安徽广播电视大学第二届教职工代表大会暨第四届工会

第一篇：安徽广播电视大学第二届教职工代表大会暨第四届工会

安徽广播电视大学第二届教职工代表大会暨第四届工会

会员代表大会筹备工作报告

郭化兰

（2008年4月18日）

各位代表、同志们：

为深入学习贯彻党的十七大精神，认真落实科学发展观，充分发挥广大教职工，特别是教代会、工会在民主管理、民主决策、民主监督方面的重要作用，促进我校“十一五”规划的全面实施，校党委决定筹备召开安徽广播电视大学第二届教职工代表大会暨第四届工会会员代表大会。几个月来，在校党委和行政领导班子的领导下，在学校教职工的大力支持下，经过筹委会各工作组同志们的辛勤工作，各项筹备任务业已完成。

下面，我受“两代会”筹备委员会委托，就筹备工作情况向大会作报告。

一、确定“两代会”筹备工作思路，成立“两代会”筹备组织

根据教代会暂行条例和工会章程规定，我校第一届教代会、第三届工会委员会早已任届期满，应进行换届选举。去年2月校工会就向校党委提出了筹备召开“安徽广播电视大学第二届教代会暨第四届工代会”的请示，洪校长当即做出了“结合学校机构改革近期召开安徽广播电视大学第二届教代会暨第四届工代会”的批示。下半年“两代会”筹备工作正式启动。按照校党委的要求，依据《工会章程》与《教代会暂行条例》的规定，并借鉴兄弟院校的做法，校工会数易其稿，拟定了《关于召开校第二届教代会暨第四届工代会的请示》，就“两代会”的指导思想、主要议题、组织领导、代表的产生、两委会的组成、提案征集工作等提出了具体意见，提请校党委以皖电大党„2008‟5号文件批转下发。

为加强对筹备工作的领导，校党委成立了由洪校长任主任、校领导及

1相关部门负责同志参加的“两代会”筹备工作委员会。“两代会”筹备委员会下设办公室和组织组、秘书组、宣传组、提案组、后勤组五个工作组，具体负责“两代会”的各项筹备工作。

校党委关于《批转<关于召开第二届教代会暨第四届工代会的请示>的通知》明确指出，本次大会的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神和中国工会十四大精神，依据工会章程，切实加强教代会、工会的组织建设，围绕学校的改革和发展大局，加强和推进学校的民主管理和民主监督工作，切实维护教职工合法权益，提高履行职能的能力，动员广大教职工，凝心聚力、开拓进取，为“科学发展、和谐兴校”，促进电大事业又好又快发展多做贡献。

二、规范“两代会”具体议题，细化分解大会筹备具体内容

大会的主要议题是：听取和审议校长工作报告，学校财务工作报告，教代会和工会工作报告以及工会财务工作报告；选举新一届教代会执委会、工会委员会和工会经费审查委员会。

在本学期开学工作会议上洪校长明确指出，要筹备开好第二届教职工代表大会暨第四届工会会员代表大会。为使筹备工作任务落到实处，细化分解会议议程的具体内容就成为当务之急，为此，筹委会多次召开会议，讨论并落实“两代会”筹备召开的所有具体内容，并按各小组分工细化筹备过程中的每一个工作环节。这期间，主动听取了省教育工会的指导意见，还召开了现任“两委会”委员参加的会议，听取大家对开好会议的建议和意见，从而使“两代会”筹备工作紧张有序的顺利进行。

三、遵循法规，明确标准，研究制定大会选举办法

代表大会一项重要的任务是换届选举，因此遵循法规、制定各项选举办法尤为重要。筹委会组织组依据《中国工会章程》、《工会基层组织选举工作暂行条例》的规定，反复研究商讨，拟定了“两代会”相关选举办法草案，并提交学校相关会议进行了讨论，基本形成了大会换届选举的具体办法。使大会选举工作标准明确，有法可依、有章可循。

四、坚持民主集中制原则，完成了教代会执委会、工会委员会、工会经费审查委员会候选人推荐、代表选举、代表团组建等项工作

选举代表是大会筹备工作的关键环节，也是开好大会的前提和基础。鉴于学校内改后机构人员变动的实际，学校印发了《关于做好安徽电大第二届教代会暨第四届工代会代表选举工作的通知》，确定了“两代会”的代表数量、结构、比例，代表资格、条件和选举办法，并就代表的选举工作提出具体要求。按照民主集中制原则，经过认真酝酿，选出了大会正式代表84名，并以分会为单位，组成了6个代表团。

酝酿推荐教代会执委会委员候选人、工会委员会委员候选人和经费审查委员会候选人预备人选也是大会筹备工作的一项重要任务。按照规定程序和相关要求，在反复酝酿、认真推荐并报请校党委批准，提出了15名第二届教代会执委会委员候选人建议名单，10名第四届工会委员会委员候选人建议名单，6名第四届工会委员会委员经费审查委员会候选人建议名单，为大会选举做了充分的准备。

为确定工会主席候选人人选，校党委贯彻干部选拔工作条例，按照干部选拔任用程序，坚持标准条件，在民主推荐、组织考察的基础上，提交校党委会研究确定。

为加强代表大会的领导，筹备委员会也对大会主席团的组成提出了建议名单，以提交今天预备会议通过。

五、正确引导、增强教职工民主参与意识，搞好提案征集工作

征集提案是教代会的一项重要工作，是学校决策民主化、科学化的重要渠道。征集提案，督促落实是教代会提案工作的重要内容。筹委会十分重视教代会提案工作，根据学校当前发展形势，提出了教代会提案征集重点，同时下发了皖电大字（2008）8号《关于提案征集工作的通知》的文件，鼓励和引导广大教职工积极参与学校建设，关心学校的改革和发展，为学校的建设和发展建言献策。对每份提案，筹委会都要求件件有落实，事事有交代，并认真建档保存。本次大会征集并予以立案的“两代会”提案的处理情况，将在认真办理的基础上适当时候向代表大会做出报告。

六、集中民智，群策群力，认真拟定大会工作报告及相关材料

“校长工作报告”，“学校财务工作报告”，“教代会、工会工作及工会财务工作报告”，是本次大会讨论审议的主要内容，更是开好大会的重要任务。在时间紧，任务重的情况下，筹备工作切实分工，分别起草。各个报告，尤其是校长工作报告初稿拟草后，立即组织分别召开各部门负责人座谈会，现任教代会执委会、工会委员会成员座谈会，广泛征求和听取多方面人员的意见和建议，充分酝酿讨论，反复斟酌，数易其稿。校长工作报告又提交给全体校领导认真审查把关，形成了较为成熟的文稿，即将提交代表大会审议。

大会的各种文件材料，主要由秘书组、校工会和有关职能部门负责起草，现在已经完成，这些都为开好“两代会”做了充分的准备。

七、营造昂扬向上团结奋进的校园氛围

筹备工作过程中，十分注意为“两代会”胜利召开营造良好的舆论环境。筹委会宣传组，利用报刊、网络和图片等宣传形式对“两代会”筹备工作进行宣传报导，同时，注意宣传我校多年来在改革建设和发展方面所取得的丰硕成果，增强广大教职工的自豪感、使命感，增强广大教职员工的主人翁意识、大局意识和创新意识，激发大家的爱校热情和工作干劲，为“两代会”的胜利召开营造昂扬向上、团结奋进的校园氛围。

目前，大会各项筹备工作已基本就绪。在此，我谨代表本次大会筹备委员会，向给予筹备工作大力支持的全校教职工，向为“两代会”的召开而认真筹备、积极工作的代表们和工作人员，表示衷心的感谢和诚挚的问候！

最后，预祝大会取得圆满成功！

谢谢大家！

第二篇：内蒙古科技大学第二届教职工代表大会暨第二届工会会员代表大会

内蒙古科技大学第二届教职工代表大会暨

第二届工会会员代表大会

日程安排

（2011年4月14日内蒙古科技大学第二届教职工代表大会暨工会会

员代表大会主席团第一次会议通过）

第二届工会会员代表大会日程安排

第二届工会会员代表大会日程安排

第二届工会会员代表大会日程安排

第三篇：安徽广播电视大学毕业论文（模版）

安徽广播电视大学

毕 业 论 文

题目 邮政速递服务质量提升策略研究

——以HF公司为例

姓 名

学 号 专 业 入学时间 指导教师

完成日期

内容摘要

在新形势下，随着互联网、电子信息等通讯产业的快速发展，邮政速递服务工作面临新的机遇和挑战。要想在激烈市场竞争中立于不败之地，顺应邮政改革和速递企业公司化经营运作的趋势，就必须提供优质的速递服务。因此，邮政速递服务质量的提升和加强，已经成为HF公司面临的重要课题。本文以HF邮政速递公司为例，分析了速递服务存在的问题和原因，就邮政速递企业提高服务质量的方法和途径进行研究和探讨。

关键词：邮政速递 服务质量 策略

目 录

一、引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

二、理论概述„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（一）服务质量概述„„„„„„„„„„„„„„„„1

（二）服务质量特性„„„„„„„„„„„„„„„„1

（三）服务质量的影响因素及评价方法„„„„„„„„2

（四）邮政速递公司提升服务质量的意义„„„„„„„2

三、HF邮政速递公司存在的问题和原因„„„„„„„„„„2

（一）HF邮政速递公司业务介绍„„„„„„„„„„„„„2

1、HF邮政速递公司发展历程„„„„„„„„„„„„„2

2、HF邮政速递服务业务范围„„„„„„„„„„„„„2

3、HF邮政速递服务特色品牌„„„„„„„„„„„„„2

（二）HF邮政速递服务存在的问题及原因„„„„„„„„3

1、速递服务能力不足„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2、原有速递方式落后„„„„„„„„„„„„„„„„„3

3、速递员素质偏低„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

4、速递基础设施不够完善„„„„„„„„„„„„„„„4

5、内部作业流程繁琐„„„„„„„„„„„„„„„„„4

四、HF邮政速递服务质量改进策略„„„„„„„„„„„„4

1、加强速递网络建设„„„„„„„„„„„„„„„„„4

2、增强速递服务能力„„„„„„„„„„„„„„„„„4

3、加大速递队伍建设„„„„„„„„„„„„„„„„„5

4、改进速递作业流程„„„„„„„„„„„„„„„„„5

5、提高速递信息化水平„„„„„„„„„„„„„„„„6 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

邮政速递服务质量提升策略研究——以HF公司为例

一、引言

进入21世纪，随着中国加入WTO，国际快递公司的进入，以及国内民营快递公司的崛起，合肥速递市场的竞争愈来愈激烈，速递市场也已经步入了真正严格意义上的竞争时代。这种针对于服务的变革是时代的需要，今日的顾客看重的是服务带来的增值、综合性的整体解决方案及对服务的体验。HF邮政速递公司应对这些市场挑战的重要策略就是要不断强化服务质量，以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标，培育出具有竞争优势且可持续的服务质量管理模式。

二、理论概述

（一）服务质量概述

质量概念被引入服务领域始于上个世纪80年代，格岁鲁斯等学者对服务质量的内涵和性质进行了开拓性研究，提出了顾客感知的服务质量概念，并明确了其构成要素，同时指出内部营销是创建企业质量文化的有效手段。服务质量包括技术质量和功能质量。服务质量定义为消费者的主观判断，消费者是由整体的服务来决定其满意度。质量是一种认知与期望的差距，期望是指消费者在接受服务前对服务的预期程度；认知是指消费者在接受服务后对服务的实际感受程度。因此，可通过消费者对服务的评估，而得到衡量值。

（二）服务质量特性

顾客的需求可分为精神需求和物质需求，评价服务质量时，从被服务者的物质需求和精神需求来看，可以归纳6个方面的质量特征：

1、功能性。功能性是企业提供的服务所具备的作用和效能的特征，是服务质量特征中最基本属性。

2、经济性。经济性是指被服务者为得到一定的服务所需求的费用是否合理。

3、安全性。安全性是指企业保证服务过程中顾客、用户的生命不受危害、健康和精神不受到伤害，货物不受到损失。

4、时间性。时间性是为了说明服务工作在时间上能否满足被服务者的需求。

5、舒适性。在满足功能性、经济性、安全性和时间性等方面的需求情况下，被服务者期望服务过程舒适。

6、文明性。文明性属于服务过程中为满足精神需求的质量特征，被服务者期望得到一个自由、亲切、受尊重、友好、自然和谅解的气氛，有一个和谐的人际关系，在这样的条件下来满足被服务者的物质需求。

（三）服务质量的影响因素及评价方法

服务质量的影响因素有内部因素和外部因素。内部因素包括消费者感知质量，服务系统缺陷，服务实现差距；外部因素包括消费者期望水平，市场竞争程度，社会文化差异。美国营销科学研究院从80年代初开始资助一项为期10年的对服务质量的专项研究。其研究的重点是服务质量的构成要素及其评价的方法，他们通过实证研究，构建了“服务质量差距模型”，并提出了决定顾客感知服务质量高低的10项要素。在此模型中，顾客感知服务质量包括三个层次：超出期望、满足期望以及低于期望。

（四）邮政速递公司提升服务质量的意义

服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和，是服务工作能够满足被服务者需求的程度，是企业为目标客户满意度而提供的最低服务水平，也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。让顾客满意，使HF邮政速递公司获利，而顾客的满意度源于他们对服务质量的评价，这便是提高HF邮政投递服务质量的意义。今后，HF邮政速递公司将忠实地实践这些服务理念，增强全员服务意识，以服务创造价值，为社会经济发展和百姓生产生活做出更大的贡献。

三、HF邮政速递公司存在的问题和原因

（一）邮政速递公司业务介绍

1、邮政速递公司发展历程

中国邮政速递物流股份有限公司（简称中国邮政速递物流）是经国务院批准，中国邮政集团于2010年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大的、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

2、邮政速递服务业务范围

中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并拥有邮政货运航空公司、中邮物流有限责任公司等子公司。截止2010年底，公司注册资本80亿元人民币，资产规模超过210亿元，员工近10万人，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），通达包括港、澳、台地区在内的全球200余个国家和地区，营业网点超过4.5万个。

3、邮政速递服务特色品牌

邮政速递物流主要经营国内速递、国际速递、合同物流等业务，国内、国际速递服务涵盖卓越、标准和经济不同时限水平和代收货款等增值服务，合同物流涵盖仓储、运输等供应链全过程。拥有享誉全球的“EMS”特快专递品牌和国内知名的“CNPL”物流品牌。

邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

（二）HF邮政速递服务存在的问题及原因

1、速递服务能力不足

自2010年12月份起，在邮政速递行业中渐渐地出现了爆仓的情况，即网络购物的热风导致了速递业务的激增，使得原本两三天送达的快递，逐渐拖延成五六天甚至更久的慢递。伴随春节的临近，这种爆仓现象显得更加严重，甚至出现速递服务休克的现象。HF邮政速递业务量的迅猛增加正是因为多数快递公司出现业务休克现象而导致的。据HF邮政速递的有关EMS数据统计，在2011年的一月份，与去年同期相比，日均处理的邮件量增长了将近20%的比例，这一数据同平日相比，增长的比重高达15%。

2、原有投递方式落后

原有投递方式已不适应HF邮政速递业务的变化和发展，而速递时限和质量要求高，速递员无法适应业务量在短时间内突然大幅增加的变化，难以达到用户要求。分拣、运输、投递等各环节链接不够紧密，盘驳，转趟较多，加之投递作业内部处理手续繁琐，影响了邮件投递时限，少数城市的次晨达、次日投递难以实现。

3、速递人员素质偏低

速递人员文化水平偏低，大部分只有初中水平，然而随着竞争性业务的快速发展和速递信息化的加快推进，速递人员的文化水平很难满足业务发展的需要。

4、速递基础设施不够完善

HF城市中心城区面积不断扩大，对邮政速递提出了更高的要求。而邮政速递科技含量不高，设备陈旧，机械化程度较低，投递质量难以保证，住宅妥投率不高问题待解决。

5、内部作业流程繁琐

原有的内部作业采用分散式管理，即函件分拣、报刊分发与邮件速递内部作业不在同一生产场地，内部作业时间较长，出班时间较晚。其根源是网络组织模式不够科学、内部作业方式不够合理。随着市场经济的不断深化，用户用邮的状况也发生了很大的变化，主要表现在：新建大量的居民住宅小区，小型商铺、公司不断涌现；流动人口和临时单位增多；企事业单位不断分化、重组、更名。速递能力不足成为制约邮政速递为社会经济发展和自身发展的瓶颈，同时也制约着邮政的良性发展及实现“普遍服务”这一历史重任。因此收投体制改革已成当务之急、势在必行。

三、HF邮政速递服务质量改进策略

加强内部管理是提升HF邮政速递企业服务质量的根本和关键。而建设能够与国际接轨的现代化的HF邮政速递企业则需要从国家、政府管理及邮政部门各个层面上进行改革和完善。

1、加强速递网络建设

速递网建设应在保证HF邮政普遍服务的基础上，以市场为导向，以客户为中心，优化速递网络组织，整合速递网络资源，提高邮政速递网适应市场需求的能力和服务水平，为HF邮政速度业务的快速、健康发展夯实基础，做好支撑。要把HF速递网的建设改造放在战略高度，从全面角度出发，切实转变“重经营、轻速递”的观念，在政策、资金、人力等方面给予高度重视和大力支持。作为关系国计民生的行业，HF邮政速递服务质量的提高必须依赖于行业整体运行效能提升、必须依赖于国家和省对HF邮政行业发展整体规划的完善。

2、增强速递服务能力 由于经济发展水平差异，城乡用邮需求、地域竞争力不同，邮政速递网的改造要围绕市场需求，整合速递资源，科学合理地优化内部生产作业组织。将普遍服务业务和商业化、个性化业务分网、分层运作，满足社会不同层次用户的用邮需求。要继续加大机动车投入、扩大党政军机关，企事业单位、图书馆、学校、商厦等重点客户和社区服务点邮件的机动车速递比例；根据客户需要，组建个性化商函专投队伍；提高城市社区邮政服务能力，争取将社区邮政综合服务纳入政府社区服务体系，通过社区邮政服务站提供各类邮件、报刊投递、报刊收订和代缴费等服务，并与信报箱投递形成互补，拓展服务功能，延伸服务深度；强化住宅楼房速递箱建设，切实提高安装率。

3、加大速递队伍建设

一方面要组织速递员学习业务，服务知识，强化投递技能培训和鉴定，引导速递员主动为业务发展提供良好支撑；另一方面，要引进部分高素质人员充实速递队伍。对新招聘的投速递员工必须进行岗前培训，培训内容应包括邮政速递业务知识、法律知识、职业道德、规章制度、速递操作规范、营销技巧、服务规范、服务礼仪等。考核合格后方能上岗。对已上岗的速递人员，每年应组织一次以上的培训和考核，并组织开展业务练兵和同工种操作比赛，不断促进员工业务技能的提高。HF邮政速递各部门应有计划，分批次地组织人员参加培训或速递工种的职业技能鉴定。邮政速递职工要想从根本上改善服务，提高服务水平，最重要的自身修养的提高。培训只能是客观上为邮政职工提高自己、发展自己创造了条件。要想真正的提高自己，发展自己，则要从主观上进行不断的修养。政治上，严格要求自己，树立“爱党、爱国、爱邮政”的信念：在职业道德方面，坚持“用户第一”的服务宗旨，不断充实和完善自己，用知识武装自己；同时，为自己营造一个良好的工作氛围，保持协调的人际关系，从根本上提高自己、完善自己，使自己在不断的“量”的变化中，得到“质”的飞跃，为提供良好的速递服务奠定坚实的基础。

4、改进速递作业流程

明确速递管理、检查人员的职责，落实专人负责速递管理工作，HF邮政收投公司、要配备专兼职速递管理和检查人员，并制定岗位职责，制定和完善速递管理及检查考核办法，认真开展业务管理、指导、检查工作；建立速递基础资料 5 制度。收集、整理HF速递区域图、速递人员出班情况、速递作业计划、速递段道资料、信箱（筒）设置情况、信报箱群（间）设置情况等。要加强名址信息的采集建库和维护工作。

5、提高速递信息化水平

随着竞争的日益激烈，HF邮政速递公司应该依靠信息技术不断提高服务质量和服务水平。通过积极开发推广速递信息管理系统，实现对系统各项基础数据实时维护、更新；实现对速递基础管理、客户资料管理、通邮管理、动态排班、业务量统计及分析的信息化；为速递增员需求、设备需求、站点布局和段道划分、祖业组织动态调整、质量监控等提供量化数据；同时，在此基础上严格落实生产系统操作规范，确保速递信息的反馈率。做好外部的监督工作，提高服务水平，HF邮政速递是一个向广大用户提供服务的部门，服务质量的好坏，服务水平的高低，应由广大用户来评说。因此，要想从根本上提高服务水平，就要接受用户监督，听取用户的意见，把自己工作中的盲点、漏点适时修补，以完善自己的工作，提高服务水平。

总之，上述之途径，既是相对独立的，同时又是相互依赖的。这样才形成了一个有机的完整的邮政速递服务质量的保障性系统。而这些机制和管理的切实建立和有效地运行，才能成为邮政速递提高服务质量的可靠保证。在激烈的市场竞争中，HF邮政速递公司要把握整体市场形势，进行深入的市场调研，抓住用需求，结合自身的特点，推出新的产品，提高服务水平，扬长避短，不断改进和探索竞争策略，才能够保住现有市场，开拓新市场，真正提高邮政速递企业经济和社会效益。参考文献

［1] 隆卫东.关于邮政投递网建设的思考[J].邮政研究,2006（05）:43-44.［2］ 梅宇璞.论提高邮政投递能力[J].邮政研究,2007（02）:43-44.［3］ 陈景涛.对再造投递网络适应市场竞争需求的探讨[J].邮政研究,2005（02）:37-39.［4］ 吴俊镜.论服务质量管理理论在邮政企业的运用[J].邮政研究，2009,25（3）：17-19.［5］ 张锋.加快邮政服务市场转变探讨[J].邮政研究,2008（04:31-32.［6］ 成霞.邮政企业投递服务质量管理研究[D].南京邮电大学,2014.[7] 张瑞凤,周晓燕.谈提高邮政投递服务质量的策略[J].商场现代化,2010,32:77.

第四篇：安徽广播电视大学2010工作总结

安徽广播电视大学学生会2010年工作总结

时光如梭，转眼间2010年即将在忙碌的工作中成为过去。2011的脚步近了，更大的挑战与机遇也将接踵而来。古语云：“以铜为镜，以史为鉴”。为了更好的做好以后的工作，迎接更大的挑战和机遇，特回顾2010年里安徽广播电视大学校学生会成长历程，总结一年来取得的成绩与不足，为以后学生会更好的发展打下更加坚实的基础。

在过去的一年里，学生会在校团委的正确领导下,以“服务、团结、笃学、创新”为准则，以“全心全意为同学服务”为宗旨，在活跃校园文化生活、提升校园文化品味、建设和谐校园安全校园等方面发挥了重要作用。我们在内部建设、制度完善以及校园精神文明建设等方面大胆开展工作,成功举办了迎新晚会、辩论赛、校园十佳歌手大奖赛、中华经典诗文朗诵比赛、拔河比赛等种类丰富的特色活动,并陆续出台了一系列服务广大同学的制度。

一、为提高办事效率，增强学生会整体的凝聚力与战斗力，我们在加强学生会干部队伍自身建设做了很多的努力；

1、为使学生会干部队伍充满生机，工作更加高效，本学生会进行了两次招新工作，新成员的加入为学生会提供了新鲜的血液。另外，针对学生干部流动快等特点，学生会在11月底坚持民主集中制原则，经过岗位申报、竞职演讲、资格审查等环节顺利完成了学生会的第一次换届工作。学生会现有成员26名，成员学历层次较之于以前有了很大的提升。

2、为顺应学校发展，学生会结合学校的软硬件状况及学生情状，整合资源，合理调配学生干部。学生会现有人员安排及机构设置如下：主席团三人；办公室两人；学习部六人；文体部五人；生活部两人；宣传部四人；社团与就业实践部四人；

3、过硬的干部素质是一个组织的蓬勃发展的有力保障。因此，我们通过采取专题讲座、集中学习、经验交流等形式，对校学生会全体干部进行了培训，培养了学生会干部的责任心、使命感、服务意识、全局意识、开拓意识等等，提高了学生会干部的思想素质和业务素质。如：六月份举办学生会内部趣味活动、送别毕业生茶话会、学生会及学生社团骨干培训会等

二、做好日常工作的同时，开展了多层次多系列的活动；

1、开辟各种渠道，收集各方信息，逐渐架起学院与学生沟通桥梁。本届学生会自成立以来坚持维护学生利益，反映学生心声。我们通过学生会工作例会、座谈会、部署会议等形式，广泛收集同学们的意见和建议，及时准确地获得信息。

2、常规工作包括：生活部每周对学生宿舍进行卫生检查，将卫生检查结果统计并上报；社团与就业实践部坚持“放优质电影，放学生喜爱的电影”这一原则，在每周五做好电影放映工作；学习部每月以宿舍为单位发放安徽电大报，并在每次活动后收集活动信息、赶写新闻稿；宣传部认真做好整个学生会的对外宣传工作；办公室负责整个学生会内部的档案整理、成员考评记录及起草相关文件。

3、本为促进校风学风建设，积极开展涉及文化、艺术、体育、校园安全等多方面的活动。活动有：迎新晚会、首届校园歌手大奖赛、“文明修身，你我同行”为主题的辩论赛、安全宣传教育活动、趣味文体活动、省文明单位创建活动、第二届“远教杯”乒乓球比赛自愿服务活动、“孝敬长辈，关爱老人”志

愿服务活动、中华经典诗文朗诵比赛、校冬季运动会等。

4、邀请校内外各届人士来校举办主题鲜明、内容丰富的讲座及报告会。如：红色经典报告会、安全知识教育讲座、大学生就业法律知识讲座等。

一年来，在学校领导和学校团委老师的指导下，在各社团的倾力帮助下，在全体学生会成员的积极努力下，我们牺牲宝贵的课余时间，用智慧与汗水换来了可喜的成绩。

1、新成员的加入使得学生会干部队伍充满了生机与活力；通过我们共同的努力，学生会机构设置及人员调配更加合理，更加科学，工作效率得到了进一步的提升；学生会整体的的凝聚力、向心力及战斗力得到了进一步的增强，把学生会真正建设成学生干部的心灵家园；

2、文艺类活动的成功举办活跃了校园文化氛围、提升了校园文化品味、提升了校园文化内涵；体育类活动促进了学生之间的交流，培养了学生的团队协作精神，使学生在运动中得到锻炼、感受到运动的乐趣；各类讲座的开办引导学生树立了正确的世界观、人生观、价值观，潜移默化的提高了广大同学的思想道德素质的爱国情怀；省文明单位创建中的文明劝导活动取得了很好的效果，学校的不文明现象逐渐减少，校园环境变得更加整洁。

当然，面对这些成绩我们不能沾沾自喜，在以往的工作中也暴露出诸多问题，我们要做的、能做的还有很多。

1、刚刚经历换届的新一届学生会还没能完全的转换角色，化被动与主动，积极创新工作方法。我们的积极性、主动性与创新精神都有待提升。

2、学生会发挥着学校与学生之间的桥梁与纽带作用，而我们与同学们的信息交流机制依然不够完善。在对同学们意见的收集、整理上没能建立一个更加严密的机制来保证各项意见准确、及时的传达。另外，我们学生会的很多活动及工作信息也不能准确的传递给每一个同学。

3、学生会是一个整体，部门分工明确，但是分工不分家，而我们在一些活动中并不能群策群力，共同努力完成工作；

4、对活动的整体把握不够，从计划到执行方面都暴露出很多细节方面的问题；

5、我们一直都在追求高质量、高水平的文化活动，但在挖掘自身潜力的同时，往往忽视了广大同学们的兴趣与想法；

近一年的忙碌充实的工作和学校团委老师的教导让我们学生会全体成员成长了很多，对学生会工作也有了更深的认识：

1、各项活动的成功举办，各项任务的圆满完成均离不开校团委老师的正确领导和具体指导，离不开各社团的倾力支持和全体学生会成员坚持不懈的努力，更离不开的是广大同学对我们工作的理解和帮助。在这里，请允许我代表本届学生会全体成员向关心学生会工作的学校各级领导，向支持学生会工作的各社团，向理解和帮助学生会工作的广大同学致以崇高的敬意。

2、学生会成员来自与广大学生中间，代表广大学生的利益。学生会应当围绕学生，站在学生的角度开展工作。

3、工作积极性、主动性和创新精神是相辅相成的关系，缺一不可；

所以，我们在以后的工作中要吸取本的经验教训，继承历届学生会的优秀传统，改正以往的不足。

1、继续加强学生干部队伍自身建设，在提升学生干部整体素质，增强学生会整体的战斗力、凝聚力方面多下功夫；

2、在以后工作中，我们要逐步建立健全各项信息沟通渠道，争取学生意见可以得到及时的反馈，学生会的各类信息也能准确的传递给学生；

3、鉴于本举办的一些活动中所暴露出的问题，以后的工作中我们将逐步规范各类活动的申办程序，争取少犯细节性的错误；

4、继续站在学生的角度，围绕学生开展工作，将工作重心更多的深入到同学中间去，更多的了解同学们的要求，多多征询老师和同学的宝贵意见，举办更多同学们喜闻乐见的活动，弘扬时代精神，追随文化主流；

以上是学生会2010年的工作总结，不足之处请各位指出，提出宝贵的意见，我们一定虚心听取、认真改正。以后的工作中我们学生会全体成员将以更加饱满的热情，更加稳健的作风，更加高涨的热情投入到工作中去。我相信，只要我们一起努力，学生会的未来一定更加美好。

最后，祝大家新年快乐，心想事成！

安徽广播电视大学校学生会

2010-12-22

第五篇：消息： 学院召开第四届教职工代表暨工会会员代表大会

消息：

学院召开第四届教职工代表暨工会会员代表大会

２００５年３月２５日下午至２６日上午，在实训楼六层报告厅，学院召开了第四届教职工代表暨工会会员代表大会。市教育工会副主席赵秀华同志到会并致词。大会听取并讨论通过了院长梁绿琦同志所作的“求真务实，团结奋进，为实现北京青年政治学院新的发展战略而奋斗”的工作报告；听取、审议通过了党委副书记兼工会主席吴国民同志所作的“服务大局，凝聚人心，努力把北京青年政治学院工会工作推上新水平”的工作报告；审议通过了院工会第三届委员会财务工作报告和第三届经费审查委员会工作报告；会议听取了院教代会提案征集工作小组提交的提案征集工作报告，并对优秀提案进行了表彰。会上，全体代表向全院教职工发出“加强师德建设，规范教师行为”的倡议。大会选举产生了我院第四届工会委员会和第四届工会经费审查委员会。叶瑞昕、朱国成 张冬青、吴国民、李素菊、赵小辉、唐平、党洁、高艳荣九名同志当选为院工会第四届委员会委员。杨文洁、段凤霞、韩凤荣三名同志当选为院工会第四届经审委员会委员。

会上，团市委书记、院党委书记关成华同志发表了重要讲话。在会议结束后，院长梁绿琦同志就我院“迎评促建”工作进行了再动员。

院工会 2005．3．28