管理者的方法[定稿]

第一篇：管理者的方法[定稿]

管理者的方法

网络时代企业人力资源管理—员工再现管理系统的企业HR解决方案

随着经济和网络技术的发展，雇主和雇员的关系有了很大的变化。企业里雇主和雇员的关系主要强调的是管理知识和能力，雇员作为一种知识资本，是企业的生存和发展的决定因素。企业管理者的管理观念

在于第一要管理员工的能力，第二要管理员工的动力。能力，现在许多企业都很看中员工的岗位素质，然而我们认为更需要关注的是员工的动力，也就是说要保证员工对企业有很好的工作态度和积极性，企业管理者要把提高员工工作效率作为衡量管理成效的重要标准。

对于大型企业而言，长期旧体制下形成的大量文化和积淀，导致人力资源管理相当复杂，人浮于事，企业效率低下经常显现；对于中小企业而言，机制灵活，竞争力较高，但许多中小企业在人力资源管理

上是没有竞争力的，员工效率常常制约着企业的高速发展。

员工再现管理系统 功能强大的全网络全桌面监控功能，动态地管理网络环境下的计算机桌面，将员工的桌面信息实时报告给管理者，从而提高管理的透明度和可视性，直接形成对人力资源管理的威慑力，配

合企业的绩效评估，岗位管理等制度，全面提高企业的管理效率，直接形成企业的市场竞争力。

企业管理效率的提高不仅仅给企业带来了好处，而且推动了员工的工作积极性和身心投入，无形中提高了

员工的综合业务水平，减少企业资源浪费，引导企业走向成功。

另外，针对企业内部信息的安全需要，员工再现管理系统专有的光驱、软驱、USB设备管理功能，以最低的软件成本保护了企业最有价值的信息。

第二篇：管理者的素质及方法

董事长和总经理管理之道:

一、【管理中的阴阳之道】

1、一个感性的老板在煽动，一个理性的总经理在执行。

2、一个外向的老板在激励，一个内向的总经理在操作。

3、一个董事长在思考，一个总经理在实践。这才是完美的配合，才是成长的必备。古人说：一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。

二、【管理忌六心】

1、私心，必让你威信扫地；

2、贪心，必让你立场错乱；

3、妒心，必让你丧失理智；

4、偏心，必使团队内讧；

5、疑心，必使同伴离散；

6、粗心，必然功败垂成。

需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。当老大是不容易的，哪怕只是个小主管。

三、【管理者十大素质】

1处事冷静，但不优柔寡断；

2做事认真，但不求事事“完美”；

3关注细节，但不拘泥于小节；

4协商安排工作，绝少发号施令；

5关爱下属，懂得惜才爱才；

6对人宽容，甘于忍让；

7严以律己，以行动服人；为人正直，表里如一；

9谦虚谨慎，善于学习；

10不满足于现状，但不脱离现实。

四、【如何让下属对你忠诚？】

1、思考全面，小处着手。

2、懂得培养，量少而精。

3、信任下属，换位思考。

培养忠诚不是一朝一夕就能办到的。企业领导者应注重自己日常的言行，方法多变，换位思考。这样才能更好的培养忠诚的下属甚至是一支忠诚而有战斗力的团队。

五、【绩效管理三守诀】

①一中心原则：绩效。

②六授权步骤：解释工作重要性、说明主管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制；

③七职场原则：汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受！

第三篇：管理者获得领导力的五大方法

管理者获得领导力的五大方法(摘自世界经理人网站)

“领导力”听起来较难实质化，是一种内在的，令人信服的领导者对被领导者的影响力。若不具备此力，则被人通俗称为无大将风度尤其是女人更被称为小家子气。

1、威吓力：领导者可以借此力（如调职、降级、惩戒、解雇等手腕）令下属顺从他的旨意。

2、法定力：可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。

3、报偿力：透过适当的报偿手段（加薪、升职等）来影响下属的行为。

4、专家力：上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。

5、吸引力（向心力）：上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为，部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。

大多数企业、集体中，下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用，其中最常见的是法定力及报偿力，其次是专家力及向心力，最罕见则是威吓力，“领导力”的管理较少使用此力，其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。我认为对上述两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。

若要想将下属的工作满足及表现达到最高，那么则要增进此两者（专家力、吸引力）的强度。应当将此两力作为领导的关键因素。建议用如下途径来增进。

要增进专家办，有赖技术技能与概念技术的培养。技术技能指履行特定职务所需的技能，如会计主任在账目处理上之技能，生产主管在产品制造上之技能，网站设计人员在策划设计时对公司风格的把握，IT行业非技术人员对产品的功能性认识等。概念技能则指部门本身之认识力，对部门所处环境的洞察力及为部门决定事务的能力。此两种技能的培养并非太难，只要提供适当的训练假以时日，大概均可掌握。要想下属的工作缺点减少，做得更完善，则我们各级管理员必须给予下属多些完善的工作指引、方法传授，特别具体到实际工作中，要达到此境界，则本身应加强学习、积累，才有可能熟悉的人再去改善。

领导力的增强有赖于人际技能之培养，是指运用有关人类行为的系统化知识处理问题的能力。培养此力，要涉及观念的改变从而令行为的改变，且必须树立大多数人认同的价值观、人生观、管理观，运用大脑思考以身作则带头正确处理各级人际关系及正确处理本职的各种问题。作为下属要欣赏、佩服上司，其实就是吸引力强，若上司没此吸引力则很可能只运用其他力，收效会变小。所以在瞬息万变的社会中，要另下属死心塌地的跟着你，被下属认为可以从你的身上学到知识的话，那么我们的管理者的吸引力就算强。否则，我们必须认真思考，加快充电步伐，让自己的知识面、处理问题能力、被人欣赏面加强，记住一定要让你的下属满意他的上司之管理方法、做人原则、处世方式待，如此或许才算是一个基本可以令人接受的管理者。你的吸引力及至领导力也就会得到实质性的提升。

第四篇：管理者领导与方法的艺术

管理者领导与方法的艺术

艺术是多元化的。通常所说的艺术，一般是指文学艺术，是通过塑造形象具体地反映社会生活，表现创作者思想感情，以期引起人们形象思维的一种社会意识形态。管理所说的艺术，指的是处理管理问题的才能和方法，也就是技巧。管理艺术也是多样性的，管理才能和方法可以多方面的，要提高企业的经济效益和激发全体员工的积极性，研究和运用管理艺术是非常必要的。

管理就是艺术，主要表现在两个方面：一是管理者的领导艺术；二是管理方法的艺术。

一、管理者的领导艺术

企业所有者从资本家，到知本家，在这名称变化的背后，我们可以看到一个时代演变的轨迹。事实上，现代企业的发展已进入一个以“企业人”为核心团队的时代。也就是说，企业竞争战略建立以企业文化为基础，以品质服务为作业控制，在不断满足顾客需求的竞争战略中。因此，要求我们的管理者在不断提高管理水平的同时，更要具备一定的领导艺术。

领导艺术是在一定的科学知识基础上综合企业实际而表现出来的领导技能。这种技能并不单纯取决于管理者对事业的忠诚，而更多表现为灵活运用已有的知识和具体分析复杂环境的综合判断能力。管理问题无处不在，头绪复杂，因素众多，情况多变，具有动态随机性。有人做出这样的统计：一架飞机的设计参数为10万个，洲际导弹的可变参数为100万个，而跨国企业的管理问题可变参数约为1千万个左右，正如诺贝尔经济学奖获得者A·西蒙所说，“愈往高层，领导人就愈无法找到符合决策的明确程序，这就往往要依靠高级管理人员本身的经验、判断力、直觉和创造力。”管理者好的领导艺术就象轴承中的润滑油，领导艺术水平高，轴承就能速正常和平衡运转，管理者处理问题才能“游刃自如”。那么，管理者怎样才能拥有高水平的领导艺术呢？笔者认为主要是以下三个方面；

1、管理者本人的素质与性格。

管理者是直接接触部属，他不仅靠权责实行政手段指挥，自身的言行也必然会影响和带动部属。管理者要有以事实为依据，客观判断和实事求是的思想。不尚空谈，敢于承担责任；要有客纳人才、礼贤下士的宽阔胸怀；要有勤勉朴素，踏踏实实，不求形式的工作作风；要有机动沉着，刚柔兼备，遇事冷静的个性；要有平易近人 达与幽默的风格。一般情况下，管理者应该以身作则，要以个人的职业品德赢得部属的信赖。

管理者本人的素质，对其它知识如历史、地理、天文、艺术、文化等的兴趣和爱好，都有可能被运用到领导艺术中。管理者个人的修养和性格、爱好，常常在它所领导的企业和部属工作人员中表现出庄重、热忱、坚定、沉着、大方、自然；一个粗鲁、自肆、不懂得沟通与尊重、狂妄自大的人，决不会成为一个好的管理者。

对于一个好的管理者来说，还需要具备坚忍不拔的性格。我们所从事的企业经营管理不会是一帆风顺；在当前市场经济的大潮中，企业要想在竞争中求得生存和发展，必然要求其管理者具备精明灵活，思维敏捷，善于审时度势，敢于拍板决断的大将风格，决不能畏首畏尾，急噪冒进。正所谓：“事业常成于坚韧，败于急噪。”

2、管理者要有创新精神和应变能力。

现代管理工作没有可循的现行的“模式”，借鉴是可以的，照搬是行不通的。创新集中表现在开拓思维，改变观念和结合本企业的实际进行稳步的从战略、策略到操作的实践。现代经营管理日新月异，人们的思想认识水平不断提高，管理者的领导艺术也需要不断发展完善，只有积极扬弃，才能获得生机。“创新”成为一个企业能否成长壮大的因素。所谓持续的竟争优势，正是不断思考与改革的动力。“不保护过去的旧东西”是现代管理者的座右铭。管理者要对工作勇于探索，改变观点，破除陈规陋习，不断战胜自我。惟有创新，管理者才能在不断出现的新问题面前，做到处事不惊，充分运用团队智慧去解决问题。（案例略）

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3、管理者应该是部属可信赖的人。

这是管理者领导艺术的综合反映，简单地来说，也就是让部属感到你是他们的教练和辅导者。管理者在部属心目中，应该经常保持一定的魅力和吸引力；在体现管理工作中一丝不苟，处处注意严格要求的作风。要有向部属显示自己才能的实力，如果能以才能使部属成为自己的“知己”，那么，无论是多大的工作问题，部属也不会退却。同时应建立可通过共同努力达成的目标和愿景，让大家感受个人愿景和共同愿望的景象，形成一股令人深受感召的的团队力量。体验职业感、价值观和信赖的心智。（案例略）

二、管理方法的艺术

管理方法的艺术，也可以说是管理方法的技巧。在管理方法上，同样一件事，因为使用的方法不同，产生的效果和收到好效果的时间也不同。我们的许多管理者仍然是凭经验领导和决策；其实，经验领导和决策也有许多管理方法上的艺术，只不过是没有注意、总结和提炼罢了。还有一部分管理者，大多数凭着资历、权力去压服人。效果会好吗？可能是适得其反。关于管理方法的艺术，概括如下三个方面：

1、要有适合目标

只有不断地追求目标，企业才能充满生机。反之，如果在企业中以低标准要求，一味地迁就部分员工的落后意识，员工在后来也未必对工作、对企业感到满意，企业的发展则更会受到阻力，停滞不前，就是倒退。如何制定发展规划，制定可以达到的目标，让适度的压力成动力，才能上下齐心，不断地取得经济效益。因为，主导我们行为的价值观包括我们达到目标所倾向于采取的手段：我们应该如何处理彼此之间的关系，作为共同愿景的重要组成部分，达到目标的手段实际上是我们建立正确的价值观，并以此作为组织建立共同愿景的核心，只有在这种情况下，共同愿景才能成为引导组织成员为其实现去奋斗、去努力的旗帜。（案例略）

2、抓本质和时机。

突出重点并兼顾一般的方法，能够找出而且抓紧可带动整个链条的重点环节，但又不孤立地抓重点以致丢失一般，作为领导的管理者精力有限，不可能也没有必要事事顾全。著名军事理论家克劳塞维说过：“对于统帅来说，知道一切细节是有害的。”领导者不可能事事亲力亲为，这样会削弱下属的积极性，也会在属部面前减弱了你的影响力，因为事实上你并不可能全部保证在处理这些工作的正确性，抓住问题的本质，才是关键。

对新上任的管理者，如果你资历较深，通常上级都寄予很大的期望，下级则一般持怀疑观望的态度；这时，如果选择一些关系企业发展的主要问题，作出正确的、客观的解决方案和处理手法，工作可望从此打开局面，如果是一个比较年轻、资历较浅的管理者，不妨采取迁回的的策略，因为一开始就在内部大抓整顿，即使取得了较大的成效，所谓“三把火”。但是，在这同时，一种不服气的，涉及切身利益的人的不满情绪可能在悄悄地滋长，这将是你今后工作时“不稳定因素”。在上级支持的热度下降后，如果企业又发生新的问题，这时上下夹击，马上形成“内外交困”的局面；工作就很难继续下去。如果先做些外部的宣传工作，同时完成一些企业急需而且又能给各方面带来利益的的事情，站稳脚跟，取得上级和部属的支持，让他们觉得你是能办实事的，从而使自己在企业内部树立起一定的影响力，让部属有一个适应“缓冲”的过程，这时，再回过头来一项项地，扎扎实实抓整顿，效果可能会好一些。这就是抓时机的艺术。（案例略）

3、重视人事管理方法。

管理者在工作中，处理人和事是极为重要的管理艺术，现代管理中最活跃、最能动的因素是人。对人的管理，中心是如何发挥人的作用，取得上级的支持以及属部配合的问题。管理者处理事情，同样必然涉及到人。世界上没有同一样的人。人都具有可塑性。关键在于管理者怎样适时、适地，用不同的方法，让被管理的人的作用充分地发挥出来。对不同个性和年龄的人，应该有不同的鼓励、督导的方法。

同时，管理工作中如何把握环境也是十分重要的，它可以减少一些管理工作中不必要的麻烦。笔者在企业工作中，深感企业员工部门之间的一些矛盾的激化，是由于人为的条件和环境的影响造成的，一些场合如门卫室、食堂常常是人们传播消息的场所，对领导、对工作不满者在这里寻找到了“知音”，形成许多引起员工相互之间或部门之间的不利于团结的信息和言论，给管理工作上增添麻烦。因此，如何处理人与事的关系，往往成为管理人员必须面对的问题。（案例略）

管理是直接影响本企业人，财、物诸因素，组织管理的引导和企业文化的氛围如何，将决定企业效率和效益的关键。“三分在技术，七分在管理”。正是这个道理。企业是一个系统工程，我们不仅要算经济帐；更要从思想到行动上提升至管理艺术的平台上来。

总之，管理是一门科学，也是一门艺术，是科学和艺术的有机结合。管理是一门科学，就是说管理工作是有客观规律的。同时，管理还是一门艺术、具有技巧和方法，管理作为科学是来源于管理艺术的，只有在大量的管理艺术中，精选比较合符实践意义和规律性的东西，它才有可能形成科学。管理艺术又是发展的，它还被外界多种因素影响和制约。我们必须适应现代化企业管理和市场信息变化的要求，以前瞻性与创新性思维；加定量分析和定性分析相结合的方法去丰富及把握管理的艺术性。

第五篇：管理者正确表扬的六个基本方法

管理者正确表扬的六个基本方法

多项研究表明，能够让员工努力工作的因素不仅仅是薪酬，更多的是认可和发自内心感谢员工付出了劳动。可惜的是，很少有管理者懂得用表扬去认可员工，更别提说些感谢的话。如何表扬员工才能真正达到表扬的效果呢？ 1．表扬时不要有批评。为什么很多员工在听到上级表扬的时候并不是很开心呢？原因在于表扬后面的“但是”，否则，既表扬又批评的方式使得员工只会记得批评而不是表扬。

2．早上或周一要表扬。表扬能够让员工心情愉快，提高工作热情，早上上班就是领导的表扬，对于员工是莫大的鼓舞，就算员工有做的不到位的地方也在下班时或周末总结，否则，上班就挨批，员工一天都会没心情。

3．多在领导、家人面前表扬。有领导、或员工家人在场时要表扬员工，员工会觉得很有面子，能起到事半功倍的激励效果。否则，看到家人或领导就批评，员工迟早会和你拼命。

4．表扬要体现团队价值。如果着重的去表扬一个人，而打击团队的其他成员那么这样的表扬是错误的表扬方式。以表扬团队来表扬个人，或者以表扬个人顺便表扬团队。否则，会引起其它人的不满。

5．寄希望于表扬之中。经验丰富的管理者，面对下属某个方面的不足，一般不会轻易说：“希望你……”，而往往是把这句话留在下属因某方面的工作做出了成绩受到表扬之后，再话锋一转，提出相应的希望。

6．表扬不能过多。精明的上司在表扬下属时，绝不会“杨柳水大家洒”，也不会有事没事频繁地作廉价的表扬，个个都表扬就等于没表扬，而频繁廉价的表扬不仅不能鼓舞士气，往往还会招来其它下属的反感。以上只是如何表扬员工的一些皮毛而已，我在想，管理者的基本任职资格是不是应该加上“熟练掌握表扬员工的技巧”，否则不能胜任。千万不要把表扬简单化，也不要把表扬复杂化，但一定要更加人性化，还要符合组织价值和道德的追求。