五种常见连带销售方式（精选合集）

第一篇：五种常见连带销售方式

一位上了年纪的女顾客来到一家高档商场的某某品牌珠宝专柜，并接受导购小姐的推荐，购买了一枚钻戒。在买单时，这位女顾客无意中提起，她还想为女儿买个手提包，可是在商场里转了半天也没有找到。导购小姐听到后，向这位女顾客询问了她女儿的一些基本情况后，立马从专柜里拿出了一款手提包推荐给了这位女顾客。

“大姐，这是我们某某品牌的赠品，今年夏天特别流行这个款式，也很适合您女儿的使用。只不过，您还需要再加小小的一点金额就可以获赠这款手提包了！您要不要挑件其它的手饰呢？我们这里刚到了一批最新款的纯银饰品，价格非常实惠，您只要添件纯银饰品，就可以立马带走这款手提包了！”这位女顾客一听觉得还挺划算的，从导购小姐手中接过手提包仔细看了看，心想“纯银饰品也不贵，手提包质量也不错”，然后她就挑选了一款纯银饰品，高兴地带走了获赠的手提包。

从上述这个例子我们可以看出，这个导购小姐非常的聪明机灵，她能够根据顾客的心理，挖掘出新的销售机会，从而连带推销出了其它的商品，这种销售方式更值我们去学习。连带销售并不是完全无目的地推销自己的商品，而是深度挖掘顾客的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品，这样的连带销售更能够提升销售业绩。

其实，连带销售的例子非常常见。当你在肯德基点完餐时，服务员会再来一句：“新出的紫薯蛋挞，您需要来一份吗？”你在品牌化妆品专柜挑完眼影，有经验的导购小姐会补充一句：“紫色眼影配长睫毛比较好看，要不要看一下睫毛膏呢？”„„那么，连带销售有什么技巧呢？接下来，为大家介绍五种常见的连带销售方式。

1、运用陪衬式

运用陪衬式就是指在销售中给顾客搭配更多的商品组合。比如说服饰店在销售商品时，有经验的导购小姐掌握了丰富的商品搭配知识，她能够在顾客试穿时充分考虑到这一点，给顾客一个完整的搭配试穿，给顾客一种锦上添花的效果，也让顾客乐于接受。

这样一来，销售的就不仅仅是一件上衣或裤子，更是上衣、裤子、帽子等等一整套的商品组合。让顾客花更多的钱，而且要花得开心，这就是运用陪衬式的效果。

2、家人推广式

家人推广式就是指在销售中告诉顾客，给家人或朋友也顺便捎带两件，基本上家人推广式这种销售方式都是和促销活动结合在一起的，既有人情，又能够得到实惠。

一位年轻的男顾客来到一家商场的烟酒专卖柜，他的本意是想快过年了，在春节回家的时候给老爸捎上一条香烟，以敬份孝心。在柜台前，导购小姐为这位

男顾客推荐了“好日子”香烟，一来这是深圳当地的特产，二来价格也很实在，逢年过节人们经常捎上一条“好日子”香烟回家过年。这位男顾客接受了导购小姐的推荐，准备购买了一条“好日子”香烟。但是，这个销售过程并没有就此结束。

在导购小姐在与这位男顾客闲聊的时候，还进一步得知他家里还有两位叔叔，于是，导购小姐又向这位男顾客推荐给他的两位叔叔也各捎上一条“好日子”香烟，而且还有精美的促销礼品相送呢！这位男顾客心想也是，叔叔的礼物也是要买的，何不多买两条“好日子”香烟，况且还有精美的促销礼品，何乐而不为呢！最后，在导购小姐的大力推荐下，这位男顾客终于心动了，一下子在烟酒专卖柜买了三条“好日子”香烟。这就是家人推广式的连带销售方式，既然得知顾客还有潜在的需求，那么，何不再加以推荐呢？让顾客给家人或朋友也顺便捎带两件呢？

3、补零填充式

补零填充式就是指在销售中补零为整。比如说衣服是88元一件，棉袜是12元一双，共计100元整。很多情况下，在收银的时候收银员经常会巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售，看似简单的一句话，这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。

冬天快到了，天气开始转冷了！一位年轻的男顾客来到一家某某运动品牌的专卖店，他想买一件厚一点的大衣，想想过年回家的时候天气肯定比深圳冷多了。当导购小姐了解了这位男顾客的需求后，为他介绍了几款最新款的大衣。试穿几次后，这位男顾客决定购买其中的一件，价格为388元。在收银台付款的时候，这位男顾客拿出来400元现金，但收银员并没有急着找给这位男顾客12元的零钱，而这向他推荐了12元一双的棉袜，这样刚好是400元整。这位男顾客也没什么反对意见，欣然地接受了收银员的推荐。别小看这种补零填充式的连带销售方式，日积月累下来，也能为小店增加一笔可观的销售收入，提升小店的销售业绩。

4、新品推广式

新品推广式就是指在新品上市的时候，对新品着重进行推广，包括开展相应的新品推广活动，这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大的帮助。在香烟推广时也较为常见。

如“红塔山”在新品上市的时候，就非常重视终端的上市推广。以建立情感纽带和有效传递为主要目标，强化营销人员对重点终端的客情维护和信息沟通，并促进终端零售户对“红塔山”新品的重视和推荐。对终端零售户实施物质和精神奖励，与终端零售户建立起长期的良好互动关系，从而提升其经营“红塔山”产品的积极性。当“红塔山（新势力）”在四川和重庆两地上市的时候，就开展了“红塔山卷烟感官质量评议”活动，广泛听取了当地烟草公司、零售户以及消费者的建议。通过举行“红塔山（新势力）”推介会，向消费者传播了“红塔山（新势力）”品牌理念、产品特征，增加消费者对企业文化、企业理念的认知度，并提升了产品的知名度和美誉度，建立健全的消费者资料库，从而实现了个性化的新品推广。

又如在去年8月，为了确保“好运庐山”在高安市上市成功，江西宜春高安市烟草专卖局积极配合江西中烟宣传推广小组的各项宣传活动，上市期间，高安烟草营销部协同江西中烟专项推广小组深入到各乡镇和重点自然村一线市场，一方面开展发放宣传单、张贴海报、悬挂店头小条幅等针对零售户的上市宣传活动，另一方面在乡镇集贸市场、圩镇等终端消费者较为集中的场所开展消费者品吸、赠送促销宣传品的活动，各项活动均取得较好成效。同时，高安烟草营销部高度重视市场情况，实施2天1次的销售快报制度，针对市场情况快速作出应对策略。此外，高安烟草营销部还制定专项考核方案，有效激励“好运庐山”的新品推广工作。

5、促销推广式

促销推广式就是指在销售中给予顾客一定的让利，就连营销大师科特勒都说：“没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚”，所以促销推广式也是提升销售业绩的一种重要手段。

如在2008年5月15日至6月15日，上海烟草集团就成功策划了一次主题为“上海红双喜，幸福永相随”的“红双喜”促销活动，并取得较好成效。这次促销活动的举办方为中国烟草上海进出口有限责任公司，协办方为中国免税品（集团）总公司。顾客只要在指定地点（大连、哈尔滨等北部地区的11家机场、边境免税店和客运站）购买两条“红双喜”香烟，就可以获赠一份活力套装。这次促销活动是上海烟草集团四年来对“红双喜”进行“五一”黄金周促销的延续。“上海红双喜，幸福永相随”的活动主题与“红双喜”的品牌理念紧密相连，促销活动不仅带给顾客获得赠品的愉悦，更提升了顾客对“红双喜”品牌的认识，也进一步提升了“红双喜”在免税市场上销量和品牌知名度，对“红双喜”拓展海外市场以及提升企业形象具有一定的作用。这种通过赠品促销，来传递“红双喜”的品牌内涵，最终使得“红双喜”的品牌知名度和品牌形象得以迅速扩大和提升。

又如今年4月10日至5月10日，上海烟草集团策划了“双喜盈门，百喜百顺”天津市场“百顺红双喜”婚庆买赠促销活动。活动期间，结婚新人只要在指定地点购买十条以上（含十条）“百顺红双喜”，就可以获赠“红双喜”汤锅1个，购买二十条以上（含二十条）“百顺红双喜”，就可以获赠“红双喜”乐扣10件套1套。

第二篇：如何做好连带销售

什么是连带销售?

连带销售就是销售之后再销售，开单之后再开单，而非快速收银把客人送出门外。

对于从事销售业务的人来说，这是一个重要的概念。既然时间就是金钱，同时与潜在的或现有的顾客见面交谈的机会也是有限的；那么，在一次销售会谈中，把单一的一笔交易扩展到另一笔交易，或者同时完成几笔交易，或者在这笔交易之后跟随着好多笔买卖，就变得越来越重要，更不要说多次交易所带来的规模经济的效益。

打个打方来说吧：

一个人去服装店买衣服，他的本意是想买件上衣，做为营业员，同样也可以向他推荐其它适合他的的东西，如果销售出去了，就属于是连带销售。

如何做好连带销售？

很多时候，我们都在为增加销售额而绞尽脑子，不知道怎么办！其实，在我们身边就有很多这样可以借鉴的例子。每当我在麦当劳点完可乐，点完汉堡之后，那个营业员一定会问我：先生，要不要试一下我们最新的苹果派呢? 或者是：先生，多加2元钱，小杯可乐可以换大杯哦！记得我在一次商场购内衣时，在付款时，营业员问：先生，母亲节到了，你要一套***作为礼物送给您的母亲吗?设想当你听到这样的话语，会忍心拒绝吗？其实还有很多很多这样的例子，就是因为多问了这么一句话，10个人当中，至少会有4-5个人会接受，这样，你的销售额很轻松的就增加。这也就是我现在想说的在促销中追加销售的问题。事情看得多了，分析一下，做好连带销售也有一定技巧。

虽然，作为一名销售员，你每次在做追加销售的时候，顾客都会不由自主的很容易接受销售，但是，如果你在一开始就直接销售给他的话，他一定会有所抗拒！大家一定要明白，当顾客在自主购买一些产品后，您再做追加销售，顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务，而不是为了推销他认为可有可无的产品！顾客会购买你追加的销售，也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可！在做追加销售的时候，尤其在服饰穿着类商品销售时要注意以下几点：

1、把握时机，一定要在 1

客户已经确认要购买了，但是还没有完成付款交易的时候；

2、给出一个简单但是可以打动人的理由；

3、推出一个非常简单，一看就懂不需要多加解释的产品或者服务；

4、追加介绍的商品，一般是你有把握的商品，否则客户会把先选定的商品一并放弃。

5、说完这句话后请闭嘴，不要多说话，看着客户，进行无声的较量，你越多说，成交的机会将会越少。

商品的追加销售，也是我们常说的做足做好顾客的连带销售。在换季商品多、打折季中客单价低的情况下，如何提高商品的连带销售额，给自身的产品设计一套有效的追加销售话术，是我们努力提升销售业绩的好方法。我想大家只要对每一个顾客都说好这一句话，立刻就可以为你增长至少40%以上的销售！

连带销售的技巧

第一步：观察

我们进入药店后，促销员没有急于给我们介绍产品，而是看着我们在看什么产品，在观察我们几个走进来的潜在客户。

解读：这在终端销售的过程中是很重要的，要通过观察你的目标客户，进而能够判断出他们的需求，所谓知己知彼，就是首先要明白自己产品的优劣，消费者的需求，让这两者达到一种完美的结合，你的销售一定可以做成功。

第二步：寻找

这个促销员看到进来的这几个潜在消费者，只有我是比较认真的看产品，其他几个都是漫不经心的看，所以，她判断我会是真正的消费者。

解读：在一群潜在消费者中间，寻找到真正的消费者是很重要的，如果你的判断不准确，那么你的很多工作就完全是浪费精力。

第三步：推荐

我其实是要了解中高档产品的，但这个促销员却并没有直接向我推荐，而是先向我推荐了一款价位很低的产品，只有20元左右，她是这样解释的：这个产品主要是促进营养成分吸收的，即使你平时饮食，真正的吸收也只有75%左右，那么其他营养成分就流失了。

解读：这在销售过程中是要获得消费者的第一个认同，消费者认同后，在心理上已经接受这个销售人员和她推荐的东西。

第四步：销售

这个促销员的高明之处就表现在这个地方，在她不急于销售的言辞中，我放松了警惕，而这个才是她销售的核心产品，由于有前期的沟通，我们之间已经产生了信任，对于我自己实际的需求，也并不是那个价值20元的小产品。

解读：所谓的连带销售，就是在目标消费者真正购买他需要的产品之外，能够创造或者发现其他没有被满足的需求，进而挖掘和利用，达成销售。

虽然看上去，这个促销员的销售技巧一般，并没有利用什么超常的方法，但正是这个小小的销售动作，增加了15%的销售额。如果每一个成交的消费者都增加15%，可想而知，一个月要增加多少的销售！

这让我想起了一个很多销售人员都熟悉的故事。

一个少年从乡村到城市寻生计，由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过产品，所以很快便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。老板也很喜欢他，只是怕他不太习惯在百货公司做推销，因此告诉他第一天营业时间结束后要向他汇报销售情况，以便作出检讨和修正。

第一天上班,好不容易才等到营业时间完结，他便走到老板面前汇报一天的销售情况......“年轻人, 今天完成了多少单买卖?”

“一单！”

“你真的是不习惯在百货公司当销售吗？我们这儿的员工每人每天至少都可完成十至二十宗买卖的。你那单交易的金额有多少？”

“三十万！”

“三十万！？一单买卖三十万？你是如何做到的？”

“我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩，然后是中号的鱼钩，再后来便是大号的鱼钩，继而是小号的鱼丝，中号的鱼丝及大号的鱼丝。其后，我问该顾客要到那里去钓鱼,他说到海边,我建议他买一只船,但他告诉怕他的车不够马力拖这条船,我便再带他选购了一部够马力的汽车......”

“什么?顾客只是来买一个鱼钩,你竟然可以令他买下那么多东西?”

“不，他本是来替他太太买纸巾而已，我和他攀谈时告诉他,若你只是逛罢百货公司便回家,你的周末算是白过了,为何不考虑去钓鱼呢?”

这个故事的可信度已经无可考证，但从这里我们可以看到连带销售所带来的巨大威力，而连带销售的根本是挖掘消费者内心深处的需求，以点连线。销售人员往往目的明确，通过不断引导目标消费者，进而达到一种销售的最高境界。连带销售在运用的过程中一定要根据消费者的实际情况，切忌不根据实际情况，想当然的进行推荐，这样反而会适得其反，影响消费者的购买决策。

终端服务

陈列技巧

服饰陈列十大技巧

服饰陈列技术是全员都应该熟练掌握的一项业务操作技能。合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。据统计，如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%以上。

1、主题陈列

给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换，以适应季节或特殊事

件的需要。它能使商场创造独特的气氛，吸引顾客的注意力，进而起到促销商品的作用。

2、整体陈列

将整套商品完整地向顾客展示，比如将全套服饰作为一个整体，用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。整体陈列形式能为顾客作整体设想，便利顾客的购买。

3、整齐陈列

按货贺的尺寸，确定商品长、宽、高的数值，将商品整齐地排列，突出商品的量感，从而给顾客一种刺激，整齐陈列的商品通常是商场想大量推销给顾客的商品，或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。

4、随机陈列

就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于陈列特价商品，它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象，采用随机陈列法所使用的陈列用具，一般是圆形或四角形的网状筐，另外还要带有表示特价销售的提示牌。

5、盘式陈列

实际上是整齐陈列的变化，表现的也是商品的量感，一般为单款式多件排列有序地堆积，将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来，然后以盘为单位堆积上去，这样可以加快服饰陈列速度，也在一定程度提示顾客可以成批购买。

6、定位陈列

指某些商品一经确定了位置陈列后，一般不再作变动。需定位陈列商品通常是知名度的名牌商品，顾客购买这些商品频率高、购买量大，所以需要对这些商品给予固定的位置陈列，以方便顾客，尤其便顾客，尤其是老顾客。

7、关联陈列

指将不同种类但相互补充的服饰在一起。运用商品之间的互补性，可以使顾客在顾客在购买某商品后，也顺便购买旁边的商品。它可以使得商场的整体陈列多样化，也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补，要打破商品各类间的区别，表现消费者生活实际需求。

8、比较陈列

将相同商品按不同规格和数量予以分类，然后陈列在一起。它的目的是利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望，促使其因廉价而做出购买决策。

9、分类陈列

根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类，向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。

10、岛式陈列

在店铺入口处、中部或者底部不设置中央列架，而配置特殊陈列用的展台。它可以使顾客从四个方向观看到陈列的商品。岛式陈列的用具较多，常用的有平台或大型的网状货筐。岛式陈列的用具不能过高，太高的话，会影响整个店铺的空间视野，也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品透视度。

颜色搭配

从头到脚一般不能超过三种颜色

彩色系

（1）色相：指色彩的冷、暖属相

（2）纯度：指色彩的纯净程度

（3）明度：指色彩的明亮度

服装、服饰的颜色分类：

（1）暖色：红、橙、黄、粉红

（2）冷色：青、蓝、紫、绿、灰

（3）中间色：黑、白、咖啡

1、红色的色感温暖，性格刚烈而外向，是一种对人刺激性很强的色。红色容易引起人的注意，也容易使人兴奋、激动、紧张、冲动、还是一种容易造成人视觉疲劳的色。

2、黄色的性格冷漠、高傲、敏感、具有扩张和不安宁的视觉印象。黄色是各种色彩中，最为娇气的一种色。只要在纯黄色中混入少量的其它色，其色相感和色性格均会发生较大程度的变化。

3、蓝色的色感冷嘲热讽，性格朴实而内向，是一种有助于人头脑冷嘲热讽静的色。蓝色的朴实、内向性格，常为那些性格活跃、具有较强扩张力的色彩，提供一个深远、广埔、平静的空间，成为衬托活跃色彩的友善而谦虚的朋友。蓝色还是一种在淡化后仍然似能保持较强个性的色。如果在蓝色中分别加入少量的红、黄、黑、橙、白等色，均不会对蓝色的性格构成较明显的影响力。

4、绿色是具有黄色和蓝色两种成份的色。在绿色中，将黄色的扩张感和蓝色的收缩感相中庸，将黄色的温暖感与蓝色的寒冷感相抵消。这样使得绿色的性格最为平和、安稳。是一种柔顺、恬静、潢足、优美的色。

5、紫色的明度在有彩色的色料中是最低的。紫色的低明度给人一种沉闷、神秘的感觉。

6、白色的色感光明，性格朴实、纯洁、快乐。白色具有圣洁的不容侵犯性。如果在白色中加入其它任何色，都会影响其纯洁性，使其性格变的含蓄。

款式搭配

第三篇：五种常见简报的编写方式(0308)

五种常见简报的编写方式

1．专题式。

这种简报要求抓住工作、生活中的某个典型，作突出的介绍。这种方式主要适用于反映“点”的情况，即一人一事或某个问题。编写时应注意以下两点：

(1)对象应具有典型性。(2)表达应简明扼要。2．综合式。

这种简报具有明显的综合性，类似新闻报道中的综合消息。它是在一个明确的主题下，综合反映若干情况或问题的一种简报。这种方式适用于反映“面”上的情况，使人对某一类事物或问题有比较全面的了解和认识。编写时应注意以下三点：

(1)注意提炼出一个能够准确、鲜明、生动地表达基本精神的醒目的标题和贯穿简报始终的主题。

(2)简报开头应有概括的说明文字，类似新闻写作中的导语。概括要简明扼要。

(3)注意点面结合，使综合反映的内容既有广度，又有深度。不但要注意运用概括性的材料，尤其要注意运用典型事例，给人活生生的感性认识。

3．信息报送式。

这类简报要求用最简洁、精练的语言表达出准确、完整的信息内容，一般不加评论。编写时应注意以下三点：

(1)编写者应像新闻记者那样，善于从一般中见特殊，从细微处发现值得注意的动向。

(2)要求据实直书，注重用事实和数据说话。(3)强调简明扼要，同时注重信息内容的完整。4．经验总结式。

这种简报主要介绍某项工作的成功经验。简报的内容常常就是某一典型的经验总结。它的写法常采用“先果后因”的逻辑顺序，即开端先概括工作的成绩，然后再分述取得成绩的做法、经验。编写应注意以下三点：

(1)侧重于从做法上总结经验，突出对经验的介绍，一般的工作过程从略。(2)注意观点和材料的结合，努力从理论同实践的结合上说清问题，引出事物的规律性。

(3)力求系统化，把经验归纳成相互联系的几条，逐条加以介绍。5．转发式。

这种简报是领导机关为推动某项工作的开展，或是为了让某个问题引起有关单位注意，把有参考价值的材料用简报的形式转发下去。简报的内容常常是基层单位的典型材料。编写时应注意以下三点：

(1)转发材料前面要加编者按语。按语应根据简报的内容和实际需要发表见解。按语的写作一定要提纲挈领，言简意赅。要巧妙地把领导机关或领导人的批示原文安插进去，尽可能保持领导人指示的风格。重要的按语最好请领导人亲自撰写，或编写后请领导人过目。

(2)反映的问题应有代表性。一期简报一般只转发一份材料，也可转发一组围绕同一中心的短小材料。它们反映某地区、某系统带有共同性的问题。

(3)编者可以根据需要对转发材料作必要的技术处理。重要的一般全文转发；内容较多、篇幅较长的可以摘要转发，或作适当的删节，但要注意保持原材料主题的完整性。

应当指出，实际工作中的简报还有各种各样的写法。总的说来，简报的编写不像其他公务文书那样程式化，无论文字、语言、标题制作都要求清新活泼，具有较强的可读性。简报的编写者完全可以根据内容和行文的需要，在编写上不断创新。

简报稿写作

1、标题：简洁、醒目，抓住文章的主要内容进行概括。

叙述式：《后勤工作今年重点抓好五件事》、《我校通过“211工程”专家审查验收》、《查摆突出问题，研究“三讲”教育方案》

发问式：今年菜价为何坐上过山车？ 双行标题： 再展宏图 创全国一流市场 ——XX农贸市场荣获市信誉市场称号

2、正文 开头

（1）消息式写法：

导语： “开门见山”，一句话简短地揭示最重要信息，体现五个“W”，使用动作性语言。

“最近两个月，欧洲市场土豆供应不足，价格持续上涨。预计在2005年收获到来之前，这种局面难以改善。”

“昨天清晨6点20分左右，一辆26路无轨电车驶经淮海中路近宛平路口时，发生了翻车事故，车上近60名乘客内有26人受伤，其中4人受伤较重，并造成车辆严重损坏。”

导语的具体写法可根据主题需要，分别采用叙述式、描写式、提问式、结论式等几种形式。

（2）总结式

先叙后议或以议带叙：把经验、教训分成几点，成为文章的几个层次，分别展开。

主体：导语、经验的具体化

主体的内容，或是反映具体的情况，或是介绍具体的做法，或是叙述取得的成绩和经验，或是指出存在的问题，或是几项兼而有之。

结尾：对全文作一个小结，以加深读者印象。有些带有连续性的简报，为了引起人们注意事态的发展，可用一句交代性的话语作为结束，如“对事情的发展我们将继续报告”，“处理结果我们将在下期报告”等等。

落款

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

（XXX供稿）案例1： 总结式的：

XXXX年，万宝集团技术服务中心全体员工和分布在全国各地维修网点的员工一起，根据何总经理关于“售后服务是企业的命根子”的指示精神，坚持“拥有万宝电器，享受一流服务”的宗旨和“一切为了使用户满意”的标准，发扬“同心多奉献，合力创一流”的企业精神，大力开展优质服务活动，扎扎实实地做好各项工作，实现了全年的总体目标。全年维修合格率达998%，比去年上升了303%；维修返修率02%，比去年下降3013%；用户来信处理率100%，全年未出现重大的维修质量投诉，赢得了用户和社会各界的好评，促进了万宝系列产品的销售，促进了万宝售后服务工作向服务质量标准化、服务网络体系化、服务管理规范化、服务方式多样化、服务经营一体化的方向发展。XXXX年被评为全国优质服务企业。

回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：

一、优化网点建设，加强网点管理(略)1．开展网点升级达标活动。(略)2．开展网点调研考察。(略)3．合理调整网点布局，扩大维修服务的覆盖面。(略)4．开展用户抽查，优化网点结构。(略)

二、调整售后服务策略，适应市场和用户需要(略)1．增加服务项目，扩展服务范围。(略)2．转换服务形式，提高服务水平。(略)3．开拓服务经营一体化道路，增强自身实力。(略)

三、提高员工素质，深化优质服务(略)

四、开展“万宝电器百日维修服务质量无投诉”活动(略)XXXX年是万宝事业发展的关键一年，也是实现集团中期发展规划的决定性一年。我中心必须进一步贯彻落实何总关于“售后服务是企业的命根子”和汤总关于“服务先于销售”的指示精神，坚持“一切为了使用户满意”的最高标准，把售后服务工作作为首要任务，为维护万宝信誉做出更大贡献。

案例2：

情况简报

我厂生产的电梯在仙霞宾馆发生重大事故

7月15----19日短短五天中，我厂生产的电梯在仙霞宾馆发生了连续故障，五天内，有近百人被关在电梯内，时间少则三、五分钟，多则半小时。甚至在7月18日上午发生了严重情况：有一人乘电梯从八楼到四楼，当进电梯时，电梯突然上升，其头被撞得头破血流。

事发后，我厂的副厂长钱兴隆、副总工李秧耕带人迅速赶往仙霞宾馆，进行调查、了解情况，由于7月中旬电子工业部恰在仙霞宾馆召开京、沪、苏、粤四大电子工业基地会议。因此，此次事故非同一般，影响较大，如处理不当，可能会严重影响我厂形象。据了解，类似事故在仙霞宾馆已非第一次。针对这次事故，钱副厂长提出三点措施：

1、对问题较多的电梯系统，用进口的自动开门机进行调换。

2、派三名有经验的电梯修理工到宾馆，对电梯全面检查，随时维修。

3、对宾馆电梯加强经常性维修，为用户服务。事故原因正在积极查处之中，待查明再及时通报。

（厂办公室 ⅩⅩⅩ）

案例3： ××房改简报 第一期

××市房改办公室 ××××年×月×日

______________________________________________________________________________________ 按：××矿务局房改办为确保住房制度改革中“提租补贴”政策的正常运转，10月份对全局所属单位进行了全面调查。这次调查，得到了各级领导的支持，组织严密，投入自查的人员多，自查效果大，在全市是绝无仅有的。他们这种对工作认真负责的精神，为全市各房改单位做出了好榜样，也充分反映了领导和房改办的工作人员高度重视住房制度改革，坚持执行房改政策，敢于和善于自查自纠的工作作风。现将××矿务局《房改工作检查情况的汇报》转发给你们，供参考借鉴。

房改工作检查情况的汇报

为确保住房制度改革，实现“提租补贴”的正常运转，真正做到“一手发出去，一手收回来”。在二步到位运转一周年之际，局房改办于今年10月份召开了各单位房改办主任会议，部署了房改大检查工作，要求各单位以自查的形式，进行“两查四核实”。“两查”是：查补贴范围，查漏扣资金；“四核”是：核实住房面积、租金额、补贴基数、补贴金额。经过两个月的自查核实，截至11月底，大多数单位都已基本完成。

已查实的16个单位中，除有5个小单位参改人员较少，没有发现问题外，其余的大多数单位都不同程度地查出了问题。据九矿、三厂、局直、基建公司等14个单位的统计，在被调

查的62 863房承租户中，漏扣资金的有484户，占0．7%，少扣资金168 552．58元。在已发补贴的91578人中，不该发补贴的有218人„„通过追扣漏扣租金和多发的补贴，可追回资金205 783．24元。

这次检查核实工作，之所以能取得较大的收获，主要原因有以下三点： 1．领导重视，业务部门配合。在局里召开房改办主任会议以后，按照要求，各单位立即行动，有的矿长亲自挂帅，召开了工资、财务、房管和工会有关人员参加的房改工作会议，进行了动员并布置了工作。如××矿副矿长××同志，就亲自召集了财务、审计、工资等各科科长会议，要求这几个部门把检查工作当成自己业务的一部分，给房管科以大力支持，并抽出一名工薪员专做检查核实工作。因此，这个矿虽然职工居住分散，人员调动频繁，检查工作难度大，但经过两个月的工作，仅漏扣资金一项就查出57户，少扣租金2334353元。补贴方面的问题，还在继续检查中。

2．配备力量，分层包干。(略)3．执行政策，方法得当。(略)［析评］

这是一篇反映专题工作情况的简报。前边所加的按语对正文的内容作了评价，提出了要求。正文中除用大量数字介绍工作成绩之外，还介绍了三条工作经验。各条经验均有明显的个性特点，有一定的普遍意义。文章观点和材料紧密结合，选取的事例较具典型性。

案例4：

各乡镇贯彻县委七届四次会议精神情况综述

县委七届四次会议后，各乡镇召开两套班子会议和三级干部会议进行认真传达贯彻，把贯彻会议精神和学习十四大文件结合起来，坚决贯彻县委县政府“稳定第一产业，积极发展第二、第三产业，加速乡镇企业发展，实现工业兴县”的战略决策，结合本乡镇实际，制定近年发展目标，修订各项管理制度，健全岗位责任制，实现大办农业，大上经济项目的热潮。一至三月，18个乡镇新上和计划上的项目41个，其中投入资金超过1000元的有23个。各乡镇贯彻县委全体会议的情况综述如下：

一、目标明确，措施得力

各乡镇围绕县提出的奋斗目标制定了本乡镇实际的经济发展方针和目标。如××镇制定“抓紧时机，开发旅游，发展工贸，综合经营，协调一体”的经济发展方针，确定“八五”期间实现耕地亩产值超1000元、山地产值达800元的目标。××镇制定了1996年全镇社会总产值达亿元，工、农业总产值各达4 000万元，人均收入达1 900元的目标。

为实现各项计划指标，各乡镇制定了具体措施，落实岗位责任制。如××、××、××等乡镇把过去分片包干管理改为分线定点管理，做到定领导、定人员、定任务、定经济指标、定奖罚。××镇9名党委成员转到以抓经济建设为主，对管理区一级实行综合评分计奖制度。××镇对机关各部门经费实行定额包干、自负盈亏，打破过去吃“大锅饭”现象。

二、重视农村工作，抓好“三高”农业(略)

三、抓紧外引内联上项目，实施工业兴乡镇战略(略)

四、重视基础设施建设，努力改善投资环境(略)

五、坚持“两手抓”，促进农村全面发展(略)［析评］

这是一篇综合式工作简报。正文的前言部分，概述了背景、各乡镇贯彻会议精神的做法和总的成效，给人一个总体印象。主体部分将前言部分分成五个部分展开，有观点，有材料，层次分明，语言简洁。

案例5：

全国党校教学工作会议简报 第15期

大会秘书处 2004年10月29日

______________________________________________________________________________________ 深圳市委党校制定出切合本校实际的改革方案

为了认真贯彻全国党校工作会议和中共中央［2004］5号文件精神，深圳市委党校在市委领导下，由市委副书记、市委党校校长林祖基同志亲自主持，采取校内酝酿、校外调研、吸收中央党校教改小组成员参加等办法，经过十几次的论证和修改，制定了《中共深圳市委党校在新形势下深化改革的方案》，最近已经市委批准同意实施。深圳市委党校的改革方案紧贴特区条件下办党校和市委确定把党校作为培养干部的综合基地的实际，运用系统方法，形成了自己鲜明的特点。(一)确立“一校三院”的体制。根据特区党校面临的干部培训新任务，方案提出确立新的党校体制模式。该模式是建立以党校为主要阵地，集行政学院、社会主义学院和经济管理学院为一体，把党校建设成深圳特区多功能、综合性干部教育基地。据此，重新设定党校的机构及其职能。

(二)转变和扩大教研部(室)的功能，实现教学科研管理一体化。方案把教研部(室)功能的转变和扩大作为深化改革的突破口，使教研部(室)功能转向以研究现实问题为主，针对特区干部所需理论和知识施教，实现教学、科研和管理一体化。

(三)师资队伍、学科与教材建设相结合。方案对师资队伍建设这一深化改革的关键工作作了具体部署，提出教师队伍结构调整同学科建设结合进行，围绕建设有中国特色社会主义理论的新的教学体系，形成能够满足教学需要的新的学科结构。同时，教材建设也要与此相匹配。

(四)建立新的教学组织与管理制度。方案着眼于充分调动教研人员的积极性，提出必须实现教学全过程的制度化和规范化，在教学准备、教学实施和教学总结这三个依次衔接的阶段，实行一系列具体制度，其中包括创新性的课题公开招标、教师竞争上岗、学员考评与同行考评相结合的“双考评”和教师待岗等措施。方案还对学员的学习管理作了探索，提出了学习研讨、论文评选、学分累积等具体制度。

(五)实行以教学改革为中心的综合配套改革。方案突出以教学改革为中心，对“一校三院”的培训对象、班次与学制、教学内容和课程设置作了精心设计，并对相应的学科建设、教材建设、师资队伍建设、教学方法、教学手段和教学管理作了通盘考虑。在此基础上，方案提出党校工作全方位、配套改革的思路，围绕教改这一中心，制定了科研、机构和人事制度、后勤管理改革的相应措施。(六)突出改革的可操作性。方案重视对改革举措实施可行性论证，比较全面、充分地考虑了改革的操作问题，提出实行一些独特的做法。比如，会同市委、市政府有关部门，调查、制定全市1995年～2000年各类干部的培训规划，据此制定党校的教学计划。再比如，提出了深化改革的步骤、保证等。

［析评］

这是一份写得简明规范的会议简报。简报名称由会议全称和文种组成。标题是一个主题句。正文由前言和主体组成。前言部分写了两句话。第一句话概述了改革方案的制定过程；第二句话对该方案做出了总的评价。主体部分把前言部分具体化，用序数法和段旨相结合的方法，从六个方面简要地写出了该方案的鲜明特点。

案例6：

柯城区以“小手牵大手”推进农民信箱工程建设。一是开展学生“农民信箱”专题教育，在信息技术课程中及时增加“农民信箱”相关知识，农村初中将“农民信箱”知识培训纳入3＋“x”教育活动。二是指导学生帮助家长申请、使用“农民信箱”。运用学校计算机网络资源，为无电脑的农户家庭接收、发送各种农产品信息，同时建立必要的管理制度，确保学生安全、文明使用信箱。截止1月8日止,该区已完成注册农户9321户,超额完成2008年省定6000户目标。(柯城区府办)案例7：

台州市近3万名农民注册“农民信箱”。截至目前，该市共完成农民信箱用户注册29478人，远超过省里13500人的发展任务，发展了村级联络点646个，占全市行政村总数的13%。其中仙居县是全省最先完成“百万农民信箱”三年发展任务的县级单位，去年完成用户注册12553人，在全省县级单位用户注册总数中居于首位。今年全市农民信箱注册用户计划要达到66000户，启用率达到90%，到2008年，将达到133000户。农业部门将以此为平台逐步构建起一个农民网上社会，促进农业经济和农村社会事业的发展。(台州市府办)案例8：

江山市建成浙闽赣边界最大新优花木示范园区。该园区占地1500亩，分中心区、母本区、繁育区、小苗培育区和苗木培大区5个分区。以培育杂交马褂木等新优花木品种为主，目前已引进北美马褂木种源6个，引进杂交马褂木、红叶石楠、乐东拟单性木兰等新优花木品种200万株，培育小苗200万株，建立各类采穗圃1500亩，省内首条从苗木引进繁育到产品产出各项设施俱全的工艺流水线也即将建成。(江山市府办)案例9：

衢州市群众安全感测评跃居全省首位。近日，由省统计局组织开展的全省第二次建设“平安浙江”人民群众安全满意率抽样调查结果显示，2005年该市的群众安全感和社会治安状况认可度跃居全省第一。其中，99.17%的被调查者对衢州社会环境感觉“很安全”、“安全”和“基本安全”，99.69%的被调查者对衢州的社会治安状况评价“很好”、“较好”和“一般”。(衢州市府办)案例10 ：

去年我省法律援助案件数量跃居全国第二。去年全省省、市、县三级法律援助机构组织承办各类法律援助案件17244件，同比增长39.4%，援助案件总量创历史新高，位居全国第二，仅次于广东省。通过提供法律援助，为21412名困难群众获得经济赔偿近2亿元，累计解答群众法律咨询23万余人次。(省司法厅)案例11：

1月份宁波-舟山港货物吞吐量居国内各港口第二位。1月份，上海港完成货物吞吐量3640万吨，宁波-舟山港3218万吨（其中：宁波港口2406万吨），广州港2544万砘，分居前三位。同月，上海港完成集装箱吞吐量162标箱，深圳港147.93标箱，青岛港58.67标箱，宁波-舟山港50.61标箱，广州港47.41标箱，分列前五位。(宁波市府办)案例12：

我省四家老年医疗服务机构成为全国爱心护理工程试点单位。2005年12月，经中国老龄事业发展基金会批复，浙江老年关怀医院、萧山老年颐乐园、金华市老年保健护理院、兰溪市老年医院4单位成为“全国爱心护理工程试点单位”。试点单位将按照“爱心护理工程”的“五个统一”要求（统一名称、统一标志、统一理念、统一规范、统一服务）积极做好各项工作，从而发展成为我省老年医疗服务行业的“样板”单位。(省老龄委)义乌国际商贸城成为全国首家4a级购物旅游区。1月12日，国家旅游局公布了最新一批4a景区名单，义乌国际商贸城榜上有名。该国际商贸城是全省最具人气的十大景区（景点）之一，也是省旅游局指定的购物旅游定点单位。该景区的成功创建，首开了全国“以商带游、以游促商”的先河。2005年游客总数达到366万人次，其中境外游客达20.85万人次。(义乌市府办)余姚建立首家村级教育基金会受惠群众达千余人次。该村级教育基金会为余姚市杨家村老年教育基金会。基金会原始资金30万元，由企业赞助和村集体、社会各界人士出资。该基金主要用于奖励该村学业突出的优秀生，每年考上本科大学和重点大学的杨家村学生分别可获2000元和5000元奖金；同时对家境困难的特困生进行补助。基金自1997年成立以来，平均每年用于教育资金达2.5万元，累计22.5万元，受惠群众达900余人次，其中受惠学生80余人。(余姚市府办)

慈溪积极探索建立弱势群体法律援助服务帮扶体系。一是健全组织网络。建立法律援助中心，并在全市20个镇（街道）和市总工会等8个市级部门中设立法律援助工作站；同时开通“12348”法律服务专线电话，初步形成了健全的法律援助组织网络。二是配足配强人员。对法律援助中心配备专职工作人员，并在各法律援助工作站设立联络员。截止目前，该市法律援助中心已配备专职工作人员4名和联络员28名，另有117名法律工作者自愿参与法律援助工作。三是落实保障经费。将法律援助经费列入市财政预算，确保法律援助经费到位。该市去年共办理各类法律援助案件517件，基本上做到了应援尽援。(慈溪市府办)

第四篇：家纺 保养方式、售后话语、连带销售

第一部分：床品保养方式

在床品保养过程中请注意正确洗涤、晾晒、收藏的方法，不但能使您的床品色泽保持鲜艳，也能增强其使用寿命。

一、洗涤说明：

各类产品特性不同，洗涤要求也不尽相同，百丽丝每个产品上都附有洗涤说明。一般床品保养要求：

（1）先将中性洗涤液搅拌均匀融化于30度以内的水中，再将需要洗涤的物品放入。手洗或洗衣机弱洗，不可使用漂白剂，一般浸泡时间不得多于15分钟。手洗时不要局部洗涤，要大面积搓揉，且不要与其它浅色织物混合洗涤。

（2）被芯类洗涤时，禁用波轮洗衣机，尽量采用手洗（轻轻揉搓即可）或滚筒洗衣机。注：平时使用中加被套使用，可以有效防止污渍。

（3）全棉织品若为涂料印染工艺，初次洗涤时会有浮色洗出，属于正常现象，经过一至二次洗涤后，此情况会完全消失，请不必担心。

（4）初次收到商品以后，可用清水弱洗，晾晒即可。若所在地区水质碱性较重，或洗衣粉为碱性洗衣粉，可加少许白醋，如此洗完以后，可保床品长久亮丽鲜艳。

二、晾晒说明

床上用品换季时应洗涤干净，晾晒干后存放于干燥的地方，南方湿度较大的地区还应定期进行晾晒。不得长时间曝晒，尤其避免中午阳光直射，一般清洗后在室外通风处晾干即可，若要使用烘干机，请选用低温烘干，温度不要超过35℃。可用低温熨烫以保平整，绝对禁止高温熨烫。

三、收藏说明

收藏时请先清洗干净，彻底晾干，折叠整齐，并放入一定量的樟脑丸(不能与产品直接接触)，宜放在暗处、湿度低、通风良好的地方。长期不使用的被类产品在重新使用前可先在阳光下晾晒，使其恢复蓬松。

四、特殊面料保养方式

随着科技的发展，床上用品面料品种越来越丰富，针对天然纤维、化学纤维、生态纤维制作而成的各类代表性面料，百丽丝家纺特别提醒您注意正确保养方法。

1、百丽丝家纺真丝或丝棉面料产品：

第一、洗涤：以干洗为最佳方式，如洗标上标明可水洗时，请在冷水内加入适量的中性皂或丝毛洗涤剂，待完全溶解后，参照洗涤说明，再将产品浸入，轻柔手洗。注意切忌搓扭，以免损伤面料和光泽。经过充分清洗，再卷在毛巾内，挤出过多的水分。然后沿面料缝合处抹平面料，晾在空气流通和没有日光直射的地方，这对于保持真丝面料色泽的鲜艳度是十分必要的。真丝面料洗后熨烫可以恢复面料的光泽感，您可以在面料晾至八成干时，用白布覆盖真丝面料反面，顺着面料经向低温熨烫，熨斗温度应调在110℃~120℃之间，否则会导致泛黄。熨烫时切忌喷水，以防产生渍痕影响美观。

第二、保管：真丝面料保管第一要点就是干净和干燥。因为蚕丝属于动物蛋白质纤维，如果洗涤不干净或干燥不充分，容易引起虫蛀、泛黄或变质。如果您在存放处放入吸湿剂，那就更好了。另外，白色真丝产品收藏时不可放樟脑丸或放在樟木箱内，否则会泛黄。可以用色牢度好的深蓝色的布包裹存放，避免泛黄。

2、百丽丝家纺全棉面料产品：

棉织物的耐碱性强，不耐酸，抗高温性好，可用肥皂或其他中性或弱碱性洗涤剂洗涤，洗前水中浸泡几分钟，但不宜过久，以免颜色受到破坏。一般洗涤温度不超过40℃，反面洗涤为宜；如有装饰物请先将装饰物取下后再洗涤，有汗渍的棉织物忌用热水浸泡，以免出现黄色汗斑。应在通风阴凉处反面晾晒，不可曝晒，以免褪色。熨烫时温度在110℃以下。收藏时折叠整齐，在通风避光处存放。浅色和深色织物要注意分开存放，防止影色、泛黄。

3、百丽丝家纺全涤、涤棉面料：

常温下使用一般常规洗涤剂，先用冷水浸泡15分钟，水温不宜超过40℃。洗净后，一般可以脱水或用手轻轻拧干，置阴凉通风处晾干，不可曝晒，不宜烘干，以免因热生皱。通常可以低温熨烫。

4、带蕾丝面料：

小方枕、枕套、靠垫套这样的小块面料产品，可以把蕾丝放在洗衣袋中，以中性洗涤剂洗涤，不可使用浓缩洗衣精、漂白剂等对布料伤害大的清洗剂。被套上带蕾丝花边的产品，最好将被套翻至反面洗涤，洗完后，花边部位进行垫布低温熨烫，可保持蕾丝的花样不扭曲变形。

五、特殊工艺保养方式

1、印花类床品

禁用有漂白剂成分的洗涤剂，因为很容易导致印花类产品色泽的脱褪；无论机洗还是手洗，待洗涤剂在水中充分溶解后，再放入脏的被套；不可长时间浸泡于水中，过久的浸泡不仅对印花被套的色泽有伤害，同时会造成面料膨胀、变形、缩短其使用寿命；长时间的暴晒同样也会令床品褪色。

2、绣花类产品 绣花类产品多数是由电脑刺绣而成，也有部分是由手工刺绣而成，绣花类产品洗涤时最大的烦恼就是怕绣花的丝线脱线、抽丝、甚至钩坏，洗涤绣花类产品除了按印花类产品洗涤方式进行外，切记，在浸泡前，要先把绣花被套的里面翻出来，把绣花的一面翻进去。再放入已溶解了洗涤剂的洗衣机中，一定要采取轻柔的洗涤方式，且每次只能单独涤，防止其它衣物的纽扣或金属制品与绣花的丝线缠绕。尽量选择自然晾晒方式，晾晒前把被套拉平整再晾晒。熨烫时一定要采取低温。

第二部分：售后话术实例

【售后话术实例1】

您在洗涤这套床品前，最好将床品翻过来洗涤，这样有利于花边形状的保持；洗涤时，请用中性或弱碱性洗涤剂，且水温不要超过30℃，洗衣液要充分溶解，再将床品放入，避免部分强力洗衣液损伤面料；机洗时，要选用轻柔档洗涤模式；要想床品保持柔软，可适当使用柔顺剂；手洗话不要局部洗涤，要大面积搓揉，且不要与其它浅色织物混合洗涤；晾晒时，要避免在阳光下暴晒，在通风处阴干即可，以免面料纤维结构遭破坏，缩短使用寿命。【售后话术实例2】

洗涤方式：第一次洗涤时建议使用淡盐水，这样可以减少浮色，请勿用高温洗涤，用中性洗涤剂，使用洗涤剂时请先放洗涤剂，再放水，等到洗涤剂溶解后再放床品，这样才能发挥洗涤剂的最好洁净功效。同柔顺剂一起使用能保持床品的柔软。洗衣机程序选用柔和的洗涤方式。可以悬挂晾干，避免正午太阳下暴晒，这样会破坏纤维结构和印染色彩效果，缩短使用寿命。

第三部分：连带销售

1、多件套系列

您选的这套床品非常精美，建议您再配一套同样风格的四件套或六件套，以备平日换洗之用，您可以看看同系列的这款大提花产品，底布同样也是舒适透气的全棉面料，这套花型和颜色也比较独特，偶尔更换可以调节下您的居室氛围；另外，您购买的这款多件套属于高档系列，和我们百丽丝家纺二合一典雅型蚕丝被搭配使用会更舒适，或者还可以选择吸湿性和保暖性都很强的细绒澳毛被，你可以先感受一下……（待顾客感兴趣时再给予被芯特性的详细解释）如：这款蚕丝被一被两用，冬暖夏凉……

至于枕芯，可以配套选择这款蚕丝枕，触感很柔软，很舒适……（待顾客感兴趣时再给予枕芯功能的详细解释）

天气稍暖或天气更冷的时候，建议您再准备一款面料柔和的毛毯，您可以看看这款百丽丝超柔型拉舍尔毛毯，面料非常柔和，您用手感受一下…...2、婚庆系列

您选的这套婚庆床品非常喜庆，建议您再配一套亚婚庆风格的四件套，以备平日换洗之用。您可以看看我们这套粉色系列的亚婚庆产品，面料和质感也非常不错,颜色会显得比较温馨浪漫些……

另外，您购买的这款婚庆产品属于高档系列，和我们百丽丝家纺二合一典雅型蚕丝被搭配使用会更舒适，或者还可以选择吸湿性和保暖性都很强的细绒澳毛被，你可以先感受一下……（待顾客感兴趣时再给予被芯特性的详细解释）如：这款蚕丝被一被两用，冬暖夏凉…… 至于枕芯，可以配套选择这款女士用的玫瑰花养颜枕和男士用的决明子明目枕……（待顾客感兴趣时再给予枕芯功能的详细解释）

准备婚庆产品，建议您再准备一款红色的毛毯，可以很好衬托整个房间的喜庆氛围，您可以看看这款红色的亚克力超柔毯，面料非常柔和，感受一下…...3、四、六件套

您选的这套床品非常实用，建议您再配一套风格稍有区别的四件套，以备平日换洗之用。您可以看看我们这套缎纹印花系列，面料和质感也很不错,并且这款花型今年很流行，您仔细看一下……

另外，您购买的这款套件，天暖时候和我们百丽丝家纺的八孔春秋被搭配使用会很不错，或者还可以选择二合一丽丝被，一被两用很划算，而且价格也很实惠，你可以先看一下……（待顾客感兴趣时再给予被芯特性的详细解释）

至于枕芯，可以配套选择这款真空丽丝枕芯，平滑舒适，弹性十足……（待顾客感兴趣时再给予枕芯功能的详细解释）

4、儿童四件套系列

儿童的身体骨骼尚未成熟，所以在选用产品的时候，一定要枕头首先注意，软硬要适度，太硬了头不舒服，太软了影响血液循环而造成脱发。儿童的活动量大，新陈代谢速度快，因此保持儿童晚上睡觉头部的透气性，有利于儿童智力的发育，这要求枕头的透气性良好。同时，儿童晚上睡觉容易出汗，这要求枕头的吸湿性良好，否则头部潮湿将影响睡眠质量。我们百丽丝的护颈枕就高度适中，柔和度合适，回弹性也很好，对于睡觉爱翻身的孩子来说，定位护颈安睡枕也是不错的选择。各种各样材质的被子越来越多，在为孩子选择被子时更应该注意区分，比如羽绒被、羊绒被、纤维被等。家长要根据孩子的体质来挑选，还应按季节的变化选择不同材质、厚薄的被子。夏天可以选择轻便、透气的凉被或者薄型的多空纤维被，冬天则可以购买适合儿童尺寸的羊绒、羽绒被。

第五篇：连带销售奖励方案

连带销售奖励方案

为提升专卖店销售、更好提升各专卖店人员销售热情及附带推荐能力，做到淡季不淡。特制定连带销售奖励方案。

实施方法：

一、连带销售奖励评周期为一星期一次

二、最大单评选办法：

选取销售件数2件（含2件）以上、金额最大的一张销售单据

三、每周一选出上一周最大销售小票给予20元/次奖励

四、奖金直接从费用备用金中拿取，周一开交接班会时公布最大单并当场给予奖励。

五、连带销售奖励获得者应在交接会上分享心得作为对其他员工的激励

六、销售奖金作为费用核算，将最大单取出作为费用单据。

七、各店负责人在本周评比期内应及时公布目前最大单金额并张贴在醒目位置，以促进员工销售热情

连带销售奖励后台细节操作

一、每周一中午12点前店长将最大单销售（金额）（件数）（人名）获奖单据编号发至熊大姐处报备

二、出现最大单后应及时多打印小票一张，在周一发放完奖励后应让获得奖励人员在小票上签字确认并将该小票作为费用单据按正常报销程序报销（没有单据将不予以报销）

三、最大单销售件数必须在2件（含2件）以上的最大金额小票方才有效，否则无效

四、本次奖励方案目的为带动员工销售积极性和连带销售能力，希望各店员工做到公平公正。如发现拼单、让单等情况将对店长进行50元罚款，并对当事人取消本次奖励并且处罚10元

五、如本周未出现符合要求的销售小票则本轮销售奖金继续累计到下一周六、如连续一月未出现符合要求的销售小票则之前多有累计奖励全部取消，奖励从新开始计算。并且将对专卖店负责人进行一定处罚。