第一篇:从个人职业生涯的角度给管理培训生的一些建议
从个人职业生涯的角度给管理培训生的一些建议
2年前我毕业的时候就选择了一个500强的管理培训生,和我同时毕业的朋友中有3个人(不完全统计)也是500强的MT,分别在机械、自动化、半导体、能源行业,(还有在其他行业的管理培训生,但是交流不多,所以不能作为参考,)我们经常联系,也会交流各自的体会。总的来说,在目前大多数企业中,管理培训生不是一个合适起步的职位。
从我们体会来看,大多数公司的管理培训生项目仅仅是人力资源部门为了自己的业绩,跟风,不是从企业自身需求出发,开设的一个培训项目,因此很难得到企业中其他业务部门的支持,管理培训生在企业中处在一个尴尬的境地。每次轮岗时间一般不会超过6个月,在这段时间中,培训生是属于人力资源部的人,不是他所工作的业务部门的人,而且今后留在这个部门的机会也很难确定,你的考核成绩也不会和mentor的考核挂钩,所以该业务部门和你的mentor不会尽心尽力去培养你,用我们大多数人的体会来说,就是放羊。你的地位甚至不如一个实习生。虚度两年,学到的也很少。虽然能够在各个部门混个脸熟,对公司的架构有较清晰了解,但和失去的2年宝贵时间来比,孰轻孰重?
培训生的薪酬也很少,一般不到同工龄员工的2/3;人力资源部门会振振有辞地说,给了你们很多培训,比其他员工一年多上了7、8节课,可是我们不觉得从培训中学到了什么,有些是我们本来就具有的技能,有些是没有经过社会工作锻炼,不能领会的东西,记住一点,能力不是靠别人培训出来的,如果能够培训出来,CEO就不值钱了。
请记住HeadCount,这在今后外企中是经常听到的一个词,而且也非常重要。钮伟彤—
—档案管理名家、实战派行政文秘专家专业背景:首都师范大学汉语言文字学硕士工作背景:10年以上高等文秘及档案管理教学经历曾在中国高等文秘学院、中国民航管理干部学院担任高级讲师!并连续多年获得两家学院优秀讲师称号广受各单位及学员欢迎主讲课程:
1、《档案管理实务》;
2、《公文写作与处理》;
3、《机关公文写作》;
4、《行政文秘精英训练》;
5、《演讲与口才》。培训特点:生动、易懂、理论联系实际,针对档案管理中容易出现的问题,具体分析并互动,帮助学员快速掌握档案管理规律。标杆客户:伊利集团。由于我的《档案管理实务》《行政文秘精英训练》课程深受内蒙伊利集团学员欢迎,2009年8月我被内蒙古伊利集团评为优秀讲师恪守的格言:努力、进取、负责的地对待每一件事
目前职务:北京天下伐谋管理咨询有限公司高级合伙人,档案管理学院院长。你的HC在哪个部门,哪个部门给你工资,它对你也负责。对培训生来说,HC一般在人力资源部,或者在管理层,不在各个业务部门,当你最终确定留在某个业务部门时,你的HC才转移。前面说的部门把你放羊,很大程度上就是因为你的HC不在这里。更危险的是,由于你进入公司本来就不是因为business need,当公司出现情况的时候,你被lay off的优先级是最高的。意法半导体已经做过这样的事情。也有可能等你的培训期完成之后,由于公司业绩不行,或者你的能力不被认可,在业务部门中找不到HC让你定岗,你会自己byebye。
目前大家都觉得比较好的管理培训生项目是GE的项目,在公司内外的认同度和参与度都很高,而其他公司这个制度还非常不完善。也有些培训生取得了不错了成绩,那更多地是因为他们个人的优秀。
所以在这里建议那些想去管理培训生项目的人,考虑清楚。最好在学校里就对自己有个清楚的认识,适合做什么样的工作,而不要在培训中项目中去进行尝试,浪费宝贵青春。然
后别人跟帖。
看完了,结合自己的实际经验,感触很多啊。
自己研二,暑期在一家500强的公司实习了3个月,也基本上可以留下来了。但是正如这篇文章中提到的一样,管理培训生在公司中的地位确实是很尴尬的。我在的这家500强在全国每2年才招20个管理培训生,按理说人已经很少了,但是每个MT得到的care和training都是很少的,基本处于放羊状态。培训期的18个月,MT是属于中央人力资源部的,而和你所在的业务部门没有太大关系,甚至大区经理都没有义务和责任来带你。总的说来,90%以上的500强企业的MT项目,确实属于HR部门的跟风现象,整个公司没有建立起一套完整的针对MT的体系,很少有人会主动关注你,带你,成长性很低,你只有靠自己非常非常的主动才能学到东西。在培训期内,没有任何指标给你,也没有针对你的考核体系,如果你不主动的话,你可以过的非常轻松快活,也什么都学不到,唯有的就是观察。我所在的这家500强公司,2年前在全国范围内招收的20名MT,目前留下的只有一半左右了,并且离职的原因基本上不是因为工资福利。所以,即使工资蛮高的,福利薪酬也比较好,对于年轻人来说,成长性确实不高。据我所知,PG和mars的MT是非常值得一去的,其余的嘛,在成长性方面,估计都处于同一个level吧。版面上很多公司都在招收MT,我建议大家好好咨询和辨别一下这家公司针对MT到底有没有一套完整的计划,再做下一步的考虑吧。(以上是从个人的职业角度来对管理培训生的认识理解)
第二篇:从薪酬的角度谈人力资源从业者的职业生涯
从薪酬的角度谈人力资源从业者的职业生涯
近日,国内领先的网络招聘企业――中华英才网(ChinaHR.com)发布了08年薪酬行情信息。在这些薪酬信息中,披露了08年不同行业的人力资源相关职位的薪酬数据,加深了本人对目前人力资源从业者在企业中地位的了解。
我们经常会这么调侃这些做人力资源的人:作为职能之一,人力资源部的人为别人做职业生涯规划是很平常的事情,其中谈得最多的是,人员要分层分类,要建立多通道的职业发展路径,打破玻璃天花板,让每个人都能依据能力、业绩进行职业变动,能上能下,能进能出。总之,每位人力资源专业人员谈起职业生涯规划来,也都侃侃而谈,滔滔不绝。但是人力资源从业者自己的职业生涯规划,又会有多少人会关心呢?又会有多少人知道他们每天都在为别人做嫁衣、会知道他们每天都要容忍自己亲手招进来的人慢慢超过自己的情景、会知道面对他们自己职业规划,他们几乎无从下手,没有选择呢?
让我们在这里结合中华英才网的数据,单单从薪酬的角度,来关心一下这群专业的、无私的人。而要探讨这些问题,要先从人力资源专业的学生毕业后的职业生涯说起。一般来说,每个人的职业生涯都会经历“青黄不接”、“事业塑造”、“事业锁定”、“事业开拓”和“事业平稳”五个阶段。人力资源管理专业毕业的学生,同样地会遇到以下几个职业生涯阶段:
1、离开校园初涉职场:刚毕业的人力资源管理专业学生,一般只会在企业的性质(国企、外企还是私企)、行业类别(金融、制造、外贸、电子、软件等等)和职业的性质(企业人力资源专员、公务员还是咨询师等)上有所选择,而为了就业,不太会去挑选做人力资源什么职能的工作(做劳资关系、招聘、培训、考核还是薪酬)。这个阶段的职场新人,对自己的判断和认识,有时候不太清楚,一切都处于摸索阶段,面对第一份工作,一般比较有激情,暂时不会有什么困惑或者不满。
中华英才网的相关职位薪酬数据显示,金融、软件等行业的人力资源从业者收入,比同类型职位其他行业的人力资源从业者收入要高。如,金融业人力资源总监的税前现
金收入总额为14万至25万元之间,人力资源总经理则为10万至19万元之间;软件业的人力资源总监基本年薪为17万至36万元之间,人力资源经理则为8万至16万元之间。因此,如果仅仅从薪酬的角度出发,我想,大家可以考虑进入以上提到的行业。同时,还是我原来一直的观点,要到企业的主营业务部门中去。例如制造业,重点是销售,因此,其销售类的相关职位,从普通销售代表到销售总监,每年能拿到5万至40万元不等的年薪,而作为辅助部门的人力资源,从专员到总监,却只能拿到3-17万元不等的基本年薪。这两类职位在企业里面的权力和地位也可想而知。
2、开始了解自己以及所在组织的情况,并逐步调整自己的职业方向:这时候,你一方面逐渐熟悉企业文化,了解企业的实际情况,建立初步的人际关系网,另一方面,经过多种尝试和积累,你的职业性格特点也开始显现出来,并出现了一些想法或者偏好。因此,在这个阶段,常常面临深造、跳槽与留守的选择。经过多次的职业调整和塑造,最终才能锁定到理想的职业方向。
中华英才网在学历对薪酬的影响这一项数据分析中显示,大部分行业的最高收入学历,是MBA,而不是博士。可见学历不是越高越好。除非你想当老师,否则,别轻易脱产地去读博。
另外,如果你能保证,能从A公司的人力资源专员职位跳到B公司的人力资源经理职位,或者从B公司的人力资源经理职位跳到C公司的人力资源总监职位;或者从人力资源从业者收入低的行业跳槽到人力资源从业者收入高的行业。那么,这次跳槽是值得去冒险的,因为单从收入上来讲,风险很小,甚至如果企业不倒闭,就几乎没有什么风险。但是如果不是这样,你就需要衡量了:在A企业,如果我不跳槽,获得升迁发展的可能性有多少,需要多长时间?如果我跳槽到B企业,从进入企业到获得升迁发展的可能性又是多少,需要多长时间?这时因为,中华英才网的数据显示,无论什么行业,收入总额与工作年限都成正相关,收入随着工作年限的增长而增长。举个例子,如果你在本企业内升迁无望,制造业人力资源专员的基本收大概在3万至6万元的范围,如果你跳槽到金融行业,同样是人力资源专员的职位,就能达到5万至8万元左右的水平。但是如果对于毕业3年的你,很可能马上就能升迁到主管的职位,将能拿到更多。但如果这时候你选择跳槽,跳到金融行业依然当个人力资源专员,尽管两个职业的工资
差不多,但这次跳槽的选择将会对以后的职业发展会有很大的影响。让我们继续假设,每次升迁的时间大概都是3年左右,而且你无论在哪个行业的发展,都很顺利。那么,如果你不选择跳槽,而是专注地留在制造企业,那么,再过6年,你就能升迁至人力资源总监的级别,享受一年14-25万的薪酬水平。而如果选择跳槽到金融行业,那么,你一切都要重新再来,也需要比不跳槽的情况多花3年的时间,才能晋升到人力资源总监的职位,但年收入,最高也不过25万元。值不值得,需要你来考虑其他非物质因素,也只有你才能明白和理解了。
3、锁定职业方向后,需要努力开拓事业,突破瓶颈:在找到自己的职业发展方向后,一般人都会努力地表现自己,尽可能地提升自己,以便获得进一步的职业发展。然而,人力资源从业者往往会遇到这样的尴尬:由于人力资源部本身不像财务部那样把握财政大权,也不像销售部门一样,为企业创造明显的业绩,而永远处于被动、从属地位,因此,无论自己如何努力地干活,年底的工资表总能反映出点差距来。根据中华英才网的数据显示,制造行业销售总监的收入高者能超过39万元,而人力资源总监的最高也不过25万元上下。这样一比,作为人力资源从业者,能不郁闷么。
这时候,就需要人力资源从业者,学会从心态上、从行动上调整自我了。而调整的关键是把人力资源管理的重要性在企业里面突现出来。其实,人力资源管理的职能包括三种,一是人力资源管理职能性角色(即通用的人事模块),二是业务性的人力资源角色(需要跟企业的业务紧密联系的,包括招聘与配置、培训、考核、薪酬等模块),三是战略性人力资源传递机制的角色(需要与企业战略紧密结合,发挥战略作用的战略性人力资源管理、企业文化建设等模块)。而越往后的模块往往越重要但是真正掌握的人又越少。因此,努力提升自我,把人力资源管理的角色与定位往高端人力资源模块方向发展,争取成为企业战略性伙伴,是解决这一困惑、突破瓶颈、防止职业生涯危机的有效办法。也只有让企业感到人力资源部的重要作用,让领导意识到你的重要作用,你在企业中,才有进一步发展的空间。
4、平庸一生或取得辉煌职业成功:如同企业生命周期一样,经过一段时间的努力,你应该在当前的职业方向上取得了一定的成就,并能继续保持或继续提升,成为让人敬佩的人力资源管理精英。但如果你经过多次的职业调整、经过多次的改变,依然不能打破职业发展瓶颈,甚至依然没找到职业方向,那么,很可能,你就会慢慢地在职业发展
道路上灭亡。可幸的是,新的劳动合同法出台,保障了大部分劳动者的合法权益。只要你兢兢业业,只要你老老实实地在企业里面工作,不出大问题,坚持10年,就能获得一份无固定期限的劳动合同,加上工作以来稳定的社会保障记录,你的退休生活、你的晚年就不会太悲惨。更可幸的是,人力资源管理这个专业,尽管不像财务、销售那样能有多闪亮出彩的地方,但比起财务、销售,人力资源管理工作的压力,相对来说,又小很多,职业的稳定性会大很多。因此,才会有“人力资源管理适合女人和老人去做”的说法。这也是凡事都有两面性的又一强烈例证。
最后,尽管从中华英才网的08薪酬数据里面,能看出一些人力资源从业者的情况。但是,还是引用我以前的观点:人力资源从业者的职业发展前景因人而异。懂业务、也熟悉人力资源专业,认同公司文化、有职业道德的人,前途和“钱途”都自然无可限量。相反,如果他不熟悉自己的专业,又不懂公司业务,不认同公司文化、没有职业道德,那么,无论他干什么行业什么专业,也不会有任何发展可能。有人认为人力资源的通道可能很狭窄,它永远只能是公司的辅助部门,因为他产生不了实际绩效,但成事在人。每个人的职业生涯难免会有崎岖不平,但是人与人之间的区别,就看你能不能咬咬牙挺过去,就看你能不能静心理性分析自己、坚定信念顽强勇敢地超越自己了。这就是成功与否的关键所在。
第三篇:从会议成本角度会议管理
专业:食品科学与工程班级:0801班姓名:冯春苗学号:20080015143
从成本的角度分析会议管理
什么是会议成本
会议成本是指与会人员及服务人员花费在会议期间的时间量价值、相当于工作量价值及其经费开支的总和,即时间成本、效率损失成本和直接会议成本。
会议成本的类型
会议作为工作手段的一种,也和其他行为方式一样有它的成本。一个是直接会议成本。这种成本也可以称为会议花费,这些花费包括与会者到达会场的旅行费用、会议期间的住宿、交通等费用、会场的租金、相关文件资料的费用等等。这些花费都比较直观、清晰,也比较容易预估和统计。另外一个是时间成本。它由与会者的会议准备时间、到达会场的旅行时间以及会议工作人员(包括会议秘书)的时间和与会者的人数等几个相关因素组成。有时,这种时间成本可能由于各种比如与会人员的准备时间太长且零碎等因素,造成难以统计和计算,我们可以把它转化为金钱成本。金钱成本由与会者人数和与会者的平均工资构成。
还有一个是损失成本。这个成本是由于与会者参加会议,离开原来的工作岗位造成的生产、管理、市场反应的滞后等产生的损失。这个成本比较隐蔽,很多时候会被忽略掉,但它形成的结果又实实在在的摆在眼前。比如公司的周例会,可能有不少参加周例会的人有这样的经历,开会时心不在焉,因为还在想着某个客户的电话或许马上就要打进来了,前台或者秘书不一定处理得好,会跑单。
控制会议成本的有以下几个方法
1、制定会议计划,会议的议题可控,长短可控,思路可控,效率高且效果好。
2、找干练主持人,主持人可以拉回跑题者,可以调节斗争者,激活沉默者。
3、减少例会频率,增多随机小规模会议,可以大大节省会议人力成本,减少劳民伤财的事情发生。
4、增加视频会议的设备,其实非常便宜,我就有个朋友做视频会议,可以减少远程控制会议的费用
会议成本计算方法
会议成本=会议工时成本+效益损失成本+会议直接成本。
即:会议成本=参会人员平均小时工资×薪资附加值系数×会议小时数×(参会人数+2)×(1+1.5)+会议直接成本。
会议成本增加的原因
造成会议低效的原因很多,归纳起来主要有以下几点:
会议时间安排不当。比如会议安排在快下班的时候召开,这时候大家已饥肠辘辘,而且可能已疲惫不堪,甚至可能归心似箭了,大家的精神和心绪都无法集中,会议结果必然是流于形式了。
降低会议成本的方法与途径
降低会议成本的前提是要先明白会议的类型
在会议成本观念没有建立起来之前,会议的成本很可能失控;特别是时间成本和损失成本,非常有机会居高不下或是大得惊人。
但是会议是必需的,它有着其他沟通方式不具备的优势,比如周例会,在总结和规划方面就很有效;而且各种会议都有它召开的合理时间和频率,这种时间和频率与会议的类型有关。
沟通型:这种会议最重要的功能在于交流信息、内部协调、得出结论等;比如部门协调会、头脑风暴就是这种类型的会议。在这种会议里大家就是要把自己的观点、想法、信息谈出来,相对的会议气氛会轻松随意些;特别是头脑风暴,更是要大家的思维发散出去,甚至可以不需要得出结论。管理型:这种会议主要在对一些事物进行规范或是宣布政策和决定;典型的像阶段性工作分配会议等;这种会议就是要让大家明白一些事情或规定,不需要大家就会议的内容、事项作讨论,只需要按照上面的规定执行。
决策性:这类会议主要是得出某些决定或方案;比如董事会、一些流程的制定会等等。这些会议的主要目的是要针对某个或某些具体的问题达成一致,并最后得出统一的结论并规范大家按结论去行动。
知道了会议可能出问题的地方,我们就可以有针对性地去预防和调整自己的行为,尽量让每次会议都可以高效;除了调整上面的那些方面外,还有一些细节可以帮助我们做得更好:
1、参加会议的人员数量要控制合理,不能太多也不能太少;与会者在公司的层级不能选树过大,应保证每人都能在正常的压力下畅所欲言、各抒己见。
2、要心胸宽大,接纳各种意见,并给每个发言者以鼓励和赞扬;善于倾听和理解,不忽视各种看是微不足道意见和看法;注意措辞,不要打击
了他人的积极性,特别是对此不同意见的人。每个与会者的风格、能力、经验、思维方式和看问题的角度都可能不一样,就有可能形成理解的偏差或误解,甚至是冲突,这时候既要有积极正面的心态,还要善于利用各种技巧来保证会议在正确的氛围下进行。
3、注意会议的主题和大家讨论的方向又无偏差,要适时把会议方向拉回来;同时还应注意会议过程中可能产生的从众心理,多鼓励持与大家不同意见的人多发言,并给予适当的鼓励和赞扬;对于要公布的既成决定,要控制会议不再讨论,如的确需要,可以里外安排会议专门讨论。
4、控制会议按流程进行,掌握好时间,尽量不要推迟或延长会议;对每个与会者的发言时间应该有的限定;如果会议议定需要得出结论的,要事先告诉与会者,让他们心里有数;这些都可以在会议议程里写明。
5、会议得出的决定和结论应该落实到部门或人,并且确定完成需要的时间、资源、配合以及遇到问题时可以到何处或向谁活的帮助等等。
6、安排会后跟踪,确定会议的决定和结论能够有效实施。
对于参会者而言:
1、以积极正面的心态面对会议。开会能够直接表现与会者的业务能力、沟通能力、人际关系的处理以及应变等等能力,同时还可以与其他与会者进行交流;这既是展现自己的一个舞台,也是提高自己的机会。
2、明确会议目的,做到事前准备充分,发言有的放矢。这样既能节省时间成本,又能让大家明确自己的想法和问题,有助于得到帮助和帮助别人。
3、会前做好准备,除了准备好自己要发言的内容以外,还应大致了解一下其他与会者可能发言的内容,并且应该考虑到自己可能会被提问,有可能的话也准备一下应该提出的问题或意见。
作为会议的协助人员
1、要事先准备好会议议程,并在会前打好发到每个与会者手上,让每个参与者都明确了解会议的目的、主题、程序、参与人员构成等等;如果需要大家同意讨论的问题,应事先将这些问题的相关资料准备好,随会议议程一同发给每一个与会者。
2、要做好会议记录,并且会议结束后及时整理发给每个与会者和相关部门。
3、如果会议的除了需要成文的规定或决策,要及时将会议记录给决策人过目签名,然后再下发。
会议的地点安排不当。比如头脑风暴安排在一个人声鼎沸的公园里,这下好了,大家需要找创意找灵感的条件都没有了,总会不断地被人打扰,会议怎能有好的结果呢?
与会者的选择不当。比如产品设计会议没有请设计师却请了生产工人,这样怎么会有好的结果。
会议主持人选择不当。如果会议主持人的技能、经验、权威不足以掌握会议的方向、内容、局面时,或者主持人的风格与会议需要的气氛不匹配时,会议都可能的失控,结果也不会好到哪里去。
会议的准备工作未能做好。会议前没有及时通知大家,大家没有足够的时间准备需要的资料,或者无法安排时间参加会议造成缺席;这种会议的效果自然大打折扣。
会议的目的、流程不明确。为何要召开会议的理由和目的不明确或不充分,与会者不知道要的讨论什么或者要得出什么结论,这样的会议只能是浪费大家的时间和精力。
第四篇:从项目管理的角度
从管理的角度来讲,当然是尽可能的赶上计划的发布时间,或者尽可能快的完成项目。但是因为多方面因素的影响,项目管理是一个欲速则不达的过程。如果这个计划发布日期早于这个实际合理发布日期,那你越往这个不合理的日期赶,工期内积累的问题就越多导致后期收尾的时候爆发,结果反而可能连合理发布日期都赶不上。借用《让子弹飞》里面的一句话,步子迈得太大了,容易扯着蛋。给项目组定一个个合理的看得见的小目标,步步为营,一步一步朝着看得见的并且合理的每一个小目标前行,每一个小目标的积累,才能最终走向项目的成功。所以务实的项目经理应该认识到如下几点:
1.项目组可以以快节奏的步伐在前行,但是项目经理本身一定要清晰的认识到,我们明面上是在赶那个计划发布日期,但是项目组实际的目标应该是那个客观存在的合理发布时间。
2.随着项目的进行,那个客观存在的合理发布时间会逐渐明朗。它与计划发布时间的差异也逐渐显示出来。此时有些项目经理往往会通过加资源的方法来尝试缩短这个合理发布时间。但是真实的情况是,除非你前期的资源配置不合理,不然在这种情况下加资源,对项目帮助不大。
3.项目经理必须有一些坚持。领导或者业务部门经常会有一些压力下来,要求赶那个计划发布时间,同时要求你想尽任何办法去赶上这个计划发布时间。而现实状况下,如果你能够调整一些需求的范围,你还是有戏。不然,你要嘛此时报喜,后期报忧,要嘛此时报忧,后期不忧。掩盖问题往往可以让人开心,但是不代表问题不存在。
4.项目经理能做好的其实就5点:
a.控制好了需求;
b.及早的发现问题,报告出来并解决;
c.不出现资源空闲的状态;
d.利用好每个资源去做擅长的事,快速有效的推进各种任务;
e.不浪费资源去做一些对项目目标总体没有帮助的工作,或者一些后期会推翻的需求。
基于这样的认识下,本文有
#项目责任感
项目经理应该有这个的责任感,你要为这个项目的任何一件事情负责,因为这个事情会影响到整个项目的工期,而你为整个工期负责。
一个例子,我发现现在的项目有一个紧急的问题需要项目组外的人帮忙解决。于是我把邮件发出去,通知Wendy赶紧处理这件事情。
几天过去了,Wendy还没有处理。我想,我已经把问题说出去了,接下去就是Wendy的事情。
那个问题还是没有解决,我的整个工期受影响了。
事后追究起来,我说,我已经发出邮件了,是Wendy没有及时处理。
Wendy说,我事情那么多,我怎么知道这件事情这么急。
项目工期受影响了,谁的责任?Wendy吗?不,是我自己。
作为一个对整个项目负责的项目经理,没有人会比你更在意项目的进展。让一个不负具体负责的人去帮你推进你的项目,远远不如你自己用心推进来得有效。
#项目经理是打杂的
项目组里面的每个专业成员,他们都有擅长的领域,做他们擅长的事情是他们的快乐。而不属于他们擅长的事情,对他们来说就算是杂事一般。
项目经理一定要有一个这样的意识:
项目经理就是打杂的,帮助项目组成员把杂事处理掉,让他们可以专心的做他们擅长的事情,这样对项目组来说才是高效的。
一个简单的例子,测试人员Tracy在测试某个功能的时候,突然发现她需要一个账号,同时开通这个账号的某些特定的权限,同时她需要一些服务器的信息,比如主机名,某些功能文件夹存放的路径。但是她不清楚这个账号和权限要找谁开通,这些服务器的信息谁有。
Tracy是个喜欢做测试的人,但是她不喜欢跟项目组外的人沟通,特别是还要到其他部门去找人问人。这些对她来说就是杂事,而且她对其他部门的人也不熟,一个一个问明显效率不高。
你可以自己去帮她找到需要的信息,也可以找一个对这方面比较熟的人去解决,但是你绝对不能让她自己去做。
“为什么我的手下不能解决这么简单的问题?如果连这种事情都要我来帮忙的话,那我这个项目经理做来干什么?她当项目经理得了。“这种想法千万是不可取的。
你当这个项目经理的目的并不是管人,指使这人做什么那人做什么。你的目标只是把项目快速推进完成。
#控制需求
在所有因素当中,需求对项目的影响力,至少占50%以上。能够控制好需求,项目就成功了一半。控制需求,有如下几点:
1.必须有人能够当好产品经理这个角色
一个项目组当中,其实人人都可以影响需求。但是管理需求的,是产品经理这个岗位。如果你的项目组当中已经有一个很好的产品经理,恭喜你,项目经理可以轻松很多。但是世间事不会如此幸运,因为现实生活中,并不是所有的产品经理都这么棒。作为一个对项目完成负责的项目经理,当你们组没有一个好的产品经理的时候,你必须意识到,你至少要扮演好一半的产品经理,除非你本身对项目的完成也没什么责任感。
2.管理需求的人要平衡工期和功能友好程度
需求其实有两个极端,一个是尽善尽美,尽可能的让功能更友好,用户体验更佳;一个是尽早交付,一切改善性的需求都可以牺牲。
只满足前者,项目工期可能会不断的拖延,因为很多功能的工作量其实是在细节的优化,而不是主要流程的完成。只满足后者,很可能会出现一个让用户很不满意的产品。
一个有经验或者产品意识很好的产品经理,可以很好的平衡好这两点。如果产品经理不能平衡好,那只好依赖项目经理来平衡。这点,如果产品经理或项目经理不是天才的话,只能通过经验来学习。
比如我们在做一个注册的页面,里面有个城市的输入框。城市的输入框可以做得很友好。如果要项目尽早完成,那么这个输入框我们只要让用户自己输入就行。一个比较好的设计就是两个下拉环框,一个选择省份,然后再选择城市。但是一个更好的设计是让用户既可以选择,也可以自由的在这个输入框里面输入拼音首字母,汉字,然后系统就会自己显示相匹配的城市让用户选择。后两者的改进肯定会花时间,但是如果这两种改进都不做,让用户只是自由输入的话,后期维护的时候就会出现用户输入不标准的城市数据,如果我们需要用户的城市数据做一些其他功能,就会有错误数据的风险。
3.懂得对不重要的需求说不
如果你不能平衡好工期跟功能改进的话,有一点你一定要意识好,就是你一定要懂得对不重要的需求说不。这很简单,你对一个需求说不,只要这个需求不是一个会造成其他功能依赖的核心需求,就算这个需求后面发现必须实现,你可以补上,总体工作量并没有增加。但是如果你花资源去完成了这个需求,后面却发现这个需求是不重要的或者可以简化的,那你已经浪费了一些工作量。两者的代价相比,明显前者的代价比较小。
4.理好需求优先级
需求的优先级应该满足如下几点:
a.确定不变的需求应该先完成,如果项目组去完成了一些功能,结果后面发现需求要改,那前期的一些工作量已经浪费了。
b.被其他需求依赖的需求应该先完成,只有这样,才能不挡住依赖它的需求的开发。
比如登录功能,很多登录后的页面都需要当前登录的用户信息。
c.主流程,或者核心需求应该先完成,改善性的需求应该后完成。
比如信息列表页面,很多功能需要用户在信息列表里面选择要操作的记录。因此信息列表是核心需求。而在信息列表页里面一个列显示格式的美化,这属于改善性需求。
#风险管控
风险管控是项目经理一个非常重要的技能。一个好的项目经理应该尽量在早期把所有的风险都列出来,一个一个解决。一个流畅的项目,从前期到后期风险点应该是倒三角形的,就是前期风险很多,后期风险越来越少。而项目管理不畅的,则是一个正三角形,上面风险少,到后期风险就多了。
项目经理应该尽可能的找出所有的风险点。假设有一个点,你不确定他是不是有风险的,那即使我们把早期把它当作一个风险点重视起来,带来的代价也远远小于在后期等它爆发出来的时候再处理。
我们现实中就有一个很适合的例子。我们有一个功能是SSO,让合作方去调用我们的接口实现免登录直接从他们的站点跳转到我们的站点继续使用。因为关系到第三方,所以我们前期就有些担心到时候这一块会不会出现什么东西不可控。
不过大家也就是想想而已,没有太在意。
在项目后期的时候,需要跟第三方站点联调,通过他们的站点来测试我们的SSO接口和接下去的流程是不是可用的。结果这时候发现,因为第三方安全管控很严格,外部人员无法访问他们的站点。于是我们的测试工作就停滞在那边。后面弄得鸡飞狗跳,两个公司的IT以及架构组的人讨论来讨论去看这个问题怎么解决。
发布时间最终还是因为这一点拖延了。
#外部依赖最不可控
风险管控还有个要点要记住,项目组能处理的问题,算是小问题。需要项目组外的人员处理的,才是大问题。因为项目组外的人员不受你调配,他应承你的时间不一定是你满意的时间;即使是你满意的时间,也不一定真的就能确保在那个时间完成;就算真的完成了,也不一定就达到你想要的效果。
#必要的时候,任务要步步紧跟
项目经理并不是把任务简单分出去就可以不管的。如果你的开发人员不是很有经验,或者技术实力很强,思维很缜密,那你应该紧紧的跟进你分发出去的任务。
1.你应该经常去看一下他们的任务开发到了什么程度,可以的话,让他运行给你看一下。
2.问一下有没有什么问题,有什么可以帮助他的。因为很有可能他就有个问题在纠结,而其实你因为经验或者了解更多的背景,很简单就为他指出简单的解决方案。
3.你在检查的过程当中,也会有可能发现一些他可能还没发现的问题,或者跟这个任务相关联的问题。
任务的完成进度和完成质量,是影响项目进展的一个重要因素。项目经理的一个主要职能,就是帮助每个任务的快速推进。
#做当前,看后续
当我们把当前的做的迭代的需求,流程,依赖以及其他的疑问理清楚,让项目组可以顺利推进的时候,项目经理不应该再专注在当前的迭代,而是要开始想整理下一个迭代的事情,让大家在完成当前迭代的时候,不需要暂停在那边,去等待梳理下一个迭代的问题。
举一个例子,当前的迭代我们在做用户登录的功能,做完这个迭代,接下去我们就要做登录完的首页展示。开发组在做登录的时候,项目经理也跟着在那边捣腾登录的细节。等下一个迭代开始的时候,项目组才发现首页展示只有原型图,UI 跟HTML都还没做出来,而其他功能更没有准备。于是项目组就只好花两三天的在那边等UI和HTML。#固定的项目组成员
这是一个很简单的要求,但是并不是所有的人都会重视。
正如随便加一个开发人员进来并不能够立刻让整个项目进展加快,换一个人的话,整个进展肯定也会受影响。
#组员潜力
每一个程序员,测试人员,美工,产品经理,都比你想象的要聪明。如果你没有对你组员的能力有个清晰的认识,那你可以尝试给他的任务增加一些难度,超过你原来的预期一点点。他能完成,你以后可以再增加一些难度。直到他直接跟你说他搞不定。如果你觉得你已经有个清晰的认识了,那你也应该记得,只是你觉得。
我们有一个项目,里面有个很棒的程序员Joy,平常是个很低调的人。项目经理分任务的时候,就给他几个特定的模块让他完成。他也坚守岗位,做好他份内的事。项目因为种种原因,不断的拖延。但是Joy还是很诚实的做好他的本分。
后来有人跟Joy讲,你以后要把自己当devlead看,所有开发的事情你统筹。
Joy还是一个很低调的人,他继续做他本分的事情,只不过这次的本分就是统筹负责所有的开发问题。
接下去就是项目的问题一个接一个的被快速解决掉,其他程序员也得到强有力的帮助,快速处理到自己手头中的bug。
项目进展很快赶上了原来的计划。
你真的很好的发挥了你组员的潜力了吗?
#人人看到全盘
项目经理能够很好的分配好任务,让各个组员可以较独立的工作,这是不错,但也不见得就是好事。因为软件开发是一个团体的工作,各个人做的事情之间都有交叉。我做的功能,接下去就要调用你的接口。你做的页面,接下去就要跳转到我的。
Bruce做一个功能,是要显示公司人员信息的列表。里面有个操作,选择一个人员计算出勤率。这个操作不是Bruce完成了,他只要直接调用Lisa的页面,Lisa的页面会直接计算出勤率并显示出来。Bruce认识,他只要简单传一个人员的ID过去就可以了。
Lisa做这个出勤率的页面,因为这个人员是属于业务人员,经常要在分公司跑,所以只能计算他在某一个分公司的出勤情况。她以为大家都知道。
等大家都完成了,QA在测试的时候,发现在人员信息列表里面点进去,显示不了出勤页面。整个流程都走不通了。
后来才发现有2个问题没解决好,一个人员信息跳转到出勤页面前要传递当前的分公司信息,一个是出勤页面还要增加选择分公司的功能。
这2个问题一个是QA测出Bug,一个是需求还有不足。而这本来是应该在开发周期内就可以发现并解决的问题。
根源就在于,Bruce跟Lisa在做手头任务的时候,都没有去考虑跟其他人的关联。而他们2个人都没有去考虑的话,其他人更不会去考虑了。
如果Bruce或者Lida在做任务的时候,去想想他们彼此怎么串联起来,这问题本身就很简单了。
项目组的每个人,可以重点在自己手头的任务,但是思路必须是在全盘,大家脑子里面都要经常去想想,整个系统是什么样子的,我的功能前后的依赖是什么样的。项目经理平常要引导大家这样想。
#一定要分成每一个小迭代
步伐迈得太大了,你就不知道你迈得对不对,迈得够不够快。项目是不可能一步到位的。把一个大目标分解成每一个小目标,整个项目工期分成若干个短迭代,一个一个的完成。每一个完成的小目标都能帮助你理清整个项目的进度,方向,帮助你审核一下目前的思路是对的还是错的,出错了,也能够及时的调整。
#不做一半的功能
如果我们做了2个功能,但是我们每个功能都做了一半没全部完成,那目前为止我们总计完成了多少个功能?1个?
不是的,完成了0个。一个功能除非真正完成并且通过产品经理的检查,不然你永远不能确定这个功能是不是还有一些遗漏的地方。
100个完成度为90%的功能合起来,完成的功能还是0个。你很兴奋你的程序里面有很多功能,但是你试了一个又一个,结果发现每个功能都是半成品,没有一个功能可以正确解决你的问题。
对于半成品的功能:
1.你其实并不知道你还剩多少工作量,因为已经“完成“的工作不能验证说是真正完成的。
2.你没法给业务部门或者客户做演示,因为这些功能没做完。
3.如果业务部门让你暂停一下,就先按照目前已有的功能去让客户测试一下,你会哑巴吃黄连,有苦说不出。
所以我们做功能的时候,要确保我们在做的功能已经是真正完成了,我们再去接着做下一个功能。
#不让细节影响你的目标
项目组的人很容易沉浸在功能的细节当中,为一些友好美观的显示,炫丽的功能或者很酷的设计浪费大把的时间,忘记了这个项目的最终目标是什么。其他人可以投入,但是项目经理一定要能够抽身事外,专注在项目的全局。沉浸在细节当中很容易让人忘记工期,忘记项目的最终目标。
我这个提示信息的颜色会不会太淡了?要不要再调深一些?
我这个按钮是不是可以往左边移10像素,这样更好看?
这个地方要不要来一个自动提示,这样会更友好一点?
我这个面板的显示要不要使用渐变的?1秒内渐变完成会不会太快?用户会不会还没看够?
你先把功能完成再说好吗?以后有的是大把的时间美化这些。
#正确的里程碑要点
我们碰过一个项目,项目经理的报告说,目前的状态是开发完成。结果一看,这样说的依据是分配到所有开发人员的任务,开发人员都认定为完成了。于是大家就认为目前是开发完成,进入QA测试的阶段。
结果QA报怨测试不下去,流程都走不通。产品经理进去看了一下,也说很多地方功能缺失。根本不能认定为开发完成。
1.一个项目,或者一个短迭代,应该先列出一个所有人都认同的里程碑列表。
比如,分为框架设计完成;分解出来的需求已经可用于开发;子任务划分完成;子任务已经分配并预估完成;各子任务完成;开发人员整合测试完成;产品经理检查通过;QA测试通过。
2.每个里程碑的完成要有大家都认同的验证方式
比如如何判断开发人员整合测试完成,是不是开发人员坐在一起或者开发组长把所有流程都走过一遍,然后发现没有什么大的问题? #自我管理
前面讲了这么多,弄得好像项目经理很重要,缺了这个项目经理整个项目就不转了。如果项目经理的手下是固定的,只不过做的项目不一样,那我建议项目经理在完成项目的基础上,一定要考虑这样一个目标:
建立一套流程,一套大家都熟悉并且会遵守的流程。这个流程可以保证整个项目组在项目经理不在的情形下,也可以运转得很好。
目前项目处在什么阶段,这个阶段大家要做什么,下一个阶段是什么;这个阶段有什么任务要做;每个阶段碰到问题要怎么处理;每种任务或者问题由谁来处理。这些并不是很难学会的东西。项目的成员经历过几次,很容易就可以理解要怎么做。项目经理除了推进项目以外,还要在项目的过程中把流程的思路,解决各种问题的思路教给大家,同时明确每个人的职责,达到项目组可以自我管理的程度。
一个可以自我管理的项目组,才是一个稳定高效的项目组。项目经理才可以抽身出来,同时去做一些其他的对部门,对公司同时也对自己有利的事情。
第五篇:个人职业生涯培训
个人职业生涯规划培训记录表
记录编号;HWM—QR036—
个人职业生涯规划 培训记录表