怎样应对突发事件

第一篇：怎样应对突发事件

怎样应对突发事件

——主题班会

一、德育主题

日前，在报纸上看到一则新闻：某校两名学生家长先后接到自称为学校老师的陌生人的电话，称其孩子在学校突发重病，已急送医院，要求家长立即把一笔钱汇到某帐户下。幸好学校平时注意做好学生的安全防范教育，学生早已和家长做好联系沟通，使家长也增强安全防范意识，在接到陌生人电话后，立即想办法与老师和自己的孩子取得联系，使不法之徒的阴谋不能得逞。近年来，学校突发事件频频发生，校园中也存在着的安全隐患问题日益严重，引起了全社会的广泛关注。作为班主任，应该向学生普及对突发事件来临时的应对措施，以便做到在突发事件来临时沉着冷静，把损失减小到最小。

二、德育目标

1.进一步增强学生应对灾害的能力，提高大家避险、逃生、自护自救以及应急处置的水平

2.重点加强同学们在突发事件应对措施方面的学习

三、德育过程

【第一阶段】：图片导入，引出主题（3分钟）

播放事先准备好的ppt图片（日本9.0级地震造成人员伤亡、学校等建筑被破坏的图片）

从而引出“突发事件”这个概念。“突发事件”是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件，具有突发性、危害性、紧迫性和不确定性四个特征。突发事件很多，作为中学生，应该学习培养自己沉着冷静地应对突发事件的能力。（继续播放挑选过的校园突发事件造成破坏、伤亡的图片，因为校园突发事件比较贴近学生生活，容易引起重视和情感共鸣）

【第二阶段】：小组讨论，代表发言（9分钟）

四人小组分别讲述自己或身边的同学们曾经经历过的突发事件及处理方法，并讨论应该采取的因地制宜、因人而异的避险措施和方法，然后派代表进行发言。

【第三阶段】：结合实际，整理归类（5分钟）

结合实际，将同学讲述的“突发事件”进行归类，总结出中学生遇到频率较高的几种“突发事件”（结合事先了解的资料，总结出高频的“突发事件”可能包括火灾、溺水、交通事故、触电、运动受伤、晕倒等）。

将学生提到的应对上述“突发事件”的方法、措施进行整理总结。

【第四阶段】：观看视频，提高能力（20分钟）

播放事先准备好的如何应对“突发事件”视频资料（在准备时可以先多选一些），这些视屏资料中会教学生各种突发事件的应对方法、措施。

比一比，视频中提到的应对方法与学生自己提出的方法有和不

同，哪些可以借鉴，哪些可以互补。

【第五阶段】：案例分析，巩固复习（7分钟）

事先准备一个已经有应对方法、措施（但这些方法、措施或多或少都存在一定发问题，或者不是很完善）的“突发事件”案例，让学生来评析、补充这些方法，达到检测、巩固复习的目的。

【第六阶段】：结束语（1分钟）

日常的学习、生活中，同学们可能会碰到各式各样的“突发事件”。每个同学都应正确应对突如其来的危险，今天的班会课只介绍了一小部分的应急措施、方法，许多方面需要大家自己去学习、补充、探讨。我们要“争作”“真作”自己的防卫士兵。

第二篇：怎样应对突发事件

怎样应对突发事件

绵阳二中金家林邓时勇

一、如何应对突发意外伤害事件

突发意外伤害是指非故意、无预期、突发的身体伤害。比如：意外交通事故、突发性疾病、突发火灾等。在遇到突发疾病，意外事故伤害时，拨“120”电话，请记住以下几点：准确说出病人所在的详细地址、人数，如不能说出准确地址，应说出大方向后说出附近明显标致物体：比如高大建筑等，如能行走，请站在显眼位置等待救援。

二、如何应对燃气突发事件

1.立即截断气源，关闭燃气管道和燃具的阀门；

2.迅速打开门窗，让空气流通，将泄漏气体排除室外；

3.到室外打电话报修并疏散人员；（室内打电话可能引起煤气爆炸）

4.如发现邻居家中燃气泄漏，应敲门通知，切勿使用门铃等各类电器设施。

或手机，特别是要坚决禁止使用排气扇、电风扇排气。

三、如何应对火灾突发事件

三步：

1、灭火。如果条件充许，立即使用灭火器和消火栓或就近取水等，及时将初起火灾扑灭。初起火灾危险性不大，如果能熟练使用消防器材的话，灭起来也是挺简单的。

2、报警。两个意思，一是打119报告给消防队，一是通过喊叫、摁报警按钮等方式报告给周围的人，让他们及时知道火灾发生了。

3、逃生。逃生要看场所的，也要看当时的情况，要点是

（1）选择合适的路线，走对安全出口

（2）防护自己，尤其要防烟，烟有高温和毒性，通常的做法是低姿和捂口

（3）不能出逃时，要冷静，采取防烟措施，低姿躲在某封闭空间，等待救援

（4）逃生要及时，不要贪恋财物

四、如何应对突发地震事件

地震 发现地震就近躲避在坚实的家具下或墙角处，是较安全的。另外，也可以转移到承重墙较多、开间较小的厨房、卫生间等处暂避。躲过主震后，应迅速撤到宽敞的户外。地震中被埋在废墟下的人员，应用手巾、衣服等捂住口鼻，避免被烟尘呛闷窒息，还应尽可能清除压在身上的各种物品，最好朝着有光线的地方移动。无力脱险时，尽量减少气力的消耗，坚持时间越长，得救的可能越大。此外，外面的人废墟下的声音不容易听见，因此要等到听到外面有人时再呼救或敲击墙壁等。

五、社会生活安全常识

在你外出时候，最好能做到下列几点：

（1）告诉父母自己去哪里，大约何时回来，与谁在一起，联系方法是什么。

（2）尽可能结伴而行。

（3）单独外出要走灯光明亮的大道，不抄近道，不走小路。

（4）夜晚单独外出，要带手电筒等物品，万一被袭击，可用手电照射歹徒面部。

（5）不搭乘陌生人的顺路车。

（6）乘公共汽车，尽量靠近司机和售票员。

第三篇：怎样应对突发事件讲稿

怎样应对突发事件

中国是一个公共危机频发的国家，突发事件是影响社会稳定、制约社会经济发展的重要因素之一。突发事件及其导致的公共危机，已经成为社会生活的一部分。

2008年初南方遭遇历史罕见的雨雪冰冻灾害，灾情波及20个省区市、影响1亿多人口，造成直接经济损失1100多亿元。2008年3月14日，藏独分子在拉萨制造了打砸抢烧暴力事件。犯罪分子纵火300余处，18名无辜群众被烧死或砍死，受伤群众达382人。

2008年3月以来安徽阜阳的手足口病。北京、重庆、广东、湖北、湖南、云南等地均发现疫情。儿童成为高危人群。

2008年4月28日凌晨4点41分，北京开往青岛的T195次列车与5034次列车相撞。造成71人死亡，416人受伤。

2008年5月12日14时28分，四川省汶川县发生8.0级大地震。地震波及区域广泛。已造成69185人遇难，374174人受伤，失踪18457人。

2008年6月6日开始，南方九省连续遭受暴雨洪涝灾害，共造成1787.4万人受灾，因灾死亡55人，失踪7人，紧急转移安置127.4万人，直接经济损失106.1亿元。

2008年9月11日卫生部指出，近期多例婴幼儿泌尿系统结石病例，与食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉有关。发现石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉中加入了三聚氰胺。

讲两个问题：

一、什么是突发事件？

二、怎样应对突发事件？

一、什么是突发事件？

 突发事件：是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

——2007年11月1日起实施的《中华人民共和国突发事件应对法》 特

点

 突然发生且扩展迅速 

破坏的严重性 

处置的紧迫性 

高度的不确定性 

复杂的变异性 

潜在的危机性 分类

1、自然灾害，公共卫生事件

——天灾引起社会动荡

2、事故灾难，社会安全事件

——人祸导致社会影响

二、怎样应对突发事件？

1、以减轻伤害、降低损失为工作重心

2、根据无责、全责和部分责任选择应对模式

3、避免“拒不承认”、“一闹就软”

4、强化能力建设，防患于未然

1、以减轻伤害，降低损失为工作重心

 保底原则：不要带来更大的“伤害”  工作原则：尽快治愈“伤害”

案例：美国费城警方对姆邬教事件的处理

2、按照无责、全责和部分责任 选择应对模式

 无 责 任——速战速决模式  部分责任——社会协商模式  完全责任——以退为进模式（1）无 责 任——速战速决

 一般适用于由于自然灾害或社会公众的失误或误解产生的突发事件。例：汶川地震

 政府通过各种渠道，将抗震救灾工作的真实情况对外通报。

 民政部、水利部、国防部、公安部、铁道部、四川省地震局等通过新闻发言人及时向中外记者介绍抗震救灾情况

 中央电视台及各省市电视台连续播出抗震救灾直播节目。

 所有的政府门户网站在开设了抗震救灾专栏，24小时新闻滚动播出。 组织专业救援队伍，参与救援的部门和地区组织相互协调，提高了救援的效率。

 在抢救、安置、救济、救助、恢复的同时，迅速安排心理救助，提高了应对的水平和层次。

 由于反应迅速，信息准确、权威，处置方式得当，组织有序，减少了不必要的社会恐慌，赢得了公众和国际上的支持和理解。速战速决的策略：

发现问题快

调查事件快

控制事态发展快

通报情况反映快

（2）部分责任——社会协商 案例：大亚湾核电站

 大亚湾核电站距香港九龙直线距离45公里。受此影响，一些别有用心的人发动了104万香港人签名的反对建设大亚湾核电站的请愿行动。一时间，大亚湾核电站的上空乌云密布。切尔诺贝利核电站爆炸

1986年4月26日，前苏联（现乌克兰境内）的切尔诺贝利核电站4号机组发生爆炸，8吨多强辐射物质倾泻而出，使5万多平方公里的土地受到污染，320多万人遭受核辐射的侵害。

 行动一：1986年大亚湾核电站在香港举办“核技术展览会”，为香港18万人次参观者解惑释疑。 行动二：香港天文台开展了一项全面的环境辐射监测计划，监测核电站运作之后香港的辐射水平。 结论是：“自广东及岭澳核电站的运作以来，香港的环境辐射水平并没有可测量到的增加。”

 行动三：长期以来，核电厂的记录良好，无论效率、表现、管理水平都达到世界标准；零意外、零事故。

 现在，大亚湾核电厂的新闻几乎绝迹。社会协商的策略：

利用社会名流宣传解释

选择“意见领袖”参与解决纠纷

采取切实措施改进工作（3）完全责任——以退为进 案例：SARS  前期隐瞒

 中期处理官员，调整工作，取得成效  后期积极防范  策略：



通过各种渠道公开检讨组织行为； 

采取果断措施制止事态蔓延；



向公众承诺，表明态度，公布整改方案。

3、避免 “拒不承认”和“一闹就软”（1）“拒不承认”，自欺欺人 英国疯牛病案例

1986年始发于英国的疯牛病，最初只是被认为是一种普通的动物疫情，直到1996年英国政府公开证实了它对人类的致命危害，才引起了欧盟及成员国政府的广泛重视。但不幸的是，这种疾病因子在牛身上的潜伏期只有五年，而在人身上的潜伏期却可长达数十年，更可怕的是，这种疾病因子还可能传染给其他的动物，这样就增加了人类被感染的途径。

 英国政府一方面宣布委任专家对疯牛病的原因进行调查研究，另一方面又表示并无任何证据显示疯牛病可以传染给人类，想以此安定人心。农业大臣甚至公然在电视里表演吃牛肉汉堡。

 从1996年开始，欧盟对英国牛肉实施出口禁令，英国政府采取不合作政策，由此上演了一幕幕“牛肉大战”。

 疯牛病危机所打击了欧洲发达的农牧业以及相关产业，打击了公众对政府的信心，对政治产生了冲击。疯牛病危机成为欧洲人心头挥之不去的阴影。“拒不承认”导致的不良后果：

 没有展示出必要的负责态度  激化矛盾  引发新问题

 陷入僵局，被动应战  恶性循环

（2）“一闹就软”，责任无限 例：信访和集体上访事件

 “两手抓，两手都要硬”；  按法律和政策办事；  依法处理违法行为。不良后果：

 鼓励闹事，形成闹事的氛围  无立场导致的是无限度的责任

 实践证明，处理者的聪明才智，决断的正确性，对突发事件的走向至关重要！！

4、强化能力建设，防患于未然 关键：

 1.观念  2.能力  3.实战

（1）强化观念——处置应对，功在平常

 第一，转变临时应变、侥幸取胜的观念  第二，树立全流程危机管理的理念

 “使用少量钱预防，而不是花大量钱治疗”。

“十分之一”法则

 “突发事件的第一个反应者可能不是警察或消防人员，或许是当事人或目击者”。

——美国参议员罗布特·埃克斯

市民服务队、志愿者

责任：参加培训，掌握应急技巧，在遇到紧急状态下迅速作出反应，参与应急救援工作和维护社区安全。

（3）强化实战——处置应对，成在实战

排查——发现异常情况

演习——锻炼提升能力

测评——提高预案质量 全盘掌控：“陀螺效应”  技术层面（保障） 管理层面（协调） 政治层面（牵头）问题：

 您了解突发事件了吗？  您有应对的准备吗？  您具备了应对的能力吗？

第四篇：如何应对突发事件

二、如何提高应对突发事件的能力

解决部分领导干部在应对突发事件中“考试没合格”的问题，是我们党在新形势新阶段必须努力解决的一大课题，笔者认为，必须在以下七个方面提出对策。

对策一，思想认识要到位。各级领导干部要充分认识到，冷静、理性、平和、快速处置好、应对好突发事件，对于保持我国稳定的政治环境和社会秩序，实现党的十七大报告提出的全面建设小康社会的战略目标和当前保增长、保民生、保稳定具有极为重要的意义。应对好突发事件，是我们党执政为民的重要体现，是进一步提高行政能力的重要方面，是构建和谐社会的重要内容。因此，各级领导干部要从讲政治的高度，从全面落实、自觉践行科学发展观的高度，不断增强应对各种突发问题，辨别处理的敏锐性。以对党忠诚和极端负责的态度，聚精会神地分析各种信息并作出准确判断，见微知著，防患于未然。要善于抓住主要矛盾，提高驾驭全局的能力，以一种责任心态，理性心态，机遇心态处置突发事件，使国家和人民的生命财产损失减少到最低限度。

对策二，现场指挥要到位。应对好处置好突发事件，是最大的政治，是覆盖全方位的工作。应对突发事件，一分一秒都显得异常宝贵，严密高效的组织指挥是实现最佳境界的决定因素。面对突发事件，各级领导干部一定要在第一时间亲赴现场、快速反应，在基本判明事发地点和类型之后，立即部署处置力量，做好先期的稳控工作。一方面要及时准确地控制事态发展，有效防范影响的深化，另一方面要特别善于抓住应对和处理的最佳时机，力争主动。

对策三，政策规定要到位。政策是应对处置突发事件的重要保证。在应对突发事件中最有说服力，最有权威性的是政策。掌握政策最重要的是，首先要认真学好政策，其次要维护政策的严肃性、法规性、原则性。在应对某个突发事件中，要牢牢把握住政策“底线”不被突破，力戒随意性。同时要在坚守基本原则的同时善于灵活运用，在情况有所变化的情况下，在请示上级同意并授权，可以对“底线”适当进行调整，不能死抠教条以致错失解决问题的时机。

对策四，疏导工作要到位。疏导教育在应对突发事件中至关重要。许多突发事件中，往往会有大量群众聚集，而聚集的群众又往往情绪激动，甚至有时会发生失控。在处置突发事件中，领导干部要善于晓之以真理、实理，从思想深处帮助群众提高辨别是非的能力，从理论层次上对广大群众感到困惑难解的问题作出科学的解释和说明，帮助群众从理性的高度辨是非，明方向，排疑难，解困惑，正确理解党的路线方针政策，正确认识和处理各种现实矛盾。同时，对群众关注的热点、难点和焦点问题，由于平时处置不当，要敢于向群众检讨，勇于开展批评与自我批评，以得到群众的谅解，从而掌握处置突发事件的主动权。

对策五，披露信息要到位。随着信息传播途径的多元化，突发公共事件的信息透明和发布技巧在危机应对中占有重要位置。向社会提供真实可靠的公共信息是政府和媒体的社会责任，信息的公开，特别是对那些涉及重大公益的灾难性信息，就更应该及时准确地提供给公众。应对突发事件的各级领导和部门，应当及时、准确、客观、全面地在事件发生的第一时间要向社会发布信息，避免因信息不畅或失实和错误信息传播使事态扩大，从而引发公众集体恐慌和社会骚乱，影响社会稳定。

对策六，善后工作要到位。应对处置突发事件的善后工作也很重要。收尾不好，就可能再次引发事端，甚至形成社会更强烈的反应。要防止和克服个别领导干部，出了事东奔西忙，疲于应付，一旦事件平息下来就放马南山，一切照旧，甚至对已经承诺的事情也推三阻四，消极应付的问题。应当抱着对党和人民高度负责的精神，深入基层、深入群众，搞好调研，寻求解决问题之道。要以将心比心，换位思考的心态，坚持以人为本理念，心中时刻装着群众，一定要帮助群众解决一切能够解决的困难和问题，不断营造安定有序、团结友爱、政通人和的和谐局面。

对策七，学习实践要到位。一些干部之所以在突发事件面前束手无策、应对失策，思想缺乏灵气，讲话缺乏底气，行动缺乏朝气，工作缺乏锐气，一个重要原因在于思想素质不高，实践经验不足。因此，一是要注重学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，不断提高自身的理论素养和理性思维能力，善于从大局上把握方向，同时要注重学习经济、法律、科技等方面的知识，不断拓宽知识面、优化知识结构。二是要积极参加社会突发事件处理知识培训，明确自身在突发事件处理整体方案以及本人具体职责任务、基本要求、处置方法等，确保自己在应对突发事件中能够交出一份合格答卷。

第五篇：应对突发事件

1.（）是人们对出乎意料事件的总称。通常包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济事件等。(单选)

A突发事件

B应急处理

C应急事件

D突发处理

2.（）是流行过程的组成部分，一系列相互联系、相继发生的疫源地构成传染病的流行过程。及时彻底地消除疫源地，流行过程即告中断。(单选)

A疫源

B疫源地

C疫区

D安全区

3.由于自然的和人为的原因，使环境组成发生了重大变化，扰乱了生态平衡，对人类健康造成直接的、间接的或潜在的有害影响，这种现象称为（）。(单选)

A环境破坏

B环境变化

C环境污染

D环境恶化

4.危机事件具有的特点是：高度确定性、事件演变迅速、事件的独特性以及信息全面，小道消息流行。(判断)

正确

错误

5.社会组织只有高度协调统一，才能保证以最小的投入取得最大的收益。要做到这一点，必须由组织的高层决策者来统一、协调和指挥，即组织的高层决策者必须有权威。(判断)

正确

错误

6.由于人们对不同类型的突发事件的心理承受能力会有所不同，专业技术人员在关注突发事件风险评估的大小的同时，还必须充分考虑人们对突发事件风险心理承受能力，把人们对风险的承受能力纳入到风险评估之中。(判断)

正确

错误

7.（）是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度，它的高低，除其他因素以外，在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。(单选)

A政府公信力

B个人信誉

C国家信誉

D国家权力

8.突发事件中，大众传媒的社会责任主要体现在（）。(多选)

A大众传播媒介担负着更为重要的及时、准确、全面、公正地传播信息的责任

B大众传播媒介担负着更为关键的舆论监督与引导责任

C大众传播媒介担负着发动民众履行公民职责、配合政府正确应对突发公共事件的社会责任

D大众传播媒介担负着全面解读突发公共事件、引导深层次思考，从而推动社会运行机制有效、科学、合规律运转的社会责任。

9.在突发事件中，将要面对的询问主要来自（）。(多选)

A受害者家属

B媒介

C其他公众

D上级主管领导

10.在危机的救治中，通过全球合作可以（）。(多选)

A获得更多的谅解，有效消除危机，恢复社会秩序，重建文明的世界

B减缓危机的蔓延，为世界作出贡献

C为其他各国提供经验和教训

D提高危机救治的效率、降低危机成本

11.由于高校突发事件主体的特殊性，处理的时候要宜解不宜结，宜散不宜聚，不能随便采取高压政策，一切都应该在理智和法律的范围内处理。(判断)

正确

错误

12.控制、处理、传播、沟通、恢复及总结教训等活动进行科学策划和部署。(填空)

13.(填空)

14.对危机现场的隔离，首先要发出隔离报警的信号；其次，的范围。(填空)

15.控制突发事件的一般原则有哪些？(简答)