营销策划课程培训大纲(目录)

第一篇：营销策划课程培训大纲(目录)

营销策划课程培训大纲(目录)_ 目录：

第一章 销售前的准备工作

第二章 接近客户的技巧

第三章 进入推销主题的技巧

第四章 事实调查技巧

第五章 “询问”与“倾听”的技巧

第六章 产品说明技巧

第七章 产品展示技巧

第八章 建议书写作技巧

第九章 客户异议处理技巧

第十章 缔结技巧

第十一章 专业中的大师

第十二章 登门营销及拜访

第十三章 电话营销

第十四章 电子商务推广

第十五章 电话预订

第十六章 传真预订

第十七章 互联网预订

第十八章 信函预订

第十九章 口头预订

第二十章 合同预定

第二十一章 临时预订

第二十二章 店内接待访客

第二十三章 会议接待

第二十四章 旅行团接待

第二十五章 拓展商务合约客户 第二十六章 长住房客户签约与服务 第二十七章 VIP接待

第二十八章 承办大型活动

第二十九章 全店推广的决策

第三十章 主题推广活动营销

第三十一章 酒店促销十大手段 第三十二章 市场调查与技巧

第三十三章 营销策划方案（制定程序）第三十四章 各类客户忌讳

第三十五章 客户搜寻技巧

第三十六章 岗位责任制

第三十七章 行政管理制度

第三十八章 与各部门沟通协调的操作程序 第三十九章 营业中突发事件21问

第二篇：班组长培训课程大纲目录

西部电缆有限公司

班组长培训

课程大纲

张涛涛

培训讲师： 张涛涛

西部电缆有限公司

班组长培训类 课程1

金牌班组长培训

培训目的

班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终完成上级下达的各项生产计划指标。培训对象

企业基层管理者 课程内容 第一篇

基础篇

第一讲

班组长在企业管理中的作用 第二讲

班组长的现状 第三讲

班组长的角色认知

第四讲

班组长的权力和管理原则 第五讲

班组长应具备素质

第六讲

班组职业道德建设 第七讲

学习型班组建设 第二篇

现场管理篇

第一讲

现场管理每天的核心工作

培训讲师： 张涛涛

西部电缆有限公司

第二讲

现场管理的基础----6S 第三讲

设备与材料管理 第四讲

作业标准管理 第五讲

成本管理

第六讲

质量管理 第七讲

环境与安全管理

第三篇

管理务实篇 第一讲

有效沟通技巧 第二讲

时间管理技巧 第三讲

激励技巧 第四讲

会议管理技巧 第五讲

员工培训技巧

第六讲

班组工作的文字表达方法

第七讲

班组创新管理 第四篇

团队管理篇 第一讲

认识团队 第二讲

团队运作 第三讲

团队精神

第四讲

团队冲突

第五讲

常见团队缺陷及消除

培训时间：4天（每天6小时）可根据企业要求进行内容的删减。培训方法：讲授、案例分析、小组讨论、互动游戏等

培训讲师： 张涛涛

培训课程大纲目录

课程2 “五型”班组建设及班组长胜任力提升

培训目的

1、掌握最新的“五型”班组模式建设方法，分享最佳新型班组建设案例成果

2、掌握卓越班组长必备的管理技能，帮助一线生产主管提升领导能力

3、有效地提高产品品质，降低生产成本，杜绝安全事故，创建优美、和谐的环境 培训对象

企业基层主管及班组长 课程内容

第一部分 “五型”班组建设

一、从优秀走向卓越——认识“五型”班组

1、五型班”班组管理的内核

2、当前各种班组长的画像

3、卓越的班组管理的特征

二、学习工作化、工作学习化—“学习型”班组

1、用系统的方法思考——提高解决问题的能力

2、自我超越：实现心灵深处的热望

3、改善心智模式：新眼睛看世界

4、团队学习：激发群体智慧

三、安全生产重于泰山——“安全型”班组

1、“我要安全”、我会安全”、“我能安全”

培训讲师：张涛涛

培训课程大纲目录

2、班组长的安全责任

3、现场安全监控

4、安全生产管理实战技巧

四、人造环境,环境育人——“清洁型”班组1、6S管理创建清洁型班组2、6S日常管理内容3、6S管理的展开步骤；

4、6S实施的技巧

五、杜绝一切浪费-——“节约型”班组

1、班组长中浪费的现象

2、分解成本指标到班组、员工

3、“库存是万恶之源”

4、第一次就把事情做对

六、同心同德，协作奋进—“和谐型”班组

1、自我心态调整

2、班组之间成员如何有效沟通

3、个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建

4、冲突问题的来源

第二部分 “五型”班组创建的基础——班组长胜任力提升

一、如何有效地辅助上司

1、与上司处好关系的三个原则

2、怎样接受与执行上司的指示

培训讲师：张涛涛

培训课程大纲目录

3、怎样说服上司

4、怎样赢得上司的赏识与依赖

二、如何有效的激励下属

1、下属有哪些需求 ?

2、有效激励下属的方法

3、表扬员工的技巧

4、批评员工的技巧

三、如何进行有效的时间管理

1、缺乏时间管理意识的征兆

2、为什么说一线生产主管必须做好时间管理

3、有效的时间管理的技巧

4、生产主管究竟应该如何控制和支配自己的时间？

四、如何进行有效的管理沟通

1、沟通的重要性

2、沟通的六大特征

3、如何与上级沟通

4、如何与下属沟通

5、如何与平级同事沟通

五、发现问题和解决问题的方法与流程

1、现场管理人员应有的问题意识

2、解决问题的主要步骤

3、PDCA问题解决流程

培训讲师：张涛涛

培训课程大纲目录

4、问题的分析方法及解决问题方法

培训时间：2天 培训师： 张涛涛

培训讲师：张涛涛

第三篇：培训课程目录

易发久《领袖的风采》现场培训视频全集

余世维《领袖性格》培训视频全集

余世维《职业经理人常犯的11种错误》培训视频全集

张锦贵台湾第一名嘴培训视频全集

李光斗《品牌战略与营销创新》培训视频全集

徐鹤宁培训视频全集

曾仕强《人性管理》培训视频全集，揭开中国式管理的奥秘！

曾仕强《易经的智慧》培训视频全集，感受中国几千年的智慧！汪中求《细节决定成败》培训视频全集，注重细节，成就大业！刘敏兴《时间管理》20集视频全集，高效职业人士必备技能

姜汝祥《狼性总经理》培训视频全集

余世维《卓越管理者的辅导与激励技巧》培训视频全集

刘凡《如何成为一名优秀的部门经理》培训视频全集

柳青《有效沟通技巧》培训视频全集

刘敏兴《销售人员专业技能训练整体解决方案》培训视频全集

杨思卓《卓越领导力的六项修炼》培训视频全集，提升领导力必学视频！杜云生《绝对说服力》培训视频全集，学会说服力，成就未来！郭腾尹《团队的力量：知人善任的技巧》培训视频全集

张志诚《中国式魔鬼训练》培训视频全集，全面提升自我杨滨《人际关系 性格的力量》培训视频，了解性格，提升人际关系 兰彦岭《教导式企业领导》培训视频全集，提升领导力

余世维最新讲座《家教与竞争力》培训视频全集，从家庭开始培训竞争力 艾莫《做最有用的好员工》培训视频全集，优秀员工必备

曾仕强《中国式团队管理》培训视频全集，学习中国式管理智慧

姜岚昕培训视频全集，学习大师的智慧

陈海春《人脉管理》培训视频全集，管理好我们的人脉，精彩人生！金正昆《有效沟通》培训视频全集，学会沟通，学会成长

姜汝祥《赢在执行》视频全集，执行力决定成效！

华红兵《中国式营销-华氏亮剑》视频全集，感受王老吉缔造者的营销策略 林伟贤培训视频全集，太全面了，所有视频都在这了，不得不转！

尚致胜《NLP致胜行销学》视频全集，销售人员必备视频

余世维《如何打造高绩效团队》视频全集，团队打造未来！

吴晓波《大败局-企业警示录》视频全集，学习企业兴衰成败！

余世维讲座《赢在执行》视频全集，执行力就是生命力！

高建华《领导之道》视频全集，学习领导的智慧

于丹讲座集锦，感受大师风采

余世维《软实力》培训视频全集

余世维《中层危机》培训视频全集

余世维《如何塑造管理者的性格魅力》培训视频全集

余世维《突破人才经营瓶颈》培训视频全集

余世维《领导商数LQ》培训视频全集

余世维《管理者的情商EQ》视频全集

余世维《如何提升管理者的执行力》视频全集

余世维《打造职业化团队》视频全集

林伟贤《魅力口才》20集培训视频全集

杜云生《绝对成交成交实战篇》培训视频全集

杜云生《如何成为无敌谈判专家》培训视频全集

杜云生《如何成为销售冠军》培训视频全集

杨思卓《总裁统驭之道》培训视频全集

李光斗《商解三国》视频全集，从三国中体悟商道

周嵘《销售十大步骤》培训视频全集

李旭升《你在为谁工作，与企业共赢》视频全集

曾仕强《爱情与婚姻》视频全集，家庭是事业成功的保障

胡谢骅《NLP水性领导力的八项修炼》视频全集

胡谢骅《NLP执行力-让员工自动自发的秘密》视频全集

孙路弘《看电影学经商》，从电影中学习经商的奥秘

金正昆《服务礼仪》20集培训视频全集，学习服务礼仪

梁凯恩《总裁必上的七堂课》视频全集

张晓彤《如何成为高效人力资源管理者》视频全集

张晓彤《高效会议管理》视频全集

石真语《实战销售管理》培训视频全集

石真语《实战销售：销售人员必修的一堂课》培训视频全集

梁凯恩演讲《总裁如何公众演说》视频全集，学习提升影响力！

唐骏讲座视频全集

俞敏洪讲座视频全集

马云讲座视频全集

彭清一讲座视频全集

胡大平《企业家大智慧》培训视频全集

董进宇《中国家庭教育成功之路》培训视频全集

董进宇博士《孩子学习方法的革命》培训视频全集

董进宇博士《激发孩子的学习兴趣与动力》视频全集

刘景斓《电话行销企业系统教程》培训视频全集

石岩讲座视频全集

余逸鹤《没有任何借口》培训视频全集

卢致新：教练技术一阶段课程现场视频全集

张国维《NLP执行师》培训视频全集

严介和《管理境界》培训视频全集

路长全《营销纲领》培训视频全集

路长全《如何创造七种动力进行整合营销》培训视频全集

卢勤谈家教-新世纪我们怎样做父母

卢勤《把孩子培养成财富》讲座视频全集

万承奎《健康学科学知识讲座》培训视频全集

孟昭春《销售人员情绪管理》培训视频全集

李中莹《NLP简快心理疗法》培训视频全集

周弘《赏识教育 家长培训》培训视频全集

马克汉森《亿万富翁制造机》培训视频全集

李肃《新商机》培训视频全集

张晓梅《魅力女性10项修炼》培训视频全集

张述任《国学大风水黄帝宅经》讲座视频全集

赵建华《管理真相》培训视频全集

中里巴人《求医不如求己》讲座视频全集

傅佩荣《详解易经六十四卦之事业成功篇》

林正大《拐点，战略突围与管理精进》培训视频全集

林正大《高层经理人的八项修炼》培训视频全集

赵宇宁《经络疗法》讲座视频全集

章义伍《共赢领导力》培训视频全集

张利《解码商道》培训视频全集

贺娟李智《养生堂-七情致病-六邪》培训视频全集

王吉鹏《突围——集团管控与战略新思维》培训视频全集

翟山鹰《中国式融资》培训视频全集

易中天讲座视频全集

刘炎《绝对成交》培训视频全集

于大城《优秀员工是这样练成的》培训视频全集

于红梅《九型人格自我认知与领导力》视频全集

祝文欣《从老板到教练》培训视频全集

张文《目标管理与计效考核》培训视频全集

邢以群《如何打造百年企业-企业高层管理斱超级修炼》视频全集

张斌《模式突围》培训视频全集

魏书生《赏识教育与人生》培训视频全集

张其成《黄帝内经 养生之道》

桂海杰《易经管理与领导智慧》培训视频全集

彭剑锋《人力资源管理与实务全景》培训视频全集

张守春《人力资源管理教程》培训视频全集

周正《魅力心态-破解5大困境》培训视频全集

房西苑《突破企业融资瓶颈》培训视频全集

付遥《成功销售的八种武器》培训视频全集

方永飞《赢在中层--如何打造中国企业新中层》

姚鸿昌《家庭文化与成功人生》培训视频全集

程社明《职业生涯开发与管理》培训视频全集

傅杰英《中医体质养生》讲座视频全集

国学大师翟鸿燊最新培训视频全集，史上最全！赶快收藏分享！

李阳《疯狂说英语》60集视频全集，学英语收藏必备！

李强《为你自己工作》视频全集，值得一看！

李强《成功人际关系》视频全集，分享如何让人脉成为钱脉的秘诀！李强《员工精神》培训视频全集-优秀员工必备！

李强《赢销为王》视频全集，为你解开营销的秘密，赶快收藏转载！曲黎敏讲《黄帝内经》，传播中华五千年的养生智慧！

曲黎敏《从头到脚说健康》，身体是革命的本钱

聚成集团总裁陈永亮核心课程《团队执行力》培训现场视频

金正昆《商务礼仪》20集视频全集，看完终身受用！

全球十二部经典励志电影，不得不看

金正昆《社交礼仪》20集视频全集，社交学习必备，赶快收藏转

曾仕强《圆通的人际关系》培训视频全集，提升人际关系必备视频！雷铭-《九型人格》视频全集，彻底了解自己性格，成就未来！

于丹《论语》心得（百家讲坛），讲述论语五千年的智慧，修身必备！孙路弘《说话就是生产力》培训视频全集，让口才不断为我们创造价值！李旭升《非常口才非凡人生》视频全集，提升口才，展现魅力！

乐嘉说《FPA性格色彩》视频全集，解开性格密码，了解自我，突破自我 李强《危机与心态》视频全集，分享危机中的机会，取决于心态。

周思敏《你的礼仪价值百万》视频全集，礼多人不怪，学习终身受益 胡谢骅《高效能沟通的秘密》，揭开沟通的秘密，迅速提升沟通能

曾仕强《圆通的人际关系》培训视频全集，提升人际关系必备视频！企业家修炼:第10届学习型中国世纪成功论坛

林伟贤《资源整合》24集视频全集，商业成功人士必看的培训视频

林伟贤《创新中国》企业家商学院培训视频全集，创新成就未来！

林伟贤《创意行销》24集视频全集，创意改变未来，行销丰富人生 林伟贤《决策力》培训现场视频全集，迅速提升你的决策力！

林伟贤《商业系统》20集现场培训视频全集，掌握商业系统的奥秘！易发久《成功一定有方法》现场培训视频全集，学习成功者的经验！

林伟贤《商道》《你就是钱》《行销的21把金钥匙》《企业创造大利润的关键按钮》

林伟贤《美国BSE企业家商学院七天课程》全程培训视频

《大国崛起》央视二套纪录片，讲述世界大国的兴与衰！

周嵘《面对面顾问式销售》现场培训视频全集

尚致胜《销售过程中的客户说服技巧》培训视频全集

孙晓岐《专业销售》和《顾问式销售》培训视频全集

李践《做自己想做的人》现场培训视频全集

李践《假如今天是生命中的最后一天》时间管理培训视频

李践《高绩效人士的五项管理》行动日志培训视频

第四篇：领导力培训课程目录

耶格/英特莱德培训教材 领导力培训系列课程 领导力培训课程目录

耶格/英特莱德培训课程目录

（十）版权所有严禁复制

耶格/英特莱德培训教材 领导力培训系列课程 领导力培训课程目录

耶格/英特莱德培训课程目录

（十一）版权所有严禁复制

第五篇：文员培训课程大纲[模版]

课 程 大 纲

（4）电话记录的处理（5）通话技巧

（6）通话过程中可能出现的四个问题及处理方法---案例分析：小林如何打电话 2.传真的样式与要点 3.邮件收发与传阅注意事项

---案例分析:行政文秘应怎样处理一封信 4.文件管理

（1）文档分类工作规范（2）文档分装工作规范（3）文档销毁工作规范（4）保密文档的管理 5.名片的管理 6.日程安排（1）总体日程安排（2）出差日程安排---案例：日程表 7.会议安排---九段行政文秘测试（1）内部会议安排---会议通知范例

---会前，会中，会后的注意事项（2）外部会面安排---商务会议流程图---会务细节表

---会前，会中，会后的注意事项---案例分析：会前准备如何做？---案例分析：星期五下午的会怎么开？ 8.媒体采访（1）如何接受采访

（2）采访准备有哪些？

（3）采访当天与采访结束后注意事项（4）案例分析：如何接待媒体人员 9.大型活动

（1）陪同上级参加的大型活动的要点（2）参与支持的大型活动的要点 10.如何处理突发来访接待工作等

17.沟通的“黄金定律”与“白金定律”---沟通练习

18.良好人际关系十要点

19.良好人际关系在日常工作中的表现 20.职场人际关系六禁忌

2.办公室的环境如何布置 3.如何保管办公物品 4.办公室5S活动标准

5.如何运用提高技能解决压力 6.解决压力的心态

---视频欣赏：跳楼后生命意义的重审 7.缓解压力十大方法

8.小组讨论：你打算采用什么方法解决与缓解压力？