第一篇:企业面试五类常见题型及答题指导
企业面试五类常见题型及答题指导
作为一名资深的就业指导老师,我可以很肯定的告诉各位,实际上各类的面试面试题都大同小异。这些类似的企业面试面试题,面试题背后的考察点是什么?搞清楚了这些实质的东西,面试将无往而不胜。特此为大家准备了一些常见的面试题以及一些答题思路。这些答案不一定是最优的,也不是唯一的。只是在此提供一些答题的思路,供大家参考。
面试题1:你为什么选择本公司?
答题指导:所有应征者都可能遇到这样的问题,切记要给以积极、正面的回答,除说明公司的优势及自己在公司的发展空间等原因,还可进一步说明自己的哪些专长可以胜任招聘职位。
面试题2:你认为公司所处的行业前景如何?
答题指导:此题主要是了解求职者对行业及产业现况的理解及展望,因此,建议在面试前除了做一些功课,查阅一些行业资料,最好加上自己的理解。
面试题3:你是否愿意从基层做起?
答题指导:主要考察应聘者是否是一个踏实肯干而非眼高手低的人。职场新人可以表示自己愿意从基层开始锻炼自己。
面试题4:对未来有何打算?
答题指导:要强调自己如有机会加入,一定努力为企业工作。在此基础上,自己同企业一同发展,自己的职业生涯目标与企业目标息息相关。
面试题5:你的优势和劣势?
答题指导:此题是为了测试应聘者对自己的客观认识。可以准备几个事例加以证明,或加上其他人的观点,应避免抽象的陈述,而以具体的体验及自我反省为主,使内容更具有吸引力。
这种问题是在面试时经常会出现的,在回答这种问题时,除了像经验、年龄、学历、性别、外语、专业等一目了然的外在情况外,可以将自己的优势稍加转化。如销售职位的应聘者可以这样说:我的优势在于我的沟通能力,我能很快与客户建立一种良好的关系。
第二篇:面试五类题型答题方法
面试题型答题方法
一、综合分析类
(一)哲学类分析(辩证看问题)
两种说法都有一定的道理,只是他们看待问题的角度不同,因此我们应该辩证的看待这个问题(任何事物都是辩证的,矛盾处处存在,时时存在,所以你总会找到正反两面。)
第一,前面的观点意思是......进行解释。
第二,后面的观点意思是......进行解释。
第三,我们应该将两种观点结合起来,在实际工作中既要...又要...这样才能......做好。注意上升理论高度。
(二)社会现象分析(考察综合分析、立场观点)
第一,题目反映了...问题。(提出问题)
第二,问题产生的原因是...这种现象与...精神是不相符的(上升高度——和谐社会、荣辱观等),如果不加以解决,必将危害......(分析问题)。
第三,应该采取相应措施......(解决问题——政府重视,立法,制度,监督,转变观念等)
第四,展望未来(......是共同的心愿,在党和政府的领导下,......的目标,我们一定要实现,我们也一定能够实现)注意上升理论高度。
二、人际关系类
例:如何处理与同事(领导)的分歧?
第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,1
领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)
第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。
三、组织策划类
(一)搞某项活动,如何组织?
领导交付给自己这项工作任务,是对自己工作能力的信任,也是我锻炼能力提升自身素质的机会,我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。
第一,制定计划方案。“凡事预则立,不预则废”,我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案,对活动的主题、内容、方式、时间、地点,参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导,请领导指正和批示。
第二,实施计划方案。计划方案得到批准后,我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会,进行任务分配、人员分工,将
责任落实到人。活动开始后,协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性,及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方,冷静处理意外事件,并及时向领导汇报互动情况,让领导了解活动总体进程。
第三,总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾,总结经验教训,形成书面材料,将总结向领导汇报。此外,我还会拿出当初的计划方案,结合总结分析需要加以完善的地方,以便今后更好的完成类似任务。
(二)召开会议,如何组织?
第一,根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。
第二,将通知上报领导,领导批示后,印发会议通知,时间急的可以电话通知。
第三,召集会议工作人员开协调会,进行分工,布置会场,准备有关会议材料,重要会议材料要请领导审阅。
第四,安排与会人员的食宿车辆等。
第五,会议开始前,再仔细检查一遍,防止疏漏。
第六,会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。
第七,会后做好收尾工作,有关材料整理归档,写出工作小结报有关领导。
四、应急处理类
例:群众上访,找领导闹事等。
第一,热情接待,倒水请坐等,通过礼貌的言行,稳定对方情绪。
第二,认真倾听,仔细记录。很多人发泄完了,就没事了。第三,符合政策的,按照程序协调办理,不符合政策的耐心
宣传解释。
第四,及时汇报领导,请示解决办法,或请求支援。
五、自我认知类
例如:每个人都有优点和缺点,如何在工作中扬长避短? 例如:面对工作压力,如何应对?
例如:按照组织安排,将你分配到偏远山区,父母不同意,你如何办?
答题思路:第一、正确看待面对的问题,表明立场观点。第二、区别情况,不同情况不同处理,方法得当,分开阐述。第三、简要总结,表明立场和信心。
第三篇:结构化面试常见七类题型答题
公务员、事业单位结构化面试常见七类题型答题模板及常用套话
一、公务员考试常见七类面试题答题模板 资料由北洋燕园提供
开头 主体 结尾
目的(说实在的)
计重点(氛围、主题/内容、相信在领导和同事的关划意义:尽快切题,不要组太高。织 表态:我要努力办好。应急性质:事关和谐稳定大处局、事关党和政府形象。理 表态:我要妥善处理。认识:人与人之间难免人产生误会,但本着坦诚际的心态,积极沟通,一协定会得到圆满解决。
调 表态:我要冷静对待、圆满处理。
形式/方法、保障)落实(切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导)
及时到位 积极协调(铺垫准备)抓住重点(这件事情的第一要务是„„)调查处理(落实责任)维护形象 请示汇报 领导对我的批评是关心爱护,1.与同事有了矛盾,我首先要从自己身上找原因
提建议不被接纳:建议不翔实、具体,没有给出可操作的具体建议; 被误会:自己沟通不够;被疏远:自己与同事交流不够,没有很好地融入这个团队; 被指使、被派活:这是给我锻炼学习的机会,况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分)2.遇到棘手尴尬的事情,我总的理解是:一要坚持原则,做好本职工作;二要积极沟通,争取别人的理解和支持„„
3.注意分情况说明
心支持下,这项工作能
够得到圆满解决,【目的】也能得到实现。
总之,在处理这件事的过程中,我会始终坚持冷静、周到,尽快平息
事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信,群众终究是通情达理的,动之以情、晓之以理,这件事情会
得到圆满解决。
1.对于矛盾:总之我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则,积极沟
通,矛盾与尴尬都会化
解。我也相信,同事(朋
友)是识大体、顾大局的,我们最终会相互理
解、相互支持。
2.对于两难尴尬:如果A,那么„„;如果B,那么„„。总之我相信领导会体谅我的难处,妥善处理好这件事。
A、行为与目的不符: 1.实现„„(目的),有利于„„(意义,不要拔太高)。
2.但„„(行为),会导致„„(负面后果)。3.要实现„„(目的),A、行为与目的不符: 这让我想到,我们做工作,要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事,而应该认真调研、科学决策、妥善实施,才能表态:我理解,【】之所政以这么做,可能是出府于„„(目的)的考虑。行这一点是值得肯定的。为 但具体来看,„„(行为)能不能达到目的,值得商量。
社表态:题目中所说的,会反映了„„(适当提炼,现不要太高、太空)的现象 象。
把好事办好,应该从„„入手。
B、行为与目的基本相符:
1.实现„„(目的),有利于„„(意义,不要拔太高)。
2.这样做„„(行为),能够实现这一目标(适当展开)。
3.至于部分群众/社会的不理解,有关部门要做好解释、宣传工作,形成共识,形成对我们工作的强大支持。C、行为的负面效果大于正面效果(代价过大): 1.实现„„(目的),有利于„„(意义,不要拔太高)。
2.这样做„„(行为),能够实现这一目标。3.但要考虑到,这样做,会„„(负面效果)。4.要实现这一目的,可以采取别的办法,比如„„。
1.原因:之所以出现这种现象,是因为(思想、机制制度、监督、落实、投入„„)。
2.影响:这种情况,„„
(影响)。
3.对策:因此要根据以上情况,从以下几个方面着手。一是„„(思
为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。B、行为与目的基本相符:
这让我想到,我们做工作是为了人民群众,但工作做好了,一个重要的标准,就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法,还需要向人民群众做好宣传解释,吸引他们更好的参与、表达和监督,形成我们推动工作的强大合力。
C、行为的负面效果大于正面效果(代价过大): 这让我想到,我们做工作,要注意权衡利弊,全面考虑。学会从全局上来考虑问题,而不能只看局部。这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
这让我想到,我们相关部门要为人民服好务,要„„(原则、道理概括,但不要太高、太空);我们作为公务员,也要注意„„(原则、道理概括,但不要太高、太空)。
如果前面说多了,也可思辨理解(点题)
类
联想 不用开头,直奔主题。
想、宣传),二是„„(机制制度),三是„„(监督/落实)。„„ A、原则:
1.注意辩证思维。很多看似对立的东西是可以有机统一的;
2.注意大题小做:从比较高度的大道理转化为我们做事做人、做公务员的基本原则、转化为对所报考部门、乃至所报考岗位的理解、工作打算。(所以“自我介绍”的基础一定要打好、用
熟)
3.注意“诱敌深入”:对于比较模糊的价值判断,要努力具体化为自己有把握的内容。然后从容道来。B、思路:
1.是什么(点题)。2.为什么(论证)。3.怎么办(引申:如何做人、如何做事、如何服务人民)。原则:
1.阳光向上。基本模式:
政府/公务员为群众办好事;
人与人之间经由矛盾/误会到和解/理解; 个人经过奋斗/努力走
向成功;
公务员经过努力/沟通与群众达成理解、办了实事 „„
2.尽量简单。不要太过曲折。
3.词性要活用。名词可以活用为形容词、动词,适当省略。
这让我想到,我们相关部门要为人民服好务,要„„(原则、道理概括,但不要太高、太空);我们作为公务员,也要注意„„(原则、道理概括,但不要太高、太空)。
如果前面说多了,也可适当省略。
反之同理。等等。比如“人民”,可以指群众,也可指某品牌,还可为公园名;可做主语,可做宾语。等等。
4.简短为要,点到为止。
二、公务员考试常见面试题基本思路
1.是什么—为什么—怎么样
2.目标—重点—要求
3.干什么—为什么—怎么干—谁来干
4.具体情况具体分析/具体原因具体对待:如果甲,„„;如果乙,„„;如果丙,„„。
5.万能八条:思想、制度、监督、落实、投入、技术„„
6.三段论:统一思想提高认识—抓住重点把我要求—加强领导落实责任
三、公务员面试常用套话
1.我要努力办好。
2.事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。
3.总之,在处理这件事的过程中,我会始终坚持冷静、周到,尽快平息事态、积极满足群众诉求、维护党和政府形象。我也相信,群众终究是通情达理的,动之以情、晓之以理,这件事情会得到圆满解决。
4.人与人之间难免产生误会,但本着坦诚的心态,积极沟通,一定会得到圆满解决。
5.我要冷静对待、圆满处理。
6.领导对我的批评是关心爱护。
7.与同事有了矛盾,我首先要从自己身上找原因。
8.这是给我锻炼学习的机会,况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。
9.总之我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则,积极沟通,矛盾与尴尬都会化解。我也相信,同事(朋友)是识大体、顾大局的,我们最终会相互理解、相互支持。
10.总之我相信领导会体谅我的难处,妥善处理好这件事。
11.至于部分群众/社会的不理解,有关部门要做好解释、宣传工作,形成共识,形成对我们工作的强大支持。
12.这让我想到,我们做工作,要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事,而应该认真调研、科学决策、妥善实施,才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
13.这让我想到,我们做工作是为了人民群众,但工作做好了,一个重要的标准,就是要看人民群众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法,还需要向人民群众做好宣传解释,吸引他们更好的参与、表达和监督,形成我们推动工作的强大合力。
14.这让我想到,我们做工作,要注意权衡利弊,全面考虑。学会从全局上来考虑问题,而不能只看局部。这里一个非常重要的办法,就是多向人民群众请教,多做调查研究。
15.沟通是解决问题的桥梁。
„„
四、公务员面试自我介绍注意事项
自我介绍中涉及的个人经历,应该是最后顺理成章地连贯为走向今天这个工作岗位的准备、前奏。
自我介绍中,每一段经历应该给我们带来收获,造就我们某个方面的素质(理论基础、团队精神、吃苦耐劳、沟通协调技巧、人生体会,等等)。
自我介绍中的这些内容要素,要能单独形成模块,放到答题中区。成为提升自我答题境界的一个个亮点。
第四篇:常见题型及答题规律(本站推荐)
记叙文常见题型及答题规律
1、该段采用了什么表达方式? 从以下五种里面选,有几种写几种:
(1)记叙(2)说明(3)议论(4)描写(5)抒情
2、某句段对人物采用了哪些描写方法(或描写手法)?有什么作用? 第一问,从以下五种里面选,有几种写几种:(1)外貌描写(2)神态描写(3)动作描写(4)语言描写(5)心理描写
第二问,一般最后都要从情感、性格上分析(如果是动作描写、语言描写,要先说其动作、语言上的特点)。答题格式:生动形象表现了人物的„„心理(心情),反映了人物的„„性格或精神品质。
3、自然环境(或景物描写)有什么作用? 从以下四个方面考虑,一般是两点以上:
(1)点明某某季节/某某时间/某某地点/某某天气;(2)渲染„„气氛;
(3)烘托„„人的„„心情/品质。
(4)为下文„„情节发展作铺垫(或推动了故事情节的发展)。
4、该文段采用了什么记叙顺序?有什么作用? 最常见的在前半部分文段,是插叙,答题格式是:
(1)交代了„„背景、情况(要根据文意概括);(2)为下文„„故事情节发展做铺垫。如果该段是最后一段,则是补叙,答题格式是:(1)补充交代„„情节(要根据文意概括);(2)照应上文,解开悬念,让故事真相大白(3)收到意料之外情理之中的艺术效果。
如果在开头第一段,多为倒叙,答题格式是:设置悬念,吸引读者阅读兴趣。明确:记叙顺序常用三种:
(1)顺叙;(2)倒叙(在开头)(3)插叙
5、本文的线索是什么?作用是什么? 1 可从以下方面考虑:(1)题目;(2)时间或空间的变化;(3)具体的人、事物或某句话;(4)某某人物感情的变化。
作用:贯穿全文,结合文中的人物、事,使文章条理清晰。
6、为什么某某事情叙述得详,某某事情叙述得略? 可从以下方面考虑:(1)照应文题的要详写;
(2)最能体现中心思想的要详写;(3)读者不太熟悉的要详写。
7、记叙文的六要素是什么?
(1)人物(2)时间(3)地点(4)事件起因(5)经过(6)结果
8、常用修辞手法有哪些?
(1)比喻(2)拟人(3)夸张(4)排比(5)反复(6)对偶(7)反问(8)引用
9、比喻有何作用?
生动形象地写出某某本体的某某特点。
10、该文段使用了什么表现手法?表达了什么意思?流露了作者怎样的情感? 解题思路:
(1)对比:通过„„„和„„对比,突出了„„对象„„特征(之情)。(2)衬托:以次要的人或事物陪衬突出„„主要对象„„特征。
(3)欲扬先抑:造成落差,使„„对象„„特征更突出、形象更丰满;更鲜明抒发了„„之情;行文曲折。(4)象征:形象表达„„感情。深刻含蓄,引发联想。(5)设悬念,埋伏笔(设置悬念):引起读者兴趣,情节跌宕起伏。
答题模式:这篇文章采用„„的手法,作者通过„„(文章相关内容)使文章写得„„
11、开头语段有何作用?
(1)开门见山,点明题目;(2)引起下文或总领下文;(3)奠定某某的感情基础;(4)吸引读者阅读兴趣。
12、结尾语段有什么作用?(1)照应题目或开头或/上文;(2)总结全文,点明中心或深化中心,突出了某某中心;(3)引起读者思考,发人深省。
如果是结尾揭示故事真相,作用则还应加上:(1)揭示故事真相,给读者强烈震撼力;(2)取得意料之外情理之中的艺术效果。
13、过渡句的作用是什么?
答题格式:承上启下,承接上文的某某意思,引起下文的某某意思。
14、如何一句话概括该文段意思? 答题思路:主要人物+主要事件,如果不够清楚,可在此基础上添上时间、地点、事件起因、结果等;
15、本文的题目有什么作用?(为什么以某某为题目,或把题目变成某某好不好,为什么?)从以下角度考虑:(1)是全文的线索;(2)题目点明中心;(3)引起读者阅读兴趣;(4)点明故事发生的时间/或季节或/天气或/地点等;(5)点明主要人物及其特点;(6)点明主要事件;(7)题目有双关义;(8)与结尾相互照应等。
16、一个句子成段有什么作用?
(1)突出强调;(2)强烈抒发„„(人物)的„„思想感情。
17、设悬念有什么作用?
(1)引起读者注意思考;(2)暗示情节发展;
(3)引起读者的阅读兴趣;(4)与下文某句相互照应。
18、排比句的效果或作用是什么?(1)句式整齐,增强气势;
(2)抒发了„„(人物)的„„强烈情感或从不同方面突出了某某内容。
19、该句使用反问的修辞(或句式),作用是什么?
(1)亮明作者或/说话人的„„态度;(2)加强语气;(3)强调某某的感情。
20、如何品味赏析记叙文的语句,或这些句子有什么表达效果?
答题思路:(1)找出所使用的修辞手法或/描写方法或/表现手法,如果都没有,就找一两个/关键词语;(2)生动形象地写出了某某人的某某性格/或心情或/精神(或生动形象地写出了某某物某某的特点)。
答题模式:这个句子用了„„的修辞手法,生动形象地写出了„„„表现了„„(人物、事物、景物的特点或某种道理),或突出强调了„„,渲染(营造)了„„(氛围),烘托了(衬托了)„„(与中心形象和人物情感有关)。
(1)比喻:运用比喻的修辞手法,把„„(本体)比作„„(喻体),生动形象地写出(描绘或说明)了(本体)„„(怎样的特征或哪些内容),表达了对(本体)„„的感情。(2)拟人:运用拟人的修辞手法,将„„(事物)人格化,生动形象地描写(或说明)了(事物)„„(怎样)的情态(或样子、特点),突出了„„(表达的内容),表达了„„的感情。(3)排比:运用排比的修辞手法,增强了语言的气势,有力地突出了„„(表达的内容),表达了„„的情感。(4)反问:运用反问的修辞手法,加强了肯定(或否定)语气,强调了„„(表达的内容),表达了强烈的„„(什么样的)感情,令人深思,耐人寻味。
21、谈谈对句子的理解。
命题方式:
1、文中„„句子的含义是什么?
2、揣摩句子,说说你对句子的理解。解题思路:“理解句子”,它包括三层意思:(1)表层意义,即字面意义。
(2)句内意义,即句子的语境意义(临时意义)。
(3)句外意义(言外之意),即言在此而意在彼而产生的意义。
答题模式:从表面看,本句的意思是„„(表层意思),在„„的语境中,它表明了„„(语境意义),由此我们可以看出„„(引申意义)。
22、该句照应了上文哪一句?
(1)往该句上面找;(2)找关键词一样的语句。
23、归纳人物性格与形象。
答题模式:人物性格:结合内容分析
第五篇:结构化面试常见题型及答题思路点拨
结构化面试常见题型及答题思路点拨
作者:华图教育 来源:华图教育 点击数: 479次 更新时间:2011-03-30 16:
32纵观历年公务员考试面试真题,无论是从题型的类型,还是从考察题目中的内容,无非就是通过一定的题目设置,全面考察考生的自我认识能力、沟通协调能力、计划组织能力、综合分析能力和心理素质、综合素质、政治素质、文化素质。相对应的,考生在面试考场上,不了解这些考察的主旨,而是认为任何题目都可以拿一些套路和公式来镶嵌,考官未听完答题,基本就认定了该考生为淘汰型选手。尤其各位考生都十分清楚,一旦通过了面试,就可以进入国家机关,从而实现自己的梦想。同时,掌握并行使一定的公共权力,如果还拿那些套话、假话、空话和大话开展工作,试想,党和人民的事业还怎么发展,还如何实现建设小康社会的宏大目标。所以,在公务员考场上,我们的考生应实事求是,围绕考试的考查要素,结合自身的知识和实践经验的积累,展开作答,这才是最佳选择。
题型一:自我认知和职位匹配类
此类型的题目必须要仅仅扣住准公务员的核心。答题时,一方面在全方位的了解自己,另一方面充分了解所报考的职位,这样能确保答题的精和准。在以往考试中,经常问考生,你为什么报考公务员?答题弊端一:我之所以报考公务员,主要想为人民服务,为建设具有中国特色的社会主义而努力奋斗,为和谐社会而奋斗等等,都是些标语式,口号式的语言。考生自认为答的很硬朗,但殊不知,如此答题,空不空,大不大,试问,不论你是报考哪个部位的公务员,最高级别的职位不就是主任科员吗?这些层面的问题,是你所考虑的吗?考生还有的更加直言不讳,答题弊端二:只所以报考主要是找不到工作我才考试;答题弊端三:人家报考我也就报考了;答题弊端四:我喜欢,我选择。试问各位同学,这些所谓的答题语言,怎么能符合国家公务员选人用人的标准呢?该题就是通过提问,考察考生报考动机纯不纯,该考生能不能清醒的认识自己自身所具备的能力和素养与该该岗位关联度高不高,要想把此题答好,必须实事求是,紧紧抓住所报岗位的职责和该岗位的一些具体要求,结合自身所具备的能力和素养,从容作答方可达到标准。
这种题型,很多考生颇为头痛,认为很难把这种题目答好,要么回答得像流水账,没有任何特色,要么短短几句话,表达不出中心思想,踩不到得分点。其实这类题目需要在之前有所准备,需要提前对自己的性格以及经历做一下梳理。顾名思义,这类题目,一方面考查考生对自我的一个定位和了解,另一方面考查考生对所报考职位的认知与适合度……【公务员面试自我认知与岗位匹配题如何博彩】
题型二:人际沟通协调类
该类型题目都是在工作中遇到的实际情况,通过考题的形式,以场景再现,测查考生的沟通协调技巧。这些沟通方面涉及各个层次,不但有上级,还有下级,不但有同事,而且还有亲友,更为重要的是,还突出考察我们考生在以后工作中,如何同群众的沟通技巧。该题目看起来,矛盾重重,不好下手,不知如何作答,这是考生通常反映最多的问题。还有不少考生认为,这些题目好答,不论什么题目,凡是出现矛盾,开口就答,首先我要保持冷静。例如:在工作中中,你的同事当众羞辱了你,你该怎么办?该题上来就答我要保持冷静,我问下,该考生,你自己不觉得不真实吗?因为按照大家的心理素养,别说冷静了,不冲动动手就不错了,还能冷静吗?如果这样在考场上答题,不是明显告诉考官,你在说假话吗?能符合公务员的诚实守信的原则吗?答题时,我们必须牢牢把握我们所处的环境是激烈的以及面对的是处理同事类的关系,只要把握这两点,我们才能有的放矢,从容作答。此时,我们的心情可能是,被同事当众羞辱,感到下不了台面,要克制好自己的情绪,以工作大局为重,以同
事和睦的关系为重。尤其在答题过程中,要巧妙借助有关实践经验,巧妙化解矛盾,才是答题最佳方案。
公务员的沟通协调能力,包括沟通和协调两种能力,沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系,使之分工协作,互相配合,和谐有序地完成行政目标……【公务员面试沟通协调类题型备考指南】 题型三:计划组织类
该类型的考题以往着重考察考生的办事能力,但现在突出测查考生的解决现实问题的能力。从某种意义上,是对考生的小综合能力考察,更加注重解决现实工作中的实际问题。不少考生在考场上,遇到所有的面试题,凡是计划组织类,上来就答,这是领导对我的信任,与我而言是次锻炼的机会,我一定不辜负领导对我的期望,认真做好这项工作。其实,不少考生在答到上面的那些话语,自己都感觉到虚伪,甚至答题时,自己觉得很别扭。要想在考试中,突出自己具有严密的计划组织能力,必须在一些细节上,突出强调一些计划组织类的核心细节,而非是生搬硬套。例如:现在城市上下班时段,交通拥堵,你如何解决?答题时,务必要从客观情况出发,围绕几个不同的层次,分别加以阐释。不妨从政府角度上,谈谈政府该怎么办,是不是可以增加些财政投入改善城市交通环境、增加警力在交通高峰期避免人为拥堵、出台些规则例如单双号限行、鼓励和引导一些单位错开上下班的高峰时间、加大对城市的其他交通例如轨道的交通建设、通过广播和一些其他手段对交通道路信息及时发布;作为驾驶员及公民要不要自觉遵守相关的交通道路安全法规、作为一些单位和个人可以适当少开车多做公交车或骑自行车;社会上各界要不要营造良好的舆论环境为良好的交通道路打下坚实的基础、积极发动公民同一切违反交通道路规则的行为作出斗争。答题只要能解决问题,适当注意下修饰,即可。更加验证小平同志的观点:“不管是黑猫还是白猫,抓住老鼠就是好猫。”
计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综发杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的,因此这就要求考生在备考此类题型的时候,要掌握答题技巧,方能应对自如……【公务员面试计划组织类题型解题思路】
题型四:社会现象类
不少考生反应在考试时作答此类问题时,很是困惑,对社会现象无非去有效展开,觉得无话可说。对此问题,主要说明我们的考生缺乏对社会现象的审视度,更是缺乏一种宏观和微观的透析能力,不能将自己的思维发散开来,不能将题目中有效信息驾驭到位。比如,河北大学校园内,李启明酒后醉驾导致一死一伤,事后还大放厥词,说我爸是李刚,对此你怎么看?分析角度一:酒后醉驾是不是我们当前公安机关正在严厉打击的,是不是要受到严厉的惩罚;分析角度二:校园内发生车祸,由于酒后醉驾问题,说明校园管理是不是很混乱,对安全意识很薄弱;分析角度三:我爸是李刚,李刚何许人士,不就是河北保定下面区里的一个公安局的副局长而已嘛?说到底不就是官吗?李启明不就是所谓的官二代吗?不就是依仗有做官的父亲大人吗?分析角度四:酒后醉驾撞人后,不但不救人,反而逃逸,是不是缺乏最起码的社会责任感。如果考生能把提干基本信息把握到位,何愁没有话说呢?何愁答题没有思路呢?
社会现象包罗万象,涉及到经济社会的方方面面。而各级公务员面试考试所考察的社会现象热点,一般都与政府行政、社会民生息息相关。对这些已经发生的社会现象的正确判断和分析,是检验政府执政能力、科学决策的标杆,也是衡量和评价国家公务人员素质和能力的载
体。社会热点现象类的题目的特点主要为丰富性和多角度性……【公务员考试面试热点社会现象类试题答题指导】
题型五:其他相关题型
这部分题型都是围绕考察考生的相应的能力和素养,考生作答此类问题时,切不可把题目看成表层意思,而是深化考察的深度。例如:90%﹡90%﹡90%﹡90%﹡90%﹦59%,你怎么看?对于此题,不是让我们考生验证答案是否正确,而是考察我们考生的发散思维,看看能不能悟出相关的人生哲理。答题角度更是多样呢?在生活中,信息不对称是不是导致信息失真呢?在学习中,由于各各方面都不努力导致最后成绩不及格呢?在工作中,由于每个环节没有做好做到位导致工作达不到目标呢?这就要求我们考生必须具备相关的内涵和兼修,才可达到如此的境界。
公务员面试绝非像广大考生认为的是那些套话和公式化,而是利用自身的知识积累、实践的经验和自己对人生的顿悟,对这些相关的题目巧妙的处理和回答,方可展示自身的优势和潜能,从而达到测查的目的。在考试中,要让自己的思维去引导自己的言语,把每道题巧妙的分析,从而有机的作答,方能达到一种境界,实现超越,成为内外兼修的面试高手。
一、心态篇:
(一)心要到位人是有思想的,肯定就有主观能动性,在关键的时候发挥自己最大的潜力,就能够创造奇迹。相信大家都看过动画片灌篮高手,对于樱木花道突然强大起来的变化,在中国人眼里无非就是笑料,可实质上体现了日本人强大的心理世界,和坚韧的内心力量。公务员考试也是一样,最大限度的发挥心里的小宇宙你就能发挥强大的潜力,自然会创造奇迹。就想卓别林说的伟人之所以伟大,就是因为他完成了常人认为不可能完成的事。
(二)相信公正很多人认为面试很黑,主要靠关系,我无法绝对的打保票,面试里面一点猫腻都没有,但是我相信现在的面试还是很公平的,起码我没有实质性的走过关系,但是我成功了。不要过多的去埋怨不公平,否则只会消极的等待。不管你是否有关系,对于你自己来说都要积极准备,给自己创造一个良好的面试心态。
(三)天壤之别面试准备与否是天壤之别,面试要作好以下几点要求:
1、回答有内容,知识丰富实质;
2、回答流利,有逻辑,要分层次;
3、回答有感情,能够体现你的人格和素质;
4、尽量作到面试的每一个细微要求,除了那些很有应急能力主持人或演讲者,普通人在15分钟的时间里回答4大题的题目,能做到回答有内容这个要求就很勉强,如何谈的上有逻辑分层次等等要求呢!因此还是那句话,在中国任何考试都是可以面试的。
二、知识篇
公务员面试说穿了无非就是以下几类题目,把握了以下几类题目,作好了套路和总结包你打遍天下无敌手。同一类题目可能有不同的套路,自己分析几种,总结出自己的,就可以应付一切情况。
(一)关于自己和职业倾向
这类题目肯定是会出现的,虽然内容变化会很大,但是主要的还是围绕着自己和职业倾向着个原则,多看一些这类题目的解答,再准备几个典型的题目就差不多了。
1、自己的优缺点
2、为什么报考
3、报考失败后怎么办
下面提供了一些模拟题
1、请简要说说你的经历(可能的追问:你最擅长的是什么?你最缺少的素质是什么?)在回答经历的时候,要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲,例如:我大学的时候学习比较努力,取得了不错的成绩,多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以至用,积极参加学校组织的实习活动。在学习之余我也注重对自己能力的培养,曾经是学生会的学生干部,多次组织学生活动。如……活动,多次被评为…….回答此类问题的时候基本上就么一个思路。
2、谈一谈你的报考动机我之所以要报考公务员的原因是以下几点①公务员一直都是我向往的职业,这是由公务员的重要性决定的,因为公务员是国家机器的一个齿轮,是国家大厦的基石,是国家意志的具体执行者。②公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性,而我一直渴望有一份稳定的工作。③我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质如:我具备一定的计划组织协调能力,言语表达和应变能力等等。
类似的有:为何要报考公务员?
①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点:(省略,自己发挥)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。
②我是一个进取心或者工作成就心很强的人,我不喜欢闲着。公务员活动比较多而且能遇到不同的新问题,我觉得很有挑战性,我喜欢挑战。现在的工作比较清闲,虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾,但对工作的过程我感到不能满足。
③我从小受到的教育是很传统的,喜欢助人为乐,很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能,这个职位能让我实现我的社会理想,因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。
④而且我的专业很对口,在原单位怕技术荒废了。
⑤我是一个家庭观念很强的人,以前的工作属于野外施工性质,在外的时间比较多,没法顾及家庭,报考公务员既能实现我的理想抱负又能解决大家与小家的问题那何乐而不为呢?⑥总之人们都在追求美好的东西,都有自己的职业目标,我的职业目标可以通过公务员来实现。
(二)任务安排
1、先讲一句“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成。制定计划
2、分析论证计划,征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺,估计预算向领导批示(这很重要)
3、实施计划,人员分组分工,任务的分配,协调各部门关系,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正
4、总结活动,对整个活动进行回顾、总结经验,再向领导汇报
这四个步骤十分有用,无往不胜!
注意:在回答的过程中一定要加入题目要求的情节,不要空洞的只回答以上内容
一、处理人际关系(包括上下关系和同事关系)
先讲一句名言:海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以在交往中会产生……,陈述团结是非常重要的。特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高
1、尊重领导(同事)多自我批评,承认自己错误(哪怕没有错误)每一个成功的领导人都有其成功的理由
2、二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的3、交流、沟通,交流是无限的、沟通是永恒的4、是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
三)应急情况
一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。
集体上访事件:第一,热情接待(请坐,倒杯水)
第二,稳定情绪(想尽一切办法)
第三,认真倾听(群众的呼声)
第四,仔细记录(群众反映的问题)
第五,宣传解释(力所能及)
第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)另一类应急情况处理:
比如:马上要开会了,可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来,你应该怎么办?首先说明自己平时是一个谨慎细心的人,决不会出现这么粗心大意的事(这一点很有用)假如出现上述情况我会做好以下几点:
1、冷静对待,寻找可能那在哪个公文包里了(只要是应急情况都要说冷静对待)
2、落在单位叫人立马发传真过来,可以适当推迟会议(这是应急措施)
3、事后真诚坦白地向领导承认错误,请求原谅,保证今后决不在犯同样的错误(这是重点)
总结一下即可
(四)哲学类社会问题
这一类题目是很难猜到的而且考过了一般不会再次出现,但是这类题目,都是可以从哲学角度来回答的,把握了几个基本哲学原理和回答套路就没问题了。
哲学原理主要就是辩证的看待事物,既要看到优点也要看待缺点
其次就是普遍性和特殊性,从一个社会问题所反映的哲学问题,再看到社会存在的其他问题
回答套路:
1、这个题目里的事情反映了哲学里的……原理,(然后把这个哲学原理瞎说一通)假如是辩证原理就跟上一句,既要看到优点也要看到缺点
2、它的有点是……
3、它的缺点是……
4、联系实际
篮球架的高度比1楼高比2楼低,篮球架的高度对你有什么启发?从这个问题,我首先想到的是篮球运动发明者的伟大。篮球架的高度为什么不比一楼低也不比二楼高呢?因为如果它比一楼高,在普通人都伸手就可以达到的高度,伸手便可及未必就有这么大的魅力。如果它超过了二层楼的高度,那么就太高了,要投篮得分就变得相对难了。所以,篮球架在一个适度的高度,可以让人合理的得分,所以它吸引了无数的球迷参与到这项运动中来。由此,我想到的是,我们在平常的生活工作,制订目标的合理性。在现实生活中,我们经常看到,有些人好高务远,制定一些不切实际的目标,这样,往往很能实现目标,目标一旦同有达到,对人的打击也就随之而来了。而另外有些人,则是太过于低估自己的实习,明明有一升的容量,却只装半升的水,剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好,过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。总的说来,每个人的能力水平都是有限的,在平常的工作生活中,根据自己的实力,制定一个合理的目标,是成功的关键之一。俗话说,多大的脚穿多大的鞋,我想,说的也是这个道理吧。
综合上述
(五)时政热点问题
时事政治的内容比较多而且杂,主要看平时积累和考前的准备,不过问题不大一般来说应届毕业生还是比较了解时事的,在加上一些套路即可
套路:
1、这个事情反映了一个什么问题(假如是丑恶问题加上一句主流是好的,只是局部问题)
2、这个问题产生的原因有
3、这个问题有那些危害
4、解决问题或创立……的措施
5、意义
总结
一般来说面试时不可能将这些全说完,找几个自己熟的来说,假如都不熟全部简单的说一遍,感觉内容也比较丰富
一些论述题
象打造阳光政府,谈谈看法?或则如何提高政府效能等等,这些问你如何采取措施的问题可以这样来:第一,(从思想上)什么切实加强对公务人员的思想教育……培养他们树立和落实科学的发展观、正确的权力观和政绩观……使他们时刻牢记执政为民的思想……为民办实事,办好事.权为民所用、情为民所系、利为民所谋……为构建和谐社会而努力……第二,(从制度上)抓紧建立和完善法律规章制度……健全政府自身的机制……使政府有稳定的政策及其制定机制……
第三,(从措施上)对于违反法律法规的的要……无论是政府机关还是公务人员,严格依照《行政许可法》等法律法规,给予相应惩戒。其实就是申论考试的第二种类型,采取措施,从多角度去考虑问题,提出对策,有很多屁话可以套用的。例如环境问题:政府领导、有关部门要……企业要……人们要……或则制度上……
违反规定要……思想上……申论怎么解决的,就怎么去想,只是申论是写在纸上的,这次是要你口头回答罢了,注意要练练,写和说是不同的,你内容想的最好,说不好等于零