第一篇：2013年4月15日上午北京市公务员面试真题及解析
2013年4月15日上午北京市公务员面试真题及解析
1、央视在播出意大利文艺复兴名家名作展报道时，将米开朗基罗著名雕像大卫敏感部位打上了马赛克，此事引起热议，三小时后央视复播时，大卫阿波罗身上的马赛克已经被去除，请问你怎么看?
【试题类别】综合分析题
【考查要素】综合分析能力
【思路点拨】现象类的综合分析题要求考生要对题目中所给出的社会现象有基本的认识，并在此基础上能够进行深入的分析。要对目前这一现象产生的影响进行说明，同时分析产生这一现象的原因，以及对于目前现状所能采取对策方法，形成完整的论证体系。
【参考解析】央视在播出意大利文艺复兴名家名作展报道时，将米开朗基罗著名雕像大卫阿波罗敏感部位打上马赛克。对此，有网友认为打马赛克不尊重艺术品，质疑“谁在遮谁的丑”。央视复播该新闻时，大卫阿波罗身上的马赛克已经被去除。央视的这场马赛克**，有典型的意义，即使作为标杆的央视，对于某些裸露的艺术品进入大众传播时，如何掌握尺度也是“无标准可依”的。大卫能不能走光?有人认为大卫裸露是艺术，但也有人认为是有伤风化，因此引起了热议。
首先，大卫作为一件流传千古的艺术品，其精髓不仅在于对人体塑造的惟妙惟肖，更在于创作中的思想性，表示着“人们已从黑暗的中世纪桎梏中解脱出来，充分认识到了人在改造世界中的巨大力量”。从艺术品的角度讲，这样的全裸，恰恰是能更形象地诠释出这样的思想价值，可谓点睛之笔。而当大卫走出神圣的佛罗伦萨美术学院，已一件艺术品的身份来到中国，我们理应尊重艺术，欣赏艺术之美，从这一点讲，是无需杞人忧天地给它打上马赛克的。
但是，我们也应看到，当大卫出现在电视新闻里，它固然还是艺术品，但此刻它的身份不仅仅是一件艺术品，与此同时，作为新闻主角，从新闻的角度讲，央视不得不考虑到广大观众的感受。新闻媒体不仅要尊重新闻的真实性，同样还是传播伦理的掣肘。鲁迅先生曾这样评价过《红楼梦》：“因读者的眼光而有种种，经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事„„”，所谓仁者见仁智者见智，央视之所以打马赛克是认为由于人们本身文化素质的不同，播出的内容可能会影响美观、有伤风化或对观众造成严重的负面影响。其原因如下：第一，公众文化素质不高，对于艺术作品的鉴别力有限。第二，有关部门对于新闻媒体的播放形式及具体内容没有一个相对统一的、合理的标准。第三，青少年正处于心理发展的关键期，认知能力有限，鉴别是非能力有限，缺乏对于新闻媒体的甄别筛选能力。
我们可以采取以下措施应对问题。首先，在全社会形成开放的、多元的社会氛围。尊重事实、接受事实。利用各种宣传手段提高全体成员的文化素质，激发文化活力和创造力。其次，相关部门出台具体的、可操作性的有关新闻播放内容及形式的具体细节。最后，对于 1
青少年，需要社会、学校和家庭三方形成合力，引导他们对于新闻媒体的甄别筛选，进而远离“三俗”文化。
作为一名公职人员，此次事件也引起我们反思，在开展工作时不能墨守成规，打破旧有思想观念的桎梏，以与时俱进的思维面对问题，要敢于接受新事物，善于接受新事物，注重工作的原则性和灵活性的统一。
【高分点睛】考生在回答此类颇有争议的新闻热点问题时，要主要把握住自己的立场，并能够结合具体的问题进行回答，要求作答逻辑清晰。能够透过现象抓住本质，深刻剖析题目中提到的“打马赛克”问题产生的原因和背景进行多方面多角度、多层次的分析。同时，在此基础上根据题目原因寻找与原因相对应的可行性政策，从多个主体和角度提出具有实操性的解决措施。
2.村里要发展经济，想把一百亩地分成一千份租给城市居民种，你作为大学生村官负责此事，应该怎么做?
【试题类别】组织管理题
【考查要素】计划组织能力
【思路点拨】这道题以农村经济发展为背景，自己的身份是“大学生村官”，应从城市居民到农村租地种植为问题切入点，结合分耕地的具体工作，按照组织管理题的答题思路作答，在组织管理过程中要做到科学合理，有效可行。
【参考解析】近年来，城市居民越来越青睐亲身参与种植活动，既能体验田间劳作的乐趣，缓解工作压力，又能采摘食用绿色新鲜的果蔬。村里为此计划将一百亩土地分成一千份租给城市居民，不仅可以解决部分闲置土地的利用问题，而且能够带动本地餐饮、住宿、旅游等产业发展，是促进本村经济发展的有效措施。因此我作为本村的大学生村官，要从以下几个方面切实做好这项工作。
第一，明确一百亩地的划分标准。成立调查小组，可以通过调查问卷或网络调查的形式了解城市居民对租地种植的具体期望，包括租地的规模、其他相关服务需求等。此外，成立考察小组，通过实地考察的形式学习其他开展租地种植的农村土地划分的规格，并从上级政府机关了解有关工作的具体规定。
第二，形成特色租地种植园区。根据调查和考察的结果，结合本村土地的实际分布，由规划小组将这一百亩土地划分成大小不同的一千份，以满足城市居民不同的种植要求，具体可分为大型农场、中型田园及小型菜园等，形成特色鲜明的租地种植园。在做好土地划分计划之后，我会以书面的形式把详细的方案和财政预算交给领导审批，如有不妥之处及时修改和完善。
第三，扩大宣传，吸进种植者。在土地划分工作结束后，我要做好前期的宣传活动，可以以网络宣传、发放宣传单、户外广告等形式，使周围城市居民了解本村租地种植的特色。同时，推出多种形式的活动吸引城市居民来本村租地种植，如租地可免费赠送优良种子、技术指导等。
第四，贴心服务，提升知名度。严格按照法律规定通过租地协议、合同等形式明确租地的范围和期限。在租地种植活动开展的过程中，根据不同的租地类型、不同作物生长的物候期和特定节假日，为种植者提供个性化的服务，包括日常田间管理、种植活动日的食宿、节假日的特色活动等。做好相关的新闻宣传工作，及时将活动的图片和视频上传到网上，提高本地的知名度。也可以将相关内容整理成册，做成宣传册用于发放。
在这项工作中，我会结合实际情况不断完善和调整具体方法，努力让种植者满意;同时，结合本村发展方向，及时与领导沟通汇报，最终形成一项长期特色产业，促进本村经济发展和村民生活水平的提高。
【高分点睛】这道题在答题的过程中既要掌握答题的思路，同时防止模板化的问题。本题重在事前的规划准备环节，应避免简单地对一百亩土地平均划分的办法;事中的分组可以隐藏起来，针对具体工作答出亮点;对于一项长期工作，应做好调整、完善和汇报，以预想效果作为活动的总结部分。
3、你新到一个单位，很想把工作做好，但单位的小王不配合你，总在公开场合讲你的坏话，还给领导打小报告，造成同事和领导对你有了偏见，请问你怎么办?
【题目类型】人际沟通类
【考查要素】沟通能力
【思路点拨】这道题涉及的主体较多，考生首先要明确自己的身份，积极寻找原因，然后与各个不同的主体，按照先后顺序，分别进行沟通。
【参考解析】作为一名新进入工作单位的人员，处理好与单位同事的人际关系，做好自己在单位之中的角色定位，是我必须解决的首要问题之一。我相信，小王的态度绝不是为了刁难我，他对我的工作提出意见，并向领导反馈信息，也是他的职责所在，更是为了单位工作的顺利开展。所以，出现了这种问题，我应该保持清醒，认真分析自身的原因，并积极面对。
第一，我刚刚来到本单位，对单位的规章制度和工作习惯还不甚了解。在初期的工作中，很可能已经违反一些工作原则。这个时候，小王在我继续犯错之前能够指出我的错误，其实是给了我改正错误的机会。第二，由于我对本单位的同事还不够了解，在与其他同事的合作中，由于自己的工作失误，可能已经影响了其他同事工作的顺利开展，自己却浑然不知。第三，作为一个年轻人，工作中难免好高骛远。在我对单位情况仍不熟悉的情况之下，也许提出了很多不切实际、甚至在其他人看来略显幼稚的意见和建议。从而让同事觉得我的工作能力不强，影响了大家对与我的评价。总而言之，由于我工作方式和自身定位的问题，造成了同事对我的不良评价。我应该通过各种方法尽快融入到集体之中。
第一，我应该努力学习本单位的各种规章制度，使自己尽快地适应本单位的各种规则。对于工作中的新问题和新想法要积极地向单位老同事征求意见。保证自己在工作中不再犯错。第二，对于小王，我也应该主动和他沟通，感谢他对我工作中的错误提出的意见，并告诉他我已经积极地对错误进行改正。第三，通过与各部门同事的沟通，尽快了解单位各部门的人员构成和职责，明确自己在单位中的角色定位，不断努力提高自己的工作能力，做好本
3职工作，并做好与其他部门的配合，让其他部门同事感受到我的转变。第四，我还要按时做好工作总结和工作计划，并积极向领导汇报，让领导随时掌握我在工作上的动态信息，以便给我进一步的指导和安排。
当然，我还要在工作、生活和思想等多方面，本着虚心学习的态度，与单位同事多交流、多沟通。我相信，通过我的努力，大家一定会看到我态度的转变和工作能力的提高，也会原谅我曾经的错误。我以后在工作中，更要戒骄戒躁、一丝不苟，为单位工作的奉献出自己的一份力量。
【高分点睛】对于这种涉及主体较多的题目，考生需要首先明确自己的身份定位，与不同主体进行沟通。在沟通时，要注意多从自己身上找原因，并能够通过沟通消除领导和同事对你的偏见。
4.你单位正在某酒店进行一个100多人的会议，会议中场休息时，喝了酒店提供的饮料之后发生中毒事件，三个同事出现呕吐甚至休克的情况，其余人比较恐慌，作为会议组织者，请问你怎么办?
【试题类别】 应急应变类考题
【考察要素】 考察考生的应急应变能力和情绪稳定性
【思路点拨】应急应变是公考面试中的重点题型，应急应变能力主要体现在对突发事件的整体驾驭能力，在应对过程中能够区分轻重缓急、把握重点、及时应对、考虑全面。本题中的紧急情况在于有人发生饮料中毒事件，危及生命安全，而这一事件又在参会人员中引起恐慌，参会人员也存在中毒可能。
【参考要点】会议期间发生饮料中毒事件，可能危及参会人员的生命安全，这一事件又引起了其他参会人员的恐慌情绪。作为会议组织者，我会保持冷静，组织人员马上展开行动，解决好这一突发情况，保证参会人员的生命安全。
首先，第一时间成立应急小组，立刻拨打120，说明相关情况，并安排人员将中毒者转移到合适的地点，以便救护车到来后能够第一时间对中毒者展开救助。在救护车到来之前，安排有医护经验的同事对中毒者进行必要的救护。如果现场离医院较近，我会组织人员将中毒者直接送往医院，保证中毒者能够在第一时间得到救治。
与此同时，我会及时向其他参会者说明情况，稳定参会者情绪，宣布会议暂时中止，安排部分同事协助稳定现场秩序，组织参会者到附近医院进行检查。
第二，对中毒者的救助和参会者的检查情况进行实时跟踪，及时应对各种后续情况;将相关情况汇报领导，随时与领导保持联系，确保领导及时了解事件进展。
第三，与酒店方和食品安全相关部门联系，说明中毒事件的具体情况，协助食品安全部门和酒店方展开原因调查。
如果是酒店方面的原因，根据具体情况追究酒店方面的责任，确定具体赔偿事宜;如果是饮料供应方问题，追究其相关责任，必要时进行报警。
第四，待事件稳定后，督促责任方对中毒者进行相应赔偿，如果责任方暂时难以履行赔偿义务，报请领导先以我单位名义对中毒者进行赔偿，保证中毒者得到应有补偿。
第五，与领导协商，根据具体情况，选择合适的时间重新召开会议。
最后，总结此次事件的经验教训，在之后组织会议时确保饮食等安全，做好相关突发情况的应急预案;将整个事件的处理写成报告，报送领导并归档。
【高分点睛】本题属于公共卫生事件应急处理，注意分清轻重缓急，统筹兼顾，充分利用各方资源，及时全面的处理好这一事件。
第二篇：2013年北京市公务员面试真题经典解析
2013年北京市公务员面试真题经典解析（4月17日上午）
【导读】2013年北京市公务员面试真题经典解析
（上午一套题，无题本，面试时间20分钟）
1、针对春节期间雾霾天气严重，北京市民在政府没有倡议的情况下建取消燃放烟花爆竹，媒体也比较关注，政府虽没出台相关强制性政策，但今年燃放量很明显下降，你怎么看？
【试题类别】 综合分析题
【考查要素】 综合分析能力
【思路点拨】 现象类的综合分析题要求考生要对题目中所给出的社会现象有基本的认识，并在此基础上能够进行深入的分析。要对目前这一现象产生的影响进行说明，同时分析产生这一现象的原因，以及对于目前现状所能采取对策方法，形成完整的论证体系。
【参考解析】今年，持续上千年的燃放烟花爆竹习俗因为一场旷日持久且影响范围甚广的雾霾再次成为热议的话题。这个话题之所以引起这么多人的关注，主要就是因为中国多地２０１３年以来的持续雾霾天气。１月２８日，中央气象台历史上第一次专门针对霾发布预警。当“传统习俗”遇上“美丽中国”,每个人都会有自己的思考。
第一，千年传统，习俗难以放下。春节，是中国人最重要的节日，燃放烟花爆竹，也是我们庆祝、祈福的传统。炮竹声声，象征着新一年的红红火火。对很多人来说，尤其是老年人，千年传统难以放下。
第二，持续雾霾，禁放呼声再起。受困于驱之不散的雾霾，人们对城市的空气污染有了许多深刻的反思。空气脏了，不是哪个人一手造成的，是每个人行动的产物，是我们为自身不健康的生活方式和自私的利益追求所付出的代价。因为雾霾，越来越多的人在呼吁“禁放“。
第三，倡导禁放，媒体开始行动。新浪、搜狐等多家门户网站和各地媒体都发起了“春节少放炮”的话题讨论。新浪微博呼吁，少放炮，节约财力；少放炮，减轻空气污染；少放炮，减少伤人与火灾事故。为了共同呼吸的空气，为了平安团圆的春节，请支持！媒体是传声筒，是放大器，他们用自己的力量完成自己的使命，全体人民都在响应。
虽然有争执，有不舍，但是每个人都知道，“美丽中国”不是一句空话，所以，传统为环保让路。
第一，人人在反思。对于燃放烟花爆竹，无论政府禁止还是不禁止，每个人都在自觉自律为城市扫除雾霾作出贡献。“没有鞭炮就没有年味儿”的片面认知，在经历了雾霾之痛后，需要越来越多的人接受。
第二，法律要完善。对于相关环境保护的法律法规，我们需要稳步推进，相关部门也理应对鞭炮的制作应该设定一定级别的限制，降低其危害；或者城市实施区域限放，引导人们到安全的区域燃放。完善法律需要时间，我们现在可以做的，就是严格遵守现行的法律和各项规章制度。
第三，政府要呼吁。在呼吁的同时，政府也要做出表率，在其组织的各种庆典和大型活动场合，尽量不放或少放烟花爆竹；要丰富节日文化，倡导新的娱乐方式，逐步革除一些过年陋习，维护我们上空那片共同的蓝天，维护我们共同清净的空气。
其实不仅仅是“过年放炮”，“过节放炮烧纸“的古老年俗一直是公众巨大的心结，每逢佳节，都会遭遇涉及安全与环保的质疑。可是，我相信，随着我们对环保的认知加深，过个低碳年，过个低碳节，不仅仅是梦想，更是行动！
【高分点睛】 考生在回答此类颇有争议的新闻热点问题时，要主要把握住自己的立场，并能够结合具体的问题进行回答，要求作答逻辑清晰。能够透过现象抓住本质，深刻剖析题目中提到的问题产生的原因和背景进行多方面多角度、多层次的分析。同时，在此基础上根据题目原因寻找与原因相对应的可行性政策，从多个主体和角度提出具有实操性的解决措施。
2、你是残联工作人员，让你开展一次送岗位送温暖活动，如何组织？
【试题类别】组织管理题
【考查要素】计划组织能力
【思路点拨】
考生需要注意这道题提到“送岗位送温暖”这个关键词，它帮助我们确定了活动的内容为解决残疾人就业困难，体现对残疾人的关爱活动。另外，身份设定为“活动的组织者”，应该充分体现组织管理能力，即体现出如何安排活动的形式、过程和人员分工。
【参考解析】
此次送岗位送温暖活动有利于体现残联和社会各界对残疾人的关爱，有利于进一步做好就业困难残疾人就业援助工作。为了切实帮助残疾人解决困难、实现就业，我决定组织一次以“帮扶到人、岗位到手、政策到位、服务到家”为主题的就业援助活动，我会挑选工作积极性高、有残疾人工作经验的同志组成工作小组共同开展工作。
首先，我们会调查摸底，做好各类残疾人失业登记工作。为了能进一步提高就业援助的准确性、针对性和普遍性，针对残疾人员就业状况变数大、动态性强的特点，我们充分发挥了街道、社区（村）残疾人工作者和专职委员的作用，从而确定帮扶对象。
然后，围绕活动主题，我们将积极组织为期一个月定向招聘会，为帮扶对象提供及时的就业岗位、再就业政策咨询和职业指导，为用工单位提供用工推荐和岗位适配服务。在招聘会上，我会安排工作人员提供适合于帮扶对象的有针对性和职业指导，让其了解本次就业援助月专项活动的开展时间，讲清讲明讲透政策内容，详细告知政策享受具体操作流程，帮助他们尽快实现就业，享受国家对残疾人的惠残政策。
另外，我会组织部分工作人员和社区工作者逐一入户，为每一位有就业愿望的残疾人进行登记。通过一对一贴身服务、为残疾人送岗位、送温暖、送信心，把就业援助月活动的内容和服务直接送到就业困难的残疾人家中。通过走访慰问，登门服务、重点帮扶、援助等多种形式，开展了对就业特困残疾人送温暖走访慰问。
最后，为了加强援助月的活动效果，我将建议单位建立帮扶责任制度和援助长效机制。一是依托各社区残联服务平台，开展服务进门、一对一帮扶、送岗位上门、送政策上门等多种形式的援助行动，将每一位援助对象的帮扶工作落实到基层；二是指定熟悉政策业务、责任心强、善于与人沟通的残疾人工作人员负责接受就业援助咨询工作。
【高分点睛】
这道组织管理较为常规，需要考生在掌握基本答题思路的前提下，避免模板话的痕迹。可以在答题的过程中，可以根据题目的具体特点突出几个活动的细节，如摸底排查、一对一的上门服务、就业援助咨询等等。
3、领导交给你和同事一项时间紧、任务重的工作去做，同事埋怨你没有根据实际，接任务过于草率，导致增加了同事的工作量，因此态度不积极，也不配合工作，你怎么处理？
【题型分类】
人际沟通类问题
【能力要素】
考察考生的人际关系处理能力
【思路点拨】
本题是一道比较标准的人际沟通题，矛盾的核心在于“同事埋怨你接任务过于草率”并且不配合工作，因此在查找原因时应该围绕“同事埋怨”展开，而化解环节应该注意避免影响工作完成。
【参考要点】
保质保量地完成工作是我们每个机关工作人员的责任，因此，无论我们的工作中遇到什么样的困难，我们都必须保证工作按时按量完成。因此，我会尽量不让同事对于我们工作的不理解情况影响到我们的正常工作。但同事对于工作的不积极配合显然会对我们的工作进度造成一定影响，因此，我有必要认真总结一下造成这种情况的原因。
我认为，针对同事对于本次工作所产生的负面情绪，首先源于我没有很好地把这项工作的重要性和一些具体情况向同事作出说明，导致同事对于本项工作的情况不够了解，对此，我认为我应该承担一定的责任。其次，有可能是由于同事的工作量确实比较重，在接到本次工作任务后确实在完成当中遇到了一定的困难；再者，同事在日常生活中可能也会遇到一些这样那样的问题，这些问题可能会影响他的工作进展，使他无法专心工作。对于这些原因，我应该及时有所察觉，有针对性地予以解决，以保证我们的工作不受影响。
既然这次的工作由我和同事共同完成，那么，我首先应该确保自己的工作要按时做好，而且应该在完成本职工作之余，抽出时间承担一些同事不能及时完成的工作，以保证工作进度不会受到影响。同时，我会在工作之余利用共同用餐等轻松的场合与同事进行工作上的交流，询问一下他在生活上是否有困难之处，以及明确地对他讲清我们现在面临的工作任务的重要性和紧迫性；相信同事能够在我们的交流当中了解我们的工作情况，并提高工作的积极性。另外，我会在适当的时候向领导对我们当前的工作情况作出汇报，对于我们工作当中遇到的一些具体情况和具体困难也要向领导报告清楚，以便领导根据我们工作中的具体情况作出合理安排。
工作任务不分轻重，关键是要本着一个积极、认真的态度去面对。因此在以后的工作中，对领受到的工作一定要对其目的和重要性作出充分认识，并在同事之间进行明确，以确保我们整个团队都能积极、高效地完成任务。
【高分点睛】
本题的矛盾在于“时间紧、任务重”导致了同事的误解。因此一方面要通过沟通使同事端正态度，另外一方面还要积极想办法让领导进行合理安排。
4.你是边远山区的大学生村官，领导去开会了，半夜，你在村委会值班时下起了暴雨，有可能会引发泥石流，你怎么处理？
【试题类别】 应急应变类考题
【考察要素】 考察考生的应变能力与应变技巧+服务意识
【思路点拨】应急应变是公考面试中重点的测评项目，应急应变能力主要体现在对突发事件的整体驾驭能力，在应对过程中能够区分轻重缓急、把握重点、按照管理顺序处置的协调能力。本题中的紧急情况在于突发泥石流，而领导开会不在，就决定了考生必须在这个过程中承担起决策的责任。考生的答题重点放在如何采取具体措施解决当前的问题。
【参考要点】我区地势高低不平，每次下大暴雨，都有可能会引发泥石流，对村民的生命财产有严重的危害。现在是半夜，领导开会了，因此我必须主动承担起自己的责任，快速的处理这件事情，以保障村民的生命财产安全。
第一，快速与气象局的值班工作人员取得联系，了解此次暴雨的情况，根据以往的发生泥石流的情况，询问我村是否可能发生泥石流与大致发生的时间，根据了解的情况采取不同的措施解决问题。并与领导取得联系，告知掌握的信息，听从领导的安排。
第二，如果可能发生泥石流，则第一时间与村委会干部取得联系，与他们一起迅速组织此次的村民的转移，并与以往的安置房人员联系，让他们准备房间、物品以接待我村村民。
第三，通过循环广播的形式来唤醒村民，并告知村民现在暴雨的情况，以及泥石流的严重危害性，动之以情，晓之以理，全力的动员村民来转移，并让村民带上必要的钱财、食物，衣物，雨具等必要生活服用品。同时，调动村里的4辆大巴车在村里巡逻，让准备好的人员随时上车，大巴车上门接家里有老弱病残孕的村民，并做上车人员的记录。
第四，在大部分人都转移的情况下，根据人员的记录，对没有转移的村民上门走访，了解他们没有转移的原因，对他们的原因进行个个击破，并帮助他们转移。
第五，把大家转移到安全地点后，给大家准备必须的食物，并根据暴雨的情况及信息，安排重返家园。
面对突发的自然灾害，大家一起要团结起来，与时间赛跑，做好充分的准备，避免人员的伤亡。在灾后，做好相应的重建家园工作。
【高分点睛】本题的重点在于采取积极主动且有效的手段措施解决问题，因此重点在于采取方式的及时性、有效性和可行性。考生在答题中表明态度和情况分析不用多说，题目的关键在于“怎么做”，而考官关注的是你的解决办法，因此考生所给出的方法必须可操作且真实有效。
第三篇：2014年2月21日上午、下午北京市公务员考试面试真题解析
2014年2月21日上午北京市公务员考试面试真题解析
1.国家机关的公务员有政策性强和头绪多的情况，请问你打算如何结合自身经历，开展以后的工作（北京分校-李扬）
【题目类型】自我认知与职位匹配
【考查能力】自我认知与职位匹配能力
【参考解析】
上面千条线，下面一根针。作为一名国家机关工作人员，全心全意为人民服务是我们的工作宗旨和最终落脚点。然而，工作内容一方面包含诸多政策性强的因素，另一方面事务复杂性又使得具体工作头绪众多，纷繁复杂。如何在具体工作中处理好这些问题，从而处理好人民群众切身利益问题，进而维护好我党和政府的形象至关重要。
作为一名新入职公务人员，如何将所学的理论知识、实践技巧与相关政策方针、具体工作实际相结合，在实践中不断完善自身，从而达到一名合格公务人员的标准是摆在当下的紧迫问题。
首先，不断更新自身的理论知识，增强对相关政策方针认知度。作为一名财务人员，不仅要具备专业知识，同时还必须掌握国家现行的财经政策。我在校期间，曾系统学过工业会计、商业会计、行政事业单位会计、审计学等多门专业知识和综合知识学科，并且通过了财会专业技术资格统考，成为了一名注册会计师。此外，由于之前从事财务实践工作多年，对国家在各阶段的经济政策、财务政策、财务规则都比较熟悉，由于国家在财经政策方面会因时因地针对不同阶段制定不同具体政策，进入岗位后，我将积极有效的更新自身理论知识与专业技巧，从而找准政策依据，拓展政策辐射范围、领域、灵活运用相关政策。
其次，合理安排时间，协调处理繁杂事宜。面对千头万绪的工作，要摆正心态，及时有效的进行落实。我所报的计划财务类岗位受到诸多内外领域、内外因素等环节的制约和影响，这就要求自身不仅处理好相关业务工作，还要与有关部门建立一种良好的协作关系。只有这样才能做到事半功倍，使得工作得以顺利开展。如，在之前实践工作中，曾协助制定过某企业内部成本核算暂行办法、财务报销若干暂行规定等。
综上，作为一名即将履新的公务人员，我将自觉更新政策方针，将千头万绪的工作积极、有效落实到位，在维护党和政府形象的同时，切实为群众谋福祉，这也是我的入职初衷。
2.有一个公益顺风车行动，春节期间免费送近万个民众回家。但有些顺风车被人当黑车打了，请问你对于这一现象怎么看。（北京分校-李梦圆）
【题目类型】综合分析
【考查能力】综合分析能力
【参考解析】
今年春运，累计有31.58亿人次出行，将创历史新高。在总体运力不足的情况下，春节回家购票难现象无法从根本上缓解。与此同时，拼车、包车、租车、自驾等民间自发的运力形式，日益成为人们回家过年的一种选择。顺风车为“开车回家有空座”和“春运买票有困难”的车主、乘客穿针引线，让顺风车成为继铁路、民航、公路之外的第四种回家方式。我们在赞扬这种行为的同时，更多地应该思考这种民间运力形式在运行中有哪些风险，相关部门应如何引导和规范等。因此题目中的现象应该辩证看待。
一方面，在春运中，公路铁路等提供的运力不足，在巨大压力下，民间运力应运而生，“公益顺风车”以拼车的方式回家过年，把社会上闲置的运力调动起来，提高运输效率，人与人之间的互助也给人带来温暖，倡导了信任、低碳环保等理念。另一方面，民间力量是自发的，有其无序、盲目的缺陷，带来一些诸如不信任、打人、欺骗等安全隐患的问题。而且顺风车一旦不慎出了事故，即便搭乘协议里权责清晰，造成人身财产损失，赔偿问题也不好解决。
尽管“公益顺风车”潜在的风险很多，但不能因噎废食，而是需要政府、社会和拼车人各方共同面对。
首先，政府应该出台法律，给拼车各方的安全提供保障。我国现有的法律对包车、拼车或者黑车和非法运营等没有很好的界定，这对相关管理部门而言都是一个比较棘手的问题，很难分清拼车、包车和非法运营。所以在法律法规方面，需要加速制定一些相关的标准。
其次，政府可以推出一些针对拼车或者包车的保险，并且从社会服务体系方面做得更加完善，让大家有比较方便的了解信息的渠道。对于政府部门而言，不能简单地“堵”，交通部门应该积极引导，纳入管理过程中，尽可能把民间自发力量变成有序的运输力量。针对免费搭乘的安全问题，“春节回家顺风车公益行动”可以通过“实名认证、签订协议、赠送免费的保险”三种方式来防范非法之徒。
最后，政府可以邀请专业律师进行指导和监督，在执法过程中灵活性与原则性并重。拼车是公民之间的互助行为，与非法营运行为具有本质的区别，关于途中的安全如何保证、费用如何分摊、出现事故后责任如何分配等问题，都应该请专家给予专业指导。有专业律师指出拼车是临时性、一次性的，且不以营利为目的，而非法营运是不具有客运主体资格，实施以营利为目的有偿运输行为，具有营利性、多次性、长期性的特点。客运管理部门在查处非法营运行为时，应当注意民间在特殊时期如春节期间存在的拼车这一特殊情况，应予以区别。
“公益顺风车”说起来简单，真的推广，需要解决一系列的问题，提供必要的保障措施，为车主和搭乘人解除后顾之忧。从一个人做，到一群人做，进而成为社会互助行动，才能实现环保、缓堵、增进人与人之间相互信任的目的。3.你是区政府的一名工作人员，区政府要在本区辖区内设立10个心理健康资讯室，领导把这个任务交给你，请问你打算怎么办？（北京分校-关越）
【题目类型】组织管理类
【能力考查】考查学生的组织管理能力，看考生是否能考虑问题全面，解决工作中的实际问题。
【参考解析】
心理咨询室是开展心理健康教育工作的重要场所，我区建设规范的心理咨询室，是服务于民的一项重要举措。这项工作中，我会努力保证建设的规范性，使心理咨询室能够充分发挥其应有作用，切实为本区广大市民提供及时有效的心理咨询服务。
首先，对于要建的10个心理咨询室的大致区域进行确定。我会结合本区居民分布的情况，通过网络和现场问卷调查形式听取居民建议，结合专家建议进行确定。10各资讯室的位置尽量确定在小区居民集中的住宅区和家属区附近，保证咨询室的服务范围能够覆盖到更多的居民。经领导批准后，我会组织多名专业的心理咨询师成立规划小组。在咨询室建设初期一定要保证基本功能健全，根据专家的建议，可以设立括接待室、心理阅览室、心理测量室、个体心理咨询室、团体心理咨询室、沙盘游戏室、宣泄室、放松室等功能单元。根据建立规模，以及周边环境是否安静优美，最终确定各处咨询室的具体地点。对每个咨询室分别做好详细的经费预算，汇总后报领导和财务审批。
在心理咨询室建立的过程中，还要进一步做好内部环境的完善，考虑到温馨性、宣传性、隐密性、安静性。在心理咨询室的人员配备上，由专业的心理咨询师分别负责不同的功能区，保证前来咨询的人们都能及时接受专业咨询师的服务。物资配备上，各功能区的陈设、设备等由专家进行具体安排。咨询室初步建成后，要做好宣传工作，通过网络平台、社区宣传栏、街头宣传等方式对广大市民宣传心理咨询的重要意义，并接受预约。对每一位来咨询的市民不仅要解决他们的问题，同时也请他们提出对心理咨询室建设的意见。
经过三个月的试运行期，我会组织全区10个咨询室对于前来咨询者的意见和建议集中座谈讨论，针对各个咨询室的具体情况做出进一步建设和改进的方案，如果有必要，对于10资讯室的坐落地点，进行微调，并积极落实。
相信经过工作人员和热心市民共同的用心建设，我区的心理咨询室一定能够为营造一个更加和谐美好的社会发挥积极作用。
4.你一直负责一个项目，为期3个月，前两个月效果很好，第三个月领导派你出差，你把工作交给了小李。回来之后听说事情搞砸了，小李向领导说你没把任务交代好，领导也为此批评了你。请问你怎么办？（北京分校-赵方田）
【题目类型】人际沟通
【考察能力】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍
【参考解析】
同事之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围，更有助于工作的更好开展。面对题目中的问题，我首先会认真核实情况，如果确实如题所述，工作没有做好，而我作为项目负责人，理应承担责任，面对领导的批评我会虚心的接受，勇于承担工作中的失误。并且做好这次工作的工作总结，把工作的分工向领导进行如实汇报。同时，及时组织项目组的成员采取补救措施，尽最大努力保证项目的完成。
但我也会认真反思出现问题的原因。针对小李没有很好的完成工作，并向领导反映是因为我没有交代好任务，我应该保持冷静理性的态度看待，这可能确实是我在交代任务的时候没有交代清楚，给小李带来了一些工作中的障碍，最终使得项目没有顺利完成。如果确实如此，在以后的工作中，我会努力提高自己的沟通能力，并及时听取同事的意见反馈，避免类似情况的再次发生。
因为这是一个连续的项目，也可能是我在向小李交代任务的时候没有将前期的情况向小李做仔细的说明，这给小李后续工作的开展带来了困难，导致了工作的失误。如果是这种情况，那么我会认真吸取本次失误的经验教训，以后交办工作的时候一定将整个项目的情况向项目的所有人员做全面、详细的说明，使项目组成员，能全面准确的掌握整个项目的工作思路，从而保证项目的顺利完成。
虽然前两个月的工作开展顺利，但毕竟是一个连续项目，而且作为项目的结尾阶段更是对整个项目的全面检查。有可能是前期工作中有一些隐性的问题，在前面的工作中没有显现出来，而在收尾阶段影响了工作的开展，如果是这种情况，那么在以后的工作中我也要学会对工作进行阶段性总结、检查，确保每个阶段的工作都保质保量，不会影响后续工作的开展。
这次事件既是教训也是成长的机遇，我一定会认真吸取本次工作的经验，并认真总结，在以后的工作中我一定会加强与同事的沟通和交流，并及时将工作情况和进展向领导汇报，关键时候请领导给予业务上的指导和帮助，从而保证工作的顺利完成！
2014年2月21日下午北京市公务员考试面试真题
1、结合经历和报考岗位谈谈对专业精神的理解。（北京分校—李扬）
【题目类型】自我认知与职位匹配
【考查能力】自我认知与职位匹配能力
【参考解析】
专业精神指的是对工作是否执着于专业的规范、要求、品质化程序等。就是在专业技能的基础上发展起来的一种对工作极其热爱和投入的品质，具有专业精神的人对工作有一种近乎疯狂的热爱，他们在工作的时候能够达到一种忘我境界。作为专业精神分为硬件和软件两个方面。硬件方面指得是任何一个工作职位所必须履行的职业功能。软件方面是指建立在前者基础上的一种职业道德、职业操守乃至于对于职业的认同与奉献精神。作为一名新入职公职人员，要从硬件、软件两个方面入手。
首先，我报考的岗位是街道办相关职位。街道办承载着城市管理、社会管理、社区建设与服务职能。作为上级机关与基层民众沟通的桥梁，它不仅承接着政策的上传与下达，更重要的意义则是从基层了解广大人民群众最迫切的需求是什么？因为我们一切工作的出发点与落脚点都是关于群众的切身利益。对此，我之前的工作是一名大学生村官，在三年的农村基层工作中，不仅工作在村里，吃住也在村里，在刚进村的水土不服，沟通不畅，到现如今与他们情同亲人的关系。来这里面试前，不少乡亲们得知这个消息后，连续几天接二连三的来到村支部为我鼓劲，加油。这既是对我曾经工作的认可，也是我未来工作中宝贵精神财富。我相信这种动力将对我今后的街道工作的开展打下坚实的基础。
其次，我本科及研究生专业学习的是声乐类。街道办的工作更多的是与社区打交道。近些年来，随着人们物质生活的不断提高，精神文化需求，尤其是社区文化活动的不断需求得不到满足，使得不少群众工作之余的时间除了耗费在搓麻将中，就是沉浸在了推杯换盏之中。这也使得社区居民尤其是中老年人的体质得不到很好的锻炼进而发病率也不断提高。针对这种情况，在争取相关部门、领导与同事的帮助下，在得到街道、社区民众的一致认同下，可以有针对性的开设一些公益性质的特长班。如声乐班、书法班等，一来丰富社区文化生活，增强社区尤其是中老年的身体素质，二来还可以发挥社区居民的特长，甚至有可能从中选拔出优秀人才，参加一些公益赛事。以点带面，富有成效的进行经验型推广，为建设和谐街道、和谐社区，和谐城市贡献一份力量。
总之，专业精神不仅指的是你是否具备一定的专业技能，在更深层面上来讲则是一种对本职岗位的热爱。只有发自内心的对所从事职业的一种爱，才会无形中增添一种动力，而这种动力不是一时的，而是随着岁月的不断流逝，愈发的绵长。这也应该是一名职业人应有的操守，尤其是我们的人民公仆。
2、财政部和教育部为稳定学校食堂饭菜价格而给予补贴，较低的饭菜价格吸引了一些社会人员和教职工纷纷去食堂买饭，导致供不应求，某学校设置规定，对外来人员购买主食进行限购，对此，你怎么看？（北京分校—李梦圆）
【题目类型】综合分析
【考查能力】综合分析能力 【参考解析】
食堂白面馒头一个2毛钱，花卷3毛，芹菜肉包7毛，物价“便宜得就像人民公社”，“很多教职工家属来食堂打包”。为了防止社会人员和教职工蹭大学生的低价权益，很大大学如北京大学、武汉大学和中国传媒大学等贴出限购限量规定。我认为，我们应该肯定学校为保障学生福利做出的积极努力。
一方面，这一举措可以贯彻政府保障学生低价权益的初衷。低菜价的福利，是教育部和财政部下发给学生享受的，教职工及其家属并不是受用人。低菜价的调整源自教育部、财政部2008年初出台的《关于落实高校学生食堂补贴措施的通知》。《通知》旨在下达补贴资金，用于稳定学生食堂饭菜价格。餐饮中心工作人员称，限购令是主要针对教职工家属因便宜抢购主食，来保障学生权益。另一方面，这一举措可以保证学校工作的正常开展、学校部门的顺利运行。大学食堂后厨空间、设备、设施有限，使加工主食生产能力受到限制，不能满足师生大批量购买主食面点的需求。
当然，这一举措同样招来两方部分人士的不满：教职工家属不理解、不听劝；有令难行，让多位学生发帖质疑。因此，我们应该思考如何打消两方顾虑，更好保障学生福利。
首先，完善学校食堂的管理方式，实现学生食堂和教职工食堂专门化。如清华大学食堂就餐共分三种卡：学生餐卡、教师餐卡及临时餐卡。并规定称，持教师餐卡不得到学生餐厅使用。临时卡主要为方便短期赴清华交流及参加活动人员，但购买时需额外加收10%至15%的搭伙费。
其次，增加对学生和食堂的补贴。教育部和财政部可以给予大学生提供更多伙食上的补贴，向全国本专科生、研究生发放每人每月的额外生活补贴。在这个基础上，对家里有经济困难的高校学生，还可适当增加补贴。为确保优惠政策和补贴切实让学生受惠，政府可以要求高校对学生食堂设备实行“零租赁”，食堂也要采取原材料集中采购、要保持低价菜、免费汤、免费调料供应。
最后，积极呼吁社会公众自觉遵守限购规定。如在食堂张贴提示标语，食堂工作人员耐心解释，媒体进行正面报道和宣传，呼吁社会公众理解限购规定的初衷和作用，积极响应规定。
尽管教师作为学校中的一员，对于人才的培养举足轻重，教职工家属“蹭蹭福利”也无可厚非。但是，我们应该学生作为一个没有经济收入的群体，在某种程度上可以算得上社会“弱势群体”。价格低廉、美味可口的2毛馒头既是出于对学生实际经济水平的考虑，同时在政策上也体现了国对知识分子的重视与关爱，因此我们呼吁社会各界对学生的保护。
3、某村的生态采摘观光园即将开园，你是一名大学生村官，领导委派你负责开园的筹备事宜，请问你怎么做？（北京分校—关越）
【题目类型】组织管理
【考察能力】组织管理能力及信息获取能力的考察。主要考察考生做事能力，是否有规划、有条理、是否能够利用已有资源合理完成工作。
【参考解析】
目前，观光采摘逐渐成为一种新型的外出旅游休闲方式，可以满足了人们回归自然的心理需求，缓解繁忙的城市生活所带来的紧张感和压迫感。我们村开展观光采摘项目，将为我村带来可观的经济、社会效益，形成一定的市场规模和一批较为完善的旅游资源。
第一，我会与领导和其他同事商议确定此次开园仪式的基本内容和流程。在开园仪式上应包括领导及嘉宾致辞，观光采摘园特色展示，采摘本村民俗风采展示，仪式后的观光采摘体验等环节。
第二，安排具体工作人员。确定仪式主持人，各环节安排专门的负责人，设立宣传组、安全组、接待组、现场引导组等负责具体工作。
第三，与领导确定参与仪式的嘉宾，应包括上级旅游等部门领导、本村及邻村领导、企业家等。由接待组做好前期联络工作，为仪式当天的接待工作做好铺垫。
第四，有宣传组做好宣传工作。通过网络、广播、传单等形式宣传此次观光采摘园的开园活动，欢迎广大群众参与此次活动，开园首日可实行免费观光、限量采摘等优惠活动。
第五，做好本村村民的动员工作。观光采摘园的建成对于村民们而言也是一件值得庆贺的事情，可以邀请本村的锣鼓队等民俗表演的团体或个人在开园仪式上展示本村民俗文化风采。
第六，全体工作人员熟悉园区情况，现场引导组做好当天引导路线规划及仪式后的参观路线规划，由安全组做好配合工作。
通过以上的准备以及现场状况的灵活应对，一定能够保证开园仪式的顺利进行。而开园仪式的成功举行只是一个开始，今后在全村的共同努力之下，一定会让我们的观光采摘园常绿常新。
4、你和小李共同完成一个项目，开会时小李爱积极发言，但总是偏题，影响会议进程，有一次他又跑题了，你对他进行了强行的中止，造成他以后不再发言，并且工作态度消极，对于一些任务也不执行，请问你该怎么办？（北京分校—赵方田）
【题目类型】人际沟通
【考察能力】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍
【参考解析】同事之间团结协作、互敬互助的关系有助于营造一个和谐的工作氛围，更有助于工作的更好开展。面对题目中的这种情况，我会冷静理性的处理。
首先，我会认真的反思自己。小李在会上积极发言，一定是为了整个项目的顺利进行，我强行中止小李的发言无疑挫伤了小李工作的积极性和热情，虽然我本意是保证会议的顺利进行，但方式方法却是不合适的。因此我会选择一个合适的时间和场合真诚的向小李道歉，并恳请小李的谅解。
其次，虽然小李最近一段时间工作态度消极，但我相信小李一定不是因为个人情绪，可能是因为自己的工作或生活中遇到了困难。因此我会积极去了解小李的工作和生活近况，并向小李伸出援助之手，帮助小李解决生活和工作中的实际困难，从而使小李也能全身心的投入到项目工作中来。
第三，针对小李以前在会议上的发言经常偏题，我也会跟小李进行沟通，这可能是因为我和小李在日常的工作交流中出现了偏差，导致我们对项目的看法不一致。鉴于此，在以后的工作中我也会注意同事间的日常沟通，避免误会的出现，以保证项目顺利进行。
我相信，通过以上措施我和小李一定能够冰释前嫌，全身心的投入到项目中来，保证项目的顺利进行。但我也一定会吸取本次事件的经验教训，在以后的工作中，加强与同时的沟通交流，注意工作的方式方法，营造团结和谐的工作氛围，提高整个单位的工作效率
第四篇：2012年山东省公务员面试真题及解析(18日上午)
2012年山东省公务员面试真题及解析（18日上午）简为教育
考试时间：5月18日上午
答题时间： 15分钟，也没人给计时，全靠自己控制。
面试题目
第一题：胡锦涛出席纪念共青团成立90周年大会并发表重要讲话，第一，希望广大青年坚持远大理想;第二，希望广大青年坚持刻苦学习;第三，希望广大青年坚持艰苦奋斗;第四，希望广大青年坚持开拓创新;第五，希望广大青年坚持高尚品行。谈谈你对这五句话的看法。
解析：
青年是祖国的未来和希望。胡主席的讲话为广大青年的成长与发展提出了总体要求，意义重大而深远。作为共青团干部，我会从以下几点来培养青年人的高尚品行：
一是培养广大青年的理想。理想是指引一个人、一个民族、一个国家勇往直前的指路灯，广大青年应该树立共产主义的远大理想，应该认真学习社会主义核心价值体系，培养社会主义的共同理想和信念，为自己的成长成才指明方向。二是培养青年刻苦学习的精神。当今的社会是学习型的社会，任何一个青年都应该加强自身的学习和修养，学习理论学习政策，努力提升自身的综合素质，为社会主义现代化建设贡献自己的微薄之力。
三是培养青年艰苦奋斗的精神。艰苦奋斗是党的优良传统，是广大青年应该继承并发扬的优良传统。广大青年应提高自身，艰苦磨练，努力培养自己艰苦奋斗的精神，为社会的建设与发展贡献力量。
四是培养青年开拓创新的精神。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。广大青年应该积极响应国家建设创新型国家的号召，努力钻研业务，创新工作的方式与方法，创新性地开展工作。
五是培养青年的高尚品行。品行是衡量一个人的重要指标，青年应努力学习科学发展观，践行社会主义荣辱观，提高自身的思想道德修养，培养自己的社会公德心，以形成高尚的品行。总之，广大青年应以胡主席的讲话为奋斗的目标，努力提升自我，为祖国的发展、社会的发展做出自己应有的贡献。
（报考乡镇职位的问题是“你作为共青团干部，怎么带动单位的青年扎根基层”，作答思路为：一是从理论上培养广大青年的理论素养；二是从实践中锻炼广大青年的实践能力；三是鼓励青年到基层锻炼，成长成才。）
第二题：你和同事共同参加一下工作，在工作圆满完成之后，功劳却被同事抢走，你会如何处理?
解析：
正确处理好和同事的关系是顺利开展工作的前提。我和同事共同参加工作，工作圆满完成之后，功劳却被同事抢走，对此，我会以一个积极乐观的心态去对待。
一、齐心协力完成工作是我们自己的职责所在。我和同事一起完成了工作，同事在工作中付出了大量的努力，工作的完成本来就有同事的功劳，因此同事在工作圆满完成之后认为有他的功劳，也是实事求是。
二、工作中我要实事求是，不贪功，不邀功，如果同事这样做，我也会考虑是否自身存在某些不足。同事抢走功劳，我会考虑是否我自身在工作中没有尽职尽责，导致了同事不满，如果是这样我会在以后的工作中更加积极主动，避免引起同事的不满；如果工作中同事本来就承担了更多的工作和更多的职责，工作完成之后邀功也属正常。
三、我不会因为同事邀功而产生对同事的看法。努力完成工作是自己的职责所在，完成自身工作的目的是为了单位工作的顺利进行。大家工作的目标是一致的，只要能顺利完成自己的工作，只要能形成一个和谐团结的工作团队，个人的这点小问题我是不会计较的。在今后的工作中，我仍然会一如既往地努力完成自己的工作，不会因此而影响到我工作的积极性，也不会因此影响到我与同事的关系。
第三题：怎么和别人说“不”?结合自身实际，说说自己的经历。
解析：
与他人处理好人际关系是工作顺利开展的一个重要前提。无论是在生活中还是在工作中，我们都应该处理好与家人、朋友、同事的关系。
一、和别人说不，要明确说不的内容。对于生活和工作中关系到原则的问题，一定要说不。工作中我们每个人都有自己的工作职责，涉及到自己工作职责的事情我们一定要严格按规章办事，对于违反政策和原则的事情，我们一定要说不。
二、和别人说不，要掌握说不的方法。对于自己的亲朋好友或者同事，在向他们说不的时候一定要注意方式方法，既要说不，又要兼顾人际关系的处理，要做到方式方法得当，这样才能既坚持了原则，又能处理好人际关系。
三、和别人说不，还要明确说不的对象。如果是自己的亲朋好友找自己办一些违法政策和原则的事情，要坚决说不。但是如果是在做群众工作的过程中，面对人民群众的合理诉求，我们一定要换位思考，要站在群众的利益处理问题，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
就我自身的实际而言，我曾经在学校学习期间担任过班干部，在一次为失学儿童募捐的活动中募捐了一部分钱财，有一个同学恰好有急事问我借钱，想暂时用一下这部分资金。我当时毫不思索的向他说了“不”。对于募集到的财务我如数上缴，对于这位同学的要求，我是从我自己的存折里取钱救急。
通过这个事例，我更加明确了有时候说不的重要性，同时也要处理好人际关系。在我今后的工作中，我也一定会牢记自己的工作职责，忠于职守，尽职尽责，该说不是就说不。
第五篇：11月20日上午辽宁省公务员面试真题及解析
11月20日上午辽宁省公务员面试真题
及解析
1、毛主席去陕甘宁调查，遇到老农民聊天，说“没有调查就没有发言权”，你怎么看？
【试题分析】此题属观点评述类综合分析题目，考察考生的分析能力和语言表达能力。没有调查就没有发言权这句话是毛泽东同志早在1930年提出的，现在仍被经常提起，说明这句话对当前政府工作还是很有指导意义的。考生可以从这方面入手，着重谈谈如何用这句话指导工作。
【解题思路】首先就没有调查就没有发言权这就话发表看法，再以事例说明这句话的指导意义，最后总结。
【参考答案】
调查研究是谋事之基、成事之道，是做好一切工作的前提和基础。重视调查研究，历来是我们党的优良传统，是辨证唯物主义认识论的基本要求，是党保持同人民群众密切联系的重要渠道，也是我们党的一项基本工作方法和领导制度。毛泽东同志则是我们党最早倡导调查研究，在调查研究的理论与实践方面都有突出建树的革命领袖。“没有调查就没有发言权”就出自他老人家之口。“没有调查就没有发言权”其寓意就在于提示和提醒我们：调查研究是理论联系实际和求真务实的必然途径，也是做好工作的基本功。如果不了解实际情况，凭老经验、想当然、拍脑袋，把自己的主观愿望当作客观现实，就不可能作出正确的决策。因此在调查研究中，我们必须坚持走“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线。眼要勤看看，耳要勤听听，脚要勤走走，脑要勤想想。以某市建垃圾焚烧厂的事件为例，选址提案刚一出台立刻就遭到了市民的反对，政府劝说无果，最后只能放弃建设计划。从这件事情可以看出，政府在做决策之前是缺乏调查的，如果在确定选址地点之前能够做好充分调研工作，能充分征求市民的意见，我想后来的争执完全是可以避免的。当然，这件事情的最终结果是政府重新调查，尊重民意。也正是在充分调研、尊重民意这样的背景下，广州市出台了《重大民生决策公众征询工作规定》，并于与2010年5月19日起正式实施。根据规定，重大民生决策前都要经过重大民生决策的拟制、审核、公示、审定四个阶段，广泛听取民意，充分调查论证。公示阶段社会反响大、公众普遍关注的，拟制部门还应当举行听证会。此规定对于推进决策的科学化、民主化和法制化有着重要意义。
现在我们正处于飞速发展的时代，各种新情况、新问题层出不穷，要随时掌握了解变化的情况，就必须经常调研，经常思考，经常判断，经常决策，经常落实。正确的思路来源于正确的决心，正确的决心来源于正确的判断，正确的判断来源于客观翔实的调研和联系实际科学的思考。值得注意的是，“没有调查就没有发言权”并不代表“调查就有发言权”。我们在强调调查的重要性的同时，也要充分认识到 “不做正确的调查同样没有发言权。”保障调查的真实性需要我们的政府工作人员具有高度的社会责任感，本着对人民群众负责任的态度做事，以事实为依据，以群众利益为根本；保障调查的真实性需要科学的手段和工作人员的专业知识和业务水平作支持。保障调查的真实性更重要的是要建立规范的调查机制和信息发布机制。只有保证调查的真实性，才能保证发言权。
总之，政府工作应该充分利用好“调查”这个手段，将群众利益作为一切工作的出发点和落脚点，只有这样才能保证我们的“发言权”。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”，只有老老实实地深入实际、深入基层、深入群众，科学地开展好调查研究，才能及时了解事物的进展情况，形成正确的判断。
【点睛】此题以毛泽东的一句话为题干，考察考生对这句话的看法，属观点评述类题目。考生不仅要说出对这句话的看法，更主要是要能够将这句话联系到当前的政府工作中去，建议考生多联系当前实际，突出对社会热点的认知。
2、单位要组织一次职工培训，让你进行培训内容调研，设计调查问卷，调查问卷需要涉及哪些内容？
【试题分析】本题是组织管理类题目中，常见的调查研究类题目，符合公务员“调查研究能力”范围的考察。从单位的角度考察，是为了贯彻面试考试去套路化、去模式化的方针，小角度考察。
【解题思路】在调查方面，要注意界定好参与的人群，组织好调查的内容。【参考答案】对培训进行调查问卷的设计，应针对三方面的人群进行设计：职工、中层领导、培训师。
针对职工的培训，可以从以下三方面入手：心理素质培训、单位文化培训、职业技能培训。所以在问卷的设计上，可以侧重考察基本的心理测评。目前职工心理压力大，为了预防压力过大导致意外发生，心理素质培训应该放在重要地位，防患于未然，解决职工心理压力大的问题。所以在问卷上，应侧重于发现员工的心理问题，以便有针对性的解决。在问卷中加入对单位文化的考察，看员工对企业文化的理解。对于理解的不深入透彻的地方，在培训中重点讲解。在问卷中加入进行一定的职业技能知识考察，考察职工的薄弱环节。以便在培训中有针对性的加强这方面的培训。设置意见建议栏目，给职工自由发挥的空间，让他们畅所欲言，给我们的培训提出更有建设性的意见。在对职工的调查问卷设计上，注意问题深入浅出、简单明了。
在对中层领导的问卷设计上，除了以上部分，应该加入对课程体系的评价、对职工基本素质的评价。中层领导可以用更全面的角度看待问题，所指出的问题也会更有针对性。在对培训师的调查问卷中，除了上述内容，应包含对课程体系的改进建议。培训师能够直接接触到职工，能够发现培训中需要完善的地方。
综合以上三类人群、几个方面的意见，可以对该次培训需要强调的事项得出一个整体全面的认识，对于今后培训课程设置和进度的安排有一个比较明确的把握。
【点睛】调查是常考主题，对调查要注意抓关键词。以本题为例，要知道心理素质培训、单位文化培训、职业技能培训，是培训经常涉及的内容，那么问卷自然也围绕这个核心展开。
3、你在论文答辩时，有人说你论文有抄袭的地方，而你确实有借鉴相关著作，你会怎么处理？
【试题分析】典型的情景应处理题，通过把考生至于某一特殊的情境下，制造一定的压力，来考察考生的应急应变能力。本题的关键在于如何解决抄袭这件事情，如何澄清自身。并且本题在处理完题目中所给事件之后，也要明确面对工作面对成绩时的态度，是弄虚作假还是通过努力获得。
【解题思路】表明态度抄袭这样的事情一定不会发生在自己的身上，之后要运用积极心态来解决借鉴著作的原因和目的，表明“借鉴”和“抄袭”的区别，强调知识学问学术研究之间是会涉及到一些交流的。在解释说明完成之后也要表明态度，面对荣誉面对成绩，包括面对接下来的工作都要做到勤勤恳恳，坚决杜绝弄虚作假。
【参考答案】人无完人，金无足赤，我相信一个年轻人会犯一些错误，我也不例外。非常感谢别人能在我学习过程当中督促我进步指出我的不足。但是我一个诚信的人，我相信这是一场误会，这样的事情是绝对不会发生在我身上的。论文答辩是学校为了考察学生对论题的认知程度以及当场论题的能力，进一步考察毕业论文作者对专业知识掌握的深度和广度；审查毕业论文是否学员自己独立完成等情况。本来就是一个监督的过程，所以有人提出异议这也是无可厚非的，同时我也会要求指出被人误会的方面，进行相应的说明。可能在我研究和写论文的时候引用了一些前人数据或者观点，但是这些我都已经在论文当中进行了详细的说明和标注，而抄袭是没有经过思考研究一味的照搬，这是有着本质上的区别的。相信大家是能够看到我的论文是一份通过我自身努力和研究得到的高质量论文。当然学习和工作离不开监督，这样更加有利于提高工作效率，保障工作质量，促进学风和工作作风建设。但是通过这件事也在提醒我，在接下来的学习和工作当中都要本着严谨踏实的工作作风和态度去工作，不能在荣誉，成绩面前失去自身的工作原则，在任何时候都不能弄虚作假，都不能去盗取别人的成绩来冒充自己的成绩，这即违反原则又违反诚信，所以在接下的工作当中我会兢兢业业，勤勤恳恳，做一个踏实努力诚信的人。【点睛】本题的解决关键在于抓住核心考察的关键点，除了要运用积极心态去思考和解决问题展现应急应变能力之外，也要看到题目背后考察的诚信这个主题，并且要根据这一主题进行相应的论述表明自身态度。
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