修订助理职责2014.5

第一篇：修订助理职责2014.5

重庆市綦江区人民医院临床科室科秘书职责

为加强我院临床科室科秘书管理，明确其职责，发挥其作用，体现其价值，进一步科学有效地服务于临床，在原科秘书职责（2013年版）的基础上修订该职责，内容如下：

一、在护理部领导下，协助科主任、护士长的日常管理工作。

1、密切关注医院内网，对各类通知、文件、资料进行整理，及时保存与科室相关的重要文件资料，其它如：一般资料保存、学习、会议、各类活动等，应及时通知所涉及的相关人员。

2、负责科室年度总结的书写工作，协助科主任制订科室年度发展计划，并制作PPT汇报材料。

3、负责入出院患者的管理。

统一管理科室床位，及时关注患者住院床日情况，协助总务护士安排入出院患者，减少加床，缩短平均住院床日，提高床位使用率。

根据科室规定制定收治患者顺序（应体现患者可选择主管医生）。

提供出院患者所需资料。

4、负责科室对外沟通、协调及来访接待工作，协助迎接各类相关检查。

5、协助制定、修订科室非专业性的各类制度、流程。

6、协助科室科务会的组织和记录。

7、协助护士长完成考勤表、辅助工人满意度调查表、护理工作量报表工作。

8、负责定期打印出院患者回访资料。

9、协助做好继续教育管理工作，每年负责与人力资源部核对科室人员继续教育学分，并督促未完成者及时完成。

10、协助督促各项新技术、科研负责人及时完成相关资料收集、上报工作。

11、负责科室除私人报账以外的一切费用报销工作。

二、完成各项专项工作。

1、负责监督科室“三级医院”创建资料中综合卷宗（第1-23卷）的完成情况；负责提醒科室医疗、护理三甲资料员监督医疗、护理专卷的完成情况。

2、每月进行科室经营管理分析，在绩效办公布各类数据后完成分析资料，并在科务会上向全科人员进行通报。

科室收入、支出分析。

科室相关指标统计、分析如：床位使用率、平均住院日、药占比、康复比例等。

3、监督医疗、护理、康复的质量及效果。

每天巡视病房至少一次收集患者意见，了解医生、护士、康复师工作情况，及时告知主任、护士长。

负责预约住院、复诊，协助指导康复计划，协助住院病人预约特殊检查。

4、负责督查出院病历上交及时性，按时上交出院病历。

5、负责科室医保各类指标的监督控制。

6、医疗专项工作：

负责收集科室的抗生素使用、微生物送检、医疗质量考核指标相关数据，并定期通报；

监督临床路径的推行情况；

按科室医生考核标准，核算医生绩效，报科主任审批。a.统计医生工作量；

b.统计医生质量考核扣分、加分项目；

c.核算科室奖金；

④协助科室主任安排人员参加院内会诊，协助科室主任组织科内疑难、危重病例的会诊、死亡病例讨论及学术活动，负责会诊资料准备、接待会诊专家。

7、护理专项工作：

做好患者费用管理。

a.负责住院患者的费用解释工作；

b.了解患者住院所需费用及各种保险报销比例，并负责向患者解释；

c.负责欠费通知；

定期查看科室出院患者费用结算情况，通知未结算患者尽快结账，特殊情况者及时报告科室护士长或科主任；

每月根据科室规定定期完成护士满意度调查，并指出存在的问题报告护士长。

三、完成其它工作。

1、了解科室人员、设备、技术等信息，负责联系科室各类宣传展板、宣传资料的制作；

2、及时发掘有宣传价值的信息，通过网络、报刊等渠道做好对外宣传工作。

第二篇：助理职责

一、工作概要：

协助董事长进行有关项目的管理，制定有关项目计划，监督项目实施情况。负责公司内刊的审编工作，协助董事长推进公司企业文化建设工作。对分管的工作全面负责，定时向董事长汇报其情况。

二、主要职责：

1.协助董事长进行有关项目的管理，制定有关项目计划，监督项目实施情况。2.协助董事长推进公司企业文化的建设工作，负责公司内刊的审编工作。3.协助董事长进行公司的日常事务管理。

4.做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作。5.公司相关部门的沟通和协调。6.处理董事长授权的其它事务。7.向上级汇报工作。

其他详细岗位职责及工作流程

一、办公室内务：

办公环境明亮整洁一尘不染家具摆放整齐办公桌无文件累积文件整齐规范图书排放整齐

1、每天准时上班。

2、开窗通风。

3、清洁办公室：每天将办公桌、椅、文件柜、窗台擦拭一次。

4、清理花木：鲜花每天换水一次，其他花木没有枯叶、杂草。

5、为董事长备好茶水（董事长到办公室的同时）。

6、每天下班前清理办公桌一次，关闭好门窗、电源等。

7、及时清理办公、生活垃圾，不让垃圾在室内过夜。

8、每周吸尘一次。

二、文件管理流程齐全分类合理处理及时管理规范

1、对所有文件先进行识别，并分类登记，再分别办理。

2、外来红头文件：填写收文处理单，向周浦秘书办索要收文编号，及时送批和传递发放，并留下记录。

3、内部红头文件：作好收文记录并放置在待处理文件夹内，便于董事长看阅。

4、外来公函、通知及文字资料：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置

在待处理文件夹内）。

5、内部通知、报告：及时送交董事长阅示，根据董事长批示正确办理（不急的文件资料放置在待处理文

件夹内）。

6、公司各部门（单位）送交董事长签字的，根据送交人的意见给予及时传递办理。

7、重要的和紧急的文件，须提醒董事长。

8、每天将送交董事长批示、看阅的文件清理一次，并核对登记记录。

9、根据文件积累的情况及时进行存档，并作好相应记录，便于查阅。

三、来宾接待彬彬有礼热情接待

1、笑脸相迎，茶水相待。

2、询问来宾情况：来访目的，有无预约及身份情况等。

3、索要名片。

4、及时向董事长请示。

5、按董事长意见引见，接待（按情况给予续茶水）。

6、根据客人来访时间及职务等级，征询领导意见后确定是否客餐、宴请。

四、会务服务：董事会准备充分安排周全接待周到组织完善

1、会议议程的拟定。

1、检查会场环境是否干净整洁。

2、确定与会人员。

2、检查会议通知是否到位。

3、会议通知起草和发送。

3、检查会议文件准备是否齐备。

4、会议文件的准备。

4、会议人员的接待。

5、会议场所的确认及会场布置。

5、会议期间的服务。

6、会议签到及记录。

7、与会人员的接待工作。

第三篇：助理职责

助理的职责

1、销售相关文件管理

2、销售订单处理

3、做好文件交接工作记录

4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

5、负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

6、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，为部门业务人员、领导决策提供参考。

7、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

8、做好团队出勤情况统计，以及销售团队每日动向，及时做好反馈工作

第四篇：助理职责

助理职责

助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好助理，主要应在以下8个方面努力：

一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。

二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。

四要高效快捷处理有关事务。助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。

五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。

六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象

意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。

八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

薪水方面:感觉比文秘少,但是如果有经验的话可以发展成经理

文案:

总的感觉现在好的文案太少了 主要原因是:

答案

一、没有专门的专业培养“文案”。

广告专业没有细分到文案，只有“客户服务”和“美术设计”两大方向。

观察目前的广告教育，主要教授广告业的普遍知识，以及广告美术设计的软件设计，产生的人才直接导致“客户服务（策略）”和“设计”的人才产生，所以目前来说，设计人员的产生充裕，客户服务人员也不少。

在北京大学广告系毕业的同学们普遍选择客户服务，有相当部分选择从事策略（策划）职业；中国传媒大学（前北京广播大学）的毕业生里面，有不少人选择从事设计和客户服务，也有部分同学由于喜欢写写划划，选择了文案；创作出“晚报，不晚报”系列的张亮是首都经贸大学毕业的，获得当年金犊金奖后，进入北京奥美实习文案，而后转到麦肯做文案，从此一鸣惊人。

没有课程能够直接催生出文案。更多的是有心人观察到广告业有文案这么一个职业，才前来打听。殊不知，广告行业中，文案和美术指导一样，是这个行业的主力军。

有速成的文案吗？

在我看来，多和这个行当里的资深文案们接触，把他们身上的特点研究清楚，学习到家；多

研究优秀作品的产生过程，掌握作业程序其中隐含的创意思维，你就有可能成为一个出色的文案。

文案的职责是：创意和文案写作。在工作中，文案们要想出各种影视情节脚本的故事、平面创意、广播创意来，文案和美术指导是最好的搭档，两个人一起合作，把创意想出来并发展成完整、独特的创意；文案写作：文案要负责撰写所有需要的广告文案，包括标题、内文、电视广告的文字脚本、手册等各种出版宣传物的文字，其中，标题又是重点部分。

其中，创意来自丰富的生活积累，同时需要中等以上的写作水平保证广告文案的撰写

第五篇：产品助理职责

产品部助理岗的岗位职责描述： 产品部助理岗岗位职责描述：

a、产品部助理，配合产品部负责人完成本部门的相关工作和公司其他日常工作的沟通、协调和跟踪处理。

b、负责销售商务职责工作（配合销售管理中心做好业务流程的规范工作；

对销售出库、借出、出样等业务动作进行登记、跟踪和汇总）

c、所有客户信息的整理、归档，并定期提交给产品部和销售管理中心负责人（每月提交一次，每月3日提交）

d、配合做好WHDI和电力网络桥接器（PLC）的市场调研、分析工作，调研和分析工作每月1次，每月的最后2天为调研日，次月1日下班前提报上月的市场调研的分析结果。

同时对不断完善市场调研的内容和分析的角度负责（例如：竞品的分析角度、调研重点的把握，竞品的新品推出节奏、竞争对手的市场活动等等）；

e、非淘宝销售的《周销售报表》和《月销售报表》的登记、整理和汇总，并定期上报给产品部和销售管理中心负责人

（每周一上午10:00前提交《周销售报表》，每月1日10:00前提交《月销售报表》）；

f、代表本部门就完成与其他部门配合或需要其他部门配合的相关事宜的沟通、负责协调和跟进相关事宜的落实结果，并及时反馈给产品部负责人； g、销售维护工作，配合产品部现有合作伙伴的日常联系、维护和合作跟踪；

负责易迅PLC业务的维护、负责优博乐、旺辉-大润发业务的维护、负责耀点100业务的维护；

重点客户目录中的合作伙伴每周必须沟通1-2次；

负责本部门新开拓业务的跟踪联系和业务流程的处理，并及时反馈结果和后期合作意向；

所有业务工作定期交接给销售管理中心负责人（根据实际情况和合作伙伴的质量有目的的交接）。

h、有义务为不断完善本部门的工作、规范本部门流程和提升本部门的业务水平出谋划策，建议一旦被采纳，公司将给予不同程度的贡献奖励（另见《公司奖惩制度》--需要王琴整理并公告）；

i、积极主动的为公司发展提出合理化的意见和建议，为完善公司的各项制度、流程献计献策，一旦被采纳，公司将给予不同程度的贡献奖励（另见《公司奖惩制度》--需要王琴整理并公告）；

j、对公司的各类信息（客户信息、销售数据、企业战略机密等）要严格保密，不得外泄；

k、暂时负责实体渠道人员的考勤工作 l、完成部门及公司交办的其他事宜； m、积极主动的配合其他部门完成各项工作。