BEC商务写作资料:商业信函的写法[5篇]

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第一篇:BEC商务写作资料:商业信函的写法

1.格式问题:

请同学们在BEC的写作中采用平头式的写法。

收信人的姓名和地址置于信纸的左上方

地址、称呼和结束礼词后没有标点符号

日期在右上方

段落从定格开始,段落之间的行距为两行(但在考试中由于受答题卡限制,请酌情考虑)写信人的名字和头衔在签名下方

2.称呼和结束礼词的注意事项:

称呼的写法遵循下列原则:

Dear Sir or Madam 写信给某一公司,不确定具体的收信人

Dear Sir 对男士,但是你不知道他的具体姓名

Dear Madam 对女士,但是你不知道他的具体姓名

Dear Mr Smith 对男士

Dear Ms Smith 对已婚或未婚的女士

Dear Mrs Smith 对已婚女士

Dear Miss Smith 对未婚女士

Dear John(此处John 为英语中常用男名)对朋友或你比较熟悉的人(通常为多年生意伙伴)

称呼与结束礼词存在对应的关系,请特别注意:

Dear Sir or Madam Yours faithfully

Dear Mr/Ms/Mrs/Miss Smith Yours sincerely

Dear John Best wishes

以下均为错误用法:

Dear Mr John

Dear Mr John Smith

3.日期:

在英国英语中,天在前,但是在美国英语中,月份在前。所以某些特别的时期容易引起误解。例如:12 06 2003

在英国指的是:6月21日

在美国指的是:12月6日

因此日期要写成:12 June 2003

注释:在BEC考试中12 06 2003 的用法仍然是可以使用的,因为BEC为英版考试。要记住月份使用大些字母开头。天后不必写th、rd、nd或者st。

第二篇:BEC大作文商务信函

题目讲解及范文

首先我们来看商务信函的写作要求:

PART TWO  You are in charge of technical resources in your company.You have just received a letter from the Customer Services Manager at JLM Communications, who are installing a new telephone switchboard at your offices. Look at part of the letter below, on which you have already made some handwritten notes. Then, using all your handwritten notes, write a letter to JLM’s Customer Services Manager. Write 120-140 words. You do not need to provide postal addresses.题目解读

题目的提示信息通常可归纳为“1 event 2 people 1 letter 5 points”。所谓“1 event”,就是商务信函所围绕的核心事件,如本题中的安装新的电话接线板(installing a new tele phone switchboard);“2 people”指的是写作者和阅读者在商务环境中的角色,本题中的信件是“你”作为公司的技术人员(in charge of technical resources)写信与电话服务公司的客户服务经理(customer service manager)进行沟通;“1 letter”指的是题目中的背景材料,如本题中对方客户服务经理的来信(有些题目中还会以memo或其他文体的形式出现);“5 points”通常表现为针对背景材料的5个“手写”要点(handwritten notes)。内容、形式与语言

商务信函的要求分成内容、形式和语言三个方面。内容方面,信件应当围绕5个手写要点进行写作,不能遗漏要点,而且通常有2~3个要点需要利用商务知识进行合理展开。在考试总出现遗漏要点往往会导致作文不及格。因此建议花半分钟时间列出一个outline(一个简单的由keywords构成的提纲),这样能有效避免漏写,也有助于使写作更有条理。

内容方面,要点分析:

①为how many days’ work? 询问电话接线板安装时间长短,这涉及日程安排的精确性,对“你”所在的公司很重要。

②要求日程调整,需这里要给出一个合理的商务理由,比如公司有例行会议或者产品发布会之类的安排。

③指出分机号码系统应更为简单,可以适当展开,提出简化方案或要求对方给出一个新方案。

④这是商务常识,商务联系时要精确到人和具体联系方式,可以直接要求对方给出名字和联系方式。

⑤涉及商务交往中付款的常识,可以解释为根据公司的财务规定或者领导要求等。形式方面,本题明确要求为信件。只要按照一般商务信件的格式即可。需要注意的一点是最后落款部分的敬语,应是yours sincerely,因为你作为写信人明确的知道收信人的具体称呼。如果在信头的称谓是Dear Sir or Madam 时,也就是在不知道如何具体称呼对方时则要用 yours faithfully.语言方面,bec中级写作part two对此有四个要求:

一是语言中性偏正式,比如某些商务写作中可以用approximately代替不那么正式的about。

二是简洁,用简单的词和短句清楚地传递信息。

三是精确,需交代清楚时间、地点、人物等要点,不能产生歧义。

四是注意礼貌,考生应熟悉最常用的商务礼貌表达,如略表歉意,I am afraid that the suggested date 10th July is not convenient for us,或者委婉提出要求,I would grateful if you could send me the information on.....范文示例

《剑桥bec真题集(中级)》提供的商务信函样文如下(有删改):

Dear Sir or Madam,I would like to thank you for your letter dated 15 May, 2003.Firstly, unfortunately, we have an international conference on the 10th of June.Therefore, the date is not convenient for us.Could you please start on the 11th of June? Furthermore, we would like to know how long the work will take.Concerning the extension numbers, the switch system you suggested seems to be difficult.Is there an easier way to handle the switch with different numbers?

As for any further requests, could we have a direct telephone number as well as the name of the person dealing with us?

We are looking forward to paying the bill as soon as the work is successfully finished in case of any unpredicted problems.We are looking forward to hearing from you.Yours faithfully, xxxx

第三篇:商务信函写作格式句型(bec)

商务信函

总结常用句型: Referring to previous contact: Thank you for your letter of/dated ….With reference to Further to In reply to

Stating the reason for writing: I am writing to enquire about …

to confirm that …

to apologise for/about…

in reply to your …

with reference to …

Ending a letter If you have any further questions, please contact me on … I look forward to hearing from you soon.in due course.in the near future.注意考试当中的格式问题

题目分类: 订单类 handling order 2 询问类 enquiry and reply 3 投诉类 complaint and apology 4 告知变化类 notice of changes 5 邀请类 invitations

(一)常用短语

称为 Dear ……/ 敬语 Yours……

Dear Sir or Madam----------Yours faithfully Dear Mr./Mrs./Miss/Ms Smith---------Yours sincerely Dear John-----------Best wishes(私人关系比较亲密)

信的开头:

We are writing to enquire about …写信是询问关于…… We are writing in connection with … 写信是关于 ……

We are interested in … and we would like to know … 我们对……感兴趣……我们想知道

asking if …感谢(某日)询问是否……的来信 Thank you for your letter of(date),enquiring about …感谢(某日)询问有关……的来信 We have received your letter of(date), enclosing …感谢(某日)的来信以及随信寄来的……

concerning …我们已收到(某日)关于……的来信

如果写信的开头或者是信中要提到某件事情: with reference to… 关于…… further to … 继……之后 with regard to … 关于……

I am writing in connection with … 我写信是为了……

A point in your letter gives us great concern that …我们很关心您信中提到的…… Regarding … 关于……

告知好消息

I am pleased to tell you that … 我很高兴的告诉你/通知你…… I am delighted to inform you …… I am happy to advise you …

We are pleased to inform you that We have pleasure in informing you that We have the pleasure to apprise you of We have the honour to inform you that(of)

坏消息

I regret to tell you that … 很遗憾/很抱歉告诉你/通知你…… I am sorry to inform you … I am sorry to advise you that … We regret that … 我们很遗憾……

说明能做与不能做的事情 We are unable to … 我们不能…… We are able to … 我们能……

We have been forced to … 我们不得不…… 说明原因

This was owing to … 这是因为……(多半为坏消息)Due to … 这是由于 ……

As a result of … 这是……的结果

Because of … 这是因为……

请求采取行动,如果紧急的话,可以加上后面的词组 Please could you … as soon as possible 请你尽快……

We would be grateful if you could …without delay 如果你能尽快……,我们将不胜感激 We would appreciate it if you could … immediately… 如你能尽快…… 我们将不胜感激

道歉

We must apologize for … 我们必须为……表示我们的歉意 We apologize for … 我们必须为……道歉

We are extremely sorry for … 我们为……感到抱歉

询问信息

We would like to know about/if … 我们想了解有关……

Please could you give us further detail about … 请给我们更多有关……的信息

We would be grateful if you could let us know about/if … 如果能告诉我们有关……,我们将不胜感激

We would appreciate it if you could inform us about/if … 如果能告诉我们有关……,我们将不胜感激

轻度抱怨

Unfortunately, 然后直接说不幸的事情发生了,比如,Unfortunately, we have not yet received your payment, we would be grateful if you could make the payment soon.提起注意(用在强烈抱怨中)

I should like to draw your attention to(the fact that)… 我想提请你们注意…… I should like to point out that … 我想指出……

I should like to remind you that … 我想提醒你们……

I hope that it is not necessary to remind you that …我希望没有必要提醒你们……

警告

Unless…

除非……,否则我们将不得不…… If …(not)…, we will be forced to … 如果……不……,我们将不得不…….(二)常用句型 普通结尾:

I look forward to receive your reply/order/products/etc.期待收到你的答复,定单,产品等 Looking forward to hearing from you.期待你的来信

提供消息类邮件的结尾

I hope that this information will help you.期待这些消息会对你有所帮助。

Please contact me if you need any further information.如果需要更多的信息,请你与我联系 Please do not hesitate to contact me if you are need any further information.如果需要更多,请随时联系我

Please feel free to contact me if you have any further questions.有什么问题,请有我联络。Please let me know if you need any further information.如果需要更多的信息,请告诉我。道歉信结尾

Please accept our apologies once again.请接受我们的歉意

We hope that this has not caused you any in convenience.我们希望这不会给你造成不便。

私人商业信函,即关系比较非正式

开头:

Thank you for your letter/telephone call/telex/fax.很感激你的来信/来电/电传/传真。It was a pleasure to …(meet you at/on…)很荣幸在…… 时间/地点与你见面。It was good to …(see you again at/on…)很高兴在……时间/地点再次见到你。

(hear from you again)很高兴再次收到你的来信。

It was a pity that …(we did not have more time to talk at/on…)很遗憾我们上次没有更多的时间讨论……

I am sorry that …(I missed you when you visited my office)很遗憾你来我办公室时,我没能见到你。

如果需要,可以在上述四个形式之后加上说过或者没有说过的话,It was good to talk to you on the telephone today.I was sorry to hear that you had not been so well.今天能够在电话里和你交谈,真是太好了。听说你病了,我很难过。(It was pity that I missed you when you visited my office last week.I would have liked to have heard all your news.很遗憾,上周你来我办公室时,我没能见到你。我很乐意听到有关你们的任何消息。

信件主体

要求提供消息:I was wondering if you could help me.我不知道你是否能帮我。

提供消息:I thought you might be interested to hear that … 我想你可能会对……感兴趣。抱怨:I am afraid we have a small problem.恐怕我们有个问题

告知坏消息:I am afraid I have some bad news.恐怕,有些坏消息。

结尾

I look forward to seeing you again next time I am in …我期待着下次我在…时,与你见面。If ever you are in London, please give me a ring or call in.来伦敦时,给我打电话或来我公司坐坐。

Please give my regard to Dianna Smith.请替我向Dianna问好。

Please pass my best wishes to Mr.Lund.I hope that he has now recovered from the flu.请向兰德先生问好。我希望他早日康复

第四篇:中文商业商务信函的写作格式

中文商业商务信函的写作格式

如同一般信函,商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。

(1)开头

开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写,称呼后用冒号。

(2)正文

信文的正文是书信的主要部分,叙述商业业务往来联系的实质问题,通常包括:①向收信人问候;

②写信的事由,例如何时收到对方的来信,表示谢意,对于来信中提到的问题答复等等;

③该信要进行的业务联系,如询问有关事宜,回答对方提出的问题,阐明自己的想法或看法,向对方提出要求等。如果既要向对方询问,又要回答对方的询问,则先答后问,以示尊重;

④提出进一步联系的希望、方式和要求。

(3)结尾

结尾往往用简单的一两句话,写明希望对方答复的要求。如“特此函达,即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话,如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写,“此致”、“敬祝”可紧随正文,也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。

(4)署名

署名即写信人签名,通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函,署名时可写单位名称或单位内具体部门名称,也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函,为郑重起见,也可加盖公章。

(5)日期

写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要,不要遗漏。

第五篇:商务信函写作

邀请函

邀请人:

人事部经理,张建国

被邀请人:各有关公司人事部门经理

时间:12月3日——4日

地点:滨海友谊酒店

会议内容:就有关新形势人事管理模式和方法进行讨论和发言

信函

以李明的名义给Mr.Black写一封信,内容:您已收到他寄来的礼物(一本精美的相册)你非常喜欢这份礼物,你得知他将来上海参加你的生日派对,非常高兴,请他告知你所乘坐的航班,你到时去机场接

他,要求:按标准的写信格式,写明时间,地点,地址,发信人等

投诉信

写一封投诉信给学校领导

1.八个人住一间宿舍,太拥挤了

2.宿舍上不了网,学习不方便

3.希望可以延迟熄灯时间,特别是在考试期间

4.要求装空调,否则夏天太热无法入睡

㈠ Dear mangers,I’m the Personnel Manger of the Blue Sky Bloc.Our bloc is going to hold a conference at Coastal Friendship Hotel in December from third to fourth.The conference is aimed at discussing about new personnel management mode and method and making a statement.I’m looking forward to attending the conference.Yours sincerelyZhangjianguoPersonnel Manger

㈡Li Ming

Box408

No.18 Nanjing Road

Mr Black

Dep.Of Business College

Leland Stanford Junior University

California

U.S.A Shanghai 200001 P.R.China December.9.2012

Dear Mr Black,Thank you for sending me the gift, a elegant photo album.I like it very much.Since I knew you would come to Shanghai to join my birthday party, I’ve been so pleased.If you’re planning to come to Shanghai , please inform me that the flight in advance and I’ll be there to meet you at the airport.Friendly yoursLi Ming

㈢ Dear sir(madam),I am writing to complaint about the dormitory problems ,which have affected our normal life.Firstly, eight people live in a dormitory ,too crowded.Secondly, it’s not handy to study without network in the dorm.Thirdly, we hope the dorm supervisor can delay turning off the lights, especially during the test period.Finally, we require to set an air conditioning in the dorm, for we can’t fall asleep because of the hot weather in summer.Could you please look into these and we’d really appreciate if you could solve all of the problems for us.Thanks.Yours cordiallyLi Hua

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