经验交流：山东烟台乡镇公务员面试经验

第一篇：经验交流：山东烟台乡镇公务员面试经验

经验交流：山东烟台乡镇公务员面试经验 时间：2010-06-29 00:30:50

今天上午结束了面试，91.20面试第一，笔试第六，综合第一，有点出乎意料。谢谢论坛的帮助，祝大家都能成功

看到有Q友问我工作几年了，呵呵，我08年毕业的，工作还不到一年呢。并且工作的公司是在城市里，对农村可以说基本上不了解。但是我们并不能因为不在农村生活就可以为自己答题没有思路找理由的。这些经验虽然没有亲身体会，但是我们完全可以从新闻，杂志上获得。

现在给大家说说我的经验，希望对大家能有帮助

第一，面试前一定要努力准备，大家千万不要以为公务员面试跟普通的公司面试一样。我之前也是这么认为的，但实际上真正体会过之后完全不是那么回事。所以一定要做好充分准备，不要相信裸考过关的神话。我们都是普通人，所以一定要相信勤能补拙！

第二，心里素质一定要好！我面试当天是我小姨夫，小姨，还有我妈开车送我去考场的，一路上我们在车里一直都谈笑风生，一直都在哈哈笑，好像今天并不是去面试，而是去郊游。不要把面试看的太重，有意识的给自己放松。到了考点，抽签之后我是第三号。一般来说排在前面的并不好，可是我没有这么认为，而是觉得：太好了，幸亏在前面，不然排在后面脸上的粉底也要掉了，睫毛膏要花了，头发要乱了，早考完早轻松啊。还有一点就是，我觉得在等待面试的时候就不要看题了，尤其不要看没有答案或者新题，如果遇到一个自己不会的题目，一定会影响心情的。

第三，这次能成功，我觉得是赢在整体。无论是服装，仪表，还是礼仪，我认为都要比我答题出彩。我的答案只能说是中规中矩，属于稳中求胜那种吧。再有我注重了一个细节，就是答题结束之后，我把笔和纸都整齐的摆在桌子上，我想这个细节应该是很多考生没有注意到的。大家要记住这时评委一般都还没有打完分，这个小细节说不定也会给你加分呢！语言一定要简练，千万不要啰嗦也不要长篇大论，这样其实是不得便宜的。

最后，我想告诉大家我考前都看了哪些材料，其实很简单，网上就是QZZN论坛，网下就是《半月谈》。材料不贵多，而贵精，能把这两样东西利用好，我想也是可以的。笔试也一样，能把一本行测或者申论认真做好，也会有很大帮助的。

给大家我面试的题目还有我的答案，有点记不住了，第一题：现在农村民主自治存在很多送钱送礼拉选票的灰选现象，你是怎么看待的？

现在开始答题：首先我们要认识到在基层农村实行村民民主自选是一个非常好的现象，是农村基层组织建设和民主政治建设的一件大事。可在有些地方靠送礼送钱拉选票的现象确实存在，但是这并不是主流，如果我们不加以及时预防和治理必将会给社会，给农村基层建设带

来很大的危害。

对于灰选现象产生的原因，我认为大概有以下几点：第一，农村村委有很大的权利，尤其是在一些地理位置优越比较富裕的村子，村里的第一把手上任后如果不能真正的为村民谋利，将会带来很大的危害

第二，这些参与选举的候选人为民谋利的思想不强，意识不高，他们竞选只是为了给自己谋福利。同时投票的村民民主自治的意识也不够

第三，关于农村民主选举的法律法规不健全，处罚力度也不够

第四，上级政府对农村民主选举的监督不到位，选举不够公开，公平，公正

对于解决这个现象，我认为可以采取以下几个措施第一，分流村委的权利，比如村里卖地由上级政府来执行引导，招商引资获得的利润要向村名公布，由上级政府代管

第二，加强对基础群众的宣传教育，使他们提高意识，加强民主自治的观念，真正选出能为自己办事的干部

第三，完善基层民主选举的相关法律法规，加大对于违法人员的处罚力度

第四，村里进行选举的时候上级政府要加强监督，做好指导工作

我相信，随着制度的完善，法律法规的健全，群众意识的提高，监督工作的到位，这种现象一定会得到改善。

回答完毕

第二题，单位里举行一次评选先进个人，有的人说要注重民意，有人说要注重各科室的平衡，有人说要注重平时表现，让领导来投票你怎么看？如果让你来举办这次评选，你怎么做“？

首先，我认为单位要评选先进个人，既要注重民意，又要平衡各科室，更要注重平时表现和领导意见，把这几个方面统筹起来，全面兼顾。

如果让我来举行这次评选，我会做到以下几个方面：

第一，我会在单位开一个动员大会，让大家积极的参与到评选活动中来。在会上讲明评选标准，既要注重民意，又要平衡各科室，更要注重平时表现和领导意见

第二，综合各个方面的考虑，给每个科室分配选票数量。

第三，将候选人的名单张贴出来，是选举公开，公平，公正，透明的进行

第四，将工作做成详细的计划上报领导，领导批示后，发放通知，告诉大家评选的时间，地

点等具体事宜

第五，选举结束后将先进个人张贴出来，进行表彰，并鼓励大家向他们学习最后对这次评选进行总结，吸取经验教训，肯定成绩，为下次工作做好基础

第三题，某村构建和谐社会工作做得很好，要在镇里进行表彰，但这时出现了一次治安案件，村领导决定隐瞒不报，你作为驻点干部该怎么做？

对于这个事情，我会做到以下几点

第一，要保持冷静，立即对这起案件进行调查

第二，与村领导真诚的进行沟通，如果这个案件可以由村里自行解决，就立即处理。如果案件很严重，村里解决不了，就要说服村领导上报，相信村领导能够理解，镇里不会因为这一次案件就忽略我们以前的成绩

第三，及时通知上级领导，请求他们的帮助，并且请求警力增援，协助侦破案件。

第四，事后真诚的向领导道歉，并保证今后不会出现同类情况。并且积极的总结经验教训，防止这样的事情再次发生

最后祝大家都能心想事成！

第二篇：山东公务员考试面试经验笔录

考了几次山东，去年4.24终于总算上岸了。

回来说点面经，以前考了几次都特别重视笔试。其实之前也有一次事业编进入了面试，没有重视。才发现面试真的不能裸考，真的高手不少，竞争还是很激烈的。山东面试给分感觉还是有些差异的。

说点自己知道的面经：

一、面试前一定要休息好，保证精神状态，保证自信。进入考场不能发懵，看见这么多

考官能够兴奋起来，要把平时水平发挥出来，这是首要的关键。

二、穿着问题。我是男生，我亲眼看见高分的人中有穿西服领带的，也有比较正装的夹

克的都可以。只要是得体，给人一种干练的感觉就可以了。

三、山东的面试考生是到现场集体抽签，抽签确定分组和进场顺序，有的地区或部门是

先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，有的地区或部门采取事先将考生分组，面试前只抽取顺序签的做法。因为考官所在的考场也是在面试前较短的时间内才抽签确定的，所以也就保证了面试的公平性。

四、面试分两天，我是在第二天上午，去半天就行。进入考场后你的座位上会有面试题

本，一支笔，一张纸，不要在题本上做任何标记，可以在纸上做草稿。

五、如果不上辅导班，一定要自己找人多练，至少要多上yy练。不练、不思考，貌似

很难提高。

六、关于面试的辅导班，去年包括我在内，我周围的几个人都报了辅导班。我们比较了

一下，感觉还是我上的正灵樊政的面试面授班最有用。去其他辅导班的人，回来都有一些抱怨，即使有人上岸了。樊政讲的有内容有水准，能提高。

七、其实感觉翻盘的也是大有人在的，而且确实也看到有外地来的，对山东很不熟悉的考生上岸的。我现在的同事就有。不要过多地考虑什么关系啊萝卜呀，认真准备，充分发挥才是硬道理。归根结底还是要靠自己。

八、面试的时候一方面要注意语言气质另一方面回答的内容确实很关键。千万不要学网

上的一些套话，自己听的都恶心。有方式方法固然重要，但踏实准备，对面试中的各种内容，认真掌握，深入了解才是最关键的。

九、在考试的时候即便是抽到了第一号也不要惊慌，朋友中有抽到1号的最后还是上岸

了，面试成绩也不错。抽到后面的，等待的时候要耐心，由于一到考场就把手机收了。所以啊，最好有点思想准备，有的人一等就是几个小时，下午去的，据说有的到很晚才结束呢。可以带些巧克力之类的零食，尤其是巧克力可以起到缓解压力，调节心理的作用。

第三篇：公务员面试经验交流

首先祝贺各位考生能够顺利地通过笔试，进入到面试环节，其次是很高兴能够有这样一个跟大家一起学习和交流的机会，我先后参加过04年和07年两年的公务员面试考试，每次都很幸运地得到了较高的分数，总结经验我认为，面试中应注意以下几点。

1、面试成功必需的三个方面：实力+发挥+运气。实力，就是需要通过日常点滴的积累和练习使自身综合能力得到的提升，这不是一时半刻就能练就的，需要经历一个长时间的过程，那么在这样短的时间里要使自身综合能力得以提升就需要在有限的时间内使自己尽可能多的涉猎于面试的重点领域，还要通过反复的练习来强化，起到临阵磨枪的效果；发挥，就是能否使掌握的知识在考场上正常的发挥或者超常发挥。知识积累的多少，存贮的是否扎实，就要通过临场的发挥来检验，我个人觉得这是非常重要的环节；运气，这一点可遇不可求，但却必不可少，这也就是我开头所说的，我得到面试的高分就存在着运气的因素。

2、如何发挥出自己的水平？因为现在已经临近考试，再去让大家去大量地积累知识提高自身的综合能力，时间有些不足了，但是我觉得大家既然能够通过笔试，那么对知识的存贮量应该不成问题，所以，我觉得临场的发挥就最为重要了。

发挥首先要讲心态要，心态一定要平和、淡定。但是说一点都不紧张那不太可能，面对决定命运的考场谁都得紧张，但在进入考场后一定要让自己在答题之前放松下来。在这里跟大家交流一下放松心态的方法，我每次参加面试之前都是经常在心里想面试的场景，想当时的紧张气氛，开始的几次还非常紧张，但总想总想就没那么紧张了。

态度方面，能做到既认真对待又不过于执着，对自身要求要高，但更得正确对待考试，不要给心理上造成太大压力，这样才能有助于发挥；

至于状态方面，就是要以饱满的精神去迎接面试，把最好的状态留在考场上，留给考官。考生接到面试通知后，一定是拼命地复习模拟考试，这样就让自己处于疲惫状态，我建议大家在考前不要加大复习力度，在考前一两天应该注意休息，力度可以降低一些，但是每天各种题型都要练习一下，一是不要让自己太累，二是避免看得越多越对自身实力产生怀疑，免得造成不必要的身心负担，影响了发挥，那就得不偿失了。

3、精神面貌。据我的经验，面试考官过一小时之后思想就开始开小差，在加上第个考生都穿的差不多，就会产生视觉疲劳。所以这时候你要是能够与众不同，给考官一个深刻的印象，那对你的得分就相当重要了。我在参加过的几次面试考试工作后，给我的感觉也是，考生答题的语调和精神状态都差不多，几个考生过后，考官们都不太能分辨谁比谁更好一点了，突然进来一位声音响亮，很有精气神的考生，考官心里也马上就亮堂了，这样考官对你就有了跟别人不一样的印象，会更认真地听你答题，分数自然就低不了。

另外，答题过程中，要与考官有眼神的交流，既表示对他们的尊重，又显示你的自信，但不要盯着一个人看。另外要给考官和适度的微笑，我在考试过程中，有位考官一直盯着我看，然后我就“很自信

地”冲着他微笑答题，后来工作后我们有机会与这位考官认识，那位考官问我说当时看你还面有笑容，就觉得你的心里状态非常好，印象就很深。（其实心里吓得要死）。

4、简单说一下公务员面试依然是结构化面试，讲白了就是：综合分析类、组织协调类、人际沟通类三大基本题型。

关于考试题型和答题方法，在以后这几天的学习中将会做专项的培训并有资深实力考官来跟大家重点讲解，今天我不说太多了。以上算是我跟大家一起学习面试吧，说的不好，请大家多见谅，最后，祝所有参加面试的朋友稳定发挥并顺利通过！

第四篇：公务员面试经验

考官面试经验

自2000年厦门市开始进行公务员考试以来，笔者作为考官，经历过数十次公务员，事业单位人员的招考面试工作。应该说，经历过笔试进入面试的考生素质都不错，但在面试中却表现各不相同，有的差别甚至很大，其中原因很多，比如紧张、准备不足、没有面试经验和技巧、不能正常发挥等等，虽肚子有东西，但却无法表达出来，最后只好眼睁睁地看着别人赢了，所有的努力都付之东流。作为考官，我有时候很替有些考生惋惜，如果这些考生能事先掌握了面试的基础和技巧，可能赢的机会会增加一半，所以，在此我将一些面试的基础和注意事项、技巧和大家交流一下。公务员面试时，每个考官都有一张“面试成绩评分表”，评分内容分为7大部分，分别为：举止仪表、应变能力和个性稳定、责任感与进去心、组织协调能力、语言表达能力、综合分析思维能力、理论素养政策水平，总分为100分。

一、举止仪表（8分）这项满分为8分，评分标准为优7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。考察要点：

1、仪表；

2、涵养；

3、礼节。

1、仪表。公务员、事业单位等政府部门人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点有好看顺眼的，但是，参加面试的考生最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的同感。一般现在参加考试的大多是年轻的考生，所以也主要以年轻人的特点为主介绍。

①男考生。以简洁、大方、庄重为主。春夏可以着深色西裤、深色皮鞋、浅色衬衫，短发（如头发较长，要梳理整齐，不可披头散发），衣服颜色最好是纯色，也可带些不是很明显的暗条纹，另切记身上不要带任何饰品以装酷，特别的脖子和手等显眼的部位。秋冬以正规西装或夹克、领带、衬衫（颜色要搭配合理）、皮鞋为主，当然，也可根据个人特点，着毛衣等，但要以正装为主，最好不要穿过于休闲，过于运动的衣服。（举例说明）

②女考生。女孩子的着装种类比较繁多，但总体上把握以纯朴大方、简洁青春为主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，衬衫，但裙子不能太短，最好略微盖过膝盖，因为考官大多是年纪比较大的，思想会保守些。颜色也尽量以纯色，简单为主。秋冬季节，如在北方，天气比较寒冷，但尽量不要穿的臃肿不堪，最好不要穿羽绒服，可以穿保暖内衣，加毛衣外套，一般室内都有暖气，不会冷的。南方就比较好办了，还可以穿裙子、靴子。另女孩子喜欢带些饰品，但不要多，少而精，比如一条好点的项链，手链，或者胸针，头花等等。有的女孩子夏天会穿吊带衣服来面试，这不合适，毕竟面试的场合还是比较严肃的，曾经有旁边的考、官在看到了对我说，“穿着睡衣来面试”。

2、涵养。涵养，字面上理解应该是知识与阅历升华的产物，一般修养好的人涵养也比较好。涵养是个比较难用语言和客观事物来表示，更多的是给人的综合印象，也就是常说的“气质”，这点是比较难在短期内有较好的提高，但可以从举止、言语、自信上得以体现。

3、礼节。面试整个过程时间短，可以看出礼节的细节也不多，主要有一下几个关键的地方。一是进出考场。特别是进考场，因为出考场时一般考官分数都打好了，不会更改，但也要注意。进考场时，一般要开门、关门，动作、声音要轻，进来后手中如果有物品（最好不要带），如包，伞等，最好放在门旁边，不要放在自己椅子上或旁边的地上。二是与主考官对话。用很短的时间解决了关门、放东西，然后走到桌子旁，给考官鞠个躬，同时说句“各位考官，**好”，其余的话不要多说，然后站直，面带微笑目视主考官（一般考生面试的桌子直对的坐在正之间的就是主考官）。这时候主考官会对你说，“请坐”，你说声谢谢即可坐下。坐下后，你马上会看到面试的卷子，据我观察，99％的考生会争取时间，马上偷看考题。严格来说，也不算偷看，因为这时候也可以看，但在这里我要说的是，最好不要看，因为你坐下后，主考官会用几十秒的时间简要介绍一下考试的纪律和规定，特别是时间上的，所以坐下后，要端坐，双手放交插叠放在桌子上，还是目视主考官，让别人看出你很注意在听他说话，当然，也要认真听，因为有些时间上的规定如果主考官理解不同，不同考场把握的是不同的，不要因为没有听和听错了，把整个面试给搞砸了。所以，这几十秒的时间是不要去贪的，人不可能一心两用，其实利用这点时间，也考虑不了什么问题，还会给考官留下不好的印象：不尊重考官，没有礼貌，不诚实。

你坐下后，主考官一般会说：“祝贺你顺利通过笔试，参加今天的面试，下面我宣读一下考场纪律和规定。在你目前有一张试题，你有15分钟的时间答题，5分钟时间思考（其实总共时间就是15分钟），思考时可以在旁边的草稿纸上写下答替要点。共有三题，可以不按顺序回答，但要说明题号，回答完要说回答完毕„.”说完后才开始计时，其实时间都很充裕，很少有人可以用完15分钟的，除非很会讲，而且讲得很好，不然说太多了，反而会引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分钟思考时间，尽量写下答题要点（千万不能写在考卷上，要写在草稿纸），等会发挥。剩下十分钟答3题，绰绰有余。一般一题的答题时间最好控制在2分钟，简要回答，答到要点即可，不要画蛇添足，这是时间上的安排。答题完毕后，如果还有时间，考官一般会问，是否需要补充，这很关键，其实考官注意听的是你前面回答的部分，即使你再补充，他不一定会再听进去，大部分这时候已经开始打分了，所以，考生最合适的做法是，在主考官说完后，假装再认真浏览一遍题目，时间控制在半分钟之内，最好是15-20秒，然后很自信地对考官说，没有补充。考官就会让你离开考场，记住，离开时，不要带走桌子上的任何东西，可以自然的说句：谢谢考官！

二、理论素养、政策水平20分标准优18-20 良15-17 中9-14 差0-8观察要点：

1、马克思主义原理

2、实际运用

能力

3、原则性和灵活性

马克思主义原理其实是考察考生的政治敏感性，关心国家大事和党的政策的程度。实际运用能力、原则性和灵活性就不多说了。

例题：请问你对当今国家鼓励百姓积极消费，拉动内需，推动经济发展的观念和传统的“勤俭持家”、“艰苦朴素”的观念的理解。

测试要点：理论素养、政策水平、综合分析能力、实际运用能力。

答题要点：

1、我认为这2种观点并不矛盾，各有各的道理；

2、前者中提到的鼓励百姓积极消费，是一种理性的消费，而不是和“勤俭持家”、“艰苦朴素”相反的奢侈浪费。然后可以从经济学的角度来说明为何要积极消费，刺激经济增长；还要说明不能盲目消费，造成不必要的浪费。

3、后者提到的是我中华民族的光荣传统，应该要继续发扬光大。引用现在最流行的“八荣八耻” 里有一点“以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻”来说明意义所在。再说明这是一种节约。引用国家现在提倡“节约型社会”“节约型政府”等等加以说明。

4、结束语，既要做到理性消费，使经济健康发展，又要做到不铺张浪费，厉行节约，保护资源和环境等做法才是正确的消费观念。

答题技巧： 一般这种有2种观点要你阐述的题目，要先说明这两种观点的关系，是矛盾的，还是相辅相成的，总之都会有一定的联系；其次再分别说明2种观点的含义；最后再小结一下，说明你对这两种观点的立场和正确看法。这就是考察你综合分析的能力。

题目中2次引用了国家的政策“节约型社会”、“节约型政府”、“八荣八耻”，这对考官打分很有帮助，是个亮点，一是说明了你的实际运用能力强；二是说明了你的政策水平较高且理论素养好。

一般如果能这样答的话，可以得17-18分。从多次打分的情况看，一般考生都在中等13-15分，因为大部分考生虽然有准备，但社会经验不够丰富，平时少有机会表达，都不可能答的很好，只有原来当老师、经常写文字材料的才有可能会答的好。

三、综合分析 思维能力 20分标准是 优18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四档观察要点：严密性、条理性、完整性例题：在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你将怎么做？

测试要点：思维能力；人际沟通与协调能力；解决实际问题能力

给你们3分钟的时间，大家回答一下，我等着。首先要尊重领导的工作方式，毕竟领导是这项工作的负责人和上级，处理问题的经验比自己更加丰富；其次，如果真的有更好的方法的话，可以与领导沟通，以比较恰当的方式向领导提出自己的见解；最后，如果领导坚持自己的方式，作为下级，应该认真服从和按照领导的方式完成工作，保持政令的畅通执行。

楼上的回答的很好，这个回答可以给个良的分数。

补充一点：如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固执己见，应向上级领导反映。

答题要点：

1、原则书会尊重和服从领导的工作安排，同时私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。

2、如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按照领导的要求认真地去完成这项工作。

3、还有一种情况，如果领导的方式违背原则，应拒绝反对；如果领导固执己见，应向上级领导反映。

答题技巧：这种题目是实际经验题，有工作经验的人是比较有优势的，但也要看人。有的人事不关己高高挂起，所以答这类题目时，要从大局出发，尽量把自己当成是一个比较完美的人，不要去考虑自己现实当中是否能做到，比如第三点就很少有人能做到向上级领导反映，但考试不同于现实工作。

这题考察的范围很广，主要是考察考生的人际沟通和协调能力、解决实际问题能力，当公务员，最需要具备的就是如何与人相处，做事先做人，这就需要有较强的沟通和协调能力，在平时的工作中才会有较好的同事关系、领导关系，关系好了，办起事情来就顺了，所以考官很注重这点。答题时，措辞要委婉，低调，比如答题要点中的“私下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。”，其中的“私下、请教、婉转、看看”等关键词都是很好地反映出你是个谦虚、谨慎、沉稳的人；其次考察考生的思维、分析能力中的严密性、条理性、完整性。严密性、完整性就是尽量把问题的各种情况都列出来，大多数的题目都是要阐述2种相反条件下的观点，比如该题中，如果领导不同意，怎么办，同意，怎么办，种种情况都要考虑到。至于条理性，就是看答题时逻辑是否清楚，表达观点是否明确，观点逐一阐述，不重复，不混乱。

四、语言表达能力 总分14分要点：精确性、简练性、流畅性、生动性标准 13-14 11-12 8-10 0-71、精确性。语言的精确性包括2 个方面，一是发音，这个就不要多说了，就是说好普通话就是了，即使你普通话讲得不太好，但也要让别人听得懂，实在不行，速度慢些没关系；不出现错别字，成语颠倒，语法错误等等。二是表达的准确性。也就是说能否把意思表达出来，不要说半天，别人听不懂你在说什么。平时生活中，经常会又口头禅，“这个，那个，也就是说”等等，这些都要忌掉。

2、简练性。这个也很容易理解。面试的时间有限，除非你语言表达能力很强，内容很丰富吸引人，不然一般考官都不愿意听你多罗索的，他们已经听了那么多遍了，不会感兴趣的，所以在表达时一定要记住拣要点说，一般先阐述一下观点，然后稍微辅助说明一下使其更容易让人听懂。（举例说明，今天时间来不及，改天再举）

3、流畅性。这个也很关键。在表达你的意思时，最好不要停顿时间太久，技巧是可以把语速放慢，利用这个时间思考。表达完一个观点时，再稍微停顿一下。掌握语速和停顿是重点。

4、生动性。也许又人平时生活中很会吹牛，很又幽默感，但在面试过程中，要把这个能力表达出来，是不太容易的。因为现在考场纪律越来越严格，一般不允许考官和考生在面试开始后对话，所以不可能让场面气氛活跃起来。这里所说的生动性，是指意思表达的方式方法，是否能用生动的语气，合适的词语把观点说活，这里包括发音的语调，该重的要重，该轻的要轻，抑扬顿挫，但不能太夸张，不能象朗诵那样，自己体会体会。忌讳的是，不能从头到尾保持一个语速和语调，考官会睡着的。

五、组织协调能力14分测试要点：组织能力、协调能力、合作能力、沟通能力标准 13-14 11-12 8-10 0-7这点应该很不用多解释，就是考察你和领导，同事，下属、客户之间在工作上的合作、沟通协调能力，活动的组织能力等。举例说明吧

问题：假如你是公司副总，你分管的市场部新任经理很有开拓创新能力，上任三个月就使销售额直线上升。但他与长期在市场部工作的副经理之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副经理业务也相当娴熟，你该怎么做?主要测试目的：组织协调能力

对工作任务进行结构化分配，对资源进行合理调剂，有效地协调组织关系和人际关系、控制群体活动的过程。评分参考：①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的原因。

②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。

③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。

④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，将另一位安排到更合适的岗位上。

题目分析：首先遇到这种题目不要紧张，不要把想得太复杂，就是把它当作调解矛盾，就象大人看到小孩子打架，吵架，应该怎么办？

一是问原因。只有问清楚真正矛盾的原因，才能从根源上解决问题。

二、其实也考察分析能力，只有把问题分析出来，然后再谈解决办法。所以此类题目难度较大。

所以第二步应该把各种可能的矛盾原因都说出来并提出解决办法。单位的矛盾无非有2 种，一是因公，二是因私。一般来说，因公是比较好处理，可能会是制度，分工等方面出问题，改过来就好了。如果因私的话，就比较难办了，这里涉及到个人的性格，修养，品德、利益等等。比如这题，很大的可能就是因为副经理嫉妒新来的经理的能力，而且自己在业务上也较强，本来可能以为自己会被提拔，却突然杀出个“程咬金”，不服气；如果确实2个人能力都很强的话，俗话说“一山不容二虎”，这种情况很普遍，应该根据个人特点，重新安排工作，使个人能力得到最大的发挥，而不是内耗。最后一种可能就是，在尽力调解还不能改善他们的矛盾的情况下，只能把他们分开，如答案所说的安排。组织协调的题目一般都会考一题，要答好这类题目的话，平时自己找点项目虚构一下，演练一下。特别是组织活动，一般要按以下步骤来进行：建议和启动设计和评估实施和控制完成和收尾

比如，领导让你策划一场大型的应届毕业生招聘会，你如何安排？时间短，只能拣要点来说。

一、建议和启动。这是组织活动的最早期步骤，为何要组织这个活动？活动的经济效益和社会效益的程度？

二、设计和评估。写出这个活动的计划书，包括时间，地点，人员，等等的安排。比如工作人员的抽调，招聘公司的确定，相关部门的联系公安，消防，广告公司等等，协调会的召开，确定分工和相关责任人，流程等等，再对整个活动的安排进行评估，修正。

三、实施和控制。实施就是整个活动开始进入实际运行阶段，也就是招聘会召开的当天，甚至是前一天的会场布置也算是实施的内容。如果整个计划安排周密，详细，活动会有条不紊的进行，直到结束。但俗话说，天有不测风云，每个活动总归会有意外发生，内外部因素的影响都会对整个活动的开展造成致命的影响。所以，控制很重要。要很好的控制活动的意外，比如天气原因，人员拥挤混乱等等，事先要考虑到可能发生的突发事情，并制定应急措施，如果事件发生，就拿出应急预案，及时解决。

四、完成和收尾。做事要有头有尾，不能龙头蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以坚持到最后，越是要认真。特别是活动完了，要及时总结，把活动的成果拿出来，向领导汇报，一是让领导放心，二是让领导知道你的付出是有成果的。最后自己还要总结一下活动的不足之处，以利于以后改进。

大概-3-5分钟说完。

六、责任感与进取心 要点：诚实负责、自信进取标准 13-14 11-12 8-10 0-7此考试要点主要有2点：

一是考察你对工作的责任心，对待领导举办的任务，自己职责，甚至超出自己职责范围，比如帮助同事的工作等等，能否有高度的责任心、自信心和进取心把任务完成和把工作做好，都是考察内容；二是考察你的诚实程度。谁都喜欢诚实的人，好相处。这个等会再举例说明。

举例：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

答：

1、我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决；

2、是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。

3、总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。，解析这题之前，我先插一点有关诚实和责任感的道理。曾经有位博士说过，世界上只有2种人，一种人一辈子都生活在为自己辩解中，这种人永远只替自己推脱责任，经常会说“我以为”，不知道自己的缺点，不会进步；另一种人只会说“我错了”，把责任承担下来，并勇于承认错误，这种人不得了，肯定会有出息的。希望我们生活中，少说一点“我以为”多一点“我错了”，不信你们注意观察，90％以上的人，事情搞砸了，会出了点问题，总是会说“我以为”，而不是“我错了”。

对于此类假设你错误的题目，不要去想你错了，因为这是假设，你进来之前就已经假设你错了，而事实上这事并不是你干的，所以你不能去辩解，去推脱责任。工作中出现错误，是正常，人非圣贤，孰能无过，当然了，不要犯低级致命的错误，所以答这种题目，要把重点放在体现你的责任心和诚实度上。首先，要遵循出现问题，解决问题的原则，所以答案的第一点就是表明挽救损失的态度，这是责任感的表现；第二，承担责任，利于团结。事情出了，作为领导最担心的是损失和对单位造成的影响，特别是团结。所以这里要阐述问题出现的原因在哪里，如何解决，以后如何防范和避免，而不要过多的去指责犯错误的同事。第三是表示进取和诚实的态度。承认了错误，只代表诚实和责任，总结经验教训，是一种进取的表现，公司也才会再给你机会。

七：应变能力和个性稳定10分要点 适应性、灵敏性、创造性、个性稳定性标准9-10 7-8 5-6 0-4这个不难理解，一般考的是执行任务过程中情况发生变化，而且比较棘手，如何沉着应对这种情况变化，顺利完成任务。

问题5：假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为主管副总，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?

主要测试目的：应变能力通过临场紧急情况的处理，测试考生沉着、灵活、有效解决问题的能力。①对事物变化反应的敏捷性和情绪稳定性；

②处理突发事件的理智性、周密性与有效性。参考时限：3～4分钟

评分参考：①首先紧急向总经理汇报翻译的情况，请立即派有关人员处理救治工作。

②寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，且时间允许，可临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。

③如果上述办法都不行，你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象。激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后，尽快将有关资料及你们的意见传达过去，再次促成谈判时机。

④除上述方法外，其他切合实际、可行的解决方法。

点评：此类题目有工作经验的会比较占优势，因为平时工作中经常会遇到。答此类题目，要把握一下原则：１、此事是否在自己职权范围，如果不是，马上向上级领导汇报，并取得领导的指导意见。

２如果领导能给出意见，就遵照执行；如果没有，或者给的不过清楚，自己就要思考，及时拿出应急措施。关键是要抓住问题的重点，比如这题的重点是，翻译没了，材料丢了。象翻译没了，这种事情也许平时会有准备，因为现在可以请到临时的翻译（按小时收费的），所以这个问题不大。关键是资料丢了，如有可能的话，安排人员再去准备一份，当然，不一定能齐全，但总比没有好。

３、对方总裁来了，应该如实告知发生的突发事件，并诚恳的向对方表示道歉，并把你们应急的情况告诉他，希望对方能给你们一个机会，如果条件允许的话，继续谈判，如果资料不全，请求对方再给个机会。

其他可以采取一些对方感兴趣的活动，从当中增进和对方的感情交流，比如赠送礼品，最好是知道对方家庭情况，如有女儿的话，就送相应的礼品，当然这要有合适的机会。

“作为副职，如果正职与下属有矛盾，你会如何处理？”

此类题目考的是沟通，协调能力和责任心。应该从一下几个方面来阐述。

首先，先简要说明副职的职责，归纳起来有：摆正位，守好责，善沟通，多宽容，这题要用到的是守好责和善沟

通。因为正职和下属发生矛盾，导致不和，影响了单位的团结，做为单位的副职，也应该有责任去化解。

其次，说明处理矛盾的方法。要解决问题，就要先了解情况。如果矛盾不大，当事人双方可以自行化解，就没必要去调节，否则会把事情搞得更大，帮倒忙；如果矛盾较尖锐，应该分别倾听双方的意见，了解事情的实际情况并分析矛盾的根源，然后再分别找双方交谈，诚心地帮其分析矛盾，指出领导与下属之间发生矛盾造成的负面影响的严重性，如果是因为工作上的事情，那更没必要为此伤害了同事间的感情，如果是因为私人之间的事情，应该把个人利益先放下，应该以大局为重，发扬集体主义精神，不应该把私人矛盾带到工作中，所以于公于私，都应该大事化小，小事化了，退一步海阔天空。

最后，等把双方的思想工作都做通了，找个时机让他们单独谈谈，互相承认自己的不足，化解矛盾。

其实我只是考官，答题的水平也许还不如你们考生呢，你们经常在练，我只不过是对考场的情况比较熟悉罢了。至于“自我介绍”，应该格式都差不多，无非就事介绍自己的教育简历，工作简历，培训简历，个人特点，自己的人生目标和奋斗方向等等。后面的不要说的太夸张，应实际些。注意，不要有透漏身份的嫌疑，一旦被考官提醒，分数就低了很多。

第五篇：公务员面试经验

我面试是被封闭起来进行的，三百多人按照1：3进行面试，时间两天。面试结束的人立即离开，不能和等待面试的人接触，等待的人也不能和外界接触，手机都上交。（有个别人心存侥幸没有交，发现后被剥夺考试资格）。考官和考生都是随机抽签分组的，但是面试同一职位的考生是分在一个组的，以保证公平。前一个人面试过后坐在旁边的椅子上听下一个人回答同样的问题，同时等待自己面试成绩的核算，当下一位考生回答完毕时，主考官宣布上一位考生的成绩，以此类推。如果总成绩按笔试和面试的成绩来算的话，那么当时就可以知道是谁考上了。而且我们这次考试面试成绩及总成绩在第二天的日报上就公布出来了。都没有作弊的余地。

我面试被抽到第二天下午，也就是最后一场面试。那天下午一共分四个大组，每组都分别设有考场。我的组共有15个人，刚好是报考同一个单位的五个职位，有的组是几个单位不同职位的考生组合起来的，人数是在12-18个之间。分组以后进入待考室，然后进行组内抽签，按抽到的顺序号进入考场，回答完毕会被带到另一个房间等待。整个过程非常严谨，都有武警站岗，包括上厕所都有人带你去，我抽到的是12，比较靠后了。这意味着什么呢？大家想想，每个考生有十五到二十分钟的时间回答问题，但是所有的考官是从始至终没有替换的。那么第二天下午又比较靠后的面试，考官一定非常疲惫了，而且会有烦躁的情绪，所以最好的方法就是尽量精简语句，点到为止，不要做过多的赘述。

引导员是位很和善的大哥，看到我好紧张的样子就安慰我，他说不用紧张，你就把考官看作你的长辈，当作是和长辈做交谈就可以了。虽然只有这一句话，但对我影响比较大，算一种心态的调整吧！在他开门前，让我做了一下深呼吸，然后问我，你准备好了吗？我说可以了，他就开门说第12号考生，然后就出去了。我鞠躬：“各位考官辛苦了。”主考官示意我坐下。我特别介绍一下，考官有九名，各地情况不一样，一般是奇数个，中间一个是主考官，你只需要面对他就可以了。旁边有记时和核算成绩的各两名。

我坐下后考官开始读题，桌子上放有笔和纸，你可以简要的记一下题目以及列出回答的提纲。下面我说说我遇到的问题和我的回答。当然我的答案不是准确答案只是给大家参考，欢迎大家提出不同意见~~

1、有的人创新的思想不被采纳，你怎么看待？

我认为不被采纳应该有两种可能，一种是时机不够成熟；一种是创新的思想没有被采纳的必要，也就是说与实际脱节。对于时机不成熟的情形，应该努力创造条件适应创新的意见，或者改善意见以适应现实条件。如果是与实际脱节的„„恩„„我想也应该改善意见与尽量与现实匹配吧。：P2、在你经历过的事情中，哪件事是你最得意的，过程是怎样的？你有什么收获？

这个我讲的是我在学校组织一次法律知识比赛的情形，讲了过程然后重点说了一下收获，比如在整理题目的过程中自己也学到很多法律知识，在策划活动的时候更加完善了自己的逻辑思维能力和组织能力。当然也有不足的地方，比如因为考虑不周到时间没有把握好。（大家注意不足之处不要说太多，也不要说太严重啊~即使有也不要说嘛~）

3、你认为你竞争这个职位有什么优势？

这个问题我答的最好，为什么这么说呢？因为我和我的竞争对手是住在一个宿舍的，所以我对她有仔细的观察，也有想过彼此的优劣。当然面试的时候考官是不允许你说出你报考的职位的也不能透露自己的具体信息。所以这道题可以说是我押中的一道。我回答如下：我是应届大学毕业生，可以熟练的将自己在学校学到的知识运用于实践当中；我会熟练的操作计算机，擅长利用互联网查阅信息和资料；我具有年轻人的朝气，性格直爽；我在校担任文艺委员，多次参与和组织校园文艺活动，具备一定组织能力„„（说了挺多，不记得了都）当然和很多在职的考生相比，我也有自己的劣势，比如我没有社会生活经验，没有工作经验，这些我都会在今后的实践中认真学习，努力弥补。

我回答完毕以后，在旁听席上还听了第13号考生的回答，感觉不如自己好，尤其是第二题，他反复强调考场纪律不允许透露自己信息，就说组织了一次活动，很笼统的重复这几句话，考官还追问他在活动中有什么收获，他就说，不让透露信息，就不好说。感觉有点失败。

考官宣读我成绩的时候，我太紧张还坐在那里，旁边的人小声提醒我，我才站起来，大家不要忘记这种情况要起立哦。听过成绩以后，我鞠躬感谢考官指点，然后开门走出考场，正好遇上那个和善的引导员，他很关心的问我怎么样啊？我说我面试成绩90.64。他说不错啊，很高啊，我很开心，对他说着感谢的话。考试结束后，走出考场，八点多，天已经完全黑下来了，外面在下小雨，初夏的小雨，我看见站岗的武警都特别亲切。：）回到家都九点多了，我娘急坏了，电话联系不上，以为我丢了。我顾不上吃饭就报告喜讯，她说我明显瘦了一圈，不过看起来很精神。也许是压力太大，食宿也不太好的缘故吧。不过我觉得我那天的优势还有一点，就是和我竞争的那个女考生的妆太艳了，而我素面朝天，只梳了一根马尾就上场了。（其实是因为我什么都没带）不过我想浓妆不适合这样的考试。

我面试的情况就是这样，我想特别提醒大家的就是，回答问题一定要注意矛盾的两面性，什么问题都不要只拣好的一面说个没完，会让人觉得浮躁。

有的面试会问到专业的问题，有的地方考试还会问到当地的一些问题，我有个同学三个问题中前两个都回答的很好，第三个问题是问当年当地经济发展的十大热点。他一点都不知道，所以这道题一分都没得上被刷掉了。好可惜。

经过记者核实，徐震宇今年6月从杭州电子科技大学会计系毕业，上半年考取了公务员，目前在台州市黄岩区信访局工作。今年暑假，他与这些同学多次交流后，整理出了这份考试指南。

指南一：分工搜寻资料

徐震宇说，去年准备报考公务员前夕，最初他和其他同学各忙各的，整天上网查，逛书店，泡图书馆，听辅导班，后来一想，这样效率太低，于是他和几个好朋友分工协作，资源共享，及时通报信息，效果非常明显。

指南二：调整答题顺序

在徐震宇看来，行政职业能力倾向测验，题目虽简单但题量大，被同学们戏称为“考的就是心跳”，即要有很好的心理承受能力。

他建议，因为题量大，所以千万不要按顺序答题，否则就中了出题者设置的圈套。“如果按照正常的顺序答题，在做完言语理解题（或短文阅读题）时，大多数考生已经晕头转向了，可考试已经接近尾声，这时再去处理一大堆烦琐数据的资料分析题目，准确率就降低了。”

徐震宇给出的答题顺序是：数量关系———判断推理———资料分析———常识———言语理解和表达。“当然，速度快的高手不受此限。”

指南三：分段审读材料

徐震宇认为，在阅读申论文章时，注意从整体上把握文章的思想，透过现象看本质，列出三五个观点，找准一个对自己写作有利的角度去写。

考试时，由于材料很长，往往是读到后面就忘了前面的内容，建议读完一段材料，就把自己的想法和观点用铅笔（考试结束擦掉铅笔痕迹，便于卷面整洁）写在旁边，既能避免遗忘，还对概括内容和提出对策有帮助。

指南四：多看开心辞典

徐震宇说，也许命题者喜欢中央电视台的开心辞典，经常出一些偏题、怪题。建议你多看开心辞典，也许能找到一些制胜的绝招。

他举例说，比如曾有道题：2，7，28，63，（），215，题目不难，被放在了试卷的最前面，答得好可以稳定心理，答不好可能挫伤你答题的情绪。其实这类题在《开心辞典》中很多，无非是：2=1×1×1+1，7=2×2×2-1，28=3×3×3+1，以此类推，（）=5×5×5+1=126，因此答案是126。

指南五：关心热点话题

参考书很多，没必要都看，但当年发生的大事件一定要记得。建议年末买一本关于时事介绍的报刊或杂志仔细研读。他说，今年的奥运会、台湾问题、中央的会议、宏观调控等，记住时间、地点、人物即可，一些数字和意义一般不会考。一些科技、文学、历史等常识，回顾一下最简单的小学、初中学的知识就行。徐震宇建议，平时要多看报刊杂志，如《参考消息》《人民日报》《半月谈》，以及电视台的“新闻频道”、“新闻联播”、“焦点访谈”、“面对面”、“挑战主持人”、“东方时空”等，学习新闻工作者行文的流畅性，培养思辩能力，还可以接受很多咨询，了解时事内容。

指南六：学会包装文章

学会包装自己的文章，用一些弘扬主旋律的话更能引起阅题者的兴趣，毕竟你考的是公务员。

他举例说，“我在去年的考试中就运用了这个方法。考题要求阐述资源短缺和需求这一关系，我的脑海中一下子浮现出‘社会主义初级阶段的矛盾’，然后下笔写道：材料深刻揭示了在社会主义经济发展中，人们对资源的大量需求和有效利用，和资源短缺、不能满足经济建设的需要这一矛盾。”