强化管理机制 营造服务氛围

第一篇：强化管理机制 营造服务氛围

强化管理机制 营造服务氛围

2011年，以“争创群众满意窗口服务单位”为契机，江都市行政服务中心农委窗口加强内部各项管理，营造优质服务氛围。

一是加强窗口制度建设，优化窗口运行质态。通过落实例会制度，加大对重点工作的讨论和分析，有效促进各项工作的深入开展。通过制定联系制度，加强窗口人员对基层服务对象工作的指导，提高窗口服务质态和运行效果。

二是营造窗口学习氛围，推进创新队伍建设。通过定期组织业务知识学习，鼓励窗口人员学历提升等多种方式，大力推进学习型队伍建设，着力提升窗口人员的整体素质，营造追求学习、重视学习、崇尚学习的良好氛围。通过定期开展业务研讨，积极参加专业培训，提高窗口人员履行职责的能力，增强创新思维。

三是开展窗口高效服务，提升服务水平。通过加强内部衔接，简化工作流程，在效率上求突破，在手续求简化，切实方便办事群众，提供贴心满意服务。工作中，遇到热点、难点问题，结合实际情况，在依法行政的基础上，寻求最佳办理途径，提升服务水平。

江都市农业委员会：凌建松

二0一一年九月

第二篇：强化引导营造氛围

合阳县农村精神文明 建设现场经验交流会 材料之五

强化引导 营造氛围

典型示范 树立新风

深入开展“争、评、创”活动建设文明和谐新南王

王村镇南王村党支部书记 张进强

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

王村镇南王村位于镇政府以南一公里处，澄合矿务局王村煤矿就在我村以东。全村共8个村民小组，328户，1380口人。近年来，我们南王村在王村镇党委、政府的正确领导下，始终坚持“以特色产业富村、靠法德并举治村、建文明和谐新村”的工作思路，在抓好特色产业发展、促进农民增收的同时，把广泛开展群众性精神文明建设当作为群众办的又一实事，特别是狠抓“争、评、创”活动，持之以恒，常抓不懈，取得了明显成效，有力促进了农村经济社会各项事业又好又快发展。先后被评为市级“文明村”，市级“民主法制示范村”，2009年顺利实现了农村党支部升级晋档目标，连续十多年没有发生重大治安、刑事案件和群体性上访案件。“思富求进，谋发展，促和谐”的文明新风在全村蔚然兴起。1 南王村的主要做法是：

一、强化认识，形成了举村一致抓精神文明建设的共识共动

民风反映村风，村风关系民生。1997年担任村支部书记以来，十多年的农村工作经历使我深深体会到树好村风对于加快发展的重要性，对新时期农村工作的紧迫性，还有与群众生活的密切性，时常与班子成员的交流，多年的工作默契，使我们两委一班人认识到能否抓好精神文明建设是对基层干部思想作风的考验，是对我们工作作风和工作能力的检验，使大家一致认识到抓好群众性精神文明创建活动也是为群众办实事、办好事。为此，我村当即成立了以支部书记为组长，村主任和支部副书记为副组长的专门机构，广泛吸收村妇联主任、关工委主任、老党员和退休老干部等十余人参与。提出了开展群众性“争、评、创”活动的具体实施方案，逐步完善了活动制度，明确细化了“好媳妇”、“好婆婆”、“致富标兵”等各类先进的评选标准。同时，广泛征求群众意见，学习借鉴其他村组的经验，召开专题会议，研究制定出了南王村村规民约，为活动的深入开展提供了有力保证。

二、注重引导，营造开展“争、评、创”活动的浓厚氛围

为了确保活动深入持久开展，实现引导群众、教育群众和鞭策约束群众的预期目的，我们首先在强化宣传、营造氛 围上下功夫。一是召开了群众大会，由村两委主要干部亲自动员，发放了宣传资料1100余份；二是在村主要巷道等醒目刷写了以《村规民约》、《八荣八耻》、《公民道德实施纲要》为主要内容的固定宣传栏13处；三是发挥村上“五老”即离退休老干部、老教师、老职工、老党员和村妇联干部的作用，搜集整理出了关于尊老爱幼、尊师重教、团结互助、遵规守纪等方面的先进典型事迹，以广播、板报和村中小学生演讲赛等形式向群众宣传，使“争、评、创”活动家喻户晓，老少皆知。

三、立足实际，广泛发动群众

只有群众广泛参与，“争、评、创”才有永久生命力。针对农村外出务工人员多、群众集体活动难组织，加之部分群众忽视自我教育、放松思想政治建设的问题，我们认真研究，集思广益，积极破解难题。一是加大经费投入。在村集体收入仅有2万余元的情况下，村干部坚持集体收入和工作经费优先用于精神文明建设工作的原则，努力以其他项目资金挤一点，向上级部门争一点，确保了工作正常开展。多年来共投资10万余元用于召开总结表彰会议、发放奖品等。二是配套设施。投资6万元购置了锣鼓器材及书籍资料，完成46平方米的群众文化活动室建设。三是专门向外出务工人员邮送了《寄本村务工人员的一封信》，号召他们积极参与精神文明建设工作。四是利用元宵节、玄武青石殿庙会之机经常进行 秧歌表演、拔河比赛等文化娱乐活动，丰富群众文化活动，凝聚人心，扩大社会影响。五是重视民事调解和矛盾纠纷化解。多年来坚持支部副书记亲自分管调解工作，及时解决群众反映问题，公正处理群众关注的一些“不文明的事、不文明的行为”，做到了矛盾问题不出村、邻里纠纷不激化、歪风斜气不滋长。

四、发扬民主，精心树立典型

我们坚持“群众典型群众评，评好典型带群众”的原则，采取“从群众来，到群众中去”的方法，按照“两推两评一公开”的程序，充分依靠群众，以公开、公正的风气赢得了群众支持。“两推”即群众联名和村民小组推荐两种形式，提出“好媳妇”、“好妯娌”等各个类型先进的初步候选人；“两评一公开”即召开村组干部党员和群众代表会议对各类先进人选逐一进行民主评议，评议结果向广大村民公开，最后由村两委会、关工委、妇代会等进行评审确定，并在年终全村工作总结会统一表彰。几年来，我村先后表彰奖励了七个类型的先进个人214人次，充分发挥典型示范作用，在全村形成了“学习先进、争做先进”的良好风气。

五、尊老敬老，切实为老年人办实事

我们村以促进农村老人“老有所乐、老有所为、老有所养”为目标，采取多种措施，关心、关爱老人生活。一是由退休职工雷创发出资1万余元，购买收集图书1600册，办起 了农家小书屋，方便老人借阅、学习；二是由村上出资。从2008年起每年为全村73名70岁以上老人每人发放补助200元；三是组建了老年秧歌队，定期活动，丰富了老人文化娱乐活动；四是鼓励有能力的老党员、老干部参与关教工作和村务管理监督，营造了尊老敬老的良好村风，得到了老年人欢迎，受到了群众肯定。

抓好群众性精神文明建设工作是一项长期艰巨的任务。我们决心以今天会议为契机，认真领会会议精神，积极学习借鉴兄弟村的经验和做法，不断开拓创新，与时俱进，努力把这一民心工程干实干好，向组织和广大人民群众交一份满意的答卷。

以上汇报如有不妥，敬请批评指正！

第三篇：强化宣传教育 营造浓厚氛围

强化宣传教育 营造浓厚氛围

—— “市容整治与景观建设”活动宣传工作扎实有效开展 为切实解决加强城市建设管理、提高城市品位问题，以活动为契机，将市容整治和景观建设作为活动的一项重要内容，以活动切实推动市容整治和景观建设各项任务的落实，通过扎实有效的教育宣传工作，发动广大干部群众积极行动起来，迅速投身到全区市容整治与景观建设活动中，自觉提高环境卫生和社会公德意识，形成市容整治与景观建设工作的长效机制，取得了显著成效。

一是开展“五进”活动，加大对广大市民的培训和教育力度。成立了市容市貌整治宣讲团，开展了宣传教育活动进乡镇、进社区、进学校、进企业、进家庭的“五进”活动，先后深入乡镇、社区、学校和个体工商户中，开展了以城市卫生管理、交通安全、社会礼仪等为内容的“百场讲座”活动，受教育面达13000多人次。宣讲期间，会场内外站满了前来听讲的市民，整个会场座无虚席，反响强烈。各成员单位也针对不同的教育对象，开展不同形式的教育活动。区工商局开展了对个体工商业者的诚信服务和规范经营秩序为主要内容的教育活动，与个体工商户签定了“五包”责任书；区教育局及各学校也对广大师生进行了以市容市貌整治工作为重点的专题教育，并划分了卫生责任区，签定了卫生整

治和文明礼仪教育责任书。与此同时，各乡镇（街道）相继召集农村、社区干部召开会议，分层次传达了市委、市政府关于的内容、方法、步骤和意义，增强了广大人民群众投身市容整治与景观建设活动的自觉性。

二是全方位开展宣传，营造市容市貌整治的强大舆论氛围。加强媒体宣传，在报纸、电台、电视台、互联网等新闻媒体广泛宣传，先后在报刊上刊发新闻稿件共计十余篇，电视台共播出各类新闻稿件157篇。加强舆论宣传，各部门单位共悬挂各类宣传标语126条；向广大市民编发文明礼仪短信35000条（次），在电视台联合制作宣传公益口号42条。加强资料宣传，先后编印各类教育宣传资料3.4万份，其中，由区文明办编印了《市民文明公约》10000份；城市管理办公室印发《致广大市民的一封信》宣传单15000份。

三是开展主题教育，扩大教育宣传效果。教育系统在全区城乡中小学开展了“讲文明、树形象”市容整治与景观建设活动启动仪式，开展了“讲文明话、行文明路、办文明事、做文明人”万人签名活动，并给学生家长发放了“大手拉小手、小手牵大手，积极投身市容整治活动”为主题的倡议书；组织开展了“中小学生法制安全教育巡展宣传”活动，共展出70余块内容涉及未成年人保护法、交通法规、禁毒拒毒、消防安全等方面的法制宣传教育知识展板，参观学生达到2万多人（次），持续巡展40余天，教育广大青少

年增强学法、懂法、守法和用法的意识；印发了《不文明行为问卷调查》2000份，列举了公共交通、公共卫生等方面的不文明行为50项，向社区居民、机关干部、在校学生及外来务工人员发放，收回1980份；在清明节来临之际，发出《关于在清明节期间开展文明祭扫活动的公告》，在电视台制作播出了主题宣传公益广告10条，在各居民小区张贴了文明祭奠的倡议书，社区干部在清明前后进行昼夜巡逻检查，制止市民在城市的乱焚烧、乱祭奠行为，市民在城区祭奠的现象较往年大幅度减少，保洁意识、文明意识明显提高。

四是强化督查，狠抓教育宣传工作落实。为进一步推进各单位、各部门市容市貌整治教育宣传工作各项任务的落实，3月中旬以来，领导带队，相关成员单位负责人参加，先后深入各级党政机关、工商企业、街道社区等单位，对市容市貌整治活动开展以来教育宣传工作的进展情况进行了督查。督查中，对各责任单位深入开展教育宣传工作的情况进行了详细了解，对工作开展好的单位及时给予了肯定，对工作开展不到位、效果不明显的部门单位提出了批评，并通知限期补课、整改，通过督查检查，使活动向纵深推进。

第四篇：营造关爱氛围

营造关爱氛围，构建精神家园

—— 但家庙中心校关爱留守儿童工作汇报

一、基本情况

但家庙中心校是一所农村九年一贯制学校。我校的留守儿童之家 于2010年4月开始筹建，当年6月建成启用，成为全县首批留守儿童之家。2010年获得“留守儿童之家建设与管理先进单位”荣誉称号，2012年，又荣获全国“

”的殊荣。

我校现有学生847人，其中，留守儿童115人。留守儿童中，父母均不在家，由祖父母或外祖父母监护的65人，由父亲或母亲监护的50人。为了更有效地对留守儿童进行管理和教育，我们通过家访、调查问卷和个别谈心等方式，对留守儿童在生活、学习、心心理、思想等方面进行不间断的调查和监测。调查发现，我校的留守儿童群体存在的问题主要表现在以下四个方面：

一是亲情缺乏，心态失衡

由于父母不在身边，留守儿童长期缺乏亲情的抚慰与关怀，他们往往焦虑紧张，缺乏安全感，人际交往能力差。他们大都希望得到同学们的关心，与同学们一起玩耍、学习。他们在生活中有时候不能得到满足，往往会在某个特别时期心态异常，严重的还出现了偏激的举动。

二是习惯不良，学习较差

少年儿童 自我约束能力差，留守儿童与监护人之间关系特殊，缺乏及时有效地约束管教，导致一部分留守儿童纪律散漫，行为偏激。我校约有三分之一留守儿童习惯较差。他们不听监护人的教导，目无学校规章制度，常有迟到、逃学、撒谎和欺负同学等行为发生。他们不思学习，成绩较差。

三是道德滑坡，心理扭曲

留守儿童缺乏与父母沟通，从而导致他们在心理、思想上出现问题，行为出现严重偏差。如性格孤僻，情感冷漠，进取心不足，存在自卑、逆反心理，甚至有的对父母有怨恨心理等。

四是监护不力，安全难保

留守儿童缺乏自我保护的意识和能力，没有父母的直接监护，容易成为不法分子侵害的对象。侵害后又无亲人倾诉，往往得不到及时的发现和处理，加上学校、家庭之间存在安全衔接上的断点，监护人又缺乏安全保护意识和防范防护能力，导致留守儿童伤人或被伤害等安全隐患无处不在。

二、主要做法

留守儿童是现阶段农村中小学的一个特殊群体，也是弱势群体。留守儿童问题已引起社会的广泛关注。作为学校，让每一个留守儿童能像大多数孩子一样沐浴在爱的阳光下，健康快乐的成长，是我们应尽的责任。因此，我们在校园内营造浓厚的关爱氛围，为广大留守儿童重新构建起温暖的精神家园。

（一）、建立一套管理制度

为了把“ 留守儿童工作”抓到实处、抓出成效，近年来，我们在实践中不断探索，形成了一整套管理制度。实行了分工责任制。中心校成立了留守儿童工作领导组，对工作进行了明确分工，明确了职责，每位班主任与中心校签订了责任状。落实了绩效考核制。学校把关爱留守儿童工作纳入了教师的绩效考核体系，并与绩效工资的发放直接挂钩。建立了台账制度。每学期开学10日内，摸清留守儿童的基本信息，建立留守儿童台账，确定每位留守儿童的帮扶教师。

（二）、强化二项帮扶措施

一是同学之间“手拉手”。挑选品德好、乐于助人、学习成绩优良的非留守儿童与留守儿童，建立“一帮一”或“多帮一”的帮扶模式，让更多的同学参与到关爱留守儿童的行动中来。二是教师分人包干。全校52名教师分别于115名留守儿童结对。让教师成为留守儿童的“临时爸爸”“临时妈妈”。“临时爸爸”“临时妈妈”对留守儿童要做到“三个优”。即先在生活上优先照顾，在学习上优先辅导，在活动上优先安排。同时，要对帮扶对象每周检查一次作业，谈一次心，每月与家长通一次电话，每学期进行一次家访。通过结对帮扶，让留守儿童走出缺少亲情交流、缺少亲情关爱的阴影，沐浴到爱的阳光。

（三）开展多项关爱活动

1、加强德育教育，重塑健全人格

针对留守儿童价值观扭曲和人格上存在的各种障碍，我们把对留守儿童的思想道德教育始终放在突出的地位。首先，开辟了“道德讲堂”。围绕“做一个高尚的人”这个主题，从“诚信”“孝亲”“感恩”“责任”等方面进行专题讲座。每月一个专题，由专职教师讲解。其次，扎实开展各类主题活动。如“开学第一课”、文明礼仪、“五好”“五爱”、“学雷锋，见行动” 等。在这些活动中，留守儿童有了更多的道德体验，提高了道德实践的能力。再次，加强法制教育，教育他们懂法、守法，并运用法律武器保护自己。本学年，我校先后邀请交警队，司法所，检察院的干警到学校进行相关的法律知识讲座。

通过一系列的教育活动，广大留守儿童的人生观、价值观有了积极的情商有了明显的提高，守法意识得到了增强。

2、强化心理疏导，促进心理健康

留守儿童的心理健康问题普遍较为突出。为此，我们深入细致的做了三方面的工作。一是以“亲情电话”为纽带，加强留守儿童与父母之间的沟通。二是以“心理咨询室”为平台，加强对留守儿童的心理辅导。学校由两位女教师充当留守儿童的“知心阿姨”。留守儿童只要遇到了烦心事，都去找“知心阿姨”倾诉，让“知心阿姨”去打开他们的心结，排除内心的烦恼。三是以课堂为阵地，加强心理健康教育。我校的七—九年级均开设了心理健康课。课堂上，老师系统地对学生进行心理健康教育与辅导。

这些形式多样的心理健康教育，春风化雨般的人文关怀，不仅使一些留守儿童走出了各种心理阴影，而且帮他们重新树立了自尊、自信。

3、注重文化熏陶，丰富精神内涵

一是坚持“环境育人”的理念，不断加强校园文化建设，让学校的每一个角落都充满浓厚的文化氛围，校园的每一个细微之处都体校育人功能。为此，我们精心打造了励志、孝道、礼仪、文化经典四大板块，形成了具有一定特色的廊壁文化、墙面文化、护栏文化等。

二是开展形式多样的文艺活动。如全员参与经典诵读，全方位开展读书、征文、演讲比赛，每期举办一次书画比赛。

所有这些，促进了留守儿童在传统文化的滋养下茁壮成长。在潜移默化中，他们较为荒芜的心灵开出了鲜艳的花。

4、开展文体活动，丰富课余生活

一是以乡村少年宫为依托，全方位开展各类文体活动。我校的少年宫建设曾获“

。”少年宫的各类文体器材应有尽有。目前，广泛开展的活动包括体育、文艺、科学三大类共十八个项目。乡村少年宫，是留守儿童的乐园。我校有102名留守儿童分别参加了少年宫的各项活动。他们感到课余时间不再没事干，课余时间每个人都做自己感兴趣的事，业余生活从而得到了极大的丰富。

二是以比赛、展示为抓手，全面提升文体活动的水平。中心校每学期组织开展一次大型比赛或文艺展演活动，以此来推动各类活动的开展。如2012年3月至5月，我校举办了第一届校园文化节 ；11月初举办了田径运动会；每年元旦、六一以班级或学校为单位 举办联合欢会

在丰富多彩的活动中，留守儿童不仅感受到了生活的快乐，而且重新找到了自己的精神家园。

5、强化安全措施，确保人人安全

帮助留守儿童增强自我浓厚的意识和能力，确保每一位留守儿童都能在安全的环境里自由、快乐的成长，是我们教育工作者责无旁贷的责任和义务。一方面，抓好安全教育。我们每周围绕一个主题开展安全教育活动：如开展安全知识讲座；发放安全知识宣传材料；；开展征文比赛等。近年来，我们不间断的开展了交通安全、预防火灾、预防溺水、预防传染病、防震减灾、防雷击、防触电 等专题的宣传教育，取得了明显的效果。另一方面，抓好隐患排查。学校安排专人定期和不定期地对各类安全隐患进行排查，做到警钟长鸣，防患于未然。近年来，我校基本没有发生各类安全事故和伤害事件，留守儿童的安全得到了有效保障。

我校关爱留守儿童虽然工作取得了一定成绩，但与人民群众的期望和领导的要求还有一定差距。今后，我们将在留守儿童教育与管理工作中不断克服困难，改进不足，创新方法，给留守儿童送去更多的关爱，让他们在和谐校园里快乐学习，在温馨家园里健康成长。

谢谢大家！

2012、5

第五篇：氛围营造计划

春节终端市场拉动（草案）

一、活动背景：散称区域 年货一条街（氛围营造）

春节临近，关于春节促销拉动方案策划我们可以将消费者的消费心理历程划分为注意、兴趣、联想、欲望、比较、确信、决定7个阶段，春节期间消费者的消费愿望更强烈，消费决策更迅速，购物目标和目的更明确，也就是说，在此期间这7个阶段的消费心理变化时间将大大缩短。有效地与消费者沟通就是采用视觉，语言，演示的方式将春节促销信息传递给消费者，抓住消费心理变化的瞬间，促使消费者快速形成购买决策缩短 购物 挑选商品 环节的过程。

二、活动主题：

散称区域 年货一条街（氛围营造）执行时间：2016.12.20——2017.2.16 时间节点：圣诞节

元旦节

春节

元宵节

三、活动区域：

浠水市场超市终端客户：（突出 ：春节堆头 散称 氛围）

四、活动内容:

在现有的客情关系终端市场，引领终端客户提高销售，呈现出佳恒商贸年货堆头陈列和散称区域氛围，与产品品牌推广，从而带动终端客户和我们的销售。

五、活动费用：

每家超市终端客户投入广告TK版制作费用700——1000元左右。

六、活动执行要求：

（1）、终端客户愿意提供场地，我们提供陈列要求和氛围营造。

（2）、有导购的终端客户要时刻关注陈列。并且每天要求发三张陈列照片和销售情况，保持导购与总部的沟通及时补货。

（3）、总部仓库于有产品易拉宝，配送终端客户2—5个进行展示，为2017年产品品牌销售，提高销售量。

（4）、因担心终端客户违约陈列规划，建议签订合作计划书。（5）、建议：临期商品可以做买赠活动，从而解决公司临期商品问题，和带动销售氛围。（备注：各部门经理决定）。

（6）、春节销售旺季，可以考虑是否安排，临促 和导购进行产品推广和销售。

以上草案不足之处，敬请各位提出意见和建议：方便本草案更加完善。谢谢

服务客户才能赢得客户

草案人：邓军

时间：2016.12.4