第一篇：讲义和案例(管理信息系统
管理信息系统（Management Information System，简称MIS）
当今时代的两个显著特点就是世界经济一体化和以计算机为代表的信息技术的快速发展。一个组织要在激烈的竞争中保持优势和不断发展，必须对迅速变化的环境灵敏地做出有效地反应。管理信息系统的应用能够提供这种有效的决策支持。
管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
管理信息系统学科是一门理论性和实践性都很强的学科。理论研究指导管理信息系统的开发和应用；反过来在开发和应用的实践中形成理论。其学科内容随着管理信息系统的应用而进步和完善。
学习该门课程的目的是使学生学习管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，懂得人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的重要作用。
管理信息系统定义
所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。
随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS系统通常用于系统决策，例如，可以利用MIS系统找出目前迫切需要解决的问题，并将信息及时反馈给上层管理人员，使他们了解当前工作发展的进展或不足。换句话说，MIS系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状，把握将来的发展路径。
管理信息系统的特性
完善的MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS是发展变化的，MIS有生命周期。
MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。因此，为适应MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程;管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范;报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式;数据资料的完善化和代码化。
管理信息系统的划分
1.基于组织职能进行划分
MIS 按组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。
2.基于信息处理层次进行划分
MIS基于信息处理层次进行划分为面向数量的执行系统、面向价值的核算系统、报告监控系统，分析信息系统、规划决策系统，自底向上形成信息金字塔。
3.基于历史发展进行划分
第一代MIS 是由手工操作，使用工具是文件柜、笔记本等。第二代MIS 增加了机械辅助办公设备，如打字机、收款机、自动记账机等。第三代MIS 使用计算机、电传、电话、打印机等电子设备。
4.基于规模进行划分
随着电信技术和计算机技术的飞速发展，现代MIS 从地域上划分已逐渐由局域范围走向广域范围。
5.MIS的综合结构
MIS可以划分为横向综合结构和纵向综合结构，横向综合结构指同一管理层次各种职能部门的综合，如劳资、人事部门。纵向综合结构指具有某种职能的各管理层的业务组织在一起，如上下级的对口部门。
管理信息系统的开发原则
创新原则，体现先进性。计算机技术的发展十分迅速，要及时了解新技术，使用新技术，使目标系统较原系统有质的飞跃。
整体原则，体现完整性。企业管理可以理解为一个合理的‘闭环’系统。目标系统应当是这个‘闭环’系统的完善。企业完整的实现计算机管理不一定必须在企业的各个方面同时实现，但必须完整的设计系统的各个方面。
不断发展原则，体现超前性。为了提高使用率，有效的发挥MIS的作用，应当注意技术的发展和环境的变化。MIS在开发过程中应注重不断发展和超前意识。
经济原则，体现实用性。大而全和高精尖并不是成功MIS的衡量标准。事实上许多失败的MIS正是由于盲目追求高新技术而忽视了其实用性。盲目追求完善的MIS而忽视了本单位的技术水平、管理水平和人员素质。
管理信息系统的开发方式
MIS的开发方式有自行开发、委托开发、联合开发、购买现成软件包进行二次开发几种形式。一般来说根据企业的技术力量、资源及外部环境而定。
管理信息系统的开发策略
[编辑本段]
不可行的开发方法：组织结构法，机械的按照现有组织机构划分系统，不考虑MIS的开发原则。
数据库法，开发人员从数据库设计开始对现有系统进行开发。
想象系统发，开发人员基于对现有系统进行想象为基础进行开发。
可行的开发方法：自上而下（Top__Down）,从企业管理的整体进行设计,逐渐从抽象到具体,从概要设计到详细设计,体现结构化的设计思想。自下而上（Bottom__Up）,设计系统的构件,采用搭积木的方式组成整个系统,缺点在于忽视系统部件的有机联系。
两者结合是实际开发过程中常用的方法。通过对系统进行分析得到系统的逻辑模型, 进而从逻辑模型求得最优的物理模型。逻辑模型和物理模型的这种螺旋式循环优化的设计模式体现了自上而下、自下而上结合的设计思想。
管理信息系统的开发方法
完整实用的文档资料是成功MIS的标致。科学的开发过程从可行性研究开始，经过系统分析、系统设计、系统实施等主要阶段。每一个阶段都应有文档资料，并且在开发过程中不断完善和充实。目前使用的开发方法有以下两种：
1.瀑布模型（生命周期方法学）
结构分析、结构设计，结构程序设计（简称SA—SD—SP方法）用瀑布模型来模拟。各阶段的工作自顶向下从抽象到具体顺序进行。瀑布模型意味着在生命周期各阶段间存在着严格的顺序且相互依存。瀑布模型是早期MIS设计的主要手段。
2.快速原型法（面向对象方法）
快速原型法也称为面向对象方法是近年来针对（SA—SD—SP）的缺陷提出的设计新途径，是适应当前计算机技术的进步及对软件需求的极大增长而出现的。是一种快速、灵活、交互式的软件开发方法学。其核心是用交互的、快速建立起来的原型取代了形式的、僵硬的（不易修改的）大快的规格说明，用户通过在计算机上实际运行和试用原型而向开发者提供真实的反馈意见。快速原型法的实现基础之一是可视化的第四代语言的出现。
两种方法的结合,使用面向对象方法开发MIS时，工作重点在生命周期中的分析阶段。分析阶段得到的各种对象模型也适用于设计阶段和实现阶段。实践证明两种方法的结合是一种切实可行的有效方法。
例如：
第一章 前言
1.1研究背景介绍
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首选，最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。
而我们设计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的得到答复。伴随着小区的的规模不断扩大和住户的不断增多，工作量也将越来越大。但一直以来人们使用传统人工的方式管理各种数据，这种管理方式存在着许多缺点，比如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高，计算机科学技术日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。作为计算机应用的一部分,使用计算机对企业单位的各项信息进行管理，具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高工作的效率,也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套小区物业管理系统软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我们将就本次毕业设计我所开发的小区物业管理系统,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
1.2 可行性分析
为了把工作人员从繁重的工作中解脱出来，提高安全和服务质量，建立小区物业管理信息系统是非常必要的。随着物业管理信息系统的建成后，小区管理工作可以走向科学化，正规话的道路。
1.2.1管理上的可行性
改进管理手段，可以将原来有手工完成的登记、验收等工作由计算机来完成，实现办公自动化，这将大大改进管理手段。提高和改进管理信息服务质量，使用计算机系统后，统计报表，查询功能将大大增强广大住户和管理人员将方便的查询和使用各种情况，可以提高服务质量，避免浪费。
增强资源共享，使用此系统后，各部门可以直接了解情况，输入相关问题，减少中间环节，提高工作效率。
提高工作效率，减轻劳动强度。使用本系统后可以节省人力，减少劳动负荷，提高信息处理的速度和准确性。
1.2.2技术上的可行性
目前已经成功的开发出了许多管理信息系统，信息技术和计算机软硬件发展已经完全可以满足本系统的技术要求，本方案技术要求比较高，安全性和可靠性较强，但通过后面的综合分析，可以知道从技术上来说是可行的，受委托的软件中心具备这些技术的专门人才，因此完全有能力开发并维护此系统。故从技术上看是可行的。
1.2.3经济上的可行性
本方案采用网络方式，因此投入比较多，此系统建成后，可实现资源共享，支持用户查询，可以与财务处直接进行信息交换。本系统投入运行后可以节省五名工作人员，每个人的年工资都在一万元以上，因此可以带来一定的经济效益。例外，此系统可以减少失误，还会带来其他经济效益。所以从经济上说是可行的。
1.2.4系统运行的可行性分析
本系统使用后，要对组织结构产生一定影响，要有人员的变动，但这些变动是局部的，不会影响整个组织。此系统为网络系统，通过安装防火墙连接到因特网，由于本软件界面友好，帮助信息详尽，易学易用，因此对现有人员不用进行培训，所以具有系统运行的可行性。结论：
通过前面的分析论证，我们认为本系统的开发是非常可行的。
物业管理系统的应用，将给物业公司带来直接和间接的效益：
（1）统一基础数据，保证基础数据一致性。
（2）提高工作效率，以减少财务、记账部门所配备员工的人数到相关部门机构精简和优化的目的；同时，增加直接面向住户的服务人员，提高服务质量。
（3）便于住户和公司查询房屋基本情况、缴费情况。
（4）各公司报表规范、一致，便于集团公司管理。
1.3 物业管理企业面临的问题和解决思路
1.3.1物业管理企业面临的问题
国内物业管理企业面临着许多的管理问题，例如，不能快速的为居民办理各种有关房地产的手续，环节多、周期长，很少为居民提供收费情况的查询以及其他服务，公用设施维护不到位，小区建设疏于关心等。究其原因，问题大部分集中在信息流不顺畅，决策需要的数据不能及时获得，基础数据不能及时更新，维护、处理数据的人员过多，服务人员不足等方面。目前物业公司的计算机应用多为单纯数据处理，模仿手工管理方式，多用于简单的事物性工作，而且数据冗余量大，数据无法共享。这些都直接导致了管理工作的低效，人员配置过多，服务质量不高。
同时应当看到，目前物业公司的经营范围在不断扩大，管理的房产性质各有不同，提供的服务种类和标志也大不相同，这本身也增大了管理的难度。
物业公司迫切需要一套精心打造的物业管理信息系统，以期全方位地提高管理效率和服务质量，真正做到服务“以人为本”。
1.3.2解决问题的思路
根据对物业管理现状的调查和研究，结合国内外先进的管理经验，决定分3步创建以业主为中心的服务体系。
（1）物业管理系统：将物业管理业务进行有效整合，辅以计算机智能化管理手段对社区信息进行有效管理，研制一套基于最新技术的物业管理系统。
（2）社区服务信息系统：提供社区服务系统平台，导入远程教育、网上购物、网上炒股、网上就医和居民生活密切相关的各种服务，以网络话的手段为居民提供方便、快捷的服务。
（3）智能控制系统：以“一卡通”电子收费系统为核心，对系统进行扩展，将车位监控、车辆管理、储蓄缴费功能合为一体。
1.4系统运行环境
1.4.1 系统运行所需要的硬件及网络平台：
数据库服务器采用IBM服务器。
工作站采用IntelC450MHz CPU、内存128MB、硬盘4.3GB，各工作站均配置不间断电源UPS。
网络采用星形连接的100Mb/s高速网络，将记账室、档案间、一门市等部门连接起来。对于不同地区可以通过Internet或者直接拨号方式达到信息共享的目的。
为了加快房票录入速度，配置了2个条形码扫描器。
1.4.2 系统运行所需的软件平台：
数据库服务器所采用的操作系统是Windouws2000 Server。
客户端操作系统采用Windouws2000 WorkStation或Windows98/Me。
数据库管理系统软件采用SQL Server2000，系统开发工具采用Delphi 6.0
第二篇：管理信息系统实验教学讲义
目 录
实验项目一
企业（组织）应用管理信息系统获得回报案例研究...........................................2
一、实验内容、目标及要求...................................................................................................2
（一）实验内容...............................................................................................................2
（二）实验目标...............................................................................................................2
（三）实验要求...............................................................................................................3
二、实验准备...........................................................................................................................3
（一）运行环境说明.......................................................................................................3
（二）基础数据设置及说明...........................................................................................3
三、实验基本操作流程及说明...............................................................................................4
（一）系统界面及说明...................................................................................................4
（二）操作步骤...............................................................................................................4
四、实验测评与考核...............................................................................................................4 实验项目二
企业管理信息化软件应用.......................................................................................5
一、实验内容、目标及要求...................................................................................................5
（一）实验内容...............................................................................................................5
（二）实验目标...............................................................................................................6
（三）实验要求...............................................................................................................6
二、实验准备...........................................................................................................................7
（一）运行环境说明.......................................................................................................7
（二）基础数据设置及说明...........................................................................................7
三、实验基本操作流程及说明...............................................................................................7
（一）系统界面及说明...................................................................................................7
（二）操作步骤...............................................................................................................7
四、实验测评与考核...............................................................................................................7 实验项目三
企业办公自动化软件应用.......................................................................................8
一、实验内容、目标及要求...................................................................................................8
（一）实验内容...............................................................................................................8
（二）实验目标...............................................................................................................8
（三）实验要求...............................................................................................................9
二、实验准备...........................................................................................................................9
（一）运行环境说明.......................................................................................................9
（二）基础数据设置及说明...........................................................................................9
三、实验基本操作流程及说明.............................................................................................10
（一）系统界面及说明.................................................................................................10
（二）操作步骤.............................................................................................................10
四、实验测评与考核.............................................................................................................10
实验项目一
企业（组织）应用管理信息系统获得回报案例研究
一、实验内容、目标及要求
（一）实验内容
收集某行业企业（组织）应用管理信息系统获得回报（工作效率、生产效率、客户价值、赢利性、完善企业经营模式等）的典型案例。
（1）通过网络搜索和社会调查等手段，寻找某行业应用信息系统的案例。例如：教育文化行业、酒店服务行业、餐饮行业、建筑行业、金融业等行业。
（2）详细了解这些信息系统实现了哪些功能。（3）具体描述实现每个功能的操作步骤。
（4）从系统建设的角度出发，了解系统的开发过程、开发环境、开发工具、系统建设中所需的人员等问题。
（5）从应用的角度出发，了解这些信息系统给你的生活、学习、工作带来什么影响，分析这些系统是否还有不完善之处，应该在哪些方面加以改进。
（二）实验目标
调查某行业具体的信息系统对组织的运作带来的影响，系统在运行过程中存在的问题，以及调查该信息系统中运用到的信息技术。初
步认识管理信息系统，建立对管理信息系统的感性认识，并认识管理信息系统给组织和个人带来的影响。
（三）实验要求
1、每个小组收集某行业8-10个不同企业的案例；
2、每个小组完成一份实验报告，将实验报告编辑成PowerPoint文件；
3、实验报告的内容包括：系统名称、功能、操作步骤、运行环境、使用人员、系统使用对业务工作产生的影响、系统不完善之处以及改进方案；
4、在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。
二、实验准备
（一）运行环境说明
1、需要学校的实验室机房；
2、每名学生配备一台能上internet的计算机；
3、计算机安装windows操作系统、MS Office软件。
（二）基础数据设置及说明
无需基础数据设置。
三、实验基本操作流程及说明
（一）系统界面及说明
该项目最主要的操作是在互联网上搜集信息，使用的windows系统操作界面以及网络浏览器的操作界面。
（二）操作步骤
1、各小组组员在组长的安排下，寻找和搜集相应的案例；
2、小组成员阅读搜集的案例，分析和讨论，总结出相应的结论；
3、小组成员共同将分析得到的结论制作成为PPT幻灯片（20页以上）；
4、各小组选派组员将制作的PPT到讲台上进行展示和讲述；
5、各小组展示和讲述结束后，教师进行点评。
四、实验测评与考核
1、各小组组长根据组员参与工作量、工作态度等给组员评分（百分制）；
2、教师给各小组的实验报告评分（百分制）；
3、教师根据小组所制作的PPT文件的质量、展示和讲述的质量、实验报告的分数等指标，分别给每名学生评分（百分制）。
实验项目二
企业管理信息化软件应用
一、实验内容、目标及要求
（一）实验内容
采用浙科企业管理信息化模拟教学软件作为实验软件。实验具体内容：
1、完成系统的注册和登录。
2、完成完整的销售业务流程，包括：询价单录入及审核、销售订单录入及审核、开具销售发票、开具发货通知单、销售出库单录入及审核、登记销售出库库存账目、原始凭证审核、收款及收款核销、记账凭证生成及审核、登记财务总账等。
3、完成生产计划制定、原材料采购、车间生产、财务付款及记账，包括：生产日历设置、工序设置、车间设置、班组设置、班组员工分配、物料清单（BOM）设置、工艺流程设置、主生产计划（MPS）设置、制定生产大纲、制定主生产计划、生成物料需求计划（MRP）、生产任务下达、采购需求审核、采购需求合并、生成采购计划、采购询价、收录报价、制定采购订单、生成采购入库单、开具采购发票、退货处理、审核采购入库单、采购入库检验、登记入 5
库、财务收款、财务记账、车间生产领料、仓库原材料出库、车间完工注册、生产入库等操作。
4、完成固定资产增加和减少，包括：资产类别设置、资产减少原因设置、资产卡片设置、固定资产增加、固定资产减少、计提折旧、月末结账等操作。
5、完成人员招聘，包括：企业部门设置、招聘需求录入及审核、招聘信息发布、选择应聘人员并录用等操作。
（二）实验目标
通过专业的企业管理信息化软件的使用，使学生对具体的系统应用有一个深刻的认识。
（三）实验要求
1、每个学生必须独立完成实验的全部内容；
2、每个学生独立完成一份实验报告，将实验报告编辑成文本打印并上交。
3、写明实验要求、实验步骤和实验结果。
4、在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。
二、实验准备
（一）运行环境说明
1、需要学校的实验室机房；
2、每名学生配备一台能上Internet的计算机；
3、计算机安装windows操作系统、浙科企业信息化管理软件。
（二）基础数据设置及说明
无需基础数据设置。
三、实验基本操作流程及说明
（一）系统界面及说明
详见《企业管理信息化实验指导书》。
（二）操作步骤
详见《企业管理信息化实验指导书》。
四、实验测评与考核
1、教师从系统里根据学生完成实验内容的情况以及撰写实验报告的质量进行评分（百分制）。
实验项目三
企业办公自动化软件应用
一、实验内容、目标及要求
（一）实验内容
采用本教研室改编的企业办公自动化软件作为实验软件。实验具体内容：
1、完成系统的注册和登录。
2、公共事务管理。包括：办公用品管理、文档管理、图书管理、车辆管理、资产管理等。
3、个人办公管理。包括：内部邮件管理、外部邮件管理、日程安排管理、我的文档管理等。
4、公文管理。包括：待办公文、已发公文、发文起草、收文登记、收文拟办、公文检索等。
5、合同管理。包括：合同类别管理、合同录入、合同管理等。
6、人力资源管理。包括：员工增加管理、员工审核删除管理、员工离职管理、工资管理、考勤管理等。
7、信息交流管理。包括：讨论区管理、网络会议管理、网络硬盘管理、网络调查管理等。
（二）实验目标
通过专业的企业办公自动化软件的使用，使学生对具体的系统 8
应用有一个深刻的认识。
（三）实验要求
1、每个学生必须独立完成实验的全部内容；
2、每个学生独立完成一份实验报告，将实验报告编辑成文本打印并上交。
3、写明实验要求、实验步骤和实验结果。
4、在实验报告的最后写明实验体会和实验中存在的问题。
二、实验准备
（一）运行环境说明
1、需要学校的实验室机房；
2、每名学生配备一台能上Internet的计算机；
3、计算机安装windows操作系统、教研室改编的企业办公自动化软件。
（二）基础数据设置及说明
无需基础数据设置。
三、实验基本操作流程及说明
（一）系统界面及说明
详见《企业办公自动化实验指导书》。
（二）操作步骤
详见《企业办公自动化实验指导书》。
四、实验测评与考核
1、教师从系统里根据学生完成实验内容的情况以及撰写实验报告的质量进行评分（百分制）。
第三篇：全国党员管理信息系统(讲义)
全国党员管理信息系统（基层版）
培训讲义
北京万里红科技股份有限公司
2011年11月
目录
第一讲 软件介绍......................................................................................................1 第二讲 年统工作操作流程.......................................................................................3 第三讲 第四讲 软件安装及导库操作...................................................................................4 基层版软件操作及信息库维护...................................................................9
第一讲 软件介绍
一、概述介绍
为适应组织工作需要，进一步改进基层党组织信息库建设和党内统计工作手段，中央组织部信息管理中心与北京万里红科技股份有限公司联合研发了《全国党员管理信息系统（基层版）》简称《基层版》）软件，作为《中国共产党基本信息管理系统2005》（简称《系统2005》）软件的升级替换版本。《基层版》软件是基于国产数据库和国产中间件，支持网络环境下开展基层党务管理和党内统计的专用软件。该软件完善组织关系接转、党组织换届、党费收缴、流动党员和发展党员管理等功能，实现了网上组织关系接转和网上党务信息动态更新；优化数据结构，进一步完善了党内统计功能。通过新的用户界面降低了操作难度，增强了软件的稳定性和兼容性。该软件将为各级组织部门和基层党委开展日常党务管理和党内统计提供有力支持。
二、软件特点
采用党员、党组织卡片的方式进行信息采集和展示，符合基层工作习惯，方便信息的打印输出，软件中各业务模块相对独立，升级容易；
增加了党费管理及组织生活管理功能，辅助党组织对党员进行动态管理； 关注党组织、党员历史沿革，可管理查看某一党组织的多届次班子成员信息，某党员的多次关系接转及多次流动信息；
通过关系接转、流动党员、换届选举及发展党员等业务操作，对党组织、党员的信息进行维护，以业务使用促进信息库建设；
采用B/S结构设计，适合网络部署，使用浏览器访问，实现了真正的网络化应用，大大减轻了客户端电脑负载，符合信息化发展趋势。
进行了数据库的升级改造，提高了统计效率，适应了Windows 7等主流操作系统下的应用环境。
通过业务流程进行重要统计字段的维护，进一步保障了统计质量。
三、功能模块介绍
《基层版》软件分为管理系统、统计报表、系统工具三个子系统。包含以下功能模块：
管理系统-日常管理：可维护、查看及打印党组织及党员、申请人的信息，建立基层党组织党员信息库，并可进行日常查询及统计；
管理系统-关系接转：对党员及申请人进行关系接转操作，并可对党组织进行整建制转移操作；
管理系统-流动党员：对党员的流入及流出进行管理，并可查询流动党员信息；
管理系统-换届选举：对党组织历届班子成员及换届情况进行管理； 管理系统-党费管理：可对本组织的党员进行党费交纳及大额党费交纳、免交党费的管理；
管理系统-组织生活：可记录基层党组织的日常组织生活，并可上传多种类型多媒体文件；
管理系统-发展党员：对发展党员全流程进行管理控制；
统计报表：可通过直统、录改或汇总等方式生成党内统计年报报表，并可对报表进行查询、校核、比对等操作；
系统工具-系统设置：可以为每个党支部设置不同的党费交纳登记的开始日期，信息集的设定与报表使用情况的查看；
系统工具-数据包管理：对信息库生成的信息包进行上报、返还、接收管理，接收《系统2005》数据包：可接收“《系统2005》用户升级导入工具”导出的数据包；
系统工具-用户管理：可设置多用户及用户权限，管理不同的党组织及不同的党务业务；
系统工具-信息库维护：实现数据库备份、恢复、初始化及信息整理。第二讲 年统工作操作流程
一、年报统计工作流程图
开始安装《基层版》软件安装《系统2005》用户升级导入工具使用《系统2005》用户升级导入工具导出组织数据和报表数据使用《基层版》“接收《系统2005》数据包”功能接收组织数据包使用《系统2005》用户升级导入工具将报表数据导入《基层版》统计报表操作流程（参见汇总单位统计报表操作流程图）结束汇总单位软件操作流程图
开始安装基层版软件安装《系统2005》用户升级导入工具信息项维护有误使用《系统2005》用户升级导或不完整入工具对于原有数据进行校核是否通过否利用校核工具修改《系统2005》中的信息是使用《系统2005》用户升级导入工具导出组织人员数据和报表数据使用《基层版》“接收《系统2005》数据包”功能接收信息使用《系统2005》用户升级导入工具将报表数据导入《基层版》统计报表操作流程（参见基层单位统计报表操作流程图）结束基层单位软件操作流程图3
第三讲 软件安装及导库操作
一、软件安装
1.安装前准备操作
1）硬件要求
建议配置：CPU 奔腾双核以上；内存2GB以上；硬盘剩余空间不小于2GB（若照片、多媒体数据量大，硬盘空余空间需相应增加）。若需打印卡片、名册及报表等，需配置打印机，并安装与操作系统兼容的打印机驱动程序。2）软件要求
服务器：Windows Server 2000 Professional Server Pack
4、Windows Server 2003、Windows Server 2008 R2；
客户端（或单机版）： Windows XP Professional Server Pack
3、Windows 7 家庭普通版/专业版/旗舰版；
浏览器：IE 6.0、IE 7.0、IE 8.0。3）准备操作
(1).检查全国党员管理信息系统（基层版）软件光盘完好无损。(2).如计算机已安装360、瑞星、北信源等安全厂商的安全产品（防火墙、审计系统等），建议在安装前将其升级至最新版本，且在安装过程中当安全产品提示您，本软件将对计算机进行相应操作时，请您选择同意本软件对计算机的操作。
(3).因系统中多处需要计算时间，请在安装前请确认系统时间为真实时间，否则可能会出现计算错误。
(4).安装前，请首先确认当前操作系统登录用户是否具有管理员权限。2.基层版软件安装操作指导
典型安装：单机用户，适用于各基层单位使用。
高级安装：网络用户，适用于拥有安全网络保障的单位内部使用。大多数情况下采用典型安装，以下以典型安装为例，讲解安装操作过程： 1)将光盘放入光驱，系统读取后弹出安装界面（如果未弹出请打开光盘，双击Setup.exe）；
2)在弹出界面选择“基层版软件安装”； 3)选择“典型安装”；
4)点击“下一步”，选择安装路径，默认为D盘（可手工修改至其他盘符，以后照片及多媒体附件会存储于此，请注意剩余空间）； 5)点击“下一步”，将开始安装系统，整个安装过程可能耗时十几分钟，根据当前计算机配置及指定安装盘符的空间剩余情况，耗时略有不同；（在这段时间中，可能会有360、瑞星等防火墙出现安全风险提示，建议用户安装时不要离开座位，弹出风险提示时，需要选择“允许程序的所有操作”，点击“确认”按钮，防止阻拦正常的软件使用。）
6)弹出数据库安装界面，电脑可能数分钟没反应，系统会自动安装数据库不会显示别的信息，这属于正常现象，安装时间跟电脑配置有关。
7)点击“完成”按钮，完成典型安装。
8)安装成功后屏幕右下角会出现应用服务托盘图标，在《基层版》软件使用过程中请勿关闭此托盘。
3.基层版软件运行
安装成功后，操作系统桌面上会出现“全国党员管理信息系统（基层版）平台”快捷方式图标（或者通过以下步骤找到：开始-程序-《全国党员管理信息系统（基层版）》-全国党员管理信息系统（基层版）平台），将“加密锁”插入计算机USB口，双击快捷方式图标即可进入系统登录页面，输入初始用户名（admin）、密码（admin），点击即可进入系统。4.“《系统2005》用户升级导入工具”安装操作指导
安装前特别注意：“《系统2005》用户升级导入工具”需安装在《系统2005》软件可运行的计算机上，或者保证要安装的计算机中有《系统2005》的数据备份文件。（操作系统要求Windows XP系统，Windows7系统不支持安装。）
以下为“《系统2005》用户升级导入工具”安装操作步骤：
1)将光盘放入光驱，系统读取后弹出安装界面（如果未弹出请打开光盘，双击Setup.exe）；
2)在弹出界面选择“安装升级导入工具”；（非《系统2005》用户无需安装）
3)点击“下一步”按钮，确定安装文件位置。
4)点击“下一步”按钮，点击“安装”按钮，安装完成后，桌面上将显示“《系统2005》用户升级导入工具”快捷方式图标。
二、信息数据导库操作
1.组织人员数据交换 〃 信息导入注意事项 1)
核实导入工具可用性
要使用“《系统2005》用户升级导入工具”必须保证同一台计算机上安装有《系统2005》软件，或是保证有《系统2005》中数据的备份文件。2)
删除隐藏人员
统计报表可以统计在内，而在管理系统中无法找到的人员，我们称之为隐藏人员。在将《系统2005》的数据导入到基层版之前，首先要删除这些隐藏人员，以保证数据的正确性。（操作在导入工具中进行）〃 信息导入方式选择
将《系统2005》中数据导入到基层版中有以下两种方式： 1)连接本机《系统2005》数据库
导入工具与《系统2005》软件安装在同一台计算机上时可选择此项，选择软件版本（V2.0或网络版），点击“进入系统”即可。2)连接备份生成数据库
导入工具没有与《系统2005》软件安装在同一台计算机中，但计算机中有原《系统2005》数据的备份文件，则可使用此项，选择备份文件，点击进入系统即可。
〃 查验《系统2005》数据正确性
在将《系统2005》中的数据导入到基层版之前，要先检查数据是否存在问题并将有问题的数据进行处理。在导入工具中【人员数据校核】-【数据校核】功能模块，进行处理。
核实组织代码正确性，检查《系统2005》中的党组织代码是否符合规范，规范的代码应该是使用数字三位一节，中间使用“.”分开进行编码，例如001.001.XXX.XXX。（组织代码需与上级单位进行核实）。使用导入工具中【人员数据校核】-【数据校核】-【党组织管理】功能模块进行查看修改。
点击【数据校核】按钮，若人员数据有问题，根据【解释说明】中的要求，按实际情况维护好数据，保存即可。若人员数据没有问题，则根据提示进行下一步操作。〃 组织人员数据导入
将《系统2005》软件中组织及人员信息的数据导入到基层版软件中，概括为以下两个过程：
1)生成数据包
在导入工具中将有问题的数据处理完成之后，选择【人员数据校核】-【生成数据包】功能模块，分别生成组织数据和组织人员数据。
汇总单位选择生成组织数据，基层单位选择生成组织人员数据。点击确定按钮后会弹出组织信息对话框，选择根组织，将组织数据包或组织人员数据包保存下来即可。系统默认保存在D盘，用户可自己选择保存位置。
2)接收《系统2005》数据包
进入基层版软件，选择【系统工具】-【数据包管理】模块，点击选择“接收《系统2005》数据包”。选择上一个过程中从导入工具中生成的数据包文件，点击“确定”，即可导入。2.报表数据
将《系统2005》软件中的报表的数据导入到基层版软件中，概括为以下两个过程：
1)报表数据导出
在导入工具中，选择【报表数据导出】-【连接报表】功能，在弹出的报表信息对话框中，选择需要从《系统2005》导出的报表，点击“导出”，数据将保存成为.rtdd文件。
注意：由于汇总单位的报表数据量非常大，建议分导出报表，例如先导出05-08数据，再导出08-10数据，这样能够节省导出、导入的时间。
2)报表数据导入
在导入工具中，选择【报表数据导入】功能模块（《基层版》默认的本机地址为127.0.0.1，若要导入到局域网内其他机器上，则填写相应地址即可），点击“选择文件”，找到.rtdd文件，点击“连接报表”，在弹出的对话框中将报表数据导入即可。
重要提示：自定义报表数据无法导入到基层版中，若要将这些数据导入，要先到基层版软件【统计报表】-【模板管理】中接收相应的报表模板，然后再将报表数据导入。第四讲 基层版软件操作及信息库维护
一、管理系统功能讲解
(一)登录平台
《基层版》软件分为三个子系统，考虑到单机应用环境下，用户为了工作方便会在不同子系统间进行切换，故提供了登录平台功能，登录子系统前仅需在登录平台输入密码进行验证，后面各个子系统的登录都不用再次进行验证。
(二)导航页
管理系统由“日常管理”、“关系接转”、“流动党员”、“党费管理”、“换届选举”、“组织生活”、“发展党员”7个功能模块组成。导航页中以走马灯形式展现各个功能模块，点击当前功能模块，直接进入对应的模块功能，点击其他功能模块，该功能模块则变为当前功能模块。
导航页的走马灯支持上传照片，替换系统默认使用的模块图片。界面下方的信息提示是针对当前登录用户所在的党组织进行提示，不会提示下级组织和人员的信息。例如admin用户登录，提示的是根组织的信息。如果根组织的组织类型不是党支部，那么只进行届满日期的提示。
几类提示日期如下：
1.“组织关系转入提示”，对已经进行组织关系转入，但是还没有进行确认的人员即【转入待确认】的人员。
2.“届满日期”，查询该组织的当前届满日期，提前30天进行换届提示。如果班子不是选举产生的，则不提示。
3.“预备党员到期”，对该组织下【支部大会通过日期】超过一年或者快到一年的所有预备党员，提前30天提示。
4.“党费连续6个月未交”，对连续6个月无党费交纳记录的党员进行提示。5.“党员生日”，对【出生日期】为当前月份的党员进行提示。
(三)日常管理模块
日常管理对组织、人员进行维护、查询和统计，信息维护主要以卡片的方式来实现，最大程度的简化录入界面、方便了用户的使用。图为日常管理的信息展示界面，上方区域为功能按钮，左边为组织树，右边为信息展示区域。
(四)党组织信息维护
1、增加组织
增加组织操作需要在“组织树”上，选中需要添加下级的党组织，在组织维护功能区，点击“增加”按钮，进入党组织卡片，根据卡片中的提示进行相应的填写。（如果是全新建库，需添加根组织，可直接点击“增加”按钮）党组织卡片中所列的是党组织全部信息，其中底色为蓝色的是必填项，请按规范输入；底色为灰色的是选填项，可选择填写；信息项前带 “*”号的是系统必填项，不填写则不能保存党组织卡片，请按规范输入。
党组织卡片上的信息项有3种维护方式：
1)维护方式1，采用文本框的方式，如党组织名称、党组织代码等； 2)维护方式2，采用下拉列表的方式，如籍贯，民族等；
3)维护方式3，采用二级窗体的方式，如党组织卡片上的单位信息和奖惩信息，需按照提示“双击进入维护”，在弹出界面内维护信息。提示：党组织卡片中“最近一次组织生活”和“班子成员”的信息需要在“组织生活”和“换届选举”模块中进行维护。
2、删除党组织
在“组织树”上选择要删除的党组织，然后点击组织维护功能区 “减少”菜单中的“删除”菜单项。点击“确定”按钮，删除所选党组织的全部信息；删除党组织后，日常管理中的组织树和信息展示区域都会自动刷新。
提示：该党组织无下级党组织、党员、申请入党人员，才能进行删除操作。
3、党组织撤销
在“组织树”上选择要撤销的党组织，然后点击“减少”菜单中的“撤销”菜单项。点击“是”按钮，撤销当前所选党组织的信息。
撤销党组织后，日常管理中的组织树和信息展示区域都会自动刷新，撤销的党组织会自动转入到历史组织库中。可通过组织查询统计中勾选“历史”复选框进行查找。
提示：该党组织无下级党组织、党员、申请入党人员，才能进行撤销操作。
4、党组织信息校核操作
在“组织树”上选择要进行信息校核的党组织，点击右上方组织维护功能区的“校核”按钮，弹出校核提示对话框，点击“是”对党组织信息进行校核。
校核结束后如果通过，则在信息展示区域显示“校核通过”字样；若不通过，校核结果在左侧导航区显示，点击“校核结果”可定位到校核出现问题的党组织，进行相应信息的修改。点击导航区下方的“收起”、“展开”按钮可以收起和展开党组织信息的校核结果。
5、概述统计
在“组织树”上选择要进行概述统计的党组织，点击上方组织维护功能区的“更多”，在显示的下拉菜单中选择“概述统计”，开始进行该党组织及其下级组织的概述信息重新统计。统计完成后，信息展示区域会自动刷新，显示最新的统计数据，统计过程用时由该组织下党组织层级、组织人员数量决定。
(五)人员信息维护
1.人员基本信息维护方式参考党组织维护，特别注意多信息集双击进入二级窗体，维护具体信息。例如:学历学位，单位、职务或职业，奖惩情况等
2.一些统计相关项，容易忽略填写。例如：专业技术职务，民主品议，组织关系所在单位等。
3.上传人员照片，图片大小5MB以内，格式要求：JPG，BMP，GIF，PNG(六)其他管理功能操作
1、查询
在组织查询统计或人员查询统计功能区的条件输入框中，根据输入框的提示进行查询条件的输入，点击放大镜图标，开始查询，查询结果会在信息展示区域显示。如果勾选输入框前面的“历史”选项，则查询历史组织或历史人员。
2、党员数量统计
党员信息变动后，例如党员减少、党员增加，需要点击组织树上方的党员数量统计按钮，刷新组织树上的党员数量。
3、批量增加、批量修改 1)组织批量修改
组织批量修改用于对多个党组织信息同时进行修改，批量修改前先将需要修改的党组织查询出来，查询出来后点击上方组织维护功能区的“更多”，在显示的下拉菜单中选择“批量修改”，对查询出的组织进行修改。
批量修改组织窗口中，依次选择要修改的信息集、信息项及修改值后，点击窗口下方“处理”按钮进行预览，“撤销”按钮可将上一次的预览结果进行撤销，点击“保存”按钮，将修改后的内容保存到数据库中。人员信息的“批量修改”与此类似。2)人员批量添加
人员信息的“批量添加”功能仅用于批量增加党员的工作岗位、民主评议信息。查询人员信息或在人员列表模式下，点击人员维护功能区“人员维护【更多】”，选择“批量添加”，选择批量增加的信息类别（“工作岗位”或“民主评议”），维护相应的信息项，选择需要增加信息的党员，点击“确定”即可完成增加。
勾选“全部添加”可对列表中所有党员进行信息添加；不勾选“全部添加”，使用Shift键可对党员进行连续多选，使用Ctrl可对党员进行不连续多选。
4、人员回退
该功能用于发展党员流程操作错误的情况，在日常管理中在人员照片模式或人员列表模式下，选中需要回退的人员，点击人员维护功能区“【更多】”，选择“人员回退”，在弹出的对话框中选择“是”，此人员回退到上一个状态。
5、历史党员回退
该功能适用于关系转出、党员死亡、党员出党等业务操作出现错误的情况。使用该功能可以将人员状态从历史回退到在册。在人员查询统计功能区查询出历史党员，选择需要回退的历史党员，点击人员维护功能区“【更多】”，选择“历史党员回退”。
(七)关系接转
1、转出操作
选择待转出的人员所在党组织，在右侧信息展示区域人员列表中选择待转出的人员，可以选择一个或多个，再点击“转出”按钮，选择填写“转离党组织变动类别”信息。点击“下一步”，选择转出的目的党组织，如果转入的目的党组织是组织树上的某一组织，请在已有组织中选择；如果转入的目的党组织不是组织树上的某一组织，请录入目的党组织名称。点击“确定”，人员转出成功。
2、打印组织关系介绍信
在查询统计区，根据人员状态分别选择“转出待确认”和“已转出”，点击查询按钮，查询出需要打印组织关系的党员，点击“打印”按钮即可。组织关系介绍信中大部分内容由软件自动生成，支持手工维护。
3、转入操作
系统提供两种转入方式；
方式1：接收数据包
点击“下一步”进入接收数据包窗口，点击“浏览”选择要转入人员的数据包文件，点击“确定”，人员转入成功。
方式2：新增转入人员
点击“下一步”进入新增转入人员类型窗口，选择新增人员的类型，“正式
党员”、“预备党员”、“发展对象”或“积极分子”，点击“确定”，弹出党员卡片、发展对象卡片或积极分子卡片，填写人员信息，点击“保存”，人员转入成功。
4、关系接转确认
用于对转出组织关系的人员进行确认，在查询统计区，进行“转出待确认”人员的查询，显示转出人员列表，选择要确认的人员信息，点击“关系接转确认”按钮，点击“是”确认人员转接成功，状态由“转出待确认”变为“已转出”。
5、整建制转移
用于指定党组织的整建制转移操作，包括内部整建制转移、整建制转出、整建制转入。点击功能区“整建制转移”按钮。
1)内部整建制转移
选择要转入的目的党组织，点击“确定”，弹出内部整建制转移提示窗口，点击“是”，内部整建制转移成功。
2)整建制转出
显示党组织的名称为当前选择的党组织，点击“确定”，弹出整建制转出提 示窗口，点击“是”，整建制转出成功，并形成整建制转出数据包（.zbo）；点击“关闭”，关闭整建制转出窗口。
3)整建制转入
选择要转入的目的党组织。点击“下一步”，弹出数据包选择窗口，点击“浏览”选择要转入的党组织整建制转出数据包（.zbo），点击“确定”，整建制转入成功；点击“关闭”，关闭整建制转入窗口。
6、状态查询
在组织树中选择党组织，在查询统计功能区选择查询类型（即人员状态）,不输入人员姓名或简拼的情况下，点击查询，则显示该查询类型下全部人员信息列表。查询结果可以进行数据包下载和组织关系介绍信打印。
(八)流动党员
1、党员流出
选择党组织，右侧党员列表中显示该党组织下的所有党员，选择要流出的党员，点击“流出”按钮。填写“流出类型”、“流出日期”及“流动原因”，点击“下一步”，出现党员流出的确认窗口，点击“确定”，党员流出操作完成。
查询“流出”党员，在流出党员查询结果中，点击“下载”形成党员流出数据包（.zbr）。
2、党员流出回归
首先在查询区域，查询组织内的流出党员，然后选择要回归的党员，点击“流出回归”按钮。信息维护完整后，点击“确定”，完成流动党员的“流出回归”操作。
3、党员流入
选择要流入的党组织，点击“流入”按钮，流入党员可以手工录入党员信息，也可以点击左下方“信息导入”按钮接收流出党员数据包（.zbr）的方式导入党员信息，点击“确定”，完成党员的流入操作。
4、党员流入离开
首先在查询区域，查询组织内的流入党员，然后选择要离开当前党支部的流入党员，点击“流入离开”按钮，信息维护完整后，点击“下一步”，出现流入 党员离开确认窗口，点击“确定”完成流入党员的“流入离开”操作。
(九)党费管理
1、党费管理准备操作
进入系统工具设定党费交纳初始日期；
应交纳金额用于交纳基数的管理，选择需要进行交纳基数设置的党员，点击“应交纳金额”按钮，在弹出的对话框中进行应交纳金额的设置（可勾选“批量”按钮，进行党费应交纳金额的批量设置），在党员后输入交纳金额，点击“确定”按钮。点击“上一步”返回党费交纳界面；点击“确定”，完成操作，返回党费界面。
交纳党费后返回党费界面，列表中用不同颜色区别党费交纳情况（颜色区分释义见软件界面中的图例）。
2、党费交纳操作
选择需要进行党费交纳的党员，点击“党费交纳”按钮，在弹出的对话框中进行党费交纳的设置。可选“批量录入”进行党费的批量交纳，如按季输入、按半年输入和按年输入。设定完成后，点击“下一步”，弹出党费交纳确认窗口。
3、免交
选择需要免交党费的党员，点击“免交”按钮，在弹出的对话框中进行党费交纳金额的设置，点击“免交撤销”撤销已免交党费月份的设定，点击“确定”，完成操作，返回党费界面。
4、大额党费
选择交纳大额党费的党员，点击“大额党费”按钮，在弹出的对话框中进行大额党费交纳信息填写。点击“确定”，完成操作，返回到大额党费交纳列表，此界面可以打印收据，修改和删除大额党费记录，以及定位人员所在党组织。
5、党费查询
在文本输入框中输入年份和人员名称，进行查询，查询结果在信息展示区显示。
6、打印组织党费
在左侧组织树中选择具体党组织，在党费管理更多菜单中，点击“打印组织党费”按钮。点击“打印组织党费”，弹出党费交纳情况汇总表。
(十)换届选举
换届选举实现领导班子换届选举的管理功能，分为班子届次的增加、删除、修改和修改班子成员四部分。
1.届次维护-增加届次：选择需要进行换届选举维护的党组织，点击“增加”按钮，在弹出窗口中填写届次相关信息，进行班子成员的选择维护。班子成员可以在“上届班子”或者是“党员”、“添加组织外人员”中进行选择。选择完成之后，点击“下一步”，进入班子成员职务信息维护界面，维护成员的党内职务。
2.届次维护-修改届次：届次维护-选择需要修改界次，点击“修改届次”按钮，在弹出窗口中进行届次信息修改。
修改班子成员：直接维护当前届次下班子成员和其党内职务信息。(十一)组织生活
选择需要增加组织生活的党组织，点击“增加”按钮，弹出党组织生活记录登记表。可以通过“上传”按钮将与此次组织生活有关的附件上传保存。对于常见的图片格式和多媒体格式，支持直接查看和播放（jpg和flv等）。
(十二)发展党员:发展党员软件操作流程 《基层版》软件中提供两种途径进行党员发展操作：
1、方式一
使用发展党员模块，填写详细的发展记录。
点击“设置”功能，可以进入流程设置界面，对发展党员中的步骤流程进行设置，可根据情况增减发展党员过程中的“可跳过”流程。设置完成后，发展流程中各步骤的跳过状态会体现在主界面的游标上。橙色代表“不可跳过”流程，黑色代表“可跳过”流程。
发展操作需在界面左侧组织树中选择具体党组织，在列表中双击选择需要维护其发展状态的人员。弹出其发展过程中不可跳过的下一步状态的维护窗口。按提示操作，返回列表后，此人员状态在游标中的位置将相应改变。
2、方式二
在日常管理中采用人员拖拽的方式，该方式只能按照发展流程逐个人员状态的托转，不能跳跃发展。（顺序，申请人->积极分子->发展对象->预备党员->正式党员）
二、统计报表
（一）基层单位年报统计流程及注意事项
1.手工录改用户填报流程
对于未完成建库的单位，可以在党组织信息管理中建立组织树后直接进入统计报表，采用手工录改的方式，填写报表数据完成上报。
开始填报准备录改报表校核报表数据填写有误校核是否通过否做报表说明是报表数据准确，为特殊情况报表上报报表打印报表备份信息备份结束 2.直统用户填报流程
对于已经完成建库的单位，在生成报表之前，必须将组织、人员信息维护完整、准确、规范，采用报表直统的方式，直接生成统计报表数据。
若在《系统2005》中已经完成维护工作且维护信息完整，并且使用“《系统2005》用户升级导入工具”校核无误后将信息导入《基层版》中直接准确统计出数。
开始填报准备直统报表信息项维护有误或不完整录改报表校核报表完善基本信息库校核是否通过否做报表说明是信息无误，报表数据准确，为特殊情况报表上报报表打印报表备份信息备份结束19
（二）汇总单位年报统计流程及注意事项
1、汇总单位年报统计流程图
开始设置报告期下级报表校核未通过，没有报表说明接收下级上报报表下级报表校核返回有问题报表，下级单位重新上报校核是否通过否审核确认报表说明是下级报表校核未通过，有报表说明显示下级上报情况汇 总报表上报报表打印报表备份信息备份结束
2、设置报告期
用于定义、选择不同的报表报告期。
功能位置：统计报表—填报准备--设置报告期
操作方法：点击“设置报告期”菜单项，用户可以根据需要，对报告期进行增加、删除、修改、选择操作。各报告期按时间顺序排序，新增或修改某报告期后将自动按时间排序。
今年根据用户需要，新增报告期略有改动，可根据需要与对应的模板关联。点击“新增”按钮，输入“报告期名称”、“报告期起始时间”、“报告期截止时间”项后，还要针对“对应的报表”下拉菜单进行选择，点击“确定”按钮。
重要提示：
新增或修改的报告期名称不能与已有的报告期名称相同；
删除某报告期后，此报告期的所有组织单位的报表数据也将全部删除，故在删除报告期时请慎重，建议删除前最好进行报表备份。进行网络部署的用户，应由管理员统一管理报告期；
由系统自动生成的当前统计的报告期不能删除； 报告期的起始时间、截止时间只能查看，不能修改。
3、接收下级上报报表
用于接收下级组织单位报送的报表上报文件。功能位置：统计报表—报表交换—接收报表 操作方法：点击“接收报表”菜单项，点击“浏览”按钮，可选择下级组织单位报送。
接收报表
用户可以通过“报表信息”与“接收信息”中的有关信息加以判断，确定是否接收下级报送的文件。如果需要接收，点击“确定”按钮；否则，点击“取消”按钮。
用户在接收好下级报送的文件后，系统会提示用户接收完成。点击“确定”按钮，返回报表管理主界面。
接收完成提示
重要提示：每次只能接收一个组织单位一套报表，并自动覆盖代码相同的组织单位的报表数据。
4、下级报表校核
下级报表接收完成后需对下级报表进行校核，报表校核功能是对报表数据的表内、表间关系进行逻辑平衡性校核。
功能位置：统计报表—校核—校核报表
操作方法：点击“校核报表”菜单项，弹出窗口：
报表校核
选定单位和报表后，点击“开始校核”按钮，弹出如下图所示窗口，显示系统正在进行报表数据逻辑平衡性校核的进度。
报表校核进度条
校核结束后，会弹出如下窗口。
报表校核结果
在图中双击报表的名称，则变为更为详细的校核结果，点击“关闭”按钮，系统会提示“您是否保存本次校核结果？”如果需要保存，点击“是”按钮；否 则，点击“否”按钮。
重要提示：选择的单位和报表较多时，校核速度比较慢，请耐心等待。
5、显示下级上报情况
功能位置：统计报表—汇总—显示下级上报情况
在做汇总表之前，需要查看当前接收下级各单位报表上报情况，如下图所示：
6、汇总
在所有下级单位的数据校核都正确后，对所有下级单位的年报表数据进行汇总并将汇总的结果自动保存到根单位。
功能位置：统计报表—汇总—单位汇总
操作方法：点击“单位汇总”按钮，弹出如下图所示窗口。如点击“取消”按钮，不做任何汇总操作，返回主界面。
报表汇总报表选择
选择要进行汇总的报表后，点击“开始汇总”按钮，弹出如下图所示窗口。显示系统正在进行报表汇总的进度。
报表汇总进度条
当报表汇总完成后，系统会弹出一个提示对话框，点击“确定”按钮，提示根单位报表汇总已完成，返回主界面。
重要提示：如果下级单位较多时，报表汇总速度比较慢，请耐心等待。
7、报表上报
汇总表校核无误后，需要将本单位的报表形成报送上级单位的上报文件（一套报表形成一个上报文件）。操作方法：点击“报表交换”菜单，选择“上报报表”菜单项，弹出如下图所示窗口。点击“浏览”按钮，可选择上报文件存放的目录。
报表上报选择
点击选择要上报的套表，“文件名称”右边的空白输入框会根据选择的套表自动形成一个文件名，保存位置默认在安装路径位置，若需要更改点击“浏览”按钮更改保存路径，最后点击“保存”按钮，这时系统开始形成上报文件。
上报文件生成后，系统弹出如下图所示窗口，用户可以在提示的目录下拷贝上报文件。
上报文件生成提示
重要提示：每次只能上报一套报表。
8、报表打印
操作方法：在“打印”菜单中点击“打印报表”菜单项，出现如下图所示窗口:
报表打印
在上图中，选择要打印的单位和需要打印的报表，点击“确定”按钮，出现如下图所示窗口：
打印报表
点击“打印全部”按钮，将所选择的单位和所选的报表全部输出到打印机。
9、报表备份
每年完成党内统计报表报送工作后，建议做好报表备份工作，以便归档。报表备份功能用于对当前报告期下所有组织的所选择套表中的数据进行备份。
操作方法：点击“报表备份”菜单项，弹出如下图所示窗口：
在窗口中，选中所备份的套表名称，文件名称和存放路径均有默认值，存放路径也可根据需要点击“浏览”按钮进行修改，然后点击“保存”按钮，弹出如下图所示窗口。点击“确定”按钮，关闭提示对话框。
重要提示：
1.报表备份只备份当前报告期下所选择套表的报表数据、报表说明、报表封面和通讯录，不能备份报表结构及校核式等。
2.报表备份只能选择某一套表进行备份，形成一个备份数据压缩包，不能同时选择多套表进行同时备份。
10、信息备份
为确保数据库信息安全，在进行较多数据的信息维护工作前和每年年报表统计工作完成后，建议进行信息备份。信息备份的功能用于对数据库中的全部内容（包括党组织、人员信息和党内统计年报表等数据）进行备份。
操作方法：打开“系统工作”子系统，点击“信息库维护”菜单中的“信息库备份”菜单项，弹出如下图所示窗口:
数据备份
在图中，文件名称和存放路径均有默认值，也可根据需要进行修改。点击“确定”按钮，弹出如下图所示窗口。
备份进度
备份完成后，弹出备份完成对话框，点击“确定”按钮，返回主界面。
（三）统计报表新增功能介绍
1.对单项查询功能进行了改进，增加了查询历年数据功能。
操作方法：增加一个查询模板，分别选择“2011年制党内统计报表：两年党员数综合比较”党员总数单元格和“2010年制党内统计报表：两年党员数综合比较” 党员总数单元格，点击“保存条件”按钮，然后点击“数据生成”按钮，如下图：
2.对组合查询功能进行了改进，增加了查询历年数据功能。
操作方法：同上。
3.数据分析模块，增加了历年数据比对功能。目前可以支持2010年跟2009年，2011年跟2010年的报表数据比对。以2011年跟2010年进行数据比对为例，方法如下。
操作方法：选择党组织，选择主报告期为2011，参考报告期为2010，主套表为2011年制党内统计年报表，参考套表为2010年制党内统计年报表，点击“确定”按钮。如下图：
4.汇总模块，增加了客户端报表生成情况、报表生成方式查看功能。可以查看每一个客户端的报表生成情况，也可以对报表生成方式进行分类查询，分别如下图。
客户端报表生成情况
报表生成方式查看
5.录改/直统模块，增加了查看历史单位数据功能。如果存在历史单位（例如某单位已经撤销），可以查看历史单位数据，具体操作跟“录改/查看报表”相同。
附：技术支持
技术支持电话：010-62128876（12线）技术支持网站：www.xiexiebang.com
第四篇：管理信息系统案例分析
天津市全员人口个案信息管理系统技术需求说明
一、项目背景
根据国家人口计生委《全国“十一五”人口和计划生育信息化建设纲要》中总体目标要求以及《国家人口计生委关于加快推进人口和计划生育信息化建设的指导意见》[国人口发【2008】68号]中进一步明确的未来两年人口计生系统信息化工作的主要思路，其指导思想是：以提高应用水平为重点，以建设开发高质量的全员人口信息资源为核心，实现信息化与主要业务工作的一体化，提升人口计生科学决策、社会管理和公共服务水平，促进人口与经济社会资源环境协调发展和可持续发展。主要工作任务为：
1、加快建立标准统一、管理规范，体现以人为本、优质服务要求的全员人口个案信息管理系统；
2、探索建立人口发展辅助决策系统；
3、不断深化重点业务应用；
4、着力建设省级集中数据中心。另外，对标准规范、网络环境、信息安全等方面也都提出了具体要求。
二、总体目标和建设原则
（一）总体目标
通过全员人口个案信息管理系统的建设，推动我市人口信息资源的高效整合及共享，逐步形成适合我市实际的全员人口个案数据采集、比对、变更工作机制。建设开发高质量的全员人口信息资源，实现信息化与人口计生主要业务工作的一体化，提升人口计生科学决策、社会管理和公共服务水平，为全市人口基础数据库的形成提供可靠基础。
（二）建设原则
按照“统筹规划，规范标准，联合共建，分步实施”的整体原则，同时要符合以下建设原则：
1、标准性和开放性。所采用的技术和设备的标准必须符合国际标准或“事实”上的国际标准，以便获得广泛的技术和厂商支持
2、适应性和扩展性。依据应用需求变化，包括数据传输的内容和流程。这就要求数据传输平台必须为应用提供一定程度的可适应性。
3、高可用性和可靠性。系统平台在稳定正常运行的同时，还要提供较高的性能，从而能够高效率地处理各类关键事务。
4、安全性。信息安全是系统平台建设的前提，系统设计中考虑如何建立整个系统的安全性、保密性，而且这种考虑必须是整体的、全面的。
5、可管理性。系统平台的可管理性既能提高软件的使用效率，又能给系统管理人员带来方便。
6、一致性。系统设计要选择开放的应用平台，如JAVA等跨平台技术开发，实现人口信息综合服务系统与操作系统、硬件平台等无关，便于系统移植。
三、主要建设内容及相关要求
（一）主要建设内容
1、建立起一套完善的天津市全员人口个案信息指标体系。
2、建设天津市全员人口个案信息数据库。
3、建设全员人口个案信息数据采集系统。
4、建设计生业务信息平台，实现信息基础管理系统、再生育审批系统、独生子女证审批系统、生育服务证管理系统社会抚养费征收系统、流动人口管理系统、统计分析系统等系统模块的建设。
全员人口个案信息数据指标体系信息基础管理再生育审批系统独生子女证审批生育服务证管理社会抚养费征收奖励扶助管理特别扶助管理新婚建卡管理流动人口管理统计分析系统业务信息平台全员人口个案信息数据库管理系统信息采集系统
（二）功能需求
1、天津市全员人口个案信息指标体系
依据天津市原有WIS系统数据结构以及国家关于全员系统要求的新增数据结构项，结合天津市人口计生系统实际业务需求，协助天津市人口计生委建立全员人口个案信息管理系统数据结构标准。
2、天津市全员人口个案信息数据库管理系统
按照天津市全员人口个案信息管理系统数据结构标准，依托原有WIS系统数据，通过基层单位的数据采集补充录入，实现汇总并比对校验建立天津市全员人口数据库管理系统。
3、全员人口个案信息数据采集系统
为方便人口计生系统基层单位按照全员人口个案信息管理系统数据结构项标准高效的采集补充录入人口信息，要求在前期开发数据采集系统。
4、信息基础管理系统
完成日常的人口基础信息和计划生育信息提交、变更、查询、比对等功能。
5、再生育审批系统
按照街道（镇、乡）、区（县）、市三级管理实现对申请生育第二个子女的事项进行提交、审核、公示、发放审批证明及统计查询管理功能。各级单位功能需求如下：
1）街镇乡
职责：受理申请人再生育申报、出具“受理通知”、审核申办材料、上报区县。
所需功能：录入、查询、上报申请人个案信息；下载打印各种审批证明和表单；接收区县个案审批批复。2）区县（病残、特困除外）
职责：审核申办材料、作出拟批准决定、拟批准人员张榜公示、发放“审批证明”（对不符合条件的出具“不予批准生育通知书”）。
所需功能：查询申请人个案信息；个案审批结果批复；可补充录入个案审批证明编号和退指标情况（个案基础信息不可修改）；多种条件查询、打印信息；汇总、打印、上报统计表。
3）市级 职责：宏观管理
所需功能：查询个案信息；多种条件查询、打印信息；汇总、打印统计表和分析表。
6、独生子女证审批系统
1）独生子女父母光荣证发放：街镇人口计生办在全员人口信息系统，通过输入身份证号码、姓名等信息，查找到本人及配偶人口基本信息、子女信息等，经过核对后，如果情况符合，通过系统自动生成独生子女父母光荣证证号，填写发证时间、发证单位等信息后，支持打印凭证、票据的功能，完成信息录入。
2）符合再生育审批条件退证（退费）：街镇人口计生办在全员人口信息系统，通过输入身份证号码、姓名等信息，查找到本人及配偶的人口基本信息、子女信息、再生育审批信息等，经过核对后，如果情况符合，补录退证/退费等相关信息，完成退证操作。支持凭证、票据的打印功能。
7、生育服务证管理系统
实现生育服务证的发证、已发证作废等管理职能，实现证件自动填写及打印功能。主要功能包括：
1）发证（核对夫妇信息后，自动生成生育服务证并打印）2）查询（分区县、乡镇用户，区县用户可以看到分街乡镇的具体数据和列表）：
个案查询：通过夫妇姓名、身份证号码、生育服务证号码、发放日期进行查询
批量查询：分、月份的发放数量及列表；其中可再分“一孩”和“二孩”及“有效”和“已作废”； 组合查询
3）统计数据（分区县、乡镇用户，区县用户可以看到分街乡镇的具体数据和列表）：
年内累计发放数量 历史各年发放数量
按育龄妇女年龄分布的发放数量
4）信息修改 针对原始信息中的错误信息进行修改。
8、社会抚养费征收系统
实现核对父母子女信息后对应交社会抚养费的夫妇进行社会抚养费征收，并完成自动汇总统计功能。
区县在系统中通过输入身份证号码、姓名等信息，查询本人及配偶人口基本信息、子女信息等，经过核实后，由区县完成补录全部社会抚养费征收信息。
用户权限分配如下：
1）乡镇用户：个案信息查询、报表汇总等；
2）区县用户：社会抚养费征收信息核实、录入、个案信息的查询、相关报表汇总、打印等；
3）市级用户：查询个案、报表汇总、打印等
9、奖励扶助审批系统
实现计划生育奖励扶助的核对审批和查询统计。完成以下流程：
调查摸底——本人申请——村级评议——一次公示——乡级审核——二次公示——区县确认——三次公示——正式公布——信息录入
10、特别扶助审批系统
实现对特别扶助对象的申请提交、审核、确认、公示、公布等管理职能自动处理，并实现查询统计功能。流程如下：
调查摸底——本人申请——村级评议——乡级审核——区县确认——公示——正式公布——信息录入
11、新婚建卡管理系统
通过各区县民政大厅登记终端，自动扫描查询育龄妇女信息，实现记录婚姻变化情况，并将建立的信息卡片自动报送往相关区域计划生育负责单位。具体功能如下：
1）新婚（事实婚姻、再婚、复婚）建卡：
（操作：由各区县在民政设立的专职抄卡人员完成，或者由卡片登记地的相关人员完成）在全员个案数据库分别搜索男、女双方个案信息，对于夫妻一方为外省市户籍，或者涉外婚姻，我市全员人口个案数据库中没有个案信息的情况，允许进行手工录入。录入完成后，在婚姻子系统中，婚姻类别，标注上“新婚”（事实婚姻、再婚、复婚），并且添加婚姻变更日期，完成结婚操作，同时给女（男）方户籍地和现居地发送协查通报，夫妇婚后现居地收到通报后，接收并完成日常管理。
2）离婚信息变更
（操作：由户政大厅专职人员或者街镇计生专干完成）输入要进行离婚信息变更的个案信息（身份证号码、姓名等），进行搜索查询，显示配偶、子女相关信息。在婚姻类别填入“离婚”，添加婚姻变更日期，修改相关子女信息（如判给哪一方、子女血缘关系等）。调查女方户籍地协查通报，完成离婚操作。
3）丧偶信息变更
（操作：由街镇计生专干完成）
搜索“丧偶”个案信息后，通过输入身份证号码、姓名等信息，自动显示其配偶及其子女相关个案信息。在婚姻类别填入“丧偶”，添加婚姻变更日期，配偶死亡原因、死亡日期等信息，向个案户籍地发送协查通报，调查具体流向等相关信息。
12、流动人口管理系统
系统主要功能是建立全员流动人口基础信息数据库，实现对跨省流出、跨省流入人口进行综合性信息管理，特别是对18—49岁成年育龄妇女的个案管理。并提供于其它系统的接口，实现数据导入和导出功能。
该系统包括：全员流动人口信息管理系统、流动人口计划生育服务管理信息系统。
主要功能包括：数据录入（要有多种方式）、信息变更、信息查询、汇总打印、数据导入（导出）、数据展示、系统维护等。
13、统计分析系统
主要包含有各级统计报表、人口和计划生育常规分析等。统计分析模块的建设，要能够实现全市人口计生系统的各类报表统计管理。通过数据库实现报表自动生成、审核、上报、接收、统计、查询、自动生成报表分析、自定制报表、报表格式转换等功能，并满足国家、市、区（县）、街道（乡、镇）计生部门对相关报表的要求。依据各类指标自动生成各种柱状图、饼状图、折线图等，包括人口增长率、出生率、计划生育率柱状图对比图，节育率饼状图，女性初婚晚婚率饼状图、计划外生育饼状图、落实节育措施饼状图等与人口计划生育有关的数据图表。
（三）系统技术要求
整体技术要求：
a）由集成商提供系统使用的基础软件（操作系统、数据库管理系统）应保证是特定为本项目采购的正版软件； b）数据库管理软件应支持windows操作系统环境； c）应充分考虑系统数据的冗余和安全性。数据采集子系统软件开发具体要求如下： a）数据采集系统要求使用C/S架构； b）实现数据按分区导入导出功能；
c）采集软件数据初始化实现调用原有WIS系统数据； d）数据录入修改时要求对日期、身份证号码等数据进行校验； e）实现输入关键字如姓名、姓名拼音、身份证号码时系统实时调用已有数据展示出来以便提高操作员工作效率； f）实现数据查询功能，可组合查询；
g）具有常用报表汇总功能，对已经录入的信息能够实时显示； h）要求集成商辅助市人口计生委建立数据采集工作流程； i）按照采集工作要求，分别开发出户籍人口信息采集软件、本市已婚育龄妇女信息采集软件、流动人口信息采集软件（要求对已婚育龄妇女重点人群有重点标示）。
信息基础管理子系统及业务信息子系统的主要技术要求如下： a）系统要求使用B/S架构，系统部署在市人口计生委； b）实现各区县数据采集系统采集的数据在市中心汇总后导入全员系统，并实现比对校验功能；
c）数据录入修改时要求对日期、身份证号码等数据进行校验； d）实现输入关键字如姓名、姓名拼音、身份证号码时系统实时调用已有数据项展示以便提高操作员工作效率；
e）实现数据查询功能，可进行按区域查询、关键字查询、组合查询等不同查询功能； f）实现各级各类报表汇总、图形展示功能，可以根据现有数据进行相关人口数据模型的分析、预测；
g）要求实现分级授权和操作日志记录，各级管理员和操作员实行实名身份认证管理。要求对有疑点的数据信息，可以通过操作日志进行回溯，并显示出对数据操作人员的相关信息。
第五篇：管理信息系统再造案例
管理信息系统再造案例
管理信息系统再造
1.信息技术应用的“黑洞”
计算机是在20世纪60年代初开始应用于企业管理，它在信息处理方面的先进性可以促进企业管理规范化与管理创新。人们预期，计算机信息处理技术应用于企业将会极大地提高企业经济效益。然而事实表明，在90年代以前，计算机信息处理技术在企业的应用并没有给企业带来预期可见的经济效益。
根据美国的一项统计，在整个1980年代，美国企业在信息技术应用上投资了10000亿美元。尽管投资巨大，但白领人员的生产率实质上并没有发生变化。在1975—1985年这十年期间，蓝领工人数量减少了6%，实际产出增长了15%，表面上看劳动生产率提高了21%。但在同一期间，白领工人数量增长了21%，与实际产出增长15%相比，生产率下降了6%。这些投资并没有达到预期目标。经济学家们称之为“生产率悖论”，而众多的企业则认为它们在信息技术应用方面的投资掉进了“黑洞”。
另据我国有关方面调查，1980年代，我国企业在应用MRPⅡ系统方面已投资超过80亿元人民币，但是应用成功率不到10%，达到预期目标的更是寥寥无几。在当前全球企业对其投资已超出其他资本投资的情况下，这种现象尤其不合情理。毫无疑问，信息技术应用提高业务处理效率的潜能是存在的，但问题是如何才能释放这种潜能。这需要我们首先分析一下信息技术应用失败的原因。
信息技术应用没有释放其潜能有两个原因。原因之一就是企业在应用信息技术时，总是沿用旧的或业已存在的方式做事，而不是注重工作应该怎样做，然后考虑应用信息技术来辅助实现它。办公自动化系统的应用就是一个很好的例子。应用办公自动化信息系统梦想“无纸化办公”，其结果导致更多的纸张使用。不管报告是否有价值，报告愈来愈多，格式愈来愈漂亮。人们不惜花去数天时间去写报告并绘有精美的图表等以期高一级管理层对自己工作的认可或批准。因为在办公自动化软件上修改文字和图表实在太容易，以致人们一遍又一遍地进行修改完善，以便得到高一级管理层的欣赏。问题就在于处理办公事务的流程和方式没有改变。原因之二，在应用信息技术为顾客提供服务方面，也会经常导致一些问题。运用计算机信息处理技术直接模拟手工业务处理方式和处理流程，将会对很多不合理或无效的工作（也许手工业务处理方式下必须存在）进行计算机自动处理，由于人们必须按照计算机的要求工作而不是按照顾客的要求办事，从而有可能导致工作程序不如手工方式。人们经常认识到对流程进行一些改变是有益的，但往往因为改变计算
机系统的成本太高和太费时间而被搁置。因而人们经常认为信息技术应用会导致不灵活而不是灵活。信息技术应用根本达不到预期想象的效果。
2.传统管理信息系统瓦解的必然性
（1）在传统企业运作过程中，价值链实体的物流、资金流，特别是信息的流动均受到时空限制，因此参与价值链条增值活动的供应商和分销商日益增多，拉长了生产和消费之间的中间链条，也造成了交易成本的增加和缺乏个性的“批量化产品”。而基于网络和信息技术的现代管理信息系统削减了生产和消费之间的冗余环节，价值链缩短并虚化，交易成本降低，交易效率明显提升。
（2）在传统商务信息交流中管理层的层次较多，管理成本较高而效率低下，导致对客户需求及市场变化的反应迟钝。现代管理信息系统使信息交流不再受时空限制，企业内部的设计、采购、制造和销售部门之间信息沟通顺畅，界限变得模糊而具柔性，从而降低管理成本，提高对市场的响应速度。
（3）传统企业的信息处理系统实际上是企业组织管理信息系统的各个功能子系统的简单拼接，缺乏各子系统之间的横向交流和信息共享，造成事实上的“信息孤岛”，信息技术与信息系统只是产生价值的辅助因素，其本身不是价值的来源。在采用了现代信息系统后，使各功能子系统的信息在整个企业管理系统中实现无障碍交流与共享，形成“信息大陆”，发挥使各子系统实现信息对接的平台作用，信息资源通过聚合、组织、选择、合成和分配后创造新的价值。
3.管理信息系统的重新规划
目标规划之一：消除信息孤岛
1990年代末的互联网热潮使企业更加关注投资完成的企业信息管理系统，也就是ERP系统，几乎所有的应用目标都会被纳入到ERP的概念之中。无论这种现象的结果如何，至少企业已普遍认识到要集成原来独立开发的小系统、整合企业的信息资源是多么困难的事情。
许多可以共享的数据因为要在不同的系统里使用，需要多次录入和维护，数据之间的检查也需要靠人工进行。生产现场的计算机运用明显偏低于管理职能，生产线上、货仓的数据要通过填写资料才能录入电脑系统，增加了不必要的工作量，也增加了系统内的数据错误。就好像一个人虽然有大脑，却又聋又哑，极不便于沟通。
这些独立开发的系统因某些特别的管理需求而开发完成，对生产管理的意义却非常重要。我们发现现在企业投资整合的ERP系统，首要的目标便是要整合这些小系统，消除信息孤岛现象。否则，企业在人力、物力上都将不堪重负。
目标规划之二：调整业务流程
企业的业务流程体现在决策体系和执行体系两个层面上，这两个层面的结合点的结构实际上便是业务流程的形态，而实现业务流程顺畅的关键因素便是信息传递、储存和处理。
在没有电脑系统的年代，业务流程的职能概念可能是清晰的，产、供、销、人、财、物，这些管理要素都在相应职能部门的管理下发挥作用，但问题是效率极为低下。
电脑系统的进入开始提升业务流程的效率，但在信息系统进入企业的早期往往是使用孤立开发的小系统，企业的业务流程便因电脑系统的存在而发生变化，其设置因电脑使用状况而改变，部门的职能权限也因此出现混乱，比较典型的是把现场发生的作业，通过纸张等形式交给负责电脑数据录入的其他部门或专职部门来完成。当需要决策时，数据不准的责任状况就不明确，系统内的数据与实际情况也发生脱节。
因此，企业便会通过导入ERP系统，渐进地调整业务流程，把各科室的责任重新明确起来，解决好部门间的合作问题，使企业的决策体系和执行体系能更有效地运作。
目标规划之三：加快响应速度
“物竞天择、适者生存”的规律在企业间的竞争中同样成立，信息技术的发展使企业对市场的响应速度也成了重要的竞争因素，“大鱼吃小鱼”变成了“快鱼吃慢鱼”。倒回去40年，企业的合作还在萌芽之中，独立性更强，往往是自己生产自己开拓市场，以销售预测为目标的生产现象普遍存在，生产出来的东西都会放入货仓，然后才进入市场。
市场竞争的加剧使许多需求预测变得不准确可行，信息技术已经改变了这种供应模式，更快捷的市场机制被建立了起来，直接面向最终客户的Dell模式成为信息时代独特的成功案例。企业建立互动式网站来获得客户最新需求信息，客户的满意度成为企业不得不关心的运行指标，生产能力的发挥转变成以客户需求为导向，转得不快便会被淘汰出局。
在这样的背景下，企业的信息系统不仅仅要管理内部的生产资源、人力资源，还要具备快速响应客户要求来调整生产的能力。企业生产的复杂性对于企业信息管理系统永远是巨大的挑战，加快响应速度意味着需要更多的数据、更好的算法，这样才能得到可以执行的计划。因此，我们
看到企业ERP系统的运行目标，不仅仅是搞清楚库存，算清楚物料。关键之处还在于要充分发挥系统的数据处理能力，更快速地进行物料、生产计划等方面的平衡分析，早日发现可能存在的问题，提高业务响应速度。
目标规划之四：降低周转在库
经济节奏加快之后，企业改变了原来为满足市场需要而进行生产的做法，企业间的合作增加，更多以按订单生产的原则进行运营。最为彻底的做法是Dell公司直接面对消费者的订单来组织最具柔性的生产，在Dell公司，甚至没有成品的库存，哪怕一台电脑也是在获得订单的情况下才安排生产的。信息技术把处于供应链上的企业更紧密地联结起来之后，处于中间品的部件或成品库存都被压缩了下来，生产周期加快的结果自然使周转在库下降，而储备原始材料的风险就显然要比储备中间产品的风险小。因此，我们要看到降低周转在库并不是单纯发生在一个企业的事，而是直接影响到供应链上的所有企业。
在企业采用MRPⅡ或ERP系统后，都会根据订单情况来计算原材料的需求，而且充分考虑到生产损耗率、产成品的在库、替代品的情况、工程变更下的材料需求和企业的生产能力，这种经过严密计算的物料需求表，更能反映企业的实际需求。原来要采用预测的思路订购的原材料，可以通过进行原材料的分期采购策略来降低库存，对于采购时间长的物料进行提前采购，本地提供或采购周期短的物料则延迟到出货计划比较落实的时间再进行采购。
在物料管理上则可以根据材料的价值、用量推行ABC管理法，分析物料的价值、替代可能性。重点物料精细管理，一般物料则粗放管理，以此来实现物料管理的精细化，提高物料的利用率。
目标规划之五：提高生产效率
企业提高生产效率的有效方法主要体现在生产计划能充分反映企业的生产能力，把形成生产瓶颈的加工中心的产能发挥到最大，减少工序间的物料等待时间，减少不必要的出入仓时间等。企业的MRPⅡ或ERP系统包含了许多围绕产能的计划工具，包括主生产计划（MPS）、瓶颈能力计划（RCCP）、细能力计划（CRP）等。而在生产前还需要各种资源的协调配合，如果没有考虑到物料的齐套状况，在领料的时候才发现物料不足，也会导致生产线的停工待料。因此，更多的系统已经注意到提供包括物料在库的齐套分析、齐套预测分析的工具，对生产能力和物料状况进行综合分析，来保证生产的畅顺，达到提高生产效率的目的。
生产能力的充分发挥是企业所追求的重要目标，只有当企业的生产要素都发挥出作用时，其盈利能力也才得到最大的发挥。生产计划衔接的不好，便会增加物料出入仓的次数，导致生产的不稳定。在投入MRPⅡ或ERP系统后，期望在生产计划的编排上有更精细的结果，使工序间的产能相互配合，从而提高生产率。
目标规划之六：加强成本管理
企业成本管理的精细程度可以充分反映企业生产管理水平，但真正进行精细的成本管理，在没有信息系统的时候难度是很大的，需要设计出严密的统计系统，安排许多人手进行统计工作。企业规模不大时，成本会计显得没有必要，规模扩大后又是沉重的负担，许多企业的成本会计还停留在摊分的水平上。
MRPⅡ或ERP系统强调为企业提供闭环的管理系统，每个生产工序都来自于系统，而且要进行结算报告，以便跟踪计划的完成。在这些环节中增加工时的统计，便能比较方便地为企业准备出进行成本管理的数据。因此，可以为企业设定出更高的成本管理目标。
更精确的品质分析、成本分析、损耗率分析，无疑能为企业提供更多的决策信息，消除生产加工中存在的跑、冒、滴、漏的损失。成本分析是企业进行价值工程分析的基础，通过价值工程的分析更能看出企业各个工序对生产的总贡献，进而使企业拥有调整工序的依据。
案例思考
案例提出对管理信息系统进行重新规划，规划的目标包括消除信息孤岛、调整业务流程、加快响应速度、降低周转在库、提高生产效率、加强成本管理，你认为该如何达到这些目标？
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