，不得在校区内急走或奔跑。

（二）岗位规范：遵章守纪，尽职尽责，作风严谨，礼貌待人，勤勉敬业，务实高效

1、严格遵守各项规章制度，不擅离职守，工作尽职尽责。

2、树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，互相理解支持，提高工作效率。

3、工作期间不得在网上进行与工作无关的事情，如聊天、游戏、看电影等。（违反一次罚款5元，后续依次累加罚款）

4、不得用学校电话拨打或接听私人电话。（违者每次罚款5元）

5、员工每日9：00前打卡签到并更换工服，9:00—9:25打扫卫生，9:30准时召开例会。

（三）社交规范：礼貌平等，不卑不亢，热情周到，言而有信，统一识别，注意形象

1、接待来访人员热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

2、首问负责制，对于来访人员应主动问好与话别；凡有怠慢来访客户，或无人问津状况者，对当事人处以每次20元罚款。

3、来访办事不论是否对口，都要认真倾听、热心指导，同时做好快速衔接。

4、访问领导时，进入办公室要敲门，得到允许后方可进入。

5、校区内同事之间或与来访客户见面互道问候“你好！”并微笑示意，校内行走应让客人先行（领路除外），出入门时示意客人先行。

6、校区内禁止打闹、喧哗、隔空抛接物品。

三、考勤制度

为维护正常的工作秩序，强化全体员工的纪律观念，结合学校实际情况，特制定本制度；考勤均由人事部全权负责。

1、工作时间：上午9:00—12:00

下午13:00—18:00，一周休息1天，周一、周二倒休，周六、日不能换休、请假（病假除外）。

2、学校实行指纹打卡制，员工每日上下班必须打卡，无打卡记录者一律按旷工论处；若因特殊原因漏打卡者，当事人须及时上报人事部补填记录，否则一律按打卡记录核算考勤；员工每月漏打卡记录超过

2次者，罚款5元。

3、员工上下班时间超过（提前）5--15分钟者，视为迟到（早退），每次罚款5元；当月累计3次者，罚款50元；迟到（早退）15—30分钟者视为旷工半天，扣除当日1/2工资；迟到（早退）30分钟以上者视为旷工一天，扣除当日工资。

4、加班制度：①公司鼓励员工每日8小时内完成本职工作，员工如确因工作需要加班者，先填写《加班申请单》交上级领导审批同意后将单据上报人事部；②员工须在《加班申请单》上注明加班时间并打卡，人事部将于月底进行统计核对；③员工加班后各部门应优先安排调休，调休时间可累积，但原则上不得超过三天；④确因工作原因不能调休者，按《劳动法》支付加班补贴，日工资标准按岗位工资处以21.75天计算，日工资标准处以8小时即为小时工资；加班1小时以上者每小时加班费按小时工资核算。

5、员工因病或事需请假者，应提前二天填写《请假单》并交由领导审批（因特殊或紧急原因应提前半天电话请假），事后1天内补办请假手续，领导签字后报人事部；病假员工需出示县级以上（含县级）医院相关证明，否则一律按事假对待；病假当日不扣除工资，1日以上者扣除当日1/2工资；事假扣除当日工资。（注：授课教师请假制度详见《教师管理制度》相关细则）

6、以上罚款现场缴纳。

四、前台管理制度

1、服装整洁，上班时间不得穿拖鞋；精神状态要饱满，不得懒散，头发要整理好。

2、前台实行首问负责制。客人来访时面带微笑站立迎接问好，主动询问客人来访意向，做好接待工作；对于需要等候的客人，招待其在休息室入座并快速通知相关人员。

3、当接待客人数量偏多时，要注意不要只和一位客人交流而忽略了其他客人。

4、工作期间要保持前台的安静，不可聚众喧哗，或与客人玩笑、打逗；不得流露出厌烦、冷淡的表情。

5、若在接打电话期间有客人来访时，应立即示意表示自己已经注意到对方的到来，待通话结束后进行接待。

6、对客人提出的问题，避免使用“大概、也许、好像是”等模棱两可的词汇，对于无法解答的问题，告知客人稍作等待，快速查询或找寻相关人士予以解答。

7、前台电话三声内接听，接听时必须使用礼貌用语，如“您好，美中培训„„”，接打电话时语音柔和，且声音不要太大或太小。

8、上班期间不得擅离岗位，因故需离开，必须由代理人代理相关工作。

9、保持前台及接待处清洁，每天上下班前将台面清洁干净；同时监督上下班员工考勤（代打卡、漏打卡、迟到等）。

10、收发学校外来信件、报纸等。

11、对于咨询学校培训课程的客人，应及时做好来访登记，详细记录咨询课程与联系方式，便于教育顾问后期回访。

12、前台每日早晨检查是否有未接来电，并做好相应记录及时回复；若发现有未接电话未回复者，一次罚款5元。

五、教师管理制度

1、教师须于周五前完成下周教案，教案内容应书写规范并详细记录教学内容提纲；学校每周检查教案完成情况，年底对教师进行统一评估考核。

2、教师应提前做好备课工作，确保课时、进度以及授课质量，授课态度应认真细致。

3、教师上课着装应大方得体，严禁穿着暴露，严禁佩戴夸张或过于醒目的饰品；女教师忌浓妆或使用浓香型香水、化妆品。

4、教师授课期间应注意整体课堂气氛，充分调动学生兴趣与积极性。

5、教师须确保学生课内安全，避免伤害性游戏，维护课堂秩序并有义务向学生及家长告知安全隐患；如学生课内出现安全问题，教师负

全责。

6、教具使用应做好领取登记，并于课后及时归还；如有丢失或损坏，照价赔偿。

7、教师对未按时到课学生应及时回访，同时问明原因做好记录；教师每两个月至少和全部家长电话沟通一次。

8、教师如需请假，应在不影响后期正常教学的情况下提前告知学校，便于学校做好代课安排或课程调整，确保课程正常进行；如遇教师出现临时空课情况，罚款100元从工资中扣除；若出现两次类似事件，予以辞退。

六、薪资福利制度

为激发员工的工作积极性、主动性和创造性，本着按劳分配、多劳多得的原则，合理分配员工劳动报酬，特制定本制度。

1、本公司正式员工工资为：每月工资=基本工资+绩效工资+奖金+福利，基本工资为公司员工基本生活保障之用，不与绩效工资挂钩。

2、工资实行下发薪制，每月10日发放上月工资，每月以货币形式直接支付工资，并向员工出具工资条；员工若对工资条内的科目或扣除额产生异议时，可在接到工资条3日内到财务部咨询，如超过3日视为认可。

3、员工工资自入职之日起核算，当月新入职员工、离职员工的工资按实际工作日进行核算。

4、员工病、事假工资详见《考勤管理制度》。

5、学校规定休假的种类有：每周公休假日、每年法定节假日、病假、事假、婚假、丧假、产假；各类休假均含公休假日，如遇法定节假日顺延。

①每周公休假日：每周休息一天，学校视工作情况可轮休调整。②国家法定节假日：元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节，6、婚假：婚假应提前一周填写《请假单》由主管领导审批，婚假3天；婚假期间工资照发，超出时间按事假论处。

7、丧假：直系亲属丧亡（父母、配偶父母、子女、兄弟姊妹、配偶）可请3天（不含路途时间）；非直系亲属去世，给予丧假1天；丧假期间工资照发，但超出规定时间按事假论处。

8、产假：女员工产假为90天，多胎多育的，每多生育一个婴儿在产假基础上增加15天。计划外生育与非婚生育不享受此类待遇。

七、会议制度

1、学校每三9:30召开全校工作汇报会议，各分校区负责人均须参会，同时须统一穿着工服。

2、员工必须按时到会，严禁迟到、早退，迟到者处以5元罚款；确有急事者，应提前向主管领导请假。

3、参会人员应遵守会场纪律，严肃会风；会议期间须将手机调至振动或静音状态，若会议期间手机响铃者，处以每次5元罚款。

4、会议须做好会议记录，会议记录人员应于会后及时撰写会议纪要，同时对会中拟定的决策、通知等以文件形式留档以备查询；会后因及时落实会议精神，执行会议决议。

5、员工应遵守集体决议，有意见于会上发表，一旦形成决议，会后坚决执行。

6、总校员工每日早9:30召开全员例会，周日例会调至下午召开，周日进行一周工作总结汇报。

八、校产管理制度

加强学校财产管理，既要重视财产设备的添置，更重要的是财产保管与维护。

1、全体员工应加强对公共财物的爱护，培养爱护公物的意识。

2、教具及公共财产使用完毕后应放回原处，借后不还或随手乱放者，每次处于5元罚款。

3、所有门柜钥匙发放后由本人保管并登记入册，若遗失则按原价赔偿。

4、任何人不得将公物擅自带离学校，一经发现，除追回相关公物外，处以20元罚款。

5、加强水、电管理，空调使用应避免过低温度；人员离开办公区应随手关闭电源，做到日常节约水电。

6、每日下班后或放假前，应确保关闭电源开关、水龙头，切断电源，避免出现安全隐患。

7、故意损害公物者，处以原价2倍罚款。

8、学校纸张应双面使用，使用完毕后将废纸统一放置于回收处，前台人员定期清理过期报纸放置回收处，学校定期清理废品，回收所得金额用于校区日常消耗品采购。

九、卫生制度

1、保持地面干净整洁，无污物、污水、浮土。

2、门窗干净无尘土，玻璃清洁透明。

3、墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。

4、挂件、画框及其他饰品须表面干净整洁。

5、卫生间内无污渍无异味，洗手池内无污垢，卫生用具使用后及时清洁整理，摆放整齐。

6、确保教学楼内无卫生死角。

7、办公桌椅及办公用品摆放整齐，电脑、打印机等设备保养良好，表面无尘土、污垢。

8、报夹无乱堆乱放现象，报纸摆放整齐有序并定期更新。

9、衣服、包等物品必须入柜，不允许随意摆放或乱挂。

10、卫生监督组成员每日例行检查卫生及办公物品摆放，若校领导抽查出现问题者，对当日监督员及当事人均处以相应罚款，对当事人所属小组进行扣分。

十、员工每日工作规范

1、员工每日9:00准时到岗并统一更换工服，9:00—9:20全员打扫卫

生，9:30统一召开例会。

2、未着工服者或未按时参会者处以第一次罚款5元，第2次罚款10元，罚款数额依次累积并现场交罚款；每日罚款由人事部负责记录，田晶晶老师负责收取罚款。

3、人事部负责每日招聘网站的更新与面试预约，学校定于每周三为常年公开招聘日。

4、学校为员工统一配发工牌及工号，若出现家长投诉，当事人罚款50元。

第四篇：《管理制度评审和修订制度》

管理制度评审和修订制度

目的为了明确评审和修订安全生产规章制度和安全操作规程的时机和频次，定期进行评审和修订，确保其有效性和适用性，保证岗位所使用的为最新有效版本。

适用范围

本程序适用于加油站范围内安全生产规章制度和安全操作规程的评审和修订。

职责

3.1

安全领导小组应负责组织相关单位组成评审组对安全生产管理制度进行评审和修订。

3.2

相关单位负责本单位安全操作规程的编制，由安全领导小组审批。

控制程序

4.1

评审和修订的时机

4.1.1

当国家安全生产法律、法规、规程、标准废止、修订或新颁布时；

4.1.2当企业归属、体制、规模发生重大变化时；

4.1.3当生产设施新建、扩建、改建时；

4.1.4当工艺、技术路线和装置设备发生变更时；

4.1.5

当上级安全监督部门提出相关整改意见时；

4.1.6当安全检查、风险评价过程中发现涉及到规章制度层面的问题时；

4.1.7当分析重大事故和重复事故原因，发现制度性因素时；

4.1.8其它相关事项。

4.2评审和修订的频次

应每两年组织相关部门进行一次安全生产规章制度和安全操作规程的适用性评审工作。

4.3

评审和修订

4.3.1

制度评审和修订的原则；

a.制度评审的区别包括：目的、适用范围、术语、责任、控制要点及方法、相关/支持文件、相关记录。

b.注意把上级制度评审与部门制度评审相结合，将上级制度和部门制度评审结合起来，做到“审点带面”，从而推动制度的健全有效和经营管理手段的科学完善。

c.注意制度评审意见的建设性，不仅要找出制度制定、执行中的漏洞，更关键的是要提出客观、科学的建设性意见，要体现遵守相关法律、法规、标准、及其他要求。

d.注意制度评审的科学性。评审组成员应具有相应的专业知识和理论水平，要根据国家法律、法规、标准、及其他要求进行评审，完善制度。

4.3.2

评审组的组成评审组应由相关管理人员、技术人员、操作人员和工会代表参加。

4.3.3

评审组根据评审结果对本单位相关制度出具修订草案，提交领导审批。

4.3.4领导审批后，评审组将相关制度制定成册，注明生效日期，并下发各部门。

4.3.5

安全生产规章制度和操作规程修订后，应及时组织相关管理人员和操作人员培训学习。

相关文件

无。

相关记录

6.1《安全生产规章制度和安全操作规程评审修订录》

6.2关于《安全生产规章制度》的发布件

6.3关于《操作规程》的发布件

—

END

—

第五篇：《制度变更管理制度》

制度变更管理制度

（试

行）

第一章

总则

第一条

为规范的制度变更管理，制定本制度。

第二条

本制度规定了制度变更范围内有关控制管理。

第二章

组织管理与职责

第三条

（一）组织机构

组

长：项目经理

副组长：项目副经理

成员单位：

HSE部、综合办公室、工程管理部、投资控制部、财务部

（二）职责

1．组长是制度变更最终确认与审批人；

2．副组长是制度变更管理的最终确认与审核人；

3．各成员单位负责各分管业务范围内发生的变更管理

HSE部是健康、安全、环护相关制度变更管理的主管部门。

综合办公室是岗位职责、物资管理相关制度变更管理的主管部门。

工程管理部是项目管理手册、统筹计划等制度变更管理的主管部门。

投资控制部是投资控制制度变更管理的主管部门。

财务部是财务制度变更管理的主管部门。

第三章

变更程序

第四条

变更申请人首先根据上级文件要求或者是实际情况提出变更申请的内容，说明变更的理由。如果变更涉及到设计，施工，监理、勘察等单位，由申请人与相关单位进行详细沟通，确保变更内容能够执行或按目标完成。

第五条

为了对变更实施有效管理和控制，要求对制度变更前负责变更管理部门要与涉及相关部门进行讨论，确保制度变更后能相互配合、执行。

第六条

变更后管理制度要以文件形式下发或者重新印发变更后制度下发。

第七条

变更人员的职责

（一）变更申请人：指提出变更申请的人员,根据上级文件要求及项目部实际情况提出变更。

（二）部门负责人：变更部门负责人对提出的变更内容进行审核、确认其变更符合项目部和上级制度要求，综合考虑变更后责任和义务与个人能力、相关协调部门的职责、配合能达到预期目标。

（三）项目副经理审核人：负责确保审核用的文件符合国家、企业、上级主管部门的制度要求，变更后责任和义务与部门相关能力能相适应，变更后的制度能对项目建设有促进、提高作用。

（四）项目经理审批人：是最终变更制度的审批负责人，宏观考虑变更后制度符合项目建设的总体目标，对项目管理有提高，各部门间便于相互配合、明确责任、推进项目建设。

第八条

变更的申请审批。

审核人、审批人同意变更申请，应在变更申请表上签名。制度变更通过审批后申请人通知所有受变更影响的部门；

审核人、审批人不同意变更的申请，将变更申请表退回申请人，告知原因。

所有制度变更通过审批后以纸质方式报综合办公室备案。

第五章

附则

第十五条

本制度由负责解释。

第十六条

本制度自二O一七年十一月一日起施行。

制度变更申请表

变更申请部门

变更申请人

变更申请时间

变更制度名称：

申请变更的理由：

部门负责人审核意见：

审核人：

****年**月**日

项目副经理审核意见：

审核人：

****年**月**日

项目经理审批意见：

审核人：

****年**月**日

—

END

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