农村合作银行大型数据集市

第一篇：农村合作银行大型数据集市

项目介绍: 农村合作银行大型数据集市

项目介绍:

随着农村信用合作银行电子化建设和业务的不断开展，除了最基本的业务系统以外，银行周边业务系统也随之增多，事实上，几乎每个合作银行都有多个软件系统在同时运行，如综合业务系统、OCR系统、信贷管理系统、信用风险系统、绩效考核系统、操作风险系统……等等，而各个系统之间又处于相互独立的状态，所有操作只能在各个系统内部进行，不能进行各类跨系统操作，而系统人员的多系统登陆、多密码管理也容易造成信息管理的重复或者不完整，给合作银行系统的使用和维护带来了诸多不便。

杭州融为科技公司在合作银行成功开发了大型数据集市系统，系统同时实现了对省联社的综合业务系统、信贷系统等数据的整合、清理，并以该系统解决了合作银行目前存在的如下问题：

1.各个系统之间数据无法共享

在现有的多系统平台中，工作人员只能查询单一系统的相关信息，在业务需要关联查询多个系统的数据时现有平台就无能为力了，这就造成工作人员在线关联查询操作的不可实现性，为工作带来了诸多不便。而在数据集市中，由于系统所有信息都是在一个统一的平台上运行的，这就可以轻松进行所需的关连查询操作，就像在原有系统中查询单一事务一样简单，使业务处理更加简便、快捷。

2.统计方法不同可能导致统计的结果也不尽相同

在银行进行各类综合统计时，由于主统计系统需要到其他系统中取数据、计算并取得主统计系统所需的各类中间数据，而各个系统的统计方法，统计精度等又不尽相同，这就很容易导致各个系统统计出的中间数据互不一致，进而导致统计结果千差万别。而数据集市后，各个子系统统计所需的公用中间数据都是在数据集市中完成统计后回传各个系统供它们使用的，这样就保证了子系统公用数据的一致性，也保证了统计结果的一致性，从而完美解决了跨系统综合查询统计操作时由于统计方法不同导致统计结果也各有差别的问题。

3.多系统并存、数据不一致给使用者造成诸多不便

随着合作银行业务规模的扩大，不可避免的出现了众多系统并存的局面。这些系统由不同的公司开发，数据定义、开发标准、数据库类型等都各不相同，导致数据处于极不一致的状态；多个子系统的管理也带来了诸多的不便和信息的不对称，如操作人员的重复登陆、多密码管理、信息的重复或者不完整等等。整合后的新数据平台采用单点登录，用户无需记住多个工号、密码；多个子系统在同一置顶界面中，操作方便。同时由于数据的整合和规范化的定义，使数据有了高度的一致性，为后续的各类操作提供了便利。

4.多系统升级和维护非常困难

由于目前农村合作银行的外围系统主要依赖于省联社的核心业务系统的基础数据，而核心系统本身也要不断地升级和改造，特别是出现科目变更或者交易代码升级等情况的时候，如果我们有5个外围系统，就要重新召集这5个系统的开发商进行分别的修改和升级，而且分别升级出来的结果也不一定是一致的。使用数据集市后，由于所有的基础数据都转入中间层库表，这些表都以标准、统一格式存储，而外围系统以中间层为数据基础来建设，这样，核心系统修改的时候，只要修改中间层接口即可实现所有外围系统统一升级。

5.不具备多维分析功能

原有个系统的数据都是互相独立的，所以在进行数据的综合分析，如预测某一项目的变化对另一项目产生的影响时，就只能从本系统中找相关的各种因素，因此只能实现局部的了解和分析，无法从全局出发，用各种不同的因素来分析他们之间的相互影响。而数据整合之后，高度一致的数据允许决策人员进行类似的分析时可以从多个维度，多个层面来分析某一

项目变化对另一项产生的影响，而且系统提供比较直观的多维分析，赋予使用者通过旋转、切片、立体对照等手段分析的权利。

大型数据集市及其意义

数据集市是决策支持系统和联机分析应用数据源的结构化数据环境。大型数据集市研究和解决从数据库中获取信息的问题。其特征在于面向主题、集成性、稳定性和时变性。

1.面向主题

操作型数据库的数据组织面向事务处理任务，各个业务系统之间各自分离，而大型数据集市中的数据是按照一定的主题域进行组织的。

2.信息按照层次化集成大型数据集市中的数据是在对原有分散的数据库数据抽取、清理的基础上经过系统加工、汇总和整理得到的，必须消除源数据中的不一致性，以保证大型数据集市内的信息是关于整个企业的一致的全局信息。

3.统一的标准化/层次化格式数据

各个系统的业务层数据库以对象的方式进行整合，形成面向统一对象的通用表结构。如日期、机构层次、人员层次、客户层次、帐户层次等。同时统一了存储格式(包括数据类型、数据格式),数据类型统一表现为同一个性质的字段在不同系统的库表类型定义不一致，导致查询无法主键关联统一检索。数据格式如各系统日期格式纷繁复杂，也需要统一定义格式。

4.历史数据积累

这点是大型数据集市非常重要的一个特征，由于大型数据集市主要目的是为了综合分析和决策支持，所以其数据通常包含大量历史信息，系统记录了合作银行从过去某一时点(如开始应用大型数据集市的时点)到目前各个阶段的信息，正是通过这些信息，决策者才可以对合作银行的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。

第二篇：苍南农村合作银行

关于浙江苍南农村合作银行的调查

浙江苍南农村合作银行是一家股份合作制地方性金融机构，其前身为苍南县农村信用合作联社，是苍南县存贷款规模最大、信贷支农最多、网点最多、服务范围最广的金融机构。苍南农村合作银行创行以来，一直以成为“法人结构严谨、经营管理科学、内部控制严密、服务功能完善、财务效益良好、企业文化和谐”的“百年信合”为发展目标，坚持服务“三农”、支持中小企业的市场定位，不断推进业务创新和管理创新，努力提高金融服务水平，为苍南县发展做出积极贡献。苍南农村合作银行长期致力于服务“三农”经济。特别是2006年以来，大力推进经营转型，以农户劳动力作为农户授信的重要标准，颠覆了传统的以有效抵质押物作为贷款认定标准的模式，解决了农户贷款的担保难问题。同时，通过开展农户信用档案建设、实施“四个一”支农服务工程、大力推广农户小额贷款、推进20亿元信贷支农工程、完善农村金融服务网络等措施，进一步提升了服务“三农”的水平。截至2011年年底，全行涉农贷款余额76.19亿元，占全部贷款78.3％；小额贷款户数101783户，约占全县农户数的34.3％。

（一）银行业务

浙江苍南农村合作银行的业务有个人金融、企业金融、资金业务、国际业务、结算业务、中间业务、存款利率表、网银业务八大业务。其中，（一）个人金融包括个人储蓄，个人信贷，银行卡等业务。

（二）企业金融包括储蓄业务和贷款业务。储蓄业务包括单位通知存款、单位定期存款、单位活期存款。单位通知存款是指存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知我行，约定支取存款日期和金额方能支取的存款。单位通知存款不论实际存期多长，按存款人提前通知的期限长短划分为1天通知存款和7天通知存款两个品种。1天通知存款必须提前1天通知我行约定支取存款金额，7天通知存款必须提前7天通知我行约定支取存款金额。单位通知存款起存金额为50万，最低支取金额10万，需一次存入，一次或分次支取。此产品的特点是通知存款的利率高于活期存款，但低于定期存款，其取款的灵活性高于定期存款。能为存款单位带来较多的利息收入。单位定期存款是指企业、事业、机关、团体等单位将符合规定的，单位所拥有的暂时闲置不用的资金，按约定的期限存入我行的整存整取存款。单位活期存款是指不约定存款期限，可以随时办理存取的，并依照人民银行公布的活期存款利率按季计取利息的存款。企业在我行开立活期存款账户，可以凭现金或结算凭证存取，如支票、汇票等。

（三）资金业务包括承兑汇票和同业存款、资产买卖。承兑汇票有有银行承兑汇票转贴现、银行承兑汇票贴现、银行承兑汇票三种类型。银行承兑汇票转贴现是指贴现银行将其持有的已贴现的尚未到期的银行承兑汇票转让给其他银行的行为。银行承兑汇票贴现是指持票人将其合法持有的银行承兑汇票转让给我行，我行按票面金额扣除贴现利息后，将余额付给持票人的票据融资行为。银行承兑汇票是我行作为承兑人，根据申请人的申请，承诺在汇票到期日对收款人或持票人无条件支付汇票金额的票据。经工商行政管理机关核准的企业法人之间进行的商品交易可使用银行承兑汇票。

（五）结算业务包括柜面通、农信银、银行汇票业务、本票业务、支票业务等业务。柜面通”业务即跨行通存通兑业务是指个人客户通过代理行依托人民银行小额支付系统，对本人或他人在开户行开立的人民币个人存款账户实时办理现金存取、资金转账和账户信息查询业务。农信银是全国农村信用社、农村合作银行、农村商业银行个人账户通存通兑业务是客户通过农信银机构办理的农信银机构间跨省市个人支付结算业务，是现有个人银行卡（折）结算业务受理范围的扩大和延伸。只要您持有在农信银机构开户的银行卡或活期存折，就可以方便、快捷地在全国任意一家农信银机构（限开通此项业务的机构）柜台办理存取款、查询、转账等业务。

（六）中间业务，代收代付业务是苍南信用合作联社利用自身的结算便利，接受客户的委托代为办理指定款项的收付事宜的业务，例如代理各项公用事业收费、代理行政事业性收。

（二）热点产品

近年来，苍南农村合作银行的热点产品有富民30号、个人通知存款、“粮农乐”贷款、零存整取储蓄存款。

（一）富民30号（理财开始日2013年3月29日，理财到期日2013年7月2日），本产品将投资于同业存款，其中99.5％固定收益，0.5％与shibor挂钩浮动收益。根据苍南农村合作银行内部评级标准，本产品为低风险产品，预期收益不能实现的概率较低。本理财产品全部投资于同业存款，同业存款以存放当日上海银行间同业拆放利率（shibor）为定价基础，采取三个月shibor利率加点的形式定价，在预期上加50-250个基点（即增加0.5％-2.5％）。近一年以来三个月shibor利率均值维持在4.2％左右，考虑到利率下降趋势，如果本期理财产品起息日当天三个月shibor利率值大于2.8％，则5-万-50万客户预期年化收益率为4.8％，50-万-100万（不含）客户预期年化收益率为4.9％，100万（含）以上客户预期年化收益率为5.0％；如果本期理财产品起息日当天三个月shibor利率小于等于2.8％，则客户预期收益率为4.8％。

（二）个人通知存款指存款人在存入款项时不约定存款存期，支取时需提前通知营业网点，约定支取日期和金额方能支取的一种储蓄方式，个人通知存款起存金额为人民币5万元。通知存款是界于定期存款与活期存款之间的一种存款，同时具有定期存款和活期存款的优点，其利率高于活期存款。有提前一日、提前七日通知2个档次。

（三）“粮农乐”贷款适用于从事粮食生产20亩以上、信用良好的种养大户，经农户申请，合作银行审批后，以信用方式，每亩给予150元贷款，以保证方式，每亩给予650元贷款，利率实行基准利率，期限为一个农业生产周期。

（四）零存整取储蓄存款。开户起存金额为5元，存期分为一年、三年、五年三个档次，存款金额由储户自定，多存不限，适合每月有小量积蓄的储户，积少成多。每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补存。未补存的，视同违约，违约后存入部分支取时按活期利率计算。存款到期一次支取本息，到期支取时，按实存金额和实际存期计算利息。

（三）用人计划

浙江苍南农村合作银行现下辖1家总行营业部、21家支行、32家分理处，5家农村金融服务点，共59家营业网点，截至2013年7月底，全行存贷款余额达290.8亿元，2012年纳税达2亿元以上。苍南农村合作银行视人才为企业最宝贵的财富，目前在岗员工840多人，其中本科及以上学历员工占在岗员工总数的65.3%，研究生学历员工21人。用人方面还是很得当的.（四）个人体会

我认为,在如今网络技术发达的推动下,银行的产品不断地创新,为更多的人提供了便利,如“粮农乐”“渔农乐”“茶农乐”“新家园”等贷款为农民带来了很多帮助。2006年，苍南遭受了特大台风“桑美”的袭击后，灾区农房倒塌严重。苍南农合行及时创新推出了“新家园”农民建房贷款，帮助灾民迅速实现了灾后房屋重建。如今在苍南，农家学子考上大学有生源地助学信用贷款，种粮大户有“粮农乐”贷款，渔民有“渔农乐”船舶抵押贷款，下山移民有移民贷款，茶农有“茶农乐”贷款，农民建房有建房按揭贷款„„苍南的农村金融服务“遍地开花”，众多农民获得了更及时、更优惠的“贴身”服务。数据显示，截至2011年9月末，苍南农村合作银行涉农贷款余额为85亿元，占全部贷款的79.81%，贷款农户为10.5万户。并且苍南农合行结合农户信用电子档案建设，分级推进信用镇、信用村建设。使更多的客户信用等级不断提高，更及时，有效地还贷款。此举不仅解决了农民贷款难的问题，也使贷款能够更好的落实和收回。还有丰收小额贷款卡、丰收E网、丰收贷记卡、丰收支付宝、水电费代缴、社会养老保险金代发和代扣、小额助农取款等业务，满足了县域多层次、多样化的金融服务需求。但是，农合行的业务还是有些不足的，比如个人网上银行业务还不够完善，也存在一些安全隐患。不过相信在不久的将来，此业务会越来越完善，更多的便民产品也会不断脱颖而出。

第三篇：农村合作银行自查报告

农村合作银行自查报告为贯彻落实农村合作银行安排的内部自查专项治理工作，本人认真学习和领会了内部自查的精神，明确了执行各项规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性，并根据自身情况展开自查。

一、牢固思想防线。本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与合作银行下发的档精神，加强政治理论学习，牢固思想防线,一是提高政治意识。能够深入学习“三个代表”重要思想，树立正确的政治方向和坚定的政治立场，时刻保持清醒的头脑，在大是大非面前站稳脚跟，经受得起大风大浪的考验。二是能够顾全大局，不为眼前利益所动，站在单位的角度去想问题、做工作，坚决不说不利于全局的话，不做不利于全局的事，坚决完成行里安排的工

作任务。三是不计较个人得失，当个人利益和集体利益发生矛盾时，以集体为重，个人利益要无条件地服从。四是能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强服务意识，做到“干一行、爱一行、专一行”，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，做一名合格的信合人。

二、恪守规章制度。一是能够按照国家金融法令，二是能够不断增强防范意识，落实“三防一保”；认真熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，时刻保持清醒的头脑，保护信用社的财产安全。

三、严谨工作、在工作作风上，主要做到了以下四点：一是突出一个“实”字。工作不搞形式主义，不作表面文章；上报数字以实为本，不搞凭空捏造，无中生有；汇报工作敢说真话实话，不夸

夸其谈，弄虚作假，做到说话让人相信，办事让人放心。确保工作无疏漏。三是做到一个“快”。完成任务不拖泥带水，办理业务快而不急，在保证质量的前提下，提高工作效率。四是做到一个“严”。严格执行各项规章制度，对违反纪律的事情敢于纠正，自觉维护单位利益。能够牢记 “自重、自省、自警、自励”的教导，用工作纪律严格约束自己，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，牢固树立“平凡”意识，忠于“平凡”岗位，保持“平静”心态，甘于“平淡”生活，勤勤恳恳办事，堂堂正正做人。

四、存在问题。一是学习不够深入，如政治理论学习只侧重单位里组织的学习，对许多政策、法律、法规只知其表，对其他的经济知识学习不够主动，不愿

意去学。二是工作还不够积极主动，有时候只求过得去，不求过得硬。三是工作缺乏创新，按部就班；许多工作只是照着别人学，不去钻研，不去研究，不去归纳，办事凭经验，凭主观。四是内控制度的落实存在薄弱环节，同事间相互信任，“四双”制度落实不够全面等,虽然我支行多半年以来一直将存款工作做为工作重点，但员工思想没有完全转变过来，没有把组织存款很好的重视起来，加之今年阳关镇农户增收了，买车和买房的较多，致使存款下降势头较快，没有很好的稳定住存款，但做了大量的工作，我支行在存款稳定工作方面还做的不深不细，另一方面的外围存款组织工作上还做的不深不细，特别是在兰州银行吸收存款方面还做的不深不细，员工思想观念没有彻底转变过来，总认为我支行离城区较远，组织存款不方便，储户不愿意存，而自身从思想观念没有完全转变过来，不多想办法，不勤联系，没有充分利用好人缘地缘的优势，没有队员好亲戚朋友在外围组织存款，失去了部分储源,不良贷款情收进度缓慢，未能全面完成清收任务。贷款管理人员还存在工作作风不扎实，没有认真的落实好贷款管理制度，贷款后续管理检查及催收中，工作做的不深不细，贷款风险防范不到位，没有完全杜绝好新增不良贷款的口子。在旧贷清收方面，存在清收方法少，措施不当，致使不良贷款清收缓慢。

五、今后的努力方向。一是始终坚持抓学习，不断为自己“充电”，重点加强政治理论学习，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线，警惕各种腐败思想的侵蚀。二是要加强对金融机构诈骗、盗窃、抢劫、涉枪等案件案例深入分析，汲取经验教训，时刻为自己敲响警钟，进一步提高安全防范意识和自我防范能力，真正把内控制度落到实处。http://

第四篇：慈溪农村合作银行

统筹发展完善养老保障

合作银行退休员工：许乐康

农村合作银行城北支行老年活动中心，召开尊老、敬老、爱老退休老职工座谈会，并组织生态旅游。城北支行30名退休员工10月21日上午8时，先后来到城北支队，大门口树立着欢迎退休老同志的迎宾牌。电梯上八楼老年活动中心会场，伍立群行长等领导热情迎接，向同志们一一握手问好。

这次活动有两个仪程：一是召开座谈会，二是生态旅游。会议由伍立群行长主持，首先作了自我介绍，并对五年来工作成绩及“十二五”工作规划作了汇报。分工会主席，负责老龄工作的徐燕燕，对农村合作银行、慈银合（2011）181号《关于退休员工管理办法》主要内容进行解读。合作银行慈银合（2011）181文件规定： 1老有所养：每年补贴冷饮费500元，老人节慰问金200元，中○

秋节300元，春节慰问金800元，每年生日贺卡一份200元。退休员工亡故的，除按规定享受伤丧葬费及抚恤费外，另给予慰问金3000元。

2老有所医：除医保外，每人每年补助医药费3000元，建国前○

参加工作的补偿3500元，每年一次体检600元，特需检查另外报销。重病住院、因病致贫、生活困难补助一般不超过3000元，退休员工家庭遇特殊情况，导致生活困难，予以一次性补助一般为2000元。3老有所学：积极推行“华龄乐学工程”，发挥终生学习理念，○

活到老、学到老。农村合作银行每年为退休员工赠订两份报刊自行订

阅，费用报销。并不定期发给“和美”社区金高融刊物供给阅读。让退休老职工养成良好的.读书习惯。

4老有所乐：积极组织老年人参加文化艺术和体育健身活动，每○

人每年下拨活动经费600元。每人赠送“和美”银行挂历一本。弘扬企业文化精神每年1-2次开展文化活动，预防痴呆症。疏导老年精神慰藉，加强慰藉服务，积极开展巡访慰问活动。

5经费保障：退休员工费用，经费统筹计入当期损益，建立基○

金帐户，专款专用，不得挪作他用。

接着80岁的退休员工许尔康作了发言。在座谈会上高度评价银行的事业发展造福退休老人。是一个尊老、敬老、爱老的好文件。一.是既享受社会养老保障，又能享受合作银行发展成果，补偿居家养老待遇，缩小在职员工与退休员工收入差距。我们退休老职工高兴的称，1+1的养老模式，一是社会保障，二是享受合作银行统筹养老待遇补偿，完美社会养老制度。对这样的养老模式感到十分满意。

城北支行10月21日上午组织退休员工，乘车赴浒山现代农业示范园区（万亩畈）生态旅游。下车后到了目的地，感觉很好。金秋十月，雨过天晴，气候凉爽，绿树成阴，鸟语花香，在良好的生态环境中使人感到十分愉快。慢步走入景观区，长长河流荷花绿叶，人在河边走，鱼在水中流。水清如镜子，人形跟着走。显地公园树阴下，亭园绿地、小区绿地。道路两旁百花齐放、香气扑鼻。我们到了大棚花卉培育基地，各种花卉百花争艳。同志们高兴的说：住在市区不见天地，从来没有享受过这样良好的生态环境。

游园观赏感到时间很快已到午餐时间，领队人员徐燕燕、黄建明带领到农家乐饭店。歇息外，集聚人气，闹静结合，叙旧聊天。互祝健康。农家乐饭店的确不错、环境优雅、蔬菜新鲜。一碟碟传统的菜，摆在桌上都说口味很好，吃的新鲜菜、放心饭、适量酒、共干杯。行长和班子成员向退休员工一一敬酒，表示祝福健康长寿。胡玉英、岑杏芬代表退休员工向城北支行领导人员饮料代酒回敬，在餐桌上热闹非凡。午餐结束后，乘车回城北支行领导向同志们握手告别赠送礼品，车辆送回家。

2011年10月30日

第五篇：农村合作银行工作总结

****农村合作银行 二O—O年工作总结

2010年，我行紧紧围绕省联社、**办事处工作会议精神及“风险防范优先、注重经济效益、持续协调发展”的工作思路，牢固树立科学发展理念，以创新思路、提升服务为切入点，以打造企业合规文化、完善内控制度、规范经营管理为抓手，以整顿经营作风、防范经营风险为重点，以顺利实现体制转型、全面完成工作任务为目标，使风险防控与业务发展齐头并进，整体发展态势良好，现将本工作总结如下：

----存款保持稳定增长。截止12月末，各项存款 万元，比年初增加 万元，增幅达 ％；完成办事处下达任务 万元的％。

----信贷规模有效扩张。截至12月末，各项贷款余额 万元，较年初增加 万元，增幅 ％，完成办事处下达任务 万元的 ％，其中农业贷款余额 万元，占贷款总额的 ％，累计收回贷款 万元，存贷比为 ％。

----资产质量不断提高。按四级分类不良贷款余额为 万元，占比 ％，较年初增加 万元，较办事处下达任务 增加 个百分点。按五级分类不良贷款余额为 万元，占比 ％，较年初增加 万元，较办事处下达任务 增加 个百分点。年底四级不良余额计划控制在 万元，占比 %；五级不良余额计划控制在 万元，占比 %。

----经营效益稳步提升。截至12月末，全辖实现各项收

二是加大对公存款的攻关力度。我县内新创办的企业有限，新设立单位、项目有限，原有的老客户早在各专业银行开户入驻，所以我们一边靠服务、靠产品让客户主动过来，一边就是靠“攻关”。针对我行攻关理念落后，攻关人才匮乏，攻关队伍没有形成，攻关手段不足等问题，领导班子认真分析，采取果断措施：一是领导班子携分支机构负责人瞄准县直属部门和驻靖单位不放松；二是借政府力量，以服务惠农兑付资金为突破口，取得乡镇单位认可，迎来政府的青睐；三是找准管户部门积极投入人力、物力争取账户资金。至11月底对公存款净增加1170万元。在对公存款的“攻关战”中取得了一定的成绩。

三是加大宣传力度，提升合作银行形象。通过全省农村合作金融机构存款突破2000亿元大型宣传活动、合作银行开业等重大活动期间利用报纸、电视台等新闻媒体的广泛宣传，使我行的知名度扩展到社会各个层面。

四是提倡规范化服务，吸引和留住客户。通过制定的规范化服务实施细则，以制度来规范、约束窗口服务，将规范化服务与合规文化建设年活动有关要求结合起来，推动规范化服务工作向纵深发展，使我行对外服务工作上了一个新台阶。

五是强化硬件设施。加强网点基础设施建设，更新基层办公设施。在新办公楼乔迁之际提升了总行及营业部的办公条件，并对北大街支行、东郊、统万分理处进行了迂址，装修了镇靖、东环路、北郊分理处，对基层的青阳岔、小河等分理处也进行了维修、改造，至此全辖所有机构的基础设施基本得到了改善，使我行对外形象不断提升，竞争力增强。

保证了建档内容的真实、准确、完整及成效。初步完成12923户建档工作，使建档农户达到有效住户31.62%，评级户达到建档户100%。

五是创新服务方式，增设柜台服务窗口，解决农民贷款难问题，把对农户的服务用在引导农民使用银行卡、学会用银行卡的具体行动中来，把金融支农服务落实在为农民提供政策、信息、资金的日常工作中来，不断创新服务措施，拓展服务范围。

六是根据**银监发【2010】13号《关于印发<**林市银行业贯彻落实“三个办法，一个指引”实施方案>的通知》精神，制定了《***农村合作银行“三个办法一个指引”执行年活动实施方案》，在全辖以悬挂横幅的形式进行了宣传，并于6月1O日，组织各单位业务骨干进行了“三个办法一个指引”的培训，培训会上各单位业务骨干观看了银监局副局长**同志关于“三个办法一个指引”的讲座录像，认真听取了业务部对“三个办法一个指引”的讲解，以及个人贷款合同资料的辅导，会后对“三个办法一个指引”知识进行了笔试，经测验与会人员全部合格。

七是做好空白乡镇、机构设立及延伸服务工作。目前中山涧分理处已经的得到银监局的批复，将会在近期开业。杨桥畔、新城分理处正在规划迁址恢复当中。

四、突出发展中间业务，拓宽收入渠道

以富秦卡、富秦家乐卡和POS机为依托，不断拓展新的业务领域，至12月末，共发行富秦卡 张，存款余额 万元；发行富秦家乐卡 张，授信总额度 万元，累计发放贷款 万元，累计收回 万元，贷款余额为 万元；发展了33台商户POS机和银

收贷，对不合规、不合法的贷款逐笔加以完善，使其具有法律效力，共起诉25户，金额109.7万元，已执行收回6户，收回24.1万元，其余部分已进入执行受理阶段。通过依法收贷，起到了执行一户，震动一方，教育一片的效果，同时净化了金融生态环境。全行不良贷款清降工作已初见成效。全年累计收回五级不良贷款 万元，四级不良贷款53095元，其中领导包户收回80.7万元，不良贷款完成年初计划任务 %。

六、突出制度执行，提升管理水平。

以合作银行成立为契机，我行领导班子按照股份合作制的运行机制，强化法人治理结构。

一是按照董事会、监事会及经营班子各负其责、相互制衡的法人治理经营机制，制定了“三会”职责、议事规则等，以进一步增强“三会”民主决策、接受监督的意识，确保了经营决策的科学、民主、高效。

二是实行授权管理，董事长对行长授权，行长对基层分支机构授权，做到分级经营，责任明确。

三是按照“用制度管人，用制度约束人”的原则，加快对全辖各个层面内控制度的疏理，重新整理修改了原有的规章制度并加以完善。在完善内控制度的同时，督促各职能部门加强对制度执行情况的监督，确保规章制度的贯彻落实，充分发挥其制约作用。

四是强化内控建设，真正做到有章必循、违章必究。

1、选拔德才兼备、责任心强的人员担任重要岗位和关键业务环节的工作，重要岗位人员定期进行轮换，并按规定实行强制

4、为适应合行发展需要，我们全面规范了人事、信贷、财务、信息、安全保卫、稽核审计等59个内控制度，对全辖业务进行了全面的整顿，建立起了“岗有标准，人有职责、有章可循、按章办事，违章必究”的精细化管理体系，使各项工作纳入制度化、规范化管理的轨道。

七、突出以人为本，优化人力资源

(一)优化营业网点岗位设臵。结合我行自身实际情况，根据《****农村合作银行会计主管委派制实施办法》，采取竞聘上岗的方式，对营业网点的主会计进行了调整，并增设了主出纳岗，形成了一套科学规范、相互制约、相互监督的员工内部管理体系。(二)调整平衡员工队伍。一是实行员工异地轮岗。根据亲属回避制、要害岗位轮岗制等一些制度，今年我行对 名干部员工作了长期异地轮岗，做好了全行人力资源的平衡工作。二是公开招聘录用员工。月向社会公开招聘了7名大专以上学历毕业生，充实到临柜一线，缓解了内部员工紧缺的局面。

(三)提高员工综合素质。一是组织开展员工短期培训，举办了2期综合业务技术培训班、2期会计业务培训班、1期ATM机安全管理培训班、1期POs机业务培训班、2期贷款新规培训班等，并积极组织人员参加了办事处的《新会计准则培训》，全年累计培训员工达260人次，使全员的政治思想、法制意识、政策水平、业务操作技能等方面得到了有效提高。二是开展员工业务技术比赛。本着“针对性、科学性和实效性”原则，我行于7月29日举办了第一届业务技术比赛，来自各支行、分理处的41名选手参加了5个项目的角逐，最后有13名选手获奖，并选拨了

基础”就是按照新会计核算制度，统一操作流程，统一规范核算科目，不论过去的管理有多少缺陷，有多么的参差不齐，都将今年作为一个新起点，用一个标准一把尺子规范，做到会计核算真实、准确、合规、合法。一是认真组织实施了会计主管委派制，结合实际出台《***农村信用社会计主管委派实施细则》，按程序审核会计主管任职资格，提交决策层聘任，切实发挥财务会计部门职能作用，积极配合考评委员会对会计主管的考评与监督。二是组织总行机关全体、各支行行长、分理处主任、会计主管参加了会计综合业务培训两次，会计业务实务培训一次，培训业务技术能手一次，培训人员达160人次，通过培训提高了会计出纳人员的业务技能水平，为我行会计基础管理工作规范化夯实了基础。

(三)提高安全保卫工作水平。一是坚持“谁主管，谁负责，一把手负全责”的原则，把安全保卫工作放在一切工作的首位来抓，没有安全就没有发展的保障，所以从认识上要高度重视，从组织实施上不走过场，扎扎实实抓安全，全心全意保平安。二是加强领导，层层落实责任制，特别注重责任追究，确保执行力。三是8月中旬组织各营业网点开展了防抢、防盗、防火等一系列的应急预案演练，使员工的人防意识、技防能力得到了有效提高。四是经过我行综合部和保卫部的严格审核，抽调了5名身体素质好、政治思想过硬、文化水平高、工作认真负责的员工对总行原有的保卫人员进行了充实调整。五是投资近45万元对部分网点的金库、金库门等安防设施进行了更新。通过上述措施确保了我行人、财、物的安全，各项业务稳健发展。

一些网点在绩效分配上仍然存在平均主义，“按绩取酬”未能一贯到底，在一定程度上影响了职工的工作积极性；二是一些员工小富即安、小成则满的思想依然存在，进取心不强。

(三)创新意识不够，业务范围窄、金融创新能力差、业务品种单

一、缺乏吸引力，远远适应不了市场的变化和要求。(四)三项制度改革不够彻底，“双聘”工作亟待加强，员工的新老更替不能及时跟进，人浮于事现象仍然存在。

针对以上问题及不足，在2011年的工作中，我行将继续坚持与时俱进的发展观念，进一步创新经营管理，加强全员学习与制度执行力，强化核心竞争力，实现可持续发展。2011年重点要做好以下几方面工作：

一是要强化服务意识。培养员工敬业奉献的意识，提高全行干部员工的综合素质，在我行形成一股多读书、读好书的学习风气；将一线服务转移到以客户服务和提高客户满意度为中心来，以此建立持久的竞争优势。

二是积极推进三项制度的改革，以双聘打破干部不履职、员工不尽责的瓶颈。

三是要加强规范管理，提高执行能力。各部要建立各项工作运行管理规范，使全行管理向决策程序化、组织系统化、业务流程化、服务行为规范化、绩效考核定量化要求逐步靠近，使每个岗位、每个环节都知道自己该做什么、怎样做、做到什么标准，以此来切实提高全行干部员工的执行力，确保全行管理工作科学、高效运作。

四是要加强业务管理，继续扩大规模，拓展中间业务。在存