7精细化型班组建设

第一篇：7精细化型班组建设

八九点班组建设系列品牌课程

——精细化型班组建设

咨询式内训

【课程背景】

随着市场竞争的加剧、微利时代的到来以及消费者消费层次和品味提升，对企业的产品质量、服务水平、成本控制等方面的要求越来越高、越来越严格。当前，国内企业中普遍存在权责不清、制度不全、流程不畅、标准不细、管理不严、执行不力等管理粗放问题，致使产品质量欠缺、效益不佳，企业前进乏力，成长受阻。原本粗放式的管理方式已无法支撑中国企业进一步做大做强的梦想，精细化管理是中国企业的必然跨越。

精细化管理的根基在班组，实现在班组。精细化管理目标的实现有赖于精细化管理文化的塑造、精细化管理体系建设、精细化标准平台的建设、员工精细化素质的提升等方面。八九点精细化型班组建设将实现从文化、到管理、到员工素养的全面精细化再造。

【项目目标】

1.2.3.4.5.6.7.8.9.真正掌握精细化管理的内涵、作用和意义 了解精细化型班组的概念、特征 掌握精细化型班组建设的主要内容 掌握提升基层员工精细化素养的方法 掌握一套精细化型班组管理模式的方法、工具体系 掌握精细化管理标准、流程、制度等的建设要求和方法 掌握并会运用一套透明化管理工具、方法体系 现场产出精细化班组的基础管理模式 通过后期远程/现场辅导，产出精细化班组标杆模式，并在内部进行传播和复制

【授课对象】

优秀基层管理者（班组长、科室主管、店长、基层经理等）、生产经理、车间主任、企业班组建设负责人、中层经理等

【服务系统】

培训前诊断调研与项目开发（30%）、培训中课程实施与实战演练（30%）、培训后效果催化与辅导（40%）于一体的系统化服务。

【培训时间】

1天课程实施+30天培训效果催化+1天实地辅导

【“创标建模”四步法】

八九点独创的“创标建模”四步法，确保将培训内容转化为班组的实践，产出实实在在的效果。创标建模四步法即：

第一遍：学习——培训师在培训课堂上讲授一遍，学员听一遍

第二遍：演练——学员在培训课堂实战演练一遍，培训师辅导一遍

第三遍：实践——学员根据企业的特点，进行个性化的创新和运用，搭建网络互动平台，学员、咨询顾问时时在线沟通、分享和学习

第四遍：提升——咨询顾问再进驻企业实地辅导和提升一遍。

【法律声明】

本课程体系，（含课程介绍）属于课程报价的五倍，赔偿八九点管理咨询有限公司。同时，因业内不法分子公开盗用专有知识，近期，我公司将聘请法律顾问予以打击。

【课程纲要】

一、学会学习：

1.不要为了知道而学习，要为了做到而学习2.企业培训是生产性投入，投资回报率必须产生10倍以上 3.理解89MC培训道场是一般培训5倍效能的高杠杆培训原理 4.如何提问?如何互动?如何分享?如何吸纳?如何体验?如何做案例? 5.如何学以尽职?如何学习致用?如何学以立德? 6.消除限制性信念——创造分享式影响力和提升4倍学习力 7.培养主动、积极、超前的学习精神

二、精细化管理在班组

1.1)

2)

3)

2.1)

2)

3)

4)什么是精细化管理 精：精益求精、精简创益 细：细致入微、细化到底 化：形成文化、化育组织 为什么要实施精细化管理 精细化管理是微利时代的要求 精细化管理是消费标准日渐提高的要求 精细化管理是市场同质化的要求精细化管理是企业实现自我跨越的要求

3.89MC“三易”精细化班组的特征

三、精细化的管理文化再造

1.从人治到法治的转变

2.从随意化管理向规范化管理的转变

3.从经验型管理向科学型管理的转变

4.从粗放型管理向精细型管理的转变

四、员工十大精细化职业素质提升

1.职业意识

2.责任意识

3.细节意识

4.规范意识

5.精准意识

6.自律意识

7.认真意识

8.主动意识

9.问题意识

10.改善意识

五、搭建精细化的班组管理模式

1.全员管理：全员参与是精细化管理的基础

1)全员有责

2)全员参与

3)全员思考

4)全员管理

5)全员创新

6)全员创标

7)全员实践

8)全员学习

2.全方位管理：管理要横到边、竖到底、无死角

1)why（为什么）

2)what（是什么）

3)where（在什么地方）

4)who（谁来做）

5)when（什么时间做）

6)how（通过什么方法、途径实现）

7)how much（产生多大的价值）

8)how much cost（支付多少成本）

9)safety（安全性）

3.全过程管理：一一计划、环环精细、步步落实、事事到位、处处完善

六、精细化的管理平台建设

1.2.3.4.5.目标明——人人自知权责清——责任到人制度明——凡事有规则标准细——事事可操作政令畅——执行不打折

七、精细化管理透明化平台建设

1.2.3.4.5.文化透明化 绩效透明化 行为透明化 问题透明化 激励透明化

八、精细化班组模式建设实战案例解析

九、精细化班组模式建设现场演练（分组建模、展示、互评、辅导）

十、培训效果催化辅导(费用另计：同价培训费)

1.班组精细化管理模式改善计划制定辅导 2.班组改善案例的开发与分享辅导 3.精细化型班组建设创标、建模规划与步骤 4.班组管理纵向对比标激励推进辅导 5.班组管理横向对标与分享激励辅导 6.精细化型班组建设认证评价与考核辅导 7.培训投资回报率计算辅导 8.管理创新案例开发辅导

第二篇：精细化型班组学习资料

班组建设培训学习资料之四

精细化型班组学习资料

一、什么是精细化管理

什么是精细化管理？精细化管理是一种精益求精、追求完美的文化；精细化管理是一种管理方式的转变，是从人治到法治、从随意化管理向规范化管理、从经验型管理向科学型管理、从粗放型管理向集约型管理的转变；精细化管理是一种科学的管理方法，建立在目标明、责任清、流程顺、标准细、制度刚、管理严的基础上；精细化管理是一种关注细节、坚持做好每一件小事的强烈意识；精细化管理是企业文化落地的具体表现，是职业意识、责任意识在工作中的具体反映；我们还可以这样来理解精细化：

1、精即精益求精、精简创益

1）去粗取精，即管理要瞄准公司的核心要素，使有限的资源发挥最大效能；

2)精干，将企业运行中所有无效活动加以识别和消除；

3)简单，用最简单的方法实施管理，“大道至简”，简单即是效率。

2、细即细致入微、细化到底

1)入微，即“天下大事，必作于细”，管理重细节，管理无小事；

2)周密，即人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准，人人抓落实，事事抓落实，时时抓落实；

3)末梢，即终端控制，把着力点放在基层班组的建设上。

3、化即形成文化、培育组织。

精细化文化的形成过程；

人员素质的提升过程；

精细化思维方式的渗透过程；

精细化组织行为习惯的培育过程；

精细化流程文化系统的打造过程。

二、“三易”精细化班组的特征

精细化管理的实现在班组，精细化的企业建设要以精细化班组建设为落脚点。中国传统管理文化“三易”源于《易经》。

1、“不易”——恪守原则，不容违背

精细化班组建设要在服务于企业使命、战略以及目标的大前提下开展，将企业的战略目标分解为可执行的操作步骤，而不是把细节管理看做一种孤立的行为；精细化班组建设要遵循以人为本、发动全员的原则；精细化班组建设要求在班组建设过程中形成细化的、科学化的、可操作性的工作流程、工作标准、操作规范等，供班组成员严格执行。

2、“变易”——不断反思，持续改善

精细化管理不是一场活动，而是不断反思、持续改善的管理常态。改善建立在发现问题之上，建立在反思的基础之上。善于发现问题、善于反思、不断改进，才可达到完善境界。

3、“简易”——以繁化简，以简驭繁

大道至简，管理的最高境界是简单。只有简单才能更容易被理解、被执行；精细化管理就是要将复杂操作和流程细分化、简单化，分解成一个个简单、易懂、易操作、易执行的动作。简单化，可以减少人为因素对结果的影响，使得即使是不同性格的人的操作、执行也都是一致的。

三、精细化班组管理要做到“三全”，即全员管理、全方位管理和全过程控制。

1、全员管理：全员参与、全员思考、全员尽责

精细化管理仅仅依靠管理者一个人的努力是不够的，只有充分调动广大基层员工的积极性，发挥基层员工的潜能，提高基层人员的素质，才有可能实现这一宏伟目标。

精细化管理必须全员认同、全员参与、全员推进、全员实践。精细化管理要想充分展开，就要采用全员有责、全员参与、全员思考、全员管理、全员创新、全员创标、全员实践、全员学习的“八全管理”模式。

2、全方位管理：横向到边、竖向到底

精细化管理要涵盖到班组工作的方方面面，做到管理横到边，坚到底，无死角，无漏洞。精细化管理要求对每一项要素的管理都能做到精细化。

3、全过程控制：PDCA持续改善

精细化管理表现在班组工作的各个方面，重在对每一个流程、环节的控制，做到一一计划、环环精细、步步落实、事事到位、处理完善。

精细化管理还要坚持闭环原则，通过PDCA的循环推进，持续改进。PDCA通过对总结检查的结果进行过程处理的闭循环，肯定成功的经验，并予以推广和标准化，再将未解决的问题放到下一个PDCA循环里继续解决，这种循环是周而复始进行的。

四、精细化管理平台建设的要求是：目标明——人人自知；

权责清——责任到人；制度硬——凡事有规则；标准细——事事可操作；政令畅——执行不打折。

1、目标明——人人自知

只有目标明，才会人心齐。目标是一切行动的指挥棒，是行动的动力。目标不明确，行动就会盲目。

2、权责清——责任到人

责任不到人，员工之间的推诿、扯皮就不可避免。管理责任，必须落实到人，不能笼统地讲集体负责，集体负责往往是变成无人负责。

分工明确、责任到人、赏罚分明，是推动各项工作、任务顺利落实的必要条件。班组要健全和完善责任制，使得每项工作、每项任务、每台设备都落实到人，使得事事有人负责，管理上没有盲区。

3、制度硬——凡事有规则

精细化管理要求凡事必须有章可循，有据可依，即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可依。

4、标准细——事事可操作

对大多数班组来说，现在的问题不是缺少操作规程、服务规范等，而是没有做到精细化，没有可操作、可执行的清晰标准。一旦标准粗放，就意味着可能存在漏洞；标准粗放，不利于员工的执行；

5、政令畅——执行不打折

责任明确了、制度清晰了、标准细化了，但是如果没有有效地执行下去，或执行分彼此，则一切都是空谈。出现这种有章不

循、执行打折扣的情况，主要原因是监督不到位，凡事要加强监督检查。

第三篇：四型”班组建设

八九点与某航空设备管理有限公司《“四型”班组建设》项目

项目背景

八九点《“四型”班组建设》项目培训合作企业-某航空设备管理有限公司是首都机场集团下属的专业化公司，国内第一家以运行维修维保机场设备承接机场专业工程和空港设备开发制造为主营业务的中外合资公司。

随着公司业务的快速发展，员工队伍日益壮大，用工形式也随之多元化，现有员工已近1800 名。为提升广大员工(尤其是新进的大批青年劳务派遣员工)的职业技能素质，提升一线班组管理，自 2009 年起，此公司开始尝试班组建设，取得初步成果后，于2010 年在公司全面推进该项工作。

服务周期：2009 年-2013 年 项目预期： 八九点经过全面调研，发现一线管理中存在诸多改善之处：一是人才发展与企业发展脱节，基层人员流动性大，员工技能水平参差不齐，员工缺乏归属感;二是员工行为与企业文化脱节，企业的核心文化在班组缺乏落地通道;

三是基层管理与时代脱节，基础管理薄弱，班组管理模式仍存在简单、粗放的现状，负激励过频和以考核代管理成为班组良性运转的隐患;

四是员工职业技能亟待提升，以适应管理与工作需要。基于上述问题的有效改善，八九点通过与该公司高层领导的充分沟通，确定如下项目目标和预期：

1、全面提升一线班组长胜任力，赋予其管理方法及工具

2、全面提升一线员工职业化素质与技能，适应该公司发展

3、强化一线班组管理的规范化与科学化，建立班组管理的该公司模式

4、培养选树安全型、服务型、保障型、经营型示范班组，建立内部对标复制资源

项目服务内容

结合调研中发现的管理改善点，和该公司一线员工的能力现状，该项目采用八九点特色的培训激活催化辅导-网络支持“四位一体”服务模式，针对性设计了项目运作的四个阶段。项目服务内容：

该公司班组管理诊断与调研

管理改善案例客户化开发

一线班组长与骨干员工技能培训

催化设计与工具导入

班组建设网络平台构建

班组现场辅导改善

“四型”班组创标建模

标杆班组辅导与评审

项目成果

该项目经过一年的实践与推进，该公司四型班组建设工作取得了很好的成效，全面夯实了一线管理的根基，并形成 一大批骨干班组长和管理特色鲜明的优秀班组。

员工素质大幅提升，通过班组建设，培养出一大批懂管理、会技术新晋班组长和素质高、有“绝活”的专家型员工。

基层文化明显激活：班组通过开展文化建设，强化了企业文化的落地，安全文化、服务文化、创新文化等，大大激活了一线班组的组织氛围，迸发出活力。

基层管理体系显著提升：夯实了基础管理体系，班组管理模式从简单粗放、负激励过频和以考核代管理等转

变为模式化、工具化管理。

优秀班组效应涌现：涌现了一大批具有标杆示范作用的优秀班组，班组安全管理、服务创新、技术保障、自

主经营四大核心管理要求，根植在一线形成可固化、可复制的四型班组管理模式。

项目价值与亮点(摘录)：

一线班组管理获得系统提升，班组纷纷产出特色管理模式

涌现出了捷豹班组、四勤班组、3d 班组等全面落实安全、服务、保障、经营管理要求的优秀班组。

项目链接

通过该项目的成功开展，该公司在首都机场集团内部引发高度关注，首都机场股份、首都机场动力能源、首都机场物业、西安咸阳国际机场、安徽中烟等集团内外部多家单位与该公司就班组建设工作展开深入交流学习。

2010-2013 年，在与该公司成功合作的基础上，八九点与首都机场股份达成深入合作，开展班组建设工作的成熟度 标准建立、“四型”班组创建、班组长胜任力提升等方面的咨询培训服务，并取得良好成效。

第四篇：六型班组建设

班 组 建 设 记 录

单位： 班组：组长：xxxxx

记录时间： 班组远景：xxxxxxxxxx

班呼：精益制造，创新发展班歌：团结就是力量

目录

一、员工行为规范..................错误！未定义书签。

二、班组成员登记表....................3

三、班组内部管理制度.......................6

四、班组主要危险要害设备台账.....................7五、六型班组达标升级标准....................11

六、班组创建目标工作计划...................12文化素质

一、班组学习培训计划....................19

二、班组学习培训记录.....................20

三、班前会记录..........................23

技能水平

一、班组技能提升计划....................73

二、班组技能培训记录（季度）...................74

三、班组岗位练兵技能比赛及激励情况..............75

创新创效

一、班组创新创效计划.....................79

二、学习改善记录......................80

三、创新活动总结（半年）....................83

质量安全

一、班组质量安全目标及计划措施...............87

二、质量分析及QC活动记录.............错误！未定义书签。

三、安全检查及安全教育活动记录（季度）.............9

1精益管理

一、精益管理知识培训记录（季度）..................97

二、6S管理记录（季度）.................98

三、看板管理内容更换记录...............99

和谐民主

一、班组民主生活会记录.................103

二、班组文体活动记录.....................106

三、班组荣誉评比记录......................107

四、班组工作总结......................108

第五篇：五型班组建设

“无型”班组建设

员工不安全行为规范管理活动

汇

编

煤质科—煤质段

目录

第一项 班组学习培训制度…………………………………1

第二项 隐患排查治理制度………………………………..2

第三项 岗位责任制履责评比制度………………………..3

第四项 员工不安全管理制度……………………………..4

第五项 事故报告处理程序及事故分析处理制度………..5

第六项 现场交接制度……………………………………..6

第七项 岗位技术练兵比武竞赛制度……………………..7 第八项 安全质量标准化管理制度…………………………8

第九项 材料专项管理制度………………………………..9 第十项 “三公”管理制度………………………………….10

第一项班组学习培训制度

1.严格执行公司和狂关于五级安全教育培训的规定，按照岗位工种有针对性的开展班组学习培训。

2.按照相关要求，段队、井区在每个月25前制定出下月的培训计划，经宣传部、培训站审批合格后，按照计划进行培训。

3.培训教师当月培训教案必须按照培训计划要求，在每月1日前完成4.每班参加学习的员工，要端正学习态度，认真听讲，认真严格遵守各项管理制度。

5.每日班前参加培训时不准迟到、早退或课间开小差，违者3每项罚款10元。

6.上课时不准吸烟，不准随地乱扔东西，不准在室内大声喧哗，违者每项扣罚10元。

7.每班参加培训的员工有特殊情况时，必须向主管培训教师请假，不请假者按欠勤处理，欠勤一天罚款50元。

8.班前参加培训员工在上课期间禁止打闹，严格酒后参加培训，要爱护公务，损坏者除按照赔偿外，对以上有关责任者均已处以50元罚款。

9.班组学习培训要求段队全员参加，学习笔记合格率达到100%。

10.段队每周为员工布置一次家庭作业，区，段、领导审签。

11班组培训必须做到每班一拷问、每日一专题、每周一案例、每月一考试、一评比，奖优罚劣。

12按时参加考试，遵守考场纪律；对于因故不能参加者，由矿培训中心组织补考。