管理提升活动简报(第13期)

第一篇：管理提升活动简报(第13期)

武钢管理提升活动简报

2012年第13期

（总第13期）

武钢管理提升活动领导小组办公室2012年7月17日

编者按：2012年5月16日，国资委召开强化基础管理工作

现场会，国资委王勇主任出席并作重要讲话（王勇主任讲话参见《武钢管理提升活动简报》2012年第5期）。会后，国资委总结了几家典型发言企业狠抓基础管理的经验，并在《国有企业改革动态》2012年第6期刊发。现转发给大家，供学习参阅。

强化基础管理促进降本增效

一、强化基础管理是开展管理提升活动的基石

基础管理是企业生存和发展的根基。提升基础管理水平，在管理提升活动中具有基础性、先行性，是中央企业管理提升活动的“基石”，贯穿于管理提升活动的整个过程。

基础管理是什么？早期，企业一般从标准化、定额、计量、信息、制度和班组管理等方面来加强企业管理基础，这也是传统

1基础管理的主要内容。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，随着国有企业改革发展的不断深入，企业基础管理的内容日益丰富并不断结构化、体系化，企业运营层面管理被逐步纳入基础管理范畴。目前，企业基础管理已成为一项系统工程，是企业为实现持续运营、提高经营绩效、落实战略措施、实现战略目标而开展的基本管理活动的总称，覆盖企业价值创造的所有业务活动，贯穿决策管理到现场作业的全过程。在当前开展管理提升活动中，强化基础管理理应贯穿于活动全过程。

二、强化基础管理要把握重点、抓住关键

从基础管理工作较好的中央企业情况看，强化基础管理要把握重点、抓住关键，即要牢牢抓住如下的“一二三四”。

（一）强化基础管理要抓住一个核心——向管理要效益。

向管理要效益，实现开源节流、降本增效，是中央企业强化基础管理工作的出发点和落脚点。中央企业要紧紧抓住这个核心，努力提高盈利能力，创造优秀经营业绩，为保增长、保稳定，支持国家保障和改善民生做出更大贡献。企业要以转变观念为先导，正视自身发展面临的困难和危机，认真查找自身体制机制上不适应市场化发展的问题，工作上精益求精，成本上精打细算，执行上严字当头，紧紧围绕向管理要效益不断调整优化企业各项管理提升措施。

（二）强化基础管理要构建两个机制。

一是构建问题解决机制。具备有效解决生产经营实际问题的能力是企业基础管理水平的具体体现。企业要把查找和解决问题、培养解决问题的能力贯穿强化基础管理工作的全过程，要通过建立起基于目标发现问题、分析问题、解决问题的工作机制，增强“上医治未病”的问题解决能力，彻底扭转出现问题再去找原因找措施、就事论事的工作模式。

二是构建考核激励机制。强化基础管理是企业一项基础性、长期性的工作，建立与市场接轨的激励约束机制，是激发员工创造潜能、提升企业管理水平的重要基础。企业应强化业绩考核导向，突出目标管理和价值创造，加强考核并与工资、晋升挂钩，使广大员工能够分享强化基础管理带来的新变化、新气象，真正调动员工投身强化基础管理的热情。

（三）强化基础管理要突出三个重点。

一是创新体制机制。强化基础管理工作涉及面广，情况也比较复杂。对象越多元，越需要理顺体制；局面越复杂，越需要创新体制机制。要通过创新，消除制约企业发展的体制性障碍，为强化基础管理和管理提升提供不竭的动力。要通过强化基础管理工作的深入开展，不断优化企业组织架构和业务流程，推动企业管理方式上的深刻变革，促进中央企业加快转变经济发展方式。

二是强化能力建设。企业干部员工队伍的素质是做好强化基础管理工作的重要基础。要围绕解决意识问题、能力问题做好规划设计，加大培训力度，提高员工发现问题、解决问题的能力，培养一批懂管理、有技术的业务骨干，使强化基础管理成为干部员工的良好习惯，为企业管理提升提供人才保障。

三是做好协同推进。基础管理涉及企业生产经营的各个方面，必须紧密依靠企业全体人员，围绕企业整体目标，做好专业协同，消除部门冲突形成的工作障碍；要领导先行，发挥示范作用；要把强化基础管理和解决企业现实问题结合起来，与成本费用的控制结合起来，充分发挥各方要素的积极性，形成合力，不断提高执行力。

（四）强化基础管理要抓好四化建设。

一是标准化建设。标准化是基础管理的基础。制度建设、流程建设、信息化建设都要以标准化为基础，标准化为企业实现各项管理职能提供共同准则和科学依据。企业只有借助于标准化这个重要手段，才能真正实现企业管理工作的高效化、合理化、科学化。

二是制度化建设。企业要高度重视制度化建设。要根据制度的执行情况，不断梳理、改进、完善各项管理制度，建立制度建设的管理闭环。

三是流程化建设。流程化是将各项规章制度转化为经营管理活动的过程。企业要编制和确定统领各项经营管理全过程的路径、步骤、流程和序列，认真识别增值活动和非增值活动，实现各项工作环环紧扣、道道把关，不断优化业务流程。

四是信息化建设。管理信息化是剔除管理活动中人为因素的重要手段。要通过加强信息化建设努力实现全集团信息共享，确保信息安全，全面提高管理信息化水平，并确保各项管理活动责任落实、执行有效。

三、强化基础管理要出实招、求实效

加强和改进企业基础管理，必须坚持出实招，办实事，才能见实效，实现降本增效、开源节流的目的。

（一）出实招。

一是敢晒问题。中央企业在管理提升活动的第一阶段，重点工作是要找问题、找短板、找瓶颈。企业要广泛发动群众参与，从细处着眼，全面排查，不留死角，做到层层晒问题、人人出主意，最终实现短板明确、措施有效的目的。

二是成本倒逼。中央企业要大力强化市场意识，紧盯市场全面剖析成本构成要素，认真查找阻碍降低成本的管理因素，尤其要以改善基础管理水平为重点，制定管理成本降低目标，促使各级企业精打细算，降低管理成本，挖掘潜在效益。

三是敢动真格。中央企业要敢于变革，敢于打破现有利益格局，扫清体制机制障碍；要加强对下属企业基础管理工作的监督检查力度，对发现的问题要限期整改；各级企业主要负责人要严格管理，敢动真格，确保企业不因基础管理问题动摇长远发展的根基。

（二）求实效。

一是企业绩效明显改善。中央企业要坚决贯彻落实党中央国务院要求，细化保增长、保稳定工作目标，从强化基础管理工作入手，严控成本费用增长，坚决止住跑冒滴漏等出血点，并通过优化内部资源配置，确保企业完成开源节流、降本增效工作目标。

二是基础管理明显提升。中央企业要通过强化基础管理工作，切实在管理短板提升和解决瓶颈问题上取得突破；要通过健全制

度、优化流程，进一步完善管控机制，不断提升中央企业管理工作的标准化、制度化、流程化和信息化水平；要通过建立持续加强基础管理的长效机制，进一步完善管理创新机制，推动企业不断提升管理现代化水平，不断提升企业核心竞争能力。

三是转型升级初见成效。中央企业在强化基础管理工作中，要积极引入精益管理理念，广泛运用精细化管理方法，加快推进企业管理方式由粗放型向集约型转变；要坚持以科学发展观为主题，以加快转变企业发展方式为主线，通过企业管理水平的全面提升，促进企业加快向内生式增长方式转变，确保企业在战略转型、产品转型和业务结构调整等方面取得实效。

第二篇：管理提升简报

XXXXXXX大力开展

“强化‘四种意识’提升管理水平”活动

XXXX坚持以人为本的科学发展观，牢牢把握总公司‚管理提升‛、‚稳健经营‛的总基调，以建设学习型企业、提高员工素质为目标，有针对性地在员工中广泛开展‚强化‘四种意识’提升管理水平‛活动，为企业平稳快速发展提供保障。

一、提倡奉献意识，加强信念教育。XXX以‚弘扬雷锋精神活动‛为契机，开展多种形式的信念教育。一是通过简报、板报、横幅等载体进行宣传，结合创先争优活动，在员工中间树立先进榜样形象，营造坚持理想、甘于奉献的氛围。二是组织员工学习郭明义事迹，读《雷锋故事》，开座谈会谈心得体会，积极鼓励员工参加‚郭明义爱心团队‛，让员工积极参与其中，充分调动其积极性和主动性，培养奉献精神。三是将员工奉献意识教育纳入工作规划，通过认真研究和长远部署制定教育方案，明确职责部门、人员和教育目标，加强日常监督，确保员工奉献意识教育有制度，有计划，有人抓，有人管。

二、强化责任意识，树立敬业精神。中储粮肩负着‚两个确保‛的神圣使命、秉承‚三个维护‛的发展宗旨，是保障国家稳定发展的重要力量，责任重大。除积极开展宣传教育外，还从强化机制入手，增强员工的敬业精神和责任意识。上收短短一年多的时间，XXX已经建立一整套相对完善的规章制度，通过制订执行考勤考核办法、推行落实岗位责任制、设置巡查员执行日常监督等方式，探索和建立促使员工履行职责的有效机制，达到自觉自律，长期巩固，不断完善，创新提高的目的，牢固树立责任意识。

三、树立风险意识，加强内部控制。一是开展反腐倡廉教育活动，一方面针对防止职务犯罪、开展廉洁从业教育；另一方面从强化责任感、使命感着手，树立为国储好粮的信念，构筑牢固的反腐倡廉思想阵地。二是分部门开展警示性谈话教育活动。三是强化专业培训，用专业规范的操作流程规避风险。四是设立兼职督查员岗位，并进行日常巡察；五是深入推进企务公开、效能监察、‚三重一大‛民主决策，杜绝不作为、乱作为、假公济私等损害企业的各种行为，通过强有力的监督约束机制，给员工施加自我约束、严格自律的压力，促使他们不断增强风险防范意识，为企业平稳发展保驾护航。

四、树立危机意识，提高工作效率。一是组织干部员工学习《华为的冬天》一文，此文是华为公司总裁任正非写于华为盛世，而居安思危的文章，在一度沉沦、经历改革阵痛的XXX干部员工中间引起了极大的共鸣。二是积极开展人员交流活动，通过人员交流了解系统内先进直属库的发展动态，通过与自身对照，正视差距，消除懈怠和自满情绪，增强危机感和紧迫感。三是开展‚回头看‛活动，对工作从落实情况、流程科学与否、协作是否紧密、资源利用是否合理等方面‚回头看‛，从中查找不足、总结经验、努力完善，真正从细节上提高效率，营造精益求精的工作氛围，推动企业快速健康发展。

第三篇：质量提升活动简报

质 量 提 升 活 动 简 报

（2010年第1期 总第1期）

滨州市质监局“质量提升”活动领导小组办公室2010年4月26日

滨州市质监局成立“质量提升”活动领导小组

根据国家总局和省局的统一部署和要求，为加强对全市质监系统“质量提升”活动的组织领导，扎实开展好“质量提升”活动，决定成立滨州市质量技术监督局“质量提升”活动领导小组。

张毅局长担任领导小组组长，其他局领导任副组长，市局各科室、各直属单位主要负责同志为成员，市局赵云勇副局长兼任办公室主任。

领导小组的主要职责是负责统一领导、组织、协调、落实“质量提升”活动。领导小组办公室由市局质量科牵头，并承担日常工作，办公室成员由市局有关科室指定专人组成。

滨州市局组织召开全市质监系统

“质量提升”活动视频会议

为迅速贯彻落实国家质检总局、省局关于开展“质量提升”活动的要求，4月26日上午，滨州市局召开了全市质监系统“质量提升”活动视频会议，对全市质监系统开展“质量提升”活动进行了部署。市局领导班子全体成员，市局各科室、各直属单位，市经济开发区局、高新区分局筹备办，特检滨州分院主要负责人在主会场参加了会议，各县（区）局机关及直属单位中层以上干部在分会场参加了会议。会议由市局孙秀忠纪检组长主持，市局张毅局长做重要讲话，赵云勇副局长宣读了《关于在全市质监系统开展“质量提升”活动的实施意见》，并对开展“质量提升”活动中确定的13项重点工作、21项主要活动进行了说明。

张毅局长指出：国家质检总局今年决定开展“质量提升”活动，是巩固“质量和安全年”成果的继续和延伸，也是为了适应我国经济和社会发展提出的新要求，更是贯彻落实市委关于开展“黄河三角洲大开发，我们怎么干？”新一轮解放思想大讨论动员会议精神的重要举措。各单位要切实把“质量提升”活动作为今年全市质监系统的头等大事来抓，要紧紧围绕建设山东半岛蓝色经济区、黄河三角洲高效生态经济区发展战略，把握新机遇，突出重点，强化措施，确保“质量提升”活动取得实效。

张毅局长强调，今年是“十一五”规划的最后一年，也是我市追赶超越的关键年，要通过开展“质量提升”活动，全面提高全市质量安全总体水平，为促进全市转方式、调结构、提高经济发展的质量和效益做出新贡献。一是进一步完善质量兴市考核机制。充分发挥部门牵头、调度、协调作用，拓展质量兴市的广度和深度，努力形成“依靠地方、联合部门、抓住企业、监管产品”为主要内容的大质量工作机制。二是全面加强

质量宏观管理。要以争创省长质量奖、开展市长质量奖评选和实施名牌战略为抓手，推动质量兴市、质量兴业、质量兴企活动深入开展。结合名牌产品的争创和名牌企业的壮大，努力创建优质产品生产基地。三是夯实“双基”建设工作。要加强县级技术机构的建设，通过抓基层、打基础，不断提升质监工作水平。四是提升检验检测水平。围绕滨州黄河三角洲高效生态经济区开发建设，积极推动黄河三角洲高效生态经济区检验检测公共技术平台建设。五是提高质量安全水平。创新监管模式，狠抓食品和特种设备安全监管，全力服务“平安滨州”建设。

张毅局长要求，要进一步提高认识，把开展“质量提升”活动作为全年工作的切入点，融入到各项业务工作中，融入到黄河三角洲大开发中去。一是加强领导，真正做到领导到位、指挥靠前、保障有力。二是细化方案，制定实施方案，并逐项细化，做到层层落实。三是加大宣传，努力形成全社会关心质量的良好氛围。四是开展督查，确保“质量提升”活动活到实处。五是严格奖惩，确保“质量提升”活动抓出成效。

报：省局活动办公室，市政府领导，市局领导

抄送：各县（区）分管县（区）长

发：各县（区）局，各科室，各直属单位

滨州市质监局“质量提升”活动领导小组办公室2010年04月26日印发校稿：纪文超

第四篇：管理提升活动

（第3期）中央企业紧联实际、紧扣中心，推动管理提升活动深入开展

（一）中央企业开展管理提升活动

工 作 简 报

第3期

中央企业管理提升活动领导小组办公室2012年4月12日

中央企业紧联实际、紧扣中心，推动管理提升活动深入开展

（一）3月23日中央企业开展管理提升活动视频会后，各企业高度重视，积极响应国资委号召，迅速行动，周密部署，全面启动开展管理提升活动，取得了良好成效。为推动活动深入开展，交流企业典型经验做法，中央企业管理提升活动领导小组办公室将根据企业活动进展及时推出工作简报，通报情况，交流心得，共享经验。

中国东方航空集团公司（以下简称东航集团）为更好推动管理提升活动，结合自身实际及时制定并印发了《东航集团开展管理提升活动工作方案》，同时要求在4月20日前各单位将管理提升活动细化方案上报集团公司。工作方案明确了活动指导思想和主题主线，提出了东航集团要通过2年时间、3个阶段、6个环节的管理提升活动，着力推进变革管控模式、完善业绩考核体系、加强安全运行管理、加快管理信息化建设、加强投资决策管理等15个重点专项任务，并落实了牵头责任部门，采用自我诊断、对标管理、流程管理、专项提升和示范管理5种主要方法，努力实现“五个显著”的目标，即基础管理显著加强、管理现代化水平显著提升、管理创新机制显著完善、人才队伍建设显著加强、综合绩效显著提高，不断增强公司的“5种能力”，即合规管理能力、价值创造能力、市场竞争能力、抗风险能力和持续发展能力。

中国海运（集团）总公司（以下简称中国海运）推行精细化管理已五年多，取得了一定成效，结合国资委管理提升活动的新要求，公司要求在现有基础上把活动开展得更加扎实。首先加强组织保障，在业已建立中国海运精细化领导小组的基础上，成立管理提升活动领导小组，分别由公司总经理许立荣和副总经理林建清担任小组组长和副组长；同时根据国资委新的要求，对精细化管理计划进行修订，在原有基础上制定管理提升活动计划。在开展管理提升活动中，中国海运集团强调抓好“五个结合”，即抓好开展管理提升活动与建设现代企业制度、与努力完成2012年奋斗目标、与促进公司转型发展、与品牌建设和与拓展国际化经营相结合。

中国电力建设集团有限公司（以下简称中国电建集团）是2011年9月刚刚重组设立的新集团，参与重组的企业发展不平衡，管理水平差距大，对管理提升的要求非常迫切。国资委管理提升活动视频会议后，中国电建集团随即成立了由董事长范集湘为组长、总经理马宗林和副总经理王彤宙、袁柏松为副组长、各部门和事业部负责人为成员的管理提升活

动领导小组，设立了领导小组办公室，在各部门和事业部明确管理提升活动专员，同时要求各子企业建立相应的领导和工作机构，建立起了管理提升活动的工作体系。同时研究制订集团公司管理提升活动工作方案，提出了“围绕建设世界一流企业的战略目标，以规范化、制度化、标准化为基础，以对标管理为抓手，以项目管理为重点，以扭亏增盈为突破口，以信息化建设为手段，切实解决企业管理中存在的突出问题，推进管理创新和转型升级，提高管理效益，带动企业管理水平的全面提升”的工作思路。

中国铁路物资总公司（以下简称中国铁物）在认真学习王勇主任讲话和《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》的基础上，制定了《中国铁物开展管理提升活动实施方案》，明确了公司管理提升活动的主导思想、活动主题和基本原则，要求以企业核心竞争力的持续发展为目的，通过2年时间的管理提升活动，在公司上下实现观念上的转变、体制上的改革、制度上的创新、方法上的完善、流程上的再造。同时通过自我诊断、对标、专家咨询等方式，找准管理短板和瓶颈问题，重点推进投资决策管理、国际化经营管理、全面风险管理、资金管理等重点专项任务。为加强领导，统筹规划，中国铁物成立了领导小组，由宋玉芳董事长、李文科总裁任组长，王采副总裁任常务副组长，冉昶副总裁任副组长，成员包括其他公司领导，办公室设在运营安监管理部。4月10日下午，中国铁物召开了全面开展管理提升活动视频会议，对管理提升活动进行全面动员和部署。

中国中化集团（以下简称中化集团）近十几年来一直在集团公司开展管理改善工程并持续推进精益管理，根据国资委管理提升活动的要求，中化集团明确管理提升活动的目标为“培养精益的理念和文化，打造精益企业”，管理提升活动在满足国资委提出的十三个专项提升的基础上，应以强化基础管理、优化完善管理体系等作为重点。目前公司正在组织制定具体的推进计划，确保将管理提升活动落在实处。同时成立了管理提升活动领导小组和工作小组，领导小组组长由总裁刘德树担任，集团副总裁韩根生担任副组长，集团领导班子成员作为领导小组组员。管理提升活动的办事机构设在战略规划部。

中国国电集团公司（以下简称国电集团）领导班子于4月6日召开专题会议，部署全面开展管理提升活动。一是切实加强和改善基础管理，提高企业管理规范化水平。二是继续深化“双学”活动，坚决落实减亏扭亏措施。三是坚持从严治企，加强内控制度和党风廉政建设。四是狠抓开源节流、降本增效。为保证活动顺利开展，国电集团决定成立由公司主要领导任组长的管理提升活动领导小组，尽快制定方案。

中国黄金集团公司（以下简称黄金集团）在中央企业开展管理提升活动视频会后，迅速召集会议，认真学习领会王勇主任讲话，部署管理提升活动安排。黄金集团决定成立以孙兆学总经理为组长，各分管领导为副组长的管理提升活动领导小组，下设专业小组，由集团公司分管领导牵头负责组织各项专项提升工作。

第五篇：加油站综合管理提升活动简报(第二期)20160225

加油站综合管理提升活动简报

第二期

黄山分公司分公司零管部 2016年2月25日

活动动态

质优量足 服务春运

2月份，黄山分公司紧紧围绕数质量专项活动，夯实加油站数质量管理，牢固树立“质量永远领先一步”的质量方针和“质优量足，客户满意”的质量目标，切实履行“每一滴油都是承诺”的社会责任，从严抓管理、抓问责，确保加油站商品数质量安全，全面提升加油站“数质量是生命”的管理理念，从各环节夯实数质量管理，服务好春运，树立了良好的中国石化形象。节日期间，黄山分公司汽油销售创历史新高，无数质量投诉。

一是加大节日督查，严格数质量流程。2月初，黄山分公司二级督查组对实际在营57座加油站加大了数质量专项检查，重点对加油站数质量学习培训情况，油品接卸、取 样等质量控制流程，数质量事故应急预案及油品数质量客户投诉应急预案的演习工作、油品损溢管理、加油机铅封管理等进行检查，确保各项制度执行到位。要求加油站不能以春节期间销售业务繁忙而降低数质量管理要求，切实做到节日期间不发生服务和数质量特殊。

二是应对异常天气，质优量足，做好-10号柴油供应。节前，黄山地区受南下强冷空气影响，最低气温达到零下10摄氏度。为应对突发异常天气，黄山分公司迅速布置14个站点-10号国四柴油供应。为保证-10号柴油质量，供应-10号加油站做到油品接卸后，进行取样送检，接到油品化验合格通知，加油站才对外供应。所以尽管今年天气异常，却无

一起-10号柴油纠纷。

三是服务一线，保障服务，杜绝数质量事故。黄山市作为劳务输出大市，往返过年的人员很多，同时春节期间受到高速和黄 山景区免费政策的影响，初三以来黄山景区进山人数达到历史最高水平。为做好服务保障，杜绝服务繁忙造成数质量问题，黄山分公司节前就主动联系高速公司，通过高速公司请求高速交警援助。初四开始，高速交警每日出动4名以上队员全日在高速站出入口疏导指挥车辆。高速收费处也及时提醒客户在中石化高速出入口附近加油站加满油，缓解高速站服务压力。同时，屯溪、歙县片区根据节日服务应急预案抽调加油员援助高速加油站，并进行员工轮换加油服务，减轻员工劳动量。黄山分公司分管领导靠前指挥，带机关春节服务队协助高速站、景区站车辆疏通、现场安全监控及后勤服务，保证服务不脱节，不出现加错油等数质量事故。

存在问题

一是部分加油站新容积表未更新，还存在电子账表容积表、液位仪容积表、存档纸件容积表不一致的情况；二是新计量器具未全部下发到站；三是ME巡检日志个别ME未及时登记，巡检力度不够；四是个别加油站节日期间油品接卸稳油时间不足。下一步活动开展

一是继续做好数质量自查工作，协调其他部门共同督促加油站做好整改；二是做好数质量专项活动宣传，重点结合3.15权益日，积极与工商、质监部门联系，举办各类“咨询服务活动”，向广大消费者宣传中石化加油站服务理念，承诺“最好的油品在中国石化”，取得良好社会效应。