管理者领导与方法的艺术

第一篇：管理者领导与方法的艺术

管理者领导与方法的艺术

艺术是多元化的。通常所说的艺术，一般是指文学艺术，是通过塑造形象具体地反映社会生活，表现创作者思想感情，以期引起人们形象思维的一种社会意识形态。管理所说的艺术，指的是处理管理问题的才能和方法，也就是技巧。管理艺术也是多样性的，管理才能和方法可以多方面的，要提高企业的经济效益和激发全体员工的积极性，研究和运用管理艺术是非常必要的。

管理就是艺术，主要表现在两个方面：一是管理者的领导艺术；二是管理方法的艺术。

一、管理者的领导艺术

企业所有者从资本家，到知本家，在这名称变化的背后，我们可以看到一个时代演变的轨迹。事实上，现代企业的发展已进入一个以“企业人”为核心团队的时代。也就是说，企业竞争战略建立以企业文化为基础，以品质服务为作业控制，在不断满足顾客需求的竞争战略中。因此，要求我们的管理者在不断提高管理水平的同时，更要具备一定的领导艺术。

领导艺术是在一定的科学知识基础上综合企业实际而表现出来的领导技能。这种技能并不单纯取决于管理者对事业的忠诚，而更多表现为灵活运用已有的知识和具体分析复杂环境的综合判断能力。管理问题无处不在，头绪复杂，因素众多，情况多变，具有动态随机性。有人做出这样的统计：一架飞机的设计参数为10万个，洲际导弹的可变参数为100万个，而跨国企业的管理问题可变参数约为1千万个左右，正如诺贝尔经济学奖获得者A·西蒙所说，“愈往高层，领导人就愈无法找到符合决策的明确程序，这就往往要依靠高级管理人员本身的经验、判断力、直觉和创造力。”管理者好的领导艺术就象轴承中的润滑油，领导艺术水平高，轴承就能速正常和平衡运转，管理者处理问题才能“游刃自如”。那么，管理者怎样才能拥有高水平的领导艺术呢？笔者认为主要是以下三个方面；

1、管理者本人的素质与性格。

管理者是直接接触部属，他不仅靠权责实行政手段指挥，自身的言行也必然会影响和带动部属。管理者要有以事实为依据，客观判断和实事求是的思想。不尚空谈，敢于承担责任；要有客纳人才、礼贤下士的宽阔胸怀；要有勤勉朴素，踏踏实实，不求形式的工作作风；要有机动沉着，刚柔兼备，遇事冷静的个性；要有平易近人 达与幽默的风格。一般情况下，管理者应该以身作则，要以个人的职业品德赢得部属的信赖。

管理者本人的素质，对其它知识如历史、地理、天文、艺术、文化等的兴趣和爱好，都有可能被运用到领导艺术中。管理者个人的修养和性格、爱好，常常在它所领导的企业和部属工作人员中表现出庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然；一个粗鲁、自肆、不懂得沟通与尊重、狂妄自大的人，决不会成为一个好的管理者。

对于一个好的管理者来说，还需要具备坚忍不拔的性格。我们所从事的企业经营管理不会是一帆风顺；在当前市场经济的大潮中，企业要想在竞争中求得生存和发展，必然要求其管理者具备精明灵活，思维敏捷，善于审时度势，敢于拍板决断的大将风格，决不能畏首畏尾，急噪冒进。正所谓：“事业常成于坚韧，败于急噪。”

2、管理者要有创新精神和应变能力。

现代管理工作没有可循的现行的“模式”，借鉴是可以的，照搬是行不通的。创新集中表现在开拓思维，改变观念和结合本企业的实际进行稳步的从战略、策略到操作的实践。现代经营管理日新月异，人们的思想认识水平不断提高，管理者的领导艺术也需要不断发展完善，只有积极扬弃，才能获得生机。“创新”成为一个企业能否成长壮大的因素。所谓持续的竟争优势，正是不断思考与改革的动力。“不保护过去的旧东西”是现代管理者的座右铭。管理者要对工作勇于探索，改变观点，破除陈规陋习，不断战胜自我。惟有创新，管理者才能在不断出现的新问题面前，做到处事不惊，充分运用团队智慧去解决问题。（案例略）

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3、管理者应该是部属可信赖的人。

这是管理者领导艺术的综合反映，简单地来说，也就是让部属感到你是他们的教练和辅导者。管理者在部属心目中，应该经常保持一定的魅力和吸引力；在体现管理工作中一丝不苟，处处注意严格要求的作风。要有向部属显示自己才能的实力，如果能以才能使部属成为自己的“知己”，那么，无论是多大的工作问题，部属也不会退却。同时应建立可通过共同努力达成的目标和愿景，让大家感受个人愿景和共同愿望的景象，形成一股令人深受感召的的团队力量。体验职业感、价值观和信赖的心智。（案例略）

二、管理方法的艺术

管理方法的艺术，也可以说是管理方法的技巧。在管理方法上，同样一件事，因为使用的方法不同，产生的效果和收到好效果的时间也不同。我们的许多管理者仍然是凭经验领导和决策；其实，经验领导和决策也有许多管理方法上的艺术，只不过是没有注意、总结和提炼罢了。还有一部分管理者，大多数凭着资历、权力去压服人。效果会好吗？可能是适得其反。关于管理方法的艺术，概括如下三个方面：

1、要有适合目标

只有不断地追求目标，企业才能充满生机。反之，如果在企业中以低标准要求，一味地迁就部分员工的落后意识，员工在后来也未必对工作、对企业感到满意，企业的发展则更会受到阻力，停滞不前，就是倒退。如何制定发展规划，制定可以达到的目标，让适度的压力成动力，才能上下齐心，不断地取得经济效益。因为，主导我们行为的价值观包括我们达到目标所倾向于采取的手段：我们应该如何处理彼此之间的关系，作为共同愿景的重要组成部分，达到目标的手段实际上是我们建立正确的价值观，并以此作为组织建立共同愿景的核心，只有在这种情况下，共同愿景才能成为引导组织成员为其实现去奋斗、去努力的旗帜。（案例略）

2、抓本质和时机。

突出重点并兼顾一般的方法，能够找出而且抓紧可带动整个链条的重点环节，但又不孤立地抓重点以致丢失一般，作为领导的管理者精力有限，不可能也没有必要事事顾全。著名军事理论家克劳塞维说过：“对于统帅来说，知道一切细节是有害的。”领导者不可能事事亲力亲为，这样会削弱下属的积极性，也会在属部面前减弱了你的影响力，因为事实上你并不可能全部保证在处理这些工作的正确性，抓住问题的本质，才是关键。

对新上任的管理者，如果你资历较深，通常上级都寄予很大的期望，下级则一般持怀疑观望的态度；这时，如果选择一些关系企业发展的主要问题，作出正确的、客观的解决方案和处理手法，工作可望从此打开局面，如果是一个比较年轻、资历较浅的管理者，不妨采取迁回的的策略，因为一开始就在内部大抓整顿，即使取得了较大的成效，所谓“三把火”。但是，在这同时，一种不服气的，涉及切身利益的人的不满情绪可能在悄悄地滋长，这将是你今后工作时“不稳定因素”。在上级支持的热度下降后，如果企业又发生新的问题，这时上下夹击，马上形成“内外交困”的局面；工作就很难继续下去。如果先做些外部的宣传工作，同时完成一些企业急需而且又能给各方面带来利益的的事情，站稳脚跟，取得上级和部属的支持，让他们觉得你是能办实事的，从而使自己在企业内部树立起一定的影响力，让部属有一个适应“缓冲”的过程，这时，再回过头来一项项地，扎扎实实抓整顿，效果可能会好一些。这就是抓时机的艺术。（案例略）

3、重视人事管理方法。

管理者在工作中，处理人和事是极为重要的管理艺术，现代管理中最活跃、最能动的因素是人。对人的管理，中心是如何发挥人的作用，取得上级的支持以及属部配合的问题。管理者处理事情，同样必然涉及到人。世界上没有同一样的人。人都具有可塑性。关键在于管理者怎样适时、适地，用不同的方法，让被管理的人的作用充分地发挥出来。对不同个性和年龄的人，应该有不同的鼓励、督导的方法。

同时，管理工作中如何把握环境也是十分重要的，它可以减少一些管理工作中不必要的麻烦。笔者在企业工作中，深感企业员工部门之间的一些矛盾的激化，是由于人为的条件和环境的影响造成的，一些场合如门卫室、食堂常常是人们传播消息的场所，对领导、对工作不满者在这里寻找到了“知音”，形成许多引起员工相互之间或部门之间的不利于团结的信息和言论，给管理工作上增添麻烦。因此，如何处理人与事的关系，往往成为管理人员必须面对的问题。（案例略）

管理是直接影响本企业人，财、物诸因素，组织管理的引导和企业文化的氛围如何，将决定企业效率和效益的关键。“三分在技术，七分在管理”。正是这个道理。企业是一个系统工程，我们不仅要算经济帐；更要从思想到行动上提升至管理艺术的平台上来。

总之，管理是一门科学，也是一门艺术，是科学和艺术的有机结合。管理是一门科学，就是说管理工作是有客观规律的。同时，管理还是一门艺术、具有技巧和方法，管理作为科学是来源于管理艺术的，只有在大量的管理艺术中，精选比较合符实践意义和规律性的东西，它才有可能形成科学。管理艺术又是发展的，它还被外界多种因素影响和制约。我们必须适应现代化企业管理和市场信息变化的要求，以前瞻性与创新性思维；加定量分析和定性分析相结合的方法去丰富及把握管理的艺术性。

第二篇：浅析领导激励的方法与艺术

领导激励，是领导者充分调动被领导者积极性和创造性的重要方法和技巧。领导工作是一门艺术，激励则是领导艺术的核心。没有激励的领导，其实就是没有艺术的领导，没有激励的治理其实就是不懂艺术的治理。正确运用激励艺术，已经成为衡量领导水平高低的重要标志之一。因此，学习领导激励方法，把握领导激励艺术，既是新形势下提高领导水平的必然要求，又是现代领导者必须具备的基本技能。

一、激励在现代领导中的地位和作用激励已成为现代领导的主题查考，“激励”意思是“激发使振作”，即“振奋，奋发”。通过激励，在某种内部或者外部刺激的影响下，使人始终维持在一个兴奋状态中。从广义而言，激励就是调动人的积极性；从狭义而言，激励就是一种刺激，是促进行为的手段。领导激励，就是领导者遵循人的行为规律，运用物质和精神相结合的手段，采取有效的方法，最大限度地激发下属工作的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。激励是对人们内心活动状态的一种激发，具有推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。当今我们正处于一个剧烈变动的时代，领导者们从来没有像今天这样面临空前的压力和挑战。一个出色的领导者，必须具备推动事业发展，带领下属前进的各种能力，如决策能力、动员能力、激励能力、组织协调能力、开拓创新能力等等。领导者应学会用艺术的方法来激发下属的工作潜能，提高其工作积极性、主动性和创造性，让平凡的人干不平凡的事。字串9激励是现代领导者的重要职能行为科学告诉我们，一个人的工作业绩不仅取决于他的工作能力，而且要看他的工作动机被激发的程度。从领导学角度看，人的行为都是受到一定的激励而产生的。每个人所拥有的能力和他在工作中发挥出的能力是不等价的，人所拥有的能力称为潜在能力，人在工作中展现的能力称为发挥能力。人在不同的工作状态下，发挥出的才能是相当悬殊的。一个人能力的发挥，在很大程度上取决于激励。在现实生活中，我们也经常可以看到这样一种情况，一些能力相当的人经常会做出不同的业绩，甚至能力差的人还有可能比能力强的人做得更好。这实际上与领导者对下属的激励有很大的关系。领导者假如能恰到好处地运用激励艺术，往往就会收到意想不到的激励效果。因此，领导的重要任务之一就是采取一切措施，用激励方式最大限度地增强下属的工作积极性，发挥下属的能力。

二、领导激励的方法与艺术一个优秀的领导者不一定要在各个方面都比下属强，而在于具有调动下属积极性的能力。激励不仅是重要的治理手段，而且是一门高深的治理艺术。领导者对下属的激发和鼓励，会使他们发挥更大的积极性和创造性。激励的方法虽然多种多样，但大体上可划分为如下几个类型：字串

2形象激励形象激励，主要是指领导的个人形象对被领导者的思想和行为能够起到明显的激励作用，从而推动各项工作的开展。领导者的一言一行往往会影响下属的精神状态。领导者形象是好是坏，下属心中自有一杆秤。假如领导者要求下属遵守的，自己首先违法；要求下属做到的，自己总是做不到，他的威信和影响力就会大大降低，他的话就会失去号召力，下属将会表面上服从，而背后投以鄙夷的眼光。而领导者以身作则、公道正派、言行一致、爱岗敬业、平易近人，就会得到下属广泛的认可和支持，就能有效地督促下属恪尽职守，完成好

工作任务。因而领导者应把自己的学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于处世与待人接物的活动之中。情感激励情感，是人们情绪和感情的反映。情感激励既不是以物质利益为诱导，也不是以精神理想为刺激，而是指领导者与被领导者之间的以感情联系为手段的激励方式。领导者和被领导者的人际关系既有规章制度和社会规范的成分，更有情感成分。人的情感具有两重性；积极的情感可以提高人的活力；消极的情感可以削弱人的活力。一般来说，下属工作热情的高低，同领导者与下属的交流多少成正比。古人云“士为知己者死，女为悦己者容”，“感人心者，莫过于情”。有时领导者一句亲切的问候，一番安慰话语，都可成为激励下属行为的动力。因此，现代领导者不仅要注重以理服人，更要强调以情感人。要舍得情感投资，重视与下属的人际沟通，变单向的工作往来为全方位的立体式往来，在广泛的信息交流中树立新的领导行为模式，如家庭、生活、娱乐、工作等等。领导者可以在这种无拘无束、下属没有心理压力的交往中得到大量有价值的思想信息，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位下属，使团体内部产生一种和谐与欢乐的气氛。字串7需要激励需要激励理论认为：需要是产生行为的原动力，是个体积极性的源泉。从需要着手探求激励是符合心理规律的有效途径。需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。其中生理的需求就是保障人们生存的物质享用方面的需要，只有这种最基本需求被满足到所维持生命所必须的程度后，其余的几种需求才能成为新的激励因素。安全的需求就是人身安全、劳动安全、职业安全、财产安全等等。在上述生理需求相对满足后，安全需求就会表现出来。社交的需求是人们愿意建立友谊关系，渴望得到支持和友爱，希望归属于某一群体，为群体和社会所接纳。尊重的需求是指人都有自尊和被人尊重的需要，希望获得声望和权威，取得成绩时，希望被人承认。自我实现的需求是人最基本需求的最高层次的需求，这种需求意味着人们希望完成与自身能力相当的工作，使自身的潜在能力能够发挥出来。需要层次理论告诉我们，需要的满足因一个人在组织中所做的工作、年龄以及员工的文化背景等因素的不同而有所差异。因此，领导者在激励下属时，应针对不同的对象与其不同的需要进行激励。只有把握了下属的需求才能积极创造条件去满足下属的需要，有目的地引导需要，才能有针对性地做好领导工作，从而达到激励下属积极性的目的。

第三篇：浅析如何提高领导决策方法与用人艺术

浅析如何提高领导决策方法与用人艺术

作为一名跨世纪的年轻领导干部，在工作中不断提高自身决策能力和掌握科学用人方法，是实现工作目标的主要途径和方式，也是工作部门对领导工作的基本要求。结合本人多年来的工作实际，就如何提高领导决策方法与用人艺术，浅析个人的一些看法和认识。

（一）运用好时机是提高领导决策方法与用人艺术的良方。时机是指随时间而变化的机遇、机会、契机、转机等。领导者把握时机需要审时度势，发现时机，分析时机，寻找可乘之机，敏捷地抓住时机，形成先发优势，占得发展的先机。领导者的时机艺术还表现为善于抓住时机的变化，以变制变，使形势朝着有利于自己的方向转化，虽不是先发优势，但由于能够寻找出超越的时机，往往能够形成后发优势。决策的时机不可失，紧紧抓住决策时机当断则断，是领导者的职务责任。曾经有一篇文章写到为避免因决策偏差导致工作失误，可以采用“四问”决策流程法，一问“主要事项是什么”？二问“为什么这样”？三问“结果有哪些”？四问“如何决策才对”？这套领导决策的流程方法，在个人决策和集体决策上，都是可以采用的。

（二）保留一定的空间是提高领导决策方法与用人艺术的益法。保留一定的空间，是指作为领导干部，思考问题、处理事情不能固守一种模式，也不要把事情做得太满，要保持一定的弹性，懂得为下一步留下一定的余地和发展空间。首先是保留一定的权力空间。权力过于集中，不仅容易滋生腐败，而且还容易压制下属的聪明才智。领导的工作成效不在于自己做了什么，而在于允许和依靠下属做成什么。所以，现代领导要学会适当授权，给下属提供充分施展才能的空间和舞台。近年来，不少地方党委在研究干部任用、提拔、干部记功和嘉奖、党员发展、重大财务支出事项等，作为“一把手”

充分尊重班子成员的意见和建议，让其每一个成员都能开诚布公，坦诚发表自己的意见。其次是保留一定的用人空间。人才不是天才，也没有全才。领导者悟人、识人、用人的容量来自于自己的思想境界和能力水平。对人才要宽以待之，人才发挥作用的空间才会更大。近年来，大批年轻机关干部充实到领导岗位，作为年轻干部可能还存在这样那样一些不足，但用人之长，让人才有充分的发展空间。第三是保留一定的管理空间。领导者对下属的管理要方圆兼顾，设定一个界限“门坎”，在没有达到界限值的时候，要让下属有足够的自由发挥空间。第四是保留一定的取舍空间。很多事情往往有对立面的两重性，在你求取一方面的时候，另一方面也可能会失去。作为领导干部无论是成功还是失败，荣誉还是屈辱，都应该保持一种平和的心态，在是非功过面前豁达一点，从距离和空间的角度来审视名利得失。第五是保留一定的人际空间。现实生活中，凡是“裙带风”“圈子病”盛行的地方，都是上下级关系上缺少距离所致，往往导致领导对一些下属的认识失之公正，从而偏离用人原则。“领导干部善于把握与下属间的远近亲疏的距离，可以减少下属对自己的阿谀奉承行为，使领导工作中排除感情因素的困扰，坚持原则，秉公办事。第六是保留一定的自省空间。“自省”就是要不断认识自己和改造自己。应把权力看成负担，始终保持清醒的头脑，始终保持平常心，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，时常带头 “营养灵魂”，自觉与党性修养和作风修养相伴终生，廉洁做官，扎实做事，尽职尽责，力戒浮躁。

（三）以科学的发展观为指导是提高领导决策方法与用人艺术的宝典。一是始终把学习放在首位。领导干部要注重加强学习，以科学的发展观为指导，自觉用科学理论武装头脑。坚持创新发展，发扬理论联系实际的学风，坚持用先进的理论指导工作，切实解决

工作中遇到的实际问题，不断增加科学发展观统领工作的自觉性和坚定性。要善于从大看小，从长看短。要站在全局的高度去处理局部问题，使局部需要符合全局利益；同时还要面向未来看现在，用长远的发展的观点来对待眼前的现实问题。二是正负兼顾，左右照应。正负兼顾，就是既要看到面临的有利条件和决策将带来的效益，又要看到不利条件和决策可能出现的负面效应，全面客观地思考、决定如何处理问题；左右照应，就是不是孤立地看待问题，而是看到与其联系的相关因素，多维思考，统筹兼顾。三是把“选”与“断”结合起来。既能够出主意又要善于选主意，既谨慎决策又要注意决策提速，既善于制定决策又能够适时修正、调整和完善决策，着力提高决策的可行性。四是注重协调各方，综合决策。各级领导决策工作，无论是中观决策，还是微观决策，都具有不同层级的综合性，涉及上上下下，方方面面，因此，决策时要善于平衡和协调各种关系，以坚持科学决策、民主决策、依法决策，保证审计事业不断推进。

第四篇：正职与副职领导行使权力的方法和艺术

正职与副职领导行使权力的方法和艺术 领导者权力的大小和范围，是与他所处的职位、所负的职责相联系的。一个单位、部门、群体的正职领导者，要对这个单位、部门、群体的存在和发展全面负责。

正职的权力有哪些呢？一般来说，正职领导者拥有决策、用人、指挥“三权”。三权有机结合，缺一不可。

权威与权力的关系：

权威与权力是相联系的。一般来说，拥有权力，便产生权威。权威就是对权力的认可和服从，是使人信从的力量和威望。这里所说的服从包括由于对他人的尊重和信任而自愿的服从，也包括对他人的畏惧或考虑到惩罚、得失并不情愿的屈从。高压渣油泵

可见，领导者手中的权力，只是一种职位权力，它具有法律的功能。但是，这种职位权力，只有在人们普遍承认和服从，才取得了实际的领导权。正职领导者如果没有权威，说话没有听，指挥没人应，办事没人从，这就是权力没有转化为权威。把权力变成权威，发挥权力应有的作用，除了领导者具有德、能、才、识各个方面素质而产生领导魅力以外，就是讲究用权的方法与艺术，正确运用权力。KCB-300

正职领导者直接用权，主要有三个方法：运用决策权、行使用人权、实施指挥权。在这里重点讲三个问题：正职领导者使用副职的方法与艺术；正职领导者排除用权阻力的方法与艺术；正职领导者正确处理上级和下级关系的方法和艺术。

一、正职领导者使用副职的方法与艺术

副职是正职的助手，是协助正职考虑全盘工作而又负责某一方面或几个方面具体工作实施的领导者。

副职处于重要、特殊而复杂的地位。它既受制于人、又制于人；既被动，又主动；既是执行者，又是领导者。正职拥有得力助手，路程等于走完了一半。正职领导者使用副职的方法与艺术可概括为７个方面：齿轮油泵kcb 5

5１、放权。

正职要分给副职两个方面的权力：一是协助正职考虑全面工作的权力；二是主管工作方面的权力。真正使副职有职、有责、有权，有权有威，有权有势，使他对其下属说了算，定了干。让他自己觉得手中的权力不是假的，不是虚的，位子也不是多余的，不是空的。正职要使自己的副职说话理真气壮，办事敢作敢为。如果正职把权力都揽在自己手里，紧紧握住不放，什么都自己说了算，那么副职就迈不开步，走不动路，没有积极性。到头来，正职也会成为孤家寡人，什么事情都办不好。高压渣油泵

２、放手。

放权是放手的一种表现，但不等于放手，放手就是让副职独立思考、独立工作、独立解决矛盾。正职不插手，不干扰，充分依赖和依靠副职。

３、放心。螺杆油泵

放手是放心的一种表现，但不完全等于放心。有的正职对副职总是放心不下。副手真的认真负责、大胆工作、敢作敢为时，有的正职就怕捅漏子，惹是非，于是乎想方设法泼冷水，干预一番。这样会使副职左右为难，进亦忧，退亦忧。

正职不要事无巨细，样样不撤手。放手让副职干工作，不要把一些无足轻重的事情看得太重要，不要怕副职失败。只要对副职放心，才会真正放手、放权。

４、支持。YHB卧式齿轮润滑油泵

放权、放手、放心是对副职的支持，但它不能代替 在具体工作中对副手的支持。在具体工作中有困难要帮；遇有紧急情况和重大问题来不及请示报告要谅解；若有人告副职的状不要听风就是雨，要为副职撑腰；对副职决定的问题、处理的事情，只要不是原则问题，不要轻

易否定，需要改正的也要通过引导，让其发自内心作出决定。正职要明白，副手在为正职负责，在为正职行使权力，正职应维护副职的威信，树立副职的权威。这就要求正职有宽广的胸怀，成人之美的品格。

５、依靠。煤焦油泵

副职是正职的左膀右臂，亲密战友。正职要处处依靠副职出主意、想办法、出成果、出经验，依靠副职克服困难，共渡难关。有的正职不善于使用副职，孤军奋战；有的冷落副手，到别处去寻求他需要的帮手。这是不正常的，是不知心的表现。只有知己才能依靠。正副之间要推心置腹，心心相印，情同手足，这样才依得住、靠得紧。KCB齿轮油泵

６、揽过。

任何人工作中都会有这样那样的失误。正职要为副职创造宽松和谐的局面，允许副职出错，为其担担子，承担责任，一起总结失败的经验教训。不能有了成绩是自己的，出了错就把责任推给副职，这是十分错误的。可调压渣油泵从感情、情感的角度讲，人有了过失时，心情最不好，一般人要出现失意、消沉、内疚。这时需要的不是责备、训斥、抱怨，更不是嘲讽、挖苦，而是关心、体贴、理解、谅解和安慰。正职要帮助副职巧妙地把挫折转化为一个新的起点，去获得新的成功。揽过不仅给副职以信心和宽慰，还可以让群众看出正副职之间的紧密团结，并防止别有用心的人寻找缝隙。高压渣油泵

７、平衡。

正职要注意平衡、协调副职与副职之间的关系。一些单位副职较多，各把一摊、各管一面、各有特点。他们的工作相互作用，共为一体。这里说的平衡，就是正职对副职要一视同仁，不要亲这疏那，关系的距离要均等，不能厚此薄彼，要及时解决他们之间的矛盾，协调关系。

二、正职领导者排除用权阻力的方法与艺术KCB-300

领导者在行使权力的过程中，会遇到来自客观各方面的各式各样的阻力。正职要注重研究和排除阻力，使手中的权力用的恰当、畅通、顺利。这样，权力所产生的效力才会大。主要有以下几点：

１、行使权力要适应下属的心理承受力。齿轮油泵kcb 5

5正职对下层行使权力，表现在工作中，概括地说，就是给下属提任务、交职责、授权力、限时间、要数量和质量、要效益。这会给下属造成一定的精神压力。要根据下属的实际情况，要充分估计下属的心理承受量。期望值适应了他的承受量，结果会好；期望值超过他的承受量，下属经过努力也难以完成，结果就不好，还会产生逆反心理。排除下属受权的这种逆反心理，要靠正职行使权力的正当性、科学性和可行性。

２、行使权要克服班子内耗。高压渣油泵

正职行使权力的最大障碍，就是内部特别是班子不团结。正职与正职不团结，正副职之间不团结，副职之间不团结，相互拆台，搞小动作。在这样的情况下，正职行使权力就是一句空话。克服内耗，搞好内部的团结是正职行使权力畅通无阻的关键。

３、行使权力要疏通。

疏通权力的运行渠道是行使权力的一个十分重要的方面。这就要用沟通、疏通的方法。正职在行使权力之前、行使权力过程中以及用权之后都需要与有关人员沟通。

①沟通的意义。

Ａ．增强感情。感情是维系人的团结、合作共事的基础。螺杆油泵

Ｂ．加深理解。理解是人与人之间感情上的相互领悟和认可。理解了一通百通，不理解一堵百堵，产生心理障碍和对立情绪，做到双向理解，在行使权力时才畅通无阻。

Ｃ．统一认识。认识是行动的先导，统一认识才有统一行动。

Ｄ．决定取舍。行使权力之前沟通，目的在于认清决策是否可行，权力是否可经施展。只有沟通之后，才能知己知彼，情况明，决心大，取舍果断、得当。

②沟通的内容。

Ａ．拿不准的问题。

Ｂ．可能有分歧的问题。螺杆油泵

Ｃ．已经决定了的问题。有些时候，有些问题常常不允许有个沟通的过程，时间紧，来不及。但决定了的问题，事后也要及时沟通，说明情况，争取对方的理解、支持。

Ｄ．执行过程中的问题。在实施过程中出现了新的问题、新的情况应及时沟通。③沟通的方法。

Ａ．逐一沟通。正职对班子成员和下属，乃至其它有关人员一个个的沟通。

Ｂ．座谈沟通。通过座谈会形式沟通。渣油泵

Ｃ．重点沟通。选择重点人进行沟通。

④沟通的范围。

Ａ．与班子成员沟通。

Ｂ．与下级沟通。打招呼、通气。

Ｃ．与上级沟通。这也是请示工作的方法。对上的沟通一般是较重大的问题和敏感、复杂的问题。

Ｄ．与友邻沟通。兄弟单位之间，便于顺利实施。YHB卧式齿轮润滑油泵

⑤沟通应注意的问题。

Ａ．勇于否定自己，不先入为主。

沟通是为了请教、交流、说明、求助。首先是请教，抱着听听看看的态度，而不是先入为主，把主观意志强加于人。

Ｂ．坦城阐述己见，不似是而非。

Ｃ．充分启发对方，不光走过场。沟通不是充门面，而是真心真意集中大家智慧，发挥群体效应。KCB齿轮油泵

Ｄ．认真分析意见，不草率作结论。

行使权力的阻力，一是来自用权不正确，或不完全正确；二是来自人们对正确用权的不理解，缺少共识，通过沟通，也可以排除上面谈到的受权承受力和内部内耗不团结方面用权的阻力。

三、正职领导者正确处理上级和下级关系的方法和艺术

领导权力的行使是在上级和下级的交往中实现的。因此，作为正职，在行使权力过程中，必须处理好与上级和下级的各种关系。可调压渣油泵

正确处理与上级关系

处理好这个关系，就是要坚持党性原则，服从领导，做到以大局为重，而兼顾本单位的利益。这是一个基本的原则。为此，要做到两点：

一是必须正确认识自己的角色地位，努力做到出力而不越位。就是不该决断的不擅自决断，不该表态的不胡乱表态，不该干的工作不执意去干，不该答复的问题不随便答复，不该突出的场合不喜欢“抢镜头”等。KCB-300

二是要适当调整期望、节制欲望，学会有限度的节制。但这并不是说唯上级和领导者之命是从就好，关键是要看上级政策和领导的决策是否正确合理，如有不当或严重错误之处，也要学会合理斗争，坚持原则。实现这一点，前提条件是加强与上级的信息沟通和反馈，尽可能了解事情的真象，以免出现判断的失误。

正确处理与下级的关系

下级是领导者行使权力的主要对象。因此，公正、民主、平等、信任地处理与下级的关系，对搞好领导工作具有重要的意义。为了实现这一要求，正职必须讲究对下级的平衡艺术、引力艺术和弹性控制艺术。

①平衡艺术。就是在公正、平等的基础上建立与下级的和谐平衡关系，实现心理的可接受性

和利益的相容性，达到行为的一致性。高压渣油泵

②引力艺术。就是领导者缩小自己与下属的距离，使之紧密地团结在自己周围一道工作的过程，简单说，领导者应具有一定的吸引力，上下级之间在目标、情感、心理、态度、利益等方面一致起来，这样的领导才有威望。

③弹性控制艺术。就是领导者通过具有一定弹性空间或弹性范围的标准检查，控制被领导者行为的过程。实现弹性控制既能使下属感到充分的自由，又能约束以必要的法度。所以，他是领导者行使权力的一门重要艺术。

（四）副职领导者行使权力的方法与艺术螺杆油泵

副职作为助手，在处理工作时，既要于正职共事，又要同下级打交道，同时还要与同级发生关系。因此，能否处理好各方面的关系，是当好副职的首要问题。

一、副职处理与正职关系中的方法与艺术

副职处理与正职关系的原则：

①党性原则；②积极配合原则；③大局为重的原则。螺杆油泵

怎样处理好与正职的关系呢？

１、尊重而不吹棒。

副职应尊重正职，在各方面维护正职的权威，支持正职的工作，这也是副职的本份。首先，对正职工作上要支持、尊重和配合；其次，在生活上要关心，特别是正职因其它原因不便直接提出的问题。当然要在政策允许的范围内解决；再次，在难题面前解围，有时正职处于矛盾的焦点上，一时难以解脱，副要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。尊重绝不等于阿谀奉承，吹吹拍拍。只有公道正派，既尊重又不吹棒，才是正确的支持。２、请示而不依赖。YHB卧式齿轮润滑油泵

一般说来，副职在自己职权范围内大胆负责，创造性工作，是值得倡导的，也是为正职所欢迎的。副职不能事事请示，遇事没有主见，大小事不作主。这样正职会觉得你办事不力，顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖、等待。特别是对一些难度大或得罪人的事，更不能故意往正职头上推，而要主动揽过来，大胆处理。这样既使处理错了，还可由正职出面调解，留有余地，主动权就大了，为正职解围。煤焦油泵

３、主动而不越权。

对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏，四平八稳。在处理同正职的关系上要克服三种错误认识：一是正职说啥是啥，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己的责任；二是明知正职决策有问题却闭口不言，只待事后当诸葛，看笑话；三是自恃高明，对正职的工作思路不研究，不完善，KCB齿轮油泵不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。当然，副职的积极主动、大胆负责是有条件的，既要有利于维护正职权威，维护班子的团结，而不能出风头，抢镜头，争个人的职权。在某些工作上不能擅自超越自己的职权。４、服从而不盲从。

在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是，服从并不等于盲从，按正职的意见办事也只能执行其正确的意见，对一可调压渣油泵些歪点子和违法乱纪或以权谋私的行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。但要注意三点：一是正职的意见必须是原则错误，大事大非，对非原则的小事小非，可这可那的一些小事情，副职要敢于自以为非，服从和尊重正职的意见，这就是大事讲原则，小事讲风格。二是对原则是非，一定要坚持，不能妥协，但要讲究方式方法，注重场合，考虑效果，否则事与愿违。三是要胸怀坦荡，气量恢弘，求大同存小异，一时说不通，就暂缓高压渣油泵一下，在适当的时候再提出来。自己一时受了委曲，要相信会弄清事实，作出公正结论。

二、副职处理与同级关系中的方法与艺术

１、妥善处理矛盾。

副职在行使权力过程中，在同级之间发生一些矛盾是难免的。但处理不好就影响团结，叫起劲来。要解决这些矛盾和分歧应讲究以下几种方法和艺术：

①“治人”与“治己”。KCB-300

同级之间发生矛盾，原因是多方面的。因此，作为矛盾的双方，都应首先从“治己”开始。调解自己的情绪，控制自己的感情，寻找自身的原因，确定解决矛盾的最佳姿态。即使造成矛盾的主要原因在对方也应如此。在多数情况下，通过“治己”读能够产生强烈的“治人效应”，进而使矛盾化解。当然，先强调“治己”，齿轮油泵kcb 55并不意味着对对方的问题作无原则的迁就。对大是大非问题，需要在坚持党性原则基础上，把“治己”与“治人”巧妙地结合起来。

②回避与等待。

副职与副职产生矛盾很正常。只要双方都是为了工作，没有个人私怨和成见，不难和解。但如引起个人恩怨或受个人恩怨影响，就比较严重，一下难以解决。这时就要暂时回避一下，表面看来是消极的，其实是积极的。回避不是逃避，而是为了防止激化，并在回避中等待解决矛盾的时机，往往效果会更好。高压渣油泵

③以短比长和以长比短。

造成正面冲突，关系紧张。所以要善于以己之短比他人之长，以他人之长比己之短。这是一种美德。

④以德报怨与以怨报德。

副职之间、同事之间，日子久了，难免有恩恩怨怨。是以德报怨，还在以怨报德，这直接影响同级关系。领导者应胸怀坦荡，即使某人做了对不起自己的事情，也不能“以其人之道还治其人之身”，而应以德报之，以情感之，KCB齿轮油泵这样常常可收到奇效。

２、同舟共济，做好工作。

正确处理副职与副职之间，或者说同事之间的关系，也是一门艺术，是一个很现实的课题。这方面的方法和艺术很多，主要有三点：一是支持而不拆台；见贤思齐，互相忍让，不积怨成仇，取长补短。二是分工而不分家；2CY齿轮油泵三是通气而不封闭。彼此注意沟通信息、交流情况、交换看法，不能条块分割，互相封闭，各把一方，久而久之就会因误会、误解产生隔阂。

三、副职处理与下级关系中的方法和艺术

１、要重视沟通信息。

所谓沟通信息，一般是指人们之间传达、交流思想、观念以及情报、信息的过程。对副职领导者来说，沟通信息即是实施领导的基本条件螺杆油泵，又是统一下属意志不可缺少的领导艺术。实际证明，掌握和提高沟通信息的艺术，对于保持良好的上下级关系，充分行使权力，具有重要意义。

在信息沟通过程中，首先必须消除信息沟通的障碍，主要有：语言上的障碍、地位上的障碍、心理上的障碍。其次，采取灵活多样的沟通方式。常用的沟通方式，一般可分为口头沟通、书面沟通和形象沟通，他们又存在正式与非正式的两种类型。选取沟通方式时，要因时、因地、因人而异，具体情况具体对待。螺杆油泵

２、承上启下，当好“中间环节”。

副职是正职联系下级的中间环节，起着承上启下的作用。特别要注意做到两点：一是信任而不包办。在工作上要充分依靠和相信下级。凡属下级职责范围内的工作，应放手让下属的同志去做，让他们有职有权，不能包办代替，越级干预。二是爱护而不庇护。在政治上和生活上要关心和爱护下级，而对下级的缺点渣油泵或错误则要严肃进行批评教育，决不可护短、包庇错误。

第五篇：家庭教育方法与艺术

家庭教育方法与艺术

子女的成长和未来是每个家长都非常关心的问题，希望孩子成龙成凤是每个家长的愿望。那么，怎么才能使孩子将来有所成就是摆在家长面前的严峻课题。有些家长把教育孩子的责任完全交给社会，这是不应该的。家庭环境对孩子成才的影响作用相当大。我国著名学者丁瑜、吴增强等经大样本调查研究表明，家长的生活习惯、兴趣爱好以及家长对子女期待和管教方式对孩子成才的影响极其显著。我是一名教师，同时也是一位妈妈，我女儿上五年级了，学习成绩、生活习惯、为人处世等各方面都很好，下面我就把我多年教学育子的一些体会和大家一起分享。

首先，要了解孩子的性格特点

俗话说“一把钥匙开一把锁”，你了解你的孩子吗？只有真正全面地了解孩子的特点，才能做出正确的教育选择。

爱玩，爱闹，爱打架，难以管教，属于精力过剩的孩子。但他们较聪明好动，反应快，接受能力强。这类孩子，首先，要与他们建立良好的人际关系，让他们明白自己不是一个“不听话的孩子”，这样他们容易在心理上接受教育和指导。其次，要适当放手，管教适度。管教若太严，与他们性格不对劲，就会适得其反。要给他一定自由，一定的活动时间和空间。再次，耐心教导:即耐心教育与疏导，通过讲道理，使孩子明白自己的一些“主见”并不那么好，并不那么符合社会道德与规范，从而自愿放弃自己的“主见”，克服自己的毛病，逐步走向成长之路。

上课不专心听讲的孩子主要表现为上课多动、好玩、爱讲话，甚至在家中学习也表现出心不在焉。对此类孩子的教育，有的家长说，“那是学校的事，不该我来管，我又不能坐在孩子旁边。”实际上，训练孩子专心听讲，要从日常生活入手，因为生活习惯和学习习惯是紧密相关的。教育的主要方法:首先，父母要训练让孩子听一遍就马上做到。其次，在生活中，家长可以有意识地训练孩子的听话能力，如安排三、四件事，先做什么，后做什么，最后做什么，家长观察孩子是否如此.再次，家长要有意识地训练孩子的注意力，和孩子讲话，一定要让孩子看着你的脸听。第四，家长还可以告诉孩子一些听讲的小窍门。第五，家长应尽量要求孩子复述课堂内容，或谈上课中印象最深的问题。

追求金钱与物质享受的孩子主要表现为“穿要名牌，吃要精品，”讲究吃穿，有的上学要坐摩托车、三轮车。首先，家长自己要以身作则，艰苦朴素，告诉他们自己孩子时代的生活经历和故事。其次，家长要把家庭收支计划告诉孩子，并适当征求孩子的意见。再次，有效地教育孩子计划用钱，并用典型事例来教育孩子。

对长辈教育抱无所谓态度的孩子对父母，师长的教育，充耳不闻，当耳边风。我们可以让孩子理解父母的一片苦心，理解父母、师长的任何一种教育方法都是为了他们的健康成长。其次，要在感情融洽的气氛中进行教育，消除他们的“敌意”，使他们愿意听从教导。第三要给孩子以说话的权利，让他说原因，说理由，哪怕是不正确或不真实。第四要多一点宽容，教育之后，还会做错事，要给予改正的机会，要耐心，要等待。第五是教育孩子的语气要坚定，父母两人说话口径要一致，有的父母嘻嘻哈哈，有的漫不经心，有的轻描淡写，有的各唱各的调，这都不利于教育。

具有严重惰性的孩子主要表现为学习被动，作业不完成或抄袭，造成考试交白卷或作弊，生活散漫。教育的主要方法:首先要以平时的家务事开始训练，不要让孩子饭来张口、衣来伸手。其次是帮助孩子制定计划，并加强督促检查。三是父母要以身作则，事事起表率作用。四是要从孩子力所能及的日常小事上培养勤劳的习惯，并持之以恒，坚持训练。

其次，要发现孩子的兴趣爱好

爱因斯坦有句名言：“兴趣是最好的老师。”子曰：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”兴趣对孩子的学习有着神奇的内驱动作用，能变无效为有效，化低效为高效。充分激发孩子的学习兴趣是当前开展素质教育，优化课堂教学，减负提质的最根本、最有效的途径之一。

正是因为深信此理，所以在平时的生活学习中，我都会尊重孩子的兴趣与选择，让她读自己喜欢的书，做自己喜欢的事。当我的孩子上三年级时，作文成了她最大的负担，她无从下手，不知道怎么写。我就给她买了几本作文书，可她并不爱看，只是在作文课的时候找一篇相似的抄上。后来我发现她喜欢读一些故事性强的书，我就找出一些金庸先生的武侠小说和一些故事书给她读，她果然非常着迷。渐渐地，写作文也就不那么吃力了。这样，既拓宽了视野又提高写作能力。

如今的家长都非常重视孩子的素质教育，利用周末和寒暑假时间让孩子参加一些兴趣培训班、学习强化班，但是孩子往往没有决定权、选择权。我从不强迫孩子报任何补习班、训练班，尊重孩子的意见，让孩子自己选择。去年暑假，女儿想要游泳，我们全家就在游泳馆办一张卡，全靠自己体会，两周下来她就游得有模有样了，甚至比有的跟着教练学习的男孩子进步还快。

第三，不要吝惜表扬和称赞

有人说好孩子是夸出来的，这是有一定道理的。在孩子取得成绩而处于兴奋状态时，对孩子的成绩给以积极的肯定又提出更高的要求和任务，孩子一般比较容易接受，起到事半功倍的效果。

表扬奖励是通过孩子的进步，给孩子的好行为、好品德以肯定，使之在精神上得到愉快满足的体验，充分调动孩子自身的积极主动因素，不断进步。我国清朝思想家、教育家颜元说：“数子十过，不如奖子一长。”这种教育方法尤其对那些表现不太好的孩子显得更为重要，因为他们消极因素较多，缺乏自信心、上进心，更需要正面鼓励。

表扬奖励一定要实事求是、恰如其分，过高就容易使孩子满足现状、固步自封。尤其是年龄稍大一些的孩子，经常过高的表扬会使孩子持无所谓的态度，甚至认为你的表扬不是真心实意的，引起孩子的反感。

表扬奖励要以精神奖励为主物质奖励为辅。物质奖励一定不要事先许诺，事先许诺可能在一时一事上发挥积极作用，用多了会使孩子养成讨价还价、斤斤计较的不良习气。

第四，批评要讲究艺术

与表扬相对的是批评，批评就是对孩子的不良行为、思想、品德给以否定的评价。家长要对孩子的缺点、错误、过失及时指出并给以批评，促使其及时克服、纠正、根除。但批评不能简单粗暴，粗暴的家长常常教育出极端的孩子，要讲究批评的艺术。

当孩子做错事或意见与自己相悖时，不要盲目地横加指责、埋怨和反驳，要冷静地在认同、赏识、肯定、关爱中提出建议、批评或不同观点，给孩子以希望和信任以至于支持和鼓励，这会收到更好的效果。

批评的时候不能指责埋怨孩子，这样会让孩子产生逆反心理。叛逆是青春期孩子的共同特征，叛逆期是人生成长过程中的必经阶段，是孩子自我意识逐步完善的过程，这个时期的孩子尤其要多加引导。

批评要及时公正、恰如其分，不要絮絮叨叨、旧事长提；要就事论事，不要点评人格；要找旁边没人的时候，不要高姿态、高声音。

许慎在《说文解字》一书中说：“教，上所施，下所效也。”“育，养子使作善也。”子曰：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”教子先正己，家长是孩子的第一任老师，家长要给孩子起到模范榜样的作用。总之，父母在家庭教育中只要坚持“导之以行，动之以情，晓之以理，持之以恒”的教育原则，在了解孩子，理解孩子的基础上讲究家教方法，就一定能培养出合格的下一代。