第一篇:签约惩罚流程10.12
亿城堂庭签约流程管理及惩罚制度
一、签约流程
签约前,销售人员必须向客户确认签约人姓名、付款方式、付款金额、银行征信确认等签约前期沟通工作,签约时客户遇到的任何问题,所对应签约客户经理应耐心解释,不允许用含糊其辞的言语应付客户或者违反合同规定的语言传递给客户,否则,在签约后所发生的任何分歧或纠纷由承诺人自行承担相应责任。
销售人员及签约人员必须严格按照签约流程为客户签订购房合同。签约流程中一个环节没有完成,绝对不允许进入下一个步骤,否则每发现一次,均按照以下惩罚制度执行。签约流程如下:
(其中虚线以上由客户经理单独完成,虚线以下由签约内勤完成,个别确实无法解决客户可由客户经理协助完成)
签约审批单填写注意事项:
1、应有银行、财务的确认签字;
2、公积金应注明具体使用公积金的所在地;
3、特殊流程或需要额外流程单的,应根据甲方单据要求填写,并提前由各部门签字确认后方可进行其他流程,并提前同签约内勤说明情况,以免造成同客户之间不必要的纠纷。
二、签约管理制度惩罚条理:
1、合同打印前签约流转单填写有问题的,经由销售主管审核查出的,及时更正并再次审核,如再次审核中仍旧有错误或疏漏,则客户经理直接罚款20元;
2、合同打印前签约流程步骤出现问题的,若被甲方提出投诉警告的,则客户经理直接罚款50元。若情节严重公司遭到处罚的,则由该客户经理自行承担甲方涉及该事件的所有罚款,并由项目组提出书面警告;
3、签约人员必须核实网签合同内容的正确性方可打印,打印后再次核实客户姓名、身份证号、房号、价格等重要事项,并检查每本合同及附件的顺序、签字和资料的完整性,若合同打印后发现问题的,不需房管局注销重签的问题,除承担甲方按照规定罚款外,给予签约人员处于100元罚款;问题严重需要房管局注销重签合同的,除承担甲方按照规定罚款和需额外花费费用需由我司承担外,给予签约人员处于200元罚款;如因合同签订问题导致客户退房现象发生的,除承担甲方按照规定罚款外,给予签约人员500元罚款;
4、客户经理不允许私自带领客户去签约办公室咨询各种问题,若自己无法解释的,提请案场销售主管或销售经理处咨询,若主管或经理无法解释,则由主管或经理单独至签约室或甲方相关人员咨询并按照要求解答问题。若客户经理私自带客户至各办公室或签约室询问,影响其他部门办公或其他客户签约的,则给予该客户经理30-50元处罚;
5、签约所需复印或准备资料提前由销售约内勤准备充分,并统一管理,客户经理所需
签约资料自行至销售内勤处领取,作废的制式表单需及时返还至销售内勤处。如因资料准备不足导致客户服务受到影响的,给予销售内勤20-50元不等的罚款,作废的表单客户经理随处丢弃或撕毁的,一经发现则给予该客户经理20-50元不等罚款;
6、在合同备案返还至客服办公室后,客服部门提供相关领取客户名单至销售主管或销售经理处,并分别通知各客户经理及时通知客户领取合同,如因客户经理通知时间延迟导致客户公积金使用或贷款办理出现问题的,所有后果由客户经理自行承担,并处以30元罚款;领取合同须有客户经理或客户经理指派人员陪同客户领取,不得由客户自行领取,如出现甲方投诉问题的,给予客户经理30元罚款;
7、填写合同所需单据及办公用品及时整理收回,若发现签约后接待现场或签约室乱扔垃圾及制式流转单废弃未回收的,给予经办人员20元罚款;
8、同一位客户经理签约资料填写经常出现严重错误,导致客户服务投诉3次以上的,根据情况可做最后一套房源佣金扣除甚至开除处理;签约内勤合同打印后出现问题需要房管局注销重新打印的超过3次以上的给予开除处理。
第二篇:惩罚流程和方法
惩罚流程和方法(试行)
为保证班级的正行运行不受个别分子的影响,在班级内形成赏罚分明的氛围。同时为配合班级奖励制度,故发布此文件。
此文件为建议类文件,各班可根据自己班内情况,进行改良。
1.2.在班内进行违纪“预教育”,和同学们充分沟通,签订保证书(附件一)。并根据各班内情况,决定惩罚的具体方法。对于初次违纪的同学进行批评教育,可根据情节不同,制定不同的方
法。由班长带头,各个班委具体实施,对违纪同学沟通,确保“不放过一个坏人,也不冤枉一个好人。”对确实违纪的同学,收取惩罚预交款。并记入违纪统计(附件二)。
3.第二次犯错,班长可将惩罚预价款变为具体实物(可供所有同学,或
大部分同学共同享用的食品类)。并将惩罚人员的惩罚原因留底(附件三),违纪统计清零。
4.2个月内,违纪人员没有另外任何违纪,并改正态度良好的,可将惩
罚预交款退回,并取消违纪统计。对于变化不大的同学,可根据具体情况延长惩罚预交款的扣留时间,也可加收惩罚预交款。
5.对于短期内二次或多次违纪的同学,由班委进行批评教育,并且加倍
收取惩罚预交款(具体的倍数根据具体情况而定)。也可上报导员进行批评教育,直至扣除学分。
6.此惩罚办法不以惩罚为目的,旨在规范同学行为,创建良好的学风。各班如有更好的办法,也可进行讨论,发展。望各班认真实行此办法。
2012年12月18日 班委违纪罪加一等
第三篇:签约流程
签约需知
一、签约时提供身份证便可签订合同;
二、按揭客户需知:
1、夫妻双方必须到场
2、夫妻双方身份证,户口本(包含子女),结婚证(单身的需提供两份单身证明,离婚的需提供离婚证和未再婚证明),必须全部带上原件。
3、夫妻双方收入证明:收入证明样本为工商银行,需加盖工作单位公章或个人企业公章。(表格空白无需填写)
4、经商的需提供营业执照正副本,副本需经年审的。
5、提供夫妻双方银行流水帐(近期一年,需银行盖章)
(备注:贷款期限为客户年龄加贷款年限不得超65周岁;未满18周岁的不能办理按揭手续,只能分期或一次性购买。)
三、代理签订购房合同的:
一次性客户代签:需委托方写授权委托书,不需公证,便可代理签订;
按揭客户必须本人亲自签订购房合同。
四、代理签订银行按揭合同的:
必须经公证处公证才能代理签订按揭合同,在国外的中国客户本人不能前来的需经当地大使馆见证,授权公证后才能办理。(授权委托书需提供两份)
五、外籍人士购房问题:
只有持身份证才能办理按揭手续,持护照及港澳台证件的客户只能分期或一次性付款才能购房,不能办理按揭手续。
持护照及港澳台证件的客户还需到金华安全局办理备案手续。(手续代办,客户提供一寸照一张、自我简历一份、填写备案表)
外籍人士全额付款购买商铺的,需有经翻译公证的中文名字才能签订合同。
六、更名问题
不能随意变更合同买受人。只有银行开具的信用不良的证明才能去房管局申请办理手续,(需客户去人民银行开具证明)。
问题(需统一口径,作为销讲资料):
1、税收问题:(返租协议上的回报收益,税收怎么收)
2、利率上浮:
3、分期付款的期限:(固定在几个月内?)
4、房产证的办理时间:合同上明确写明办理时间,请如实回答。
第四篇:签约流程
签约流程
1.单位开户
省内用人单位登陆http://填写注册信息后,持有效证件到隶属市或区人事局的就业主管部门办理开户手续。
具体操作为点击首页“单位注册”链接,选择“省内单位”,进入协议界面,点“接受”按钮,显示省内单位注册界面,输入注册信息后,点“确定”,打印出《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》,持有效证件和盖章后的《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》到隶属就业主管部门的审核。
省外用人单位网上填写注册信息后,持有效证件到山东高校毕业生就业信息网服务中心办理开户手续。
具体操作为点击首页“单位注册”链接,选择“省外单位”,进入协议界面,点“接受”按钮,显示省外单位注册界面,输入注册信息后,点“确定”,等待山东高校毕业生就业信息网服务中心的审核。
2.发布招聘信息
用人单位登录专区后,在“招聘信息管理”栏目填写招聘需求信息,招聘需求信息上报到隶属的就业主管部门审核,就业主管部门审核通过后信息自动发布在首页(按照发布的先后顺序更新显示),毕业生登录后也能搜索到该单位发布的招聘信息。
3.毕业生投递简历
毕业生利用注册的“用户名”和“密码”登陆“信息网”,利用信息网提供的各种搜索功能,搜索到单位发布的招聘信息,打开应聘岗位,点击底部的“投递简历”即可。
4.发送“签约”邀请
用人单位登陆信息网收到毕业生投递的简历后,将简历放入“人才储备库”,然后向毕业生发送签约邀请。
5.应约
毕业生登陆信息网,收到单位的“签约邀请”后点击“应约”,网上自动生成“就业协议书”并发送到当地的就业主管部门审核签证,就业主管部门签证通过后,“就业协议书”发送到毕业生所在的学校审核,学校审核通过并存档则“就业协议书”自动上传到山东省人事厅生源信息库,山东省人事厅根据协议书的内容打印报到证进行派遣。
红的为需要我们学生办理的相关手续
第五篇:应届毕业生签约流程
各位毕业时:
推荐表和三方协议均和学号对应的一人一份,请务必好好保管和填写。模板见附件。领取三方协议的流程:
1.在 job 网登陆,维护毕业去向,由“待定”状态改为“拟定”--“领取三方协议”
2.毕业生凭借用人单位的录用证明(盖章的 offer)或者推荐表回执,到北 103 找辅导员领取
3.填写好个人信息和学校信息后,拿到公司签字盖章
4.job 网系统维护“拟定”--“已定”-“签就业协议”,并在下面按照三方协议内容填写单位信息
4.到学院辅导员处签字盖章
5.就业办签字盖章
1.收到用人单位接收证明:毕业生确定接收单位,单位同意接收后,由用人单位(能解决毕业生户口和档案关系)出具接收函或录取通知或《北京地区普通高校毕业生就业推荐表》下方的“用人单位回执”并加盖公章,毕业生与用人单位达成签约意向前,请务必询问清楚该单位能否接收毕业生的户口和档案关系(县团级以上单位具有人事档案接收权);如用人单位不能接收,学校将无法派遣,毕业生也就不需与该单位签订协议书。本人经慎重考虑后,同意到该单位工作,开始进入签约程序。
2.领取三方协议书:凭用人单位的接收证明到院系负责就业工作老师(各学院负责就业老师名录及联系方式见附录)处领取《全国普通高等学校毕业生就业协议书》或《全国毕业研究生就业协议书》(简称“三方协议书”)。具体填写参考《毕业去向及三方协议录入说明》。普通定向生、中专保送生需将原定向单位或原保送学校同意其自主择业的证明交到学校就业服务中心后,才可以领取、签订就业协议书。
3.毕业生个人签字:如实填写“毕业生情况及意见”部分,“用人单位情况及意见”部分应按照用人单位要求填写。并签字确认。
4.用人单位签字盖章:用人单位填写单位相关资料并签字盖章,如果本单位无人事权,还需该单位的上级单位(具有人事接收权)或人才服务中心签字盖章。如果单位要求校方先盖章,学院必须审核单位出具的同意接收该学生的接收函,并做好登记。
5.个人签约系统维护:毕业生登录学校就业信息网,进入“我的就业网”系统,填写相关信息并提交。具体操作详见《毕业去向及三方协议录入说明》。
6.院系签字盖章:院系负责就业工作的老师网上审核信息后记录、签字盖章(毕业研究生也需要进行此步骤)。
7.就业办公室签字盖章:用人单位签字盖章后,视为协议生效,一经确定不能更改,否则将按照违约处理,违约的相关规定请参阅就业相关规定。学校就业办审核网上信息后锁定信息(此后学生将无法更改签约系统内的任何信息),并在“学校毕业生就业部门意见”一栏签字盖章后,协议书签订完成。签署完毕后学校、用人单位和毕业生三方各留存一份。
8.毕业派遣,领取就业报到证:毕业典礼后(即完成学历电子注册后),学生到学院领取就业报到证。
9.迁移户口:毕业后如果落户北京,直接将户口卡交给单位即可。如果落户外地,都需要办理户口迁移证。到大钟寺派出所办理户口迁移证准备材料:《就业报到证》原件及复印件,户口卡。
10.报到并落户:了解单位报到要求,持就业报到证、户口迁移证到单位报到并落户。
11.注意:学校不允许学生个人在无法落户口的情况下,仅仅将自己的档案材料从学校直接转放到人才交流中心,即如果单位不能解决户口问题,学校将无法向该单位派遣。