第一篇:网络求职四要点
汕尾名企HR为你总结网络求职四要点。
时值毕业季,也是一年中求职招聘的热季,因为天气和地域的限制,现场招聘会的制约性越来越明显,因此也有很多企业开始转战网络招聘,以前作为辅助的网络招聘也越来越显得重要,然而,很多求职者面对网络招聘,依然有很多茫然,其实网络求职没有想象中那么难,只要掌握了以下的要点,网络绝对可以为你提供一个快捷方便的求职方式:
一、简历的注意事项:简历作为你和人事经理之间的第一个桥梁,在网络招聘中显得格外重要,在很大方面决定了你是否能得到一个合适的职位,因此,求职简历必须最先被重视。
工作经验是核心
人事经理在查看简历时,最感兴趣的是你的工作经验。在填写简历时,一定要在描述工作经验上多花些功夫,要尽量详细描述你的工作内容和职责。比如应聘销售人员,你就写出你过往良好的销售业绩;招聘设计人员的,你就附上你设计的作品,如为以往某著名客户所做的广告设计等等。这些实际的工作经验和工作成效最能突出你个人在工作上所具备的能力。
“自我评价”要抢眼
据调查,人事经理在浏览简历时首先看的就是你的自我评价,出色的自我评价能使你的简历在众多背景类似的简历中脱颖而出。当然你应该简明扼要地说明你最大的优势是什么,比如“5年出色的销售经验,业绩过千万”等,而避免使用一些空洞老套的话。
专业技能要具体
如果你是IT人才,当你描述项目经验时,一定要将该项目的软、硬件环境、开发工具写清楚,并请详细描述你在该项目中的具体职责。如果你是高级人才,业绩能充分证明你的能力和价值,请详细描述你取得的业绩的具体内容。例如:“在担任销售经理的半年中,分销商从9家发展到35家,公司业务从每月500万元增加到每月1800万元。”
留下多种联系方式
如果一个很好的面试机会出现的时候,却因无法与你联系而错失良机,这会是多么遗憾啊。所以,在填写联络方式时,请务必填上电话、手机、QQ等信息以便招聘单位在第一时间内能与你取得联系;而且一旦你的联系方式有变化,应立即上网更新。
简历填写要规范
当你在填写简历时,像项目经验、证书等信息应填写在相应栏目中。对于有供选项的栏目,如专业、职能等,应尽量从选项中选择,如无完全一致的,也可
以选择较接近的内容。这样,招聘企业在搜索与你的情况较接近的人才时,你的简历就会有更多被搜索和浏览的机会。
英文简历别忘了
许多外资、合资企业在招聘时,要求应聘者提供英文简历,同时有越来越多的公司开始注重应聘者的外语能力。如果你有意于外资、合资企业的职位,请不
要忘了同时将你的英文简历填写完整。这能使你的简历更具专业性和竞争力。
简历最好放靓照
对于人事经理来说,每天需要浏览大量简历,如果同等的条件,一般会先通
知有照片的求职者来面试,因为通过照片,人事经理对应聘者又多了几分了解。
如果是美女,被通知的可能性就更大。我作为人事经理,曾经招聘一个人事主管,收到300多封简历,我找出前30份有相片的前5份,通知了最漂亮相片的2个
女孩,就定下了其中的一个。对于一般职位如文职人员之类,中国人的传统还是
以貌取人,你即使不漂亮,也照一个艺术照,就增多了面试机会(与其等死,还
不如放手一搏),毕竟很现实的是,简历的目的就是有面试的机会,其他就要靠
实力与运气了。
经常上网更新简历
最新最完整的简历是人事经理较为关注的,他们一般是按照简历的完整程度
及更新的时间顺序进行的。也就是说你的简历填写得越完整,更新得越勤快,你
被人事经理搜索到的机会就越多。
二、网络招聘信息的搜集:站点的选择决定着你是否能方便快捷地找到合适的工
作,现在主流的招聘站点也有以下几种:
招聘网
站
目前许多企业招聘的主要途径,专业的招聘网站不乏知名企业的招聘信息,另外还会根据情况举办不同类型的网上招聘会。但是相对于汕尾这样的二三线城
市,上前程无忧之类的全国站点效果还是相对较差的,而58同城之类的站点则
缺乏专业性,作为本土的企业,一般会在本地招聘站点上发布信息,比如汕尾本
地做的比较好的汕尾招聘网,因为人才库比较有针对性,效果也比较理想。
BBS除了招聘网站外,BBS也可以成为收集招聘信息的一个重要工具。目前大部
分BBS都设有招聘专区。
特别提示:相对于其它网站信息而言,BBS更新较快。不过由于是完全开放
性的,缺乏认证和管理,因此求职需要格外谨慎。
企业网站一般来说,知名企业的网站建设得都比较好,栏目丰富,而且有独立的招聘
专区。在招聘专区中,会常年公布一些岗位需求信息,对岗位职责,以及对求职者的要求都描述得比较详尽。因此,求职者如果对知名企业感兴趣,可以经常进入目标公司的网站查询。目前正在网上招聘的名企很多,涉及行业也较广。随意进入某知名企业的网站,就能方便地搜索到招聘信息。
特别提示:专业招聘网站的网址求职者一般都能烂熟于胸,但对于企业网站就不一定了解了。最简单的方法就是利用搜索引擎,比如“google”、“百度”,用你想应聘的公司名称作为搜索关键词即可查询到你要的网址。进入公司网站
后,找寻相应的人才招募区即可。
大型综合网站或行业网站许多大型综合网站和行业网站也设有人才频道(也有叫招聘频道、求职频
道),求职者在浏览这些网站时不防多留意里面的招聘信息。
三、投递简历的注意事项:找到合适的企业之后,投递简历也需要注意商务礼仪,很多求职者就是在投递简历这个环节忽略了一些细节,从而让HR第一印象不佳:有的放矢。试探性的网上求职成功率低,很大因素是由于学生对用人单位的具体要求吃不透。留心考察每条招聘信息的真实性和有效性。
求职者必须仔细浏览招聘单位简介、招聘职位介绍、信息发布时间、有效期等等,必要时还可登陆该公司的主页了解更多相关信息。留意对方的用人计划及招聘要求,在全面详细地了解了招聘职位的信息后根据自己的实际情况投递出简历。
第一时间投递简历。通常网络招聘会的举办周期在一周或一个月不等,但对于求职者来说,还是要争取在第一时间寻找中意的单位,并投
递出简历,以便抢占先机。
忌向一单位申请多职 在网络求职中,向一家单位同时申请多个职位的求职
者不在少数。大多数HR对这种做法非常反感,会认为你非常盲目,没有自己的目标,缺乏主见。因此,向一家单位同时申请多个职位的做法不可取。
四、网络求职陷阱的防御:面对网络求职陷阱,求职者应“多管齐下”,将受骗上当的风险降到最低,网上求职把好以下几关非常重要:
1、选择网站关
即选择可靠的招聘网站。对于求职者来说,应尽量选择大型、专业、知名的人才网站进行浏览、注册,因为这些正规的网站对招聘单位都经过审核,信息可信性相对较高。而且正规的人才网站会对个人简历的重要信息如联系方式、E-MAIL、家庭住址等做一定程度的保密处理,只有向网站提供合法资质证明的招聘单位才能看到,但非正规的网站就不一定是这样了。
2、简历填写关
网上求职个人应当按照网上提供的简历模板将个人详细情况填写在相应的位置,不要将重要个人信息留在不该填写的位置。尤其,在填写简历时,不要忽略个人简历的公开程度,尽量不要使自己的个人简历处于无条件公开的状态,这样会给一些不法分子提供可乘之机。
3、信息鉴别关
有些公司不止采用一种招聘方式,在网站、报纸、人才市场同时进行招聘,一般这类招聘的规模大,比较可信。而虚假招聘信息一般有以下特点:招聘单位联系地址不详细或根本不留;联系电话为手机、小灵通,没有固定电话;招聘条件非常低,工资待遇异常高;以各种理由收取求职者费用;以公司手续正在办理中为由不出据相关资质证明。这些招聘信息,很可能是虚假的,求职者要慎之又慎。
4、电话联络关
对待陌生的电话(包括通知面试的电话和其它陌生询问电话)不要回答太多个人问题,一有可疑情况应立即报警。对于通知面试的电话,一定要对公司的地址及面试地址进行核实,以辨别是否是“皮包公司”。
5、面试防御关
首先,注意面试场地,正规招聘单位一般都有固定的办公场所,若网上的单位将面试地点选在宾馆等临时租借来的场地,要高度注意,谨防上当受骗。其次,面试时间和地点 若面试安排在晚上,为保证人身安全,可以和单位商量改到白天的工作时间,尽量不要晚上赴约,特别是女学生。若要求到外地或很偏远的地方面试,在对招聘单位没有详细了解的情况下,不要贸然行动,否则,如果在外地受骗,所遭遇的困境会更麻烦。
网上求职对于中阶人才来说不失为一种既经济,又方便的求职方式。现在无论是直接登陆求职网站,还是通过网络搜索引擎寻找职位,都能获得海量招聘信息,可供选择的余地很大。相信只要好好掌握了上面的四个关键,在这个炎炎夏日,绝对可以让你足不出户,享受好工作找上门的感觉!
第二篇:求职要点
为你的简历定位,明确你到底能干什么,最能干的是什么,如果你也有多个目标,最好写上多份不同的简历,在每一份上突出重点,这将使你的简历更有机会脱颖而出。
所以简历中一定要有过硬的内容,特别要突出你的能力、成就以及取得的经验,这样才会使你的简历富有特色而更加出众。仔细分析你的能力并阐明你能够胜任这份工作,强调以前完成的事件然后要写上结果。当然对完成什么事件是应该有所选择的使用有影响力的词汇。使用这种词汇,如:证明的、分析的、线形的、有创造力的和有组织的,这样可以提高简历的说服力,尽量每句都用到这种词汇。
写完以后,再检查一下你的简历是否回答了以下问题:它是否清楚并能够让雇主尽快知道你的能力?是否写清了你的能力?是否写清了你要求这份工作的基础?有东西可删除吗?尽力完善你的简历直到最好。
例子:我的一个女性朋友发了100多封邮件求职都没有任何反应,因为应聘做文员的太多了,而我这个朋友做过空姐,我将她的邮件标题改为“空姐来广州找工作”,引起绝大部分男人事经理想入非非,结果三天之内有30多个男人事经理通知面试,3个月找不到工作的她而变成3天找到上十份工作。你现在知道邮件标题的重要性了吧
重点突出自己在实习岗位上的职责和成绩。
记住:实习是个短暂的经历,不可能涉及很多重要、核心的工作或者决策工作。一定要体现自己在平凡的岗位上积极的思考和工作
Commercial Assistant商务助理
应届生见习岗位Probationary Trainee
市场经理助理Market Manager Assistant
第三篇:网络求职
网 络 求 职
随着网络的发展,网络招聘已经成为企业招聘、学生求职的重要渠道。但是,很多学生在网上投了一大堆简历(网申),结果却是“石沉大海”、“杳无音信”,甚至连一个面试通知都没有。为什么网申命中率很低?是信息欺诈?职位饱和?求职者自身不够优秀?还是求职技巧欠缺?多数网络求职者之所以未能够获得面试机会,主要的原因还是欠缺求职技巧!与传统的投递纸质简历相比,网络求职应注意以下事项。
1.关键词锁定目标
很多企业,特别是外企,在招聘时为了提高效率,都会锁定一定的目标人群,例如设置目标专业、英语等级状况等等。因此,面对众多的网络申请,人力资源经理(HR)就可能通过网络招聘系统设置一些关键词进行搜索,以减少目标人群。这样一来,不符合搜索条件的简历,自然就被pass掉了。例如,用人单位要求的专业是“信息管理与信息系统”,而你如果按照通常的简称“信息管理”、“信管”,按道理说专业是吻合的,但网络招聘系统只认“信息管理与信息系统”,这样一来通过关键词筛选时就把“信息管理”、“信管”等淘汰掉了。
因此,求职者应该仔细查看招聘单位的招聘要求,不放过任何一个细节。在投递简历之前,认真研究目标公司和目标职位的要求,也可向同学、学长或者老师咨询,获得尽可能多的信息,然后有针对性地设计自己的简历内容,有针对性地投递。当然,简历的内容必须保证是真实的,不可弄虚作假。
2.突出重点、简明扼要
试想一下,如果你是招聘人员,面对成千上万简历的时候,你会有很多时间仔细阅读每一份简历吗?与传统招聘的简历相比,网络简历更要注意“突出重点、简明扼要”。
招聘人员阅读一份简历,有一个所谓的“30秒效应”,招聘人员阅读一份简历所花的时间一般不会超过30秒钟,甚至是一览而过,因此切忌洋洋洒洒!简历的必需内容通常包括个人信息、教育经历、实习或从业经历等内容。个人信息以方便用人单位联系自己为目的。按照要求填写完整,例如姓名、性别、电话、电子邮箱等等。有些用人单位可能会有地域要求,例如要求户籍所在地为浙江,这时就不要遗漏了。有条件时,提供一张求职形象照。求职形象照一定要弄一张自己最上镜的照片。另外,求职形象照建议不要弄成个人生活照,一来这样的招聘较大,HR查看简历时如果网络状况不好难以快速显示,因此用一寸照片扫描成文件体积较小的gif图片较为合适。
教育经历采用倒叙的方式。先写大学的,再写高中的,初中和小学就没有必要写在上面。如果有培训经历,也可以写在上面。在写大学的教育经历时,列出与求职岗位匹配的核心课程。只需要核心课程即可,不要列出一大堆课程。实习或从业经历。简要列明实习或从业的时间、单位、所任职务、工作内容以及工作成绩等。要把取得的具体成绩摆出来,不要泛泛而谈。
3.投其所好
在投递简历之前,先不妨这样想想:如果你是该公司的招聘人员,你最希望看到一份什么样的简历?你会怎样阅读、筛选简历?因此,以招聘人员为本位,换位思考,投其所好。
简历内容要与招聘单位的岗位要求相符合。符合度越高,成功率就越高。例
如,招聘单位对某个职位要求沟通能力好,应聘简历就可以说自己擅长沟通。不过,要注意的是,如果招聘单位要求有2年以上工作经历,而我是应届毕业生,没有工作经历,是不是就不能投简历?千万不可!HR对职位的描述是有弹性的,你简历的某个内容就有可能使其眼前一亮!
4.注意发送的形式
对于邮件主题,如果招聘单位已经有要求,请严格按照要求之行,而不要自己弄什么“创新”。如果招聘单位没有要求,则邮件主题尽量以新颖为目标。普通的主题,例如:张三应聘软件工程师。如果你觉得自己某方面有明显的优势,例如毕业于名校、通过了权威认证等,则一定要在主题中加上你的优势,例如通过了软考的同学就可以这样写:软考网络工程师张三应聘软件工程师。再看另外一个主题:应聘软件工程师---张三---武汉大学---2年工作经验。显然,这样的邮件主题,招聘人员一目了然,处理起来也非常方便。
简历的内容是采用附件方式还是正文方式?如果招聘单位要求用附件,就按照招聘要求来做。这时候要注意,附件尽量使用Word发送,文件名不要简单地命名为“简历.doc”,建议附件的名称与邮件主题保持一致,例如“软考网络工程师张三应聘软件工程师.doc”。这样的简历保存后,招聘人员就可以有效区分不同的简历。如果只是简单地命名为“简历.doc”,则可能会影响招聘人员下载并保存附件的心情。如果招聘单位没有要求,正文方式发送简历应该是第一选择。想想看,如果采用附件方式,面对成千上万的简历,招聘人员会有时间和耐心打开你的邮件,再打开你的附件,还可能需要花时间等待附件打开吗?
简历投到哪儿?如果招聘单位已经提供了指定的邮箱,或者在单位网站上开辟了求职专区,则按照要求做就是了。否则的话,则可以通过知名的人才招聘网站进行。比较知名的人才招聘网站通常会与一些公司建立招聘业务联系。
需要提醒大家的是,公司实力不同,采用招聘方式可能会有差异。例如,大公司比较认可网申渠道,而中小型企业则比较依赖校园招聘会和纸质简历。当然,如果大公司也通过校园招聘会进行招聘,这时投递纸质简历应该是第一选择,除非你错过了机会,那么只好将网络求职作为补救措施。
总之,网络投递简历一定要注意方便招聘者查看。给其方便,实际上就是给自己机会!
5.经常更新简历
有些求职者在网上投了简历后,就不闻不问,只是被动等着招聘单位的面试通知。如果是通过人才招聘网站发布了求职简历,应该经常登录网站,进行更新,也就是说,让简历永远保持在最前面的阅读位置。
当招聘人员搜索人才网站的简历库,通常情况下符合条件的简历是按刷新的时间顺序排列。显然,处于前面的简历被招聘人员打开的几率更大。因此,求职者要经常登录网站,修改简历,大到刷新效果。有人可能会说,我没有那么多的需要修改呀。确实如此。其实,我们只需要简单的修改一下文字,甚至只是在某句话中间加一个“的”字,不就达到了刷新简历的目的吗?
第四篇:招生技巧四之网络宣传要点
招生策略之网络宣传要点
高等学校的生源竞争越来越激烈。随着社会发展的需要和高等教育改革的进一步深入,高等学校的办学规模不断扩大,民办教育日益壮大,高等职业教育和网络教育也在迅速崛起。同时,越来越多的高中毕业生选择到国外接受高等教育,并会有越来越多的国外教育机构进入我国高等教育市场。国内、国外的大学都加入到对优秀生源的竞争当中。生源质量,直接影响着学校培养人才的质量。如何争取到丰富的、高素质的考生,促进学校在扩大办学规模的同时提高办学水平,对招生宣传工作提出了越来越高的要求。
招生宣传工作的开展,需要提升到战略高度系统地进行组织和安排。招生宣传的内容、形式、渠道等要有科学的策划。充分、合理地利用现代信息社会所具有的各种快速有效的媒体手段,正确理解招生宣传广告的媒介选用、组合原则,以达到增强招生宣传工作实效性的目的,正在引起各高校的重视。
目前招生宣传工作最大的弊端,就是几乎所有高校全都集中在高考前后很短一段时间内向考生传递大量的招生信息,效果非常不好。各高校在招生宣传工作方面付出了很大的努力:招生简章越来越精美,内容越来越多,密密麻麻一大张、甚至几大张;各种各样的招生宣传材料也是五花八门;收音机里今天“空中咨询”,电视里明天“访谈”;报纸、杂志上的招生广告在高考前后也是铺天盖地,真是“乱花渐欲迷人眼”,但效果并不好。常常听到考生说:“那么多的招生信息,还有那么多高校的招生简章几乎同时张贴,我都不知道选什么好了。”事实上,人们已逐渐将招生简章视如商场所做的“商品简介”,报纸、杂志上的招生广告也不能引起人们的太多兴趣了。面临决定一生重大转折的高考,考生本来就压力很大,密集的招生宣传材料不仅增加考生的心理压力,而且很容易使考生、家长陷入“数据过剩、信息危机”的矛盾当中。
考生对学校与专业的选择,取决于学校的声望、专业的强弱、考生对将来就业状况的预测、收费高低、学校的人文地理环境、考生的兴趣爱好等多种因素。考生的选择往往在潜移默化中已经形成。高校的招生宣传应该坚持持续性,在提高办学水平、扩大自身社会影响的同时,把招生宣传融入到考生的日常生活、学习当中,“一哄而上”和“信息轰炸”往往收效甚微。
传统常用的招生宣传手段有:广播、电视广告;印刷媒体广告;人际传播方式宣传等。这些方式都在某一方面存在较大的弊端。广播电视广告的覆盖面广,但时间短暂,只能造成瞬间印象,不能深人展示;印刷媒体广告覆盖面很大,也可以持续较长时间,但难以具体深人地展现学校风貌,难以给考生留下持久深刻的印象;人际传播宣传方式比较直接,有说服力,但无法将学校的实际情况现实地展现在学生眼前,而且往往个人色彩较浓,宣传人员对相关内容的理解存在差异。
信息社会为信息传播和人际沟通提供了便捷、有效的手段。招生宣传应该放弃以传统的方法、手段为主的观念和做法,而要适应社会发展现状,采取人们最容易接受的方法和手段,使宣传效果最好。比如网络和电话宣传,使用的人最多,宣传效果也最好,但是很多高校并没有引起足够的重视,仍然将主要精力放在高考前后的传统宣传方式上面。
网络具有随时访问、双向交互、超级链接、多媒体展示等优点,是招生宣传的理想工具。学校建立一个招生网站,把相关的招生信息放在网站上,就给考生提供了24小时随时查询的方便。而且考生可以就自己不明白的地方或者进一步关心的问题向学校提问,学校根据考生提问进行统一回复或者个别回复。适当的时候学校还可以与考生进行在线交流,或召开网络发布会。在网页上面介绍招生专业、收费标准等信息的同时可以利用超级链接功能对学校的概况、优势、特色专业、学习和生活条件等内容进行介绍,给学生提供全面了解学校的窗口。如果有必要还可以通过声音、视频、动画等等多媒体方式展示相关内容,做到形象、直观,让考生足不出户就能了解自己想要知道的信息,同时还能让考生对自己向往的大学生活有身临其境的感觉,增加对考生的吸引力。
网络宣传需要注意以下几点:
1.宣传信息要真实。一般来说,考生对于高校自己建立的招生网站充分相信,招生宣传网站的内容不能有不实之词,否则学生进校以后如果发现宣传内容和自己感受到的不一致,不仅将导致学生对学校的不信任,破坏学生对高校的美好向往,而且将对学生的诚信意识产生副作用。
2.内容要丰富。宣传网站上面除了对学校基本情况、专业课程、学制、招生人数、招生范围、收费标准、对新生实行的一些专门的政策、注意事项等基本信息介绍外,还要充分展示学校的办学水平和整体实力。比如:学校的发展现状和未来发展规划;各个方面对学校的评价;学校的重大成就和获得的重大奖励;名师介绍和教师取得的成就展示;学生取得的成就展示;各个专业有突出成绩的已毕业学生介绍;招生的各个专业的特色、优势、发展现状、专业特点;图书资料、电子期刊数据库、教学设施等教学资源、环境介绍;学生社团等业余活动成就介绍;学习条件、生活条件介绍;学校以往新闻内容的回放与检索;学校风光、地理位置、所处城市人文环境介绍,等等。
3.要对各专业就业趋势进行分析预测。大学是一个过程,进入大学深造是为了让自己将来在社会上更有竞争力。随着大学生就业困难的加大,考生、家长对学校、专业的选择往往从今后就业的角度来考虑,他们关心的是毕业后的社会地位,能否找到相对满意的工作。招生宣传应该针对考生和家长关心的焦点问题做出回答。通过科学的分析和预测,引导学生把自己的兴趣和国家的需要结合起来选择自己的报考志愿。招生网站要对本校各专业在国民经济建设中的地位与作用、毕业生的就业去向和社会需求的前景等作出科学的分析和预测,并对本专业毕业生的就业率、已毕业学生的成就进行统计分析,让考生有所参考。
引导学生结合国家需要和自己的专长、兴趣、爱好以及个性特点选择学校和专业,避免在纯粹的就业观念指导下的志愿选择。应该对各个专业适应哪些特点的学生报考作出尽量详细的说明。如性格开朗,形象较好,外语成绩好的考生就比较适合市场营销、国际经贸、新闻学等专业;而思维严谨,动手能力强的考生有利于学习电子类、工程类专业等。这些说明将帮助考生扬长避短,在充分发挥自身优势的基础上对今后的发展作出合理定位。
4.加强与考生的互动和交流。学校和考生之间的互动是增进考生了解学校、学校对考生的需求进一步了解的一种很好的渠道。可以采取多种方式进行互动和交流:首先,招生网站上面要公布电子信箱,并认真对待每一封来信;其次,对于一些共性的问题,在FAQ(常见问题,Frequent Asked Questions)中给以解答;其三,开通BBS,让招生人员、本校教师和在校学生参与和考生的交流;其四,定期面向中学生开设讲座、报告、咨询专题等,通过招生网站向中学生直播,并允许过后学生点播,等等。除了这些方式以外,还可以在做好招生宣传培训工作并征得本人同意的前提下,在网站上面公布一批教师和在校大学生的简单介绍和电子信箱,让中学生通过电子信箱和这些老师、大学生直接联系。这样做,不仅可以加深中学生对本校的深入了解,而且可以增加他们对学校的亲近感,更能吸引他们加入到这个大集体中来。对于这些参与交流的教师和大学生,因为他们付出了时间和心血,学校可以适当给以经济补偿。这样做,要比在其他方面增加招生宣传经费效益更高。
5.注重宣传的连续性,避免应景之作。招生宣传工作是长期性的连续不断的工作,它应该是对学校整体实力和形象的全方位、综合性、经常性宣传。招生宣传的效果有一个积累的过程,要坚持招生宣传的连续性,对招生宣传做出长效宣传计划。这样,不仅可以使学校的影响深入人心,而且从宣传的投入上来说,可以呈递减趋势。急功近利、一窝蜂地上、忽冷忽热等短视行为只能收到事倍功半的效果。
6.注重网站的整体效果。招生网站面对的是青春期的中学生,所以要在网站的整体结构、功能安排、界面音效、美工效果等方面精心设计,不仅要信息全面详细,而且要将网页设计得活泼、生动、漂亮,富于感染力,对来访问的人产生强烈的吸引力。
7.招生网站要在学校主页上面有一个突出的显示,并且要在传统媒体广告、网络广告等多方面宣传自己的招生网站,吸引更多的人来访问,让更多的人了解自己。应和新闻界保持密切联系,尤其是网络新闻。因为在当今网络时代,网络新闻产生的影响力不可低估。积极主动、及时准确地向他们提供本校的信息,是扩大学校影响力的一种有效途径。
除了网络具有招生宣传的诸多优势外,因为电话的方便快捷、普及率最高,所以在招生咨询当中使用电话的考生和家长人数最多。但是很多高校对电话的作用忽视了。笔者在今年高考前后几天对十多个高校进行了招生咨询电话测试,发现问题比较多:要么无人接听,要么三两句把你打发,或者电话听筒在对方传来传去,最后还是无人能够解决你的疑问。能够耐心、完整解答问题的比较少。笔者曾经在拜访的大学招生部门见到,电话铃声大作,工作人员各忙各的,不管不问。问他们为什么不接电话,答道:都是咨询招生情况的,工作还忙不过来,谁顾上一个一个回答了?
高考前后一直到新生入学报到这一段时间,是各高校招生部门工作最为繁忙的阶段之一,每一项工作的责任都很重大。工作头绪繁多,再加上人手少,往往有意或者无意忽略了对学生电话咨询的答复。其实这一问题的解决还是很容易的。考生咨询的一般都是政策、规定范围之内的问题,比如收费标准、某个专业的录取分数线、录取名单查询等等,“软性”的问题相对少一些。笔者连续多年参与招生工作,遇到考生咨询的问题很少有不能按政策回答的。因此,我们可以借鉴企业服务当中的“呼叫中心”方法来应答考生的电话咨询,开通电脑自动应答和人工应答两条服务热线。对于一些“硬性”的问题做成电话录音,由电脑来自动应答。因为电脑应答需要咨询者按键选择,花费时间较长,有条件的高校可以把自动应答设定为考生免费拨打线路,由高校从招生宣传经费当中支付电话费。如果考生选择人工服务,而招生部门又人手紧张顾不上回复,那么可以选择本校退休的招生工作人员、或者对政策把握能力强的教师,经过培训后专门来答复考生的咨询。因为高招正好在暑假期间,甚至可以雇用一些经过挑选的本科生、研究生来担当咨询人员。如果遇到考生的问题比较灵活,不容易把握,再把问题向有关人员提交,由能回答的工作人员来回答。
打电话来的考生或者家长,必定是对这个学校感兴趣,想进一步了解一些问题,或者是对学校招生宣传当中的问题有疑问需要解答。按照客户关系管理理论,这一部分考生是最有可能成为“现实客户”的“可能客户”,应认真对待他们的电话。对于他们的问题要耐心解答,及时为他们提供详细的信息,解除他们的疑惑,为他们当好参谋。“可能客户”需要我们做一系列的工作来促成他们转化为“现实客户”。高等学校应该放下架子,从吸引优秀人才、学校长远发展的角度来考虑,努力为考生着想,用“以人为本”的观念来服务于考生。客户关系管理中有一句名言:一个客户遇到不满意会向十个客户诉说。对他们应付了事,长此以往,不仅可能影响到生源的稳定性,甚至学校的整体形象也将会受到影响。
对于招生当中使用的传统宣传方法,比如广播电台和电视台广告宣传;报纸、杂志广告宣传;招生简章、专门的宣传材料,以及人际传播方法宣传等等,已经有很多论文论述,本文不再述及。每种方式都有它的优点与不足,高校在使用当中要做到取长补短、综合运用。如何用最少的投入达到最佳的效果,是对高校招生工作智慧和能力的考验。
高校对生源的竞争越来越激烈,招生工作的目标不仅仅是简单地完成招生计划,更要不断提高生源质量。我们必须转变观念,放弃高高在上的姿态,讲求招生工作的策略和技巧,充分利用现代信息技术,提高招生宣传的有效性。同时,更要以埋头苦干、呕心沥血、励精图治的精神,扎扎实实地抓好办学质量,提高办学实力,以多出人才、出好人才、出高素质人才为目标创造出自己的办学特色,以良好的社会声誉来赢得广大考生的青睐。
招生骨干应该具备的素质
在。招生不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且招生还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种现在的时代里不缺学校,而是生源,要招来学生,还要把学生推销出去,需要推销。推的是学校的优势,销的是你把学生如何招到学校。那么,如何做一个成功的招生骨干呢。需要一定的素质。这种素质,有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。招生能力也是一个人创业的基础。
◆熟悉自己学校开设专业的特点。优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。
◆熟悉自己所宣传的客户(招生代理)、学生及家长。这些客户、学生要进行分类,哪些是核心客户、学生,哪些是非核心客户、学生,哪些是重点客户、学生,哪些是非重点客户、学生,客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户和学生所分配的时间和精力是不一样的。
◆熟悉招生的市场。市场怎样细分,竞争学校有哪些,市场的容量如何,客户和学生的地理分布如何,招生市场的短期发展趋势(未来2-3年的发展趋势)。
◆招生时,要合理安排时间,要根据客户和学生的选择习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,朋友就是生产力,这些人际关系网络和市场信息将为进一步招生提供大量的机会,成功=良好的态度+良好的执行力。
◆招生过程就是推销自己介绍自己,推销自己比招生更重要,因为你代表的是学校的形象。◆不断的派发宣传页和名片。
◆任何时候任何地点都要言行一致,就是给客户、学生及家长信心的保证
◆学生家长不仅仅是想叫孩子到你那里上学,而是想孩子能不能学到东西,客户和你想的一样。所以你的服务精神和服务态度很重要。
◆从肢体动作和语言速度上配合客户、学生的语言和动作
◆要作好计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高招生的效果。在制定计划时,要根据客户、学生的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是:未来几天的日程安排,未来几天对客户和学生的安排,要准备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的招生目标。必要时要制定招生进度表,招生进度表一般有几个内容,一个是简短的内容提要,一个是招生的任务目标,一个是实际完成情况。招生进度表以周为单位,每周制定一次。一周周末,对招生进度表进行分析,主要目的是为了找出招生的规律,完成或者未完成的原因是什么,是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是*招生技巧*不成熟还是执行不力造成的,要通过这种形式的分析,提出改进的办法。
◆作好每日招生日记,理想的记录是随时可以查询每个生源记录的具体情况,作好客户、家长拜访记录,随时掌握客户、生源的动态。作好记录,不时进行分类整理和分析,做到可以随时查询到任何一个生源的信息。
◆研究客户、学生家长心理。一个是根据客户和家长的个体心理特征采用不同的方式(翻阅一下有关研究心理学的书),一个是根据客户和家长的单位特征采用不同的方式,如城市和农村的客户和家长是有区别的。另一个是要知道客户、家长的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户和家长进行资料分析。
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听,要达到双赢。要从客户、家长的角度去考虑问题。◆学会推销的技巧,推销不是强制的向客户、家长推销,而是要站在客户和学生家长的角度,对学生及家长进行引导或诱导。家长有的时候重视你的服务精神更甚于重视你的学校。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户、学生及家长,尤其是家长进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,对客户,尤其是短期客户,有时虽然暂
时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。(那就是利益)。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息
◆要懂得人情世故。对客户的有些不合理要求,也要容忍和考虑。
◆要懂得老客户的重要性。保持老客户在招生的成本和效果上考虑,要比寻找一个新客户有用的多。同时,老客户本身具有社会关系,他的社会关系也可以被你利用。
◆采用什么样的招生方式,电话招生?网上招生?上门招生?邮寄方式?电视广告?通过寄宣传品招生?采用驻扎?委托代理?采用什么样的付款方式?以上各种招生方式,要根据所招生地的特点和生源的情况选择其中一种或某几种。
◆招生过程从另一种意义上说也是一种人际交往的过程,所以从某种意义上说,要学会招生其实就是学会做人处世。
◆招生人员要有良好的心理素质,招生时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。有人说成功是被拒绝开始的,不无道理。招生时还有一种现象是不得其门而入,这时就要动脑筋达到目标。尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
◆当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。
◆良好的形象出现在学生及家长面前,这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。尤其是要注意给他们良好的第一印象。要有本事拉近与他们的心理和感情距离。
◆当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。不同的纠纷类型要采用不同的方法,这个实践中不断探索。纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。但有的时候自己吃点小亏反而效果更佳。第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。(常见的纠纷如费用分配,兑现不及时,和他人冲突、对承诺不满意、学校收费不合理、服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)
◆平时要多注意向成功的招生人员请教,要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。
◆有时要利用团队的力量,有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。
◆注意一点,招生过程中的市场信息很重要
◆有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。要创新、创新、创新,别的学校也在发展,你要取得比别的学校更大的成绩,你就必须不断创新。技校为什么比别人发展得快,关键在于善于创新。招生要利用别人的力量,单靠个人的力量毕竟是有限的,纵然能取得成功,也是有限的成功。
第五篇:求职自我介绍要点
求职自我介绍要点
张小姐和杨小姐都是刚毕业的学生,学的都是英语专业,学习成绩都很突出,二人同时应聘一家独资公司的高级秘书职位。人事经理看了简历以后,难以取舍。于是通知两人面试,考官让她们分别做一个自我介绍。
张小姐说:”我今年22岁,刚从某大学毕业,所学专业是英语。浙江人。父母均是高级工程师。我爱好音乐和旅游。我性格开朗,做事一丝不苟。很希望到贵公司工作。” 杨小姐介绍说:”关于我的情况简历上都介绍得比较详细了。在这我强调两点:我的英语口语不错,曾利用假期在旅行
社做过导游,带过欧美团。再者,我的文笔较好,曾在报刊上发表过6篇文章。如果您有兴趣可以过目。” 最后,人事经理录用了杨小姐。
当应聘到外企或其他用人单位时,求职者往往最先被问及的问题就是”请先介绍介绍你自己”。这个问题看似简单,但求职者一定要慎重对待,它是你突出优势和特长,展现综合素质的好机会。回答得好,会给人留下良好的第一印象。
回答这类问题,要掌握几点原则:
--开门见山,简明扼要,一般最好不要超过三分钟。
--实事求是,不可吹得天花乱坠。
--突出长处,但也不隐瞒短处。
--所突出的长处要与申请的职位有关。
--善于用具体生动的实例来证明自已,说明问题,不要泛泛而谈。
--说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。
为了表达更流畅,面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。
一分钟的介绍以基本情况为主,包括姓名、学历、专业、家庭状况等,注意表述清晰;三分钟的介绍除了基本情况之外,还可加上工作动机、主要优点缺点等;五分钟介绍,还可以谈谈自己的人生观,说些生活趣事,举例说明自己的优点等。
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个人自我介绍是面试实战非常关键的一步,因为众所周知的“前因效应”的影响,你这2-3分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结,也是你接下来面试的基调,考官将基于你的材料与介绍进行提问。
个人单独面试基本上都是从开场问候开始,开场问候很重要,它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑,但不要谄媚。话不要多,称呼一声“老师好”就足够,声音要足够洪亮,底气要足,语速自然,总之彬彬有礼而大方得体,不要过分殷勤,也不要拘谨或过分谦让。
接下来就是自我介绍;面试中一般都会要求考生先做简单的自我介绍,自我介绍的时间一般为2-3分钟左右。自我介绍是很好的表现机会,应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,不可夸张,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;最后,要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。最后,要符合逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。