副总经理工作职责及方法（共五则）

第一篇：副总经理工作职责及方法

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副总经理工作职责及方法

做好管理者角色，需要具备以下技能。

管理者应具备的六大能力 ：

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的管理技能主要有：

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1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。

2、人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

4、设计技能

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

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副总经理的岗位职责

1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。

2、按校节能办公室节能规划和年度工作计划，配合学校并负责公司节能工作的组织实施，做好节能各项管理工作。

3、负责公司安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作。

4、负责公司的传媒工作。围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作。

5、对公司的增收节支工作负责，做好公司的各项创收增效工作。

6、对学生宿舍及外租公寓的各项管理工作负责，盘活资产、创造条件，按公司的经营策略做好组织和落实工作。

7、对校本部环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。

8、做好公司的信息反馈工作，并按组织程序及时处置。

9、在总经理外出时，按照总经理的委派，履行总经理职责。

10、完成总经理交办的其他工作任务。

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第二篇：副总经理工作职责

副总经理工作职责

（征求意见稿）

协助总经理工作，负责公司行政后勤管理、人力资源管理、宣传教育和工会工作。

职责

一、负责公司行政后勤管理工作

1、负责制定公司行政后勤管理各项规章制度；

2、负责公司行政后勤管理人员的考勤、考核工作；

3、负责公司董事会、经理会、职工大会和有关会议的筹办工作；

4、负责董事会、监事会和公司规范性、综合性文件的起草、打印、分发工作；

5、负责公司外来文件、传真、信函件的登记、处理工作；

6、负责公司文书档案、技术档案和人事档案管理工作；

7、负责公司印签和介绍信的管理工作；

8、负责公司对外接待活动安排管理工作

9、负责公司办公设备的采购、登记、分发、管理工作；

10、负责公司小车调度、管理工作；

11、负责公司职工生活福利和劳保用品管理工作；

12、负责公司职工宿舍和职工食堂管理工作；

13、负责公司绿化、美化和安全保卫工作；

14、积极完成董事长、总经理交办的其他工作。职责

二、负责公司人力资源管理工作

1、负责制定公司内部管理机构设置和人员编制方案；

2、负责公司管理人员、技术人员和生产分厂职工的聘用、聘任、招聘、录用工作；

3、负责公司与劳动者订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同管理工作；

4、负责制定不同岗位职工的工资标准和劳动安全卫生、保险福利、休息休假和劳动纪律管理工作；、负责审批职工职务或岗位变动及其变动后的工资审核工作；

6、负责制定劳保计划和劳保用品发放审核工作；

7、负责公司人事劳资信息档案管理工作；

8、负责制定公司行政管理人员和职工教育培训规划并组织实施。

9、积极完成公司董事长、总经理交办的其他工作。职责

三、负责公司宣传教育管理工作

1、负责制定公司宣传教育规划并组织实施。

2、负责制定公司企业文化建设方案并组织实施。

3、负责做好公司对外宣传工作； 职责

四、负责公司工会管理工作

1、负责制定公司工会活动各项规章制度；

2、负责监督和维护职工在企业的合法权益；

3、负责职工群众性文化、娱乐、体育活动的开展；

4、负责组织公司各类先进单位、先进个人的评选活动；

5、负责审批公司工会活动方案和活动经费。

公司办公室工作职责

（征求意见稿）

办公室在公司主管行政管理的副总经理领导下开展工作。

1、负责起草公司行政后勤管理各项规章制度；

2、负责公司行政后勤管理人员的考勤、考核工作；

3、负责公司董事会、监事会、经理会、职工大会和有关会议的筹办工作；

4、负责董事会、监事会和公司规范性、综合性文件的起草、打印、分发工作；

5、负责公司外来文件、传真、信函件的登记、处理工作；

6、负责公司文书档案、技术档案和人事档案管理工作；

7、负责公司印签和介绍信的管理工作；

8、负责公司对外接待活动安排工作

9、负责公司办公设备的采购、登记、分发、管理工作；

10、负责公司小车调度、保养、管理工作；

11、负责公司职工生活福利和劳保用品定制、分发、管理工作；

12、负责公司职工宿舍、职工食堂和职工浴室管理工作；

13、负责公司绿化、美化和安全保卫工作；

14、积极完成总经理、副总经理交办的其他工作。公司人力资源部工作职责

（征求意见稿）

人力资源部在公司主管副总经理领导下开展工作。

1、负责公司管理人员、技术人员和生产岗位职工的招聘、录用工作；

2、负责公司与劳动者订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同；

3、负责有关劳动报酬、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律、休息休假和劳动定额管理等项工作；

4、负责制定不同岗位职工的工资标准，审核职工出勤表、考核表和工资发放表；

5、负责审批职工职务或岗位变动及其变动后的工资审核工作；

6、负责制定劳保计划和劳保用品发放审核工作；

7、负责公司人事信息档案管理工作；

8、负责制定职工教育培训规划并组织实施。

9、积极完成公司总经理、副总经理交办的其他工作。

第三篇：销售副总经理工作职责

副总经理工作的核心思路：

1.总结、归纳店面各种的状况，并制表汇总呈报给总经理，完全接手店面自身运营状况和外联工作的处理；

2.明确店面整体制度和规划，即运营目标，不断促进店面整体的运营提升和销售业绩的提升，保证店面的发展规范化；

3.制定具体的销售数据指标，并做出具体的销售指标分解，使销售人员的工作目标清晰明确；

4.把握店面具体营运状况和销售状态，适时做出有效的调整工作，增加销售业绩的提升；

5.安排各种促销活动，丰富店面的销售措施，扩大店面在当地的影响力和知名度；

6.了解同行业经营信息，掌握其运营特点，如：促销措施，店面特点，货品结构等等；

7.逐步建立店面的人力资源系统、制定员工薪资待遇制度，包括现有员工的档案整理和储备人员的资料；

副总经理的具体工作内容：

a.制作工作总结，定期呈报给总经理，分为两类：外联工作总结、店面营运总结（具体内容详见表格）；

b.制定店面整体的发展规划，呈报给总经理加以完善，并最终确定，指导店面的发展步伐；

c.制作店面整体销售报告，呈报总经理，即提供各项具体表格形式的数据给上级领导。如制作店面销售业绩的构成状况、各个品类所占份额、同品类各品牌所占份额的表格，要以每周为时间单位；制作销售指标完成状况表，落实到具体的品牌、个人，要以每周为时间单位；制作店面整体销售业绩增长跟进表，分品牌、个人，要以每周为单位，需每天跟进填写。通过具体表格的内容方便领导制定各种即时调整销售方向的举措，来提升销售业绩；

d.健全店面的具体工作制度，保证店面的发展步伐保持稳定，使店面的运营规范化；

e.制定具体的销售数据指标，包括店面整体的销售目标、各个品牌的销售目标，并根据时间划分到具体的每月销售目标、每周销售目标，同时要把具体的销售指标落实到个人；

f.把握整体的工作运营方向，跟进销售指标的完成状况，适时做出调整措施（即策划活动），通过各种节假日、特殊纪念日的促销活动消化库存压力、提升销售业绩，来完成此项工作；

g.把握同行业店面的经营特点，并作出表格归纳，以便自己店面各种即时销售措施达到理想的效果，即使自己店面的行为要具有前瞻性，如：各种促销活动要提前，新品上市也要提前（如不能做到此点，则需老款应季货品做促销，抢占市场份额）。

h.建立店面所有员工的个人资料，处理店面内部人员的规划工作和后备人员的储备工作，完善店面人员的薪资待遇制度；

i.接待各种外部业务人员和相关政府职能部门的工作人员，其中有意向与自己店面合作的外部业务人要归纳其具体的合作内容，并以书面形式呈报给总经理；已经合作的外部业务人员要找自己店内业务人员共同接待，以致达到共同提升的目的；政府工作人员要明确其来意，转报给总经理，避免总经理直接与其对面的现象发生，特殊关系的人员除外；

第四篇：副总经理工作职责(市场部)

总经理助理工作职责

1.对总经理负责，主持总经理授权的分管工作；

2.政策方针之目标、标的和项目推展的追踪和呈报。3.定期向总经理汇报公司管理体系运作情况，定期呈报管理体系运作之有效性，提出合理建议；

4.管理评审会议的召集和管理内审的运作和执行。

5.协调决策部门与下属部门之间的关系，协助总经理建立高效的组织体系；

6.重大质量事故协调解决和适时组织修订管理体系文件及管理体系需求的评估和呈报。

7.总经理外出时，在其授权下行使部分总经理职责； 8.完成总经理交办的其他任务。

市场部

A市场部职能

1.营销计划的制定、执行、控制与调整，营销费用预算的编制和销售过程控制； 2.客户接洽与谈判，合同的签订、变更、解除和对合同执行情况的监督；

3.收集市场信息，拓展营销渠道，建立和完善客户档案，维护客户关系；

4.销售计划、生产计划和采供计划的制定及实施跟踪； 5.为客户解决有工程及产品规格的变更，订单变更、产品质量问题、客户投诉的处理；

6.应收账款的催收并与财务对口核实到期应收账款的促催收。

7.当新合同签订后，就合同质量要求，召集生产部各单位进行质量要求说明与沟通和落实。8.业务人员的培训与考核。B 驻外办事处职能：

1.业务上接受市场部指导；行政上接受总经理的指挥调度。

2.承担公司下达的销售任务；

3.负责与目标客户关系的协调和销售业务的往来；

4.负责收集、整理、反馈目标市场信息及同行竞争品牌的营销动态。

市场部

【市场部部长】（1人）1.全面负责市场部管理工作，协助主管经理完成市场策划、市场调研、市场渠道管理、市场营销策略制定、销售费用预算等全年业务行销工作方案拟定与执行呈报工作； 2.主持公司订单合同的谈判与签订，完善订单合同管理工作；

3.监控销售订单的执行进度，准确及时完成发货、验货、收款等相关工作；

4.负责监管营销计划、生产计划、采购计划的制定与执行； 5.负责客户关系管理及售后服务管理工作，直接负责与重要客户的沟通并维护其关系；

6.协调与指导各办事处的销售业务工作； 7.对下属员工的培训、指导、考核和督促。【讯息员】（1人）

1.负责销售订单的完成进度监督；

2.建立客户信息档案，与重要客户保持联系；

3.销售相关文件的拟写、报批与传递，销售文档管理； 4.其他上级交办事项之执行 【计划员】（1人）

1.销售报表、销售计划表、采购计划和业务员业绩统计等制订报表与汇总下达和跟踪；

2.根据订单及库存情况安排生产计划；

3.按照生产计划制定原材料、包装物及相关生产用品采购计划拟定；

4.收集、分析研究与公司业务相关的市场信息。5.产成品出货管理；

6.与生产部门、采购部门的协调沟通。【市场部业务员】（10人）

1.拟定个人全年工作计划，上报市场部； 2.开展销售工作，如期完成销售任务；

3.开拓目标市场，协调客户关系，通过各种信息渠道了解市场动态、收集行业信息，定期提交所负责区域的市场调研分析报告;4.每月末定期作出本月工作总结和下月工作计划，上报市场部作为工作考核依据；

5.跟踪合同执行进度，催收账款。【市场部国贸业务员】(2人)1.根据公司市场战略发展要求，拟定国际贸易个人销售计划；

2.收集海外市场信息，开拓海外国贸业务，定期提交市场调研分析报告；

3.协助公司领导完成海外订单谈判、合同签订工作； 4.海外客户关系维护与管理。【办事处经理】（1×3人）

1.分析研究目标市场，掌握市场及客户整体情况并进行动态监控，对所负责区域市场进行合理细分；

2.在市场部指导下，制订本处销售计划，并将销售任务分配到业务员；

3.办事处日常人事、行政管理和业务员的培训、监督与考核；

4.各项应收货款的催收到账；

5.建立办事处的销售台帐，计划、分配和监控各项费用。【办事处文员】（1×3人）1.负责办事处业务员销售业绩统计；

2.负责办事处费用支出的统计，按时向市场部提交各类报表；

3.负责办事处的文件管理和销售台帐工作。【办事处业务员】（3×3人）1.拟定个人全年工作计划，上报办事处经理； 2.开展销售工作，配合市场部如期完成销售任务； 3.开拓目标市场，协调客户关系，通过各种信息渠道了解市场动态、收集行业信息；

4.每月末定期作出本月工作总结和下月工作计划，上报办事处作为工作考核依据； 5.跟踪合同执行进度，催收账款。

第五篇：行政副总经理工作职责

行政副总经理工作职责

根据公司业务发展计划，做好人力资源规划。

负责人员招聘工作，满足公司人力需求。

建立和完善培训管理流程与制度，实施新员工培训并跟进各部门培训执行情况及培训的效果。

建立并不断完善公司的绩效管理制度，通过绩效考评，不断提升员工的潜能和工作绩效。

建立并适时调整公司的薪资管理制度以适应公司发展要求，并负责工资核算。

熟悉国家劳动法和地方政府相关劳动法律法规，规避用工风险，能妥善处理员工关系，建立和维护完善的员工沟通渠道，建立和谐、健康的劳资关系。

制订公司各项管理制度，并做好执行监督工作。

负责公司的企业文化建设，做好企业文化宣传，组织开展各类员工活动，提高员工满意度。

熟悉ISO9001和ISO14001管理体系，能主导认证及日常维护工作。

负责公司的行政管理，加强对各项工作的监督及检查，促进公司各项工作的规范化管理。

有消防安全管理、职业病管理经验，能对接政府部门各项检查。

负责政府各种项目申报、补贴申请等工作。

领导安排的其他工作。

行政副总经理工作职责21、负责版块内4S店的接待工作，处理与外联系单位相关公共事务

2、负责管理版块内4S店的重要资质证件

3、组织协助专营店之间的关系，确保工作正常运转

4、负责组织协调公司各类会议、员工活动的策划组织工作

5、负责组织制定专营店各类规章制度及督促、检查制度的贯彻执行

6、负责版块内4S店车辆的管理，处理车辆违章记录

7、负责版块内4S店固定资产台帐管理工作

8、改进、完善并监督执行公司考核体系及规范准则

9、负责协调处理公司重大事项及紧急突发事件工作

10、完成上级临时交办的其它工作任务

行政副总经理工作职责3

1.负责主持本部的全面行政工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;

2.负责组织行政后勤、会务接待、安全、固定资产等工作管理制度的拟订、检查、监督和执行;

3.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，管理整个行政团队与其他部门协作配合顺利完成;

4.负责编制后勤用款计划和预算管理工作;

5.负责公司文书、资料、信息等管理，沟通内外和上下联系;

6.负责公司各类资质和相关政策申报，维系良好对外关系;

7.负责领导安排的其他工作。

行政副总经理工作职责41、了解公司业务及团队运作情况，并促进公司政策有效落地;

2、负责公司内部招聘工作开展;

3、负责劳动风险把控及防范，持续优化制度及流程;

4、为团队发展提供专业支持，包括但不仅限于专业理论、方法、工具，包括培训、绩效、员工关系、薪酬等人力资源工作;

5、协调员工与企业关系，营造积极向上的组织氛围，推动组织的持续健康成长;

6、负责跟进政府项目申报及其他行政工商事务;

7、负责公司信息化系统工作推进。

行政副总经理工作职责51、建立、健全公司各项行政管理规章制度，并监督执行各项工作;

2、负责行政部门日常工作并监督执行;

3、负责管理及固定资产和办公用品采购;

4、配合进行企业文化的构建，营造舒适的工作环境和工作氛围;

5、协助校区日常维护和检查。

行政副总经理工作职责61、全面主持公司的人事行政工作。

2、建立健全公司人事行政系统，保证公司人力资源需求和发展，确保各部门业务有效、有序运行。

3、制定部门发展计划，完善各项相关制度、程序，并组织实施。

4、完善人力薪酬、绩效、培训等六大模块的体系，并组织落实。

5、监督检查行政后勤、安全消防、环保等相关工作。

6、主导公司各类验厂、公司活动、会议的筹办、组织与协调工作。

7、完成总经理交办的其他相关工作。

行政副总经理工作职责71、公司招聘、培训、薪酬、考核及员工关系管理;

2、负责公司规章制度、业务规范和流程等的修订和完善;

3、负责企业文化的设计(包括价值观、理念、企业内刊等)，组织开展企业文化建设;

4、团队管理、外部协调及其他事项;

5、维护公司员工及中高层家属婚丧嫁娶、生育、住院事宜慰问;

6、负责公司行政事宜管理;

7、根据公司战略目标和经营计划，拟定部门各阶段工作计划;

8、督促和激励员工认真完成各自计划任务，共同完成部门任务;

9、完成领导交办的其他临时性工作;