乡(镇)计划生育服务站室规范化建设标准

第一篇：乡(镇)计划生育服务站室规范化建设标准

乡（镇）计划生育服务站室规范化建设标准

一、领导重视

成立有主要领导或分管领导任组长的规范化建设领导小组，出台有关文件，制订实施方案，将站室建设列入财政计划。

二、服务阵地

1、建筑面积：中心乡（镇）计划生育服务站建筑面积为1200平方米。普通乡（镇）计划生育服务站：5万人口以上的乡（镇），建筑面积1000平方米左右；3至5万人口的乡镇，建筑面积800平方米左右。

2、建筑装饰：体现人文关怀和计划生育生殖健康的特色，有明显计划生育标识：①外形设计要求符合国家设计方案标准，上缘为玫瑰红，分为深浅双色（浅在上占1/3，深在下占2/3），墙体为浅米黄色，底裙为浅灰色30cm。②内部装修符合卫生、环保、亲切、温馨的要求。门窗乳白色，室内白乳胶漆或仿瓷涂料，灰裙30cm；门的设计符合国家标准要求，窗户应为铝合金和塑钢材料；手术室、妇检室、治疗室窗户为双层玻璃，其中一层为毛玻璃；科室应有地板砖地面；走廊、门诊、妇检室、化验室、治疗室墙面贴瓷砖应在1.8米以上；手术室、消毒室墙面贴瓷砖应到顶。

3、科室设置：女性生殖健康咨询室、男性生殖健康咨询室、女性诊室、女性妇检室、女性治疗室、B超室、乳腺检查室、检验室、手术室（更衣室、刷手间、术后观察室）、康复室、消毒室、药房、药具管理室、宣教室、人口学校等。

三、队伍建设

乡镇服务站技术服务人员配备比例合理，专业技术人员比例要 1

求70%以上，要配备2---3名妇科医生，其中必须配有1名正式编制、具备医学专业学历、取得执业医师（助理医师）证书的妇科医生。服务站所有技术服务人员取得相应计划生育技术人员合格证。

四、仪器设备

1、手术室：手术床、手术冷光灯、手术器械台、手术托盘、医用氧气瓶（氧气袋）及输氧设备、急救药箱（含药品）、输液器具、无菌器械橱、有盖消毒方盘、妇科冲洗设备（吊桶）、无菌摄子器皿、浸泡器械桶、手套、泡手桶、手术圆凳、污物桶、术后休息床、放取宫内节育器包若干、空气消毒净化器或紫外线消毒灯、自动杀菌净手器、更衣橱、空调等。

2、女性门诊、妇检室：妇科检查床、诊断床、听诊器、体温计、血压计、骨盆测量器、胎心听诊器、体重秤、阴道窥器、一次性臀垫、一次性手套、冲洗、消毒用品、污物处理用品、消毒方盘、阴道分泌物检查用品、生理盐水、10%氢氧化钾、载玻片、棉签、宫颈刮板、试剂、紫外线消毒灯或灭菌车、技术档案橱等。

3、女性治疗室：妇科治疗床、单头冷光手术灯或旁照灯、微波治疗仪（妇科治疗仪）、透乳仪、器械台、妇科治疗包、消毒器皿、无菌器械橱、紫外线消毒灯。

4、B超室：诊断床、B型超声诊断仪等。

5、化验室：“三大常规”、“生殖道感染”实验室诊断设备，双目显微镜、血液分析仪、血凝仪、尿液分析仪及阴道分泌物常规检验器材和试剂等。

6、消毒供应室：高压消毒锅、洗衣机、铝合金有菌和无菌橱。

7、康复室：康复床（含床头橱）、输液架、担架等。

8、药具室：药具橱、药具展柜、常备消防器材、温湿度计、电

风扇、有库存药具保管帐、分户帐、各类药具报表、药具知识展版。

9、宣教器材：彩色电视机、照像机、扩放机、录像机、录音机、男女生殖器（宣教）模型、影碟机等。

10、车辆配备：配备计划生育技术服务流动专用车。

五、规章制度

建立质量管理、监督指导制度；站内控制感染制度；节育手术销号制度；避孕节育方法知情选择制度；随访和查体制度；育龄群众信息采集、汇总、分析、反馈制度。严格执行《常用计划生育手术常规》、《消毒规范》。各科室有“工作制度”、“人员职责”，每个技术服务科室至少有一幅与本科室工作密切相关的图文宣传画（1.2×1米）；使用全省统一的医学文书并书写规范。

1、手术室

①《手术室工作制度》②《手术室工作人员职责》

③《消毒、隔离制度》④《放环后注意事项》

2、女性门诊、女性咨询室

①《女性科工作制度》 ②《医师职责》

③《优先咨询对象》 ④《避孕节育知情选择工作制度》

⑤《护士职责》

3、男性门诊、男性咨询室

①《医师职责》②《男性科工作制度》

③男性生殖器官剖面图、男性生殖健康知识挂图

4、女性检查室

《女性检查室工作制度》

5、女性治疗室：

①《治疗室工作制度》 ②《消毒、隔离制度》

6、术后观察室

①《观察室工作制度》②两幅温馨图板

7、B超室

①《B超室工作制度》②《B超室工作人员职责》

③《山东省禁止非医学需要鉴定胎儿性别的规定》

④《关于加强B超机管理的规定》

8、检验室

①《检验室工作制度》②《检验室工作人员职责》

9、消毒供应室

①《消毒室工作制度》②《消毒室工作人员职责》

10、药具室

①《药具室工作制度》②《药具室工作人员职责》

11、药房

①《药房工作制度》②《药房工作人员职责》

12、站长室

①《站长办公制度》②服务质量监督指导小组人员名单

③《乡级服务站站长质量管理职责、质量管理人员职责》 ④《站内控制感染制度》⑤《服务质量管理制度》

⑥《乡镇计生需求信息管理制度》

⑦《优质服务信息采集传递反馈图》

⑧《随访工作制度》⑨《基层指导工作制度》

⑩处方（管理）制度

13、宣教室

①优生宣传四幅图板 ②优生优育展示柜及相关物品

14、人口学校（青少年性教育室）

要有青春期、新婚期、孕产期、哺乳期、更年期五期教育内容的宣传图板。

六、管理规范

1、站容、站貌良好，温馨，实行独院办公；内外环境优美、整洁卫生、要建成花院式院落、有绿化带或花草；院内、走廊有一定的科普宣传版面，有报栏，整洁规范、内容新颖。

2、手术室远离茅房、垃圾堆、畜厩、污水沟等污染源。

3、着新式工作服，整洁统一，挂牌服务，持证上岗。

4、禁止技术科室住人，杜绝宿办合一。

5、技术服务人员必须专职，严禁行政包村或从事其他工作。

6、药具室与药房不准合用，要单独使用。宣传室、宣传展室单独使用。

7、严格技术档案管理，医用文书归档及时，管理规范。

8、育龄妇女保健手册人手一册，信息填写及时规范。

七、工作要求

乡镇服务站应开展计划生育技术咨询指导、药具发放、宣传培训、避孕节育医学检查、放取宫内节育器等执业许可范围内的各项工作。

1、开展放、取宫内节育器，落实率达到98%以上。

2、手术记录齐全、规范达100%

3、放、取宫内节育器及各类手术术后随访率达98%.4、手术室缓冲区、无菌区严格区分；消毒器具要有标签，手术包应注明消毒日期，包内有消毒指示卡；手术室有空气消毒记录。

5、B超室有查环、查孕、查病登记；二孩孕情监控登记；乳腺

诊断登记。

6、化验室有检验“三大常规”及妊娠试验登记。

7、女性门诊有开展优生优育咨询、技术咨询、生殖保健咨询登记、记录。

8、开展女性阴道炎、宫颈关、附件炎、子宫肌瘤、卵巢囊肿等妇科疾病的诊治要有登记、记录。

9、健全病残儿家庭档案，建立病残儿优生监护卡达100%。

10、要认真做好群众信息收集工作，并按要求做好记录。

11、建立技术服务档案，各种医用文书书写规范，技术服务医用文书式样参照《山东省计划生育技术服务医疗文书》。

12、药具发放要及时，应用率98%以上，随访率95%以上，报表及时率100%.13、采取多种形式做好社会舆论宣传。积极开展婚、孕前、产期科普知识教育，认真举办不同层次的培训班，并做到有教案，学员花名册、考试试卷等。

14、乡镇计划生育服务站要认真开展生殖健康和家庭保健服务。在条件具备的情况下，积极申请加入新农合体系，切实提高服务站的社会效益和经济效益。

第二篇：计划生育服务站规范化建设工作计划

乡计划生育服务站规范化建设工作计划

为进一步加快我站建设标准化、形象规范化的进程，改善服务环境和条件，全面提升服务水平和服务能力，根据国家《农村计划生育服务机构基础设施建设标准》、《计划生育服务站机构形象规范手册》等文件精神和省、市计划生育优质服务要求，为进一步巩固创优成果，继续提升计划生育优质服务工作水平，特制定2011年规范化建设工作计划如下：

一、指导思想

围绕全市人口与计划生育工作总体思路和要求，以贯彻落实《计划生育技术服务管理条例》为重点，以群众满意为标准，深化改革，锐意创新，依靠科技进步，深化优质服务，巩固发展服务网络，提高技术服务队伍整体素质，转变作风，狠抓落实，规范管理，提高水平，以维护群众的切身利益为出发点，切实做好计划生育技术服务工作。

二、工作目标

进一步深化计划生育优质服务工作，改变单一型的技术服务模式，建立和完善以“三大工程”、生殖健康系列服务为一体的工作运行新机制；实行规范化管理，建立健全各项规章制度和计划生育技术服务质量控制体系，制定并落实切实可行的质控指标；加强计划生育服务网络基础设施建设，努力建设标准化的乡计划生育服务站。

三、工作任务

1、结合实际制定技术服务工作计划，建立健全技术服务人员岗位责任制，制定切实可行的奖惩制度，技术服务考核考评办法，节育手术并发症防治管理办法。各项计划、制度分步施行，年内落实率达标。

2、规范技术服务质量管理工作。成立技术服务质量管理小组，结合本乡多年来开展技术服务工作实际，建立技术服务质量管理控制体系，制定质量管理计划，定期对诊疗服务、节育技术、药品发放管理、仪器设备操作使用等相关工作质量进行自查、分析、讲评，对存在的问题及时制定整改措施，并限期整改。

3、加强计划生育服务网络基础设施建设。为改善服务环境和条件，全面提升服务水平和服务能力，服务站的建设和改造按规范化建设标准按程序组织实施。

4、利用农闲时机，为已婚育龄群众提供包括围绕避孕节育、优生优育、生殖健康等方面的生殖保健服务，建立内容翔实的生殖健康档案，规范的建档率女性达到95%以上，男性达到20%以上。严禁以仅为查环、查孕内容的记录充当生殖健康档案。

6、开展出生缺陷干预活动。开展孕前孕期指导、B超检查、包括TORCH检测等初级干预，干预率达95以上。

7、继续做好对本站术服务人员的培训工作，有计划地将技术人员送出去培训、进修，并定期组织本级培训学习，医疗技术服务人员培训率达100%。同时对一些技术全面、能力强的技术骨干进行重点培养。

8、对本乡的出生缺陷、避孕药具不良反应、生殖系统疾病发生情况进行监测和统计上报，从而可以有针对性的进行预防和诊治，降低发生率。

统一基层计划生育服务机构基础设施建设标准，进一步规范计划生育服务机构形象，能够有效提高计划生育技术服务水平，更好地维护育龄群众生殖健康，增强计划生育事业的亲合力和凝聚力，体现以人为本、亲切温馨、优质服务的工作理念，引导广大群众更加自觉地遵守计划生育基本国策，有利于低生育水平的持续稳定和人口问题的统筹解决。

2011年3月11日

第三篇：关于加强乡镇人口和计划生育服务站规范化建设的通知

关于新建大槐树等7个乡镇人口和计划生育

服务站的通知

各有关乡镇：

为了认真贯彻落实省、市及全县人口和计划生育工作会议精神，进一步推进全县人口和计划生育服务体系建设，全面规范和提升乡镇人口和计划生育服务站建设标准和服务水平，更好地满足广大育龄群众计划生育、生殖健康、优生优育需求，按照市人口和计划生育委员会《关于印发<全面加强乡级人口和计划生育服务站规范化建设实施方案>的通知》（临人口发[2012]6号）文件要求，结合我县实际，今年规划7个乡镇新建人口和计划生育服务站，现将有关事项通知如下：

一、建设乡镇

大槐树镇、曲亭镇、辛村乡、刘家垣镇、兴唐寺乡、山头乡、左木乡

二、建设规模内容及项目组成

根据《农村计划生育技术服务机构基础设施建设标准》和省人口计生委《关于规范人口和计划生育服务体系职能的意见》规定的设计标准，建设图纸参照普通乡A型标准统一设计，总建筑面积为346.48平方米，外观设计符合《计划生育服务站机构形象规范手册》建设要求，做到服务站外观颜色、标识设置、字体图案、内外标牌四统一。

各类用房应具备宣传教育、技术服务、咨询培训和药具管理等及辅助用房。

宣传教育用房与人口学校共用；

咨询培训用房应包括咨询室、特色咨询室等；

技术服务用房应包括女性诊室、女性检查治疗室、更衣室、洗手间、小手术室、康复室、治疗室、B超室、乳检室、检验室、消毒室、污物处理室、医护办公室等；

药具管理用房应包括药具展示自助室、药具库房等；

辅助用房应包括办公及配电室等附属用房。

三、建筑布局及建筑标准

1、选址要本着服务群众、方便群众的原则，选在距乡镇政府较近、交通方便、有停车场，群众居住集中的中心位置。

2、检测、诊疗、手术消毒等用房应符合《综合医院建筑设计规范》的有关规定。

3、宣传教育用房应具备装置视听设备的条件。特色咨询室，应满足隐秘、温馨的要求。

4、药具储存用房应有良好的通风，并符合《药品经营质量管理规范》的要求。

5、康复室应有良好的朝向、通风和采光条件，每室床位不宜超过3个。

6、建筑装修，应体现“人文关怀”和生殖健康的特色，与周围环境相协调并有明显标识；内部装修应符合卫生、环保、温馨、亲切的要求。

7、应有供排水设施并应符合国家卫生标准。

8、排污和医疗废弃物的处理必须符合环保法规和有关规定。

四、建设资金

建设施工由各乡镇具体组织实施，建设资金根据县财政局对工程的评审造价由县上协调解决。

五、建设进度

从5月份筹备动工建设，利用3个月的时间，在7月底土建工程竣工（包括外墙瓷砖、内部管网等），10月31日前正常投入使用。

二〇一二年五月三日

第四篇：乡镇计划生育服务站工作总结

今年以来，我乡党委、政府将人口和计划生育工作纳入当前工作的重点，坚持一把手亲自抓、负总责，配强计生分管领导和计生办干部，加大基础设施和技术服务网络建设，建立和完善乡、村计划生育服务网络体系，加强计划生育宣传教育，促使群众转变婚育观念，基本上杜绝了多胎生育现象，干部群众法制观念普遍增强，计划生育工作逐步走上了法制化管理轨道。

然而，受农村经济水平的制约和农民落后的婚育观念影响，以及在工作措施方面的不到位，随着人口和计划生育工作的深入发展，我乡人口和计划生育工作面临很多困难和问题。

据调查，去年全乡计划生育率很低，与目标值相差很远。分析原因：一是计划生育“七不准”的依法行政给计划生育干部提出了更高的要求，过去那种措施不能用,面对计划生育对象，不参加“三查”，不落实节育措施的对象和不交社会抚养费的对象，即不能动手搬东西，也不能收押金，罚款，只能反复做思想工作，而大多数群众对只动嘴不动手而无动于衷，计划生育人员对此兴叹束手无策。加之部分领导干预，说亲的太多，拉扯起来都是亲戚关系，还没来得及执行政策，加大处罚措施，上级领导，业务部门等打电话说这样那样的原因，从轻处罚，致使村与村、户与户之间的执行政策不平衡，严重走样，还有知情选择政策的规定，部分育龄妇女就不愿接受“上环、结扎“等长效的避孕措施，致使计外怀孕，抢生、超生现象较为严重。不少二女大龄已婚育龄妇女结扎户想方设法采取输卵管复通术生育多胎。二是流动人口管理失控。由于经济的发展，退耕还林的好政策，许多年轻人在家没有农活干，纷纷外出打工，而外地好多地方对流动人口不查验《婚育证明》，使外出人口办证率低，许多外出人口流向不明，再则，所有流出的人口90%以上是生育旺盛的青壮年，对庞大的流出人口，从人员、精力、经费等方面都无法管理，给外出人口管理造成很大困难。流出人口钻管理上的空子，躲在外地超生。据调查，流动人口超生占计划外出生总数的80%以上。而流入本乡的已婚育龄妇女，天天打抗击，让你查不到实情也见不上人，还有我们租房子的房主，只收房费，不管计划生育的长与短，虽然填了流动人口房东责任书，给他们说清责任书的内容，可就是不理会这些，也不给你说真实情况让你无法查清，无法落实。三是“三查”率低，由于对育龄妇女不参加“三查”没有任何约束措施，只能靠计生部门做工作，凭群众的自觉性参加“三查”，所以“三查”率难以提高，对外出打工人员，不能强求其返回户籍所在地做“三查”一年两次，她们在外地寄回的“三查”证明看上去是真的，其实不真实，也无法查清真假，这能认定已做了“三查”。四是早婚、早育现象严重，据调查不少地方出现先生孩子后结婚的现象，今年我乡有3例对象都是到了法定婚龄而未领结婚证生育的非婚生育对象。五是“三查”人员技术不过关，有的留亲候友的现象发生，据调查去年发现有2例已婚育龄妇女每次“三查”结果都是“有环无孕”，到今年3月份三查时已身孕6-8个月了，而无法处理，这无形之中又增加了计划外生育的控制难度。

二、出生婴儿性别比仍然居高不下

根据报表分析，全乡出生婴儿性别比为100∶102但二孩性别比为185∶100，分析原因：一是群众生育男孩意愿仍然强烈；二是受到利益驱动，不少卫生技术人员仍然隐蔽地进行性别鉴定和开展人工终止妊娠手术；三是缺乏有效的打击力度，一方面非法鉴定人员行动诡秘；四是性别比整治责任不清，从部门配合的角度上面，公安、卫生部门不予以配合就计生部门一家抓性别整治，实质上就是一句空话。

三、人事制度的改革基层计生队伍不稳定

全县各乡镇计生工作人员任务重、压力大，待遇低，人心思走。由于计生工作作为“天下第一难”的局面并未改变从上到下层层下达考核指标，加大检查考核的力度，使乡镇计生干部疲于应付抽查，想办法提高考核指标，抽查出问题想办法解决，这样一来干好干不好都一样，只要抽查不出问题一切都好，所以一切都是为应付抽查。如果抽查出问题首先批评和处理的是计生干部。人事变动时就会受到严重影响，有的乡镇7、8年的站长还过度不到副乡长的职务。这样的环境下，基于“自己想招自己用”自己做事自己兜，“自己有苦自己吞”的境地，上级机关和社会缺乏对我们的了解，理解和支持，工作往往是吃力不讨好，两头受气，因而分管领导不愿分管，计生干部人心思走，干一天是一天。

四、婚姻登记和公安户口管理不位的问题依然存在。新修订的《婚姻登记管理条例》规定：任何地方的男女青年只要有户口簿、身份证就可以在任何地方登记领取结婚证，这无形中取消了户籍地对领证的部分限制，造成了婚姻登记与计划生育登记管理的脱节。同是，由于公安部门管理上存在漏洞，随时改动出生年月，在结婚年龄上弄虚作假的问题依然存在。导制计生部门、民政部门失去了对私早婚问题的有效制约不能纳入正常管理。据调查早婚、早育一个子女或二个子女后年龄已到法定结婚登记时再到民政部门登记结婚，再到计生部门登记领取一孩生育证，造成计外生育现象。

村级计划生育工作较为复杂，表、卡、册、牌、证数字关系难、麻烦事多，目前报酬难以充分调动村级计生人员的工作主动性和积极性，优待奖励制度激不起群众实行计划生育的自觉性。所有村级计生专干没人想干，计生主任又专不起来，作用没有得到充分发挥，造成计划生育工作基础不够稳固。

以上这些问题，也是当前农村计划生育需要基层进一步靠实责任，强化措施，积极主动地搞好基础工作，同时也需要上级组织在政策层面给予调控和协调，共同加以解决。

人口问题是事关改革发展稳定和社会可持续发展的重大问题，人口和计划生育工作与科学发展观关系十分密切，科学发展观的核心是以人为本。人口计生工作的对象是人，如何以人为本，构建和谐计生，服务好育龄群众，实现控制人口数量，提高人口素质、善人口结构，解决好工作中存在的问题是人口计生工作实践落实科学发展观的根本任务。

一、进一步加强对人口和计划生育的领导，完善计划生育工作网络，继续坚持和完善党的一把手亲自抓、负总责的领导机制，完善党、政、计生“三线“考核为主的人口和计划生育工作目标管理责任制，严格执行相关政策进一步把人口和计划生育工作纳入日程，摆上重要位置，签订人口和计划生育目标管理责任书，对党员干部出现违法生育的，依纪依法严惩。

二、强化宣传、优质服务、综合治理

一是充分利用各种宣传教育阵地，广泛开展以计生法律法规、婚育知识等为主要内容，拓宽宣传教育，扩大服务领域，通过音像、标语、板报等形式，开展生动活泼、广泛有效的宣传教育，深入开展“关爱女孩行动”“婚育新风进万家活动”宣传男女平等，晚婚晚育，少生优生等文明婚育观念，普及保护妇女儿童权益的法律法规，引导群众遵纪守法，自觉实行计划生育，增强保健意识；二是以优质服务为目标，切实搞好生殖保健系列服务。结合县站组织业务人员，开展育龄妇女常见病普查与诊治工作，同时搞好优生监测，节育技术服务工作。乡计生站业务人员对育龄妇女安排生育的对象搞好孕前、孕期、孕产期，育儿期和产后及时跟踪到户随访，了解育龄妇女孕期和产后基本情况，免费提供“施利安”新型药具和生育缺陷干预服务，测准预产期，用心体贴民心，讲清定点接生的好处，这样就能降低统计误差，就能报准胎儿性别出生年月日，避免假死亡的现象发生，使广大育龄妇女得到关怀，自觉遵守计划生育相关政策。落实计划生育技术服务各种费用的减免工作。严格执行安排二孩生育只给一次机会和政策规定，遏制计划外生育；三是努力完善政府主导，计生牵头，部门配合，群众参与的统筹解决人口问题机制，按照属地化管理、优质化服务的原则，公安、工商、民政、卫生。综合部门，将流动人口计划生育管理服务纳入经常性工作范围，提供与户籍人口同等的免费服务。公安、卫生等部门，严厉打击非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠行为，依法严惩溺、弃、残害女婴等违法行为。机关单位，政府加大行政执法力度，计生、公安成立行政执法小组，共同做好社会抚养费征收等计划生育生行政执法工作，进一步完善各种规章制度，健全各级协会级织，深入开展村民自治活动。

三是加强计生队伍建设，提高工作效率

一是提高计生干部待遇，稳定计生队伍。针对计生干部岗位特殊，要落实计生岗位津贴，调动基层计生干部的工作积极性。二是针对计生技术人员缺乏的现状，建议统一招聘有相应资质的技术人员，把年轻有为，事业心强，工作认真负责的乡，村干部选配到计生工作岗位上。用丰厚的待遇吸引人，解决目前技术人员不足的问题。工作中要多支持，给时间，加压力，切实提高计生队伍的战斗力。并按人事制度改革要求，实行竞争上岗，对所有工作人员实行定人、定岗、定责、定奖惩，对那些业务素质低，不负责任，不坚守岗位的工作人员，该调离的调离，该辞退的辞退，绝不姑息迁就。

四、强化村级治理，推行村民自治

进一步健全经常化工作机制，充分发挥村级组织网络作用，真正实现以村为主，工作重心下移，解决计划生育“梗阻”在村问题。要做好村级计生工作组织是保证，队伍是要害。因此，首先要选配好村“两委”班子，增强凝聚力和战斗力，同时加强其对人口理论、政策、法规的学习，提高熟悉，真正做到亲自抓、负总责。夯实基础，虑清工作思路和一套切实可行的管理办法，掌握本村人口和计划生育的基本情况真正真做到底子清，数字明，任务分轻重，深入到实际工作中去，要有随时准备迎接上级检查的思想意识，为做好人口和计划生育工作夯实基础。全面推行村民自制，以村为单位制定村规民约，给不履行计划生育义务，不按期上环、结扎、三查、流出人员不办理婚育证明的拟定处罚条款或与退耕还林，石油征占等结合起督促。从而制约不遵守，不服从乡村计划生育管理和服务的行为。

五、开展“清理清查”活动。

每年至少开展一次集中“清理清查”活动。通过清查，为育龄群众提供计划生育技术服务，落实生育死角，堵住管理漏洞，全面掌握计划生育工作底细，健全人口计划生育信息资料和管理制度，使计划生育工作逐步步上经常化、制度化、规范化管理轨道。创新人口计生工作体制机制，贯彻落实科学发展观的要求，落实以人为本，依法行政，依法管理，树立育龄群众主人翁理念，把为服务群众抓在手中，想群众之所想，急群众之所急，真正为群众生育，生产，生活提供全方位的服务，真正为群众排忧解难，才能搞好人口和计划生育工作，构建和谐计生。

第五篇：乡镇计划生育服务站2010工作总结

**乡镇计划生育服务站 2010年述职报告

今年以来，我乡计划生育工作在县委、县政府的正确领导下，在县计生委的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以稳定低生育水平为主要任务，牢固确立以人为本和改革创新观念，深化依法治育和优质服务，创新利益导向和社会保障机制，认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题，积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。经全乡广大计生干部的团结拼搏，开拓进取，为实现我乡富民强乡提供了良好的人口环境。现将我乡一年来的工作总结如下：

一、加强内部管理，树立外在形象。

俗话说“没有规矩，不成方圆”，我们从健全规章制度，明确分工入手，抓好内部管理，强化全体工作人员的服务意识，力求服务态度好，服务质量高，服务方法新。一是加强制度建设。我们根据相关要求结合行业特点制订了“人员分工及岗位责任制”、“请销假制度”值班值勤制度”等，将各项工作分解到具体的人，真正做到人人有事做，事事有人管。同时，我们与各村计生专干签订了考核计分办法。将村级管理的相关要求细化到每个分值上，可操作性较强，使她们既能明白自己的责任又能明白自己的待遇，二是强化技能培养。精心组织全体计生服务站工作人员学习《人口与计划生育法》、中共中央、国务院《关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》和，进一步提高了对计划生育工作重要性和必要性的认识，增强了做好计划生育工作的自觉性。三是强化服务观念。计生工作千头万绪，涉及到方方面面，这就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神，团结协作，全力拓展计生工作。第一，针对育龄妇女不同的需求，实行了”三送三上门”，三送：送避孕药具入户、送宣传资料入户、送优惠政策入户；三上门：计生政策法规宣传上门、术后跟踪随访上门、扶贫帮困上门。第二，开展随访服务工作，每月按照随访表的名单，定期上门对各类育龄妇女进行随访。第三，定期定点到村对广大育龄妇女进行查环查孕。第四，充分利用服务站的现有设备对广大育龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治。通过一家一户、一人一事，面对面的服务、交流和沟通，融洽了计生工作者与广大育龄群众的关系，树立了新时期计生工作者的新形象，赢得广大群众的认可。目前全乡已婚育龄妇女基本上都能主动到计生服务站来放环、取环、查环、查孕、查病、治病，把我们的技人员当着贴心人。四是强化信息管理。首先，坚持科学性、及时性、真实性，做好规划统计工作。我们坚持每月一次的例会制度，交流汇报计划生育情况，及时填写好村级计生工作记载薄，确保人口规划的科学制定及各类统计信息的及时上报。我们每月还主动与公安、卫生所、医院进行相关信息的核对，实现了资源共享，相互促进工作，使人口出生的上报准确率能达到100%。其次，以人为本，实行服务承诺制。在制度建设上，我们把计生管理服务的承诺内容和目标公示于众，告知于民。实行阳光作业、一站式服务，广泛地接受群众的监督。

二、深入开展计划生育工作的宣传教育。

宣传教育是计生工作的关键步骤，宣传工作的好坏直接关系到计生工作的成败，为此我们把宣传教育工作放在比较重要的位置。一是多层次、全方位宣传计生知识。几年以来坚持举办人口学校培训班，共计3期，针对每期的对象，我们都仔细编定教学计划，认真授课，取得了一定的效果；制作和维护计生固定宣传牌5块，永久性计生标语12条，各村委会所在地的计生标语达到2条或2条以上；以上工作均达到或超过与上级签订的”考核计生办法”的要求。二是开展特色活动。我们积极响应在全国范围内开展的”婚育新风进万家”和”关爱女孩活动”，并以此为契机，通过多种渠道在全乡上下广泛深入地宣传”男女平等”、”生男生女一样好”的新观念，努力形成大家都来关爱女孩、关心妇女的舆论氛围，有效促进农村群众观念的逐步转变。努力建设新型生育文化。集中力量稳妥解决计生工作的出生人口性别比偏高、社会抚养费征收难、流动人口漏管等问题。

三、实施”阳光工程”，严格执行生育政策

计生工作是个复杂的系统工程，小视不得，几年以来我们坚持行政执法责任制的落实工作，政府与各村签订了计生工作目标考核责任书，各村也相应制定了”计划生育村规民约”。在生育管理上做到政策公开，操作透明，我们除将相关的办事程序和生育政策在公示栏中进行公示外，还印发相关的资料进行宣传，让群众知道办理一、二胎生育证及流动人口婚育证明的程序，最大限度地方便群众，又便于群众进行监督。在服务的过程中，从末出现乱收费现象，此举得到群众的好评。对于计外生育对象。在为群众服务的过程当中，我们坚决杜绝”门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象，只要符合政策，我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。

四、控制人口数量，提高人口素质。

人口问题是制约经济和社会发展的关键因素。控制人口数量、提高人口素质，是我们计生工作者的责任。我们能根据上级主管部门的相关要求，在认真调查摸底的基础上，认真编制我乡的人口规划。

五、搞好服务站的环境建设

今年在计生委争取资金三万元，把楼顶重新维修了一下，彻底改变了多年来楼顶渗漏的现象。前后阴沟彻底清理，周边环境加以整治，让站内有一个张新的面貌，让病人有一个舒适的环境。

经过一年的努力，计划生育率和期内综合避孕率分别达到或高于上级部门的标准，这与党委、政府的支持和各部门的通力协作分不开。面对取得的成绩，我们感到还有许多的不足，比如流动人口的管理、生殖道感染防治工作和出生缺陷干预工作的任务还很艰巨，我们有决心、有信心在党委、政府的正确领导之下，通过自身的不懈努力把取得的成绩不断地进行巩固，把欠缺的地方想方设法地做好，将我乡的计划生育工作推向前进！

2010年12月28日