我国秘书职业的特点

第一篇：我国秘书职业的特点

我国秘书正逐渐从“官吏”的概念，向“职业”的概念转变。随着改革开放、市场经济的发展，深入研究秘书这种职业的现状及其特点，对于人们认识秘书职业的重要性，进一步推动我国秘书的社会职业化，提高秘书的社会地位和工作效率，都是有益的。

秘书职业的特点主要如下：

一、人数众多，遍布全国

秘书是一种人数众多的职业，它不仅遍布城乡各地，就连国外任何一个有中国外交使领馆、商务办事处的地方，只要那里有一个我国的组织单位，就必定至少有一名领导人，需要有一名以上的人从事秘书工作。

秘书又是渗透于一切行业中的职业。无论政治、经济、军事、外交、文教各条战线的领导机关，或是厂矿、农村、医院、学校，都有着本层级领导工作与领导人，也自然就有秘书工作、需要或多或少、或专职或兼职的秘书人员来支持、辅助其领导工作。上至中共中央、全国人大常委会、国务院、全国政协、xx这些重要的首脑机构，都设有办公厅，拥有大量的秘书人员；下至城市的街道办事处、边远山区的乡(镇)人民政府，也都设有秘书部门或有秘书、文书人员。

秘书还是一切企事业单位都需要设置的岗位。这除了领导工作的需要，任何单位领导都需要有秘书辅助处理信息、传递管理文件、掌管印章、办理日常事务外，还由于秘书部门具有的“不管部”功能，决定了任何机关还必须有人协助领导，去管理与处理一些无其他部门分管的工作。在民间、私营企事业中，秘书同样存在，只是性质任务与工作方法有所差异。

笔者曾试图用一个公式表示秘书的数量：

s>l>o（s指秘书，l指领导，o指组织机构)

这个公式表明了秘书的人数总是多于领导的人数，而领导的人数又总是多于组织机构的数量。这是一个十分简明的普遍真理。我国由于历史条件与其他复杂的原因，是一个多机构、多领导人的国家。我国的任何一个机构中，总有一个到几个正副领导人。某些高级的、大型的机构，还不止有党政两套领导班子，还有工程技术(总工程师)、财会(总会计师)、工、青、妇等众多的领导人。90年代笔者在某市调查，该市共有市级机构102个，乡镇28个，国有较大企业46户，集体所有制较大企业46家，乡镇企业和个体企业24267家，私营企业117家。在以上单位中从事专兼职带秘书性质的达255l9人，其中专事文书、文字、情息等工作的狭义的秘书1034人。该市是90年代才建市的县级市，人口为70余万，算是个中等略大的县级市。另外还了解过一些大型企业的情况，如著名的大庆油田，下属的县团级单位就有200多个，每家都有党办、政办、工会办、分厂或车间办，以及还可能有总工程师、总建筑师、总会计师办公室等等，都设有大大小小的秘书群体。在一所普通大学里，除了校部的秘书外，各系一般都有党政两办，各业务处室如科研处、学报编辑部等，也都有秘书人员。如果我们把办公室里的工勤人员(如驾驶员、炊事员)除开，大致估计一下：我国大陆有31个省(市、自治区)，有2200多个县，每个县有几十上百个部、委、局、办、社等设有一两个秘书机构的单位；我国有约lo万个乡镇，80年代乡镇一般只有很少的文书人员，近年来由于经济的发展与机构的膨胀，开始建立办公室，大的乡镇还设立了乡镇的工商、税务、计划生育、乡镇企业等业务部门，秘书人数自然也在增长。又据国家机构编制主管部门公布的资料，至1999年10月止，全国事业单位如学校、医院、研究院所等共有约114万个，均有秘书群体及秘书人员，再加上民间企事业，这样粗略测算，我国的秘书人员近1000万人；即便因定义不清没有人准确统计，秘书队伍是一支遍布全国的庞大队伍(它比铁道、纺织、钢铁、石油等等许多行业人数更多)，应当是没有疑问的。

秘书属于第三产业，秘书又是信息工作者，在知识经济和网络时代，秘书职业还会发展。在某些发达国家如美国的秘书人数就从80年代初约占人口的1％，90年已接近2％。我国的机关单位数目比例比发达国家高，各方面领导人需要秘书的程度也高得多，(单就文书、档案这一系列的工作而言，我国的公文多得多，程序也繁杂得多。)我国秘书的人数如果达到总人口的1％，就有1300万人，如随着社会经济的发展，达到总人口的1．5％，就会有1800万人。然后，最早也要在21世纪中叶以后，才可能随着办公的高度自动化和家庭办公的普及化，秘书的数量再逐渐减少，或秘书职业同其他职业互相渗透交叉。

秘书在全国纵横交错的行政与管理网络中，构成类似神经中枢的信息系统与类似骨架的后勤保障系统，正是依靠这支庞大的队伍，保证了各级各地领导机关及领导工作的运行，保证了全社会活动的正常运转。如果没有这支队伍，各级领导都会信息闭塞，事务缠身，各个组织机构都将可能瘫痪，社会将出现无序化的混乱。我们从以上秘书的数量与分布上，也可以看出秘书的重要。

二、位居中枢，近身助手

秘书职业是围绕、依附、从属于领导的一种职业。有的秘书界人士(包括实际工作者和理论工作者)不太愿意承认这一职业特点，总觉得依附、从属这些字眼不大好听。其实社会上一切职业，都不是孤立存在的，许多职业之间、职业与社会之间，都有着依存的关系。知识分子，既依存附着于工农大众，又每每先驱于工农大众。而农民，《汉书?食货志》说“辟土殖谷日衣”，是指依附于田地上从事粮食与副业生产的劳动者；医生通常是在医院诊所中工作的；军人是依附于老百姓的人民子弟兵。而秘书职业同这些职业都有个不同点，秘书是遍布于一切职业之中，位居各个机构的中枢，围绕于各个单位的领导的。秘书职业在社会组织结构中的地位，更接近于会计职业，任何单位只要有财务工作就有会计人员，只要有领导干部就有秘书人员。但它又不同于会计人员，会计是专门管理资金账目的专业人员，其职业的业务范围专一明确；而秘书则是围绕领导工作活动的领导的辅助人员，对领导发挥的主要是一种亲密助手的作用。秘书在各单位组织结构中处在位居中枢，接近领导的特殊位置。xx同志在1990年全国党委秘书长座谈会上把办公厅室形象地称为领导人的“左右手”，这是很重要的应引起重视的提法：

(一)秘书的近身与“左右手”地位，使秘书成为领导同外界接触交往的重要渠道，除了领导人本人直接收集的信息外，一个单位进进出出的信息，诸如文件、电话、传真、报表等，都是先由秘书收发登记处理的。所以文书工作、信息工作、接待工作等成为秘书职业的经常性基础工作，并使秘书职业带有强烈的文牍性。

(二)秘书的近身与“左右手”地位，使秘书最易了解领导所辖范围的情况，接近领导决策的全过程，加之秘书可能列席领导核心会议，领导签发的文件也要交秘书之手才能发出。这也就决定了秘书职业带有强烈的机要性。即使在民间企事业里，虽然不一定叫机要性，但对经济情报保密的要求也是很高的。

(三)秘书的近身与“左右手”地位，表明了秘书职业的围核性。围核性是原解放军秘书学者董信泰提出的，不再专述。

(四)秘书的近身与“左右手”的地位，使得秘书在一定情况下，可能被授权代表领导人处理某些事务。秘书部门的负责人或个别秘书，还可能起着领导的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。这种作用可称为“赋予性”的结果，其他人员也可能被领导赋予某些职权，但秘书的赋予性显然强得多。

以上，从秘书职业所处的位置，也充分说明了秘书的重要性。如果没有秘书，领导人将很难掌握信息，联系群众，正确决策，进行科学的、有效的领导。

三、全面综合，服务领导

这主要指秘书职业是近身直接为领导工作服务的。领导工作的全面性，决定了辅助、服务于领导人工作的秘书职业，也就必然带有强烈的全面性。它不同于任何专业业务部门，它不专事某项专门业务，如工业、商业、生产、计划、宣传、组织等，但秘书必须全面综合各种信息，是领导的全方位助手。对此，论述甚多，也不再赘述。秘书的社会职业化是一个历史发展过程。当然，官员型的秘书及秘书负责人，也还将长期存在，只是一般秘书的职业特征将会越来越显著。

第二篇：近年来我国男性秘书职业现状初探

近年来我国男性秘书职业现状初探

来源：多智网校 2009年10月23日 【多智网校:职业考试在线辅导第一门户】 视频课程 模拟考场

题记：秘书，在我国是政府机关，企事业单位普遍设置的一种行政职位；在世界乃是最广泛的社会职位之一，对社会发展起着不可缺少的作用。近年来，秘书学已成为高等和中等专科院校设置的专业之一，也是普遍开设的一门重要基础课程。目前劳动保障部有一项关于秘书的职业标准考试，共分为四个等级，分别为国家职业资格五级（原初级）、国家职业资格四级（原中级）、国家职业资格三级（原高级）和国家职业资格二级，这一举措推进了秘书行业的定位，为秘书人员的就业有了保障机制。

说及秘书，大众会与女人、女性联系起来，社会上流传的“女秘书”，“小秘”；其实不然，男性秘书以前就存在并发挥着不可抹的历史功劳，现在不少高校都已开设文秘专业，有不少男生也开始报名，毕业后纷纷走上秘书岗位。因此如何正确认识男性秘书在社会上的形象，了解他们的职业生存状态成了我创作本文的动机；秘书作用指向服务对象和服务实质内容是时代性和阶级性的有机统一。在努力推进民主与法制建设的今天，认清秘书概念和现象，对各系统或行业为主体的秘书队伍有现实指导意义。因为它体现了秘书为领导服务和为社会为人民服务的一致性，秘书对领导负责和对社会对公众负责的一致性。这有利于清除权本位、官本位的封建残余意识、推进民主建设；有利于增强秘书对领导履行责任和义务方面的自觉性；有利于反腐纠

风、勤政倡廉。本文就近年来我国男性从事秘书职业现状的探讨进行分析和总结。

第一、男性秘书的起源。

1、男秘书很早就在历朝代出现。男秘书很早就出现。在古代，宫中秘藏之书，就是皇宫里秘密珍藏的图书，而管理秘藏图书的官府，名之为“秘书监”，主管官员为“秘书令”；我国古代历史上也有称副职“秘书丞”，分管官员叫“秘书郎”，历朝沿袭至清代，几千年历史有许多相当于现代秘书的职位，但它们都不叫秘书而被称为史官、御史、尚书、掌书记，或中书舍人翰林学士等多由男人担任；但当是时：叫秘书不叫秘书，不叫秘书的却是秘书；直到清末或辛亥革命前后，秘书概念才是名实相符。

2、男秘书的演化；在现代，秘书也叫辅臣，是国家领导人身边参与机要政务掌管机密文件和印玺，掌管宫廷内务的文职大臣，后来沿用至今的国家主管政府事务的部长或常务副部长。秘书还属行政职位，在现代中国秘书一直被当作一种行政职位，秘书人员被看作行政人员的一部分，而且是核心的一部分。秘书也已成为社会职业，在大、中、小国营企事业单位则是办公室主任和秘书，成为管理和处理日常行政事务的重要人员，成为行政首长的得力助手。我国规定：政府秘书均属国家公务员，秘书长属政务类公务员，一般公务员则属事务类公务员。

3、男秘书职业的初步分析。近年来，根据专家学者调查分析和社会的共同认知，以上职业的秘书男性从业状况是很乐观的，所以说，男性在现代社会上的地位是越来越高，越来越受青睐的。《男秘书走俏女秘书降温》作者提到：“现代老板更重实惠，从许多方面的原因看来，时下男秘书正在变得抢手。”据《黑龙江晨报》报道随着社会的发展，秘书人才市场女秘书一统天下的局面已被打破，男秘书正悄然走俏。黑龙江大学是该省唯一一所开设文秘专业的正规院校。据介绍，近两年文秘专业的毕业生从需求上看，男生分配趋势好于女生，男秘书的市场行情越来越被看好。仅就今年分配情况看，招聘文秘的企业在人才供需会上招兵买马，而且都是优先考虑男生。

面对男秘书悄然走俏的人才市场，社会学家李原教授如是说，企业领导与以往比较更加成熟现实。男秘书与女秘书相比，从生理机能上更能承担连续性工作，他们不仅可以代替老板处理身边事，更可以放心地派到外地代表老板洽谈生意。加之男秘书家里分心事较少，企业更多地从效益角度考虑使男秘书成了抢手的重要原因。

第二，男秘书职业现状的分析。

1、从男女秘书的性别职业特征来分析男秘书的优越性。现代秘书女性化对男秘书的考验。我国就历史状况来说，男性秘书仍占大多数；近二十年，女性秘书有明显的增加的趋势，可是，从世界范围来看，女性秘书在人数上占绝对优势，这是由女性的心理素质决定的，许多心理学家研究表明：大多数女性温柔、体贴入微、善于管理、善于形象思维、乐于做程序性、重复性工作、适于做体力较轻而且技术要求规范、单纯的工作。所以西方国家中，初级秘书女性达到90%，而高级秘书侧重于调查研究，出谋划策、侧重于逻辑思维和高科技、工作富于变动和挑战性、因此男性占多数。这现象，我国也同西方存在某些共性。男人们在择业时，一直倾向于管理、策划之类的工作，即便无职无权，也要相对独立，不肯亦步亦趋地跟在老板后面看其脸色行事！久而久之，种种原因，秘书之职便责无旁贷地落在了女人身上。

从男女秘书的性别职业特征来分析，因为秘书工作是综合性、服务性、程序性、保密性较强的职业，所以男女从事秘书职业的优劣各有说法，专家也各执其辞：女性具有温和、顺从细致、敏感、条理性强、偏重于感性认识、善于形象思维等特征；而男性，多数刚强、果断、粗犷、独立性、冒险性强，偏重于理性认识善于逻辑思维。从能力方面：女性的忍耐力、复述力、自制力普遍高于男性，男性的计算力、概括力、分析力、爆发力普遍高于女性。另：女性适合从事简单的、重复性的、活动范围小、体力较轻的、程式性强的职业；多数男性适合从事复杂的、变化的活动范围较大的，体力较重的、富于创造性的工作。另外男性秘书对外联络，调查研究，文件拟稿，日程安排，参与决策等外向性、技术性、政策性较强的工作更为适合。对秘书工作有专门研究的田金昌先生归纳总结过给领导当秘书的注意事项，男性在秘书这个职位上不仅极具竞争力，而且还有先天的优势：

谋事不传事，“脑筋要多动，嘴巴要少用”，这是当好领导秘书的第一要诀。勤于思考，把有用的、急需的信息情况和深思熟虑的想法、建议提供给领导，超前地、有效地为领导当好参谋。“嘴巴要少用”，就是说领导秘书说话必须要保持谨慎，克服随意性。女人能让自己脑子不转的比较多，但能让自己嘴巴不出声儿的很少见。所以，在这一项上，只要男人的智商正常，基本上就能胜出了。

抹事不激，作为主要领导的秘书，职位虽然不高，但位置特殊，在协调前后任领导之间的关系、协调党政主要领导之间的关系以及主要领导与其他班子成员的关系中，起着非常重要的作用。

2、从《向男性秘书们致敬》想到的。在《向男性秘书们致敬》一文中有人说，变坏的男人往往是从招惹女人开始的。如果这个女人不是别人，偏偏又是自己的顶头上司，事情会不会更糟？秉承“男女搭配，干活不累”的道理，女老板自然会找个男士做秘书（这可以理解）。这个在现代意义上的职业，由于大多数都由女性担任的缘故，已经逐渐变得女性化了。但是男秘书的固守，却又把这一角色的性别中和了，使它不只是暧昧的代名词。勇于去做男秘书的男人，是对自己的肯定，也是对“秘书”的拯救。但前提首先是，这个男秘书必须是一个自尊、自爱、自重的人。懂得自尊、自爱、自重的男秘书，他的称呼不会被谁随意篡改，也不会惹谁仇视。因为这样的人身上有一种光芒，让卑微者无地自容。只是现在的社会上，还有一些把做男秘书当成是傍女老板的捷径，人们称他们为“少爷”，“少爷”们把好好的男秘书这一职业搅成了浑水，但这样的男秘书们毕竟是少数，所以男性秘书要做好本职角色的确要备受考验。由此看来：男女秘书在不同的单位被使用还是各有优劣。男性秘书要坚持自己的职业的话首先要自尊、自爱、自重。

第三，正确认识男性秘书的社会地位和权力。

1、在我国现代，男秘书担当高级职位。大多数男性秘书人员也可能担任着某种领导职位比如秘书科长、办公室主任等，主管或分管秘书部门的工作，也有自己的下属。这样的秘书人员又得扮演部门领导的角色；他必须既要遵循整个组织的总目标，总任务，服从上级领导的指挥，又要充分发挥主观能动性，规划自己职责范围内的工作，善于组织，指导自己的下属去完成各自的任务。男性秘书经常受到领导委派到外地、外单位调查情况、联系工作，或是到下级单位传达指示、听取汇报。这时是兼具双重身分，承担着双重角色，既是上级领导的秘书，又代表着上级领导。这种角色要求秘书要忠实执行上级的意图，传达上级的指示，不能添枝加叶，假传“圣旨”说清楚哪些是上级的，哪些看法是自己的，不能混为一谈。有一种现象值得注意：女性在中、初级秘书中占绝大多数，而高级秘书侧多数为男性。这由于秘书工作的不同层次、不同内容要求所决定的。据调查，在中国100万名企业秘书中，男性的比例是相当少的，这和机关秘书正好形成一个十分有趣的反差。也许，这是环境和性质使然，国为相对于商界而言，政界的尔虞我诈需要野心，需要手段，而权利和女色很容易使男人犯错误，也很容易坏事。出于可以上述的因素，在男性强权占主流的政界，人们当然更愿意使用男性秘书。但在商界，情况却恰恰相反，男人的野心，男人对金钱的追求，对老板的具有潜在威胁。权力一旦和金钱牵连，再伟大的圣人都难以把持自己的定力。因此，除非老板本身不信这种理念，或者老板有自己的独特想法，或者这位男秘本质

忠厚，才有可能被老板重用外，绝大多数老板还是愿意选择女性秘书。原因很简单，相对于男性对权力和金钱的欲望，比较容易满足，比较安分守己，比较能够忍耐，比较愿意服从，另外，职业特性要求秘书比常人要加的谨慎、细致、周全。而在这些方面，女性天生的细腻比男性有太多的优势。特别是在待人接物方面女性的委婉温和更容易令人产生好感，对化解商业交往中的矛盾或尴尬绝对是大有裨益的。因此企业中女性秘书占绝大多数就成了顺理成章的事实。很明显，政界男性秘书多，与商界女性占优势的现象实属有其原因。

2、对现代秘书不良现象的思考。现实生活中，领导公务缠身，对于一些日常小事、家务琐事根本无暇顾及。而越是这些小事越能体现一些秘书的“成事不足，败事有余”。秘书给领导败事的主要情况有两种，一种是“假公济私”，打着办公事的旗号为领导办私事，另一种是“假私济私”，就是借给领导办私事的时机办自己的私事，谋个人的私利。一样的职务、相似的发展轨迹、共同的诱惑、……湖南省政府两名副秘书长接连落马，令人嗟叹。来自2005年11月29日《法制周报》的报道说，湖南省政府前任副秘书长唐见奎因涉嫌受贿144万元，于2003年9月被判无期徒刑；仅过两年，继任者王道生也因受贿400万元被判处无期徒刑，剥夺政治权利终身。“秘书长落马”现象因而受到了瞩目。福建省福州市原市委常委兼秘书长方长明、广东省揭阳市政府原副秘书长赖振才、安徽省阜阳市委原秘书长张华琪、四川省成都市政府原副秘书长李大地、河南省焦作市委原副秘书长李应良、湖北省武汉市政府原秘书长梁耀源……他们的罪行差不多都是受

贿、贪污、滥用职权，其中还有人领到了最重的刑罚——死刑，借领导之名，谋个人之利。所以，作为领导的秘书无论男女，只能好事，不能败事，否则就身陷囹圄的下场，这些领导秘书“翻船”的深刻教训，值得我们认真借鉴和深思。

综上所述，在秘书职业腐败越来越透明的形势下，男性秘书要做好领导和组织的工作，发挥作用，并且处混乱而独净，必然备受关注和影响，这样才能得到社会公众的好评和认可。我作为秘书专业的一位男生，我深知社会呼吁的是一种文明与知礼的职业环境，我们从事秘书这一职业的优势和良好的国内就业形势，不是用来炫耀的，但同时也是光明正大、不卑不媚的；于是，现阶段我们男性从事秘书职业仍然须认清秘书现象，正确对待优缺点，把握秘书规则，摸索出一个备受认可的职业方向，我们的前景是乐观的。

第三篇：职业秘书论文

全球化与职业秘书的创新

摘要：世纪之初,随着社会主义市场经济的日益深入发展、科学技术突飞猛进,一个全新的信息时代扑面而来;日趋激烈的全球经济一体化,更有被某些人称之为“狼来了”的WTO;生产力的高速发展,信息的骤增。这些对秘书队伍的服务质量有了更高的要求,另一方面秘书队伍社会化服务的特征也逐步呈现。在全球化和信息化社会里,怎样才能将秘书工作做得更好呢?怎样使秘书工作得到不断的创新以适应全球化呢?这就是我们需要思索和探讨的。

关键词：全球化创新 正文：

秘书是领导下属,这是不变的模式。任何组织中,领导与秘书的关系都是上下级关系;领导是上级,是主角,是决策者、管理者;秘书是下级,是配角,是辅助者与服务者。入世后的企业秘书,应从知识结构和层次上提高自己的素养,了解世贸组织原则及其相关法律法规,使自己的工作模式与国际接轨。但在地位上,仍是服务于领导的下属。入世后,中国各行业都将受到一定程度的冲击,秘书这一行业也不例外,在经济全球化、信息日益膨胀的今天,秘书,作为领导的贴身助手和企业信息流通的枢纽,必须深化角色意识,使自已的角色跳出“打杂”的传统模式,真正起到参谋辅助的作用。

一、我国秘书人员存在的问题

随着我国秘书工作职业化的推进，对秘书人员自身的素质也提出了更高的要求。我国现有秘书人员的素质普遍不高，尤其缺乏具备国际眼光、熟悉国际游戏规则、适应国际竞争需要的高级秘书人才。

（一）理论水平不高。秘书工作的内容多以操作性为主，这样必然导致秘书人员重实务而轻理论。

（二）秘书界还未形成理论研究的大气候，客观上也影响了他们的理论水平的提高。

（三）工作能力不强。从事秘书工作的人员，多为新手，由于缺乏必要的积累，他们的工作能力受到了限制，而有了积累且工作能力较强者，又往往会被提升为管理人员，所以，在秘书队伍中始终是以生手、新手为主力军，整体工作能力很难提高。

（四）个人修养不够。我国多数秘书人员的知识结构、能力结构不合理，这与他们所学的专业、年龄、阅历及思想观念有关。从课堂上或书本上了解的有效信息量不多，一旦走上社会，便发觉实际情况与自己所学相去甚远，而且外部环境的变化既迅速又复杂，使他们更有无所适从之感，最终必然降低工作效率。

二、解决我国现有秘书人员存在的问题

要想改变这一现状，就必须进行改革。顺应当前以经济的网络化、知识化和全球化等为主要特征的“新经济”时代的需要，适应加入WTO对我国整个社会人力资源开发和管理的全新要求。在全球化和WTO下,对于秘书工作创新以及秘书的素质的终极要求,就是要求秘书人才应该是创造型、复合型与协作型。高素质秘书人才就其知识层面和技术层面而言,主要表现在以下两点:

(一)知识层面上看:

1、复合性知识

“入世”之后,我国的企业特别是私营企业从提高效率、节省开支出发,往往要求秘书要一专多能:既能撰写文稿又能处理文书,既会使用电脑又懂外语,既能管理好内部事务又能胜任公关、洽谈业务。也就是说,秘书人员要有“十八般武艺”,成为领导的得力助手。这实际上要求秘书必须是复合型人才,只有这种复合型人才才能适应经理、老板开拓经营的需要。

2、外向性知识

“入世”后,随着世贸组织各国与我国贸易交往的增多,我国文秘工作者迫切希望拓宽自己的知识领域,增强对外沟通能力。企业秘书只有对不同国家间的文化差异有所了解并尊重各国的文化传统,才便于在双方或多方间进行沟通,从而为贸易合作奠定基础。由于企业秘书了解各国文化差异的目的在于协助企业拓展市场,因此企业秘书必须注重目标市场的文化背景,这样才能找准机会,迅速占领市场。

3、实务性知识

“入世”后,我国秘书工作将加快由“虚”到“实”的转变。特别是在私营企业中,秘书工作务“实”的特点更为突出在大的私营企业或集团公司,由于有外贸业务、海外经营业务,因而这些企业的秘书不但要制订工作计划、决策方案,还要撰写市场预测、各种调查报告和论证等文字材料,知识性服务的内容比重更大。无论是私企、国企、外企还是党政部门,“入世”后其秘书工作的实务性只会愈来愈强,而决不会愈来愈弱。因此,秘书注重实务性知识的积累是非常重要的。

4、艺术性知识

“入世”之后,企业对秘书独创能力的要求会愈来愈高:要求秘书在判断企业的发展方向和目标以及为企业领导提供超前服务时,必须发挥思维创造力。秘书思维的创造力除了从工作实践中锻炼而来、从业务学习中积累而来之外,还可以从学习艺术、热爱艺术和积极参加艺术活动中获得。也就是说,秘书从艺术中获得智慧、受到启迪有助于其参与政务、出谋献策、当好领导的参谋助手。一般来说,艺术修养较高、形象思维能力较强的企业秘书,往往在思维活动中更富有活力和独创性,在业务工作中更富有开拓创新意识。

5、法律方面的知识

要知道从事国际贸易中所必须恪守的游戏规则。这些规则主要是:（1）贸易自由化原则。（2）非歧视原则。（3）贸易政策法规透明度原则。（4）公平贸易原则。（5）要了解国际贸易中通用知识及其国际惯例。

(二)技术层面上看:

1、交际能力的提高

过去,秘书人员接触的主要是国内各个方面各个阶层的人员,全球化和入世后,要接触各个国家、各个民族、各个人种的人,对他们知之很少,加上语言上的障碍,这样交际起来就不容易了。但是,我们既是同他们交朋友、做生意,就不得不交际、应酬,不得不相互交往和沟通,增进彼此间的了解和友谊。人家走进来,我们也走出去,面向全世界。这就要求秘书人员重新学习,除语言外,要学习各个国家的礼仪和文化,了解他们的国家情况、民族情况、风俗习惯,这样才有利于开展交际活动,做好涉外的公关工作。

2、秘书角色意识的变化能力的提高

秘书的角色意识是指秘书人员以自己所担任角色的社会地位、身份及行为模式、规范的整体认识和判断。入世后,企业秘书应深化角色意识,努力使其工作与国际接轨。经过多方努力，最终实现我国秘书人员的专业化，规范化、国际化。

3、微机处理和办公自动化能力秘书人员的微机处理和办公自动化能力,至少需要达到以下目标:（1）进一步掌握网络技术。（2）是掌握基本的软件操作。目前普遍使用的软件大致可以分为三类:第一类是数据库软件。第二类是通用的办公自动化软件。第三类是通讯软件。（3）掌握电子商务知识及其操作技巧,提高迅速反应能力。秘书工作者特别是企业秘书迫切需要掌握电子商务知识及其操作技巧,帮助企业更快更多获取利润。

4、应掌握信息处理的能力和技巧企业秘书面对数量庞大、形式多样的各种信息,要做到去粗取精,去伪存真,就必须掌握好信息处理的技巧。要有一定的判断能力，要有敏感度和预见性把握好苗头性、倾向性、动态性的信息,对事物的发展做出预测,对市场经济活动、市场变化形态、市场发展趋势作出超前判断,使企业运营顺应政策和市场的变化趋势。要讲求时效,特别是企业秘书面对公开的网络信息,在其出现复制品或竞争产品之前,要做出精明的判断和快捷地反馈,在时间上抢占先机,为企业在竞争中争一份胜算。

第四篇：秘书职业道德规范

－、忠于职守，自觉履行各项职责 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。

二、服从领导，当好参谋 跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥（更多地限于建议、献策等方面）。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。

三、兢兢业业，甘当无名英雄　兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务 谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。

五、遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

六、恪守信用，严守机密 秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。严守机密。秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德，自觉加强保密观念。

七、实事求是，勇于创新 实事求是。秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。勇于创新。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。作为领导的助手——秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。

八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。

九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能 从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。来源：温州秘书网

第五篇：秘书职业分析

秘书职业分析

秘书，一般是指党政机关、企事业单位设置的一个职称或职务，是直接协助单位机关或部门领导人处理日常工作的人员，秘书工作是直接为机关或部门领导人提供综合服务的辅助性管理工作。本文就秘书职业的岗位描述、秘书主要职业及岗位分布，秘书职业满足感，秘书素质要求作简要论述。秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务，并为领导决策及其实施提供服务的人员，包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系，是实行就业准入的职业之一。

按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类 以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书 ；以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等

在秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。包含4层含义:体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次；体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例；体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差；体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别。

根据著名心理学家洛克的定义，工作满足感是“对一个人的工作或工作经验的评价所产生的一种愉快的或有益的情绪状态”。工作满足程度取决于员工个体对工作及其回报的期望值和实际值的差异。对工作的期望主要包括对工作环境、管理环境、工作重要性、工作挑战性和工作优越性等的期望；工作回报的期望主要包括对工作报酬、工作评价、工作奖励等的期望。当现实水平达到或超过了员工的期望值，员工就会有工作的满足感。那么秘书职业满足感的条件是什么呢？

当现实水平达到秘书的期望值，秘书的工作满足感就会增加，失败感和挫折感就会减少。比如，秘书优秀的工作表现获得相应的评价、秘书的薪酬得到晋升等等。这一些相应的行为必然会促进秘书职业感的提升。

秘书人员的素质要求是一个人的品质和能力的要求，通常包括一个人的政治、思想、作风、知识、技能等方面理论和实践所达到的水平。

（一）政治要求。一个合格的秘书人员必须具备一定的政治思想觉悟和坚定的马克思主义理论。

1、具有强烈的事业心。首先表现在工作的献身精神，二是要有积极向上的精神，三是要有开拓进取的精神。秘书工作是繁杂辛苦的，只要有强烈的事业心才能做到不辞劳苦，不畏困难，不拈轻怕重，无论工作多么紧张繁重，始终保持精神饱满的状态，心情愉快地去工作。

2、具有坚定的信念。秘书工作作为领导工作的组成部分，在思想上表现为要有坚定的理想信念，有鲜明的政治立场，牢记为人民服务的宗旨。秘书工作具有较强的原则性，办事要讲原则，不讲情面，不拉关系，敢于抵制不正之风，在辅佐领导活动中，要注意自己的言行，实现领导的意图，维护领导权威，不能越权或借领导的名义谋取个人私利。但秘书对领导的错误不能无原则地服从，应注意在适当的场合和时间进行劝谏，既不越权，又不失职。做到原则性与灵活性的结合。

（二）知识理论水平要求。秘书是领导的助手，既要辅佐领导的决策，以要协助领导处理各种事务，因此，秘书人员的理论知识水平要比一般的机关工作人员水平要求高，这样才能适应领导工作的要求。提高知识理论水平非一日之功，要不间断的学习时政，掌握党的路线方针政策，熟知国家的法律法规，有较深的文化理论功底、感知能力和分析能力，恰当稳妥的处理问题，提高秘书工作水平。

（三）情感意志要求。秘书人员的情感修养表现在应具有正义感、责任感、使命感、义务感、荣辱感，要具备高尚的道德情操，对真善美的热爱，对丑恶现象的憎恨。秘书人员要提高自己的工作质量和效率，成为能手和行家，就必须充分发挥自己的主观能动性、果断性、坚韧性和自控性。秘书人员从属于领导，具有一定的被动性，但要将被动变为主动，正确估计工作的发展方向，提前作好各项准备工作，将被动变主动；当出现意外问题时能当机立断，冷静地处理突发事件；由于秘书工作的琐碎与繁杂，凡事不可能一帆风顺，有时还会很棘手，因此，要求秘书人员要有一定的坚韧性和自控性，使自己无论在顺境或逆境、成功或失败中，始终从容面对，不因一时的冲动而感情用事，给工作带来不应的的损失。

（四）作风要求。包括思想作风、工作作风和生活作风。这三个作风要求秘书人员工作要踏实、细致、不能粗枝大叶，处理事情要井井有条，考虑问题要详尽周到，办事要讲效率，敏捷勤快，不拖泥带水；要密切联系群众，实事求是，文明礼貌，谦虚谨慎，对上不阿谀奉承，对下不傲慢矜持，大方得体，保持一个和蔼可亲的形象，让人感到真诚、正派、淳朴可亲，平易近人,只有这样，才能算得上是一个合格的秘书人员。