第一篇：烟草物流师理论答案
理论答案1 2 B D 11 12 A C 21 22 C D 31 32 C C 41 42 B C 51 52 D D 61 62 B A
√ √
√
√22
× √4 C B 13 14 A A 23 24 B C 33 34 D C 43 44 A A 53 54 A C 63 64 A A 3
√
√14 × × 23 24 × × 5 6 B A 15 16 A C 25 26 B C 35 36 A D 45 46 D B 55 56 A B 65 66 D A 5
√
√16 × × 25 26 × ×8 A B 17 18 D D 27 28 B A 37 38 B C 47 48 D A 57 58 B B 67 68 D B 7
√
√18
× √
√
√10 B D 19 20 B C 29 30 C D 39 40 A C 49 50 A D 59 60 D C 69 70 C A
√
√20 × × 29
√
√
第二篇：烟草物流师4级理论鉴定练习题
烟草行业职业技能鉴定
中级烟草物流师理论知识模拟试卷
注 意 事 项
1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在答题卡上填写您的基本信息。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在答题卡规定的位置填涂您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画。
5、满分100分。
一、单项选择题（每题1分，共60分）
1.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的（）。A约束制度
B约束机制
C管制制度
D管制机制 2.职工对领导的支持，主要表现在认真履行自己的职责，（），不给领导惹麻烦，积极给领导出谋划策，帮忙领导排忧解难。
A保质保量的完成领导交办的各项工作
B提高自己的理论知识 C提升自己的个人素质
D团结同志
3.掌握扎实的职业技能和相关专业知识，是提高（）的前提。
A产品质量
B服务质量
C产品和服务质量
D行业竞争力 4.国家烟草专卖局姜成康局长多次强调指出：“烟草实行专卖，其目的就是维护国家利益，维护消费者利益，除此之外没有行业自身的（）。”
A行业权利
B行业利益
C特殊权利
D特殊利益
5.共同价值观反映了行业的内在特征和存在意义，诠释了烟草人的（）、立场和行为取向。A准则
B原则
C守则
D以上都不是
6.从商流和物流关系的角度看，呈现出相互结合、相互分离和（）三种状态。A相互合作
B相互帮助
C相互抵制
D相互制约 7.商品在不同的（）有着不同的场所价值。
A时间区域
B地理位置
C空间位置
D以上都不是
8.通过商品流通克服了商品生产和消费在地理空间上的分离，是指物流增值作用中的（）效用。
A时间
B空间
C批量
D信息
9.物流设施设备的建设；物流业务活动；物流信息处理及管理工作是物流系统模式中（）的具体内容。
A输入
B输出
C处理
D限制
10.物流系统的一般要素中物的要素包括物流系统的劳动对象，还包括劳动工具和（）。A劳动方法
B劳动权利
C劳动手段
D劳动设备 11.物流服务的特性包括从属性、不可存储性、移动性和分散性、（）、差异性、可替代性。A需求波动性
B需求稳定性
C需求差异性
D需求同步性 12.影响可靠性因素包括周期时间、安全交货和（）。
A订单及时性
B订单正确性
C订单稳定性
D订单波动性
13.现行的国际集装箱标准中第1系列共13种集装箱，其宽度一均一样，长度有四种，分别是12192mm、9125mm、（）mm、2991mm。
~第1页 ~ A6085mm
B 6048mm
C 6058mm
D 6038mm 14.按照标准的适用范围分，我国目前根据《中华人民共和国国际标准化法》将标准分为国家标准、行业标准、（）和企业标准四级。
A省级标准
B市级标准
C商业标准
D地方标准 15.环保物流一般包括绿色的储存和装运、绿色的包装和再加工、（）。A绿色的商品搜集和管理
B绿色的商品生产和管理 C绿色的信息搜集和管理
D绿色的商品管理 16.不属于烟草制品是（）。
A卷烟
B烟叶
C雪茄
D烟丝
17.根据《烟草专卖法》的规定，国家对烟草专卖品的生产、销售、进出口依法实行专卖管理，并实行烟草专卖（）。
A许可证制度
B审批制度
C备案管理
D准入制度 18.省级烟草专卖局无权审批发放的烟草专卖许可证是（）。A烟草专卖批发企业许可证
B烟草专卖零售可许证
C烟草专卖生产企业许可证
D特种烟草专卖经营许可证 19.下列哪种材料是属于烟用物料的主要材料。A水松纸
B丝束
C成型纸
D卷烟纸
20.出（入）库作业的（）原则是对立体仓库进行优化时考虑的主要原则。A分区
B均布
C效率
D重力
21.物品分类方法中按（）分类特别适用于原材料相同，但可选用多种工艺生产的物品。A物品用途
B生产方法
C物品原材料
D物品化学成分 22.分析仓库的储放需求，重点考虑仓库的技能和（）。
A货物的储放特点
B货物的特点
C货物的储放需求
D货物的需求
23.定位存储是指货物固定存放在指定位置上，不能串位存放。规划储位时，储位容量不能（）需要存放货物的最大数量。
A大于
B小于
C大于等于
D小于等于
24.由于储位必须按每一货物最大库存设计，故降低了储位的使用效率是货物存储策略中的（）。
A随机存储
B分类存储
C分类随机存储
D定位存储
25.卷烟分区分类规划方法中混合货物规划，即综合考虑货物按理化性质规划和按（）规划的优缺点。
A使用方法
B使用方向
C管理方法
D管理方向 26.货物存货方式中（）适用于非季节性物品。
A固定型
B流动型
C混合型
D以上都不是 27.储位记录是依靠（）来实现的功能。
A储位性质
B储位数量
C储位编码
D储位代码
28.库内温度的变化不但受到外界气温变化的影响，库房坐落方向、建筑条件、库房部位以及（）也对库内温度产生影响。
A储存方法
B储存物品
C储存方式
D储存数量
29.烟草物品养护常见的问题有烟草物品霉变、烟草物品生虫和（）。A烟叶变质
B卷烟碳化
C烟叶碳化
D卷烟变质 30.按照盘点的内容划分可以分为动态盘点法、重点盘点法和（）。A期末盘点法
B全面盘点法
C循环盘点法
D人工盘点法 31.盘点误差品项数/盘点实际品项数X 100%=（）。
~第2页 ~ A盘点误差次数比率
B盘点数量误差率
C盘点品项误差率D平均每件盘差金额 32.摘果式分拣作业的基本特点是（）相对固定，（）相对运动。A人员储物货位
B储物货位工具
C储物货位拣选人员或工具
D人员工具
33.分区分拣策略按分区原则不同可以分为按分拣单位分区、按分拣方式分区和（）。A按工作方法分区
B按工作原理分区
C工作分区
D按工作性质分区
34.卷烟分拣方式中（）一次性投资及运行维护管理成本较高，对作业人员素质要求高。A手工分拣
B电子标签辅助分拣
C半自动分拣
D全自动分拣 35.塑模包装机包装速度较高，约为（）。
A9000—10000条/小时
B 8000—10000条/小时 C 9000—12000条/小时
D 8000—12000条/小时 36.材料品质、（）、易损部分是属于产品方面的影响物流包装件特性的综合因素。A销售范围
B产品结构
C包装质量
D意外因素 37.订单延迟主要表现在（）发生故障导致资金结算延迟。
A仓储管理系统
B订单采集系统
C分拣管理系统
D银行结算系统
38.当遇到设备复杂故障时，一要及时与（）联系，寻求技术支持；二要报告上级领导，做好启动应急预案的准备。
A维修人员
B分拣部主任
C中心领导
D设备供应商 39.设置货物转运和储存的中转站是属于（）配送模式。A一级配一级送
B一级配二级送
C一级配二级送中转站暂存
D设置卷烟配送分中心
40.以下哪种辅助配送模式不属于针对于偏远的农村以及山区的。A上门取货
B委托送货
C定点取货
D固定送货点送货 41.在中转站配送车辆当天不能返回时，可采用（）配送模式。A一级配一级送
B一级配二级送
C一级配二级送中转站暂存
D设置卷烟配送分中心
42.配送路线的确定方法有很多，包括数学模型法、位势法、经验法和（）。A中心分散法
B节约里程法
C PDCA法
D以上都不是
43.中转作业作为物流直送业务的延伸，承担（）之外区域的配送到户工作。A对接半径
B直送直径
C对接直径
D直送半径
44.送货服务质量目标中要求送货及时率、送货准确率和（）三项指标均达到100%。A送货差错率
B客户投诉率
C送货服务满意率
D门到门送货率 45.送货服务实施流程中的节点包括驾驶员、送货员、零售客户和（）。A单据
B银行
C客户
D记录
46.经当场检验，发现卷烟条盒包装褶皱、翻包、包装不全、（）、破损等质量问题，送货员可以办理卷烟调换服务。
A掉包
B缺包
C不美观
D不干净
47.物流装备的使用原则包括计划使用原则、技术可靠原则、（）、讲究效益原则。A使用效率原则
B经济效率原则
C用管可靠原则
D用管一致 48.物流装备在使用前、使用中、使用后都应注意检查装备（）。A各部分运行是否有异常
B各部分是否有超负荷现象
C各部分是否存在跑、冒、滴、漏现象
D各部分是否清洁
49.物流装备的三级保养制度中一级保养计划一般由设备管理部门以计划形式下达执行，在~第3页 ~（）辅导下，由（）按照下达的定期维修计划实施设备保养。A设备管理人员设备操作人员
B设备操作人员设备管理人员 C维修工人设备操作人员D设备操作人员维修工人
50.物流装备润滑要做到“五定”，即定点、定质、定量、定时和（）。A定料
B定物
C定料
D定人
51.带式输送机所使用的输送带有橡胶带和塑料带两种，其中橡胶带适用于工作环境温度（）之间。
A15—40°
B-15—40°
C-20—40°
D 20—40° 52.AGV小车在使用过程中，不要轻易挪动和遮挡（）。
A移载装置
B激光反射板
C蓄电池
D转向控制装置 53.穿梭车在开机时，首先要给电控柜供电，然后顺序为（）、穿梭车供电。A输送装置
B轨道
C滑触线
D以上都不是 54.GIS的基本功能是将（）数据转换为（）显示。A数据图形
B表格型数据环境图形
C数据地理图形
D表格型数据地理图形
55.GPS可以向全球用户提供连续、实时、高精度的（）、三维速度和时间信息。A实时图形
B三维图像
C三维位置
D实时位置 56.生产经营决策管理系统主要目的是实现（）、资源整合、信息共享。A系统完善
B系统升级
C资源收集
D系统集成
57.生产经营决策管理系统中关于标识，件烟码的条码采用GB/T 15425 EAN.UCC系统（）条码标准，共（）位。
A136 16
B 128
C 128
D 136
58.工商卷烟物流在途信息系统是由跟踪平台、数据采集系统、数据管理系统、（）、手持控制器组成。
A车载设备
B电子锁
C车载GPS导航
D GIS系统
59.在工业物流车辆到达以后，商业公司要在数据管理系统中进行（）操作。A物流单录入
B物流单查询
C物流单到货确认
D物流单审核 60.数字仓储系统由数字仓储管理、数据采集传输、（）、作业辅助设备数据接口四部分组成。A仓储管理
B出库管理
C入库管理
D作业管理
二、判断题（每题1分，共40分）
1.商流主要解决对象所有权的更迭问题，物流主要解决物的流转问题。（）
2.从人类社会开始，有产品的交换行为就存在物流活动，所以物流科学的历史很久。（）3.接受用户订货时商品的在库率高不是物流系统服务目标的衡量标准。（）4.成本最小是指降低所有物流成本，包括运输和仓储成本。（）
5.在物流的计划、预测和准备过程中所产生的费用是按物流活动的范围分类中的销售物流费。（）
6.按照保管货物的特性分类，仓库可以分为生产领域仓库、流通领域仓库和储备型仓库。（）
7.系列化是指按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化。（）
8.物料管理架构中核查层面不仅要核查比较近期生产进度的需求，也要核查远期生产进度的需求。（）
~第4页 ~ 9.制造业物料管理的首要目标是控制物料成本。（）
10.通常情况下，产品需要经过多次的搬运才能最终被运送到客户手中，所以减少货物搬运的次数不是物料搬运的作用。（）
11.先进先出原则是成品卷烟出库时优先考虑的原则，物料出库时可不用考虑先进先出原则。（）
12.立体库是否需要分区，主要取决于仓库的形式以及仓库出（入）库频率高低。一般而言，自动化立体仓库都会有至少4个分区。（）
13.据测算，平面堆叠的仓储效率一般为50%-75%，使用储位管理系统可以达到95%以上。（）
14.共享存储的缺点是入库管理和盘点作业难度较高。（）
15.由于烟草成品、原辅材料的特性，一旦烟草成品、原辅材料遭到水患侵蚀，损失惨重，所以烟草行业安全防范的重点是水灾。（）
16.日常安全检查包括日查、周查、月查、季查和定期安全检查。（）
17.仓库环保化在整个管理过程中，强调过程中的温度控制、湿度控制、卫生监控，而不包括周转物资的回收利用。（）
18.从理论上讲，为了查清帐实相符的情况，盘点的次数越多越好，所以提倡我们必须要做到频繁盘点。（）
19.循环盘点通常对价格高或重要的物品进行盘点，检查的次数多，监督严密；而对价值低或不太重要的物品，盘点次数可尽量放少。（）
20.播种式分拣的特点是订单货位固定，分货人员和工具相对运动，准确程度较高，一般较少发生错误。（）
21.复合式分拣订单拣取容易，但后续分类系统的设计复杂且成本高。（）22.分批按合计总量拣取后，再集中分类的方式是分拣时分类。（）23.人工装箱的方式占地面积和自动装箱占地面积一样。（）
24.高架库系统、机械手拆（码）垛系统、1号工程扫码系统等电控系统或信息系统出现故障而停止运行或者紊乱运行是设备故障问题。（）
25.在送货作业流程中，首先要确定配送路径，再根据配送线路进行车辆配载安排。（）26.可回收的中转物料及时回收和中转出库属于中转作业流程中的卸货暂存环节。（）27.配送车要配备车厢锁具，中转运输车不用配备车厢锁具。（）28.车辆的卫生、安全状况不属于送货服务的验收项目内容。（）
29.如遇退货情况时，不管零售客户在不在场，送货员都可以直接将卷烟带回，按照规定的时限将卷烟货款返还零售客户账户。（）
30.效率性是衡量物流装备使用水平的关键性指标。（）
31.垂直升降输送机的工作原理是在电控系统的控制下，将物料从高位下降到低位，完成物料向下游的输送。（）
32.巷道式堆垛机的润滑部位包括水平运行机构、载货台、驱动机构等。（）33.件烟分拣机一般由控制装置、分拣装置、输送装置组成。（）34.激光打标机的激光器系统为水冷却方式，激光电源为风冷却方式，若冷却系统出现故障，不影响开机工作。（）
35.工业生产打码中，如遇到错码情况，可以进行报废操作，报废操作和后续补码操作可不在同一个工作日内完成。（）
36.内销卷烟在商业企业购进入库时可不用进行扫码。（）
37.数据回送时报“通讯错误”是指扫描数据无法由扫描PC回送管理机。（）
38.成功开锁的汽运物流单数量是指发货日期在统计时间范围内，截止统计期末时商业企业
~第5页 ~ 及时通过手持到货开锁方式进行到车开锁的汽运物流单数量之和。（）
39.数字仓储管理系统模式三中，分拣信息的分拣综合查询操作，可以通过选择“分拣信息”-“分拣信息”完成查询操作。（）
40.数字仓储系统页面无法打开的解决方法之一是检查入库扫码PC中SQL数据库的1433端口是否开放。（）
参考答案
参考答案
一、单项选择题
1约束机制2保质保量的完成领导分配的各项任务3产品和服务质量4特殊利益
5原则6相互制约7地理位置8空间9处理10劳动手段11需求波动性12订单的正确性
605814地方标准15绿色的信息搜集和管理16烟叶17许可证制度18烟草专卖生产企业许可证19辅助材料20效率21物品生产方法22货物的储放要求23小于24分类存储25使用方向26固定型27储位编码
28存储物品29烟叶碳化30全面盘点法31盘点品项误差率32储物货位拣选人员或工具33工作分区34全自动分拣35、9000-12000条/小时36产品结构
37银行结算系统38设备供应商39一级配、二级送、中转站暂存40配送距离远近配送车辆当天是否能够返回41一级配、二级送42节约里程法43直送半径44门到门送货率45记录46缺包47用管一致48是否存在跑、冒、滴、漏现象49维修工人设备操作工人50定人51、15°—40°52激光反射板53滑触线
54表格型地理图形55三维位置56系统集成 57
128
3258车载设备 59物流单到货确认60作业管理 判断题
1正确2错误3错误4错误5错误6错误7正确8错误9错误10错误11错误12错误13正确14错误15错误16错误17错误18错误
19正确20错误21错误22错误23错误24错误25错误26正确27错误 28错误29错误30错误31正确32正确33错误34错误35错误36错误 37正确38错误39错误40错误
~第6页 ~
第三篇：烟草物流师基础知识测试题
物流基础知识习题
一、单选题
1、物流通过（）来调节双方在时间节奏方面的差别。A、运输搬运 B、流通加工 C、储存保管 D、装卸搬运
2、实行商物分离原则是提高（）的客观需要，也是（）发展的需要。A、社会经济效益 企业现代化 B、个体经济效益 物流现代化 C、社会经济效益 物流现代化 D、个体经济效益 企业现代化
3、卷烟营销网络建设的灵魂是（）
A、以人为本 B、科技 C、服务 D、资金
4、截至（）年行业完成了12个行业物流标准的制定和预研工作。A、2005 B、2009 C、2012 D、2010
5、上海网建模式在江苏全省落地生根的标志是在（）的全国网建现场会。A、2003年江苏 B、2004年大连 C、2005年福建 D、2009年徐州
6、现代卷烟营销网络的要求不包括以下哪项？
A、功能完善 B、全国统一 C、规范有序 D、分层管理
8、截至（）年底，各省级单位均已完成物流规划编制工作。
A、2002 B、2005 C、2011 D、2007
7、我国卷烟营销网络全面提升阶段是（）。A、2002年至2004年 B、2002年至2005年 C、2009年至今
D、2006年至2008年
8、在（）年，国家局明确提出了全国卷烟销售网络要全面达到国际水平的目标。A、2005 B、2006 C、2007 D、2009
10、物流通过运输或搬运来解决（）的变化。A、地理位置 B、时间位置 C、空间位置 D、地点位置
9、商品流通分为（）渠道和（）渠道 A、直接 间接 B、主要 次要 C、商流 物流 D、单一 复杂
10、以下说法错误的是： A、商流是物流的先导。
B、物流是指实物从供给方向需求方的转移 C、实行商物分离原则是提高社会经济效益的主观需要
D、流通实际是由商流和物流组成的
11、我国的卷烟流通模式属于以下哪种形式？
A、生产者—消费者
B、生产者—零售商—消费者
C、生产者--批发商—零售商—消费者 D、生产者—产地采购批发商—中转批发商—销地批发商—零售商—消费者
12、商流是物流的（）
A、前提 B、基础 C、先导 D、条件
13、下列不属于商流研究内容的是（）。A、市场需求预测 B、销售 C、储存保管 D、货源组织
14、商品流通包括经营环节和（）环节。A、仓库 B、交通运输 C、商品交换环节 D、销售
15、对象所有权（）的活动称为商流。A、转移 B、更迭 C、流转 D、转让
16、以下不属于烟草流通主要呈现的特点： A、工商企业销售形式不同 B、供需矛盾长期存在 C、运作模式单一存在 D、科技应用广泛
17、物流中的“物”是指一切可以进行（）移动的物质资料和物流服务。
A、空间性位置 B、物理性位置 C、流通性位置 D、时空性位置
18、物流中的“物”是指一切可以进行物理性移动的（）和（）。A、物资物料 物流服务 B、物质资料 物流服务 C、物资物料 货物代理 D、货物代理 物流服务
19、物资资料不包括： A、物资 B、物料 C、货品 D、货物
20、物流服务包括（）和（）。A、物流代理 物流网络服务 B、网络代理 物流代理服务 C、货物代理 物流网络服务 D、货物代理 物流网上服务
21、物流中的流是指物的（）。
A、空间转移 B、运动过程 C、实体流动 D、实体位移
22、物流中的流不包括： A、短距离的搬运 B、长距离的运输 C、国际运输 D、全球物流
23、从人类社会开始，有（）就存在物流活动。
A、物质的交换行为 B、商品的交换行为 C、产品的交换行为 D、货物的交换行为
24、以系统观点来研究物流活动是从（）美国军方后勤部门的科学研究结果开始的。A、第一次世界大战初期 B、第一次世界大战末期
C、第二次世界大战初期 D、第二次世界大战末期
25、物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切（）以及有关的信息流。A、资金流 B、物料流 C、商流 D、物流
26、物流是物品从供应地向接收地的（）。A、流通过程 B、流动过程 C、实体流动过程 D、转移过程
27、物流活动包括运输、仓储、装卸搬运、包装、（）、配送以及有关的信息活动等，这些活动各自都是物流系统的子系统。
A、加工流通 B、生产加工 C、储配 D、流通加工
28、物流的经济价值不包括（）A、时间价值 B、场所价值 C、流通加工附加价值 D、包装附加价值
29、时间价值通过物流活动获得的形式不包括：
A 缩短时间创造价值 B 改变时间差创造价值 C 弥补时间差创造价值 D 延长时间差创造价值
30、包装的营销功能体现在：
A、保护商品 B、单位化 C、商品广告 D、包装广告
31、下列哪一项不属于包装的物流功能？ A、单位化 B、保护商品 C、便利化 D、便捷化
32、下列哪一项不属于微观物流的是： A、销售物流 B、企业物流 C、社会物流 D、生活物流
33、（）这一阶段，是中国物流引进、启蒙和宣传普及时期。A、1949-1977年 B、1978-1992年 C、1993-1998年 D、1999年至今
34、物品的回收和废弃物的处理过程不包括：
A、加工 B、包装 C、信息处理 D、搬运
35、新经济发展形势下的物流表现形式不包括以下哪项？ A、网络经济 B、信息经济 C、资源经济
D、全球经济一体化
36、哪一项不是供应链的组成部分？ A、物流 B、商流 C、资金流 D、信息流
37、LOGISTICS是军队保障系统用语，其含义指的是对军需物资的（）。A、采购 管理 仓储 B、采购 管理 运输 C、管理 运输 仓储 D、采购 运输 仓储
38、下面不属于宏观物流的是：
A、企业物流 B、社会物流 C、国民经济物流D、国际物流
39、下面不属于微观物流的是： A、企业物流 B、行业物流 C、生产物流D、生活物流
40、泰国大米运输到中国的物流活动称为（）A、全球物流 B、国际物流 C、区域物流D、国家物流
41、以下哪一项不是按照物流系统性质分类 A、国际物流 B、社会物流 C、行业物流D、企业物流
42、以下哪一项是按照物流过程分类： A、企业物流 B、生活物流 C、供应物流D、社会物流
43、第二方物流又称为（）物流
A、供方 B、供应 C、销售 D、综合
44、最常见的第三方物流服务包括
A、配送 B、分拣 C、仓储 D、装卸搬运
45、下面哪一项不属于物流系统的特点： A、物流系统是复杂的系统
B、物流系统环境稳定性好、动态性强 C、物流系统是大跨度系统
D、系统结构各要素之间具有很强的效益背反现象
46、在物流系统中的作业系统不包括： A、自动化立体仓库 B、机器人 C、机械手 D、网络
47、物流系统不包括以下哪项：
A、调研 B、处理（转化）C、输出 D、限制与反馈
48、物流系统的要素不包括：
A、一般要素 B、功能要素C、核心要素 D、物质基础要素
49、物流系统的一般要素不包括
A、劳动力要素B、资金要素C、物的要素D、劳动者要素
50、物流系统的支撑要素不包括：
A、体制、制度B、组织及管理C、标准化系统D、行政、手段
51、物流系统的物质基础要素不包括： A．信息技术及网络B．物流装备C．物流设备 D、物流手段
52、物流系统的增值服务功能不包括哪些？ A、便利性服务 B、简化操作程序
C、加速的信息传递服务与快速的物流服务 D、降低成本服务
53、物流服务在满足客户的物流需求上，具有从属性、不可储存性、移动性和分散性、、差异性和可替代性。A、无形性 B、需求性C、需求波动性 D、即时性
54、第三方物流服务的增值效用中通过把货物从生产地运送到消费地，帮助产品实现经济价值，称为
效用。
Ａ、地点
Ｂ、地址Ｃ、地形
Ｄ、地标
55、从物流角度看，客户服务有时间、、沟通、方便四个要素对物流服务的买卖双方都产生影响。
A、可靠性 B、地点C、对象 D、准确
56、烟草行业物流标准体系的结构的第四层是（）
A、法律、法规 B、标准大类 C、标准小类 D、标准中类
57、以下哪项不属于烟草行业物流标准体系的标准大类
A、物流通用标准 B、物流管理标准 C、物流技术标准 D、物流信息标准
58、以下哪项不是物理性危险和有害因素的是
A、识别功能缺陷 B、标志缺陷 C、信号缺陷 D、防护缺陷
59、物流的作用是将物资由供给主体向需求主体转移（），创造时间价值和空间价值，并且创造部分形质效果。
A、包含物资的废弃与还原 B、包含物资的废弃
C、但不包含物资的废弃与还原 D、包含物资的还原
60、（）是物流科学走向成熟的标志。A、logistics取代PD B、PD取代logistics Clogistics D、PD
61、从（）开始，logistics取代PD成为物流科学的代名词。
A、20世纪80年代初期 B、20世纪80年代中期
C、20世纪80年代后期 D、20世纪80年代
62、越来越多的流通企业承担起生产厂家的“采购代理”任务，这表现为物流的（）A、空间效用 B、品种效用 C、批量效用 D、时间效用
63、物流信息系统是将采购、生产、（）等活动有机地联系的系统 A、运输 B、服务 C、销售 D、仓储
64、以下哪项不是物流系统的输出
A、合同的履行 B、产品位置与场所的转移 C、需求变化 D、能源与信息
65、以下哪项是物流系统的一般要素？ A、仓储 B、运输 C、资金 D、信息
66、物流系统的主要功能要素是（）A、运输 B、仓储 C、运输与储存保管 D、储存保管和配送
67、保证物流系统开动的条件是（）
A、物流设施 B、物流工具 C、信息技术 D、物流装备
68、考虑物流设施集中与分散是否适当是物流管理（）目标的体现。A、服务 B、节约 C、快捷 D、规模优化
69、以下哪项不是现代物流管理追求的目标。
A、安全性 B、服务 C、节约 D、方便
70、生产企业的物流由专门的第三方物流企业提供，以实现少库存或零库存，是物流管理的（）特征。
A、系统化 B、社会化 C、信息化 D、自动化
71、物流管理的总原则是（）
A、服务性 B、通用性 C、现代化 D、合理化
72、绩效管理是为组织的（）服务的
A、目标 B、战略 C、规划 D、管理
73、绩效管理包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、（）、绩效考核结果的运用。A、绩效沟通 B、绩效反馈 C、绩效评价 D、绩效改进
74、物流产生（）是通过保持库存和货物的战略位置来达到的。
A、形态效用 B、时间效用 C、地点效用 D、服务效用
75、（）是指制造、生产和组装来增加产品的价值
A、形态效用 B、时间效用 C、地点效用 D、服务效用
76、从卖方的角度看，物流客户服务的时间因素通常以（）表示。
A、备货时间 B、补货时间 C、订单周期 D、订单传送时间
77、从卖方把货物装上运输工具开始计算至买方卸下货物为止的时间是订单的（）。A、备货时间 B、补货时间 C、订单周期 D、发送时间
78、（）一般用于现场无装卸货平台或需要流动装卸货物的场所。
A、嵌入式登车桥 B、台边式登车桥 C、移动式登车桥
D、嵌入式或台边式登车桥
79、（）信息是采购物流中最基本的信息。A、订货 B、库存 C、生产 D、发货
80、（）是实现POS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化的重要手段。
A、地理信息系统 B、EDI技术 C、射频识别技术 D、条码技术
81、按照标准化对象通常把标准分为（）三大类
A、技术标准、工作标准和作业标准 B、技术标准、管理标准和作业标准 C、作业标准、管理标准和工作标准 D、技术标准、管理标准和工作标准
82、集装系统是物流过程连贯而建立标准化体系的（）
A、基础 B、基点 C、核心 D、前提
83、以下哪项不是物流标准化的形式（）A、简化 B、统一化 C、组合化 D、典型化 84、烟草行业物流标准体系以（）为主体。A、管理标准 B、信息标准 C、技术标准 D、服务标准
二、判断题
1、流通是社会再生产的基础和前提。（）2、2012年7月，河北全国烟草行业物流工作现场会上，提出科技物流、精益物流和人才物流。（）3、2009年网建模式是“电子订货、网上配货、电子结算、现代物流”。（）
4、工商企业物流信息化水平继续提升，向“全面感知、全面覆盖、全程控制、全面发展”的目标积极迈进。（）
5、商品所有者成分过分复杂，规模过小，会造成流通渠道的混乱，阻碍商品流通的正常进行。（）
6、商流与物流互相制约的情况有两种：一是商流不合理导致物流停滞；二是物流不畅通导致商流不合理。（）
7、交通运输越发达，进行同样距离同样规模的商品流通所经历的环节越多，渠道越长。（）
8、物流是指实物从供给方向需求方的转移，这种转移既要通过运输或储存来解决空间位置的变化。（）
9、交通运输越发达，进行同样距离同样规模的商品流通所经历的环节越少，渠道越短。（）
10、商品流通包括经营环节和运输环节两个部分。（）
11、商流与物流是相辅相成的，商流可在物流前发生，物流也可在商流前发生。（）
12、流通是物流分工和生产社会化引起的。（）
13、粮食的营销范围和营销网络较大，主要是由于商品的自然属性决定的。（）
14、商流与物流是相互结合、相互分离和相互辅助的。（）15、2009年，徐州现场会全面推广以“电话订货、网上配货、网上结算”为内涵的电子商务模式。（）
16、在整体推进阶段，网建重点是学习推广江苏现代业务模式。（）17、2002年至2005年，提出“服务是网建工作的灵魂”。（）
18、商品越容易变质，体积越大，越不易于运输储存，它离开产地的距离越远，流通渠道就越短，环节就越少。（）
19、网络建设重点从行业内部向业外终端拓展，现代卷烟零售终端建设已经起步。（）20、2005年，以地市级公司为主体建立了电访中心和物流中心。（）
21、在全面提升阶段网建的重点工作是突出创新。（）
22、商品流通的间接渠道的具体形式中包括：生产者—批发商—零售商—消费者。（）23、2010年兰州现场会，总结推广营销人员“135”营销工作法。（）
24、商品流通的制约因素包括商品自身的社会属性和自然属性。（）
25、物资资料包括物资、物料和货品。
26、物流服务包括物质代理和物流网络服务。
27、物流中的流是指物的空间位移。
28、物流中的流包括短距离的运输、长距离的搬运和全球物流。
29、以系统观点来研究物流活动是从第二次世界大战末期美国军方内勤部门的科学研究结果开始的。
30、以系统的观念来解决军事后勤支援问题是物流科学的萌芽阶段。
31、物流的时间价值是指缩短时间创造价值、弥补时间差创造价值和延长时间差创造价值。
32、物流是从供应地向消费地的实体流动过程。
33、物流是将搬运、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
34、配合待机销售的物流，便是有意识地延长物流时间，弥补时间差来创造价值的。35.运输是物流的核心业务之一。
36.物流是物品从供应地向需求地的实体流动过程。
37.缩短时间创造价值是尽量缩短微观物流时间和有针对性地缩短宏观物流时间。38.加工是生产领域常用手段，是物流本来的职能。
39.物流的作用是将物资向供应地向接收地转移（包含物资的废弃与还原），创造时间价值和空间价值，并创造部分形质效果。40.商品在不同的地理位置有不同的价值，通过物流将商品由高价值区转到低价值区，便可获得价值差。
41.物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及一切信息流。42.物流中的“流”是指物的实体位移，包括短距离的搬运.长距离的运输和全国物流。
43.物流活动包括运输.仓储.装卸搬运.包装.流通加工.配送以及有关的信息活动等。44.包装的功能体现在保护商品.单位化.商品广告，这些都属于物流功能。45.以系统的观念来解决军事后勤保障问题是物流科学的成熟阶段。
46.现代物流的补充性加工主要是创造商品的主要实体，形成商品的主要功能和使用价值。
47.在二战末，以系统观念研究物流的国家是日本。
48、仓储功能包括进入物流系统的货物进行堆存、装卸、保管、保养和维护等一系列活动。
49、PD内涵是实物分销，于1963年PD概念流入中国。
50、物流、资金流、商流和信息流都是供应链的组成部分。
51、物流活动由物资包装、装卸、运输、仓储、流通加工、配送、物流情报等各项工作构成的。
52、现代物流是需要靠网络技术来保证物流体系正常运作的。53、1979至1984年，多种经济成分和多种经营形式的流通格局初步形成。
54、一般情况下，尽可能地减少装卸搬运次数，以节约商流费用，获得较好的经济效益。
55、流通加工的过程包括堆存、包装、分割、计量、刷标志、组装等。
56、物流、资金流和信息流都是供应链的组成部分，但是供应链整合中，物流部分常起着主导作用。
57、物流的增值作用包括空间效用、时间效用、品牌效用、批量效用、信息效用和风险效用。
58、通过商品的流通克服了商品生产和消费品种上的不一致，这种效用称为信息效用。
59、通过商品流通克服了生产和消费批量上的不一致，这种效用称为品种效用。
60、物流是企业生产连续进行的前提条件。61、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的物质基础。
62、物流是联结社会生产各个部门成为一个有机整体的纽带。
63、物流的发展状况影响到商品生产的规模、产业结构的变化以及经济发展速度。64、从事第三方物流的公司属于分销商。65、回收物流是企业物流系统的最后一个环节，是企业物流与社会物流的又一个衔接点。
66、物流系统是指在一定的时间和空间内，由所需位移的包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施以及物流人员、物流相关的环节部门等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
67、物流系统的目的是遵循“3S1L”原则【即Speed（速度）、Safety（安全）、seivce（服务）、Low（低费用）】，即以最少的费用提供最好的物流服务，实现物流的时间和空间效益。
68、物流系统的构成按内容划分包括作业系统和信息系统。
69、在物流信息系统中广泛采用了计算机、网络、全球卫星定位技术、射频技术、光电技术、条码技术等先进技术。
70、物流系统按机构内容划分，包括物流系统的范围、构成要素、各种关系和层次结构。71、物流系统的范围横跨生产、供应和消费三大领域。
72、物流系统中输入包括原材料、设备、劳动力、能源、资金、信息流等。
73、物流系统的功能要素一般认为有采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等。
74、运输及储存保管分别是物流创造“空间效用”及“时间效用”的主要功能要素，因而在现代物流系统中处于主要功能要素的地位。
75、现代物流理论认为，物流的功能应该是“需要满足功能”，“创造满足功能”和“供需综合平衡功能”的有机统一。
76、物流服务的特性是指从属性、不可储存性、移动性和分散性、需求波动性和不可替代性。（）
77、具体影响时间的因素有以下四个变量：订单传输时间、订单处理时间、订单准备时间和订单发送时间。（）
78、狭义的物流成本加上材料物流成本形成生产企业广义物流成本。
79、物流信息技术由通信、软件和面向社会的业务管理系统三大部分组成。
80、烟草行业物流安全防范的重点是交通运输安全风险。
81、物流系统结构各要素之间具有很强的效益集合现象。
82、从发达国家物流管理发展的历史来观察，物流管理经历了以下五个阶段：物流功能个别管理阶段.物流功能系统化管理阶段.物流管理领域扩大阶段.企业外物流一体化管理阶段.供应链管理阶段。
83、现代物流管理追求的目标是服务目标、方便目标、节约目标、规模优化目标、库存控制目标、安全性目标。84、现代物流管理的特征有信息化、智能化、系统化、自动化、网络化、标准化、社会化。85、物流战略规划的目标是成本最小、投资最少、服务最好。
86、物流成本按物流支出形态分类包括直接物流费用和间接物流费用。
87、现场管理源于5S管理，5S是指整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）等五个项目，因日语 的罗马拼音均为“S”开头，所以简称为5S。88、5S最早起源于日本
89、集装箱内容积为1立方厘米或1立方厘米以上。
90、集装箱现行的国际标准第1系列共13种，其宽度均一样（2468mm）。
91、按照仓库在商品流通过程中所起的作用分类：批发仓库、采购供应仓库、加工仓库、中转仓库、零售仓库、储备仓库、保税仓库。92、一个完整、典型的物流信息系统可由作业信息处理系统、控制信息处理系统、决策支持系统三个子系统组成。
93、按照标准化对象分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。
94、按标准的作用可分为基础标准、产品标准、方法标准、卫生标准、安全标准、环境保护标准等。95、实现物流标准化有以下几种形式：简化、集中化、系列化、通用化和组合化。
96、烟草行业物流标准体系的组成单元是标准，采用层次结构，共分五层，分别为法律、法规，标准大类，标准中类、标准小类、个性标准，层与层之间是包含与被包含关系。97、环保物流包括绿色的储存和分拣、绿色的包装和再加工、绿色的信息搜集和管理。98、对于政府来说，具体要从以下几个方面在宏观上对物流体制进行管理控制：控制物流活动中的污染发生源、限制交通量和控制交通流。
第四篇：烟草物流师五级题
物流五级试卷
单位（部门）：
姓名： 第一题
选择题（每题1分，共20分）
1，下面哪一项是烟草行业的基本方针（）A，责任烟草、诚信烟草、和谐烟草 B，国家利益至上、消费者利益至上
C，深化改革、失去重组、走向联合、共同以展 D，做精做强主业、保持平衡以展
2，以下哪一项属于烟草专卖品的范围（）A，卷烟、雪茄烟
B，卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束 C，烟丝、复烤烟叶、烟叶 D，以上都是
3、狭义流通是指（）
A.商品的运动过程 B.商品从生产领域向消费领域的运动过程
C.商品买卖行为及商品形态变化循环总过程 D.商品从生产领域向消费领域的转移过程 4,物流实际上由（）组成。
A.商流和物流 B.资金流和信息流
C.商流、物流和资金流 D.商流、物流、资金流和信息流 5, 商品流通的直接渠道的典型模式是（）
/ 8
A.生产者——消费者
B.生产者——零售商——消费者
C.生产者——批发商——零售商——消费者
D.生产者——产地批发商——中转批发商——销地批发商——零售商——消费者
6, 2002年9月在上海召开的全国卷烟销售网络建设会上，提出的16字方针是（）
A．电话订货、网上配货、网上结算、现代物流 B．电话订货、网上配货、电子结算、现代物流 C．网上订货、网上配货、网上结算、现代物流 D．网上订货、网上配货、电子结算、现代物流
7，卷烟营销网络建设历程中，下述哪一项不属于创新发展阶段的标志性事件（）
A．徐州现场会，全面推广“网上订货、网上配货、网上结算”为内涵的电子商务模式
B．山西现场会，探索了农网服务延伸课题，重点解决如何以省为单位全面提升网建水平。
C．兰州现场会，总结推广人员“135”营销工作法。8，工商企业物流信息化的目标是（）A．全面感知、全面覆盖、全程控制、全面提升 B．全面感知、全面覆盖、全程调控、全面发展 C．全面感应、全面覆盖、全程调控、全面发展
/ 8
D．全面感应、全面覆盖、全程控制、全面提升
9，（）活动各自都是物流系统的子系统。①运输②仓储③装卸搬运④包装⑤流通加工⑥配送⑦信息处理
A.①②③④⑤⑥⑦ B.①②③④ C.①②③④⑥ D.①②③⑥ 10，物流的经济价值不包括（）A.时间价值 B.场所价值 C.空间价值 D.流通加工附加价值 11，现代物流的加工活动是（）
A.创造商品主要实体 B.形成商品主要功能 C.形成商品使用价值 D.形成劳动对象的附加价值
12，在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本，可以将（）作为判断基准。
A.运输机具的服务特性 B.运输机具的安全特性 C.运输机具的效率特性 D.运输机具的信息特性
13，（）是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是现代物流的一个最重要的特征。
A.信息服务 B.包装 C.流通加工 D.配送
14，在物流的增值作用中，（）表现为：专业商品流通企业要收集大量的信息。如买卖双方的信息、产品说明和使用情况、发展情况、用户的意见、供求信息、技术发展趋势等。P23 A.空间效用 B.时间效用 C.信息效用 D.风险效用 15，物流系统在输入过程中，具体内容包括（）
/ 8
A.各种服务、能源 B.原材料、设备 C.信息处理、资金 D.物流设施设备 16，在现代物流系统中处于主要功能要素地位的是（）A.储存保管、包装 B.装卸搬运、流通加工 C.配送、信息处理 D.运输、储存保管 17，物流系统的基本功能包括哪些（）A.需要满足功能 B.创造需要功能 C.供需综合平衡功能 D.以上都是
18，物流的管理对象不仅是现场的作业活动，而是站在企业整体的立场上整合，各种物流合理化对策开始出现并付诸实施，这是现代物流管理发展的哪个阶段的特征：（）A．供应链管理阶段 B．物流管理领域扩大阶段 C．物流功能系统化管理阶段 D．企业内物流一体化管理阶段
19，国际上通用的物流基础模数的尺寸是（）
A.600mm×500mm B.600mm×400mm C.600mm×600mm D.600mm×800mm 20，物流服务的特性包括（）
A．从属性、移动性和分散性、需求的稳定性、差异性、可替代性 B．从属性、移动性和分散性、需求的波动行、相似性、可替代性 C．从属性、移动性和分散性、需求的稳定性、差异性、不可替代性
/ 8
D．从属性、移动性和分散性、需求的波动性、差异性、可替代性
第二题
判断题（每题2分共30分）
1，商品流通的制约因素通过商业环节影响流通渠道，正是商业环节的有与无、多与少，形成了多种商品流通渠道并存的流通渠道体系。（）
2，交通运输越发达，进行同样距离同样规模的商品流通所经历的环节越少，渠道越短。（）
3，2010年以来的行业物流建设情况为物流体系基本建立、物流规划基本完成、物流建设深入开展、物流一体化建设继续推进、物流管理全面加强和物流队伍素质明显提升。（）
4，物流中的“物”是指一切物质资料和物流服务。（）5，物流通过有针对性地缩短物流的宏观时间和尽量缩短微观物流时间，从而获得较高的时间价值。（）
6，在物流活动中，运输是物流的核心业务。（）
7，物流活动是指物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送等功能的具体运作。（）
8，回收还有利用价值的各种边角余料和废料是需要伴随物流活动的。（）
9，物流系统的模式中的输出具体内容包括资源条件、能源限制、价格影响、需求变化、装卸与运输能力等（）
10，现代物流理论认为，物流的功能应该是“需要满足功能”、“创造需要功能”的有机统一（）
/ 8
11，流通在商品经济运行中的作用为保证生产过程的正常进行和有助于节省劳动力和劳动时间。（）
12，工商企业密切配合，深入推进物流一体化建设，在物流信息资源、技术资源、设施设备资源方面的共享不断加强。（）13，以系统观点来研究物流活动是从第一次世界大战末期美国军方后勤部门的科学研究结果开始的。（）
14，商业包装的作用是按单位分开产品，便于运输，并保护在途货物。（）
15，物流引起商流，商流为物流服务。没有商流过程，物流就不能最后完成，商品的价值和使用价值就不能真正实现。（）第三题 技能 仓储管理（25分）
1，卷烟验收过程中以现问题，进行处理时，应该注意哪些事项？（6分，每项1分）
2，卷烟货垛五距分别是（6分，每答1 分）：
/ 8
3，常用灭火方法有哪些？（4分，每答1 分）
4，盘点作业“三清”“两符”是？（5分，每答1 分）
5，物品盘点A、B、C法。（4分，每答1 分）
第四题
技能
配送管理（25分）1，卷烟条码的内容（4分，每答1 分）：
2，卷烟送货服务六核对是？（6分每答1 分，答对五个可得分）
/ 8
3，装车原则？（5分，每答1 分）：
4，托盘的分类有哪些？（4分，每答1 分）：
5，烟草行业常用的货架有哪几种？（6分，每答1 分 答对六个即得满分）：
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第五篇：烟草物流师四级题
物流四级试卷
单位（部门）：
姓名： 第一题
选择题（20分每题1 分）
1，下面哪一项论述不是关于商流的？（）A.解决对象所有权的更迭问题
B.研究商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨和销售
C.通过运输或搬运解决空间位置变化通过储存保管调节时间节奏差别
D.按照经营环节进行业务活动
2，下面哪一项论述不是关于物流的？（）
A.解决物的流转问题 B.按照经营环节进行业务活动
C.通过运输或搬运解决空间位置变化通过储存保管调节时间节奏差别
D.通过最少环节，以最短路线，按时保质送达用户，以降低费用、提高经济效益
3，下列哪一项不是商品流通的制约因素？（）A.商品自身的社会属性和自然属性 B.商品所有者的自身状况 C.交通运输条件 D.商业环节
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4，下列哪一项不是商品流通的制约因素？（）
A.商品自身的社会属性和自然属性 B.商品所有者的自身状况 C.交通运输条件 D.商业环节
5，下述哪一项不是实现企业物流向行业物流、行业物流向供应链物流的转变和提升的方法？（）
A．以技术创新为动力，高水平地建设科技物流 B．以供应链管理为主线，高质量地推进精益物流 C．以创先争优为抓手，高层次地建设人本物流 D．以科学发展为理念，高标准地建设规范物流 6，物流中的“流”是指物的实体位移，不包括（）A.短距离的搬运
B.长距离的运输
C.区域物流
D.全球物流
7，物流的研究目的是（）
A.以系统的观念对其进行科学规划、管理与控制，高效率、高效益地完成预定的服务目标。
B.将物资由供给主体向需求主体转移, 创造时间价值和空间价值。C.废弃或者还原物资，创造部分形质效果。
D.物流作为供应链的一个组成部分，有助于管理与整合供应链 8，缩短时间创造价值是（）缩短（）和（）缩短（），从而获得较高的时间价值。（）
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A.尽量
宏观物流时间
有针对性地
微观物流时间 B.尽量
微观物流时间
有针对性地
宏观物流时间
C.尽量
供需物流时间
有针对性地
人为物流时间 D.尽量
人为物流时间
有针对性地
供需物流时间 9，我国物流的发展历程大致分为四个阶段，以下描述正确的是（）
A.有计划的商品经济下的物流（1949年～1977年）B.计划经济体制下的物流（1978年～1992年）C.流通体制改革下的物流（1993年～1998年）D.新经济发展形势下的物流（1999年～2012年）
10，（）是物流活动中的一项重要增值服务，也是现代物流发展的一个重要趋势。
A.信息服务
B.包装
C.流通加工
D.配送 11，在物流活动中，仓储的作用不表现（）： A.完好地保证货物的价值； B.完好地保证货物的使用价值 C.完好地保证货物的附加价值
D.为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。
12，按照物流过程分类，可以分为（）
①供应物流 ②销售物流 ③生产物流 ④回收物流 ⑤废弃物物流
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A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤ 13，按照物流主体方分类，可分为（）
①供方物流 ②供应物流 ③综合物流 ④第四方物流 ⑤第五方物流
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①②③④⑤
14，物流过程实际上是一个增值的过程，在整个过程中通过物化劳动和活劳动的投入来增加产品的效用，具体表现为增加了产品的（）
①空间效用②时间效用③规格效用 ④批量效用⑤信息效用⑥风险效用
A.①②④⑤⑥
B.②③④⑤⑥
C.①②③④⑥
D.①②③④⑤ 15，物流系统按结构划分，可分为（）
A.作业系统、信息系统
B.信息系统、支撑系统 C.作业系统、处理系统
D.管理系统、信息系统
16，在现代物流系统中处于主要功能要素地位的是（）A.储存保管、包装
B.装卸搬运、流通加工 C.配送、信息处理
D.运输、储存保管
17，物流系统的要素包括（）A．劳动者要素、资金要素、物的要素
B．物的要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素 C．一般要素、功能要素、支撑要素和物质基础要素 D．物流设施、物流装备、物流工具、信息技术及网络
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18，物流的管理对象不仅是现场的作业活动，而是站在企业整体的立场上整合，各种物流合理化对策开始出现并付诸实施，这是现代物流管理发展的哪个阶段的特征：（）
A．供应链管理阶段
B．物流管理领域扩大阶段
C．物流功能系统化管理阶段
D．企业内物流一体化管理阶段
19，出入库作业、理货作业、场所管理作业、分区分拣作业中的人工成本和相关机器设备费用属于物流哪种成本（）物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有（）
A.不可存储性
B.差异性
C.需求的波动性
D.移动性和分散性
第二题
判断题（30分每题2 分）
1，流通本身不创造价值，却是创造和实现价值的必要条件。反映了资金形态转化和资金不断循环的总过程。（）
2，商流的研究内容是商品交换的全过程，具体包括市场需求预测、计划分配与供应、货源组织、订货、采购调拨和销售等。（）3，商品的直接渠道与简单商品生产相联系，由小商品生产者附带兼营销售业务。商品生产与消费规模很小，时空矛盾不大，市场范围狭小，生产者与消费者在有条件交换下直接见面。（）4，物流作业基本实现了信息化、协作化和一体化，使物流信息
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化过程转化为企业物流的增值过程。（）
5，、以系统观点来研究物流活动是从第一次世界大战末期美国军方后勤部门的科学研究结果开始的。（）
6，物流通过有针对性地缩短物流的宏观时间和尽量缩短微观物流时间，从而获得较高的时间价值。（）
7，“PD”侧重运输、装卸、保管、包装以及信息活动本身。（）8，装卸搬运是随运输和保管而产生的必要物流活动，是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的终端环节。（）9，回收还有利用价值的各种边角余料和废料是需要伴随物流活动的。（）
10，物流引起商流，商流为物流服务。没有商流过程，物流就不能最后完成，商品的价值和使用价值就不能真正实现。（）11，物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的资和包括有关设备、输送工具、人员以及通信联系等若干个相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体（）
12，物流系统的模式中的输出具体内容包括资源条件、能源限制、价格影响、需求变化、装卸与运输能力等（）
13，物流系统的功能要素一般包括采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等。（）
14，在企业内物流一体化管理阶段，需要正确把握每一种商品的市场销售动向，尽可能根据销售动向来安排生产和采购，改变过去那种按预测进行生产和采购的方法。（）
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15，货主企业的物流需求以商流为基础，伴随商流而发生，因此物流从属于货主企业的商流。（）第三题 技能题
仓储管理（26分）
1,仓储作业阶段和备料发料阶段的检核要点？（6分）
2，盘点要素主要有几个方面？（3分）
3，盘点前的准备工作有哪些？（4分）
4，烟草物品储存过程中检查的内容主要有？（5，出入库常见的问题有哪些？（5分）
6，仓储过程中影响物品质量的因素有哪些？（7 / 9
5分）3分）
第四题
技能
配送管理（24分）1，卷烟分拣策略主要有哪些？（4分）
2，卷烟分拣方式有哪些？（4分）
3，分拣作业常见的问题有哪些？（3分）
4，送货作业常见的问题有哪些？（4分）
5，送货中转作业包括哪些环节？（5分答对5个得满分）
6，卷烟送货服务六核对是？（每答1 分，答对五个可得满分）
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