山推医院“文明科室、文明窗口、文明职工、护理之星” 评选方案二（大全）

第一篇：山推医院“文明科室、文明窗口、文明职工、护理之星” 评选方案二（大全）

山推医院“文明科室、文明窗口、文明职工、护理之星” 评选方案

山推医院以山推机械公司在全公司范围内“大干60天，为确保完成2010年经营目标而奋斗”活动为契机，进一步提升医疗护理质量和服务水平，构建更加和谐的医患关系，真正体现五星级社区，五星级服务，促进医院持续稳定健康发展，结合医院实际，特制定本评选方案。

一、评选标准

㈠、文明科室评选标准

1、积极开展思想教育和职业道德教育，科室人员讲学习、讲正气、讲团结，讲奉献，为社会提供“安全、有效、方便、价廉”的服务，群众综合满意度在95%以上。

2、科室环境整洁、舒适。科室人员佩证上岗，着装整洁，诚实守信，团结协作，对病人服务热情，态度和蔼，群众口碑好。科室内无医疗服务投诉或违法违纪事件发生。

3、忠实履行“救死扶伤，治病救人”的神圣职责，因病施治，因病施检，合理用药，规范收治，不做有损于医务人员形象的事情。

4、科室人员按章操作，技术熟练，未发生技术责任事故，科室经济效益较好。

5、科室人员认真落实医德规范，严格执行行业纪律，各项规章制度落实，科室管理规范。

㈡、文明窗口评选标准

1、窗口人员准时开窗，佩证上岗，仪表端庄，语言文明，态度和蔼，微笑服务，不脱岗、不闲谈、不干私活。

2、窗口人员讲学习、讲正气、讲团结，勤奋敬业，诚实守信，为群众提供优质、高效、温馨、便捷的服务，群众综合满意度在95%以上。无医疗服务投诉或违法违纪事件发生。

3、窗口管理规范，措施有力，各项规章制度落实，严格执行行业纪律，不做有损于医院形象的事情。

4、窗口人员热爱本职工作，钻研业务技术，工作严谨求实，操作规范，业务熟练，工作效率高、质量好，未发生技术责任事故，在职工和服务对象中有较好的声誉。

5、窗口环境整洁、舒适。

㈢、文明职工评选标准

1、思想品德好。积极参加医院、科室组织的政治、业务学习，爱岗敬业，无私奉献，有“我与医院共成长”的思想。

2、医德医风好。履行“救死扶伤，治病救人”的神圣职责，以德为本，合理用药，规范收治，时刻为病人着想，全心全意为患者服务。

3、业务技术好。刻苦钻研业务技术，工作严谨求实，技术精益求精，有创新精神，病历和检查单等医疗文件书写合格，医疗技术得到单位职工和病人家属的好评，无医疗投诉及医疗事故的发生。

4、服务态度好。讲究文明礼貌，对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼，待人处事诚恳，服务工作到位，病人家属无投诉。

5、团结协作好。同事之间互尊互学，团结协作，能正确处理同行同事间的关系，始终把集体的利益放在首位。

6、工作实绩好。工作积极主动，任劳任怨，踏实忘我，无私奉献，专业岗位成绩显著，职工群众评价高。

7、遵纪守法好。佩证上岗，举止端庄，严格遵守国家的法律法规、职业道德规范和医院的各种规章制度，不利用工作之便谋私利。

㈣、护理之星评选标准

1、职业道德好。尊重病人的人格和权利，做到慎言守密，实行保护性医疗；热爱本职，爱岗敬业，廉洁行医；服从护士长安排，同志间团结，相互尊重，协作精神好。

2、服务质量好。热情接待、关爱病人，做到首问负责制，文明用语，碰到语言比较激动的病人应冷静处置，礼貌对待；早上步入病房向病人问好，出院病人送出办公室。

3、护理质量好。积极完成各班职责，认真执行各项操作规程，严格查对制度，无差错、缺点和护理并发症发生；熟练掌握专业理论知识，护理操作考核在90分以上。

4、执行制度好。上班不迟到早退，不脱岗、串岗，不聚堆闲聊，不会客、陪伴，不干私活，不带孩子，不吃零食，不看业务以外的书籍报刊，不长时间打私事电话，不在电脑上玩游戏；不私自调班，出全勤。

三、评选范围

㈠、文明窗口的评选范围为各医技科室、医保科、药房、二厂门

诊部、三厂门诊部、国际事业园门诊部、山机事业园门诊部。

㈡、文明科室的评选范围为全院各科室（除参与评选文明窗口之外的科室）。

㈢、文明职工的评选范围为全院在岗职工（一线护理人员除外）。㈣、护理之星的评选范围为一线护理人员。

四、评选方法与工作措施

㈠、评选方法

1、评选时间：每6个月评选一次。

2、评选依据：根据测评考核情况，平时投诉情况、行政查房进行综合评定。

3、评选步骤：

⑴、文明窗口、文明科室的评选：

经全面考核后各推荐1～3个候选单位上报院考评小组。经院考评小组评选确定的文明窗口、文明科室在院内公示七天，无意见张榜公布。

⑵、文明职工的评选：

①、以科室为单位进行测评考核（科内相互测评考核占30%，科主任对科内人员的测评考核占30%，工作业绩考核占40%）；

②、各科室根据测评考核情况，推荐1名候选人报院考评小组； ③、各线对照评选标准，把按总人数3－5%的比例推荐的候选人名单上报院考评小组。经院考评小组评选确定的文明职工在院内公示七天，无意见张榜公布。

⑶、护理之星的评选：

①、以科室为单位进行测评考核（护士行为评价考核占30%，病人对护理人员工作满意度调查测评占30%，护士间相互测评考核占40%）；

②、由护理管理人员根据得分高低，把按临床护理人员总数6%的比例推荐的候选人名单上报院考评小组。经院考评小组讨论确定的星级护士在院内公示一周，无意见张榜公布。

㈡、工作措施

1、成立“文明窗口、文明科室、文明职工、护理之星”评选工作领导小组：

组 长：张丽春。

副组长：张秀平、赵相民。

成 员：姜梅、董玉华、唐加启、薛晖、闫慧。

2、奖励措施

⑴、文明窗口、文明科室医院给予张榜公布和挂牌表彰，一次性奖励300元。

⑵、文明职工、护理之星医院给予张榜公布表彰，一次性奖励200元。

⑶、本年度二次评为文明职工、护理之星者，年终推荐为医院先进工作者。

3、有下列情况之一的取消评选资格，已评上护理之星的视情给

予摘星：

（1）、发生一般差错隐瞒不报或发生等级医疗事故或责任事故的；

（2）由于服务或技术不到位引起病人或病人家属投诉，经调查核实的；

（3）、因工作不细造成医院财、物等损坏达200元以上的；

四、评选要求

㈠、加强组织领导。开展“文明窗口、文明科室、文明职工、护理之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措，医院成立评比领导小组，各科室要高度重视，精心组织，周密部署，以推动医德医风建设的不断深入开展。

㈡、认真抓好落实。各科室要根据评比标准，严格管理，加强培育，抓好落实。要在提升效能、优化服务上下功夫。

㈢、注重实际效果。要通过开展 “文明窗口、文明科室、文明职工、护理之星”评比活动，切实加强岗位、窗口、科室的作风建设，全面提升医疗卫生服务品质，提高干部职工的整体素质，促进医院医疗卫生事业的健康持续发展，以优质的服务、精湛的医技、优美的环境，让群众满意、放心。

第二篇：文明科室、文明职工评选方案

文明科室、文明职工评选方案

为表彰先进，树立榜样，激励全体干部职工立足本职、爱岗敬业，充分调动干部职工的工作积极性，建设一支高效，勤政，廉洁的队伍，结合我局工作实际，决定开展2011 “文明科室” “文明职工”评选活动。为体现公开、公平、公正的评选原则，确保评选顺利进行，特制定本评选方案。

一、评选范围

本单位在职干部职工。

二、评选名额

本次评选2011年文明科室2个，评选文明职工2名。

三、评选程序

（一）召开职工大会民主推荐。

（二）党组会议研究决定。

（三）召开职工大会进行表彰，颁发荣誉证书。

四、评选条件

（一）文明科室条件

1、政治思想好。科室同志模范带头学习和贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则；科室内部团结、协调一致，思想政治工作扎实有效，科室内部人员有“政治意识、大局意识、责任意识和服务意识”，具有良好的职业道德、职业理想和高尚的道德情操，能自觉抵制各种不正之风的侵蚀，是一支团结的，特别能战斗的集体。

2、作风纪律好。科室干部职工自觉遵守法律法规和廉政纪律规定，能严格执行局里各项制度，纪律严明，有良好的精神风貌，有良好的工作秩序和工作环境。

3、业务技能好。科室干部业务学习能够做到经常化，具备常用的法律、会计等业务知识，具有较强理论政策水平和公文处理能力，具有熟练高效完成各自工作的能力。

4、完成任务好。紧紧围绕全局工作大局，按照税收工作统一部署，认真履行职责，为推动税收工作做出了积极贡献。

5、文明风气好。积极参加各种文明教育活动，职工的文明素质不断提高。科室内无违法违纪行为。环境整洁，清洁卫生较好。

（二）文明职工条件

1．热爱祖国、热爱共产党、热爱社会主义；

2．热爱集体、勤俭节约、爱护公物；

3．热爱本职、爱岗敬业、讲究工作效率，完成各项工作任务；

4．努力学习，提高政治、文化、专业水平；

5．遵纪守法、廉洁奉公、严格执行规章制度；

6．尊重领导、爱护下属，家庭和睦、邻里团结；

7．文明礼貌、整洁卫生、讲究社会公德；

8．风气正，抵制歪风邪气，见义勇为。

第三篇：文明窗口示范科室

文明窗口示范科室

天门市血站承担着全市170万人口的采供血工作,年采血总量达180万毫升,自2006年起,全市医疗机构临床用血100%来自自愿无偿,无一例差错事故发生。

天门市血站招采科共有员工10人，其中中级职称人，初级职称人，在站领导的带领下，通过不断的业务学习和技能培训，加之爱无偿献血者的无私奉献精神的感染，已把这支队伍打造成了业务技术娴熟，服务热情周到，富有协作精神，勇天牺牲奉献的团队，他们90%是无偿献血者，多年来他们一直工作在最前线披星载月，历尽艰辛保障着我市人民用血安全，用自己的实际行动诠释着一个血液工作的奉献人生。

一、狠抓服务态度

服务是一种责任，服务是一种态度，为了让献血者充分享受到满意的服务，招采科有服务态度上下功夫。让他们明白所从事的工作的重要意义，端正服务态度。全科开展“四个一”服务活动，即我要为献血者献上“一句问候、一个微笑、一杯茶水、一声谢谢”。“四个一”虽然很简单、很朴实，但是，却让奉献爱心的人们在温馨、和谐、愉快的氛围中完成献血过程，让献血者感到被尊重和莫大的荣誉，偶尔遇到有献血不良反应，医护人员会主动地为献血者测血压、脉博，为献血者擦汗、喂水等，为献血者送去无微不至的温情护理，使献血者体会到血站人性化服务的温暖和关爱。

第四篇：校园文明之星评选方案

萧振高中“校园文明之星”

评选活动方案

一、指导思想

为了进一步加强和改进学生思想道德建设，培养学生良好的公民道德素养，大力倡导文明之风，鼓励先进，发挥榜样模范作用，展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌，根据学校开展的文明、诚信主题教育，学校决定每学期举办三次校园文明之星评选活动，让广大的同学学有榜样，营造文明整洁、健康和谐、催人奋进的校园学习、生活氛围，把精神文明建设向纵深推进，把文明之风吹进校园的每个角落，鼓励更多的学生学习先进、赶超先进，最终达到班风、校风优良，人才辈出的目的，进一步构建和谐校园。

二、评选条件：

思想进步、行为端正、举止文雅、品格优秀、诚实守信、知荣明耻、笃志笃行、学习目的明确、学习态度端正、成绩优良，在遵守中学生守则、中学生文明公约、中学生行为准则等方面表现突出，在班级各项工作中积极发挥作用，有很强的班级荣誉感和主人翁精神，在学生中有较高威信和影响的优秀学生。

三、评选办法

1、由全班学生根据评选条件自行打分，经班委认定后推荐若干名候选人，进行全班投票。根据得票数确定为“班级文明之星”。并由班级推荐为“校园文明之星”，并填写 “校园文明之星推荐表”。（原则上每期各班一位名额，每学期评三次。）

2、政教处对各班级推荐的“校园文明之星”进行审核，然后对审核通过的同学拍照，进行风采展示，成为本期的“校园文明之星”。

３、班级推荐的本期“校园文明之星”，下期可以继续上报参加下月的评选（可多次重复上报参评）。

四、注意事项及所交材料

１、各班要实事求是，评选过程要充分发扬学生民主。

2、推荐表（见附件）各项目要填写完整、真实，班主任要审核签字。

3、每次在规定时间内上交“校园文明之星推荐表”，否则视为班级弃权。

五、校园文明之星的奖励办法

校园文明之星每月评选一次，由学校统一安排，有关事迹在学校宣传栏、广播站公布；该荣誉作为以后评选学区级、县级、市级三好学生、优秀干部以及入党等其他推优的参考条件。

萧振高级中学政教处

二０一四年九月

第五篇：文明、进步之星评选方案

东官庄一中校园文明、进步之星评选方案_

一、指导思想

为了进一步加强和改进学生思想道德建设，培养学生良好的道德素养，大力倡导文明之风，鼓励先进，发挥榜样模范作用，展现我校学生朝气蓬勃、积极进取的精神风貌，根据学校开展的文明、诚信主题教育，学校决定每周举办校园文明之星评选活动，让广大的同学学有榜样，营造文明整洁、健康和谐、催人奋进的校园学习、生活氛围，把精神文明建设向纵深推进，把文明之风吹进校园的每个角落，鼓励更多的学生学习先进、赶超先进，最终达到班风、校风优良，人才辈出的目的，进一步构建和谐校园。

二、评选条件： 思想进步、行为端正、举止文雅、品格优秀、诚实守信、知荣明耻、笃志笃行、学习目的明确、学习态度端正、成绩优良，在遵守中 学生守则、中学生文明公约、中学生行为准则等方面表现突出，在班 级各项工作中积极发挥作用，有很强的班级荣誉感和主人翁精神，在学生中有较高威信和影响的优秀学生。

三、评选办法

1、由全班学生根据评选条件自行打分，经班委认定后推荐若干 名候选人，进行全班投票。根据得票数确定为“班级文明、进步之星”。并由班级推荐为“校园文明之星”，并上报学校。

2、政教处对各班级推荐的“校园文明之星”进行审核，然后对审核通过的同学拍照，进行风采展示，成为本期的“校园文明之星”。

３、班级推荐的本期“校园文明之星”，下期可以继续上报参加 月的评选（可多次重复上报参评）。

四、注意事项及所交材料

１、各班要实事求是，评选过程要充分发扬学生民主。

２、班主任要审核。

3、每次在规定时间内上交“校园文明、进步之星”名单，否则视为班级弃权。

五、校园文明之星的奖励办法

校园文明之星每月评选一次，由学校统一安排，有关事迹在学校宣传栏、广播站公布；该荣誉作为以后评选学区级、县级、市级三好学生、优秀干部以及入团等其他推优的参考条件。

政教处2015、9